第五章物流信息系统分析

物流行业物流信息化解决方案第一章：物流信息化概述 (3)1.1 物流信息化定义 (3)1.2 物流信息化重要性 (3)1.2.1 提高物流效率 (3)1.2.2 降低物流成本 (3)1.2.3 提升物流服务质量 (3)1.3 物流信息化发展趋势 (3)1.3.1 物联网技术广泛应用 (3)1.3.2 大数据驱动物流决策 (4)1.3.3 云计算助力物流信息化 (4)1.3.4 人工智能推动物流智能化 (4)第二章：物流信息化关键技术 (4)2.1 互联网技术 (4)2.2 物联网技术 (4)2.3 大数据技术 (5)2.4 云计算技术 (5)第三章：物流信息化基础设施 (5)3.1 物流信息平台建设 (5)3.2 物流信息传输设施 (6)3.3 物流信息存储设施 (6)3.4 物流信息安全保障 (6)第四章：物流信息化应用系统 (7)4.1 运输管理系统 (7)4.2 仓储管理系统 (7)4.3 配送管理系统 (7)4.4 货物跟踪系统 (8)第五章：物流信息化解决方案设计 (8)5.1 需求分析 (8)5.2 系统设计 (8)5.3 技术选型 (9)5.4 系统实施 (9)第六章：物流信息化项目管理 (9)6.1 项目启动 (9)6.1.1 项目立项 (9)6.1.2 项目团队组建 (9)6.1.3 项目启动会 (9)6.2 项目计划 (10)6.2.1 项目进度计划 (10)6.2.2 项目预算计划 (10)6.2.3 项目风险管理 (10)6.3 项目执行 (10)6.3.1 项目任务分配 (10)6.3.2 项目进度监控 (10)6.3.3 项目质量控制 (10)6.3.4 项目沟通与协调 (10)6.4 项目验收 (11)6.4.1 项目成果评估 (11)6.4.2 项目验收报告 (11)6.4.3 项目总结与反馈 (11)第七章：物流信息化运维管理 (11)7.1 系统监控 (11)7.1.1 监控对象 (11)7.1.2 监控内容 (11)7.1.3 监控方法 (12)7.2 系统维护 (12)7.2.1 系统升级与优化 (12)7.2.2 故障处理 (12)7.2.3 系统备份与恢复 (12)7.3 信息安全 (12)7.3.1 安全策略制定 (12)7.3.2 安全防护 (12)7.3.3 安全审计 (12)7.4 数据分析 (12)7.4.1 数据挖掘 (13)7.4.2 数据分析应用 (13)7.4.3 数据可视化 (13)第八章：物流信息化人才培养 (13)8.1 人才培养需求 (13)8.2 培训体系设计 (13)8.3 培训方法与手段 (14)8.4 人才评价与激励 (14)第九章：物流信息化政策法规与标准 (14)9.1 政策法规概述 (14)9.2 政策法规对物流信息化的影响 (14)9.3 物流信息化标准体系 (15)9.4 标准制定与实施 (15)第十章：物流信息化案例分析 (16)10.1 成功案例分析 (16)10.1.1 某知名电商企业物流信息化案例 (16)10.1.2 某大型物流企业物流信息化案例 (16)10.2 失败案例分析 (17)10.2.1 某小型物流企业物流信息化失败案例 (17)10.2.2 某中型物流企业物流信息化失败案例 (17)10.3 经验教训总结 (17)10.4 发展趋势展望 (17)第一章：物流信息化概述1.1 物流信息化定义物流信息化是指在物流活动中，运用现代信息技术，对物流过程进行实时监控、数据采集、信息处理与传递，以提高物流效率、降低物流成本、提升物流服务质量的一种现代物流管理方式。

案例1 8848网站：物流配送三步走
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
案例2 全球运输网络
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
案例演示
协固物流公司
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
复习思考题
一.判断题（对的打“√”，错的打“X”）。 1．建立货物跟踪系统不需要较大的投资。（ ） 2．进货、销售、存储管理是企业经营管理中的核 心环节。（ ） 3．销售预测一般可根据作业模式或统计方法实现， 包括最小平方法、移动平均法、时间序列分 析、指数平滑法、多元回归分析等。（ ）
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
5、仓库管理系统
仓库区域规划系统包括 仓库规划布置计划系统 拣货区规划系统 包装区规划系统 仓储区规划系统。
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
A．仓库规划布置系统：根据销售 统计与预测数据中分析商品所需 数量及流动状况，并根据商品明 细数据来计算储存、拣货、包装 流通加工所需空间，然后进行模 拟排列并比较各种布置方案，以 选取最佳空间利用规划方案。
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
1、入库作业处理系统
入库作业处理系统包括预定入库数据处理和 实际入库作业。
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2、库存控制系统
包括商品分类分级、订购批量及订购时点确 定，库存跟踪管理和库存盘点作业。
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
2、销售分析与销售预测
销售分析与销售预测系统包括：销售分析、 销售预测、商品管理。

充分利用最新的软件开发工具，提高了开发效率，缩 短了开发周期，减少了开发费用
采用原型法开发系统灵活，便于修改与扩充
2．原型法的开发环境
原型方法一般要借助于软件开发工具和现成的 软件和模型。
可视化技术 计算机辅助软件工程技术 软件复用及组件技术
1.3 面向对象方法
1．面向对象方法的主要着眼点
Effective Process Design
Vertical Integration • In-house • Outsource
Capital Intensity • Low automation • High automation
福特采购业务BPR
采购部
采购单
供应商
采
货
购
物
单
到货信息
接收部
由专业公司 全盘负责系统 的分析、设计 和实施。由于 双方对IT知识 的不对称，因 此需要第三方 的咨询机构和 监理机构参与
明确软件包 是否切合本单 位的需要，应 当由精通业务 的人员来选购 软件包。此外， 单位应具有检 验软件包性能、 条件的能力
第2节 系统分析
2.1 需求与现状调查 2.2 业务流程分析 2.3 数据流程图 2.4 数据建模 2.5 功能模型
系统分析的任务是先进行系统综合业务初步调查和详细调 查，然后根据调查中获得的原始资料，对组织内部整体管 理状况和信息处理过程进行分析，确定用户的需求，并建 立新系统的逻辑模型。
三个阶段：
详细调查
功能、数据与流程分析 新系统逻辑模型设计
业务流程图：BPD 数据流图：DFD 数据字典：DD 实体联系图：ERD 功能层次图：FHD
3．详细调查

5.2.2 物流信息系统层次结构设计原理
（1）可得性 （2）精确性 （3）及时性 （4）异常情况的识别 （5）灵活性 （6）适当形式化的报告
5.2.3 物流信息系统的功能结构
图5-2 物流信息系统的功能结构
5.2.4 物流信息系统的体系结构
物流信息系统体系结构主要由仓储、运 输、配送、企业供应链系统等专业物流 信息系统，海关、商检、交通等为物流 业提供保障和服务的共享性信息服务系 统，以及口岸、专业市场等重要物流集 散地的信息系统几部分组成。如表5-2所 示。
第5章 物流信息系统的总体结构
学习目标： 重点掌握物流信息系统的层次结构、功
能结构和体系结构。 重点掌握公共物流信息平台的结构及主
要功能。 一般掌握物流信息系统的组成。 学会根据企业的实际需求，选择最佳的
物流信息系统建设实施方案。
5.1 物流信息系统的组成
从系统的观点，构成物流信息系统的主 要组成要素有硬件、软件、信息资源、 相关人员及企业管理制度与规范等。如 表5-1所示。
文字处理软件用于输入、存储、修改、编辑、 打印文字材料等，如WORD、WPS等。
（2）信息管理软件
（3）辅助设计软件
辅助设计软件用于高效地绘制、修改物流工程 图纸，进行设计中的常规计算，帮助人寻求好 的设计方案。
（4）实时控制软件
实时控制软件用于随时收集生产装置、物流工 具等的运行状态信息，以此为依据按预定的方 案实施自动或半自动控制，保证安全、准确地 完成任务。
5.1.5 物流管理思想、观念、制度与规范
在物流系统中，涉及的管理思想很多，比如，供应链 管理环境下的物流管理思想和策略就包括有效资源配 送、全球后勤系统、第三方物流系统、推迟化策略、 战略渠道设计等。