4s店5s管理制度ppt

4S店车间5S管理制度
一、整理（Seiri）
整理是车间5S管理的基础，其主要目的是区分要与不要的物品，为下一步的整顿做好准备。

在车间中，需要将废弃物品、损坏物品、过期物品等及时进行处理，以保持车间的整洁和有序。

二、整顿（Seiton）
整顿是将整理后需要保留的物品进行分类、标识和排列，以便在需要时能够快速找到。

在车间中，需要对工具、机器、零件等物品进行分类、标识和排列，以便在需要时能够快速找到所需的物品。

三、清扫（Seiso）
清扫是保持车间整洁的重要措施。

在车间中，需要定期清扫机器、设备、地面等，以保持车间的清洁和卫生。

同时，对于清扫过程中发现的问题，需要及时进行处理和修复。

四、清洁（Seikeetsu）
清洁是保持车间整洁和卫生的重要措施。

在车间中，需要定期进行清洁工作，包括清洗机器、设备、零件等物品，以确保其正常运转和避免细菌滋生。

同时，清洁也能够提高员工的工作效率和安全性。

五、素养（Shitsuke）
素养是5S管理的重要组成部分，其目的是提高员工的行为规范和职业素养。

在车间中，需要遵守规定的制度和流程，如穿戴劳动保护用品、遵守安全操作规程等。

同时，也需要尊重他人的权利和尊严，避免出现不良行为和冲突。

总之，4S店车间5S管理制度是提高工作效率、降低成本、提高产品质量的重要手段之一。

通过实施5S管理，可以营造一个整洁、有序、安全的工作环境，提高员工的工作积极性和职业素养，进而提高企业的竞争力和市场占有率。

4s店5s管理内容和标准
一、整理（Seiri）
整理是指将工作场所内的物品进行分类，区分出需要和不需要的物品，将不需要的物品进行清理或处理。

整理的目的是腾出空间，防止物品乱堆乱放，让工作场所变得整洁有序。

二、整顿（Seiton）
整顿是指将需要保留的物品进行分类、定位、标识，并保持整齐有序的状态。

整顿的目的是提高工作效率，减少寻找物品的时间，让工作场所变得高效有序。

三、清扫（Seiso）
清扫是指保持工作场所的清洁和卫生，定期清理灰尘、垃圾等杂物，保持工作环境的整洁和舒适。

清扫的目的是防止环境污染，提高员工的工作效率和健康水平。

四、清洁（Seiketsu）
清洁是指保持工作场所的清洁和卫生，定期进行深度清洁和消毒，确保工作环境的卫生和安全。

清洁的目的是防止细菌滋生，提高员工的工作效率和健康水平。

五、素养（Shitsuke）
素养是指养成良好的习惯和工作态度，遵守规章制度，尊重他人，维护工作环境的和谐与稳定。

素养的目的是提高员工素质，增强团队凝聚力，促进企业的发展和进步。

总的来说，4S店5S管理是一种全面、系统、科学的管理方法，旨在提高工作效率、减少浪费、提高员工素质和增强企业竞争力。

通过实施5S管理，可以营造一个整洁、有序、高效的工作环境，提高员工的工作满意度和归属感，促进企业的发展和进步。

汽车4S店的5S管理模式近年，随着4S店的兴起，一些销售店正向着更高层次的管理模式学习，于是，出现了一些自封的“5S”、“6S”店。

于是，消费者产生了疑问，是不是5S、6S比4S强呢？其实，4S是一种销售模式，5S、6S是一种管理模式，字面接近的4S与5S、6S并没有多大关系。

不过，有了5S、6S等优秀的管理模式，对4S的销售模式将是一大促进。

4S店已深入人心4S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale）、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈等（survey）。

4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。

虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长，但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子，也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。

在4S店的建设上，国外的车店大都没有中国建设得豪华，硬件设施档次不很高，其投资规模也不一定比国内车店大，但国外车店的管理服务水平等软件建设却是一流的，可谓细致入微，绝对不会出现只让看外观，不让进车厢的事情，甚至有的车店都有自己的试车场，客户可以随心所欲地挑选和试车。

在整个汽车获利过中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。

维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。

4S店，是1999年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。

由于它与厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美，品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派，环境舒适。

4S是一种相当成功的销售模式，但随着整车销售毛利的大幅下降，业界正在努力挖掘潜力，希望找到更多的发展空间。

4S店将越办越具规模，有可能发展成为与汽车相关包罗万象的系列超市。

到时，消费者不仅可以到世大营业面积4S店的精品中心买到心仪的各式汽车精品，在保险、信贷超市选择自己喜爱的公司及产品，还能在4S店内享受到图书馆的阅读乐趣、电影院的激情、咖啡厅的闲情逸致……5S管理模式一、何为5S5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的拼音均以"S"开头，英语也是以“S”开头，所以简称5S。

汽车销售5s管理制度第一章总则第一条为规范汽车销售公司的管理，提高工作效率和员工管理水平，制定本管理制度。

第二条本管理制度是汽车销售公司对全部员工必须遵守的行为规范和管理制度，具有普遍适用性。

第三条本管理制度适用于汽车销售公司全体员工，包括高管、管理人员、普通员工等。

第四条本管理制度的宗旨是以5S管理为基础，提高全体员工的综合素质和服务水平，提高公司整体形象和竞争力。

第五条本管理制度在公司内部应得到严格执行，遵守5S管理制度者将受到表扬和奖励，违反5S管理规定者将受到相应的处罚。

第六条公司领导及相关部门负责人应牢固树立5S重要性和必要性，带头执行，督促全体员工共同认识5S理念。

第七条公司将建立专门的5S管理委员会，负责制定具体执行方案和监督全体员工的5S 管理落实情况。

第八条公司将对5S管理情况进行定期检查和评估，并根据实际情况对5S管理制度进行适时修改和完善。

第二章 5S管理基本原则第九条 5S管理的基本原则是整顿、清洁、清除、标准化、素养。

第十条整顿是指对公司各个部门的工作环境进行规范和整齐，使工作区域的布局和物品的摆放达到合理、有效的状态。

整顿的目的是提高工作效率，减少浪费。

第十一条清洁是指保持工作环境、设备和物品的清洁和卫生。

清洁的目的是提高员工的工作积极性和生产效率，减少交叉感染，保障员工身体健康。

第十二条清除是指定期清理和分类公司内部多余、老化、无用的物品和设备，避免浪费和推动库龄降低，降低库龄是保持公司健康经营的一个重要指标。

第十三条标准化是指制定和执行规范的工作程序和操作标准，确保员工长期稳定的工作质量和效率。

标准化的目的是减少工作中的异常情况，确保工作的顺畅进行。

第十四条素养是指员工的道德和职业素养，包括工作纪律、工作态度和工作效率等，公司将加大对员工素养的培养和提高力度，确保公司内部的和谐稳定发展。

第十五条公司全体员工应牢固树立5S管理原则，自觉遵守公司的5S管理制度，严格执行，使每个员工都成为5S管理执行的参与者和推动者。

整理·整顿·清扫·清洁·素养言序人，都是有理想的，我们也不例外。

因为除了睡眠外，我们最多的时间都我们的理想，莫过于拥有一个良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。

将在这里度过。

一个令人称羡的工作环境，将会激励我们更好的工作。

多年来，我们一直在努力改变周围的环境，但“大扫除”的功用似乎已让我们产生厌倦之意，却丝毫未能让籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工的品质于一体，帮我们塑造企业的我们享受到工作乐趣。

而5S 良好形象，实现我们共同的梦想。

知识手册。

本手册生动的介绍了要点，特编制此5S为配合公司实施5S工作，方便每位员工学习、应用5S的定义、实施目的、实施要领，具有一定的指导性，望大家能悉心阅读，反复领会其功用，循序渐进的规范5S工作由“形式化”到“行事化”再到“习惯化”的转变，，以期待5S我们的行为，促进我们工作环境的改造”从而提升公司现场管理的水平，为公司的稳步发展打下坚实的基础。

我们的现状第一章在阅读本手册之前，请一块先来认识一下我们现在工作场所是什么样子：你是否感受到你周围场所的脏乱，例如地板粘着垃圾、油渍、铝屑或是切削液等，日久形成污黑的一层；托盘与纸箱凌乱的摆放，我们的设备在转运产品时竟有时如同在玩杂耍一样在空隙间穿梭，真不知何时会发生磕碰的意外伤；正想使用的计量器具此刻也不知放在何处，让你使劲的找，有时也会冒出冷汗；粘满油污的工作服显得格外沉重，回到家连洗一下的勇气也没有，因为明天还会照样如此……大家在作业中显得松松垮垮，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已；那面工具厨上不只什么时候冒出了一双臭鞋，只熏的客人掩鼻而去……忍忍吧……，我们可能还有心情工作着，可是那掩鼻而去的客人早已将我们的名声远扬…………5S 第二章什么是5S起源于日本，通过规范现场、现物、营造一目了然的工作环境，培养员工的良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。

5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITION）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称“5S”。

整理·整顿·清扫·清洁·素养管理手册二OO四年六月十日序言人，都是有理想的，我们也不例外。

我们的理想，莫过于拥有一个良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。

因为除了睡眠外，我们最多的时间都将在这里度过。

一个令人称羡的工作环境，将会激励我们更好的工作。

多年来，我们一直在努力改变周围的环境，但“大扫除”的功用似乎已让我们产生厌倦之意，却丝毫未能让我们享受到工作乐趣。

而5S籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工的品质于一体，帮我们塑造企业的良好形象，实现我们共同的梦想。

为配合工厂实施5S工作，方便每位员工学习、应用5S要点，特编制此5S知识手册。

本手册生动的介绍了5S的定义、实施目的、实施要领，具有一定的指导性，望大家能悉心阅读，反复领会其功用，循序渐进的规范我们的行为，促进我们工作环境的改造”，以期待5S工作由“形式化”到“行事化”再到“习惯化”的转变，从而提升工厂现场管理的水平，为公司的稳步发展打下坚实的基础。

第一章我们的现状在阅读本手册之前，请一块先来认识一下我们现在工作场所是什么样子：你是否感受到你周围场所的脏乱，例如地板粘着垃圾、油渍、铝屑或是切削液等，日久形成污黑的一层；托盘与纸箱凌乱的摆放，我们的手动叉车在转运产品时竟有时如同在玩杂耍一样在空隙间穿梭，真不知何时会发生磕碰的意外伤；正想使用的计量器具此刻也不知放在何处，让你使劲的找，有时也会冒出冷汗；粘满油污的工作服显得格外沉重，回到家连洗一下的勇气也没有，因为明天还会照样如此……大家在作业中显得松松垮垮，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已；那面工具厨上不只什么时候冒出了一双臭鞋，只熏的客人掩鼻而去……忍忍吧……，我们可能还有心情工作着，可是那掩鼻而去的客人早已将我们的名声远扬…………我们将何去何从？第一节：如何实施整理（找出有用和无用的东西，把无用的东西扔掉） 目的;腾出空间，防止误用。

第二章 什么是5S5S 起源于日本，通过规范现场、现物、营造一目了然的工作环境，培养员工的良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。

5S管理制度一、为强化基础管理，提升全员品质，全面提升公司形象，加强公司竞争力，特制定本制度参照并严格执行。

二、适用围：全体员工。

三、5S管理制度原理：1.“心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格变，性格变则命运变。

”——（日）安岗正笃2.推行5S应经历三个阶段：形式化（整理、整顿、清扫）→行事化（清洁）→习惯化（素养）。

四、要素定义、执行目的与推行要领：1.1S——整理定义：区分要与不要的东西，工作场所除了要用的东西以外，一切都不放置。

目的：将“空间”腾出来活用。

推行要领重点1、对你的工作场所（围）进行全面检查，包括看得到和看不到的；2、制定“要”与“不要”的判别基准；3、不要物品的清除；4、要的物品要调查使用频度，决定日常用量；5、每日自我检查因为不整理而发生的浪费。

2.2S——整顿定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确标示。

目的：不浪费“时间”找东西。

推行要领重点1、前一步骤整理的工作要落实；2、需要的物品明确放置场所；3、摆放整齐、有条不紊；4、地板画线定位；5、场所、物品标示；6、制订废弃物处理办法。

1、整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态；2、要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得什么东西廖放在什么地方更为明确；3、要想办法使物品能立即取出使用；4、使用后要能容易恢复到原位，没有回复或误放时能马上知道。

3.3S——清扫定义：清除职场的脏污，并防止污染的发生。

目的：消除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮。

推行要领重点1、建立清扫责任区（室、室外）；2、开始一次全公司的大清扫；1、清扫就是使职场成为没有垃圾、没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，3、每个地方清洗干净；4、调查污染源，予以杜绝或隔离；5、建立清扫基准，作为规。

要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要处于能被正常使用的状态才行。

而达成这样状态就是清扫的第一目的；2、对于高品质、高附加价值产品的制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染，从而造成产品的不良，清扫尤为重要。