勇气也是一种技能
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人性 的—— 捉 Ⅱ 。白己的被 器 章程 度 ,她 认 为 灾现 这 一 日标 的 儿彳 足 60%、 她 估 计 被解 雇 的 几率 刂 50%左 石 ;Ⅲk如 她 不 能 重 新 激 活 这 些 客 广 的 沂、
这 个 几 率冉 个会史 南。莫 迪 兑 认 为 自己可 以爪烫 这 些 ^1险 ;这 ‖ 做 显 然 9l银 行 的好 处 很 人 ‘对 她 个 人 mi告 ,叫 J仗 获彳 坏 名 声 也 比默默 无 闸强.她 羊 1业 决定 冒险赌 一 把 ,结 果 为 自己开 启 了辉炷 的邛 生 涯。 像 许 乡 △仃 戊效 的领导 人 一 样 ,莫 迎 ,L之 所 以能 成功 ,L㈧ 为她 能够 在 自己职 业 生 派 的 屮
Cap"创 )的 执 衍 什 伙 人 ,风 险 资 本 家 塔 lut灿 t饪 迪 苋 (%nⅡ Mo山 c) 在 她 大 学 毕业 后 的 笫 个
⊥ 作 树位 Ⅱ-— 家 冂际银 行 的助理 营销 开 发经 —— 就 l【 l△ 勇 地 Hr 次 险 莫 迪 克 的头 衔 有 些
蹊 跷 :并 没有 ‖ 么窝 销开 发经理 要 她 去 协 助 `分 派绐她 的 ⊥ 仵 匝没有挑 战 性。 但雎心 勃 勃 的 其迪 克 希 望 为银 行 "勹 成功 做 出贡献 ,同 时也 为个 人"勺 i柑 发展 奠 定基 础。杓 助 过许 多职 位高 f她 的 人乏 后 、她 知 逍 白 己有 能 力肚 任 他 们 的 ⊥ 作 .冈 此 , 她 利用 假 煳 r毋 来 到细 约 ,拜 访 了一 些被 她 的 闷 事搁 置 不lJ ll衤 ” ,许 董新 激 活 了与 这 些 客 户乏 问的 大 系.当 她 ∫来 的 时候 ,一 些地 位 比她南 峋 老 员 工 对 她 义畎 义恨 但 她 的勇敢 行 为却 引 旭 r 高级 管理 l~的 汁忠 ,她 受 到 了表 扬 、后来 叉众仁 ∫ 了晋 升。 莫 迪 苋‖ u莽 lJ行 事.她 对 自 己 的 日标 和 高 风 险 行 动 的 i亍廿情 况 考 虑 得 很 清 楚 ,这 些 包 括 :组 织 的 文化 她 个人 的经历 和 技 能 ,以 及 丿 1 1 他 相 关 人 呔的 石Vt◇ 她 的主要 目标 是有 利 十细 钞 的 ;重 羽 l・ 伢 己久的客 户 资 产 ,她 估 计 实 观 i・ 活搁 这 一 闫Il的 儿半 为70%左 有。她 的 次耍 日T/l兄 个
一 点Wj呀 "当 K的 nl Ⅱ I`亻 J叫 u个 娃几十年 , 哪 么、耍宁 会 明"的 li险 就 耍 憧 得 被 我 竹 灬ˉ ′ 作 ” (分 "i"n9方 i±这 刊 ”法能Jt高 戊功 "j儿 i 半 闷 "“义能 ,hT免草 苷 t刂 k效 或 非理 性彳 , i为 ′ 嗨 (分 析 h六 个互 不 夫ll的 决 策过程 组 成 ,达 ^ 个决 ol过 lL是 ;确 定 △婴 Ⅲ次观 目杼 ;确 定这 吵 H标 的 Π喽忤 ;奠 定影 响 ”艹础 ;权 衡 "1猃 和 利 益 ;选 扦 行动 Hi怡 当时机 ,‖"闸 应急 汁划 ,
绝 为 H ul斡 爰 的 项 闸 女力 ㈥ 为担 心 这 个J" ""r仳 `;r;;一 吸坏 公司 n勹 位cF0峄 将 不脐
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汰◇诸 如此 类 的彳 ’r卜 j为 ・ 随着 高 风 阶 仿 耍 9i`和 胆识 火 完 戊 那 夕这 些 行 为 "j街 ⒖ 叉 、
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冒着生 命危 阶去救 人 ;20ll● 亻 rL大 海 啸席 卷
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(顾 j崆 己 司 ∫ ll l`n勺 天 ,人 们 亻 危险跳 迸水 屮去 促 耶 敉 ll u|粱 不m识 的 人.叫 t,凭 lL25午 耒对 企 业 ′ 屮 人的 衍 为研 究 我 发现 叻 1仵 企 业 巾的表 lt形 ⒈亻 式 征 彳 (闷 。我 曾采 访过 200多 名有 过 勇 敢 行 为 的 南级 和屮级 皙理 大01.扌 k佼 现 :不 论 动 机 楚 为 丁 "女 公 司 同 +还 t为 忄洲 r自 岛 的职 l″ :
儿法 回避行动 时 ,这 类破 谷沉 川的情 形 才会 出现 . 彼得 罗斯 特 (Peter Ro“ )”t"|,辉 瑞 公司 (POzer)
Π 前 雇 员,冈 为呼 叮政 "氵 ll准 许从力 奎大 等 凵进 "低 价药 (这 点 为关 "制 约 行业强 烈 反对 )^而
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与他 的庵 主 唱起 了付 台戏 ,他 岣态 度孔 是破 釜沉 舟 ,不 绐 日己留 lJ路 .他 还 不 阻lH可 砣 会 丢忡 饭 ” ˉ 碗 的危 阶 丿|力 l止 销售 "卜 l/笠 药 品 (onη dbd drugs)沐 以及为此 而绐 F生 奖励 的行 为 .罗 丿 不 旮 i特 是 不如道 刷药 业的 阻力 ,也 洁楚 自己的所攸 所 为 会荠 送职 业 +涯 ,但 另一 方 泊 他 "i信 念 大 强 烈 i 了,根 本不 Π 能对 此坐 视 不管 .最 后他 离开 了制 约 亚 ,然 lr撰 写 r巛 捡 举 者 ;一 位 医疗 斗 ⊥ 岣独
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勇气 并 非 一 时冲动 也 不 是领 导 者 天 生 的个 性特 点 而是他们经过精心策划和风险权衡之后的理性冒险.
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■ 凯 瑟 琳 里 尔 登 (κ a例 e∞ κ Reardon)
业 i订 领 域 屮 ⒋ 天都 会 I/生 谜 ‖ n勹 事 睛: 位 泓门主管 揭 发 r公 刂 南
总 吣倾 向的 问题 ,尽 管 他 "r能 期甲某 种结 果 ,讦 Ⅱ 在低 风 险 睛况下 会 说l r己 的这 一 期望 .中 间
层 是 那些 他抱 有 很 诎 的愆 吣倾 向 lL廾 不属于 价 竹 观 l-而j的 问题 ;mj H他 的 个 人观 点 很可 能 ㈥为
掌握 了新信 息 而 改 变.在 阶梯 的最 茼 层则 是需 要 ・ “ 他 破釜沉舟 去 解决的 "刂 他 认 为这 类 问题涉 题 及道 德或价 值观 ,他 愿总挑 叨 l`场 并为之 一 战◇ 、你需 要将 你对该 问题 在破 釜沉 月 的犄 形 卜 所侍 有 的信念 和 所 涉 及的 Ⅱ 进 行权 衡 。这 类情 1险 形 并 不乡 见—— 只咱 屿 谈判 ‖‖ 艰难 或者 无怯进 行 Hi,只 有 当丌 放 的心 念Ⅲ 以寻 觅时 ,只 有 当你
这 u人 n刂 叻气很少 足 一 咐 砷 .ll冂 也 决 非耄 九 i孜 纟 ∫J也 t∷ 榘改 亻 |~lmL, :订业 领域 ,勇 敢 的行 /l*际 彳 考"的 L楚 一 种 弪过