餐饮店物料配送制度

食堂物资配送管理制度一、总则为了保证食堂物资配送工作的顺利进行，提高工作效率，确保食堂工作的正常开展，特制定本管理制度。

二、配送范围食堂物资配送范围主要包括食材、调料、餐具等与食堂日常运营相关的物资。

配送范围应根据食堂的规模、用餐人数、菜品种类等因素进行合理确定。

三、配送流程1. 食堂提出物资需求：食堂负责人根据食堂营运情况提出物资需求清单，包括食材、调料、餐具等。

2. 采购商与供应商联系：食堂负责人将物资需求清单发送给采购商，采购商通过与供应商联系确定供货方式、数量和时间。

3. 确定配送计划：采购商根据供应商的供货情况制定每日、每周或每月的配送计划，并将计划告知食堂负责人。

4. 物资配送：供应商根据配送计划将食材、调料、餐具等物资送达食堂，食堂负责人在收货时需验收物资的质量、数量和保质期。

5. 入库管理：食堂负责人将收到的物资按照品类、保质期等进行分类存放，并做好物资入库记录。

6. 物资使用：食堂负责人根据食堂日常运营情况合理安排物资的使用，确保物资的有效利用和及时补货。

四、配送要求1. 供应商：供应商应具备合法有效的营业执照，产品符合国家食品安全标准，保证食材新鲜、调料无添加剂、餐具无污染，具备按时配送的能力。

2. 采购商：采购商应及时向供应商提出物资需求，保持与供应商的良好合作关系，确保物资的及时供应。

3. 食堂负责人：食堂负责人应按照需求清单核对物资数量和质量，合理使用物资，做好进货记录，及时向采购商反馈物资使用情况。

4. 物资配送车辆：供应商应配备干净整洁的配送车辆，确保配送物资的卫生安全，避免造成污染。

五、配送监管1. 食堂监督：食堂负责人应严格监督物资配送过程，确保供应商按照要求配送物资，避免物资短缺或浪费。

2. 采购商监督：采购商应定期对供应商进行考核，及时解决供货问题，确保食堂物资配送的顺利进行。

3. 政府监督：相关监管部门应定期对食堂物资配送进行检查，依法处理违规行为，确保食堂物资的安全合格。

餐饮配送规章制度范本1、目的和适用范围为了保证餐饮企业的顺利运营，规范配送行为，避免出现质量问题及物品丢失等情况，制定此规章制度范本。

此规章制度适用于餐饮企业的所有配送操作。

2、配送准备2.1 配送区域的划定餐饮企业应根据所处区域划定配送范围，确保配送到达目的地后能够及时提供服务，避免影响顾客及企业利益。

2.2 车辆装备餐饮企业应对配送车辆进行全面的检查，确保车辆能够正常运行，有效防止发生意外事故。

同时，对餐饮产品的装载及配送车辆环境进行规范，避免食品中毒或其它健康问题发生。

2.3 配送计划餐饮企业应在配送前，制定合理的配送计划，安排经过的道路和站点，确保准确、快速、安全达到目的地。

3、配送操作3.1 配送人员餐饮企业应对配送人员进行严格的培训，合格后方可上岗，保证其具备完全的技能且能够有效维护顾客利益。

要求配送人员与顾客进行良好的沟通，并对出现问题做出及时响应及解决。

3.2 配送行为配送人员应严格遵守交通规则，保证人身和财产安全，并带好工作证件，确保配送操作合法合规。

3.3 配送赔偿餐饮企业应建立配送赔偿制度，对由于配送员操作不当，造成物品差错及财产损失等问题进行有效赔偿。

4、附则4.1 配送员培训餐饮企业应定期对配送人员进行培训，提高其素质及专业技能，从而为顾客提供更好的服务保障。

4.2 制度更新餐饮企业应对此配送规章制度及时更新并进行管理，引入新的经验及技术，确保企业的顺利运营。

结论通过制定此餐饮配送规章制度范本，餐饮企业能够规范配送行为，确保顾客利益及企业利益不受影响，为企业的发展提供保障及持续性发展。

第一章总则第一条为确保公司餐饮配送服务的质量和效率，提升员工及客户满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部及对外餐饮配送服务，包括配送人员、配送车辆、配送流程等方面。

第三条本制度旨在规范餐饮配送服务流程，提高配送效率，保障食品安全，确保客户满意。

第二章配送人员管理第四条配送人员应具备以下条件：1. 身体健康，无传染性疾病；2. 具备一定的餐饮知识，了解食品安全要求；3. 具有良好的服务意识和沟通能力；4. 遵守公司规章制度，服从工作安排。

第五条配送人员入职前需进行岗前培训，内容包括公司文化、餐饮知识、食品安全、配送流程等。

第六条配送人员需定期参加公司组织的培训，提高自身素质和服务水平。

第七条配送人员应保持个人卫生，着装整洁，佩戴工作牌，展现公司形象。

第三章配送车辆管理第八条配送车辆应保持整洁，定期进行清洁和消毒，确保食品安全。

第九条配送车辆应配备必要的设施，如保温箱、餐具等，以满足配送需求。

第十条配送车辆应按照规定路线行驶，避免拥堵，确保配送时效。

第四章配送流程管理第十一条配送人员接到订单后，应及时与厨师沟通，确认菜品制作时间和配送时间。

第十二条配送人员需在规定时间内将菜品送达客户手中，确保菜品新鲜。

第十三条配送过程中，配送人员应与客户保持沟通，了解客户需求，提供优质服务。

第十四条配送人员需对配送的菜品进行质量检查，发现问题及时反馈。

第五章食品安全管理第十五条配送人员需严格遵守食品安全法规，确保配送的菜品符合食品安全标准。

第十六条配送人员需对配送的菜品进行温度控制，防止食品变质。

第十七条配送过程中，如发现食品变质、污染等问题，应及时上报，并采取措施进行处理。

第六章客户服务管理第十八条配送人员需热情周到地为客户服务，解答客户疑问，处理客户投诉。

第十九条配送人员需定期收集客户反馈意见，不断改进服务质量。

第二十条公司设立客户服务热线，接受客户咨询、投诉和建议，及时处理客户问题。

第七章奖惩制度第二十一条对表现优秀的配送人员，公司给予表扬和奖励。

第一章总则第一条为确保餐饮管理公司配送服务的质量和效率，提高客户满意度，树立公司良好形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有配送服务相关业务，包括但不限于食材配送、餐具配送、餐后垃圾回收等。

第三条公司配送服务遵循“安全、快捷、准确、优质”的原则，为客户提供满意的服务。

第二章配送服务流程第四条采购与验收1. 采购部门根据餐厅需求，制定采购计划，确保食材新鲜、品质优良。

2. 供应商应提供符合国家食品安全标准的食材，并具备相关资质证明。

3. 采购部门对采购的食材进行验收，确保数量、质量符合要求。

第五条配送准备1. 配送部门根据采购计划，提前准备好配送所需的车辆、工具及人员。

2. 对配送人员进行培训，确保其熟悉配送流程、产品知识及安全操作规范。

第六条配送实施1. 配送人员按照配送计划，准时将食材、餐具等送达指定地点。

2. 配送过程中，注意车辆行驶安全，遵守交通规则。

3. 配送人员与收货人员核对货物，确保数量、质量无误。

第七条配送结束1. 配送结束后，配送人员填写配送记录，详细记录配送时间、数量、质量等信息。

2. 收货人员对配送情况进行确认，如有问题及时反馈给配送部门。

第三章质量控制第八条食材质量1. 配送部门对食材进行严格检查，确保食材新鲜、无变质。

2. 如发现食材质量问题，立即通知采购部门，及时更换。

第九条配送过程1. 配送过程中，注意保持货物整洁，防止污染。

2. 配送人员对配送车辆进行定期清洁，确保车内卫生。

第四章安全管理第十条车辆安全1. 配送车辆必须具备合法行驶手续，确保车辆安全。

2. 配送人员需持有相应驾驶资质，遵守交通规则。

第十一条人员安全1. 配送人员需佩戴公司统一配送服装，确保形象。

2. 配送人员应具备基本的急救知识，确保自身及客户安全。

第五章奖惩与考核第十二条对配送服务过程中表现优秀的员工，给予表扬和奖励。

第十三条对配送服务过程中出现重大失误的员工，给予通报批评或相应处罚。

第十四条定期对配送人员进行考核，考核内容包括服务态度、配送效率、质量意识等方面。

餐饮流动配送管理制度范本第一章总则第一条为了加强餐饮流动配送的管理，确保食品安全，提高服务质量，根据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于从事餐饮流动配送业务的单位和个人。

第三条餐饮流动配送应遵循食品安全、卫生、便捷、高效的原则，确保消费者权益。

第四条餐饮流动配送业务经营者（以下简称经营者）应当具备相应的资质，按照食品安全法律法规和本制度的要求，开展餐饮流动配送业务。

第二章经营者的义务第五条经营者应当具备以下条件：（一）具有合法的餐饮服务许可证；（二）具有与经营规模相适应的配送设备和冷藏设施；（三）具有符合食品安全要求的食品储存、运输、配送设施；（四）具有健全的食品安全管理制度和食品安全管理人员。

第六条经营者应当履行以下义务：（一）保证食品来源合法、质量安全；（二）严格执行食品安全操作规程，确保食品在配送过程中的安全；（三）保证配送设备清洁、卫生，定期进行消毒处理；（四）按照约定时间、路线、方式进行配送，确保食品新鲜、美味；（五）提供规范的发票或者有效支付记录，保障消费者权益；（六）接受相关部门的监督管理和检查。

第三章配送过程的管理第七条经营者应当在配送过程中采取以下措施：（一）食品应当放置在符合食品安全要求的容器或者包装材料中，避免食品受到污染；（二）食品在配送过程中应当保持适宜的温度，确保食品新鲜、美味；（三）配送人员应当具备健康证明，佩戴清洁的工作服、手套等，保持个人卫生；（四）配送车辆应当保持清洁、卫生，定期进行消毒处理；（五）按照约定的时间、路线进行配送，确保食品及时送达。

第八条经营者应当建立健全食品召回制度，对存在安全隐患的食品及时进行召回，并采取补救措施。

第四章监督管理第九条相关部门应当加强对餐饮流动配送的监督管理，依法查处违法行为。

第十条经营者应当接受消费者、社会公众及相关部门的监督，及时处理消费者的投诉和举报。

第五章法律责任第十一条经营者违反本制度的，由相关部门依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第一章总则第一条为确保餐饮公司配送服务的高效、安全、优质，保障顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有配送环节，包括配送计划、配送流程、配送质量、配送安全等方面。

第三条各部门应严格按照本制度执行，确保配送工作的顺利进行。

第二章配送计划第四条配送计划由采购部门负责制定，包括配送时间、配送路线、配送数量、配送人员等。

第五条配送计划应提前一天提交给配送部门，配送部门根据计划进行人员、车辆、设备等资源的调配。

第六条配送计划如有变动，应及时通知相关部门和人员，确保配送工作的顺利进行。

第三章配送流程第七条配送流程包括以下环节：1. 收货：配送人员到供应商处领取货物，确保货物完好无损。

2. 装载：将货物按照要求装载到配送车辆上，确保货物安全。

3. 路线规划：根据配送计划，合理规划配送路线，提高配送效率。

4. 送货：配送人员按照配送路线将货物送至指定地点，与收货人员确认货物无误。

5. 回收空箱：配送人员将空箱送回供应商处，确保资源利用。

第四章配送质量第八条配送人员应严格按照货物要求进行配送，确保货物质量。

第九条配送过程中，如发现货物损坏或质量问题，应及时通知采购部门和供应商，采取相应措施。

第十条配送部门应定期对配送人员进行培训，提高其配送技能和服务意识。

第五章配送安全第十一条配送人员应严格遵守交通法规，确保行车安全。

第十二条配送车辆应定期进行维护保养，确保车辆性能良好。

第十三条配送过程中，如遇突发情况，配送人员应立即采取措施，确保人员安全和货物完好。

第十四条配送部门应定期对配送人员进行安全教育，提高其安全意识。

第六章奖惩第十五条对遵守本制度、表现优秀的配送人员给予奖励。

第十六条对违反本制度、造成不良影响的配送人员给予处罚。

第七章附则第十七条本制度由公司配送部门负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

餐饮公司配送管理制度的实施，旨在提高配送效率，保障食品安全，提升顾客满意度。

各部门应高度重视，认真执行，共同推动公司配送工作的发展。

第一章总则第一条为加强餐饮公司物料管理，确保餐饮服务质量和成本控制，提高工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于餐饮公司所有部门及员工，包括采购、验收、储存、使用、报废等环节。

第三条物料管理应遵循“计划采购、规范验收、合理储存、节约使用、及时报废”的原则。

第二章采购管理第四条采购部门应根据餐饮经营计划和库存情况，制定采购计划，明确采购品种、规格、数量、价格及供应商。

第五条采购部门应选择信誉良好、质量稳定的供应商，签订供货合同，确保物料质量。

第六条采购价格应合理，不得高于市场同类产品价格。

第七条采购过程中，采购部门应严格按照采购计划执行，不得擅自变更采购品种、规格、数量。

第三章验收管理第八条验收部门应严格按照采购合同和物料标准进行验收，确保物料质量。

第九条验收人员应具备相关专业知识，熟悉物料性能和验收流程。

第十条验收过程中，如发现物料质量不符合要求，应立即与供应商沟通，协商解决。

第四章储存管理第十一条储存部门应根据物料性质、保质期等因素，合理规划储存区域。

第十二条储存物料应分类存放，标识清晰，方便查找。

第十三条储存物料应保持干燥、通风、防潮、防虫、防鼠，确保物料品质。

第十四条定期检查储存物料，发现过期、变质、损坏等情况，应及时处理。

第五章使用管理第十五条餐饮部门应根据餐饮经营计划和库存情况，合理使用物料。

第十六条使用物料时，应严格按照操作规程执行，确保餐饮服务质量。

第十七条使用物料后，应妥善保管，避免浪费。

第十八条定期盘点库存，确保库存数据准确。

第六章报废管理第十九条物料报废应符合以下条件之一：1. 物料过期、变质、损坏，无法使用；2. 物料经检验不合格；3. 物料因特殊原因无法使用。

第二十条报废物料应填写报废申请单，经相关部门审核后，方可报废。

第七章责任与考核第二十一条各部门应明确物料管理责任人，确保物料管理工作落实到位。

第二十二条定期对物料管理进行考核，考核结果纳入员工绩效考核。

第八章附则第二十三条本制度由餐饮公司行政部门负责解释。

餐饮定点配送制度范本一、总则第一条为了确保餐饮服务质量，提高配送效率，降低配送成本，根据我国相关法律法规，结合本公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所属餐饮门店与供应商之间的食材、饮料等物资的定点配送活动。

第三条本公司定点配送工作应遵循合法合规、公开透明、平等互利、优质高效的原则。

二、定点配送供应商的选择与管理第四条供应商的选择1. 供应商应具备合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效证件。

2. 供应商应具备良好的信誉和稳定的产品质量，无不良记录。

3. 供应商应具备相应的配送能力，包括但不限于配送车辆、配送人员、配送工具等。

4. 供应商应具备完善的质量管理体系和售后服务体系。

第五条供应商的评估与考核1. 公司应定期对供应商进行评估和考核，包括但不限于产品质量、配送时效、服务质量、价格等方面。

2. 公司应根据评估和考核结果，对供应商进行等级划分，实行优胜劣汰。

3. 公司应与优秀供应商建立长期稳定的合作关系，签订定点配送协议。

第六条供应商的监督管理1. 公司应设立供应商管理部门，负责对供应商的日常监督管理。

2. 公司应定期对供应商进行现场检查，确保其符合本公司定点配送要求。

3. 公司应对供应商的配送产品进行抽检，确保产品质量符合规定。

三、定点配送流程与要求第七条订单处理1. 门店根据销售预测和实际需求，提前向供应商下订单。

2. 供应商接到订单后，应在规定时间内确认并安排生产、配送。

第八条生产与配送1. 供应商应按照订单要求，按时生产、配送产品。

2. 供应商应保证产品质量和数量，确保配送时效。

3. 供应商应在配送过程中，确保产品安全，防止污染、损坏等。

第九条收货与验收1. 门店应在规定时间内接收货物，并对货物进行外观检查，确保货物完好。

2. 门店应按照规定的验收流程，对货物进行数量和质量验收。

3. 门店发现问题时，应立即与供应商沟通，要求退换货或赔偿。

四、售后服务与投诉处理第十条售后服务1. 供应商应提供完善的售后服务，包括但不限于产品退换货、维修、技术支持等。

店面配送物料管理制度一、总则为了规范店面的物料配送管理工作，提高物料的利用率和效益，防止浪费和损耗，特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于店面的所有物料配送管理工作。

三、物料配送管理流程1. 物料需求确认：店面负责人通过查阅库存情况和销售情况，确定店面需要的物料种类和数量，并填写物料需求单。

2. 物料申请：负责人将物料需求单提交给企业总部或供应商，进行物料申请。

3. 物料配送：企业总部或供应商根据店面的物料需求，将物料配送至店面。

4. 物料接收：店面负责人在物料送达后，进行物料的验收和签收，并填写相关的接收记录。

5. 物料入库：店面负责人将接收到的物料进行登记，按照种类和数量进行分类存放，并及时更新库存信息。

6. 物料使用：店面根据销售情况和库存情况，合理、安全地使用物料。

7. 盘点和补货：店面定期进行库存盘点，根据盘点结果适时进行物料的补货。

8. 废弃处理：店面对于过期或损坏的物料，应及时进行处理，避免对环境造成污染和浪费。

四、物料管理人员职责1. 店面负责人负责制定物料配送管理计划和方案，并指导和监督物料配送管理工作的执行。

2. 店面员工应按照管理制度的要求，正确并及时地完成物料配送管理工作。

3. 物料配送员要对配送物料进行认真核对和包装，确保物料送达店面时完好无损。

4. 店面负责人和员工要做好物料的保管和使用工作，杜绝浪费和损耗的发生。

五、监督与考核1. 店面负责人要定期对店面的物料配送管理工作进行检查和评估，发现问题及时纠正。

2. 总部或供应商对店面的物料配送管理工作进行监督，对工作表现不佳的店面进行批评和指导。

3. 对物料配送管理工作表现突出的店面进行表扬和奖励，激励店面争取更好的成绩。

六、其他1. 管理制度的制定、修改和废止，由店面负责人负责，并报总部备案。

2. 该管理制度自发布之日起生效，对店面的物料配送管理工作有重要指导意义。

3. 如有关流程、制度或工作操作不明确之处，应及时向总部或供应商进行咨询并解决。

第一章总则第一条为确保餐饮食材配送公司（以下简称“公司”）各项业务的顺利开展，提高配送效率和服务质量，保障食品安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工、配送车辆及配送流程。

第三条公司遵循“安全、高效、优质、诚信”的服务宗旨，为客户提供满意的食材配送服务。

第二章组织机构与职责第四条公司设立食材配送部，负责公司食材的采购、配送、质量监控等工作。

第五条食材配送部职责：1. 负责制定食材采购计划，确保食材供应充足、质量合格；2. 负责与供应商建立良好的合作关系，保障食材价格合理；3. 负责配送车辆的调度、管理和维护；4. 负责配送过程的监督和检查，确保食材新鲜、安全；5. 负责处理客户投诉，提高客户满意度。

第六条各部门职责：1. 采购部：负责食材的采购、验收、入库等工作；2. 仓储部：负责食材的储存、管理、出库等工作；3. 财务部：负责食材采购的款项结算、成本核算等工作；4. 客户服务部：负责客户咨询、投诉处理等工作。

第三章食材采购管理第七条采购部应按照国家相关法律法规和公司要求，对食材供应商进行严格审查，确保供应商资质齐全、信誉良好。

第八条采购部应制定合理的采购计划，确保食材供应充足，避免因供应不足影响正常配送。

第九条采购部应与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务，确保食材质量。

第四章食材储存与配送管理第十条仓储部应严格按照国家食品安全标准，对食材进行分类储存，确保食材新鲜、安全。

第十一条配送部应制定合理的配送路线，提高配送效率，确保食材在规定时间内送达。

第十二条配送部应配备专业的配送人员，对配送车辆进行定期检查和维护，确保配送安全。

第十三条配送部应加强配送过程中的温度控制，确保食材在配送过程中保持新鲜。

第五章质量监控与投诉处理第十四条公司设立质量监控小组，负责对食材质量进行定期检查，确保食材符合国家食品安全标准。

第十五条客户服务部应设立投诉处理机制，及时处理客户投诉，提高客户满意度。

第六章奖惩制度第十六条公司对在工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。

餐饮配送管理制度第一部分总则1.本制度的目的是规范餐饮配送管理，提高配送效率，保障食品安全。

2.本制度适用于所有餐饮配送相关工作。

3.餐饮配送管理应遵循“迅速、准确、有序、安全”的原则。

第二部分餐饮配送管理的组织结构1.餐饮配送管理部门设立配送主管，负责配送工作的组织和协调。

2.餐饮配送管理部门负责与各相关部门的沟通和协调。

3.餐饮配送管理部门负责配送人员的培训和考核。

第三部分餐饮配送管理的具体要求1.配送人员的要求1.1 配送人员应持有效健康证明，并且要接受相关培训。

1.2 配送人员应穿着整洁，佩戴工作证。

1.3 配送人员应保持良好的工作态度，礼貌待客，不可擅自接受顾客的小费。

1.4 配送人员应对交接的食品进行仔细检查，确保食品的完整和卫生安全。

2.配送车辆的要求2.1 配送车辆应定期检查保养，保证车辆的正常运行。

2.2 配送车辆应保持车内整洁，严禁在车内存放异味食品。

2.3 配送车辆应按照食品配送的要求进行装载，确保食品的安全和卫生。

3.配送流程的要求3.1 配送人员应按照订单的要求，及时准确地配送食品。

3.2 配送人员应按照目的地的顺序进行配送，不可私自更改配送路线。

3.3 配送人员应在配送过程中注意交通安全，保持车辆稳定，遵守交通规则。

第四部分餐饮配送管理的监督与考核1.由餐饮配送管理部门对配送人员的工作进行巡查和考核。

2.餐饮配送管理部门负责与顾客进行满意度调查，了解配送服务的满意度。

3.餐饮配送管理部门负责对配送车辆进行定期检查和维护。

第五部分餐饮配送管理的奖惩制度1.对于表现优秀的配送人员，餐饮配送管理部门可进行表彰和奖励。

2.对于违反餐饮配送管理制度的行为，餐饮配送管理部门将给予警告、罚款或者停职等处罚。

3.对于严重违反餐饮配送管理制度的行为，餐饮配送管理部门将取消其配送资格。

第六部分餐饮配送管理的修订和解释1.本制度的修订需经餐饮配送管理部门和相关部门共同商议通过。

2.本制度的解释权归餐饮配送管理部门。

食品餐饮配送管理制度一、序言食品餐饮配送是餐饮行业中的一个重要环节，对于保障食品安全和提高餐饮服务质量具有重要意义。

为了加强食品餐饮配送管理，规范配送流程，确保食品安全，制定本管理制度。

二、管理范围本管理制度适用于公司旗下所有食品餐饮配送业务，包括但不限于外卖配送、团餐配送、餐饮材料配送等。

三、基本原则1.食品安全第一。

配送过程中必须严格遵守食品安全法律法规，确保食品不受污染。

2.严格执行标准化操作。

所有配送人员必须按照公司制定的操作规程进行操作，确保配送流程规范、标准。

3.注重协同配合。

不同环节的工作人员之间要密切合作，保证配送环节的畅通、高效。

4.倡导绿色环保。

鼓励使用环保包装材料，减少一次性包装使用，降低废弃物排放。

四、组织机构1.配送管理部：负责全面统筹协调配送工作，制定配送流程和规范。

2.配送中心：负责具体配送工作，包括接单、分拣、配送等。

3.配送人员：执行具体配送任务，确保食品安全和准时送达。

五、配送流程1.接单：订单由客户下单后，配送中心接收订单信息，核对订单内容和配送地址。

2.分拣：根据订单内容，配送中心将订单分发给相应的配送人员，配送人员对订单进行分拣。

3.出发：配送人员根据订单信息和配送地点出发，准备好食品和配送工具。

4.配送：配送人员准时送达目的地，将食品送到指定位置，确保食品安全。

接收人员验证订单内容，签收并确认。

5.反馈：配送完成后，配送人员需将订单信息反馈至配送中心，确保订单信息完整。

六、食品安全管理1.食品存储：食品在配送过程中必须储存在干净、整洁、通风良好的环境中，防止受污染。

2.食品包装：食品包装必须符合食品安全标准，使用合格的食品包装材料，避免污染。

3.食品保鲜：易腐烂的食品在配送过程中需采取相应措施进行保鲜，确保食品新鲜。

4.食品追溯：配送过程中需对食品来源进行追溯，一旦出现食品安全问题，能够快速定位问题所在。

七、配送人员管理1.培训：配送人员需接受食品安全、操作规程等相关培训，确保了解并严格执行配送流程。

第一章总则第一条为确保食堂配送工作的高效、安全、卫生，提高食堂服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于食堂配送的各个环节，包括食材采购、储存、配送、验收、使用等。

第三条食堂配送应遵循“安全第一、质量为本、服务至上”的原则。

第二章食材采购第四条食材采购应严格执行采购计划，确保食材的新鲜、安全、优质。

第五条采购人员应具备相关专业知识，熟悉食材品质要求，严格筛选供货商。

第六条采购食材时，必须要求供货商提供相关资质证明，确保食材来源合法。

第七条采购的食材需符合国家食品安全标准，严禁采购变质、过期、有毒有害的食材。

第三章食材储存第八条食材储存环境应保持通风、干燥、清洁，避免阳光直射。

第九条食材应按照种类、规格、生产日期等进行分类存放，确保食材品质。

第十条食材储存区应设置“先进先出”原则，避免过期食材。

第十一条定期对储存食材进行盘点，确保账实相符。

第四章食材配送第十二条配送人员应按时、按量、按质配送食材，确保食材新鲜、安全。

第十三条配送车辆应保持清洁、卫生，配备必要的保鲜设备。

第十四条配送过程中，如遇恶劣天气，应采取必要措施确保食材安全。

第十五条配送人员应穿着整洁，佩戴工作牌，遵守交通规则。

第五章食材验收第十六条食材验收人员应具备相关专业知识，严格审查食材品质。

第十七条验收人员应核对食材名称、规格、数量、生产日期等信息。

第十八条对不符合要求的食材，应立即拒收，并及时上报食堂管理人员。

第十九条验收合格的食材，应及时入库存放。

第六章食材使用第二十条食材使用人员应按照烹饪要求，合理使用食材，避免浪费。

第二十一条食材使用过程中，应保持操作间清洁、卫生。

第二十二条定期对食材使用情况进行检查，确保食材合理使用。

第七章考核与奖惩第二十三条食堂配送人员应定期进行考核，考核内容包括食材质量、配送效率、服务态度等。

第二十四条对表现优秀、成绩突出的配送人员给予奖励。

第二十五条对违反本制度规定，造成食材浪费、安全事故等行为的，将依法依规进行处罚。

餐饮商家自行配送制度范本第一章总则第一条为了规范餐饮商家自行配送行为，保障消费者权益，提高配送效率，餐饮商家自行配送制度（以下简称“本制度”）适用于我国境内从事餐饮业务并自行进行配送的商家。

第二条餐饮商家自行配送应遵循合法、合规、公平、公正、透明的原则，确保食品安全、服务质量和服务态度，满足消费者对餐饮服务的需求。

第三条餐饮商家自行配送应建立健全管理制度，明确责任分工，加强人员培训，提高配送人员的素质和业务水平。

第二章配送人员管理第四条餐饮商家自行配送人员应具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（二）具有良好品行，无犯罪记录；（三）具备必要的配送知识和技能；（四）具备良好的身体条件，符合从事配送工作的要求。

第五条餐饮商家应定期对配送人员进行培训，培训内容包括：（一）食品安全知识；（二）配送服务规范和技巧；（三）法律法规和职业道德；（四）应急处理和客户满意度提升。

第六条餐饮商家应建立健全配送人员考核制度，对配送人员进行定期考核，对不符合要求的配送人员应及时调整。

第三章配送工具和设备管理第七条餐饮商家应选用符合国家相关标准的配送工具和设备，保证其安全、卫生、可靠。

第八条餐饮商家应对配送工具和设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常使用。

第九条餐饮商家应建立健全配送工具和设备的使用管理制度，明确使用范围、操作规程和责任人员。

第四章配送服务管理第十条餐饮商家应根据消费者订单要求，按时完成配送，确保食品新鲜、热乎、口感良好。

第十一条餐饮商家应保证配送过程中的食品安全，采取有效措施防止食品污染、变质和损坏。

第十二条餐饮商家应建立健全配送服务规范，包括：（一）配送人员着装、仪容要求；（二）配送过程中注意事项；（三）配送礼仪和沟通技巧；（四）客户满意度提升措施。

第五章投诉与处理第十三条餐饮商家应设立投诉举报渠道，接受消费者对配送服务等方面的投诉。

第十四条餐饮商家应对投诉进行及时、认真核查，采取有效措施予以处理，并为投诉人保密。

餐饮供应商送货制度1. 送货时间1.1餐饮供应商必须在发货前一天或当天与餐厅联系确认配送时间。

1.2送货时间通常为餐厅营业前。

1.3如有特殊情况需要变更送货时间，供应商须提前24小时与餐厅沟通并获得认可。

2. 送货地点2.1餐厅的接货人员必须在指定地点接收货物。

2.2供应商应在送货前与餐厅确认具体接货地点。

2.3如有特殊情况需要变更接货地点，供应商应提前与餐厅沟通并获得认可。

3. 送货品质3.1送货商品必须符合餐厅提出的要求，例如保质期、质量等等。

3.2送货商品必须符合餐厅提出的要求，例如保质期、质量等等。

3.3送货商品必须符合卫生要求。

如有发现送货商品不符合要求，餐厅有权拒收货物。

4. 送货数量和计量4.1送货时，供应商必须提供货品数量和计量的清单。

4.2如有变动，供应商应及时与餐厅沟通并获得认可。

4.3如有数量和计量上的争议，双方应当在送货时及时沟通解决。

5. 送货付款5.1送货后，餐厅应将货款根据合同规定，按时付清。

5.2如发现货物有瑕疵或损坏，餐厅有权拒绝支付货款。

5.3如发生经济纠纷，双方应协商解决。

6. 违约责任和解决方法6.1如供应商违反本制度的任何规定，餐厅有权追究其责任。

6.2如餐厅违反本制度的任何规定，供应商有权追究其责任。

6.3双方如有任何争议，应协商解决。

7. 制度更新和修订7.1本制度的实施中，如有需要，可以双方协商修订。

7.2修订后的制度文本，以双方签字的文本为准。

7.3本制度自生效之日起执行，有效期为1年。

以上就是餐饮供应商送货制度的详细规定。

本制度的实施，不仅为双方提供了明确的指导意见，而且可以保障食品的质量和安全。

希望双方相互合作，共同营造一个良好的商业环境。

餐饮门店配送管理制度为了确保餐饮门店配送过程的安全、规范，保证食品质量和安全，制定本餐饮门店配送管理制度。

一、配送前的准备工作1.餐饮门店经理或负责人应对所有配送员进行培训，确保他们了解食品安全和质量要求，以及配送过程中需要遵守的规定。

2.餐饮门店应制定进货计划，保证食材及时补货，以确保配送的正常进行。

3.餐饮门店应将货物清单及运输车辆信息提前报送管理部门。

并根据货物种类、温度等要求，选择适合运输的车辆，保证货物配送的准确性和安全性。

二、配送中的注意事项1.所有配送员应穿着干净整洁的工作服，佩戴帽子和手套。

2.配送员未经许可，禁止进入厨房或储存食品的地方。

3.配送员应当使用专门为餐饮门店配送准备的运输车辆，不能与其他货物混装混运。

4.配送员应核对货物清单和订单，确保货物配送的准确性和完整性。

5.配送员应根据货物的种类和要求，合理分装、分类装箱，标注容量、重量、过期日期等信息。

在过程中避免按压或碰撞。

三、配送后的处理1.餐饮门店应在货物送达后及时检查货物的完整性、温度、包装是否完好等情况。

2.餐饮门店应将收货人、收货时间、交货人、检验人、接收人等相关信息记录在日志上，并保存至少半年以上，以备查验。

3.餐饮门店对货物的存储过程中，应严格按照规定要求，开展防虫防鼠等措施，防止食物变质受污染。

同时，要定期检查储存环境的卫生状况，做好垃圾处理和清理工作。

四、案例分析在实际工作中，仍有一些餐饮门店未充分认识餐饮门店配送管理的重要性，导致误区众多，事故频发。

例如，某家烧烤店，在配送时，未对食品进行包装，导致食品受到了外界污染。

在交货时，配送员未对货物进行详细检查，导致货物不全。

另外，该餐饮门店还未充分认识储存环境的卫生问题，储存环境整洁度低下，存在生物污染隐患，致使某些食物出现质量问题，造成了健康问题的发生。

五、总结本餐饮门店配送管理制度的制定，对于保障食品安全和质量，建立健全的餐饮门店监管体系具有重要意义。

第一章总则第一条为规范茶楼餐饮配送工作，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于茶楼内部餐饮配送环节，包括食材采购、加工、包装、配送、售后服务等。

第三条本制度遵循以下原则：1. 安全卫生：确保食材新鲜、安全，加工过程卫生，保障顾客健康；2. 质量至上：严格把控食材质量，确保餐饮配送产品品质；3. 效率优先：优化配送流程，提高配送效率，缩短配送时间；4. 顾客至上：以顾客需求为导向，提供优质服务。

第二章食材采购与加工第四条食材采购：1. 采购部门应严格按照采购计划进行食材采购，确保食材质量；2. 采购部门应选择信誉良好、质量可靠的供应商，签订合作协议；3. 采购部门应定期对供应商进行质量评估，淘汰不合格供应商。

第五条食材加工：1. 加工部门应按照卫生标准进行食材加工，确保食品安全；2. 加工部门应定期对加工设备进行清洗、消毒，保持卫生；3. 加工过程中，应严格控制食材质量，确保产品品质。

第三章餐饮配送第六条餐饮配送：1. 配送部门应按照配送计划，及时、准确地完成餐饮配送任务；2. 配送员应熟悉配送路线，提高配送效率；3. 配送过程中，应确保餐饮产品温度适宜，防止变质。

第四章售后服务第七条售后服务：1. 配送员在配送过程中，应主动了解顾客需求，提供优质服务；2. 顾客对配送产品有异议时，配送员应立即反馈给相关部门，及时处理；3. 定期收集顾客意见，不断改进配送服务质量。

第五章奖惩制度第八条对遵守本制度，表现突出的员工，给予奖励；第九条对违反本制度，影响公司声誉的员工，给予处罚。

第六章附则第十条本制度由茶楼行政部门负责解释；第十一条本制度自发布之日起施行。

茶楼餐饮配送管理制度范本旨在规范茶楼餐饮配送工作，提高服务质量，确保顾客满意度。

各部门应认真执行本制度，共同推动茶楼餐饮配送工作的持续改进。

酒店餐饮配送部管理制度1. 职责酒店餐饮配送部是酒店食品饮料服务的重要组成部分，负责酒店客房餐饮、宴会、会议等场合餐饮的配送服务，需要合理组织、管理、协调，确保配送工作的顺畅、高效、安全。

2. 组织架构酒店餐饮配送部由部门经理负责，下设配送员、仓库管理员等职位。

配送员需根据订单和服务要求进行配送，仓库管理员则负责管理酒店的餐饮物品库存，以确保物料的及时供应。

3. 工作流程3.1 订单接收客户下单后，前台会将订单交给酒店餐饮配送部门，配送部门需要核对订单信息并及时安排配送。

3.2 配送管理根据订单内容和服务要求，配送员需要准备对应的餐饮物品和配送设备，确保物品完整无损，避免出现配送错误、漏送等现象。

3.3 餐饮物品库存管理为保障厨房餐饮物品的可靠供应，仓库管理员需要对库存物品进行管理，确保物品充足、新鲜、有序、安全。

4. 安全管理为做好配送服务的安全保障，酒店餐饮配送部门需做好以下措施：4.1 投诉处理配送过程中，如客户提出投诉，配送部门需要及时跟进处理，了解投诉问题原因，并有针对性的制定改进方案。

4.2 配送员安全为保障配送员的人身安全，配送员需要佩戴相应的服务制服和安全装备，如安全鞋等，确保在配送过程中的安全。

5. 物资保养管理餐饮物品需要定期进行保养和清洗，以确保使用安全和物品的卫生。

6. 处罚与奖励为了激励餐饮配送部门员工的工作激情和提高工作效率，酒店可设置相应的奖励措施。

同时，针对制度违规行为，应有相应的处罚措施。

7. 制度宣传为了让餐饮配送部门员工全面了解该管理制度，酒店应该定期进行制度宣传和培训。

并建立相关考核机制，严格执行制度。

以上是酒店餐饮配送部门的管理制度，希望能够对酒店餐饮配送部门的日常管理起到指导作用。

餐饮店货物管理制度一、制度目的及适用范围为保证餐饮店的货物管理规范化、标准化，制定本管理制度。

本制度适用于所有餐饮店店内的货物管理。

二、管理责任1.总经理总经理是餐饮店的最高管理人员，应对货物管理制度的实施负责，并制定相关制度和标准。

同时，还需要指定一名经理或主管对货物管理工作负总责。

2.经理或主管经理或主管应指派专人负责货物管理，管理员要严格管理并按照相关制度和标准执行，对未能遵守规定的员工进行批评和纠正。

3.员工员工必须根据本制度安排工作。

对于违反规定的员工，应当及时批评和纠正。

三、货物进货管理1.货物采购餐饮店应制定合理的采购计划，明确采购的货物种类、数量和价格。

只有经过经理或主管同意以及合同签订后才能采购货物。

2.货物验收对于进货应及时进行验收，严格按照质量规格执行，检查货物的数量、质量、包装、验收结果记录、保管、拿货货员的签收等情况，确保购买的货物符合要求。

3.货物贮存所有货物都需要在货物仓库存储，室内仓库必须保持干燥、无案虫以及避免阳光直射。

四、货物出库管理1.出库审批出库前需要进行审批，审批人必须是经理或主管，并需记录审批人、出库单号、货物名称、数量、领料人。

2.出库实行本着“先进先出”原则进行商品出库，拿到货物的员工应切勿将货物借领或带出餐饮店，否则要承担相应的责任。

五、其他1.库存盘点餐饮店应定期进行库存盘点，以确认库存的情况，并及时报告问题和缺点，以便及时解决。

2.毁损报告如有货物毁损，应立即向经理或主管报告，并按要求给予相应的记录。

六、结论制订这样的货物管理制度方便了餐饮店内部的管理，让货物管理变得更加规范化、标准化，确保了订单和配送的准确性。

餐饮店的职员和经理都应牢记此管理制度，切实遵守货物管理制度。

餐饮公司配送管理制度1. 目的与范围1.1 目的本制度的目的是为了规范餐饮公司的配送管理流程，确保餐饮公司能够及时、安全地接收和配送食品材料，并保障顾客的食品安全。

1.2 范围本制度适用于餐饮公司的所有配送活动，包括原材料配送和成品配送。

2. 配送管理流程2.1 原材料配送2.1.1 订单下发•餐饮公司采购部门向供货商下订单，并详细说明订单中需要配送的原材料品种、数量、质量要求等信息。

•供货商确认订单并安排配送。

2.1.2 原材料验收•餐饮公司在收到原材料配送后，进行验收。

•验收人员检查原材料是否符合订单中的要求，如数量是否一致、质量是否符合标准等，检验结果应该记录在本公司验收文件中。

2.1.3 存储管理•餐饮公司应当将验收合格的原材料进行存储，并对存储区域的温度、湿度等条件进行监测，以确保原材料不会变质或受到污染。

2.1.4 原材料使用•餐饮公司的生产部门在使用原材料时，应当根据产品制作工艺要求，掌握好原材料的合理用量，避免浪费或过量使用。

2.2 成品配送2.2.1 订单制作•餐饮公司订单部门根据顾客的订餐需求，制定出成品制作的方案，同时标明该订单需要送达的地点和时间。

2.2.2 配送物品准备•餐饮公司的成品制作部门按照订单的要求，对菜品进行包装和加工处理，确保食品在运输过程中不会受到污染或损坏。

2.2.3 配送过程•配送司机应当遵守当地交通法规，确保配送车辆可以安全到达目的地。

•配送人员应当在配送前向目的地确认送餐时间，并记录订单的状态，及时跟踪订单的配送过程。

3. 应急管理3.1 应急预案•餐饮公司配送管理人员应当制定应急预案，并将其告知所有从业人员。

•预案应当包括意外事故、天气突变、安全风险等情况下的对策和处置方式。

3.2 应急演练•配送管理人员应当定期组织应急演练，以检验应急预案的有效性，提高从业人员的应急处理能力。

4. 后勤保障4.1 车辆管理•餐饮公司配送管理人员应当对配送车辆进行定期的检查和维护，并确保车辆达到运营要求。