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方案一培训大纲：一、家具门店销售培训1、家具门店销售的五个心态2、家具门店销售形象培训3、家具门店销售倾听培训4、家具门店销售处理议价培训5、家具门店销售处理客户异议培训6、家具门店销售洽谈培训二、家具门店瞬间销售力培训1、瞬间打动力培训2、为客户量身定制培训3、销售人员忠诚顾客培训三、金牌家具门店销售培训1、金牌导购销售自我定位2、金牌导购销售沟通技巧培训3、金牌导购销售成交技巧四、终端家具门店销售培训1、家具门店销售心态2、家具门店销售服务礼仪3、家具门店销售准备工作4、家具门店销售成交技巧5、家具门店销售服务技巧五、家具门店销售业绩倍增培训1、家具门店销售的必备武器2、家具门店销售建立信赖的原则3、找出问题、需求、渴望4、家具门店塑造产品价值5、解除顾客抗拒点培训6、家具门店销售成交绝技7、销售业绩倍增的策略六、家具门店销售管理1、有效的家具门店关铝2、家具门店形象管理家具门店销售营运管理3、家具门店客户管理七、卓越家具门店管理与服务培训1、家具门店销售成功心态2、家具门店销售管理技巧3、终端销售服务技巧八、家具门店销售人员职业化培训1、家具门店销售的意义2、家具门店销售顾客心理3、家具门店销售的心态4、家具门店销售的基本技术5、家具门店销售技术培训6、家具门店布局安排九、家具门店销售及服务技巧培训1、家具门店销售仪表仪态2、家具门店销售服务礼仪3、家具门店销售语言礼仪培训4、家具门店销售微笑服务培训5、家具门店销售接待培训6、家具门店销售掌握客户心理十、家具门店顾问式销售培训1、家具门店销售正确点出发2、家具门店销售的准备3、顾问式家具门店销售步骤十一、家具门店销售督导培训1、优秀督导塑造2、督导有效沟通技巧3、督导提高效率良方4、督导如何提升业绩十二、家具门店销售培训总结方案二培训大纲：第一篇：导购员自身素质的培训第一讲：家具市场的基本状况和发展趋势1、家具市场的基本状况2、家具市场基本销售模式3、家具销售的常见问题4、如何发挥自身优势第二讲、规划自我，提高素质1、树立人生目标，进行个人职业规划2、营业员的基本修养与素质优秀家私营业员的基本要求4、成功缘于心态，心态决定成功5、学会赞美6、停止抱怨7、对自己的业绩负责8、给自己正面的期待9、如何实现持续改进10、如何超越自我设限11、如何培养良好的工作心态第三讲、导购员基本素质提升迎客阶段的基本要领2、顾客识别阶段的基本要领3、沟通近身阶段基本要领4、需求探寻阶段基本要领5、推介展示阶段基本要领6、客商博弈阶段基本要领7、突破达成阶段基本要领8、服务送客阶段基本要领第二篇：家具店导购技能培训提纲第一讲导购员与顾客的智斗1、吸引顾客进店选购商品的方法2、如何快速判断顾客需求3、拉近顾客距离的方法4、延长顾客在店中停留时间的七个手段5、顾客反感的五种推销方式6、价格异议的应对技巧第二讲导购技巧如何做好客户控制2、导购手段的演变与趋势3、导购误区与回避4、顾客的常见质疑及应对话术5、团队式导购6、常见的交易干扰及消除方法第三讲导购实战技能店长在促成环节的作用2、成功促成的金典例子（场景再现）3、促成失败的八个细节（小品演绎）4、顾客的常见质疑及应对话术（引导式授课）结束：总结、回顾全部课程。
米兰国际家具展的观后感信息窗今年米兰展,我国估计有600人参观,比去年至少多出1/3其中经贸商或参展商约占1O%.85%为生产企业的经营者,396为媒体记者仅有1—2%为室内设计师或绘图员.对于大多数的中国观众而言,参考和借鉴仍然是参观的主要目的.但今年的业界氛围似乎有所不同.许多人很明显的一个感觉是,米兰展今年与前几届相比没有太大的变化.无论是产品还是展会阵式.都很稳定,有一套很完整的模式.这种感觉至少有三个意义:其一,能够为中国人取用的东西不多.由于国内模仿和抄袭的速度之快,欧洲人已供不应求剩下的东西如创意和观念等,中国人如何面对.怎么消化其=以往专靠模仿和抄袭国外产品的中国企业还有多大的生存空间面对国内市场的新一轮竞争对产品和企业的要求层次及方向如何把握其三,西方模式固若金汤用什么样的方式才能j得进去甚至打垮它l笔者赞同林作新先生对欧洲展的看法.此次深圳组团到米兰参展同样被挤在古典馆=楼.而展出的却是现代家具遗憾的是,有几家原本捶有个性的家具此次可能为了取悦西方^追随西方现代格调.七拼八凑.甚至做工粗糙.好在展馆偏僻.看的人不是很多J.中国家具f本文指的主要是现代家具)在发展的过程中首先是满足家具的原始功能,需要借鉴的是西方的人本观念和产业化生产方式追求低成本高利润是企业遵循的唯一原则在目前主导市场的家具产品中.有三娄产品仍然是中国家具发展的误区.一类是模仿和拼凑,由于缺乏美学指导和工业规范产品造型怪异工艺和五金件哗众取兰国际家具展的观后感pressionafterVisitingMilanInternationalFurnitureFair 文/陈能信宠第=类是完全照搬包括工艺和企业理念由于其习惯性的跟随特点,有走人死胡同的危险第三类是粗取其形,不敢也不懂在工艺上作进一步的创新设计家具作为一种传统使用器具有很直观的一面,它所包含的人文,产业化等因素,却是很隐性的.这种隐性园素还包括它的创意性和内在的设计操作就其创意性而言今年米兰展体现在以下几个方面:f)没有流行,经典和时间的定义不考虑定义模式设计在功能.环境,空间视觉等人文因素和材料运用上已告别传统模式.2)力求设计操作和工艺界定与市场,管理和审美上的和谐.换言之.创意可操作产品的最终市场方向3】前卫的概念深人^心,并认为是可持续发展的重要因素,4)创意思维对产品的工艺结构表面质量和展示形象提出苛刻要求.5)创意性的展位或布置是展会品牌的生命力今年米兰展所体现的这种创意性很值得我们去作进一步思考它似乎告诉我们.中国家具业已经走到从表象到本质的十字路口.虽然业界专家和媒体评论家在理论上给予行业有效的扶持.但是要解决这种矛盾,如创新与效益的矛盾高新技术与传统工艺的矛盾,基础研究与人才,生产工艺的矛盾地方性与国际性的矛盾等等,都需要有相应的人才和环境.特别是在以私企和台资为主体的家具行业里重视设计人才的操作环境和相应的配套管理措施是最为根本的解决途径否则.单纯呼唤重视对家具设计人才的培养,是无济于事的从企业看制约家具设计的园素,有以下几个方面1)社会和企业背景我们虽然已经告别了做导弹的不如卖茶叶蛋的时代.但一个企业在职业经理人,销售主管和设计师I或工程师}的职位选择上前两者有显而易见的优惠,其操作性似乎更直观一些.而设计师则不然由于设计师在具体的操作过程中包括从市场调研,美学定位,外加工采购工艺确认成本和工业设计指导以及产品在市场上的形象定位.包装和目录规范等都受制于其它相关部门,甚至还受到传统的官位权利,相关人员的理解力和配舍能力的制约基本上处于一种隐性的操作过程.更由于设计开发的内在规律如成功率问题(即便是世界级设计大师都不能保证其设计的产品个个成功,因为它需要一个不断试制和修正的过程)要求设计师除能力之外,还得有强有力的个人品格,影响力才能求得在企业内的良好运作.虽然这可以通过ISO程序进行控制.但是ls0的控制也是人为素质的结果,所以在目前社会的状态下.许多企业执行的仍然是由经营者兼任产品设计工作的模式广东和温州几家略好的企业就是如此在企业规模有限的前提下,这种模式比较有利于企业的产品从美学,工艺到市场形象上的统一有利于产品理念和企业理念的贯彻执行.但作为～个经营者,在能力,经历和专业素质与企业发展产生矛盾的时候,分工就变得至关重要.许多经营者还很难理解产品设计操作控制过程比如.他可以肯定不能缺少厂长经理或业务员,但是对于设计师则不然.他可以认为有照相机和围片2001FURNITURE71资料也行.这样可以节省一大笔开支. 就是拥有设计师或绘图员的企业也是以极低的待遇打发.对整体设计师队伍的成熟,造成了严重的恶性循环.自由设计师各种外聘专家的形式在目前根深蒂固的社会和企业观念下对大多数企业是不适合的从某种意义上说只有经营者的观念与素质得以提高专业设计师和相关技术管理操作的成熟.中国现代家具才能与西方家具抗衡2)人文思想和知识结构在设计管理的具体操作实践中,外形结构和平面设计的分工界定为美学工业和形象是比较合理的.这里面最重要的就是引人人文思想.并结合知识结构和能力.对设计师进行评级.人文思想必须建立在设计师全面的知识结构和能力之上,比如审美美学, 表现技能计算机操作,材料知识,作业流程作业控制设备运用.甚至五金模具社会心理,市场心理等.除基本技能和知识外,大多数得在工作中实践,拥有全面的知识结构目前对许多设计人员还是一个制约因素.有一种还算时髦的观点认为,家具设计管它什么风格,市场时代.设计只要合理就行.不怕没市场.这种观点, 如对一个大师返璞归真时也许站得住脚.事实上,什么是合理的.大多数人还不好把握如市面上有一款卧房床头和床柜抽屉两端包有拱形的真皮,中间为硬板,某厂家在产品说明和形象宣传上有以人为本宇样,什么是以人为本人靠背的地方是硬梆梆的把真皮(哪怕是最好的牛皮)包在上面.与其说是以人为本.不如说是暴殄天物.3)经济状况和市场需求虽然中国经济持续增长.消费能力也大幅度提高.每个城市都有高消费群体,对家具的品位和功能也提出高标准要求.但主体市场还是以中低档为主. 最近,笔者在中国国际贸易发展网上看到,隐藏式和多变式功能家具前景广阔比如可变为壁柜又可变成床的隐式床很适用于城市小三居室小两居室如意大利的Clei和~:rate[IispinelIi公司开发了大量的此类产品.这种产品在技术上应该可以解决.但中国的设计师或业界是否想过也开发同类产品呢目前中国家具业的投资方式还是以低成本高回报为主.在市场尚未大量需求的情况下创新的产品成本会很高, 真正的市场需求却不是想象中的那么大.比如以城市小两居室为例房产价格不过8～15万.如果有能力消费得起一张折叠床的价格相当于房产1/8或1/5的话.相信有许多人不会花这笔钱去买这张折叠床而会去买大一点的房子.{真正消费这种家具的人是在玩而不是在用I)这种心态很客观源自各种园素.它会影响业界的综合水平当然,设计师如何涉八前卫的思想通过配套或展示形象的形式来推动产品设计的整体水平.并不能过于归咎现实.这是设计师的另一种职责.从传统角度看.家具设计师并不因为经济状况的约束而影响设计高度中国家具业的发展目前尚有很大空问还有许多隐性的因素尚未挖掘,其中创意性和设计师在企业的操作是当前中国家具业所面J的最急迫的问题. 只有正视这些问题.中国现代家具才能形成一套自己的规范,如果结台中国特有的传统工艺和人力资源优势西方家具的阵营将不攻自破●_,责任鳊辑丁肇新2001中国厨卫展不久在京萃仃文/本刊由中国五金协会中国家具协会中国家电协会和中国陶瓷工业协会联合举办的2001中国厨房卫浴设施与技术展览会将于8月16～19日在北京国际展览中心举行.这是一个反映当前我国厨72FURNITuRE萱E具200114卫设计装修和消费主流的展览会.国内一些着名的厨卫生产厂家都已报名参展将集中展示一批四新产品.展览面积1万余平方米展览会的主题是绿色厨卫健康舒适.展会期间还将举办如下活动:商品住宅一次装修到位洽谈订货会.来自各地的1o0多家房地产开发商将亲J临会场看样订货.国家有关主管部门的专家介绍我国住宅一次装修到位取消毛坯房方面的相关政策及发展趋势:组织厨卫样板房设计评比现场咨询活动等.●_,责任鳊辑:丁肇新。
家具设计师培训计划篇一：祥木林家具20XX年度培训计划书一、培训目的：为了提高家语家私员工队伍的素质及专业技能，增加家语家私在市场中的竞争能力，人事行政中心围绕公司20XX年度战略决策及目标任务，决定对全体员工进行有效培训，并制定公司20XX年度培训计划如下：二、参加培训人员：（1）、公司全员。
（2）、骨干员工。
（3）、指定人员。
（4）、公司管理。
三、年度培训内容：（1）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、家具厂规范礼仪。
（2）部门协调与沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。
（3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
（4）如何打造高绩效、学习型的狼性团队。
（5）人力资源与行政管理实务（6）内部培训师的培训(适宜外训)（7）卓越班组长的现场管理（8）客户关系管理及金牌服务（9）创新思维的培训（10）家具制造技术潮流及趋势：了解家具制造的流行趋势、风格变化，把握家具制造行业脉搏及动态。
（11）政令法规合同：包括涉及货款催收的法律法规及合同规范。
（12）电脑应用：普及电脑基础应用及办公系统应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件及ERP知识进行专业培训。
（一）、年度培训总体计划年度培训总体计划（二）、外拓训练内容：外拓训练按每季度一次、全年四次1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练2.以提升沟通交流为主的户外训练3.以提升创新思维为主的户外训练4.以提升经营管理理念为主的户外训练外拓年度训练计划（1）企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织架构、公司目标/愿景/宗旨、文化氛围、整合营销、营销技巧（2）公司管理制度：考勤制度、行政人事制度、会议与会议室管理制度、办公用品管理制度、设备管理制度、着装管理制度、消防与安全管理制度、工伤管理制度、投诉管理制度、员工行为规范、宿舍管理制度、食堂管理制度等各项规律制度。
公司内部培训年度汇总计划表（四）、岗位聘训1、行政中心培训内容：（1）行政管理制度：包括消防与安全管理、厂区修缮与环卫管理、食堂管理、文书档案管理、电话管理、车辆管理、固定资产与办公用品管理等。
2013米兰国际设计周
作者：
来源：《工业设计》2013年第05期
米兰设计周期间的国际家具展于2013年4月在米兰开幕，它展出了来自世界各地的各种品牌。
在这一周展出的设计体现出了工艺与艺术的结合、功能和形式的结合、材料及其新型应用领域的结合。
米兰设计周已作为一个庆典活动、一个设计工程席卷了整个城市。
“米兰——点亮明日世界家居”暨第52届家居设计展将视线更多的放在创新和天然材料的利用上。
展览包括：家居展、装饰配套展、欧洲之光照明展、办公家具展等。
下面将展示一些今年米兰设计周的一些有趣设计。
怎样培训家具课程设计一、教学目标本课程的学习目标包括知识目标、技能目标和情感态度价值观目标。
知识目标要求学生掌握家具的基本设计原理、材料和工艺，了解家具设计的发展历程和现状。
技能目标要求学生能够运用所学知识进行家具设计和制作，培养学生的创新能力和实践能力。
情感态度价值观目标要求学生树立正确的审美观念，关注家具设计的人文关怀，提高学生的社会责任感和团队合作意识。
通过对课程性质、学生特点和教学要求的分析，我们将目标分解为具体的学习成果。
首先，学生需要理解并掌握家具设计的基本原理，包括比例、线条、色彩、材质等方面的知识。
其次，学生能够运用所学知识进行家具设计，具备一定的创新能力和实践能力。
最后，学生能够树立正确的审美观念，关注人文关怀，提高社会责任感和团队合作意识。
二、教学内容根据课程目标，我们选择和了以下教学内容。
首先，介绍家具设计的基本原理，包括比例、线条、色彩、材质等方面的知识。
其次，讲解家具设计的方法和步骤，如设计理念、设计草图、设计方案等。
然后，介绍家具材料的种类和特性，如木材、金属、塑料等。
接着，讲解家具制作的工艺和方法，如切割、打磨、喷漆等。
最后，分析家具设计的发展历程和现状，探讨未来发展趋势。
我们将教学内容按照教材的章节进行安排和进度，确保内容的科学性和系统性。
具体安排如下：1.第一章：家具设计的基本原理2.第二章：家具设计的方法和步骤3.第三章：家具材料的种类和特性4.第四章：家具制作的工艺和方法5.第五章：家具设计的发展历程和现状三、教学方法为了激发学生的学习兴趣和主动性，我们选择了多种教学方法。
首先，采用讲授法，向学生传授家具设计的基本原理和方法。
其次，运用讨论法，引导学生进行思考和交流，培养学生的创新能力和团队合作意识。
然后，采用案例分析法，分析经典和contemporary 家具设计案例，帮助学生更好地理解和运用所学知识。
最后，进行实验法，让学生亲自动手制作家具，提高学生的实践能力。
第一章现代家具概论第一节现代家具概述一、现代家具的定义家具是人类维持日常生活，从事生产实践和开展社会活动必不可少的物质器具。
家具的历史可以说同人类的历史一样悠久，它随着社会的进步而不断发展，反映了不同时代人类的生活和生产力水平，融科学、技术、材料、文化和艺术于一体。
家具除了是一种具有实用功能的物品外，更是一种具有丰富文化形态的艺术品。
几千年来，家具的设计和建筑、雕塑、绘画等造型艺术的形式与风格的发展同步，成为人类文化艺术的一个重要组成部分。
所以，家具的发展进程，不仅反映了人类在物质文明的发展，也显示了人类精神文明的进步。
从公元前4000多年的古埃及王朝一直到19世纪欧洲工业革命前，家具的历史实际上就是木器的历史。
多个世纪来东西方家具一直在木器的范畴中不断改进家具的造型和工艺技术，逐步的演变为一种精雕细刻的手工艺品，过分追求装饰，削弱家具作为生活器具所必需的功能。
一直到19世纪欧洲工业革命后，家具的发展才进入了工业化的发展轨道，在现代设计思想的指导下，根据“以人为本”的设计原则，摒弃了奢华的雕饰，提炼了抽象的造型，结束了木器手工艺的历史，进入了机器生产的时代。
现代家具在工业革命的基础上，通过科学技术的进步和新材料与新工艺的发明，广泛吸收了人类学、社会学、哲学、美学的思想，紧紧跟随着社会进步和文化艺术发展的脚步，在家具的内涵与外延空间上不断扩大，功能更加多样，造型千变万化，更加日趋完美，成为创造和引领人类新的生活与工作方式的物质器具和文化形态。
家具在当代已经被赋于了最宽泛的现代定义--家具：英文为furniture,funishing，来自于法文founiture 和拉丁文mobilis，即是家具、设备、可移动的装置、陈设品、服饰品等含义。
随着社会的进步和人类的发展，现代家具的设计几乎涵盖了所有的环境产品、城市设施、家庭空间、公共空间和工业产品。
由于文明与科技的进步，现代家具设计的内涵是永无止境的，家具从木器时代演变到金属时代，塑料时代，生态时代，从建筑到环境，从室内到室外，从家庭到城市，现代家具的设计与制造都是为了满足人们的不断变化的需求功能，创造更美好，更舒适、更健康的生活、工作、娱乐和休闲方式。
米兰国际家具展被称为世界“流行趋势的风向标”, 全球家具业的“奥林匹克”盛会米兰国际家具展是世界三大家具展览之一。
2010年4月14日-19日，在新米兰国际展览中心（总面积达40.5万平方米）亮相。
特别支持：北京逸道空间装饰设计有限公司创办人张逸下面是现场发来的报道：Dada与A rmani联展2010白色的轻古典一改纯古典实木成为新的流行时尚厨房家居化的特殊形式表达-1厨房家居化的特殊形式表达-2厨房家居化的特殊形式表达-3厨房强调科学技术手段与电动自动化已经成为本届厨房家具展的一大亮点之一作为世界家具与家居设计的顶尖展会的米兰国际家具展与“米兰设计周”，以伟大的设计、优秀的布局、汹涌的人群为元素，被誉为全球第一的家具装饰盛事，是全世界家具、家居、建筑、服装、配饰、灯具、设计专业人士每年一度“朝圣”的设计圣地。
被称为世界三大家具展览之一的米兰国际家具展，自1961年举办以来形成了米兰国际家具展、米兰国际灯具展、米兰国际家具半成品及配件展、卫星沙龙展等系列展览。
随着这个名符其实的“展会系统”的完善，使意大利家具业屡屡打破纪录，它已连续多年成为世界上最大的家具和装饰产品出口国。
几经风雨，米兰家具展已由一个普通的展览会变成了国际上一个令人神往的地方、是各品牌企业把产品投放市场而产生震撼的地方。
现在，众所周知米兰国际家具展是全世界家具、配饰、灯具流行的风向，是现代家具时尚设计的前沿，不仅是向意大利出口家具的平台，更是全世界家具业界人士每年都热切期待的家具盛会。
粗质感卫浴带有肌理感强的仿真人造门板材质改变了长期占统治地位的实木木皮厨房设计在全球节能减排低碳的感召下成为今年新的主旋律后全球经济危机时代上一届主流的奢华卫浴在本次展会已经凤毛麟角了弧形流行厨房偶遇意大利设计大师Antonio Citterio安东尼奥西德罗天然石材薄台面无拉手依旧为厨柜的主流形式米兰家具展均在每年的四月中旬举行，包括每年举办的居家家具展和装饰配套展，其中每两年一次的灯具展是按奇数年举办，而厨房家具展和办公家具展则逢偶数年举办。
家具培训方案篇一：家具常识培训方案专卖店家具常识培训方案 1.家具生产，工艺过程基本概念。
2.产品开发流程。
3.家具生产工艺流程及质量要求。
4。
订做产品流程及要求。
一、生产，工艺过程的基本概念（一）生产过程是所有与将原材料制成产品相关的过程总和，也就是从生产准备工作开始，直到把产品生产出来为止的全部过程，称为生产过程。
家具的生产过程包括：原辅材料的运输和保存；产品的开发和设计；加工设备的调整、维修和保养；刀具、工具及能源的订购和供应；配料、零部件机械加工、胶合、装配和装饰；零部件和产品的质量检验和包装、入库保管；生产的组织和管理；工业卫生和环境保护等。
（二）工艺过程通过各种加工设备改变原材料的形状、尺寸或物理性质，将原材料加工成符合技术要求的产品时，所进行的一系列工作的总和称为工艺过程。
家具生产工艺过程包括材料制备、机械加工、胶合与胶贴、雕刻、弯曲、装配、涂饰、装饰、检验、包装、入库等工作。
工艺过程是生产过程中的主要部分。
工艺过程是否合理主要取决于：1.生产工艺路线的流向是否流畅；2.车间的规划和工段的划分是否合理；3.工作位置的组织和加工设备的选择与布置是否优化。
4. 零部件加工工序的多少和工序之间的匹配是否平衡；5.零部件及产品的加工质量和产量是否保证。
6. 原辅材料及能源的消耗是否降低。
7.劳动生产率和生产效益是否提高。
8劳动保护和生产环境是否安全清洁.因此，在制定和安排工艺过程时不仅要考虑产量和规模、提高劳动生产率和生产效益，更重要的是要遵循家具生产的基本理论、基本原理和基本方法，实施标准化和规范化生产，重视加工质量，加强质量检验和管理，这样才能保证产品质量，提高产品的可靠性，减少返修工作，从而获得优质、高产、低耗、高效的经济效果。
