销售订单文本传递到生产工单

销售订单转生产订单作业办法(共4页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-1.目的规范销售订单运作，提高公司产品交付能力，促进销售与服务的改善。

2.范围公司销售订单实现全过程。

3．职责：3．1营销部负责销售实现（订货作业）全过程总体实施。

3．2销售人员/跟单员负责订货全过程操作跟踪，营销部经理负责督导管理，总经理核准订单。

3．3销售人员/跟单员负责对客户反馈信息、包括客户投诉等记录、跟踪处理。

3．4 PMC部负责回复交期、组织生产，对产品的准时入库负责。

3．5财务部负责对产品价格的核算（未定单价之产品，由财务部负责核定产品单价，并报总经理书面批准）及开具送货单并核算、统计、监督。

3．6成品仓负责备货核实装车，保质保量交付。

3．7公司总经办负责对流程实施全过程的检查监督。

4．规范与程序4．1 流程图见附表。

4．2客户订货：客户通过传真、电话或来公司订购产品,并提出合同要约。

原则上只接受客户传真订单、来访订购、并需客户签字确认的订单。

客户因故不能传真而电话订货的，销售代表需认真记录产品型号、名称、数量、交期和有无特殊要求等，并要求客户在发货之前补发《客户订货单》传真确认；如客户不回传《客户订货单》则由销售人员电话跟进确认清楚，并在客户签名栏中注明“电话确认”字样，记录时间与客户确认人姓名，以避免因双方接听或口述不明确造成漏发、误发、多发货品的现象。

（注：开具《销售发货单》后，客户临时加单视为新的订单处理）4．3订单输入：销售人员/跟单员根据《客户订货单》进行订单电脑处理，输入销售系统软件，生成《销售订单》并传递至营销经理或者其指定人员复核。

复核后，销售人员/跟单员开具《生产通知单》，转交PMC部进行订单评审以便回复客户交期。

输入单据时应仔细核对产品型号、规格、数量、交期、特殊要求等是否与客户的要求相符，对客户要求中不明确的信息需及时与客户联系确认，不能由销售代表个人凭常规方式分析或主观印象确认。

销售文本控制配置业务场景：通过对文本控制的配置，将物料主数据、客户主数据、客户物料等功能的文本传递到销售订单的文本。

或者是通过销售订单的文本传递到生产工单、销售交货单等文本上。

IMG-->销售与分销-->基本功能-->文本控制-->定义文本类型1、配置销售订单“行项目文本”2、配置文本处理过程==》“01 销售项目”文本确定过程01，定义如下6个ID：0001：物料销售文字，来源于物料主数据上的销售文本。

0005：采购订单文本，来源于Form定义的采购文本。

0006：生产工单文本，将销售订单的文本传递到生产工单（按单生产模式，其他模式没有测试过）。

0007：客户物料说明，来源于客户物料对照对客户物料的上的文本的备注。

001：交货文本1，将数据传递到销售交货单的文本1。

002：交货文本2，将数据传递到销售交货单的文本2。

3、给销售文本ID分配存取顺序4、根据业务需求，定义“存取顺序”存取顺序21，分别有文本对象VBBP（销售项目文件）、MVKE(物料销售文本)、KNMT（客户物料信息的文本）。

每一个文本对象对应到文本对象的一个文本ID号，与维护文本时候的文本ID号是对应的。

存取顺序98是通过一个DatTr的一个Routing来实现数据传递。

Routing 98的定义路径：Routing 98的代码如下：form daten_kopieren_98 .*{ INSERT D01K9000101* The following work areas are available:**** FTVCOM - Communications block** FXTHEAD - Text header** FXVBPA - Partner** REFERENZ - Work area for text module**** In order to reference a text, the work area REFERENCE is to be** filled. The language of the text is derived from TTXVR * *** The messages are stored in table 100 with message ID 'VX'. ***---------------------------------------------------------------------** Example:** In order to use the standard text, RV_USER_EXIT_01 the * * following entries in the Workarea REFERENZ need to be made: *referenz-tdid = 'ST '.referenz-tdobject = 'TEXT '.referenz-tdname = 'ZMAT:'.referenz-tdname+5 = ftvcom-matnr .* In TTXVR, the reference language is listed, for example * * TTXVR-SPRAS = 'D'.**---------------------------------------------------------------------**} INSERTendform.5、将“文本确定过程”分配给“销售订单行项目类型”6、测试配置效果：a)查询“物料主数据文本”b)“客户物料信息文本”c)创建销售订单，查询文本状况物料销售文字：来自物料主数据上的销售文本采购订单文本：来自Routing 98定义的Text-Name： ZMAT客户物料说明：来自客户物料信息记录文本生产记录、交货文本1、交货文本2分别是销售订单上备注文本后，传递到生产工单上的生产备注、销售交货单文本1和2.d)生产工单文本T-Code：CO08根据销售订单创建生产工单。

2020年ERP工程师复习题库388题[含答案]一、选择题1．如下哪一项把关于产品族的计划和关于产品子项的计划联系起来？ B生产规划主生产计划物料需求计划资源计划2．订单主要包括如下信息（）【多选】品名,客户, 单价,数量,交货期3．在分销环境中，对如下哪种库存应当设置安全库存？ A产成品在制品原材料半成品4．假定一个公司有10000个物料代码，其中7500项物料是活动的，同时假设其中有750项A类物料，2000项B类物料。

如果每年计划盘点A类物料3次，B类物料2次，C类物料1次，那么每年需要作多少次盘点。

110005．如下那条术语表示了工作中心产生的标准小时与实际工作小时的比率？ A效率有效性利用率可承诺量6．有一种排产系统根据订单的完成日期首先对工艺路线上的最后一道工序进行排产。

下面哪一项是这样的排产系统的名字？向后排产7．下面哪一项用于评估销售与运作规划的合理性和可行性？ B物料需求计划资源计划主生产计划经营规划8．如下哪种物料最适合于应用按需订货（lot for lot）的批量策略？ A成本价值高的物料准备成本高的物料具有均衡而连续需求的物料固定批量的物料9．企业实施ERP系统需要有哪些组织？ I. 董事会II. ERP项目指导委员会 III. ERP项目小组 IV. 产品质量评审委员会只有II和III10．为编制生产规划，应当在哪个层次上做需求预测？ A产品族单项产品最终项目库存单位11．销货人员将产成品按订单交货期进行发货，形成（）由财务部门进行相应处理。

应收帐款12．恰好按需求来生产将产生什么结果？ A库存量变化最小总成本最小最小的能力需求最大的机器利用率13．在该案例中，属于独立需求信息的是（）。

客户订单：办公椅A 200把14．某公司年销售额为￥1600万，年售出货物成本为￥1000万，综合管理费用为￥400万，平均库存价值为￥250万。

下面哪些数据未能正确地表示该公司的库存周转率？1000/250=415．如何确定库存周转率？ BC.平均库存量除以总资产售出货物成本除以平均库存量D.平均库存量除以所有者权益销售额除以销售成本16．以下哪些关于ERP发展历史阶段的陈述是正确的？A.ERP的发展先后经历了订货点法.时段式MRP.闭环MRP.MRPII和ERP等阶段17．在下面那个时域对客户需求变化的响应最困难？ B危险冻结自由尚有灵活性18．下面哪一项直接受到预测准确性的影响？ D在主生产计划中建立计划时界包括在预测中的相关需求物料的安全库存水平包括在外部因素中用于确定预测的指标在面向库存生产的环境中，计划的产成品库存水平19．如下哪些需求是不应当预测的？ D独立需求产品族需求备用件需求相关需求20．下面哪一项是需求的构成元素？ B预测和安全库存预测和客户订单生产和采购库存和安全库存21．如下哪一项是关于无限负荷排产的正确的陈述? D在排产过程中，不允许累计的负荷超过能力无限负荷排产支持向前排产，但是不支持向后排产无限负荷排产比有限负荷排产更复杂在每个时区对工作中心累计负荷，而不考虑工作中心的能力单选22．下面哪一项关于预测的陈述是正确的？ D如果我们希望预测需求，必须使用过去的销售数据在生产中应当使用以货币单位表示的对总销售的预测必须对产品族中的单项产品进行预测应当记录和需求数据相关的环境数据23．在一个面向库存生产的制造企业编制生产规划，已知期初库存量为1300，全年预测需求量为1600，D.预期的期末库存量为1000。

工单传递管理制度1、业务工作人员管理用电申请，按户名、日期、用电性质，进行编号登记，一般灯力用户申请用电、变更用电地址、电表分户，当日填写工单。

一天内分送有关部门办理，用电申请一般不要托别人转交。

对填写不合格要求的申请，业务人员、勘查、装接人员可以退回。

大宗工业(包括增容)专用变压器用电、业务人员向领导汇报____，经上级审批后，填写工单，在即日内送有关部门办理。

2、查勘人员接到关工单后，一般情况下一天内到现场查勘，按有关规定查勘、定位、发给用户报装认可书，全面、正确填写工单，不同意用户申请内容的，应向用户解释清楚。

3、大宗工业、专用变压器新增、移位、查勘人员接工单后，一天内配合有关部门进行。

设计标准，技术要求按有关规定办理，高配室和电力设计图纸，资料由用电副所长____核准，最后报局批准。

4、查勘工作人员接用户报装后，经验收符合规程要求，在工单内签字，加盖验收合格印章。

回所后，当即转交业务工作人员和有关部门(包括图纸资料)，业务和有关部门对工单、图纸、资料逐项检查，与用户办理费用结算后(补退手续完毕)，业务工单将发给营销班。

5、营销班接到业务工单，先天下班前由班长派工，向工作人员交待安全及有____意事项，持工单领取配备电度表，施工完毕，在工单内逐项填写，签名和注明日期，将拆回电度表、互感器除尘，连同工单交给电度表管理员，并逐项检查，登记卡片。

6、业务员接报装工单逐项检查是否填写全面，正确整齐，三日内填写卡片交营抄班长编台区。

7、周换电度表，由台区专职电工按周换年限填写工单。

业务负责人配备电度表，交换表责任人。

施工完毕后，按工单要求逐项填写，并将拆回电度表、互感器除尘后连同工单交管表员，填写卡片、登记，由管表员当天下班前将工单登记卡片交业务员，由业务员更改抄卡片和电费台帐及用户档案。

8、电度表立户销户，工单施工完毕后，由业务员交管电表人员变更电表卡片，管表员二日内退回业务室存档。

工单传递管理制度（2）是指在组织或企业内部，对于工单的传递和处理过程进行规范和管理的制度。

目的：更为正确合理的归集产品的资料成本一、详细作业流程1. 生管部门依据业务开立的销售订单在ERP系统中成立工单信息并审查，信息包含工单号、产品名称、数目、生产部门、动工日期、竣工日期等信息（如工单上生产部门和实质生产部门不符，请通知项目部门改正后再审查该工单；请注意工单审查日期不可以在动工日期以后）。

2. 生管部门在确立库房有达到生产数目的子件物料库存后，依据计划在 ERP系统中下达工单生产套数指令，同时确立领料日期（为了竣工产品可以均匀分派到资料成本，原则上所有推行工单生产作业一次性领料，如不可以做到一次性领料，请按当日产能配套领料）。

3. 制造部门依据生管部门下达的生产套数指令，在ERP系统中打印领料清单，依据规定的领料日期到仓库领料。

4.仓管部门依据生管部门下达的生产套数指令及领料日期进行提早备料，以达到迅速正确的发料。

5. 仓管部门的仓管员在接收到制造部物料员打印的领料清单后，依据领料清单上的明细发料，同时仓管部门的帐务员依据领料单上的工单信息一一对应将资料出库单录入ERP系统中，确认所有信息无误后审核（切勿将不一样部门的工单录入到同一张资料出库单中）。

6. 制造部门在生产工单领料达成后安排生产（切勿工单未领料就先安排生产），生产过程中如需超工单补领料，需有关部门人员签核（制造部主管--- 制造部经理 --- 生管课主管 --- 总经理）后，到库房补领料；工单生产达成后若有节余物料，需严格依据工单退想到对应库房，同时实时通知项目部门改正BOM 表用量。

7. 仓管部门的仓管员在接收到签核好的补料单后，依据补料单上的明细发料，同时仓管部门的帐务员根据补料单上的工单信息一一对应将资料出库单录入ERP系统中，确认所有信息无误后审查；另库房部门的仓管员在接收到制造部门工单退料单后，依据物料信息将所退物料退回到正确的库位中，并改正该物料清点数目，同时仓管部门的帐务员依据退料单上的工单信息一一对应将红字资料出库单录入ERP系统中，确认所有信息无误后审查。

订单生产周期规定1目的为提高本公司服务质量，达成客户需求，履行公司对客户的承诺，以及保证组织内有序、高效组织生产，特制定本规则2范围本规定适用于组织内与订单完成有关的各部门。

3职责3.1销售：接收客户订单，客户资料确认，订单录入，验货、发货的安排；3.2研发：订单资料（BOM）确认与系统发出。

3.3供应链计划部：订单与订单资料（BOM）接收，订单生产计划，物料需求计划，计划进度跟进，异常情况协助处理；3.4供应链物流部：物料、成品及时入库与系统录入；3.5采购：物料进度跟进，品质异常及时处理；3.6制造：按计划与工艺要求实施生产；3.7品质：物料检验，成品及生产过程品质管控。

4控制过程及要求4.1销售订单合同评审4.1.1销售在接收客户订单时，需要将客户需求产品型号规格、数量、交期、品质要求标准、价格、包装要求、验货与出货方式等内容确认清楚。

4.1.2对于客户紧急订单和不能确定的部分，需要及时组织相关部门负责人员（研发、计划、采购等）进行评审，然后才具体回复客人交期、价格等实质内容，签订合同时需要包含变更条款和变更产生的损失与重新确认交期等，特别是有特殊要求部分。

4.1.3销售人员需提高对客户服务质量，熟悉本公司产品生产周期，生产产能，客户产品中的一些长周期物料，公司要求的最小订购量，产品结构与标准要求，便于及时准确对客户做出回复，一般订单在3个工作日内要做出回复，最长不得超过7天。

4.1.4销售人员对于客户需求紧急，又必须满足客户需求的，必须与计划部需求计划组进行交期确认后方可回复客户。

4.1.5在与客户将订单确认完成（包括研发中心订单资料确认OK）后，需及时将订单分发给计划部、品质部、制造等相关部门，订单的发出与订单BOM在ERP系统中的发出必须控制在1个工作日。

4.1.6销售人员可以在与客户订单确认，产品主体部分（除包材以外）确认好，书面通知（此通知需销售中心第一负责人审批）计划部进行订单材料储备库。

销售与生产部门销售订单处理与生产进度跟踪流程随着企业的发展，销售与生产部门之间的协调变得尤为重要。

销售订单处理与生产进度跟踪流程是确保销售与生产部门之间顺畅合作的关键步骤。

本文将介绍销售订单处理与生产进度跟踪的流程，从销售订单生成到生产进度跟踪，旨在提高销售与生产部门的工作效率和顾客满意度。

销售订单处理流程销售订单处理流程是一个将销售部门的订单信息传递给生产部门的过程。

下面是一个典型的销售订单处理流程的步骤：第一步：接收销售订单销售部门负责接收来自客户的销售订单。

销售人员需要仔细审核订单的准确性和完整性，确保没有错误或遗漏。

第二步：验证库存和物料销售部门将订单信息发送给生产部门进行验证。

生产部门需要核实库存是否足够，并检查所需的物料是否可用。

如果库存和物料不足，生产部门需要尽快采购或安排生产。

第三步：确认订单生产部门确认订单并通知销售部门。

在确认订单时，生产部门需要将预计交货日期告知销售部门，以便销售人员能够及时与客户进行沟通。

第四步：生产排程生产部门根据订单的要求和交货日期进行生产排程。

根据订单的优先级，生产部门安排生产任务和生产资源，确保按时交货。

第五步：生产跟踪在整个生产过程中，生产部门需要不断跟踪生产进度。

这包括监控原材料的采购、生产任务的分配、工序的完成等。

生产部门可以利用生产管理系统来跟踪和记录所有生产活动。

生产进度跟踪流程生产进度跟踪是一个将生产进度信息反馈给销售部门的过程，以便销售人员及时向客户提供准确的信息。

下面是一个典型的生产进度跟踪流程的步骤：第一步：收集生产数据生产部门负责收集和记录生产数据，包括生产任务的完成情况、所用时间、剩余工作量等。

这些数据将用于计算生产进度和预计完成日期。

第二步：计算生产进度根据收集到的生产数据，生产部门计算生产进度并更新生产进度报告。

这些报告包括已完成的工作量、剩余的工作量、预计完成日期等，以便销售部门获得最新的生产进度信息。

第三步：更新销售部门生产部门将生产进度报告发送给销售部门，销售人员根据报告更新订单状态并通知客户。