关于开展“双为杯”优质服务竞赛活动的实施方案

计划生育优质服务竞赛活动实施方案一、活动目标：1. 提升计划生育服务质量，保障人口和谐发展；2. 提高计划生育服务单位的服务水平，营造良好社会环境；3. 引导居民树立正确的人口观念，积极参与计划生育工作。

二、活动内容：1. 评选优质计划生育服务单位：组织专家评委对区域内计划生育服务单位进行评审，评选出一、二、三等奖，并给予奖励和表彰；2. 开展计划生育知识宣传活动：通过举办讲座、展览、宣传片等形式，向社区居民普及计划生育相关政策和知识，提高居民的计划生育意识；3. 开展计划生育咨询服务活动：设立计划生育咨询服务点，在咨询点提供专业的计划生育咨询和指导，解答居民的疑问，提供有关政策和服务信息；4. 公开透明的工作流程：要求所有计划生育服务单位将工作流程公开，接受社会监督；5. 建立健全的服务评估机制：建立服务评估机构，定期对计划生育服务单位的服务质量进行评估，为评选优质单位提供参考依据。

三、活动措施：1. 确定评审标准：制定评审标准，包括服务态度、服务效果、服务环境等方面，确保评审公正、客观；2. 招募评委：通过公开招募专家评委，确保评审人员的专业性和公正性；3. 积极宣传：通过传统媒体和新媒体渠道，进行活动的宣传推广，引导更多计划生育服务单位和居民参与活动；4. 组织培训：对参与活动的计划生育服务单位和工作人员进行培训，提升服务水平和专业能力；5. 落实资金支持：为优质计划生育服务单位提供相应的资金支持，鼓励其进一步提高服务质量；6. 健全监督机制：建立监督机制，对参与活动的计划生育服务单位进行跟踪监测，确保活动的顺利进行。

四、活动周期：根据实际情况确定活动周期，建议至少为半年一次的周期。

五、活动预算：根据活动规模和要求确定活动预算，包括评选奖金、宣传费用、培训费用等。

六、活动效果评估：活动结束后，对活动效果进行评估，包括参与单位和居民的满意度、服务水平的提升情况等。

七、活动总结和改进：根据评估结果，总结活动经验，做好活动的改进和持续优化工作，进一步提升计划生育服务质量。

中共宁化县供电有限公司总支委员会关于开展共产党员“四个双”活动实施方案公司各支部：为贯彻落实三明电业局《关于在三明供电系统开展共产党员“四个双”活动的通知》文件精神，更好的发挥共产党员先锋模范作用，扎实推进“爱心活动”、“平安工程”，全面完成全年工作目标和任务，经党总支研究，特制定公司共产党员开展“四个双”活动实施方案如下：一、活动目的意义开展共产党员“四个双”（双带、双争、双晓、双立）主题实践活动，是围绕企业中心工作，加强基层党组织、党员队伍和职工思想教育建设，提高职工综合素质的一项具体措施，也是巩固和发展先进性教育活动成果的重要途径，对于激发广大党员干部群众的工作热情，保障完成全年各项目标，促进企业发展具有积极的意义。

公司积极开展共产党员“四个双”活动，要围绕“一强三优”发展目标，紧扣“生产、政治、经济三大安全”和“发展与效益两大主题”，大力倡导“企业是家、岗位是根、敬业是本，奉献是魂”的企业理念，以“六个不让”为基本要求，充分发挥共产党员先锋模范作用，引导广大员工树立“乐业、敬业、勤业、精业、创业”的工作意识，形成“风正气顺、人和业兴、干事创业”的良好氛围，围绕中心、服务大局，共同推进宁化电力“十一五”发展目标的实现。

二、活动对象、时间活动对象：公司党总支全体党员活动时间：长期三、活动内容（一）双带：1、党员带头发挥作用；2、党员带领其他员工进步。

1、党员带头发挥作用。

围绕“忠诚履职”，共产党员带头做好表率，带头发挥先锋作用，带头按章办事，保证“不让承办事项在我手中积压”“党员带头零违章”。

开展“共产党员岗位承诺”活动。

每位党员对照党员标准，结合各自的岗位特点，提出一句服务承诺，并在日常工作中大力践行。

以支部为单位设立党员岗位服务承诺专栏，将每个党员的照片、岗位情况、服务承诺全部上墙，营业窗口设立“党员先锋岗”，班组设立“党员安全示范岗”，自觉接受职工群众的监督。

党员带头遵守《安规》，带头支持安监部门行使职权，自觉接受安监人员的监督，增强党员在安全生产中的责任意识，充分发挥党员的示范作用。

双比双争活动方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】“双比双争”活动实施方案为不断提升社会组织党建工作规范化水平，促进社会组织健康快速发展，经研究决定，在学院党组织中开展以“比作用发挥，争创服务型党组织；比诚信奉献，争做优秀共产党员”为主要内容的“双比双争”活动。

现制定如下实施方案。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求深入开展“双比双争”活动，贯彻党的基本路线和基本纲领，紧紧围绕服务人民，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的党支部队伍，不断提高综合素质，在落实思想政治工作任务的同时，促进学院的全面发展。

二、开展“双比双争”的活动方案实施1、学院党支部组织党员，群众与领导干部，共同走进黄栗中学，服务人民群众，加强基层组织，为这些偏远地区学校的孩子们献爱心。

2、以“三创三优”为主要内容深入开展“双比双争”活动，开展党员服务活动，加强服务民生建设，组织党员义务劳动，服务于“三优”文明城市创建，以“创服务型社区，抓优质服务”创精品型社区，抓优美环境。

3、开展党课学习中共十八届五中全会精神，大力践行”三严三实”要求。

坚持学习，学以致用，做到工作学习化，学习工作化，提高思想政治水平，提升自身修养，打捞学精。

党员要自觉践行“三严三实”，加强党性锻炼和自身修养，要把立德摆在首要位置，牢记入党誓言，铸牢理想，发挥党员先锋模范作用，响应党的号召。

4、以重阳节为契机来进入居民社区，组织党员义务劳动，服务社区进万家。

三、工作要求1加强领导，落实责任，加强组织领导，深刻认识“双比双争”活动的重要性，明确责任，确保活动实施。

2加大宣传力度，营造氛围，通过多种宣传途径宣传“双比双争”活动，宣传优秀共产党员好好人好事，好的典型事迹，营造良好的氛围。

3结合实际，注重实效，在开展“双比双争”活动中要结合自身实际，打服务特色品牌，务求实效，扎实推进，深入、具体、实在，切记走过场。

城管局“双创双服”活动方案为了全面提升城市管理服务水平，推动城市创新与发展，城管局决定开展“双创双服”活动。

本活动旨在创新城市管理模式，提升服务效能，为广大市民提供更加优质、高效的服务。

一、活动主题二、活动时间活动时间为2021年6月至12月。

三、活动内容1.创新城市管理模式开展城市管理智能化建设，利用大数据、云计算等先进技术，实现城市管理信息的全面、及时、准确收集和分析。

通过智能化的手段，提升城市管理水平。

2.提升服务效能优化城市管理服务流程，简化行政审批程序，提高工作效率。

加强窗口单位建设，提升服务质量和态度，让市民办事更加便捷、舒心。

3.开展志愿服务组织城管执法人员深入社区、学校、企业等，开展志愿服务活动，帮助解决实际问题。

广泛动员社会各界参与城市管理，形成全民共治的良好局面。

4.举办城管开放日活动邀请市民代表参观城管局机关、基层中队，了解城市管理工作的具体情况，增强市民对城管工作的认识和理解。

5.开展城市管理知识宣传普及活动四、活动组织及分工1.活动由城管局牵头，各科室、基层中队共同参与。

2.城管局办公室负责活动overallcoordination协调工作，制定详细的活动方案，并组织实施。

3.城管局政策法规科负责活动宣传、普及城市管理法律法规，提高市民的法律意识。

4.城管局行政审批科负责优化行政审批程序，提高窗口服务质量。

5.城管局执法监督科负责监督活动开展情况，及时发现问题并督促整改。

五、活动保障1.加强组织领导，确保活动顺利开展。

城管局成立活动领导小组，负责活动总体协调、指导和督促。

2.加大宣传力度，营造良好舆论氛围。

充分利用传统媒体和新媒体，广泛宣传“双创双服”活动的重要意义、具体内容和进展情况。

3.强化督促检查，确保活动取得实效。

城管局活动领导小组将定期对活动开展情况进行督促检查，及时发现问题，督促整改。

城管局“双创双服”活动方案进一步深化创新城市管理，服务百姓生活，这是我们的承诺，也是我们行动的方向。

双服务活动实施方案一、活动背景。

近年来，我公司一直致力于提升客户满意度和服务质量，为了更好地服务客户，特别是提升客户体验，我们决定开展双服务活动，旨在提供更加优质的服务，提升客户忠诚度和满意度。

二、活动目标。

1. 提升客户满意度，通过双服务活动，提高客户对公司服务的满意度，增强客户对公司的信任感。

2. 提高服务质量，通过活动，加强员工服务意识，提高服务质量和服务水平，提升公司整体形象。

3. 增加客户忠诚度，通过提供更优质的服务，增加客户对公司的忠诚度，促进客户再次购买和口碑传播。

三、活动内容。

1. 客户服务培训，公司将组织全员客服培训，包括服务礼仪、沟通技巧、问题处理等方面的培训，提高员工服务水平。

2. 客户反馈机制，建立客户反馈机制，鼓励客户提出意见和建议，及时解决客户问题，改进服务质量。

3. 服务升级，对客户服务流程进行优化，提高服务效率，缩短客户等待时间，提升服务体验。

4. 优惠政策，针对老客户和高价值客户，推出一定的优惠政策，增加客户回头率和忠诚度。

5. 客户关怀活动，定期开展客户关怀活动，如生日祝福、节日问候等，增进客户与公司的情感联系。

四、活动实施。

1. 制定详细计划，制定双服务活动实施计划，明确各项活动的时间、责任人、具体内容和预期效果。

2. 资源投入，公司将投入足够的人力、物力和财力支持双服务活动的实施，确保活动顺利进行。

3. 员工参与，全员参与双服务活动，提高员工服务意识，确保每位员工都能落实到位。

4. 监督检查，设立专门的监督检查机制，对双服务活动进行全程监督和检查，确保活动效果达到预期目标。

五、活动评估。

1. 定期评估，对双服务活动的实施效果进行定期评估，及时发现问题并加以改进。

2. 客户满意度调查，定期开展客户满意度调查，了解客户对公司服务的评价和意见，为提升服务质量提供依据。

3. 数据分析，通过数据分析，对双服务活动的实施效果进行科学评估，为下一步的改进提供数据支持。

六、活动总结。

计划生育优质服务竞赛活动实施方案一、活动目标：1. 提升计划生育服务水平，改善家庭发展质量；2. 激励计划生育服务机构积极开展优质服务，提高服务质量；3. 营造浓厚的计划生育服务氛围，提高社会满意度。

二、活动内容：1. 选拔优秀计划生育服务机构：通过评选，认定一批优质计划生育服务机构，为他们提供扶持和奖励，鼓励他们进一步提高服务水平。

2. 开展计划生育知识培训：组织专家开展计划生育知识培训，提高计划生育服务机构的专业水平和服务能力。

3. 推行先进经验交流：组织优秀计划生育服务机构的代表进行经验交流，分享成功经验和改进措施，促进各地区的服务水平提升。

4. 宣传推广优质服务：通过媒体宣传、社区活动等形式，向公众普及优质计划生育服务的概念和标准，引导公众选择优质服务机构。

三、实施步骤：1. 筹备阶段：- 成立组织筹备小组，确定活动的目标、内容和时间计划；- 确定评选指标和评委团队，制定评选细则；- 筹备相关宣传材料和培训资料。

2. 活动开展阶段：- 宣传推广：通过媒体、宣传栏、社区宣传等途径，向公众传递活动信息，并引导他们参与评选和服务选择；- 开展评选活动：公开征集优秀计划生育服务机构，组织专家评审，评选出优秀机构；- 组织知识培训：邀请专家开展计划生育知识培训，提高服务机构的专业水平；- 组织经验交流：组织优秀计划生育服务机构的代表进行经验交流，分享成功案例和经验教训；- 宣传推广：通过多种渠道，宣传优秀计划生育服务机构的先进经验和优质服务。

3. 活动总结阶段：- 组织评估和总结：根据活动的情况，进行评估和总结，总结活动经验和不足之处；- 发放奖励和证书：根据评选结果，给予优秀计划生育服务机构奖励和证书，鼓励他们进一步提高服务质量；- 撰写总结报告：撰写活动总结报告，向上级部门汇报活动成果和经验。

四、活动的保障措施：1.资金保障：争取政府资金支持，确保活动的资金需求；2.人员保障：配备专业人员，负责活动的筹备、组织和推广工作；3.宣传推广：利用各种媒体渠道进行宣传推广，提高活动的影响力和知名度；4.监督检查：建立活动的监督机制，确保评选和认定的公正性和透明度；5.后续跟踪：建立活动的跟踪机制，及时汇总和总结活动的成果和经验，为下一步工作提供参考。

2024年深入开展双创双争活动的实施方案实施方案：2024年深入开展双创双争活动一、总体目标在2024年，全面发展创新型经济，推动双创双争活动深入开展，进一步激发创新创业潜力，培育一批有竞争力的高新技术企业和创新型创业团队，为经济增长和就业提供有力支撑。

二、推进机制1.建立健全双创双争活动的领导小组，负责制定相关政策和计划，并协调各相关部门进行实施和监督。

2.注重发挥市场的作用，加强政府与企业、高校等创新主体的互动合作，打造创新创业生态圈。

三、政策支持1.制定更加优惠的税收政策，减少创新型企业的税负压力，激发创新和创业的积极性。

2.加大科技创新环境的改善力度，提供高速互联网接入、研发设施和试验场地等基础设施支持。

3.鼓励金融机构设立特色的金融产品和服务，为创新型企业提供更加便捷的融资渠道。

4.完善知识产权保护制度，加强对知识产权的保护和扶持，为创新型企业提供良好的创新环境。

四、人才引进和培养1.设立专门的人才引进和培养计划，吸引国内外高层次创新创业人才到本地区创新创业。

2.建立创新创业导师制度，由成功创业者和行业专家担任导师，为初创企业提供指导和支持。

3.加强高校与企业的合作，推动产学研结合，鼓励创新创业教育和实践。

五、创新创业活动1.组织各类创新创业大赛和展览，为创新创业者提供展示和交流的平台，同时为优秀项目提供投资和孵化机会。

2.建立创新创业示范基地和园区，提供低成本的办公场地和优质的创业服务，吸引和扶持一批高成长性企业。

3.加强创新创业文化建设，组织各类创新创业主题活动和讲座，宣传创新创业成功案例，培养创新创业氛围。

六、成果评价和总结1.建立完善的成果评价体系，对双创双争活动的各项工作进行评估和总结。

2.及时宣传和推广创新创业的成功案例，鼓励更多的人参与到创新创业中来。

3.根据评价和总结的结果，进一步优化和完善双创双争政策和措施。

通过以上方案的实施，可以有效促进创新创业的发展，培育更多具有核心竞争力的企业和团队，为经济发展和社会进步提供源源不断的动力。

2024年深入开展双创双争活动的实施方案一、背景分析双创双争活动是指通过促进创新创业和技术竞争，激发经济增长和就业创造的活动。

在当前快速变化的经济环境和激烈的竞争中，加强双创双争活动的开展对于推动经济发展和提高国家竞争力至关重要。

因此，制定2024年深入开展双创双争活动的实施方案具有重要意义。

二、目标设定1. 创新创业：进一步激发创新创业的热情，培养和培训一批高素质的创新创业人才；2. 技术竞争：提升企业技术创新能力，推动技术竞争和产业结构调整；3. 经济发展：加快经济发展步伐，促进就业增长和人民生活水平提高。

三、关键举措为了实现以上目标，可以采取以下关键举措：1. 加强政策支持：制定并完善相关政策，鼓励创新创业和技术竞争。

支持符合条件的创新创业项目，提供财务、税务、土地和人才等方面的优惠政策。

同时，加大对技术竞争项目的资金支持和技术创新补贴。

2. 建立创新创业培训平台：设立创新创业培训中心，为创新创业人才提供培训和指导。

培训内容包括创新思维培养、市场分析、商业模式设计等，帮助创业者提高创新创业能力。

同时，建立双创人才库，定期组织双创人才对接活动，促进资源共享和人才流动。

3. 加强技术创新支持：为企业提供技术咨询和研发支持，鼓励企业加大技术研发投入。

设立技术创新基金，投资有潜力的技术创新项目，提供风险投资和技术扶持。

建立技术创新联盟，促进企业之间的技术交流和合作，推动共同创新。

4. 开展技术竞争活动：组织技术竞争活动，通过竞赛、评选等方式，发现和培养优秀的技术人才和技术团队。

将技术竞争与产业发展相结合，推动技术创新和产业升级。

同时，加大对技术创新成果的宣传和推广，提高社会对技术创新的重视和认知度。

5. 加强监督和评估：建立完善的监督机制，对双创双争活动的实施情况进行定期评估和监测。

对于效果不明显的项目和机构，采取相应措施进行整顿和优化。

同时，加强政府和企业的沟通与协作，推动政策的落实和执行。

四、预期成果通过以上关键举措的实施，预期可以取得以下成果：1. 提高创新创业水平：培养和储备了一批高素质的创新创业人才，增强了创新创业的持续动力和活力。

2024年双创双服务方案范文双创双服务方案：开创新时代，促进创业创新一、方案背景与目标随着国家政策的不断优化与调整，中国创业创新环境日益优化，创业热潮不断高涨。

为进一步推动双创工作，促进创业创新，促使创业项目更好地孵化和落地，培养一批有市场竞争力的优秀创业者，特制定了本次双创双服务方案。

本方案旨在为创业者提供全方位的支持与服务，促进创业项目发展，推动创新创业在经济社会发展中的积极作用。

二、方案内容与措施a) 创业培训与指导为进一步提高创业者的创业能力与素质，拟通过举办创业培训班、创业沙龙等形式，向创业者提供创业指导、职业规划、市场营销等方面的培训。

同时，邀请成功创业者与创投机构的代表分享创业经验和投资经验，为创业者提供切身的指导和帮助。

b) 创业项目评估与孵化组织专家对创业项目进行评估，根据创业项目的市场前景、技术难度、团队能力等因素，进行项目风险评估以及前期市场调研。

评估结果将作为创业者获得资金支持和政策优惠的依据。

同时，与各高校和创投机构合作，为优秀的创业项目提供孵化基地和创业辅导，帮助项目从理念到实施，加速项目的成长和落地。

c) 资金支持与政策优惠制定一套创业项目融资机制，与各级政府、银行、创投机构合作，为创业者提供创业资金的支持。

同时，将制定相应的创业政策，为符合条件的创业者提供税收优惠、土地使用、人才引进等相关政策，营造良好的创业环境。

d) 创客空间建设与运营大力推进创客空间的建设，提供办公场所、设备设施和服务支持等一站式服务，为创业者提供创新创业的平台和资源。

创客空间将与企业孵化器、科研机构等相结合，形成创新创业生态圈，打造成为创业者集聚、人才培养、技术创新和项目推进的基地。

e) 创业者支持平台建设建立一个创业者支持平台，提供创业指导、项目评估、融资对接、创业政策咨询、法律咨询等服务。

平台将与相关部门合作，把握政策动态和市场动态，为创业者提供全方位及时的支持和帮助。

三、方案保障与推进措施a) 加强组织领导设立专门的双创工作领导小组，负责协调、推进和督导双创工作，明确各责任部门的职责和任务，并及时定期召开工作会议，总结经验和问题，推动工作的顺利开展。

创建双优工程实施方案一、背景介绍随着经济的快速发展和科技的不断进步，我国正逐渐成为一个重要的全球经济大国。

然而，与此同时，我们也面临着一系列的挑战，如资源短缺、环境污染和人口老龄化等问题。

为了应对这些挑战，我国决定在____年启动双优工程。

本文将详细介绍该工程的实施方案。

二、目标和原则1. 目标：双优工程的目标是实现经济持续发展和生态环境的良性循环。

具体包括提高经济增长质量和效益，推动资源节约和循环利用，加强生态保护和环境治理，提升人民生活质量和幸福指数。

2. 原则：双优工程的实施将坚持科学发展、绿色发展、创新驱动和共享共赢的原则。

三、重点任务1. 加快转变发展方式：通过加大科技创新投入，推动产业结构调整和优化，实现经济由高速增长向高质量发展的转变。

2. 推进资源节约和循环利用：制定并强化资源节约和循环利用法律法规，鼓励企业加大投入，推动资源利用效率的提升。

3. 强化生态保护和环境治理：加强生态环境监测与评估，加大环保政策实施力度，建立健全生态补偿机制，保护生态系统的稳定性。

4. 提升居民生活质量和幸福指数：致力于提供更优质的教育、医疗、环境等公共服务，改善居民生活条件，提升人民的幸福感。

5. 加强国际合作：与国际社会加强合作，共同应对全球气候变化、资源短缺等全球性挑战。

四、实施步骤1. 建立顶层设计：国家将组织相关部门制定双优工程实施方案，明确目标任务、政策措施和实施路径。

2. 加大政策支持：国家将出台一系列激励政策，如税收优惠、财政补贴等，鼓励企业和个人参与双优工程。

3. 推动科技创新：国家将加大对科技创新的投入，建立创新体系，培育新兴产业，提高经济发展质量和效益。

4. 加强政府部门的协调配合：各级政府部门要加强沟通协调，形成合力，推动双优工程的实施。

5. 强化社会参与：鼓励社会组织和公众参与到双优工程中来，提供意见和建议，共同推动工程的顺利实施。

6. 强化监督与评估：建立健全监督与评估机制，对双优工程的实施情况进行定期跟踪和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。

双培育双服务工作方案双培育双服务工作方案一、背景介绍双培育双服务是指在学校和社区等场所开展双培育（双师型教师培育和双创人才培育）和双服务（双师型教师服务和双创人才服务）的工作。

通过双培育双服务的方式，可以促进教师专业发展和学生创新能力的培养，同时也能够提供社区居民更好的教育和人才服务，实现教育与社区的深度融合。

二、目标1. 提高教师的教育教学水平和创新能力，为学生提供更优质的教育资源和服务。

2. 培育社区青年人才，提高其创新创业能力，为社区的经济发展提供智力支持。

3. 加强学校和社区的合作，促进资源共享和互利共赢。

三、具体方案1. 双师型教师培育通过组织专家讲座、教育教学研讨会等形式，提高教师的教育教学水平和创新能力。

同时，鼓励教师参与学习研究小组、实践教学示范等活动，提升教师的专业素养和团队合作能力。

此外，还可以与企事业单位合作，开展实习培训，提高教师的实践能力。

2. 双创人才培育组织创新创业讲座、创业实践课程等培训活动，提高社区青年人才的创新创业能力。

鼓励青年人才参与创新项目、创业大赛等活动，培养其团队合作精神和创新意识。

同时，与企事业单位合作，提供实习和就业机会，促进青年人才的成长和发展。

3. 双师型教师服务通过联合学校和社区资源，为社区居民提供优质的教育资源和服务。

可以开展教育讲座、亲子活动等，提供家庭教育指导和咨询服务；还可以开设课余兴趣班、暑期夏令营等，丰富居民的课外生活。

4. 双创人才服务为社区居民提供创业就业指导和咨询服务，帮助他们解决创业过程中的问题和困难。

可以开设创业培训班、创业导师项目等，提供创业项目的策划和申请支持。

此外，还可以与企事业单位合作，为居民提供就业岗位和实习机会。

四、实施措施1. 建立双培育双服务工作组织机构，明确各成员的职责和分工，形成工作合力。

2. 加强学校和社区的交流与合作，明确各自的需求和资源，制定共同发展的工作计划。

3. 打造良好的教育和人才服务环境，提供必要的场地和设施支持。

开展优质服务岗创建活动方案范本活动名称：优质服务岗创建活动方案一、活动背景近年来，随着我国经济的不断发展和社会的进步，人们对服务质量的要求也越来越高。

为了促进服务行业的发展和提升企业服务水平，我单位决定开展“优质服务岗创建活动”。

二、活动目的通过本活动的开展，旨在提升服务人员的服务水平和素质，倡导优质服务理念，增强服务人员的责任感和使命感，推动服务品质的提升，营造良好的服务氛围，提升企业形象。

三、活动内容1. 培训活动：组织各岗位服务人员参加专业服务技能培训，包括服务礼仪、沟通技巧、客户关系管理等方面的培训课程。

2. 实践活动：组织服务团队定期开展服务实践活动，对服务人员进行实地考察和指导，提升服务质量。

3. 实施奖励：制定服务岗位优质服务人员奖励机制，对表现突出的服务人员给予适当奖励，激励其提升服务水平。

四、活动计划1. 服务人员调研：在活动开始前开展服务人员调研，了解服务人员的实际需求和问题。

2. 培训计划：制定服务人员培训计划，安排专业培训师进行培训。

3. 实践计划：制定服务实践活动计划，指导服务团队开展实践活动。

4. 奖励机制：制定奖励机制，明确奖励标准和奖励方式。

五、活动效果评估1. 服务评估：定期对服务人员进行服务质量评估，了解服务水平的提升情况。

2. 客户满意度调查：开展客户满意度调查，了解顾客对服务品质的评价。

3. 活动总结：活动结束后，对活动进行总结，评估活动效果，为今后的提升服务品质提供参考。

六、活动保障1. 组织保障：确保活动各项工作的顺利开展，做好活动组织策划和宣传工作。

2. 资金保障：合理安排活动经费，确保培训和奖励工作开展顺利。

3. 安全保障：保障参与活动人员的安全和健康，做好各项安全措施。

七、活动总结通过本次“优质服务岗创建活动”的开展，我们相信可以有效提升企业服务水平，培养一支高素质的服务团队，为客户提供更优质的服务体验，助力企业的发展，为客户创造更大的价值。

我们期待着所有参与活动的服务人员能够付出努力，获得提升和成长，共同打造一个更加和谐、更加美好的服务岗位！。

创建双优工程实施方案模版各位领导，各位专家：现将项目监理部参加本工程创双优活动的工作情况汇报如下：本工程经招标程序，由我公司承接该工程施工阶段的监理任务。

本工程任务中标后，我公司领导十分重视，多次召开专门会议，要求监理部全体工作人员认真贯彻公司“三个负责（对业主负责、对社会负责、对自己负责）”的文化理念，按照“三确保一争创”（即确保质量、确保安全、确保进度和争创“双优”）的目标认真开展监理工作，顽强拼搏，开拓进取，力争高标准、高效率完成合同目标。

本工程基本特点。

本工程占地面积为___m2。

总建筑面积为___m2。

其中一区总建筑面积___m2。

二区总建筑面积___m2。

建筑层数，一区地上___层，地下一层。

建筑高度___m。

二区地上___层，无地下层，建筑高度___m，本工程+___米，相当于绝对标高___米，室外高差300。

抗震设防烈度7度，设计使用年限___年，结构形式为框剪、框架结构，地基基础采用平板式桩筏基础，桩基类型为钻孔灌注桩。

目前工程在地基基础施工阶段，形象进度为。

桩基工程完成约___%，围护桩完成约___%。

本监理部进场以来，积极投入创“双优”活动，坚决贯彻工程建设廉政协议，认直配合业主建立良好的工程建设预防体系，努力做到用科学、严谨的操作规则来保障工程建设的顺利进行，真正达到“工程优质、干部优秀”。

明确职责，加强领导。

制订相关安全规章制度，规范自身的言行，靠制度管人、管事，制度需要完善，关键是执行有效，落实到位；使创“双优”活动真正落到实处。

加强宣传，教育必须加强，做到各方联手，责任到位；充分调动施工单位的积极性，贯彻“严字当头、帮字入手”的原则。

做到“双优”工程群防群治，以确保“双优”创建工作心中有目标、争创有___、行为有规范、工作有责任，形成横向到边，纵向到底的创“双优”工作机制，营造好创建“双优”工作开好头、迈好步、结好果的良好氛围。

狠抓工程质量，认真监督检查。

管理不能放松，关键是突出重点，覆盖到位。

射阳县临海中心卫生院“优质服务窗口”竞赛活动方案根据卫生局《关于开展“三好一满意”主题活动的实施意见》的会议精神，围绕“落实新医改、推动新发展”卫生工作主题，结合我院当前卫生工作，在全院掀起“优质服务窗口”参赛高潮。

根据我院《“三好一满意”主题活动计划》的目标要求，特制定“优质服务窗口”竞赛活动实施方案。

一、指导思想“三好一满意优质服务窗口”竞赛活动对突出我镇医疗卫生服务的公益性，体现医疗卫生服务的公平性，促进我镇医疗卫生服务的优质化，坚持以人为本，维护医患尊严，提升服务水平，深化服务内涵，拓展服务内容，使我镇医疗卫生服务更加方便快捷、安全有效，使医疗卫生服务职业形象和综合满意度显著提高，使新医改的成果更加惠及全镇百姓，促进全镇卫生事业科学和谐发展对我院卫生工作具有重要的指导作用。

二、时间安排：按照局党委的统一部署，2011年“三好一满意优质服务窗口”竞赛活动从3月份启动，分三个阶段举行。

1、宣传发动阶段（2011年3月）院委会、党支部要高度重视，召开相关专题会议（职工大会）、张贴标语、悬挂条幅等方式加强宣传，形成人人参与的热潮，为竞赛活动营造浓厚的良好氛围。

要强化组织领导，明确目标任务，层层落实责任，严格监督考核，有序推进竞赛活动。

2、集中活动阶段（2011年4月-12月中旬）根据局党委“三好一满意”主题活动的部署精神，结合我院2011年度工作计划和当前主要卫生工作，制定具体计划扎实有序推进“优质服务窗口”竞赛工作。

1）竞赛时间：“三好一满意优质服务窗口”竞赛活动从今年开始，时间为一年，每季为一个赛期，年终评比奖励。

2）明确参赛窗口科室范围：收费处、中西药房、检验科、放射科（含CT室）、B超室、病房、合管办、防保科，共八个窗口科室。

3）竞赛内容：“三好一满意优质服务窗口”竞赛活动的主要内容分总体标准和具体规范两部分。

3、巩固提高阶段三、制定优胜窗口评比条件标准总体标准是围绕“三好一满意”主题活动的要求展开，即“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

关于开展“双对标、双提升”党员献礼竞赛活动实施方案为推动创先争优活动深入开展，进一步增强党员队伍的创造力和对企业中心工作的贡献率，根据集团公司部署和矿党委的要求，结合我队实际，决定三季度在全队党员中开展以“对标岗位创效先锋提升工作业绩、对标帮教职工先锋提升服务效能”为主要内容的“双对标、双提升”党员献礼竟赛活动。

为开展好此项竞赛活动，特制定以下实施方案：一、明确目的意义区队党支部积极组织召开党员大会，认真学习活动内容，充分认识由于宏观经济形势发生重大变化，完成全年奋斗目标任务的艰巨性。

在这关键时期，广大党员和职工群众，要形成意志坚定、共克时艰、应对挑战的思想与工作全力，意义十分重要。

开展“双对标、双提升”党员献礼活动，就是要通过集中活动，在广大党员中进一步营造向先进看齐，向更高目标看齐，不断取得岗位创效服务职工、应对挑战新成绩的浓厚氛围；进一步激发广大党员的责任意识、大局意识、奉献意识、和先进性意识，从思想上、政治上、作风上和从业道德上全面提升党员队伍素质；进一步加强广大党员与职工群众密切联系，增强党员队伍在职工群众中的影响力，以应对挑战、创先争优的实际成果提升职工群众的满意度，以此向党的十八大献礼。

二、细化标准严格按要求做好各项工作1、围绕“双对标、双提升”标准从党员队伍的具体实际出发，在思想境界、岗位工作和服务职工三方面，大力深化创先争优，促进党员先锋模范作用的充分发挥。

2、立足于自觉增强个人与企业的“命运共同体意识，并积极宣传、示范和影响广大职工群众。

3、发动广大党员深入挖掘岗位潜力，努力争当技术大拿、安全标兵、生产能手、节约楷模、创效状元、大搞技术革新，争取取得最佳岗位业绩。

4、发动广大党员比素质、比作风、比贡献、亮身份、亮承诺、亮形象，以创先争优的新成绩当好“双对标、双提升”的先锋。

5、发动广大党员积极发挥专业优势和个人特长，深入落实结对帮教职工、公开服务职工等活动，每个党员至少帮助一名职工岗位业务有新进步，至少提供一项有实质内容的公开服务。

关于开展服务大比拼竞赛活动的方案关于开展服务大比拼竞赛活动的方案为最大限度地调动和发挥广大员工的工作积极性和创造性，激发员工爱岗敬业精神，提升公司服务质量。

公司决定在全体员工中开展“服务之星”大比拼活动。

具体活动方案如下：一、指导思想和目的此次活动以科学发展观为指导，以加快公司发展为动力，以提升服务质量为重点，以树立公司良好品牌形象为目的。

通过活动的开展，进一步检验和巩固各站及员工几年来在文明服务方面所取得的成绩和进步，树立典型，弘扬先进，激发员工的学习和工作热情，聚集正能量，为实现公司20XX年经营目标建功立业。

二、活动原则坚持全员参与，公开、公平、公正的原则。

三、参赛范围公司所属加油站全体员工。

四、组织领导此次评选活动由公司工会组织开展，成立评选委员会。

邀请公司领导及各科室负责人参与评选工作。

评选委员会下设办公室，具体负责评选的组织协调工作。

五、评比活动时间安排第一阶段：站内培训（4月13日—4月19日）。

以站为单位，站长在站内负责组织全体员工按照评比内容进行培训。

第二阶段：站内比拼（4月20日—4月26日）。

加油站站长对全体加油员按照评比内容进行现场实操评选，逐项进行打分，得分前两名优胜者代表油站参加全网络比拼。

站内比拼期间公司评选委员会将随机参与加油站的评选活动。

第三阶段：全网络比拼（4月27日—4月30日）。

由公司评选委员会组织，将各站前两名优胜者集中在某一加油站进行评比。

参赛者按抽签序号，依次进行初赛评比，初赛评比成绩前六名优胜者进入最终复赛。

参加复赛的选手理论测试成绩和初赛成绩相加决出最终名次。

六、评比内容评比内容包括：日常服务、顾客评分、附加内容和理论测试四部分。

第二阶段站内评比主要考核日常服务和顾客评分两部分；第三阶段全网络比拼初赛主要考核日常服务、顾客评分和附加内容；复赛主要进行理论考试。

七、评比标准1、日常服务（80分）：依照评比表进行评分，所有项目评分标准为非零即满。

2、顾客评分（10分）：顾客依据本次进站加油体验给出0—10分的主观感受分，分数越高表明顾客本次顾客体验越好，其中，0-6分表示顾客对本次服务不满意，不会推荐该油站给朋友；7-8分表示中立，介于推荐与不推荐之间；9-10分表示和其他油站相比，顾客对本次服务非常满意，愿意推荐该站给朋友。

“双引领双服务”实施方案根据中共安泽县委开展“双引领双服务”主题活动的要求，安泽县人民医院合医窗口结合工作实际，制定了工作计划，明确了活动的主要目的和任务，以及活动的具体内容，紧密结合“创先争优”活动的总体要求，提升推动科学发展的能力，党员干部服务群众、服务构建和谐社会大局的能力。

一、指导思想开展“双引领双服务”主题活动，要紧紧围绕“着力固本强基，落实医改任务，推动医院发展”主题，以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众，以创建“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”医院为载体，在员工中开展“展示先锋形象，争当健康卫士”活动。

进一步激发我科职工立足岗位实践，，以更加昂扬向上的精神风貌，以积极向上的工作作风，全心全意地为人民群众服务。

二、总体目标紧密结合“创先争优活动”的总体要求，围绕医院等级创建工作开展“双引领双服务”活动，以“三好一满意”活动为载体，努力使我科成为“双引领双服务”活动的先锋岗、示范岗、责任岗、奉献岗，成为优化发展环境的示范窗口，服务人民群众的便民窗口。

确保我科的工作任务全面完成。

三、主要任务全院开展“双引领双服务”主题活动，要立足我科发展实际，围绕医院发展重点、热点、科学规划业务发展目标。

“双引领双服务”活动是创先争优活动的引申，也是新形势下党建工作紧跟大局，服务中心的重要抓手。

为了实现这一目标，主要从以下几个方面做起：1、围绕“服务好”，努力提高服务水平对每一位住院的患者和患者家属要做到态度和蔼、服务周到热情、服务行为文明规范，对病人提出的问题要耐心、细心地解释，不厌其烦；做到服务流程科学合理、服务信息公开透明。

2、围绕“质量好”，继续改善服务态度提高工作质量。

提高认识，转变观念，热心、耐心常兴便民之举，急民所想、办民所盼。

从入院资格认定到出院时直接补偿，都要耐心地接待每位病患家属，细致地回答每一凝问，努力使患者满意。

3、围绕“医德好”，大力弘扬高尚医德结合我院≤医德医风建设实施方案≥和≤医德医风考评细则≥的要求，加大医德医风教育力度，加强制度建设，健全完善医德制度规范，严肃行业纪律。