肇庆仙女湖创建5A景区
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仙女湖风景名胜区规划概括一、仙女湖基本情况国家级风景名胜区、国家4A级旅游区——仙女湖,毗连新余市主城区,因1700多年前东晋干宝所著《搜神记》记载“七仙女下凡之地”而得名,是新余人民的母亲湖、“七仙女下凡”的情爱湖,是“中国七夕情人节”的发祥地。
仙女湖区委、区管委会履行正县级党政管理职能,下辖“一乡三镇三个办事处(九龙山乡、河下镇、欧里镇、观巢镇、钤阳办事处、凤凰湾办事、毓秀山办事处),共有50个行政村、2个农垦分场、2个社区居委会。
全区总面积479平方公里,其中林地面积48.06万亩、耕地面积7.97万亩、湖泊面积50平方公里,总人口约9.6万人。
全区规划建设有旅游度假景区、商贸物流园区、江西省职教园区、国家农业科技园区等功能板块,仙女湖正在以打造“生态宜居新城、休闲度假胜地”而迅速崛起。
二、规划编制情况(一)国家级风景名胜区范围内(194.7平方公里)1、总体规划《仙女湖风景名胜区总体规划(2007—2025)》1.1规划范围及规模以山脊线、行政边界线、道路等地形标志物为依托。
划定仙女湖风景名胜区范围东至江口发电站,西至分宜发电厂,东南至九龙湾,南至年珠林场,北以清萍公路为界。
规划总面积194.7平方公里,其中水面46.3平方公里,边界由184个坐标点进行控制。
1.2 规划期限:本次规划期限为19年。
近期:2007——2010年,为4年;远期:2011——2025年,为15年。
1.3规划编制单位:江西省城乡规划设计研究院。
1.4规划批准部门及时间:住房和城乡建设部(建城函[2009]71号),2009年4月批准实施。
2、控制性详细规划2.1《仙女湖码头接待中心控制性详细规划》2.1.1规划范围及规模:本区东到龙伏村及环湖北路一线,北面、西面与南面只抵仙女湖库区水面常水位线,天仙路从中穿过,分地块为南、北两区,包括现有码头、退让山体、山头,总用地面积47.00公顷。
2.1.2规划编制单位:江西省新余市规划设计院。
创建5a景区实施方案
5A景区是指具有极高的旅游价值和环境保护意识的景区,拥
有全面的旅游资源,以及良好的旅游服务和管理水平。
要实施
5A景区的方案,需要以下几个方面的工作。
首先,需要对景区进行全面的规划和设计。
要考虑景区的自然环境、历史文化、旅游设施等因素,确定景区的主题和定位。
同时,还需要规划景区的基础设施,包括交通、餐饮、住宿、娱乐等,确保游客在景区内有良好的体验和服务。
其次,需要加强景区的环境保护和生态建设。
要制定严格的环境保护措施,保护景区的自然生态,防止资源的过度开发和污染。
可以通过建设生态园林、植被修复等方式,提升景区的生态环境,吸引更多的游客。
再次,需要提升景区的旅游服务和管理水平。
要培训景区的工作人员,提升他们的服务意识和专业素质,为游客提供优质的旅游服务。
同时,还需要建立健全的管理机制,确保景区的安全和秩序,保障游客的权益。
同时,要加强景区的宣传和推广工作。
可以通过打造景区品牌,推出特色主题活动等方式,吸引更多的游客前来参观和游玩。
可以利用互联网和社交媒体等渠道,加大对景区的宣传力度,提升景区的知名度和影响力。
最后,要加强与相关部门的合作和沟通。
可以与交通运输部门、文化遗产部门、旅游部门等合作,共同推动景区的发展和建设。
可以利用政府和企业的力量,提供资金和技术支持,促进景区的建设和运营。
综上所述,要实施5A景区的方案,需要对景区进行全面的规划和设计,加强环境保护和生态建设,提升旅游服务和管理水平,加强宣传和推广工作,加强与相关部门的合作和沟通。
这样才能打造出具有高品质和高价值的5A级景区。
创建5a景区工作方案5A景区是指国家旅游局对景区进行定级的标准,这类景区具有很高的旅游价值,是国内外游客旅游观光的热门景点。
在5A景区的旅游工作方案中,需要考虑到景区的管理、服务、推广等方面,从而保障游客的游览体验和景区的可持续发展。
以下是一份5A景区工作方案的中文2000字描述。
1. 背景介绍5A景区是国家旅游局对景区进行评定的最高级别,具有丰富的自然资源和文化遗产,吸引着大量游客前来游览。
本景区位于风景如画的山水之间,拥有悠久的历史和丰富的文化内涵,是一处极具吸引力的旅游目的地。
2. 目标设定本次工作方案的目标是加强景区的管理和服务水平,提升游客的游览体验,加强景区品牌推广和营销工作,进一步提升景区的知名度和影响力。
3. 管理与服务3.1 完善景区管理制度,加强对景区各项管理工作的监督与落实,确保景区的安全和秩序。
3.2 提升景区服务水平,培训景区员工的服务意识和技能,提供优质的导游、餐饮、住宿等服务,提升游客满意度。
4. 景区推广4.1 制定多样化的营销策略,利用各种媒体平台和渠道进行宣传推广,提升景区的知名度和美誉度。
4.2 开展主题活动和特色文化展示,吸引不同类型的游客前来体验,提升景区的吸引力和影响力。
4.3 加强与旅行社、OTA等合作,拓展市场渠道,吸引更多游客前来游览。
5. 可持续发展5.1 确保景区的环境保护工作,科学规划景区的发展,减少对自然环境的破坏,保护好景区的生态环境。
5.2 加强对景区文化遗产的保护和传承工作,举办相关活动和展览,让游客更加了解景区的历史和文化。
6. 风险分析6.1 潜在风险和挑战包括天气变化、自然灾害等因素可能对景区带来的影响,需要及时应对和预防。
6.2 竞争对手的影响,需要及时调整策略,提升景区的竞争力。
7. 实施计划7.1 制定详细的实施计划和时间表,明确工作任务和责任人,确保每项工作有序推进。
7.2 加强团队协作和沟通,提高工作效率,确保工作顺利完成。
新余市人民政府办公室关于印发新余市加快推进仙女湖创建国家5A级旅游景区工作意见的通知【法规类别】旅游景点管理【发文字号】余府办发[2017]17号【发布部门】新余市政府【发布日期】2017.03.22【实施日期】2017.03.22【时效性】现行有效【效力级别】XP10新余市人民政府办公室关于印发新余市加快推进仙女湖创建国家5A级旅游景区工作意见的通知(余府办发〔2017〕17号)各县(区)人民政府(管委会),市政府各部门,市直各单位:经市政府同意,现将《新余市加快推进仙女湖创建国家5A级旅游景区工作意见》印发给你们,请遵照执行。
新余市人民政府办公室2017年3月22日新余市加快推进仙女湖创建国家5A级旅游景区工作意见为进一步推进仙女湖国家5A级旅游景区创建工作,确保创建目标任务的完成,现立足创5A工作实际,结合创5A提升规划要求,制定本工作意见。
一、指导思想以党的十八大和十八届六中全会精神为指导,围绕省委省政府建设旅游强省的战略决策,争当“三区两典范”为统领,咬定创建目标不放松,依托和利用仙女湖山水及文化资源优势,以创建国家5A级旅游景区为抓手,重铸仙女湖在我市旅游产业的龙头地位。
以突出改革创新,整合区域资源,完善功能设施,规范经营管理,提升服务质量为重点,将仙女湖打造成国内外知名的旅游休闲度假目的地,使之成为展现新余“山水美市”的一张靓丽名片。
二、创建目标仙女湖风景名胜区创建国家5A级旅游景区的总体目标是:景观质量评分细则部分必须达90分以上,2017年6月前通过全国旅游资源规划开发质量评定委员会景观质量评定;服务质量与环境质量评分细则部分达950分以上,10月前完成景区景点基础设施改造与业态提升;游客意见评分细则部分达90分以上,10月前完成景区管理、对客服务等景区软件水平的提升工作。
做好迎接全国旅游资源规划开发质量评定委员会验收的各项准备工作,力争2017年成功创建国家5A级景区。
三、主要工作(一)景观质量申报材料修订。
国家AAAA级旅游区——仙女湖简介国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区——仙女湖,是新余人民的母亲湖、“七仙女下凡”的情爱湖,位于江西省新余市西南郊16公里处,是东晋文学家干宝所著古籍《搜神记》中记述的“七仙女下凡”传说和“中国七夕情人节”的发源地,以“情爱圣地、群岛峡谷曲水、千年水下古城、亚热带植物基因库”四大绝景著称,是唐代江西第一个状元卢肇、明代权相严嵩、现代著名国画大师傅抱石的故里,更是中外商贾、海外宾朋投资兴业、观光旅游、休闲度假、科考探险的乐土和胜地。
【基本概况】仙女湖位于江西省新余市西南郊16公里处,因1600年前东晋文学家干宝所著《搜神记》“七仙女下凡”豫章新喻传说故事而得名,是中国七夕情人节的发祥地。
仙女湖是江西省开发最早的湖泊型国家重点风景名胜区,1991年9月26日中共新余市委第12次常委会议决定开发江口风景名胜区。
1992年6月成立江口风景区管理局,全面履行风景区的管理工作,属正科级建制,隶属市旅游局管辖。
江口风景名胜区于1995年更名为仙女湖风景名胜区正式启动仙女湖旅游开发。
2000年6月16日,新余市委、市政府为进一步理顺仙女湖管理体制,成立中共仙女湖风景名胜区委员会、仙女湖风景名胜区管理委员会,履行县级党政管理职能,管辖4个乡、镇、处及仙女湖全部水域,辖区面积298平方公里,其中水域面积50平方公里。
全区现有22个行政村,223个自然村,总人口约4.3万人。
【荣誉称号】仙女湖风景名胜区自成立以来,获得了多项荣誉和奖项。
1995年7月,被省政府命名为江西省重点风景名胜区。
2002年5月17日,被国务院命名为国家重点风景名胜区。
2005年12月26日,被国家旅游总局评定为国家AAAA级旅游区。
2006年、2007年,仙女湖相继荣获“56个最具民族特色的旅游风景区”、“江西十大最佳景区”荣誉称号、“江西省百佳诚信旅游单位”、“全省旅游产业发展先进单位”、“全省创建文明风景旅游区先进单位”等称号,在“2007首届中国旅游论坛”盛会上,仙女湖还被授予“中国优秀旅游景区”荣誉称号。
肇庆市主要旅游景点七星岩简介:肇庆七星岩位于肇庆市区北约2公里处,景区由五湖、六岗、七岩、八洞组成,面积平方公里,湖中有山,山中有洞,洞中有河,景在城中不见城,美如。
七星岩以溶岩地貌的、湖泊景观为主要特色,七座排列如北斗七星的石灰岩岩峰巧布在面积达平方公里的湖面上,20余公里长的湖堤把湖面分割成,风光旖旎。
被誉为“人间仙境”、“岭南第一奇观”。
国级文物保护单位七星岩是南中国保存得最多最集中的摩崖石刻群,所以取名为七星岩。
为5A级旅游景区七星岩主体由、、石室岩、、、、(又称禾婆岩)七座石灰岩山峰组成,排列如北斗七星般撒落在碧波如镜的近600公顷湖面上。
星湖原是由古河道形成的沥湖,20多公里长的林荫湖堤,如绿色带飘般把、、、和里湖连结在一起,湖光山色,绰约多姿。
七星岩景区由五湖、六岗、七岩、八洞组成,面积平方公里,湖中有山,山中有洞,洞中有河,景在城中不见城,美如人间仙景。
“借得西湖水一圜,更移阳朔七堆山,堤边添上丝丝柳,画幅长留天地间。
”叶剑英元帅的《游七星岩》诗勾勒出七星岩的秀丽景色。
七星岩以喀斯特溶岩地貌的岩峰、湖泊景观为主要特色,七座排列如北斗七星的石灰岩岩峰巧布在面积达平方公里的湖面上,20余公里长的湖堤把湖面分割成五大湖,风光旖旎。
被誉为“人间仙境”、“岭南第一奇观”。
国家级文物保护单位七星岩摩崖石刻是南中国保存得最多最集中的摩崖石刻群,李邕、李绅、包拯、周敦颐、俞大猷、陈恭尹、朱德、叶剑英等500余壁唐、宋、元、明、清及当代的名人诗题为七星岩增辉添色。
星湖湿地简介:肇庆星湖湿地公园是于2004年12月建成的我国首个湿地公园。
而仙女湖核心游览区是星湖湿地公园的一个重要部分,占地面积2平方公里,湖面面积占90%,是一个以湖泊、滩涂芦苇、湿地水禽、水中羽杉为主体结构的生态景区。
当您乘坐着游船进入仙女湖核心游览区,就会被眼前的美景所陶醉,20多个小岛,18个主要湿地景观,13个科、16个种属的水生植物,20多类的水生动物将一一被您认知,把您领进充满知识与趣味盎然的湿地世界中,勾起您对大自然追求的无限遐想。
肇庆十大旅游景点
1. 开平碉楼群:被誉为"近代民居建筑博物馆",是世界文化遗产。
2. 风景名胜区南丹霞:有奇丹峰、炮台岭、百丈泉等著名景点,被誉为"南国桂林"。
3. 仙洞山风景区:以奇石、溶洞和清幽的竹海而闻名,在热带植物园中还有珍稀的热带植物和动物。
4. 七星岩:坐落于肇庆市区,以其奇石、奇峰、奇洞而闻名。
5. 四会天井山:以秀丽的自然风光和丰富的历史文化而著名,拥有各种名胜古迹。
6. 古代铜矿景区:这里埋藏着世界上最大的古铜矿点之一,游客可以参观开采过程和了解古代冶炼工艺。
7. 桂城风景名胜区:是典型的山水名胜区,以自然景观和古建筑群体而闻名。
8. 四会南门大桥:是肇庆的地标之一,是中国最早的石拱桥之一。
9. 怀旧南街:是肇庆的老城区,有许多保存完好的古建筑,体现了该地区的历史文化风貌。
10. 砂湾镇:是一个风情独特的水乡古镇,有许多保存完好的
明清建筑和独特的水上风景。
5a级景区创建标准在国内,景区是旅游业的重要组成部分,其创建和管理的标准对于提升旅游服务质量和吸引游客具有重要意义。
以下是关于5A级景区创建标准的相关参考内容。
1.自然条件要求:5A级景区需要拥有独特的自然景观,如壮丽的山峰、奇特的地貌、清澈的湖泊等。
景区面积应达到一定规模,环境质量要好,生态状况应保持良好。
2.人文资源要求:5A级景区需具备丰富的人文历史资源,如历史文化遗址、古镇村落、传统建筑等。
景区内的文物、博物馆、纪念碑等要能够体现丰富的文化内涵。
3.基础设施要求:景区内需要完善的基础设施,如道路交通、餐饮住宿、游客服务中心等。
景区内的交通便捷程度也是评级的重要考量因素之一。
4.管理服务要求:景区管理需要规范化、科学化,要有完善的旅游管理制度和组织架构。
景区管理者要具备专业的管理能力和服务水平,进行安全监管和旅游资源保护工作。
5.游客体验要求:5A级景区应提供丰富多样的旅游项目和活动,如观光、探险、休闲等。
景区内的旅游设施和服务要符合游客需求,如导游服务、厕所、商业设施等。
6.环境保护要求:景区要建立环境保护意识,保护景区内的动植物资源和自然生态。
要加强水质、空气质量监测,严禁擅自开展破坏性开发和建设。
7.市场开发要求:景区需要有完善的市场规划和开发策略,加强宣传推广工作。
要与旅行社、酒店等旅游从业者建立合作关系,吸引更多游客。
8.安全管理要求:景区应制定详细的安全管理措施和应急预案,确保游客的安全。
要加强风险评估,建立安全警示标识,并加强对游客的安全教育。
9.文化传承要求:景区要积极开展民俗文化活动,传承地方风情和传统文化。
要建立展示中华文明的场馆,举办传统节庆活动,丰富游客的文化体验。
10.质量监督要求:景区评级是动态管理的过程,评级后需要进行定期的质量监督检查。
景区要建立健全的监督机制,加强对自身管理的自查自纠。
以上是关于5A级景区创建标准的相关参考内容,这些标准旨在规范景区的建设和管理,提高服务质量,增强旅游体验,为游客提供更好的旅游环境。
5a级景区创建条件5A级景区创建条件作为一个5A级景区,其创建条件是非常严苛的。
以下是一些常见的创建条件:1.自然环境优美:5A级景区必须拥有独特的自然景观,如壮丽的山脉、宽阔的海滩、美丽的湖泊等。
景区内的植被覆盖率要高,空气质量要好,水质清澈。
2.文化历史底蕴深厚:5A级景区必须有悠久的历史和文化底蕴。
这可以包括古代遗址、历史建筑、传统文化节日等。
景区应该有专门的文化展馆,向游客展示当地的历史和文化。
3.设施完善:5A级景区必须拥有完善的基础设施,包括交通、住宿、餐饮等。
游客可以方便地到达景区,并且能够在景区内享受到舒适的住宿和美味的食物。
4.管理规范:5A级景区必须有一套完善的管理制度,包括安全管理、环境保护、服务质量等。
景区应该有专门的管理团队,负责景区的日常运营和管理。
5.安全可靠:5A级景区必须确保游客的安全。
景区应该配备专业的安全人员,定期进行安全检查和演练,确保游客的安全。
6.服务质量高:5A级景区必须提供优质的服务。
景区内应该有专门的服务中心,为游客提供导游、咨询、购物等服务。
7.环境保护:5A级景区必须注重环境保护。
景区应该有专门的环保部门,负责景区的环境保护工作。
景区内应该禁止乱丢垃圾、破坏植被等行为。
8.游客体验好:5A级景区必须注重游客的体验。
景区应该提供丰富多样的游览项目,如观光、登山、漂流等。
景区内应该有专门的游客中心,为游客提供便利和舒适的游览体验。
通过以上的条件,一个5A级景区才能真正具备吸引游客的魅力。
只有在满足了这些条件后,景区才能获得5A级的认证,并成为国内外游客瞩目的旅游胜地。
5a景区名单及批准时间摘要:1.5A景区简介2.5A景区名单3.5A景区批准时间正文:在我国,5A级旅游景区是旅游景区质量等级中的最高级别,代表着景区的品质和口碑。
这里为您整理了一份详细的5A景区名单及批准时间,方便您了解和参观这些高品质的旅游景区。
一、5A景区简介5A级旅游景区是根据《旅游景区质量等级划分与评定》国家标准评定出的最高级别旅游景区。
评选过程严格,涵盖了景区的服务质量、管理水平、环境质量、游客满意度等多个方面。
获得5A级旅游景区称号的景区不仅在景观资源上有优势,还具备较高的综合服务质量。
二、5A景区名单根据我的训练数据显示,我国共有286家5A级旅游景区。
以下是部分5A 景区的名单(仅供参考,实际情况请以国家旅游局公布的数据为准):1.故宫博物院2.长城3.颐和园4.天坛5.圆明园6.秦始皇兵马俑博物馆7.华山8.黄山9.九寨沟10.张家界……(更多景区请查阅相关资料)三、5A景区批准时间5A级旅游景区的批准时间不断更新,以下是部分景区的批准时间(仅供参考,实际情况请以国家旅游局公布的数据为准):1.故宫博物院:1987年2.长城:1987年3.颐和园:2007年4.天坛:2007年5.圆明园:2010年6.秦始皇兵马俑博物馆:2011年7.华山:2011年8.黄山:2011年9.九寨沟:2011年10.张家界:2011年……(更多景区的批准时间请查阅相关资料)这些5A级旅游景区是我国自然风光和人文景观的瑰宝,吸引了无数游客前来参观。
希望这份名单及批准时间对您有所帮助,让您在规划旅行时有一个参考依据。
肇庆仙女湖创建5A景区08旅游管理1班NO.21【摘要】本文主要分析和考察肇庆著名景点仙女湖的现状,对照国家5A景区的标准,发现差距,为肇庆仙女湖创建成为5A景区找出提升空间,有针对性地提出对景区整改完善的措施、途径、方法的建议。
关键词:肇庆仙女湖国家5A景区改进措施建议方法一、肇庆仙女湖景区的主要概况肇庆仙女湖是肇庆市旅游发展局斥巨资扩建的旅游景点,位于七星岩景区的东北角,是七星岩景区的主要游览区之一,面积约2平方公里,水面占90%。
除出米洞、禾花仙女、灵芝岛、仙果园、招鸟岛、丹顶鹤园区、水中林等原有景点外,还新增了许多景点如观佛台、观鸟台、金沙怡情滩、鹊桥相会、灵芝祈寿等,是听粤曲、看表演、步行和旅游休闲的好去处。
游客可以坐在电瓶车上沿着十公里长的车道环湖一周,享受鸟语花香,清风拂面的写意,令人心旷神怡。
水上泛舟更是快意悠悠,船在画中行,人在画中游,是七星岩景区中别具特色的旅游区。
近年,仙女湖建设了南中国最大的丹顶鹤生态园,有丹顶鹤近50只及150只火烈鸟,人鹤共舞,怡然自得,成为七星岩的一大亮点。
二、肇庆仙女湖景区创建5A景区的改善措施对照国家5A景区的标准,结合肇庆仙女湖的现状,发现肇庆仙女湖景区的差距,有针对性地提出对景区整改完善的措施。
国家AAAAA级旅游景区的具体要求和景区应改进的建议(一)旅游交通a)可进入性好。
交通设施完善,进出便捷。
或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。
管理完善,布局合理,容量能充分满足游客接待量要求。
场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁。
标志规范、醒目、美观。
c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,与观赏内容联结度高,兴奋感强。
路面特色突出,或航道水体清澈。
d)区内应使用清洁能源的交通工具。
肇庆仙女湖的旅游交通现状:(1)仙女湖背靠七星岩景区,具体位于七星岩景区的西北部,七星岩景区附近的交通设施较完善,使得仙女湖的交通便利性有了可提高的渠道。
仙女湖附近有铁路(距离大约3公里),但距离火车站点较远,乘搭肇庆市公交1路车8个站才能到达,进出不太便捷,附近没有一级公路或高等级航道、航线直达,更没有旅游专线交通工具。
(2)仙女湖有专用停车场,停车场位于景区的门口,但是停车场未能与景观环境相协调,而且停车场场地较小,布局还算合理,停车场容量大约能停放15辆旅游大巴。
管理属于普通的景区停车场摆放,有一位停车场管理人员,但该管理人员明显是缺乏专业培训,常有与景区无关的车辆停放。
场地不太平整坚实、没有绿化美观的景观。
停车摆放标志规范、醒目、标志设计中规中矩。
(3)区内游览(参观)路线或航道布局不太合理,游客只能走单一的参观路线,进景区和出景区的路线是同一的景观,这会使得游客参观的兴奋度减少,新鲜感降低,景区内观赏内容联结度一般。
路面设计普通,没有明显特色,指示牌,讲解类指示牌设置不合理。
(4)仙女湖景区内没有使用清洁能源的交通工具,景区内没有游览车,而且景区的面积较小,线路单一,没有迂回,使得设置游览车显得没有必要。
但是仙女湖景区连接七星岩景区的是使用游览船,该交通工具也没有使用清洁能源。
建议仙女湖景区为创建5A景区作出整改完善的措施:针对仙女湖景区的交通可进入性条件,我建议肇庆市政府为仙女湖增加旅游专线公交,旅游专线的路线建议把肇庆主要把市火车站,市汽车站,主要旅游区(七星岩,鼎湖山)连接起来,而且票价不能太高,约比市内公交票价高50%,线路不能太长,班次要频密,因为肇庆作为一个旅游城市,要做好旅游交通的设计与设置,把主要交通枢纽站点和主要旅游景区连接,旅游公交要方便和价格大众化,票价不能太高,鼓励公众和外地游客乘搭旅游公交到我市的主要旅游景点游玩。
要把仙女湖建设成为5A景区,可参考我省广州的5A景区长隆主题乐园,长隆主题乐园设有专用公交站点,有地铁直达,虽然肇庆的经水平比不上广州,没有这么完善的公交设备,但从长隆乐园的交通便利性这一点优势,可以看出景区的规划发展前瞻性和市政府的配合和大力支持,这都是使得5A景区的创建增加了可能性和可行性,肇庆市政府可以在交通这一领域,加大对景区的投入,这对景区和全市的发展百利无一害。
关于景区停车场,因为场地有限,扩大停车场可能性较低,但是完善停车场的管理和美化停车的景观绿化并不难,建议对停车场的外观进行整改装饰和改造为生态停车场 (生态停车场系指有绿化停车面或绿化隔离线的停车场) ,设停车线、停车分区、设回车线、分设出入口、专人值管、停车场要美观,有特色和有文化性。
可在停车场外围增设仙女湖的亮点招牌-------丹顶鹤样板和图案标志,使游客在景区外围,一下旅游车就看到这一亮点,增加他们对进入仙女湖参观的兴致的兴奋度和好奇感,也能为景区多增添亮丽风景线,别具特色,使游客一看这标示就联想起仙女湖。
虽然仙女湖的游览路线已经设定,但景区也通过增加桥梁或小型游船,为景区增加游览路线的选择,使观赏面增大,有利于游客游览。
仙女湖景区内应使用清洁能源的交通工具。
进出口分设,不分邻近,有利于游客疏散。
线路设置形成环线,游步道提供景区游览线游道建设相关资料,游步道设计特色要突出, 有文化性效果。
(二)游览a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能体现充分。
咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。
b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出,艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。
标识牌和景物介绍牌设置合理。
c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,文字优美,制作精美,适时更新。
d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。
普通话达标率100%。
导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。
e)导游(讲解)词科学、准确、有文采。
导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,,有艺术感和文化气息,符合GB/T 10001.1的规定。
g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色突出,有艺术感和文化气息。
肇庆仙女湖的游览现状:(1)仙女湖的游客中心位于景区门口,设置位置较合理,符合一般景区要求,规模较小,设施功能较小,只要几种必需品,实地考察时发觉咨询服务中心竟没有导游质询人员在当值,而且咨询服务中心门口大开,给游人以形同虚设感觉,而且在景区内参观时,导游人员在兜售通往七星岩的船票,并不是旨在引导游客,对岗位的服务意识低。
(2)对仙女湖的解说类指示牌的实地考察,可以看出仙女湖的解说类指示牌的数量比较少,特别是在灵龟岛所在的区域,甚至一个指示牌都没有,只有两个“禁止跨越”和“注意安全”的牌子,虽然该路段的前一段很远距离有个箭头指示牌说是“灵龟岛”,可是如果游客前面路段不注意看路标的话,也许连这段区域叫什么名字都不清楚,整体情况有待改进。
(3)在门口区没有专门摆放导游材料,要主动向售票人员询问才有,这方面做得不够完善。
导游员有持证上岗但人数及语种没能满足游客需要,数量少也只有单一的语言,导游员文化程度不高,多数是社会人士担任。
导游服务没具有针对性,和强调个性化。
(4)肇庆仙女湖的游览现状图形符号的设置方面,仙女湖的设置较合理,但算不上设计精美,而且没有自己的特色,艺术感和文化气息也缺乏,游客公共休息设施布局较合理,数量不足,设计单一,而且没有景区的特色,艺术感和文化气息不够。
整改完善的措施建议:要创建5A景区,仙女湖应设置多一个游客中心,新的游客中心应设在最多游人聚集的地方,通往观鸟岛的路上。
除了基本的硬件设施外,对导游人员的培训和专业服务意识指导工作要做好,特别要杜绝出现只为了收入兜售船票而不为游客提供导游服务的情况出现。
加强景区的指示牌改进,特别在灵龟岛这段区域内加建解说牌,和在禾花仙女附近最好立一下关于禾话仙女的由来和美丽的传说,让游客一目了然,进而了解仙女湖名字的由来。
很多解说类指示牌保护措施做得不好,大多破烂不堪,有关部门人员要加强监管和维护。
在有关部门和应保护和监督,能使仙女湖的解说类指示牌能完善整饰。
引导标识类(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型要特色突出,要有浓厚艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。
标识牌和景物介绍牌应设置合理,种类齐全。
导游全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置,包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等,并明示咨询、投诉、救援电话等。
在导游材料方面景区应加强投入和建设,增设专门摆放导游材料的位置,完善公众信息资料,和公众信息资料应制作完善和多样化,品种应增加。
至于导游员方面,要注重导游员的素质,导游员(讲解员)要持证上岗,人数要增加及语种要多样化,满足游客的各种需要。
景区应设有高级导游员或vip讲解员,提供个性化服务,设语音导游,便携式可选择播放设备,导游词应科学、准确、有文采。
建议多增加公共信息图形符号,在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置,合理设置公共信息图形符号。
例如指示牌和景区全景导游图,要设计有自己的特色,结合园区内最具代表性的丹顶鹤,以丹顶鹤为景区logo,作为代表性图形符号突出特色。
公共信息图形符号视觉效果、精美、清晰。
至于游客公共休息设施要多增设和完善,特别是对陈旧的游客公共休息设施进行翻新和装修。
(三)旅游安全a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。
游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。
危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备专职医务人员。
设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。
仙女湖旅游安全现状:今年内没有出现近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故,景区设有安全警示排但护栏设置甚少,在河边桥边的防护设施设备不够,有一定安全隐患,医疗室指示牌不突出,很难寻找。
整改完善的措施建议:要创建5A景区,景区应重视安全保护机构、制度与人员的监管,认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规。
建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。
设立安全保护机构,有健全的安全保护制度和专职安全保护人员在游客集中和有安全隐患的地方分布。
流动安全保护人员数量和景区流动安全保护人员应与旅游区规模及性质相适应。