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管理信息系统课程内容体系与学习方法同学们好！欢迎大家学习管理信息系统课程。
在学习本课程之前，请大家了解以下三个问题。
一、课程特点管理信息系统是一门综合性和实践性都很强，且处在不断发展过程中的课程。
综合性强是指其内容涉及管理和技术两大领域，需要多门学科知识作为基础，其核心理论反映多学科知识融合，尤其是管理理念、系统思想和信息科技的有机融合。
实践性强是指要学好本课程不仅需要掌握管理信息系统理论知识指导管理信息系统的开发，同时需要结合管理工作的实际，开发满足管理工作需要的管理信息系统软件，才能更好地领会和巩固所学知识。
管理信息系统是处在不断发展过程中的课程是指管理信息系统是随着科学技术的进步而不断变化的。
人类社会进入信息化时代，管理环境发生深刻变化，竞争加剧；相关学科理论的不断丰富、完善和创新；计算机、通讯技术的不断进步都促使本课程的内容处在不断的发展过程中。
二、课程的内容体系本课程共10章，第1章，分析了信息化概念的起源和内涵，介绍了我国国家信息化的基本形势和战略；第2章，从全球信息化大背景分析入手，引入管理信息系统的概念，介绍了管理信息系统的技术基础和主要应用领域；第3章，较全面的讲解了管理信息系统的基础知识；第4章，介绍了管理信息系统的概念结构、功能结构、管理职能结构和网络计算结构；第5章，介绍了管理信息系统的开发方法、建设策略和项目管理等内容；第6-9章按生命周期模型和结构化方法，分别介绍了需求分析、系统设计、系统实施、运行维护和系统评价等各阶段的主要任务、工作步骤和方法；第10章，结合以往的科研项目，以来源于企业实际的管理信息系统开发实例结尾，为学生后续的课程实践活动提供参考。
为了便于自学，我们首先分析一下各章内容，以便对所学知识有一个总体上的认识。
三、学习方法实际上，本课程只讲了两个问题，一是与管理信息系统有关的基本理论；二是如何开发建设一个管理信息系统。
同学们只要掌握了这两方面内容就基本上具有了进一步学习和在实践中不断提高的能力。
信息系统架构与管理信息系统架构与管理是现代企业中至关重要的一部分，它涉及到整个组织的信息技术基础设施以及对其进行规划、设计和维护的过程。
本文将从信息系统架构和信息系统管理两个方面来探讨这一话题，以帮助读者更好地理解和应用信息系统架构与管理。
一、信息系统架构信息系统架构指的是组织内部信息系统的整体结构和组成方式，包括硬件、软件、网络和数据等要素。
一个好的信息系统架构应该能够满足组织的业务需求，并且具备可扩展性、可靠性和安全性。
1. 三层架构三层架构是一种常见的信息系统架构模式，由表示层、业务逻辑层和数据访问层组成。
表示层负责与用户进行交互，业务逻辑层实现具体的业务功能，数据访问层提供对数据的读写访问。
这种架构模式能够实现前端与后端的分离，便于维护和扩展。
2. 服务导向架构服务导向架构（SOA）是一种基于服务的架构模式，其核心思想是将系统功能划分为独立的服务单元，这些服务单元可以通过网络进行通信和交互。
SOA能够实现系统的复用性和灵活性，提高开发效率和响应速度。
二、信息系统管理信息系统管理包括对信息系统的规划、组织、实施和监控等活动，旨在确保信息系统能够有效地支持组织的业务流程和决策需求。
一个好的信息系统管理可以提高信息系统的运行效率和可靠性。
1. 信息系统规划信息系统规划是指通过对组织的战略目标和业务需求进行分析，确定信息系统的未来发展方向和目标。
它包括确定信息系统的范围、功能和技术要求，并进行资源估算和风险评估。
2. 信息系统组织信息系统组织是指对信息系统团队和资源进行合理的组织和管理。
其中，关键的一部分是确定信息系统的管理结构和职责划分，明确各个角色的职责和权限，确保信息系统的有效运行。
3. 信息系统实施信息系统实施是指根据信息系统规划的要求，进行系统的设计、开发和部署。
这一过程需要进行需求分析、系统设计、编码测试等多个环节，并且需要与相关部门和用户密切合作，确保系统能够满足用户的期望。
4. 信息系统监控信息系统监控是指对信息系统的运行情况进行实时监测和评估，及时发现和解决系统故障和问题。
管理信息系统框架介绍及应用举例下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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管理信息系统（MIS）的结构管理信息系统的结构是指系统中各个组成部分之间相互关系的总和。
由于人们对管理信息系统的部件存在着不同的理解,所以就构成了管理信息系统不同的结构方式,其中最重要的结构方式是基本结构、层次结构、职能结构和综合结构。
1.管理信息系统的基本结构从概念上来看,管理信息系统的基本组成部件有四个,即信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者。
信息源是指原始数据的产生地。
信息处理器的功能是对原始数据进行收集、加工、整理和存储,把它转化为有用的信息,再将信息传输给信息使用者。
信息使用者是信息的用户,不同层次的信息使用者依据收到的信息进行决策。
信息管理者负责管理信息系统的设计和维护工作,在管理信息系统实现以后,他还要负责协调信息系统的各个组成部分,保证信息系统的正常运行和使用。
信息系统越复杂,信息管理者的作用就越重要。
2.管理信息系统的层次结构有些规模比较大的管理信息系统,必定会显现出某种层次结构。
在实际应用中,我们一般依据处理的内容及决策的层次把企业管理活动分为三个不同的层次:战略计划层、管理掌握层和运行掌握层。
一般来说,下层系统的处理量比较大,上层系统的处理量相对较小,所以就形成了一个金字塔式的结构。
(1)战略计划级管理信息系统战略计划级的管理活动所涉及的是企业的总体目标和长远发展规划。
因此,为战略计划级管理活动服务的信息系统需要比较广泛的数据来源。
其中,除了内部数据,还要包括相当数量的外部数据。
此外,由于战略计划级管理信息系统所供应的信息是为企业制定战略计划服务的,所以要有高度的概括性和综合性。
(2)管理掌握级管理信息系统管理掌握级的管理活动属于企业的中层管理,它的主要工作是依据高层管理所确定的总目标,对组织内所拥有的各种资源,制定出资源安排计划及实施进度表,并组织基层单位来实现总目标。
这个层次的管理活动包括各个部门工作计划的制定、监控和各项计划完成状况的评价等。
因此,可以说管理掌握级管理信息系统主要是面向各个部门的负责人,为他们供应所需要的信息服务,以支持他们在管理掌握活动中能正确地制定各项计划和了解计划的完成状况。
第一章管理信息系统的基本结构在现代企业管理中，信息系统的建设和运营起着至关重要的作用。
管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在管理活动中广泛应用的一种信息系统，它的主要任务是收集、处理、存储和传递各类与管理决策相关的信息。
本章将介绍管理信息系统的基本结构，以及各个组成部分的功能和相互之间的协作关系。
一、管理信息系统的概述管理信息系统是指为企业或组织的管理层提供决策支持和业务运营的信息系统。
它通过收集各类内外部数据，进行分析和处理，生成有用的信息和报告，帮助管理层进行决策、规划和控制。
管理信息系统可以分为战略级、管理级和操作级三个层次，分别为企业的战略决策、管理决策和日常运营提供相应的支持。
二、管理信息系统的基本结构管理信息系统的基本结构包括硬件、软件、数据、网络和人员五个要素。
1. 硬件硬件是管理信息系统的物质基础，包括计算机、服务器、网络设备等。
计算机是管理信息系统的核心设备，可以进行数据处理和运算，同时也承担了存储和传输信息的功能。
服务器负责存储和管理数据，网络设备用于连接各个计算机和服务器，实现信息的传递和共享。
2. 软件软件是管理信息系统的核心组成部分，包括系统软件和应用软件。
系统软件是指操作系统和数据库管理系统等，它们提供了管理信息系统的基本功能和服务。
应用软件是针对具体管理需求而开发的，如财务管理软件、客户关系管理软件等，可以帮助管理人员进行各种管理活动。
3. 数据数据是管理信息系统的基本元素，是信息的载体和基础。
它可以来自内部各种业务活动的记录和外部市场、竞争对手等方面的数据采集。
管理信息系统对于数据的采集、处理和存储具有严格的要求，需要确保数据的准确性、完整性和安全性。
4. 网络网络是管理信息系统不可缺少的组成部分，它通过连接各个计算机和服务器，实现信息的传递和共享。
网络可以分为局域网、广域网和互联网等，管理信息系统可以通过网络实现分布式计算和远程访问，提高信息的传递效率和灵活性。
管理信息系统知识框架管理信息系统的重要性1 信息化社会特征1.1 信息的制造、加⼯、处理、传递、获取的⽅法、⼿段正在⽇新⽉异地迅猛发展：1.1.1 新兴的完全数字化的企业：重要商业关系借助数字化实现、通过数字⽹络完成核⼼业务流程、核⼼公司资产实现数字化管理1.1.2 数字化企业在组织和管理⽅⾯具有更⼤的灵活性：时间转移，空间移动1.2 越来越多的⼈开始从事与信息有关的⼯作，信息产业正在飞快地成长1.3 信息已经和材料、能源⼀样，成为⼀种社会的基本⽣产原料。
1.3.1 由传统的企业管理理论（5M：Man，Money，Material，Method，Machine；⼈⼒，财⼒，物⼒，技术和机器）向现代化管理（信息＋５M）转变。
1.3.2 决策依据准确及时的集成信息、处理问题需要准确及时的集成信息，在“变、快、多”的动态环境下，能⽐对⼿更快地做出正确的决策2 企业经营环境的改变2.1 全球经济⼀体化2.1.1 导致全球性⼯作群体、全球性制造、全球性采购和供应及全球性技术⽀持和售后服务运作模式的出现。
企业的运营已不再限于围墙以内，⽽必须跨越时间和空间在世界范围内完成供应、制造和销售。
2.1.2 企业⾯对国际市场的竞争与挑战，需要IS的⽀持，以便及时做出响应。
2.1.3 ⼀个全球范围内运作的企业必须与分布在全球的分销商、供应商进⾏⼴泛的信息交换；需要24⼩时在不同国家中运作；应该能够有效地为全球内的客户服务；能够及时把握分布在全球的分⽀机构的经营状况……这些都离不开信息系统的⽀持。
2.1.4 信息系统所提供的通讯和分析能⼒使企业克服地理位置分散、信息共享和协调困难的局⾯。
以便捷地在全球范围进⾏贸易、制造和企业的管理。
2.1.5 因此，信息系统⼤⼤降低了企业在全球范围内的运营、管理和交易成本；信息系统驱动了全球化。
2.2 从⼯业经济向知识和信息经济时代的转变2.2.1 知识和信息是创造财富的主体。
对所有的⾏业来说，与之相关的信息技术/信息系统已成为企业关键的战略性的资产。
最新XX计算机管理信息系统工程总体方案XX管理信息系统框架方案一、概要（一）方案简介本方案是根据内蒙古XX实业集团股份有限公司管理信息系统的现阶段情况和为适应企业发展的机构改革而提出的。
由于XX业务的发展，需要进一步扩充信息管理系统的功能和应用范围。
本方案的宗旨就是逐步完善XX的管理信息系统，为XX提供一个完整的设计和实施方案。
管理系统的服务目标是：为XX提供一个物流、资金流、信息流方面的集成系统，实现企业各种信息的实时传输和反馈，追求物料、资金流动中的动态平衡。
本方案将对网络的扩建及系统的开发与实施做具体说明。
（二）需求分析●程序设计：对销售网络管理、客户关系管理、决策支持管理、工厂生产管理、外供应链管理、人力资源管理等部分根据XX的需求并兼顾数据的安全保密性及办公自动化等进行软件开发。
●信息共享和发布系统：建立XX股份内部的电子信息库并利用Internet网络为XX高层领导及其主管部门提供综合信息查询、信息发布各种统计分析的辅助决策手段，使其能及时、准确地了解市场信息、竞争对手状况、财务情况、资金流动、固定资产、供应链状况等信息。
●培养企业内部专业技术人才：在系统建设的同时，建立一个由既具备丰富的管理经验又掌握先进的计算机应用技术和能力的复合型人才组成的IT部门（包括IT经理），使部门的每一位成员都具备系统培训和一定的开发能力，解决集团现有的技术人员开发能力有限问题，减少因技术人员的流动而造成的经济损失。
●各类人员培训：包括各职能部门领导及工作人员、管理人员、操作人员等的普及教育、操作培训、技术培训等；XX主要信息技术人员的高级技术培训等；建立、健全各种管理的规章制度、技术标准和业务规范等。
●计算机运行环境的建设：包括XX股份各层次的计算机硬件设备、系统软件的配置、订货、安装、测试、验收等。
XX于一九九六年开始采用四班系统对冰淇淋分公司的产供环节进行管理，初步满足了分公司生产管理的一些基本要求，但冰淇淋分公司现有的四班系统数据不完整，应用水平低，技术支持滞后，对个别使用人员依赖性强，这一状况需尽快改变和完善。
●信息网络体系建设：包括XX股份各层次的局域网络以及沟通XX上下内外联系的企业广域网络。
（四）系统的设计原则（１）可行性和适应性系统要保证技术上的可行性和经济上的可能性，并要有对于今后企业发展的适应性。
（２）实用性和经济性系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持实用、经济的原则，尽可能地做到边建设、边应用、边收效、边发展。
（３）先进性和成熟性系统设计既要采用先进的概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟。
不但能反映当今的先进水平，而且具有发展潜力，能保证在未来若干年内占主导地位，并能顺利地过渡到下一代技术。
（４）开放性和标准性为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性。
具体地说，就是在遵循统一的国际标准或工业标准的前提下，允许用不同厂商的产品来相互替换，这种替换包括整个系统及其组成部件。
（５）可靠性和稳定性在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。
（６）安全性和保密性在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。
（７）可扩展性和易维护性为了适应系统变化的要求，必须充分考虑以最简便的方法、最低的投资，实现系统的扩展和维护。
二、网络设计（一）设计原则（１）具有较高的安全性、可靠性、成熟性。
（２）具有优良的可维护性、可操作性和互操作性。
（３）计算机系统各级接口有较好的兼容能力以及系统具有较强的扩充能力。
（４）系统设计充分考虑到软、硬件的可扩充性和兼容性。
（５）兼顾当前的业务需求以及业务的发展，设计留有一定的可伸缩性。
（二）网络系统总体结构如上图所示，在企业总部构建一个内部局域网，工厂、分公司和办事处可通过电话线登录到此局域网上。
１、总部局域网的系统配置及构架（１）主服务器选用高档快速、大容量硬盘的服务器。
配有不间断电源和磁带机。
操作系统采用Window NT SERVER 4.0。
相应的数据库环境采用Oracle 8 for NT4.0。
（２）工作站选用目前流行的高速PC机。
操作系统可采用Windows 95/98, Windows NT Workstation。
（３）局域网的拓扑结构可采用星型的连接方式，根据计算机的数量购置集线器，利用双绞线连接（４）设置一个远程访问服务器，允许远程的登录和访问。
２、各工厂、分公司和办事处计算机系统配置（１）数据库服务器Oracle SQL Server 8数据库的选型应尽可能保持与集团总部所选择的数据库类型一致，这样在分布式的数据库连接、访问、控制中可以保证数据访问的一致性和访问效率、而无需另外配置各种数据库互访的网关（Gateway）。
（２）电子邮件服务器Microsoft Exchange Server或Netscape Mail Server for NT（３）客户端Windows 98、Visual Basic 6.0、Netscape Navigator 4.0或者Microsoft Internet Explorer 5.0。
各工厂、分公司和办事处通过总部的代理服务器（Proxy Server）浏览国际互联网上有关信息，总部与它们之间的邮件服务可以通过内部邮件系统实现。
三、系统开发和实施的三个阶段（一）第一阶段1、客户关系管理分系统●客户资料建档（１）基本资料（２）信用状况（３）交易条件（４）交易记录●客户分类与分级●市场竞争对手2、销售网络管理分系统功能●合同定单管理: 制定产品定单●销售开票: 根据开票通知进行提货单及增值税发票的打印，记业务库存。
●按照需要，对已开票据的有冲单功能。
●销售实绩查询: 对任意时间段、客户及商品等定位条件进行销售实绩查询。
●销售票据查询:对任意条件的销售提货单，发票等票据内容明细及汇总查询。
●销售实绩报表打印:汇总，明细打印任意时间段的销售实绩统计报表。
3、建立IT 队伍（二）第二阶段１、决策支持管理分系统（1）信息共享与分布主要任务：建立XX内部电子信息库、采集外接网络有关信息等。
功能：为各级领导的决策提供全方位、高质量的信息服务；为管理人员和业务人员提供全程性的信息服务；为系统内有关单位提供广泛而实用的信息服务。
信息分类：☞主要业务处理信息（生产、营销、财务）☞文件档案管理信息☞人力资源管理信息☞外接网络信息电子信息库功能：是对以上信息经收集、筛选并存贮在信息库中，可提供各种需要的统计、查询，对其中品种、价格、数量、时间、地点五大因素及相关资料的综合分析可获得服装行业发展的第一手资料。
信息库的功能结构如下：（２）领导综合服务主要内容可归结如下:●系列产品市场销售形势与库存结构●企业资金、人事、财务运作情况●政治/政策法规(国家、自治区、市新出台的重大政策、经济信息、法规等)●行业信息(国内外本行业的重大举措与产品供求信息)●销售情况(财务、营业额、销售形势)●生产工厂情况(产量、生产进度、库存情况)通过功能集成和权限设置，领导综合服务分系统可分为总裁查询系统、副总裁查询系统、厂长/处长查询系统、员工查询系统、调拨站查询系统等。
（３）其它综合事务处理总办、党办、工会、行政、安保等部门日常事务工作一般可用Lotus Notes和Ms-office 等办公自动化软件并借助于电子邮政系统等来解决,也可根据其业务特点开发适应其特点的应用。
2、工厂生产管理分系统 (MRPⅡ)主要任务：将市场部门提供的生产需求及生产能力的测算来确定月度生产计划并细化成车间生产定单，原、辅料需求计划，并对各生产车间的生产过程做协调，实现对原料、半产品及成品的生产管理。
该分系统包括以下几个部分：（１）生产计划管理子系统●年度计划管理●季生产计划管理●月生产计划管理●生产计划的细化●配方管理●生产计划调控●物料消耗控制●生产统计（２）工艺过程控制子系统●工艺过程控制●工艺分析（３）仓库管理子系统（４）车间生产管理子系统用于帮助监督和控制所有的车间生产活动，以工作任务（车间任务书）和生产进度计划为主要对象，反映生产过程中生产、劳力和材料消耗情况，以及在制品状况。
●物料／能力可获性查询●车间任务书下达●车间任务书维护●物料分配●车间文档打印●进度／调度报告●工票处理●车间生产情况查询●报告如职工效率报告、部门／工作中心效率报告、缺料报告、未结车间任务书报告等。
（5）生产统计管理和车间成本核算子系统●车间生产统计：包括生产进度统计和生产工时统计●工厂生产统计：将各车间的生产统计数据进行汇总处理，获取工厂的生产统计指标。
３、人力资源管理用于人事档案管理、工资管理、养老金和公积金管理，辅助人劳科工作人员管理人力资源各方面的信息，提高管理工作的效率和质量。
（１）人事管理子系统●人事基本信息管理●人事动态信息管理●人员培训管理●人员考核及奖惩记录（２）工资管理子系统●工资栏目维护（适应工资结构的工资项目维护）●考勤管理（数据维护、考勤统计、报表输出）●工资计算方法设定●工资基本信息维护●工资生成（按月生成）●工资单打印（分类打印）●工资报表打印（包括工资清单、工资汇总表等）●信用卡数据生成（３）养老金和公积金管理子系统其主要功能包括：养老金和公积金的计算、汇总及统计查询、及报表打印４、研究与开发部门的管理使研发部门充分有效地运作，使新产品的研制、工艺流程设计、试生产、商品化等环节有机衔接。
５、外供应链管理●供应商管理:建立供应商档案和物料报价系统●订货需求:生成预排订货计划●辅料计划:根据订货需求及实际库存情况生成辅料预排计划，修改后生成辅料的执行计划。
●采购合同管理:根据采购计划编制、签订采购合同，对为结合同进行跟踪管理。
●到货处理:根据到货通知书，派发调运通知，到达的货物经检验合格后方能入库并记录台帐●采购查询（第三阶段）外地工厂管理。
