期货开发话术参考
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期货量化软件推广话术
期货量化软件推广话术
1、销售者说，我们公司推出的这款软件主要针对某某群体，更有效的帮助客户赢得某某利益，你关注一下，这是我的名片，有时间我再来拜访您。
2、销售者说，我们软件的主要功能有某某某，它会帮助您的公司得到什么什么样的好处/利益，我看您的公司主要经营某某行业，而我们软件正有针对这个行业的项目，这个项目能够帮助您公司的提高工作效率、增加客户量、提高业绩。
您看，如果您有时间，我去拜访您一下吧，因为我们这边有更详细的项目资料，我可以带给您，同时为您更清晰的讲解，我也能够了解您的公司，更好的帮助您。
3、销售者说，我们的软件在某某这个行业处于领跑位置，我们的用户群体很庞大，并且用户反馈也非常良好，这些都得益于我们有更好的技术支持及售后服务，保障了我们的软件性能，也同时保障了我们客户的利益，这也是为什么我们在这个行业能够长久发展，并领跑的原因。
4、销售者说，盗版软件很容易发生问题，无法保证您的数据安全，一旦发生问题，比如说数据出现错误，没有专业的人员帮你解决，是必要造成您的损失的，但如果购买我们的软件，也同样等于购买了我们的服务，当您这边出现了问题，我们的技术人员会第一时间来帮助您解决，保证您的利益。
5、销售者说，您看能不能安排我和总经理见面，毕竟我们还没见过，他可能并不了解我们的软件，我们的优势您也了解，我来和总
经理系统的讲解一下我们公司的软件。
期货开发客户话术
期货开发客户话术电话预约阶段的话术例一：客户：我不需要期货经纪人：当然，X先生，你是唯一能判断你是否需要期货的人，不过你还没有研究这项投资你又怎么可以说没有需要呢？您看是明天上午还是下午方便呀？例二：客户：我对期货没兴趣经纪人：我明白，X先生。
任何东西不了解都没有兴趣的。
我现在向您介绍的是投资的可行性，并不是让您现在就决定做不做。
如果你没有仔细研究过又怎么会产生兴趣呢？你看这样吧，我明天和后天要到你公司附近去，向你介绍一下，你掌握资料后在看看是否有兴趣吧。
例三：客户：我很忙的经纪人：对，X先生，我知道向你这样的成功人士都是大忙人，所以我预先和你约一个时间，免得打搅你呀。
不过我保证我的介绍简单明了，不会占你太多时间。
明天早上好呢？还是后天呀。
例四：客户：我有朋友做你们期货这一行的经纪人：对，X先生，你交游广阔，朋友很多。
不过关于个人的期货投资理财，很多人还是不希望和朋友关系参合在一起，因为这样可以更加客观和保密。
就好像医生家人生病开刀自己人也不敢下刀的呀。
明天方便还是后天方便呀。
例五：客户：我已经有专业人士打理投资啦经纪人：很好呀，X先生，以你今天的成就一定会已经有人为你做好许多事情的，但没关系呀，所谓“货比三家”，如果你有更多的资料比较，不就会有更多的选择吗？你看明天上午还是下午方便呀例六：客户：你把资料寄给我吧经纪人：这样当然很好呀。
X先生。
不过期货投资理财针对每个人都是有不同的计划的。
我与你当面交流后才好准备一下适合你的投资计划呀。
另外在看资料的时候你也希望我在旁边及时解释给你吧，这样效果更好些。
明天还是后天方便？例七客户：我没钱经纪人：X先生你真实坦率。
不过我这次只是给你介绍一下，并不是要你马上投资的。
其实很多人都以为期货投资理财需要很多资金，其实不然，钱多有钱多的做法，钱少有钱少的做法。
资金缺少并不要紧。
最怕的是不想要钱和不敢赚钱。
你看上午还是下午方便呀。
成交促成阶段的话术一．客户：我要慢慢考虑一下。
期货基础话术范文
期货基础话术范文1.了解客户需求的话术a)请问您对期货市场了解多少？b)您是希望通过期货市场获得什么样的投资收益？c)您的投资目标是长期投资还是短期投机？d)您是否有足够的资金来进行期货交易？e)您是否具备足够的风险承受能力来进行期货交易？2.风险提示的话术a)期货市场波动性较大，可能存在较大的投资风险。
b)期货交易是杠杆交易，可能会带来更大的投资风险。
c)您必须具备足够的风险承受能力来应对可能的投资损失。
d)我们建议您在进行期货交易之前充分了解市场情况，合理控制风险。
3.期货交易基本概念的话术a)期货市场是指买卖标的物合约的金融市场。
b)期货合约是一种约定，在未来一些时间点，按事先约定的价格买卖一定数量的标的物。
c)期货交易可以在指定的交易所进行，通过买卖期货合约来获得投资收益。
4.介绍期货交易所的话术a)期货交易所是集中交易、监管和结算期货合约的金融机构。
b)目前，国内常见的期货交易所有上海期货交易所、大连商品交易所和郑州商品交易所。
c)不同的期货交易所有自己的合约品种和规则，您需要根据自己的需求选择合适的交易所。
5.期货交易流程的话术a)首先，您需要开立一个期货交易账户。
b)然后，您可以通过期货交易软件或期货交易终端进行交易。
c)您可以选择多头或空头持仓来进行买卖期货合约。
d)在交易完成后，您需要根据合约规则来结算盈亏。
e)最后，您可以选择继续持有合约或平仓离场。
6.投资建议的话术a)期货市场波动性较大，请您合理控制仓位和风险。
b)建议您在进行期货交易之前了解相关的基本面和技术面分析。
c)选择合适的交易时机和策略，避免盲目跟风或频繁交易。
d)建议您在实际操作中实施止损策略，控制投资损失。
7.其他问题的话术a)请问有没有什么具体的期货品种您感兴趣？b)您是希望通过期货对冲风险还是进行投机获利？c)您打算投资期货的时间周期是多久？d)您计划投资的资金规模是多少？e)您是否有任何其他需要我帮助解答的问题？以上是期货基础话术范例，您可以根据实际情况进行调整和补充，以满足客户需求和市场要求。
期货营销话术
期货营销话术例一：B我不需要期货A因此，陈先生，你是唯独能判定你是否需要期货的人，只是你还没有研究这项投资你又如何能够说没有需要呢？您看是改日上午依旧下午方便呀？例二：B我对期货没爱好A我明白，陈先生。
任何东西不了解都没有爱好的。
我现在向您介绍的是投资的可行性，并不是让您现在就决定做不做。
假如你没有认真研究过又如何会产生爱好呢？你看如此吧，我改日和后天要到你公司邻近去，向你介绍一下，你把握资料后在看看是否有爱好吧。
例三：B我专门忙的A对，陈先生，我明白向你如此的成功人士差不多上大忙人，因此我预先和你约一个时刻，免得打搅你呀。
只是我保证我的介绍简单明了，可不能占你太多时刻。
改日早上好呢？依旧后天呀。
例四：B我有朋友做你们期货这一行的A对，陈先生，你交游宽敞，朋友专门多。
只是关于个人的期货投资理财，专门多人依旧不期望和朋友关系参合在一起，因为如此能够更加客观和保密。
就看起来大夫家人一辈子病开刀自己人也不敢下刀的呀。
改日方便依旧后天方便呀。
例五：B我差不多有专业人士打理投资啦A专门好呀，陈先生，以你今天的成就一定会差不多有人为你做好许多情况的，但没关系呀，所谓“货比三家”，假如你有更多的资料比较，不就会有更多的选择吗？你看改日上午依旧下午方便呀例六：B你把资料寄给我吧A如此因此专门好呀。
陈先生。
只是期货投资理财针对每个人差不多上有不同的打算的。
我与你当面交流后才好预备一下适合你的投资打算呀。
另外在看资料的时候你也期望我在旁边及时说明给你吧，如此成效更好些。
改日依旧后天方便？例七A我没钱B陈先生你真实坦率。
只是我这次只是给你介绍一下，并不是要你赶忙投资的。
事实上专门多人都以为期货投资理财需要专门多资金，事实上不然，钱多有钱多的做法，钱少有钱少的做法。
资金缺少并不要紧。
最怕的是不想要钱和不敢赚钱。
你看上午依旧下午方便呀。
成交促成时期的话术一． B：我要慢慢考虑一下。
A：的确，陈先生。
你是需要好好考虑一下，生意人是绝对可不能放过任何机会的。
期货电话营销话术
电话营销的目的是:见面、讲座邀约,不是在电话里谈开户.我：X先生您好！这里是美尔雅期货上海营业部，我姓X。
请问您做过期货投资么？1、客户：没有兴趣。
/我不需要期货。
/不了解.（拜访）我:我明白，X先生，任何东西不了解都是没有兴趣的。
我打电话过来主要是为您介绍一下期货。
你看这样吧，明天或者后天我去拜访一下您，给您详细介绍一下,您了解情况以后在看是否有兴趣吧。
（邀约）我：我明白，X先生，任何东西不了解都是没有兴趣的。
我打电话过来主要是为您介绍一下期货。
你看这样吧，我们公司这周六有期货知识讲座，您可以过来先了解一下.1、客户：期货风险太大了！我：是的，期货投资确实存在风险.您认识到这一点说明您是一个很理性的人，这是非常难得的。
我相信您一定知道在投资当中风险和收益是成正比的，X先生，您现在有做其它方面的投资么？1。
1、客户:在做股票。
我：X先生,那您在投资方面一定有不少经验了。
大家都知道股票市场只能做上涨行情,下跌的时候我们要么空仓，要么看着帐号亏损却无能为力.而且股票是T+1制度，上午买进的股票，下午行情要是跳水，我们只能眼睁睁的看着帐户亏损。
3、客户：我有朋友做期货这一行的。
我:X先生，您朋友圈很广。
不过关于个人的投资理财,很多人还是不希望和朋友关系掺合在一起。
因为这样可以更加客观、更加保密。
4、客户：我已经有专业人士帮我打理了。
我：X先生，投资找专业人士是明智的选择。
不过没关系，正所谓“货比三家"，如果有更多的信息，不是就多一个选择吗？5、客户：你先把资料寄给我，我了解了再说吧。
我：这样当然很好呀。
X先生.不过期货投资针对每个人都是有不同的计划的。
我与你当面交流后好准备一下适合您的投资计划。
另外在看资料的时候你我在旁边可以及时给您解释，这样效果更好些.6、客户:我没钱。
我：那X先生您有做过其它方面的投资吗？比如股票、基金、银行理财产品。
客户:有做股票/银行理财.我：同1.1客户:我真没钱。
期货营销话术
期货营销话术电话预约阶段的话术例一：我不需要期货B当然，陈先生，你是唯一能判断你是否需要期货的人，不过你A还没有研究这项投资你又怎么可以说没有需要呢？您看是明天上午还是下午方便呀？例二：B我对期货没兴趣我明白，陈先生。
任何东西不了解都没有兴趣的。
我现在向您A介绍的是投资的可行性，并不是让您现在就决定做不做。
如果你没有我明天和后天要到你，仔细研究过又怎么会产生兴趣呢？你看这样吧公司附近去，向你介绍一下，你掌握资料后在看看是否有兴趣吧。
例三：B我很忙的对，陈先生，我知道向你这样的成功人士都是大忙人，所以我A预先和你约一个时间，免得打搅你呀。
不过我保证我的介绍简单明了，不会占你太多时间。
明天早上好呢？还是后天呀。
例四：B我有朋友做你们期货这一行的A对，陈先生，你交游广阔，朋友很多。
不过关于个人的期货投资理财，很多人还是不希望和朋友关系参合在一起，因为这样可以更加客观和保密。
就好像医生家人生病开刀自己人也不敢下刀的呀。
明天方便还是后天方便呀。
例五：B我已经有专业人士打理投资啦A很好呀，陈先生，以你今天的成就一定会已经有人为你做好许多事情的，但没关系呀，所谓“货比三家”，如果你有更多的资料比较，不就会有更多的选择吗？你看明天上午还是下午方便呀例六：B你把资料寄给我吧A这样当然很好呀。
陈先生。
不过期货投资理财针对每个人都是有不同的计划的。
我与你当面交流后才好准备一下适合你的投资计划呀。
另外在看资料的时候你也希望我在旁边及时解释给你吧，这样效果更好些。
明天还是后天方便？例七A我没钱B陈先生你真实坦率。
不过我这次只是给你介绍一下，并不是要你马上投资的。
其实很多人都以为期货投资理财需要很多资金，其实不然，钱多有钱多的做法，钱少有钱少的做法。
资金缺少并不要紧。
最怕的是不想要钱和不敢赚钱。
你看上午还是下午方便呀。
成交促成阶段的话术一．B：我要慢慢考虑一下。
A：的确，陈先生。
你是需要好好考虑一下，生意人是绝对不会放过任何机会的。
期货销售话术
电话预约阶段得话术B：期货有什么好处。
A：期货可以让您控制生产成本，可以让您以较低得价格购进原材料，以较高得价格售出您得产品，从而让您获得更大得收益；同时也可以对您得财富进行保值；期货也可以帮助您进行定价，使您在贸易得过程中获得主动权。
B：我不需要期货A：当然，X先生。
任何东西不了解都没有兴趣得。
我现在向您介绍得就是投资得可行性，并不就是让您现在就决定做不做。
如果您没有仔细研究过又怎么会产生兴趣呢？您瞧这样把，我明天与后天要到您公司附近去，向您介绍一下，您掌握资料后在瞧瞧就是否有兴趣把。
B：我很忙得A：对，X先生，我知道像您这样得成功人士都就是大忙人，所以我预先约一个时间，免得打搅您呀。
不过我保证我得介绍简单明了，不会占您太多时间。
明天早上好呢？还就是后天呀。
B：我有朋友做您们期货这一行得A：对，X先生，您交友广阔，朋友很多。
不过关于个人得期货投资理财，很多人还就是不希望与朋友关系参合在一起，因为这样可以更加客观与保密。
就像医生家人生病瞧到自己人也不敢下刀得呀，明天方便还就是后天方便。
B：我已经有专业人士打理投资拉A：很好呀，X先生，以您今天得成就一定会已经有人为您做好许多事情得，但没关系呀，所谓“货比三家”，如果您有更多得资料比较，不就会有更多得选择吗？您瞧明天上午还就是下午方便呀。
B：您把资料寄给我把A：这样当然很好呀。
X先生。
不过期货投资理财针对每个人都就是有不同得计划得，我与您当面交流后才好准备一下适合您得投资计划呀。
另外在给资料得时候您也希望我在旁边及时解释给您把，这样效果更好些，明天还就是后天方便？B：我没钱A：X先生您真就是坦率。
不过我这次只就是给您介绍一下，并不就是要您马上投资得。
其实很多人都以为期货投资理财需要很多资金，其实不然，钱多有钱多得做法，钱少有钱少得做法。
资金缺少并不要紧。
最怕得就是不想要钱与不敢赚钱。
您瞧上午还就是下午方便呀。
成交促成阶段得话术B：我要慢慢考虑一下。
期货客户开发
期货客户开发范例及技巧一．开发普通期货账户范例：银行大厅内，一储户来办理存取款等业务......业务员（业）客户（客）业：您好！客：......业：我是长江证券的工作人员，在这里为储户做一个投资理财方面的调查和咨询，请问您现在主要在那些方面进行投资的呢？客：哦，主要还是储蓄吧，另外买点基金之类的。
业：这都很好啊，这些都属于稳健的投资品种。
在您的资产配置中，您考虑过拿出一部分资金做一个更加积极的投资来换取更大的利益吗？客：这个啊，想也想过，还在考虑吧，关键是也没有什么好的投资渠道啊。
业：这个嘛......可以有的，嘿嘿，开个玩笑。
像期货，我们现在正在做宣传和推广工作啊！客：期货啊？听说这个风险蛮大的吧？业：呵呵，其实业并不像别人说的那样。
期货其实就是商品，这可是与您的生活息息相关的咧。
客：哦？和我的生活有什么关系咧？业：呵呵呵，比如说：您每天生活烧菜做饭要用到豆油吧。
如果超市里的豆油因为通胀涨价，由40元/桶---50元，甚至60元，70元，您每天都要用的，生活开销就大了，成本就被提高了，您打算怎么解决这个问题呢？客：这种情况啊，要么随他去，要么就只有多买几桶罗，还能么样咧？业：您要是随他去就只有多掏腰包了，多买几桶也买不赢日子啊，再说食品都有保质期的。
如果其他的商品价格都上涨了呢？那生活开销就要增加很多了的。
客：......业：如果有个办法能帮您解决这些问题，您愿意了解一下吗？客：真的吗？是什么？说来听听。
业：呵呵呵呵呵，就是我刚才说的期货呀！您想想，物价上涨就是商品价格上涨，如果我们可以参与到商品中来，利用商品价格的上涨来获利，不是可以抵消生活成本的提高了么？客：哦，是这样啊......业：比如豆油，我们可以直接在期货上买入豆油，这样豆油价格上涨我们就可以获利了咧，这部分利润完全可以弥补我们生活用油的开销啊！客：哦......是这样啊！你具体说哈看业：......注意事项：1.需要特别介绍我们的服务体系，给客户以安全感。
期货业务人员如何开发客户方法（2）
期货业务人员如何开发客户方法(2)期货业务人员销售话术一、首次电话拜访喂，你好!某某先生/女士吗?我是苏物公司的小李，你有没有做些金融方面的投资呢?比如:股票、基金、期货之类的?1、客户回答：没有说：现在金融市场存在很大的机遇，不做些投资可惜了。
你不理财，财不理你。
我们营业部周末有举办这样的投资理财讲座课程，邀请讲师讲述投资理财的新方向。
相信听课后会提高你的投资理财意识，做一个先求知后投资的理性投资者，我们欢迎你的到来。
2、客户回答：有啊，有做股票、基金说：最近A股市场不是很好，很多投资者时常失去了信心，其实金融市场还是存在很多机会的，比如：现在推出的股指期货，它和股票存在着密切的联系，它的推出不仅提供了一个新的投资机遇还是一个很好的避险工具。
我们邀请你来参加，相信会提高你的投资理财意识，做一个先求知后投资的理性投资者，我们欢迎你的到来。
二、问：你怎么有我的电话说：别误会，我们没有恶意，我们是通过黄页查找的，证监会号召我们在社会上进行期货知识的推广的普及。
目前金融市场存在很大的机遇，股指期货的推出是资本市场的第三桶金，也希望能提高你的理财收益。
如果不需要，打扰了。
三、第二次通电话说：某某先生/女士，你好!我是苏物期货的小李，我们上周约好来听课的，你没来，工作太忙了，没关系。
但是很可惜，上周六的课我们老师提到(根据客户情况来拓展，如果上涨就说捕捉到了行情，如果下跌就说回避了风险)。
这周你有空吗?应广大投资者的要求，我们本周再举办一次这样的活动，这周课程还是针对目前寻找新的理财投资品种，使投资者提高投资收益。
四、最近期货行情怎样?最近国际原油价格在下跌，所有的期货品种，都围绕着原油，我们营业部的讲师针对目前期货市场存在的机遇，详细的分析讲解帮你把握下轮投资机遇，而且我们公司有研发力很强的资深分析师，他们的研发报告：如前期的白糖看空的报告和最近研究燃料油做空的报告，都很好地把握了这一轮期货行情。
方便的话，你留个联系方式，便于我们日后盘中及时交流。
期货话术
期货话术（知道名字或资料的）我：你好，请问是龚先生吗？龚先生：是，我是，你是哪位？我：龚先生，您好，我是山东寿光果蔬交易所的，请问您目前还在做股票期货类的投资吗？1。
龚先生：没有。
我：那龚先生您听说过期货吗？龚先生：没有。
我：龚先生，期货是一种投资，在这个市场上呢，你可以来判断商品的价格是涨价还是跌价，你要是觉得涨呢，你可以先买进来，然后涨高了，再卖出去，从中赚取一个差价。
你要是觉得跌呢，你也可以先卖，就是以高价先卖给别人，然后跌下来平仓，这样也可以赚钱.做的方法呢，和股票差不多，但是做期货，只要判断对方向，不管涨与跌都可以赚钱。
而且您用的资金只是现货的10%，当天你赚的钱就到帐了。
做期货呢，当天就可以进行买卖，非常方便。
资金流是通过工商银行官网出入金秒到的。
龚先生：那我先看看吧。
了解一下再说吧。
我：那好吧，龚先生，我把我的联系方式和公司的网址通过短信的形式发送到你手机上，你存一下，以后有什么需要咨询的，你可以打电话给我。
（或者告诉对方自己姓什么怎么称呼自己，加个微信）我：那这样吧，龚先生，我加你微信把我们的APP或者软件发给你。
2,龚先生：期货，听说过，我朋友有做的，都赔钱。
A.我：任何生意都是有赚有赔得，没有任何人敢说自己做生意是包赚的。
一个投资者盲目投资就等于赌钱，赚和赔是一半对一半。
而我公司的专业分析师呢，能够运用所积累的经验及公司的准确消息避重就轻，化险为夷，将风险尽量减低。
而且我们还有止损等方式防范风险。
我相信任何风险我们都可以应付的。
我们作为市场开拓肯定是市场上操盘的人越多越好，所以希望每个人都是赚钱的。
B.我：是吗，龚先生，你朋友在哪里做的呢，期货投资确实存在一定的风险，但是做什么没有风险呢，你们做股票不照样有风险呢，但是呢，做期货，不仅可以买涨，上涨赚钱，下跌也是可以赚钱的，你要是在国庆节前放的空单，过了节后一批里就赚三万，一手就是15万。
做股票的话，很容易被套，期货上你随时可以买卖。
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CALL 客流程第一通电话：热线电话目的：1. 准确、快速地记录下电话2. 了解客户节目来源第二通电话：回复热线目的：1. 了解客户八大咨询2. 建立初步的信赖感（视／听／感）分类（亲和力）话本：您好！我是**老师的助理，有什么可以帮到您的？客户八大咨询：１. 炒股时间（做股票几年）２. 目前的盈亏状况（赚多少／亏多少，当初多少资金入市）３. 资金量（三支仓位最重要的股票名称、代码、买入价位、股数、仓位、现金状况）４. 炒股习惯（职业／业余长线、中线、短线）５. 决策依据、选股方式（自己／听朋友／看电视／报纸）６. 看哪个节目媒体？时间长短？认可哪位老师？７. 会员意向（有没有想过跟老师做会员股）８. 联系方式（手机、家里电话、公司等电话）第三通电话：目的：分类、打有效电话。
重点：打击自信、提高冲动度（强势自信、互动、亲和力、耐心）一、开场步骤目的：引起注意、激发兴趣重点：强势自信、亲和力、感性为主１. 回复股票分析结果，借助客户手中股票强势打击信心；２. 用一个不争的事实，回顾绩效（数字化、细分化、具体形象化、满怀自信提高冲动度）３. 提出问题（你的股票呢？你的收益呢？形成对比，产生落差）４. 询问客户未来的打算，顺势推出会员（引导为主）二、产品介绍目的：了解产品重点；理性诉求为主，耐心、互动步骤：１. 卖老师、公司、媒体（自信、生动、具体感性化）２. 介绍操作理念（理性化）３. 服务方式（要细致、生动、具体比拟、描绘）４. 报价（利益最大化，费用极小化，物超所值）三、处理反对问题（耐心）目的：消除疑虑，产生购买欲望重点：１. 切勿辩论２. 解决主要问题，不要解决所有问题３. 不要问客户有没有问题４. 多举实例，多讲故事，多引导５. 处理问题要到位（耐心、耐心、再耐心！）技巧１. 关怀、接纳、赞美、认同（之后用“同时”或者“只是有一点要提醒的是．．．．．．”）２. 回飞棒３. 回避问题４. 以退为进５. 将“非Ａ即Ｂ”转为“资产配置”６. 化反对问题为卖点客户三大主要问题：１.担心上当受骗２.担心服务不好３.担心赚不到钱观点：１.行情不好，等行情起来再说２. 股票被套住了，等解套再说３. 要和家人商量一下或家人不同意４. 考虑之后还要再考虑５. 合同的问题６. 离得远，不放心７. 要先尝甜头，验证后再入会８. 自己做的还可以，过段时间再说四、激发购买欲望目的：加强购买的欲望重点：１.信心的传递、情绪的转移２. 强势自信，亲和力３. 打击自信心、提高冲动度技巧：１.申请优惠（越容易得到的东西越不懂得珍惜）２. 卖出一个身份地位更高的人出面（经理，总监或老师）３. 营造热销气氛４. 激发客户的赌性５. 抓住客户的弱点，进行恐吓６. 利用大盘指数，个股绩效，获利展望，坚定信心７. 锁定最后一个问题８. 善用人性的弱点五、促成目的：下定决心，办手续重点：紧迫感，强势成交，给客户１００％的安全感，沉得住气技巧：１. 替客户拿主意２. 二选一３. 魔术数字（密码设６个６或者６个８）４. 上午１０：３０或下午２：３０有操作５. 假设同意６. 善用客户手中的股票７. 打车去邮局８. 提醒客户保密话术：从今天开始，就是您在股市的一个全新的开始，以后您跟着老师长长久久，稳稳定定地赚钱！上海民丰电话要约话术开场白：１.Ｘ先生（小姐，女士），您好：２. 请问您是Ｘ先生（小姐，女士）吗？我是上海民丰的ＸＸＸ１. 通过您的主动来电（或者短信）得到您的股票资料，我来帮您解答一下（现在我给您做个电话回访）２. 通过您的主动来电（或者短信）我们了解到您正在做股票。
３. 重点是了解客户的操作情况，然后展开我们公司的服务。
客户常见的疑难问题：１. 想要股票，说先赚钱然后再来交费（或者赚了钱谢谢你）。
回答：不可以向其推荐股票，但不要直接拒绝客户，可采取迂回的方法，目的是了解客户的基本资料以及了解与我们合作的意向。
（商量中）参考方法：X先生（小姐，女士），您的提议可以啊，但是，原因是给你推荐的服务也是我们会员享受的服务，推荐的个股也是我们会员购买的股票，我要对我们的会员负责，因为现在的大盘盘面还是比较弱的，一旦资金介入就会增加风险。
所以我要了解您的全部情况。
而且，我想您对我们现在还是不太信任的，如果您不是实际与我们合作，您在购买我们推荐的股票的时候就不会果断、大胆，这也会影响您的收益。
所以……２. 亏多了，没有自信，解套了再来。
（肯定判断迟疑选择）回答：以鼓励为主，充分了解客户说没有信心是因为他对股市还没有死心，起码是想捞回来的。
但是苦于没有方法没有人帮助，而我们就是他等待的人，所以听到这样的话我们机会就来了。
参考方法：是啊X先生（小姐，女士），关键现在要解套，方法太重要了，我们上海民丰觉得80%的个股在短时间内被解套的机会是很小的，所以我们要选择机会主动解套。
（讲到这里客户往往会好奇，会问如何主动解套呢？）主动解套的方法很多，可以在充分了解股性后进行波段操作，也可以将手中分散的个股在合适的时机集合到一个上面来，也可以同价格的股票中进行换股操作等等。
（所以这一切目的是让客户觉得股票解套是有机会的，但是他目前的操作方法是不可能的，而是上海民丰可以！！！）个股与大盘评级的风险提示话术：面对目前的市场您采取什么样的操作策略，怎么样看待目前的行情，手中所持的个股如何操作，我们的专家团队研发的系统能够很方便快捷地解决您以上的问题。
当然方法和软件不是万能的，没有百分之分、百的方法，注意风险和仓位控制，能够做到大赚小赔就已经很好了。
关于个股与大盘的操作观点。
电话联系的注意事项：１. 联系前做好话术准备，联系后做好记录。
２. 尽量用亲切诚恳的预期与客户交谈，交流，最好把微笑的感觉通过电话传递给对方。
３. 对于客户较多的询问，不要不耐烦。
４. 等对方先挂电话。
５. 不要死记硬背“话术参考”，而要灵活运用各种话术，更好地与客户沟通，了解客户的需求。
６. 电话拜访有直接目的（主要目的）和间接目的（次要目的），在没有到达主要目的情况下，要尽可能地到达次要目的。
附：在与客户交流中客户往往会提到别的咨询公司的软件以及个别人（一些私人办公室）A：上海民丰其他咨询公司，主要是点金周刊，三元群丰等Q1：他们也给我打电话，还给我推荐股票，一推一个涨停板，涨到10%了。
A：是的，他们的操作和我们不一样，他们推荐的是不错，但一你不大买得到，二你买到基本被套的。
Q2：他们会员已经提前几天布局了，所以我要加入他们的会员A：你可以看一下他们说的会员布局的个股，您会发现大多是持续无成交量的。
我可以肯定地说，他们的会员没有可能买得到，最好是结合盘面给客户介绍其他的同行推荐的个股。
B：上海民丰软件，主要是指南针Q1：我买了软件，我自己就会做好股票的。
A: 说到软件，我们也用的，但是我们的软件是我们一些选股方法的集合，包括我们的网站上也为客户设计了可以自动查询的系统，但是，我们觉得软件是死的而人是活的，软件只能帮我们缩小选股范围，而真正的个股还是要我们自己分析师团队自己来研究，再说，如果软件可以保证赚钱，拿他们为什么拿出来呢，自己赚不就行了吗？通过指标选股，但指标有滞后性。
当你开始用的时候，就感觉得心应手，但是随着时间的增长，有些指标就会失灵了，所以要打到稳健选股还是要由分析师去选。
C：上海民丰个人工作室Q1：我们这儿有个X老师，做的真是很好的，我个他做就行了。
A：师的，我跑过了很多的营业部，也发现的，其中的确由一些所谓的高手，他们在实践中也总结了一些方法，操作个10万20万也是不错，但是毕竟现在不是以前闭门造车的念头，那么多的信息一个人或者是几个人无论如何都是看不过来的，而且，一个人怎么控制风险呢，他们由可能棒您在一两个股票上赚钱，但是长期来看，我觉得赚钱的概率不如与我们合作。
客户常见问题及话术解答１. 我的股票现在被套着，就放到那里吧，等解套再说吧答：针对此类客户要分析出股民目前的心态，他说这句话，是真的这样想，还是找的一种借口，可引导到“你是不是害怕跟着我们赚不到钱”，你的股票套了多长时间了？大盘都涨了两倍，那你的股票呢？既然这样，那你觉得你的股票解套的机会又能有多大!万一它又跌了怎么办？我能理解你的心情，你无非是不忍心割肉是吧！XX老师说了，股票套牢不要紧，关键是心态不要套牢了，坐等解套不是办法，解套有几种方法。
好的股票有解套的机会可以留住，在这过程当中最好还能做一些高抛低吸，推平成本；一种方法是不断低位补仓摊平成本，一到成本价以上尽早出来，但这种风险很大；一种是不好的股票，须坚决的止损，把资金盘活换基本面优质，成本性好的股票，早日把损失转回来。
并且，目前的市场，你等着解套根本就是一种不明智的选择，现在的大盘正在高位震荡，个股分化极其严重。
不好的股票会一路跌下去。
现在的大盘如果是在2000点以下，你完全可以放到那里等解套。
可是，现在在2800点以上，所以这个时候只能来做短线，才能赚钱。
其实，先生/女士，你肯定不是在等解套了，您是担心跟着我们赚不到钱，是吧？（参加跟着我们做可以赚钱的话术）２. 我只做长线投资，不想做短线也不想换股票了。
答：如果能宣导好的股票做长线确实能更省心去赚钱！但风险也是最大的！为什么这样说呢？因为中国股市历史遗留下来的问题，真正值得长期投资的股票很少，就算让你知道了的时候，他的股价也大多给主力炒高了，而且中国的上市公司作假的实在太多了，今天还好好的，明天可能会传出报表作假，有坏账啊，公司高层携款私逃等等问题出来。
如果你选的是这样的股票，损失就会很严重。
所以在中国股市还没有完全规范的前提下，根本没办法做长线！虽然有人说长线是金，短线是银！但那也是针对一个完善的，成熟的股市而言的！就算不小心给你碰到一个好的股票，但他长线的波动也会非常大。
并且，目前的盘势是在高位震荡，个股分化极其严重，根本不适合做长线的操作，做长线只能来来回回的坐电梯。
现在的盘势，只适合做短线，做波段（解下来讲老师的绩效）３. 要跟家里人或者朋友商量商量再说答：你这样做我都能理解！是对家里人最起码的尊重！可是，我始终认为，使自己在股市里的资金增值，才是对家里人最好的尊重。
你家里人知不知道你在做股票啊？你家人做不做股票呢？你做股票一直在亏钱，你家人也没有给你好的建议，说明他们在股市根本没办法帮你，在股市里面，帮你赚钱的只有我们专业的老师和机构，一些专业的、权威的、有指导性的意见！还有，万一你家人不同意你怎么办？一边是亏损了这么长时间好不容易认识了鸿运老师，找到赚钱翻身的希望，一边家人又反对，那岂不是左右为难！既然咱们知道跟着我们老师肯定能赚钱，我建议咱们到不如先跟着老师合作上，等赚到钱之后，咱们再把这件事情跟家人说明白。
那时候你家人不仅能理解你，还会夸你做的好！（讲故事给他，故事中的主角，一定要和客户相像，主要激昂这个客户当初也是瞒着家里人跟老师来做的，后来得到了很好的结果），其实，先生/女士呀，你是不是担心跟着我们赚不到钱，没办法和家里人交代，对不对？（参见我们做能赚钱的话术）４. 现在大盘涨了这么多，应该回调了，所以现在不打算做股票了，等过一段时间再说答：也许你说的对，大盘可能要回调了，但也只是可能而已，他也可能继续上涨！因为行情永远都是在绝望中诞生，在犹豫中延伸，在大家都不敢相信的时候，机会反而是最大的。