质量体系内审报告

iso内审报告iso内审报告范文2篇【iso内审报告范文例一】ISO9000质量管理体系的外审工作在各部门的配合下终于顺利结束了。

作为内审员我的心情无比激动兴奋。

回想起这半年来的工作，从前期参加内审员会议、编制文件、文件试运行、征询连锁店意见、领导审核、修改文件、发布正式文件、内审、外审，在这个过程中我们做了大量的工作。

这些工作虽然很琐碎，但对于我来说是历练自己、提高自己工作能力的一个好机会。

(一)前期参加内审员会议工作刚开始接触9000工作的我，对9000工作还很陌生，根本不知道该从何做起。

从7月29日到9月2日期间我共参加了办公室组织的六次内审员会议，我才慢慢地了解了ISO9000认证工作的性质，同时也要感谢经验丰富的办公室内审员岳震红，她给了我不少帮助。

记得8月3日办公室组织的第二次内审员会议，会上管理者代表张伟春副总做了宣讲，提出了关于做好ISO9000工作的原则以及需要处理好的各种关系。

使我深刻认识到ISO9000文件的编写要本着“简单实用”的原则。

不但要切合实际而且还要易操作、易执行、易检核。

首先要搞清楚文件编写与经营管理之间的关系。

不要形式化，不要让文件束缚我们的工作。

其次，所有内审员都是兼职工作，应该认识到ISO9000工作与本职岗位工作是同等重要的关系。

可能自己要奉献更多的时间和精力才能做好两项工作。

再有就是要处理好与上级领导及分管领导之间的关系。

在工作中出现问题及时沟通及时解决，使工作有效率地向前推进。

由此我认识到，ISO9000工作不仅仅是为了通过审核，更重要的是为了我们今后的工作能有章可循的开展;是为了我们企业更好地经营发展。

(二)编制文件工作(1)我部门共编制制度文件10个、工作流程图7个、质量记录表格3个。

所有文件的编制原则都本着从实际出发，便于我们今后的工作易操作、易执行、易检核。

8月3日我部门基本完成了制度初稿的编制工作，经本部门领导审核后提报办公室。

就这样，我们每周五都召开内审员会议，宣讲当前工作进度、出现的问题、编写要求、具体修改点、以及需要自我检查的内容等等。

质量体系内审报告质量体系内审报告是企业在进行内部质量管理工作时，对其质量体系进行审核和评估的报告，它是企业质量管理的重要工具之一。

内审报告不仅能协助企业发现问题和隐患，还可以给企业提供改进和优化的建议。

案例一：英国国家医疗服务体系（NHS）2016年，英国NHS进行了一次全面的质量体系内审。

该审查涵盖了40个NHS机构，包括一些医院和诊所。

审查结果显示，有许多机构在处理投诉和建立沟通渠道方面存在缺陷，并且这些机构需要进一步改善和加强其质量体系。

案例二：加拿大安大略食品检验局加拿大安大略食品检验局实施了一次质量体系内审，评估其食品安全管理体系。

评估结果发现，该局在处理文件和记录方面存在重大缺陷，并且其人员培训计划也需要改进。

针对这些问题，该局采取了一系列改进措施，提高了其质量管理水平。

案例三：美国耐克（NIKE）美国耐克公司采用了一组关于未来可持续性的指标来进行质量体系内审。

审查结果显示，该公司在生产和供应链管理方面取得了重大进展。

该审计还发现NIKE仍需要在监察和报告方面进行加强，并提供了一些改进建议，以优化其质量管理程序。

综上所述，质量体系内审报告是企业进行内部质量管理的重要工具，通过评估各个方面的质量管理程序，企业可以发现问题和隐患，并及时采取措施进行改进。

以上三个案例充分证明了质量体系内审报告在企业中的作用和价值。

内部质量管理是企业保持可持续发展的关键所在。

通过定期进行质量体系内审，企业能够及时发现问题，解决隐患，强化整个生产过程中的质量管理，提升产品和服务的质量。

此外，内审报告也是企业执行质量方针和目标的重要证明。

质量体系内审报告通常包括审查目的、范围和方法、审查过程中发现的问题和缺陷、建议和改进措施等内容。

企业需要根据内审报告的评估结果，及时进行整改和优化，不断提升自身的质量管理水平，提高顾客满意度和市场竞争力。

值得注意的是，企业进行质量体系内审时，需要专业的内审团队或外部审计机构进行审核，以确保内审结果的客观性和可信度。

质量管理体系内审报告一、背景本次内审是对公司的质量管理体系进行的定期内审。

质量管理体系是公司保障产品质量的一项非常重要的管理体系，对于提高产品质量、满足客户需求、改进流程效率具有重要意义。

本次内审的目的是评估质量管理体系的合规性和有效性，发现存在的问题和改进的机会。

二、内审范围本次内审的范围包括公司的各个部门和相关流程，主要关注以下方面：质量政策和目标的制定与落实、质量管理体系文件的更新和运行、内部流程和程序的执行情况、质量管理的数据和记录的完整性和准确性、内部培训和教育的实施情况等。

三、内审过程1.内审准备在内审前，制定了内审计划，明确了内审的目的、范围和方法。

分配了内审人员，并进行了内审员的培训，确保了内审人员具备足够的知识和技能。

准备了相关的资料和检查清单，以便内审人员对相关文件和流程进行全面的检查。

2.内审实施内审过程中，采取多种方法进行，包括文件审查、现场检查和员工访谈等。

内审人员根据内审计划，先后对各个部门和流程进行检查，了解其对质量管理体系的落实情况。

同时，对质量管理的数据和记录进行了详细的检查，以确保其完整性和准确性。

3.内审总结内审结束后，内审人员进行了总结和分析，提出了存在的问题和改进的建议。

根据内审发现的问题，编制了内审报告，包括问题清单、改进建议和改进计划。

四、问题发现和改进建议根据内审的结果，发现了以下问题：1.质量管理体系文件的更新不及时。

一些文件已过期，没有及时进行修订和发布。

改进建议：制定明确的文件控制程序，确保文件的及时更新和发布。

明确责任部门，并建立文件控制日志，定期审查文件的有效性。

2.内部流程和程序的执行情况存在偏差。

一些部门没有严格按照程序要求进行操作，存在操作失误和流程中断的情况。

改进建议：加强对流程和程序的培训和教育，提高员工的操作技能和流程意识。

建立监控机制，定期检查流程的执行情况，并及时纠正偏差。

3.质量管理数据和记录的完整性和准确性有待提高。

一些数据和记录存在缺失和错误，影响质量管理的有效性。

质量体系内外部因素监视和评审报告（精选五篇）第一篇：质量体系内外部因素监视和评审报告质量体系内外部因素监视和评审报告批准：审核：填制：质管部2017年3月1日至3月7日，由质管部组织，管代主持，公司领导、各部门领导、体系员及相关岗位员工参加，对公司综合管理体系各相关过程（工作）所涉及的内部和外部因素进行了监视和评审。

一、监视和评审的依据——国家相关政策法规——公司相关体系文件二、监视和评审所涉及相关信息的时间段：2017年1月至7月。

三、相关信息的来源及监视和评审的方式1、查阅相关法规标准、体系文件和记录2、各部门相关工作的定期总结分析报告3、相关统计数据4、与相关人员（公司领导、部门领导、班组长、各岗位员工）沟通、座谈5、召开由相关人员参加的会议讨论6、必要时通过网络搜索和相关媒体得到的信息7、相关部门参加政府、集团相关会议得到的信息8、主管部门定期检查巡检结果四、监视结果（一）外部因素1、国家相关政策及变化情况——涉及公司质量管理相关的政策有无新增或变化：《建材工业发展规划（2016－2020年）》中提出：“要强化低碳发展,降低单位产品碳排放强度”。

国务院办公厅关于促进建材工业稳增长调结构增效益的指导意见（国办发〔2016〕34号）提出：“扩大新型、绿色建材生产和应用”、“优化产业政策。

落实促进绿色建材生产和应用行动方案，开展绿色建材评价，发布绿色建材产品目录”监视结果：■发现问题□未发现问题对发现问题的详细说明：对于“34号文”有关绿色建材的问题，根据质管部所获取的信息，其具体政策体现为国家鼓励开展“水泥有害物质限量认证”，目前国建联信认证中心已在全国开展此项工作的认证工作。

对“发展规划”低碳问题，根据质管部所获取的信息，其具体政策体现为政府鼓励开展“低碳水泥认证“，我公司应尽快开展低碳水泥认证和水泥有害物质限量认证工作。

2、国家相关法律法规标准及变化情况——今年以来新增或变化的适用的综合管理管理相关法规标准情况：经核实，将于2016年10月1日起实施一个新的标准：GB31893-2015《水泥中水溶性铬的限量及测定方法》监视结果：□发现问题■未发现问题对发现问题的详细说明：经查阅该标准全文，该项检测为型式检验，每半年一次，企业可不用自行安排检测，我公司目前没有考虑购置相关仪器设备，公司每半年送国家或省质检中心进行出厂水泥的铬含量型式检验。

内部质量管理体系核查报告(范本)1. 背景和目的为了确保公司内部的质量管理体系运行良好，及时发现问题并采取有效措施进行改进，本次核查旨在评估公司内部的质量管理体系的有效性和合规性，并提出改进建议。

2. 核查范围和方法本次核查范围涵盖公司的所有部门和业务流程，重点关注质量管理体系的制度文件、流程执行情况、记录管理和内部沟通等方面。

核查方法主要包括文件审查、现场观察和员工访谈等。

3. 核查结果3.1 质量管理体系制度文件公司的质量管理体系制度文件完备，内容全面，符合相关法规和标准要求。

但在实施过程中，部分岗位人员对制度文件的理解存在偏差，建议加强对制度文件的培训和宣传，确保员工理解并按照制度执行。

3.2 流程执行情况核查结果显示，大部分业务流程按照制度要求进行了执行，但在某些部门存在流程操作不规范的情况。

建议加强对流程执行的监督和培训，确保流程操作符合标准和规范，提高工作效率和质量。

3.3 记录管理记录管理方面，公司存在一定的改进空间。

部分记录填写不完整、不准确，影响了对质量管理体系的有效监控和评估。

建议加强对记录填写的培训，并建立监督机制，确保记录的准确性和可靠性。

3.4 内部沟通核查发现，公司内部沟通机制相对独立，部门之间沟通不畅，影响了质量管理体系的协同运作。

建议加强内部沟通的协调与联系，建立跨部门沟通机制，提高信息的共享和流通效率。

4. 改进建议基于以上核查结果，我们提出以下改进建议：- 加强制度文件的培训和宣传，确保员工理解并按照制度执行；- 建立流程执行的监督机制，加强员工培训，确保流程操作规范；- 加强记录管理的培训，并建立监督机制，确保记录的准确性和可靠性；- 加强部门间的内部沟通，建立跨部门沟通机制，提高信息的共享和流通效率。

5. 结论通过本次核查，我们对公司内部质量管理体系的有效性和合规性进行了评估，并提出了相应的改进建议。

相信公司能够根据这些建议采取相应措施，进一步提升质量管理体系的运行效果，从而更好地满足客户的需求和提高竞争力。

质量体系内审总结报告一、背景介绍本次质量体系内审旨在评估公司质量管理体系的有效性和符合性，发现问题和改进机会，并确保质量体系能够持续提供高质量的产品和服务。

二、内审目的和范围1. 内审目的本次内审的主要目的包括：•评估质量体系的有效性和符合性；•发现质量管理体系中存在的问题和风险；•提出改进建议，并推动改进措施的实施。

2. 内审范围本次内审的范围包括公司的质量管理体系的各个相关方面，涵盖以下内容：•质量方针和目标的设定与传达；•质量手册和程序文件的编制和执行；•质量目标的制定和落实；•内部和外部质量审核的执行和结果；•客户投诉管理和处理；•产品设计和开发的流程和控制；•生产过程和产品质量控制；•外部供应商的质量管理和监控。

三、内审过程及结果1. 内审准备在内审之前，我们进行了内审计划的制定，并明确了内审范围、内审目的和内审程序等内容。

为了更好地开展内审工作，我们组建了内审团队，并对内审员进行了培训和指导。

2. 内审执行内审执行阶段，我们根据事先制定的内审计划，对质量管理体系的各个方面进行了全面的检查和评估。

我们使用了文件审查、现场观察和访谈等方法，收集了大量的内审数据和证据。

3. 内审结果根据内审数据和证据的分析，我们得出了以下主要结论和发现：•公司质量方针和目标与实际工作存在一定的脱节；•部分员工对质量管理文件的理解和应用不够到位；•内部质量审核的执行和结果待进一步加强；•客户投诉管理和处理流程存在一些漏洞；•产品设计和开发的流程控制不够严格。

基于以上结论和发现，我们制定了一系列的改进建议，并提出了相应的改进措施。

四、改进建议根据内审结果，我们提出了以下改进建议：1.加强质量方针和目标的沟通与传达。

确保公司质量方针能够贯彻到每个员工，并与实际工作相对应。

2.对员工进行质量管理文件的培训和指导，提高员工对文件的理解和应用能力。

3.加强内部质量审核的执行和结果跟踪。

确保审核的全面性和有效性，并及时纠正发现的问题。

审核目的审核范围审核依据审核日期2018.8.88审核组长 / 审核员受审核过程审核报告的附件：无审核组签字：审核组长：陆豪斌/2018-8-28质量管理体系运行状况评价及结论：质量体系运行内审结果表明，本公司的质量管理体系文件基本符合IATF16949:2016标准的要求适合我厂实际情况，各部门总体上能按照文件规定要求开展质量管理工作。

对2018年7月28日上海奥世审核发现，各部门能够在规定的时间内完成整改，纠正预防措施有效及过程控制意识明显提高，以顾客为关注焦点的服务意识得到加强建立了持续改进的工作机制管理工作也逐步规范化。

总体来说，本公司质量管理体系运行持续有效，符合IATF16949：2016标准和客户的要求。

纠正措施要求：本次审核未发现不合格项，不必采取纠正措施。

审核报告分发对象与范围：管理层、体系覆盖的各部门。

陆豪斌 / 杨安勇M3 产品安全管理过程 、C2 项目管理过程、S7 产品监视测量管理过程、S8 不合格品管理过程审核过程综述：依据IATF16949：2016标准的要求，2018年8月28日共半天时间，主要针对7月第三方审核发现问题所在的过程进行了内部质量管理体系审核。

8月27日上午召开了首次会议，管理者代表陆豪斌对审核工作提出了要求。

审核组先后到过程发生的处所进行了现场审核。

审核组采用面谈、提问、现场查看、调阅文件资料等方式，对过程运行情况进行了全面的检查，对文件资料进行了认真审核，对2018年7月28日上海奥世审核发现的不合格项纠正措施实施情况进行跟踪验证，对未来运行过程中可能会出现的问题也提出预防建议。

8月28日下午末次会议前审核组长杨安勇召开审核组会议，各审核小组报告了分组审核情况。

末次会议上审核组报告了审核情况，审核组长陆豪斌提出了有关审核意见和建议，并作了总结讲话。

不符合项统计与分析：1.本次专项内部审核发现严重不符合项 0 项，一般不符合项 0 项。

2.对2018年7月28日上海奥世审核发现的4项不合格项，均都整改完毕，采取的纠正预防措施经验证运行有效，无其它同类现象或类似的问题发生，采取的整改纠正措施未影响到其它过程。

XXX环境监测站质量管理体系内部审核报告（二○一二年度）XXX环境监测站二○一二年十一月质量管理体系内部审核报告（二○一二年度）编写人： X X X审核人：X X X签发人：X X XXXX环境保护监测站质量管理体系内部审核报告（2012年度）XXX环境监测站依据实验室资质认定评审准则工作的要求和2012年内审计划安排，于2012年11月12日－12月3日对本站质量管理体系的运行情况进行了集中式的全面审核。

一、内部审核目的通过对质量体系开展内部审核，验证其运行是否符合质量体系文件和《实验室资质认定评审准则》的要求，以促进质量体系规范有序的运作。

将内审结果作为管理评审输入，以保证管理体系有效运行及持续改进。

二、内部审核范围本次内部审核主要是针对新制订的质量管理体系文件首次进行的内部审核，按照《实验室资质认定评审准则》的评审程序，对照评审准则19个要素、75条、180款，对我站质量管理体系进行逐条审核，审核范围包括我站的质量管理体系、文件控制、分包、服务和供应品采购、合同管理、申诉和投诉、纠正措施和预防措施、记录、人员、设施和环境条件、监测分析方法、仪器设备、标准物质、量值溯源、样品采集、样品管理、样品分析、质量管理、监测分析结果与报告等。

三、内部审核依据1.《2012年XXX环境监测站质量保证计划》。

2.《实验室资质认定评审准则》。

3. XXX环境监测站质量管理体系文件。

4.国家或行业的有关法律、法规、规章和标准。

四、内部审核方法通过查阅记录/报告/文件、现场检查、调查验证、与受审部门责任人及有关人员交谈、提问等多种方法五、内部审核组构成组长：XXX成员：XXX、XXX六、内部审核程序1．提出内部审核计划质量负责人安排开展我站质量管理体系内部审核工作，质量管理室编写审核实施方案，形成站内正式文件并发放相关科室。

2．成立内部审核小组我站本次质量管理体系内部审核小组，组长由质量负责人担任，小组成员由内审员担任。