礼仪队管理章程及工作计划汇报

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是一个重要的组织，负责协助组织各类活动的礼仪接待工作。

为了规范礼仪队的运作，提高工作效率，制定本章程。

二、组织目标1. 提供优质的礼仪接待服务，确保组织活动的顺利进行。

2. 培养礼仪队成员的专业素质和团队合作能力。

3. 提升组织形象，树立良好的社会形象。

三、组织结构1. 礼仪队长：负责礼仪队的整体管理和协调工作。

2. 副队长：协助礼仪队长工作，负责队员的培训和日常管理。

3. 队员：负责具体的礼仪接待工作。

四、成员选拔与培训1. 成员选拔：通过面试和综合评估确定合适的人选，选拔具备良好形象、沟通能力和团队合作精神的人材。

2. 培训计划：制定详细的培训计划，包括礼仪知识、沟通技巧、仪态仪表等方面的培训内容。

3. 培训方法：采用理论教学和实践操作相结合的方式进行培训，注重实际操作和角色扮演的训练。

五、工作职责1. 礼仪队长：- 组织和协调礼仪队的日常工作。

- 制定工作计划和任务分配。

- 监督队员的工作执行情况。

- 定期组织例会，听取队员的意见和建议。

- 维护与外部合作火伴的良好关系。

2. 副队长：- 协助礼仪队长工作，并代理队长职责。

- 负责队员的培训和日常管理。

- 组织和协调队员参预各类活动。

3. 队员：- 参预各类活动的礼仪接待工作。

- 维护良好的仪表形象和仪态。

- 具备良好的沟通和协调能力。

- 遵守队内规章制度，服从领导安排。

六、工作流程1. 接到任务：- 礼仪队长接到任务后，根据活动的性质和要求，制定详细的工作计划。

- 礼仪队长与副队长共同商讨，确定队员的任务分配。

2. 活动前准备：- 礼仪队长和副队长负责与活动组织方沟通，了解活动的具体要求和流程。

- 礼仪队长和副队长组织队员进行相关培训，确保队员熟悉礼仪流程和礼仪知识。

3. 活动执行：- 队员按照任务分配，准时到达活动现场，并做好仪容仪表。

- 队员根据礼仪流程，有序地进行接待工作，与参预活动的人员进行礼貌、热情的交流。

礼仪队工作计划五篇第一篇：礼仪队工作计划社团联礼仪队工作计划伴随新学期的开始，社团联礼仪队也最终成功组建起来。

社团联的每一个成员都代表着社团联的形象，而礼仪队的每一个成员的形象则更是社团联的一面镜子。

礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人素质的高低，更直接关系到社团联的形象。

因此，礼仪队是社团联形象和各队员修养素质的综合体现，我们要以“微笑待人，热情服务”的礼仪规范提升成员的礼仪接待能力。

更好的为社团联各部门、各个协会提供优秀的服务。

为了更好地发展壮大礼仪队，在此我做出以下工作计划：一、工作思路毋庸置疑，礼仪队是一支为各个部门、各个协会提供服务的队伍。

礼仪队分为两个小分队——礼仪分队和主持分队。

因此，礼仪队既可以提供礼仪人员，也可以给各个活动提供主持人，并不是单纯意义上的仅仅有礼仪人员。

现在的礼仪队共有四个小队长。

分别是队长、后勤队长、培训队长、外联队长。

1、后勤队长主要负责服装、日常事务的管理。

如负责礼仪服装的借还及其管理，负责通知各个成员对队内的例行活动等，还要负责把信心传递给每个成员，安排出礼仪的人员。

日后，若有物资（如化妆品等）也归后勤队长负责好化妆品的保管，并且留意其消耗使用情况。

2、培训队长主要负责礼仪培训方面的事宜。

每周的例行会议上都要负责给礼仪队成员进行简单的培训，讲讲各方面的礼仪知识（有请到专业老师时除外）。

出礼仪时，各队员的服饰整理，面容、发型上的整理也要由培训队长负责。

日后，若有财务方面的工作，培训部长要兼顾一下队里的财务。

3、外联队长主要负责给礼仪队拉来赞助。

她所做的就是尽可能给礼仪队拉来更多的物资方面的赞助来发展壮大礼仪队。

礼仪队要举办活动所需要的赞助要靠外联队长来实现；礼仪们所需的服装及其化妆品的支持，也同样需要外联队长来完成；另外，为礼仪队成员争取到在校外服务的机会也得通过外联队长来实现。

二、干事培养对于干事的培养，不仅仅是对其工作上的培养，更要有对其个人素质上的培养，并且在对他们进行培训的同时也包含着对他们的管理与制约。

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是组织活动、接待来宾、提升形象的重要力量。

为了规范礼仪队的管理，提高队伍的素质和服务水平，制定本章程。

二、队伍构成1. 礼仪队由经过严格选拔和培训的志愿者组成，队员应具备良好的仪态和沟通能力。

2. 队伍分为正式队员和候补队员。

正式队员享有更多的权益和责任，候补队员可随时补充正式队员的缺额。

三、队伍管理1. 队长负责整个礼仪队的管理和协调工作，副队长协助队长工作。

2. 队员应遵守队纪队规，服从队长和副队长的指挥。

3. 队员应保持良好的形象和仪态，不得穿着不整、言行不端等。

4. 队员应定期参加礼仪培训和知识更新，提升自身素质。

5. 队员应积极参预队内活动和外部服务，提高服务质量和效率。

四、队伍培训1. 礼仪队应定期组织培训，包括礼仪知识、沟通技巧、形象塑造等方面的内容。

2. 培训可以通过讲座、研讨会、摹拟演练等形式进行，以提高队员的专业水平和应变能力。

3. 培训内容应根据队员的实际需求进行个性化设置，确保培训效果最大化。

五、队伍服务1. 礼仪队应根据不同活动的需求，提供专业的接待服务、坐位安排、礼仪引导等。

2. 队员应熟悉所服务场所的布局和规则，做好前期准备工作，确保服务的顺利进行。

3. 队员应礼貌待人、微笑服务，主动解决来宾的问题和需求。

4. 队员应保持良好的沟通和协调能力，与其他工作人员密切配合，提供高效的服务。

六、队伍评价1. 礼仪队应定期进行队员的绩效评估，包括形象、仪态、沟通能力、服务质量等方面。

2. 绩效评估结果将作为队员选拔、晋升和奖惩的参考依据。

3. 队员应接受评估结果，并根据评估意见进行改进和提升。

七、队伍福利1. 礼仪队队员享有一定的福利待遇，包括队服、培训费用报销、活动补贴等。

2. 礼仪队队员在服务活动中可能面临的风险和责任由组织承担，队员应遵守相关安全规定和操作流程。

八、章程修订1. 本章程的修订由队长和副队长商议后提出，经队员讨论通过后生效。

2. 修订后的章程应及时通知队员，并在队伍内部进行宣传和培训。

礼仪队管理章程一、引言礼仪队作为一支重要的组织，旨在维护和提升公司内外形象，加强对来宾的接待和服务。

为规范礼仪队的管理，提高工作效率，特制定本章程。

二、组织结构1. 礼仪队队长：负责整体礼仪队的管理和协调工作，直接向公司高层汇报。

2. 副队长：协助队长工作，并在队长不在时履行其职责。

3. 礼仪队员：负责公司活动的接待和服务工作。

三、队员选拔与培训1. 队员选拔：由队长和副队长组成的选拔委员会负责选拔合适的队员。

选拔标准包括外貌端庄、仪态优雅、沟通能力强等。

2. 培训计划：新队员入队后，需接受一定的培训。

培训内容包括礼仪知识、沟通技巧、形象塑造等。

培训时间和内容由队长和副队长制定。

四、队员职责1. 仪容仪表：队员应保持整洁的仪容仪表，穿着整齐、得体的制服，并佩戴工作证。

2. 沟通服务：队员应具备良好的沟通能力，向来访客户提供热情周到的服务，解答客户的疑问。

3. 活动接待：队员应参与公司活动的接待工作，包括迎宾、引导、座位安排等。

4. 纪律要求：队员应严格遵守礼仪队的纪律，如准时到岗、服从指挥、保守公司机密等。

五、工作安排1. 值班表：队长负责制定礼仪队的值班表，确保每个时间段都有足够的队员参与工作。

2. 工作流程：队长和副队长制定礼仪队的工作流程，包括接待流程、服务标准等，确保工作的有序进行。

六、队员考核与奖惩1. 考核标准：队员的工作表现将定期进行考核。

考核标准包括仪容仪表、服务态度、沟通能力等。

2. 奖励机制：对于表现优秀的队员，可以给予奖励，如表彰、奖金等。

3. 惩罚措施：对于工作不到位、违反纪律的队员，将采取相应的惩罚措施，包括口头警告、停职等。

七、队员权益保障1. 工作条件：公司提供良好的工作条件，包括制服、工作场所等。

2. 健康保障：公司为队员购买相关的意外险和医疗保险，确保队员在工作中的安全与健康。

八、章程修订1. 本章程的修订需经队长和副队长共同商议并通过，方可生效。

2. 修订后的章程应及时通知所有队员，并在适当的场合进行宣读。

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是指负责组织和执行各类活动礼仪工作的团队，其任务是维护和提升活动的礼仪水平，使活动得以顺利进行。

为了规范礼仪队的管理和运作，制定本章程。

二、团队组织1. 礼仪队的组成礼仪队由队长、副队长和队员组成。

队长负责礼仪队的整体管理和协调工作，副队长协助队长工作，队员负责执行各项礼仪任务。

2. 队长和副队长的职责（1）队长负责礼仪队的日常管理和决策，制定礼仪队的工作计划和任务分配。

（2）副队长协助队长工作，负责队员的培训和指导，确保队员的专业素质和礼仪技能。

3. 队员的选拔和培训（1）队员的选拔应通过面试和考核，考察其形象、沟通能力和礼仪技巧。

（2）新队员入队后应接受一定的培训，包括礼仪知识、仪态仪表和沟通技巧等方面的培训。

三、工作职责1. 活动前准备（1）了解活动的性质和要求，制定相应的礼仪方案。

（2）与活动组织者沟通，了解活动的流程和安排。

（3）准备礼仪用品和装备，确保其完好无损。

2. 活动执行（1）按照礼仪方案，组织队员进行活动礼仪的执行。

（2）接待来宾和嘉宾，引导他们进入活动现场。

（3）协助活动组织者进行现场秩序的维护和管理。

（4）协助进行开幕式、颁奖典礼等重要环节的礼仪指导和执行。

3. 活动后总结（1）与活动组织者进行反馈，了解活动的效果和改进建议。

（2）对活动中出现的问题进行总结和分析，为下次活动提供经验借鉴。

四、工作准则1. 仪容仪表礼仪队队员应保持良好的仪容仪表，穿着整洁得体，不得佩戴过多饰品，不得有不雅行为。

2. 语言礼仪礼仪队队员应用规范的语言与他人交流，不使用粗俗语言，不发表不当言论。

3. 服务意识礼仪队队员应具备良好的服务意识，热情周到地为来宾提供帮助和指导。

4. 团队合作礼仪队队员应积极配合团队工作，互相支持和协作，共同完成各项任务。

五、奖惩制度1. 奖励机制对表现优秀的队员和团队，可给予表彰和奖励，如荣誉证书、奖金等。

2. 处罚措施对违反规章制度和不履行职责的队员，可给予批评、警告、降职等处罚。

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是一个重要的组织，其职责是在各类场合为主办方提供专业的礼仪服务。

为了确保礼仪队的有效运作和管理，制定本章程，明确礼仪队的组织架构、职责分工、管理制度等内容。

二、组织架构1. 礼仪队队长：负责整个礼仪队的组织、协调和管理工作，直接向主办方负责。

2. 副队长：协助队长工作，负责礼仪队的日常运作和管理。

3. 队员：根据需要招募，负责执行各项礼仪任务。

三、职责分工1. 队长职责：- 确保礼仪队的正常运作，制定并执行相关管理制度。

- 负责礼仪队的招募、培训和考核工作。

- 协调礼仪队与主办方之间的沟通，确保服务需求得到满足。

- 监督礼仪队队员的工作表现，及时进行指导和反馈。

2. 副队长职责：- 协助队长处理礼仪队的日常事务。

- 组织礼仪队的例会，讨论并解决工作中的问题。

- 负责礼仪队的队员管理，包括考勤、工作安排等。

- 协助队长进行队员的培训和考核工作。

3. 队员职责：- 准时参加例会和培训，提高自身的礼仪素养和服务技能。

- 根据主办方的要求，执行各类礼仪任务，包括迎宾、引导、座位安排等。

- 保持良好的形象和仪态，与主办方和参与者进行友好沟通。

- 遵守礼仪队的管理制度，服从队长和副队长的指挥。

四、管理制度1. 招募制度：- 礼仪队的招募根据需要进行，招募条件包括形象好、气质佳、具备一定的礼仪素养等。

- 招募流程包括简历筛选、面试和试岗等环节，确保招募到合适的队员。

2. 培训制度：- 礼仪队的队员需要接受一定的礼仪培训，包括仪态、形象管理、沟通技巧等方面的内容。

- 培训可以通过内部培训和外部培训相结合的方式进行，确保队员具备专业的礼仪服务能力。

3. 考核制度：- 礼仪队的队员需要定期进行考核，包括形象、仪态、服务技能等方面的评估。

- 考核结果作为队员继续留任或淘汰的重要依据，确保队员的整体素质和服务水平。

4. 工作安排：- 礼仪队的工作安排由队长和副队长负责，根据主办方的需求进行合理的调度。

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是一个专门负责活动礼仪服务的团队，旨在提供高水平的礼仪服务，确保活动的顺利进行。

为了规范礼仪队的管理和运作，制定本章程。

二、组织结构1. 礼仪队队长：负责整个礼仪队的管理和协调工作，监督队员的表现和工作质量。

2. 副队长：协助队长完成管理和协调工作，负责队员的培训和日常事务。

3. 队员：负责具体的礼仪服务工作，必须经过严格的选拔和培训。

三、队员选拔与培训1. 队员选拔：通过面试和考核的方式选拔合适的候选人，要求候选人具备良好的形象和仪态，沟通能力强，具备团队合作精神。

2. 队员培训：新队员入队后，进行系统的礼仪培训，包括礼仪知识、仪态仪表、沟通技巧等方面的培训，确保队员具备专业的礼仪服务能力。

四、队员职责1. 出席活动：按照安排准时出席各类活动，保持良好的形象和仪态。

2. 接待嘉宾：礼貌、热情地接待嘉宾，提供专业的礼仪服务，包括引导座位、递送礼物等。

3. 活动协调：与活动组织者密切合作，确保活动的礼仪服务顺利进行。

4. 素质提升：定期参加培训和学习，不断提升自身的礼仪素质和专业能力。

五、队员福利1. 培训机会：队员享有参加各类培训的机会，提升自身的礼仪服务能力。

2. 奖励机制：对表现优秀的队员进行奖励，包括荣誉称号、奖金等。

3. 职业发展：队员有机会晋升为副队长或队长，参与更高层次的礼仪服务工作。

六、队员纪律1. 出勤纪律：队员必须按时到达指定地点，不得迟到早退。

2. 仪容仪表：队员必须保持整洁的仪容仪表，穿着整齐干净的礼服。

3. 行为规范：队员在服务过程中，必须保持礼貌、专业，不得有失礼行为。

4. 保密原则：队员必须保守活动的相关信息和客户的隐私，不得泄露给外部人员。

七、队员退出1. 主动退出：队员如有个人原因需要退出礼仪队，应提前向队长提出申请，并进行交接工作。

2. 被动退出：队员如违反章程规定或严重失职，经队长和副队长讨论决定，可以被强制退出。

八、章程修改1. 章程的修改必须经过全体队员的讨论和表决，经过队长和副队长的批准后生效。

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是组织内负责协助管理各类活动礼仪事务的团队，旨在提升组织形象、加强沟通与协调能力，并为各类活动提供专业的礼仪服务。

为了规范礼仪队的运作和管理，制定本章程。

二、组织结构1. 礼仪队队长：负责礼仪队的整体管理和领导工作，协调各项活动的安排和指导队员的培训工作。

2. 副队长：协助队长工作，负责队内纪律的执行和队员的日常管理。

3. 队员：负责参预各类活动的礼仪服务工作，积极参预队内培训和学习。

三、队员招募与选拔1. 招募对象：本组织成员、志愿者、校内外学生等。

2. 招募方式：通过组织内部宣传、招募海报、线上报名等形式进行。

3. 选拔程序：面试、考核、培训等环节，选拔优秀的候选人加入礼仪队。

四、队员培训与发展1. 培训内容：礼仪知识、形象管理、沟通技巧、仪态仪表等。

2. 培训形式：内部培训、外部培训、实践经验交流等。

3. 培训周期：根据队员的实际情况和需求进行定期培训。

4. 发展机制：设立晋升机制，根据队员的表现和贡献，逐步提升其职位和责任。

五、队员管理与纪律1. 工作安排：队长根据活动需要进行合理的工作分配。

2. 出勤要求：队员应按时参加活动，如有特殊情况需提前请假。

3. 纪律要求：队员应严格遵守队内规章制度，服从队长和副队长的指挥。

4. 激励与惩罚：根据队员的表现和贡献，进行相应的奖励或者惩罚。

六、活动策划与执行1. 活动策划：队长负责与相关部门合作，制定活动方案和礼仪服务流程。

2. 活动准备：队员按照活动方案进行相关准备工作，包括礼仪道具、服装等。

3. 活动执行：队员按照礼仪服务流程，细致周到地为参预活动的人员提供服务。

4. 活动总结：活动结束后，队员应及时总结经验，提出改进意见。

七、队内沟通与协作1. 队内会议：定期召开队内会议，讨论活动安排、问题解决等事宜。

2. 沟通渠道：建立有效的沟通渠道，保持队员之间的良好沟通与协作。

3. 团队合作：鼓励队员之间相互匡助、互相学习，共同提升团队的整体素质。

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是组织在各种场合中负责礼仪接待工作的团队，他们的形象和表现直接影响到组织的形象和声誉。

为了规范礼仪队的管理和工作，提高其服务质量，制定本章程。

二、组织结构礼仪队由队长、副队长和队员组成。

队长负责整体管理和领导，副队长协助队长工作，队员负责具体的礼仪接待任务。

三、队员选拔与培训1. 队员选拔队员的选拔应遵循公开、公平、公正的原则。

组织应通过面试、能力测试和背景调查等方式综合考察候选人的素质和能力，选择最合适的人员加入礼仪队。

2. 队员培训新队员加入后，应进行系统的培训，包括礼仪知识、仪态仪表、沟通技巧等方面的培训。

定期组织队员进行进一步的培训和学习，提高他们的专业素养和服务水平。

四、队员职责1. 仪态仪表队员应保持良好的仪态仪表，穿着整洁、得体，注意个人形象的维护。

他们应以身作则，成为组织形象的代表。

2. 礼仪接待队员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用礼仪知识和技巧，为来宾提供专业、周到的服务。

他们应主动与来宾交流，解答疑问，提供帮助。

3. 协调配合队员应与其他部门密切合作，协调配合，确保礼仪接待工作的顺利进行。

他们应与组织内部的各个层级保持良好的沟通，及时反馈工作情况和问题。

4. 保密工作队员应严守组织的保密制度，对于接触到的机密信息和敏感事务要保密，不得泄露给外部人员，确保组织的利益和形象不受损害。

五、队员权益与义务1. 权益队员享有公平、公正的选拔机会，享受培训和学习的机会，有权提出建议和意见，参与队伍管理和决策。

2. 义务队员应遵守章程和组织的规章制度，服从队长和上级的指挥和安排。

他们应按时完成工作任务，保持良好的工作状态和团队合作精神。

六、队伍管理1. 队长职责队长负责整体管理和领导，制定工作计划和安排，指导队员的工作，协调解决问题。

他们应以身作则，树立良好的榜样形象。

2. 队员考核定期对队员进行绩效考核，评估其工作表现和服务质量。

考核结果将作为队员继续留任或提升的依据。

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是一个组织，旨在提供专业的礼仪服务，并在各种场合代表相关机构或团体。

为了确保礼仪队的高效运作和成员的统一管理，制定本章程。

二、组织结构1. 礼仪队队长礼仪队队长是礼仪队的领导者，负责整个礼仪队的管理和运作。

队长应具备良好的领导能力、沟通能力和组织能力。

2. 副队长副队长协助队长管理礼仪队的日常事务，并在队长不在时代理队长的职责。

3. 队员队员是礼仪队的核心成员，负责执行各种礼仪任务。

队员应具备良好的仪态和沟通能力，能够代表礼仪队出色地完成各项任务。

三、成员选拔与管理1. 招募礼仪队的成员通过面试和选拔程序加入。

面试应包括礼仪知识、仪态和沟通能力的考察。

2. 培训新成员加入后，应接受一定的培训，包括礼仪知识、仪态修养、沟通技巧等方面的培训，以提高其专业水平。

3. 考核定期进行队员的考核，包括仪态、沟通能力、服务态度等方面的评估。

考核结果将作为队员继续留任或淘汰的依据。

4. 激励与奖励对表现优秀的队员进行激励和奖励，如表彰、奖金或晋升等，以鼓励队员们的积极参与和努力。

四、队伍管理1. 任务分配队长根据不同的场合和任务性质，合理分配队员的任务，确保任务的顺利完成。

2. 工作时间和出勤队员应按时参加礼仪队的工作，并提前请假或调换班次，确保队伍的正常运作。

3. 仪容仪表队员应保持良好的仪态和仪容，穿着整洁、得体的礼仪队制服，并严格按照礼仪要求进行仪容仪表的管理。

4. 纪律要求礼仪队队员应遵守礼仪队的纪律要求，包括遵守工作规定、保守机密、遵守礼仪队的行为准则等。

五、任务执行1. 任务准备在执行任务前，队员应对任务的要求进行充分准备，包括场地布置、礼仪程序、礼仪用品等方面的准备工作。

2. 任务执行队员应按照礼仪要求和任务要求，认真、细致地执行各项任务，确保服务质量和效果。

3. 问题处理在执行任务过程中，遇到问题或突发情况时，队员应冷静应对，并及时向队长汇报，寻求解决方案。

六、队伍发展与宣传1. 社会宣传礼仪队应通过各种途径进行宣传，提高社会知名度和形象，吸引更多的人才加入。

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是一支重要的组织，致力于提供专业的礼仪服务，维护和提升组织的形象和声誉。

为了规范礼仪队的运作和管理，制定本章程。

二、组织结构1. 礼仪队长礼仪队长负责礼仪队的整体管理和领导工作，包括组织安排、培训指导、协调沟通等。

2. 副队长副队长协助礼仪队长的工作，负责礼仪队的日常运营和管理，包括队员的考核、纪律管理等。

3. 队员队员是礼仪队的核心成员，负责执行各项礼仪任务，展示专业的礼仪素养和技能。

三、队员选拔与培训1. 队员选拔（1）招募方式：通过面试、考核等方式进行选拔。

（2）选拔标准：品行端正、形象好、沟通能力强、具备一定的礼仪知识和技能。

2. 队员培训（1）新队员培训：对新队员进行入队培训，包括礼仪知识、礼仪礼仪技巧、沟通技巧等方面的培训。

（2）定期培训：定期组织队员进行专业知识和技能的培训，提升队员的综合素质。

四、队员管理1. 工作安排礼仪队长根据任务需求，合理安排队员的工作任务和时间，确保任务的顺利完成。

2. 考核评价（1）定期考核：每季度对队员进行综合考核，评估其工作表现和专业水平。

（2）奖惩机制：对考核表现优秀的队员进行表彰和奖励，对表现不佳的队员进行相应的处罚或辅导。

3. 纪律管理（1）服装要求：队员必须穿着整齐、干净的礼仪队制服参加工作。

（2）守时要求：队员必须按时到达工作地点，严禁迟到早退。

（3）言行规范：队员在工作中必须保持礼貌、谦和的态度，严禁出现不当言行。

五、队伍建设1. 团队合作队员之间应保持良好的团队合作精神，相互支持、协作，共同完成任务。

2. 经验分享定期组织队员进行经验分享会，交流工作中的经验和心得，提高整体工作水平。

3. 激励机制为了激励队员的积极性和创造性，可以设立表彰制度、奖励制度等，鼓励队员做出更好的表现。

六、章程修订本章程根据实际情况进行修订，修订需经过礼仪队长和副队长的讨论和决策，并报领导批准后生效。

七、附则1. 本章程自颁布之日起生效，并适用于整个礼仪队。

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是一个组织，旨在提供专业的礼仪服务，并在各种场合中代表公司或者组织。

为了确保礼仪队的高效运作和良好形象，制定本章程。

二、组织结构1. 礼仪队长：负责整个礼仪队的日常管理和协调工作。

2. 副队长：协助礼仪队长，并在其缺席时代行其职务。

3. 队员：负责执行各项礼仪任务。

三、成员选拔与培训1. 招募：礼仪队成员的选拔应基于个人形象、沟通能力、礼仪知识和团队合作能力等方面的考虑。

2. 培训：新成员应接受礼仪知识和技巧的培训，包括仪态、言行举止、礼仪用语等方面。

四、队员责任与义务1. 仪容仪表：队员应保持良好的仪容仪表，包括整洁的服装、适当的化妆和发型等。

2. 服务态度：队员应以礼貌、热情和专业的态度对待每一位客户，并提供优质的礼仪服务。

3. 保密义务：队员应严守公司和客户的商业机密，不得泄露相关信息。

4. 纪律要求：队员应遵守礼仪队的纪律要求，包括准时参加例会、服从指挥、不迟到不早退等。

五、任务分配与管理1. 任务分配：礼仪队长根据具体任务的性质和要求，合理分配任务给队员，并确保任务的完成质量和效果。

2. 任务管理：礼仪队长应对任务进度进行跟踪和管理，并及时解决任务执行中的问题和难点。

六、队员培训与提升1. 培训计划：礼仪队应定期组织培训活动，提升队员的礼仪知识和技能。

2. 外部培训：鼓励队员参加相关的培训课程和研讨会，提升个人专业素质和能力。

3. 经验分享：队员应定期分享工作经验和心得体味，促进相互学习和成长。

七、队员奖惩机制1. 奖励制度：根据队员的表现和贡献，设立相应的奖励机制，如优秀队员奖、最佳服务奖等。

2. 惩罚机制：对于违反章程规定的行为，可采取口头警告、书面警告、暂停任务等措施，严重情况可考虑开除。

八、章程修改与解释1. 章程修改：对于章程的修改，应由礼仪队长提出，并经过队员讨论和表决，达到多数允许才干生效。

2. 章程解释：对于章程的解释，由礼仪队长负责，并及时向队员进行说明和沟通。

礼仪队工作计划一、工作目标。

礼仪队是公司形象的窗口，其工作的目标是为公司提供专业、周到、热情的服务，提升公司形象，增强客户对公司的信任感和好感度。

二、工作内容。

1. 接待工作，礼仪队员要热情接待来访客户，为客户提供周到的服务，引导客户到达指定地点，并在等候期间主动与客户交流，了解客户需求。

2. 活动协助，公司举办各类活动时，礼仪队员要负责接待工作，协助组织活动流程，保障活动顺利进行。

3. 客户服务，礼仪队员要主动为客户提供帮助，解答客户疑问，提供周到的服务，确保客户对公司的满意度。

4. 形象维护，礼仪队员要保持良好的仪表形象，严格遵守公司着装规范，展现出专业、亲和的形象。

三、工作计划。

1. 做好日常礼仪培训，提高队员的礼仪素养和服务意识。

2. 定期组织模拟接待活动，提高队员的接待能力和应变能力。

3. 加强沟通技巧培训，提升队员的服务水平和客户满意度。

4. 定期进行形象着装检查，确保队员的仪表形象符合公司要求。

5. 建立健全绩效考核机制，激励队员提升服务质量。

四、工作措施。

1. 加强队员的日常培训，包括礼仪、沟通技巧、形象管理等方面的培训，提高队员的综合素质。

2. 建立健全的工作流程和规范，明确工作职责和工作要求，确保工作有序进行。

3. 加强队员之间的协作和配合，形成良好的团队合作氛围，提升整体工作效率。

4. 加强与其他部门的沟通和协作，确保各项工作的顺利进行。

五、工作效果评估。

1. 定期对礼仪队的工作效果进行评估，包括客户满意度调查、活动效果评估等。

2. 根据评估结果，及时调整工作计划和措施，不断提升工作效果。

3. 对表现突出的队员进行奖励和表彰，激励队员提升工作积极性和主动性。

六、总结。

礼仪队的工作是公司形象的重要组成部分，只有做好礼仪队的工作，才能更好地提升公司形象，增强客户对公司的信任感和好感度。

因此，我们要不断提升自身素质，提高服务水平，为公司形象的提升贡献自己的力量。

礼仪队工作计划礼仪队工作计划范文（通用6篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，又迎来了一个全新的起点，是时候开始制定工作计划了。

工作计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的礼仪队工作计划范文（通用6篇），欢迎大家分享。

礼仪队工作计划1一、常规工作(一)、按时为教师发放礼仪月计划、周计划及教案；(二)、及时更换小、中、大班的礼仪家园联系栏内容(三)、继续以发放宣传单或调查问卷的形式，保持家园联系；(四)、坚持每周一的幼儿升旗仪式；在培养大班幼儿练习升旗仪式的同时，选择少部分中班幼儿观看并进行有目的的培养。

二、礼仪工作的培养与训练(一)、幼儿常规培养坚持早入园礼仪小明星接待工作；统计幼儿及家长主动问好的百分率，在此基础上有针对性的对幼儿进行问好礼仪的教育，并以此来带动家长。

复习上学习已经形成的如厕、洗手、喝水、小椅子、排队、穿脱衣服、穿脱鞋、有序取碗等常规礼仪的巩固，培养幼儿新增礼仪礼仪常规项目；(二)、教师礼仪常规培养教师仪容仪表；坚持上班园服制、不化浓妆、不披发、不美甲、不穿高跟鞋等制度。

教师礼仪知识培训与学习；继续利用业务学习时间培训教师礼仪知识，使教师通过系统的学习，了解并掌握相关的礼仪常识，提高教师队伍的整体素质坚持班级礼仪明星的评比工作，并给与幼儿小奖励。

三、活动的开展(一)、开展一至两个幼儿活动，充分的开阔孩子们的视野，增长见识；(二)、开展教师的“大家评我课”活动；即为每位教师录制一节多媒体或是四段式教学课程，并在业务学习时间播放，让上课教师自己及其他教师对其课上的优缺点进行总结，提高教师的重视程度及整体上课水平并及时对礼仪教案中的不足进行改进经过日常观察，孩子们的各种习惯令我很头痛。

做什么事情不知道排队，吃饭就像“大闹天宫”饭菜满桌“飞舞”，吃完饭不知道送碗，饭后还乱跑乱叫，上课吃零食的吃零食，玩手绢的玩手绢可以说没有几个小朋友听老师上课。

后来经过了解，原来这些小朋友有很多爸爸、妈妈不在身边，一直由爷爷、奶奶照顾。

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是一个重要的组织，负责各种场合的礼仪接待工作。

为了规范礼仪队的管理，提高工作效率和服务质量，制定本章程。

二、组织结构1. 礼仪队的组织结构包括队长、副队长和队员。

2. 队长负责整个礼仪队的管理和协调工作，副队长协助队长完成各项任务。

3. 队员根据实际需要进行招募和选拔，确保队伍的素质和数量。

三、队伍管理1. 招募选拔a. 礼仪队的招募对象应具备良好的仪表形象和沟通能力。

b. 招募选拔过程包括面试、笔试和实际操作能力测试。

c. 招募选拔结果由队长和副队长共同决定。

2. 培训管理a. 新队员入队后应接受一定的培训，包括礼仪知识、服务技巧和应急处理等方面。

b. 定期组织队员进行培训和考核，提高队员的综合素质和业务水平。

3. 奖惩制度a. 建立完善的奖惩制度，激励队员积极向上，提高工作质量。

b. 对于表现出色的队员，可以给予奖励，如表彰、奖金等。

c. 对于工作不力或违反规定的队员，可以给予相应的处罚，如警告、降职等。

四、工作任务1. 接待服务a. 礼仪队主要负责各种场合的接待工作，包括会议、庆典、宴会等。

b. 在接待过程中，队员需要展现出良好的仪表形象和专业的服务态度。

2. 协调安排a. 礼仪队需要与相关部门进行协调，确保各项接待工作的顺利进行。

b. 在接待过程中，礼仪队需要与其他工作人员密切合作，共同完成任务。

3. 现场管理a. 礼仪队需要对接待现场进行管理，确保各项准备工作的顺利进行。

b. 在接待现场，礼仪队需要做好礼仪仪表，为来宾提供优质的服务。

五、安全管理1. 安全意识a. 礼仪队员需要具备安全意识，严格遵守安全规定，确保工作场所的安全。

b. 在工作中，发现安全隐患需要及时上报，确保安全问题得到及时解决。

2. 应急处理a. 礼仪队员需要具备一定的应急处理能力，能够在突发情况下做出正确的反应。

b. 在应急情况下，礼仪队需要与相关部门密切合作，共同应对。

六、队伍建设1. 团队合作a. 礼仪队员需要具备良好的团队合作精神，能够与其他队员和相关部门进行良好的沟通和协作。

一、前言礼仪队作为学校组织的重要部门，承担着在学校各类活动中展示学生风采、维护学校形象的重任。

为了提高礼仪队的整体素质和团队凝聚力，制定以下工作计划。

二、工作目标1. 提高礼仪队员的礼仪素养和综合素质；2. 加强礼仪队团队建设，增强团队凝聚力；3. 提升礼仪队在各类活动中的表现，展现学校风采；4. 优化礼仪队管理制度，提高工作效率。

三、工作措施1. 加强礼仪知识培训（1）定期组织礼仪知识讲座，邀请专业讲师进行授课；（2）开展礼仪队内部培训，包括仪态、化妆、着装等方面；（3）组织礼仪队成员参加外部礼仪培训，提升个人礼仪素养。

2. 优化团队管理（1）明确礼仪队组织架构，设立队长、副队长、各部门负责人等职位；（2）制定礼仪队管理制度，规范队员行为；（3）定期召开队内会议，总结工作经验，分析存在问题，提出改进措施；（4）加强队员间的沟通交流，促进团队凝聚力。

3. 提升活动表现（1）针对各类活动，提前进行策划和准备，确保活动顺利进行；（2）加强礼仪队成员的现场管理，确保活动秩序；（3）针对活动特点，进行针对性的礼仪培训和指导；（4）积极参与学校各类活动，提升礼仪队在校园内的知名度和影响力。

4. 优化管理制度（1）建立礼仪队成员档案，记录队员个人信息、培训经历、工作表现等；（2）完善考核制度，定期对队员进行考核，根据考核结果进行奖惩；（3）设立队员反馈渠道，收集队员意见和建议，不断优化工作制度；（4）加强与其他部门的沟通与协作，共同推动学校礼仪工作的发展。

四、工作计划时间表1. 第一季度：开展礼仪知识培训，优化团队管理，制定礼仪队管理制度；2. 第二季度：组织礼仪队成员参加外部礼仪培训，提升个人礼仪素养；3. 第三季度：针对各类活动，进行针对性的礼仪培训和指导，提升活动表现；4. 第四季度：总结工作经验，分析存在问题，优化工作制度，加强与其他部门的沟通与协作。

五、预期效果通过实施以上工作计划，预期达到以下效果：1. 提升礼仪队整体素质，树立良好的团队形象；2. 增强团队凝聚力，提高队员的归属感；3. 提升礼仪队在各类活动中的表现，展现学校风采；4. 优化礼仪队管理制度，提高工作效率。

礼仪队工作计划汇报稿范文大家好！我们礼仪队的工作计划汇报会议现在开始。

首先我代表全体礼仪队的成员向大家汇报我们最近的工作情况以及未来的工作计划。

在过去的一段时间里，我们礼仪队积极参与了各项活动，并取得了一定的成绩。

接下来，我将为大家详细介绍我们的工作情况和未来的计划。

一、过去工作情况汇报1. 参与活动策划在过去的几个月里，我们礼仪队积极参与了学校举办的各项活动的策划工作。

我们认真对待每一个活动的准备工作，包括活动的流程设计、礼仪规范制定等。

在活动现场，我们也认真履行礼仪队的职责，为活动的顺利进行提供了保障。

2. 参与接待工作在学校的重要活动中，我们礼仪队也积极参与了接待工作。

我们精心打扮，礼貌待人，为来宾提供了良好的接待服务，得到了领导和来宾的一致好评。

3. 参与培训学习为了提高自身素质，我们礼仪队还积极参与了各种礼仪培训学习活动。

通过学习，我们不断提升了礼仪知识和业务技能，为更好地为学校服务打下了坚实的基础。

以上就是我们过去一段时间的工作情况汇报。

接下来，我将为大家介绍我们未来的工作计划。

二、未来工作计划安排1. 活动策划与落实作为学校礼仪队的一员，我们将积极参与学校未来的各项活动的策划与落实工作。

我们将认真研究每一个活动的特点和需求，积极提出建议并制定详细的实施方案，保证活动的顺利进行。

2. 接待服务在未来的学校重要活动中，我们礼仪队将继续参与接待工作。

我们将继续提高服务水准，精心准备，热情待客，为来宾提供优质的接待服务，树立学校良好的形象。

3. 培训学习为了不断提升自身的业务水平，我们礼仪队将继续积极参与各种礼仪培训学习活动，不断增加专业知识和实践经验，不断提高服务质量和水平。

以上就是我们未来的工作计划安排。

我们将继续积极投身到学校的每个活动中，为学校的活动添彩，为师生提供更好的服务。

最后，我再一次代表全体礼仪队成员向领导和各位同事致以最诚挚的谢意，同时也希望能得到大家的关心和支持。

让我们一起努力，共同为学校的发展贡献自己的一份力量。

礼仪队管理章程一、章程目的礼仪队管理章程的目的是为了规范礼仪队的组织和管理，确保礼仪队的活动顺利进行，提升礼仪队员的素质和形象，为各种场合提供专业的礼仪服务。

二、组织架构1. 礼仪队长：负责礼仪队的整体管理和协调工作，具有丰富的礼仪经验和领导能力。

2. 副队长：协助礼仪队长的工作，负责礼仪队的日常事务管理。

3. 队员：负责参与各种礼仪活动，积极提升自身礼仪素养。

三、队员选拔和培训1.选拔标准：队员应具备良好的仪态和形象，具备良好的沟通能力和团队合作精神。

2.选拔程序：通过面试、笔试、体能测试等环节进行选拔。

3.培训内容：礼仪知识、礼仪技巧、沟通技巧、形象管理等方面的培训。

四、队员权利和义务1.权利：享有参与各种礼仪活动的机会，得到专业的培训和指导。

2.义务：服从礼仪队长的指挥和安排，积极参与队内训练和外出活动，保持良好的形象和仪态。

五、礼仪队活动管理1. 活动策划：礼仪队长负责制定活动计划和策划方案，确保活动的顺利进行。

2. 活动安排：根据活动需求，礼仪队长负责安排队员的参与和分工。

3. 活动准备：礼仪队员应提前做好活动准备工作，包括礼仪道具的准备、礼仪知识的复习等。

4. 活动执行：礼仪队员应按照活动计划和指示，积极参与活动执行，并保持良好的仪态和形象。

5. 活动总结：活动结束后，礼仪队长应组织队员进行活动总结，及时发现问题并改进。

六、队员考核和奖惩制度1. 考核标准：根据队员的仪态、形象、沟通能力、团队合作等方面进行考核。

2. 考核周期：每半年进行一次考核。

3. 奖惩制度：对于表现优秀的队员，可以给予表扬和奖励；对于表现不佳的队员，可以进行批评教育或者暂停参与活动。

七、队员退出机制1. 主动退出：队员如有个人原因需要退出礼仪队，应提前向礼仪队长提出申请。

2. 强制退出：队员在活动中严重违反礼仪队章程或者形象不佳，经过训诫后仍无改善的，可以被礼仪队长决定强制退出。

八、章程修订1. 需要根据实际情况对章程进行修订时，礼仪队长应组织队员进行讨论和意见收集。

2024年礼仪队工作计划范文在上一学年度，艺术系礼仪队在刘老师的领导下取得了长足进步，在工作质量，工作效率以及队员素质上都有了明显的提高。

在新的一年，我们将尽力发扬优势，同时吸取经验与教训不断完善，致力于打造一个更强大，更高效，更规范的礼仪队。

我们的愿景：礼生华彩，仪显风致。

以下是我对下一年礼仪工作的计划与展望：第一、管理团队分工队长：主要负责与刘老师及学生会联系，安排培训、考核及出礼仪的时间地点。

组织队内聚餐。

副队长：通知队员培训、考核、活动的时间地点。

管理并及时更新工作计划，分享礼仪、化妆相关资讯。

第二、招新活动招新安排在开学初。

宣传方面，届时将在____届女生宿舍楼下张贴招新海报，并挨寝室发放宣传单和报名表。

队长与副队长将在开学伊始的军训上宣传礼仪队招新活动，确保信息充分完整发布，吸引尽量多的优秀人才前来报名。

面试方面将分为两轮，第一轮由历届礼仪队队员充当评委，选出一倍于招生人数的同学进入第二轮面试（招生人数视生源素质而定）。

第二轮由刘老师坐镇，以及老届队员综合评测，最终选出____届礼仪队全体队员。

第三、培训与考核由于主要的礼仪活动集中在上学期，所以我们把上学期的训练时间安排的紧凑一些。

现初步构想一周训练两次，化妆课程两周一次，发型课程两周一次。

第四、礼仪活动原则上按个人平时训练表现出礼仪，但尽量保证每位成员在这一年的时间里都有礼仪经验。

每次礼仪活动结束时向主办方询问工作质量，征求改进意见，以便队内及时总结和改进。

第五、成员福利队长将组织队内聚餐，糖水以便联络成员间感情，团结凝聚力。

同时在Q群上发放化妆技巧、减肥方法与礼仪知识。

鼓励成员多多完善自己，对自己严格要求，不仅在学习上、仪态上，更在气质上提升自我，成为同龄人中的佼佼者。

年终聚会向全体队员发放礼品，感谢各位一年来的付出和努力。

第六、活动拓展与地位提升第一，在上一年的礼仪活动中也有不足之处。

例如时间概念问题、公关资费问题。

这将是下一届礼仪队致力于改善的问题。