阿里巴巴创业管理案例分析

“阿里巴巴”管理成功案例1、在他的管理上，将自己的决策贯彻到企业经营管理的各个环节，而且要让员工自己的发展和切身利益与企业发展捆绑在一起，让每个员工知道经营管理者在想什么、最希望什么。

创业5年，“阿里巴巴”从来没有人提出来要走，别的公司出3倍的工资，员工也不动心。

在企业中，构建活性化的组织，让员工参与决策，员工在规定的限度内拥有作出决定和采取行动的权力。

因此，员工对自己行动的后果和对组织的成功有着高度的责任感。

而马云所扮演的角色就是营造员工成长的环境，而不是控制员工。

分析：这里企业运用了人本原理。

职工是企业的主体，职工能够为企业创造更大的价值，不仅要将自己的决策贯彻到企业经营管理的各个环节，而且要让员工自己的发展和切身利益与企业发展捆绑在一起，使职工会为了完成共同目标而去努力，从而实现高度的工作效率和职工对企业忠诚度的提高。

2、在阿里巴巴创业初期要解决的重要问题有：人力资源管理、财务管理与控制、销售管理等。

要有科学的管理自己的公司，才能确保新企业能进入正常的运行状态。

就如企业财务管理首先应该关注现金流量，其次，要加强企业财务风险控制。

对于处于成才期的公司来说，需要大量的运营资本来应付快速增长的应收账款和存货，举债经营成为企业发展的突起之一。

分析：这里企业运用责任原理。

在初期选择合适职员个人的岗位，让职员有力可发，而不是心有力而力不足，做到分工明确。

在接下来的工作中才能更高效的实现企业价值，并且职工自身也不会对所要完成的工作有抵触心里，对工作会越来越有成就感，自然工作上也会越做越好，自身所需也能够满足，最终可以达到职工和企业的“共赢”。

3、阿里巴巴的B2B电子商务的发展，给中国部分中小企业带来新的发展空间。

会员企业通过公司网站了解到国内及国外市场变化，及时调整生产和生产物资采购，有助于降低企业生产成本，增强企业的竞争力。

中国企业借助阿里巴巴信息服务平台展示，推广产品，打破了交易会受时间、空间和流通渠道的限制；其国际买家也呈全球分布状况。

一、阿里巴巴的基本情况 (3)（一）简介 (3)（二）价值网络定位 (3)二、阿里巴巴的商业模式 (4)（一）战略目标 (4)（二）目标用户 (4)（三）产品和服务 (4)（四）赢利模式 (5)三、阿里巴巴的技术模式 (5)四、阿里巴巴的经营模式 (6)（一）经营理念 (6)（二）经营策略: (6)五、阿里巴巴的管理模式 (10)六、阿里巴巴的资本模式 (12)七、总结与建议 (13)一、阿里巴巴的基本情况（一）简介阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。

阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应.阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。

2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。

2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。

2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为每股13.5港元。

2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。

2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。

阿里巴巴集团现有13家旗下公司，分别是：阿里巴B2B淘宝网、天猫、支付宝、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、达通。

（二）价值网络定位良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。

二、阿里巴巴的商业模式（一）战略目标其战略宗旨战略宗旨为“用国际资本打国际市战略宗旨场，培育国内电子商务市场”1、成为一家持续发展102年的企业；2、成为全球十大网站之一；3、只要是商人就一定要用阿里巴巴，为世界上的商人建立一个较为完善的综合信息交易服务平台。

1 引言阿里巴巴是全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

公众普遍认为：“大学生是最具创新思维、最有创新激情的一个群体。

”因此，近几年我国政府积极鼓励大学生创业，以缓解大学生就业压力，同时提高我国的经济收入。

创业的意思应该是创造新的行业或者单纯的创新并且取得市场，但不可忽视的是创业本身充满了风险性，在此我们通过分析阿里巴巴的总裁马云的创业过程来提高创业的成功率。

2 在路上“那一天我不得已上路，为不安分的心，为自尊的生存，为自我的证明，路上的辛酸已融进我的眼睛，心灵的困境已化作我的坚定。

”这首歌充分的阐述了创业的动机，由此可知，人们之所以选择自主创业，至少基于五个理由：个人满足感、独立、利润、工作安全感、社会地位和灵活性。

2.1 个人满足感马云曾说过：“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，无论失败与成功，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你就掉头；但如果你不做，就像晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道理。

”从马云的话中可得知：创业有时就是需要一时的激情，做自己喜欢的工作，让自己心中的想法得以实现，有一种实现自我满足感。

2.2 独立马云在刚刚步入而立之年已经是杭州十大杰出青年教师，校长还许诺他外办主任的位置，但马云还是放弃在学校的一切地位、身份和待遇，毅然决定自主创业。

2.3利润1995年，在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网，并为自己的翻译社做了网上广告，他在上午10点把广告发送到网上，中午12点钱就收到六分email。

从此事马云意识到互联网是一座金矿。

回国后马云找了一个学自动化的“拍档”，加上妻子，一共三人，两万元启动资金，租了间房，就开始创业了。

这就是马云的第一家互联网公司——海博网络，产品叫做“中国黄页”。

互联网创业成功案例分析和经验总结随着互联网的快速发展，越来越多的人选择创业，并希望能在这个领域取得成功。

然而，互联网创业并非易事，成功的案例寥寥可数。

本文将分析几个互联网创业成功案例，并总结出一些经验和教训，希望能对创业者们有所启发。

案例一：阿里巴巴阿里巴巴是中国最大的电子商务公司，由马云于1999年创立。

在创业初期，阿里巴巴面临着巨大的竞争压力和资金困难。

然而，马云始终坚持自己的理念，致力于为中小企业提供电子商务平台。

通过不断创新和市场拓展，阿里巴巴逐渐崭露头角，并在2007年成功上市。

阿里巴巴的成功经验在于坚持初心、创新思维和团队合作。

经验总结：1. 坚持初心：创业者要明确自己的目标和理念，并始终坚持不懈地追求。

2. 创新思维：互联网行业竞争激烈，创业者需要具备创新思维，不断寻找新的商业模式和市场机会。

3. 团队合作：成功的创业往往离不开一个优秀的团队，创业者需要懂得团队管理和合作，发挥每个人的优势。

案例二：腾讯腾讯是中国最大的互联网公司之一，由马化腾于1998年创立。

腾讯最初是一个即时通讯软件开发商，后来逐渐发展成为一个综合性互联网企业。

腾讯的成功在于不断推出创新产品和服务，如微信、QQ音乐等，满足用户的多样化需求。

此外，腾讯还注重与其他企业的合作，通过战略投资和合作伙伴关系，实现了快速发展。

经验总结：1. 创新产品和服务：互联网行业变化快速，创业者需要不断推出创新产品和服务，满足用户的需求。

2. 合作伙伴关系：与其他企业的合作可以带来更多的资源和机会，创业者需要善于寻找合作伙伴，共同发展。

案例三：字节跳动字节跳动是一家中国的科技公司，由张一鸣于2012年创立。

字节跳动的主要产品包括今日头条、抖音等。

字节跳动的成功在于准确抓住了移动互联网时代的机遇，通过个性化推荐算法和内容创作平台，吸引了大量用户。

此外，字节跳动还注重技术研发和人才培养，不断提升自身的核心竞争力。

经验总结：1. 抓住机遇：创业者需要敏锐地洞察市场和用户需求，抓住时代的机遇。

17
管理启示
启示
价值观考核值得借鉴。员工通常把完成考核 目标当成首要任务，一旦考核目标与价值观 偏离，管理者内心所期望的目标就难以实现。 将价值观作为绩效考核目标之一，使员工与 管理者使命与愿景的保持一致，组织绩效与 个人绩效就可以得到大幅提升。
启示
企业创始人团队应重视企 业文化建设，并在企业文 化中加入传承文化，使企 业文化得以传承，让企业 核心竞争力得以延续。
竞争对手 Competitor
3C模型中确保创业成功的主要方法：
关注关键成功因素KSF（Key Successful Factors） 关注相对卓越性 积极采取新的主动竞争行动 充分利用“自由空间” ——当前竞争中还没有触及的新的领域进行创新
PPT学习交流
Cost
Customer's
4 Needs&Wants
阿阿里里巴巴巴巴成成功功案案例例给给我我们们的的启启示 示
东北大学工商管理学院MBA2014级四班出品
PPT学习交流
1
1 2 3 4
阿里巴巴 的背景介绍
PPT学习交流
2
阿里巴巴的现象介绍
阿里巴巴 集团
地点：杭州
PPT学习交流
公平的竞争环境 创新与科技扩展业
务 国内或全球市场竞
争
3
阿里巴巴发展简史介绍
权重
评分
4 3 2 3 3 3 3 3
评分
加权评分
1.2 0.6 0.2 0.3 0.3 0.15 0.3 0.15 3.2
加权评分
优势
组织文化、使命及战略目标
0.5
4
2
定位中小企业
0.2
4
0.8
人性化服务

马云案例分析马云（Jack Ma），是中国最富有和最知名的企业家之一，也是中国电子商务巨头阿里巴巴集团的创始人之一。

马云的成功故事无疑成为了许多企业家和创业者的榜样，他带领阿里巴巴从一个小小的互联网公司发展成为全球最具价值的品牌之一。

马云的才华和毅力使他成为了社交媒体上广受欢迎的人物，他的经验和智慧也启发了无数人追寻梦想和实现成功。

本文将对马云的案例进行深入分析，探讨他的成功秘诀以及对企业管理和创新的影响。

首先，马云的成功源自于他对市场的洞察力及对未来趋势的把握。

他敏锐地发现到互联网的潜力，特别是电子商务的潮流。

在中国互联网发展的初期，马云就意识到传统的销售模式已经无法满足当时市场的需求，于是他开始探索互联网上的商机。

他相信互联网将改变商业模式，让小企业也有机会和大企业竞争。

这种对市场发展的敏感度和前瞻性的眼光为阿里巴巴的成功打下了坚实的基础。

其次，马云的领导才能和独特的经营理念对阿里巴巴的发展起到了至关重要的作用。

他不仅积极推动公司的战略发展，还注重培养企业文化和核心价值观。

马云提倡让员工成为公司的拥有者，他相信通过分享和信任可以激发员工的创造力和团队合作精神。

他还强调品牌建设的重要性，坚持“顾客第一，员工第二，股东第三”的理念。

这种以人为本的管理理念让阿里巴巴成为了一个充满活力、凝聚力强的团队。

此外，马云对创新的追求也是阿里巴巴成功的关键之一。

他认为创新是企业发展的源泉，不断推动公司前进。

阿里巴巴创办了许多创新项目，如阿里巴巴国际站、支付宝、聚划算等，这些项目都取得了巨大的成功。

他还提倡“锦鲤计划”，每年选拔一批优秀的年轻人加入阿里巴巴，推动公司的创新发展。

马云对创新的追求和对年轻人的支持，使阿里巴巴成为了创新的引领者和培养创新人才的摇篮。

然而，阿里巴巴的成功也伴随着一些挑战和争议。

其中一个问题就是假货问题。

阿里巴巴平台上存在大量的假冒伪劣商品，这给消费者带来了信任危机。

针对这个问题，马云和阿里巴巴团队采取。

核心价值观
客户第一 客户是衣食父母，无论何种情况，微笑面对客户，始终体现尊重和诚意 平衡好客户需求和公司利益，寻求双赢。 团队合作 以开放的心态听取他人意见；表达观点时，直言有讳，在工作中群策群 力，拾遗补缺，不是自己份内的工作也不推诿 拥抱变化 迎接变化，勇于创新，即使变化后产生了挫折和失败,也能重新调整,以 更积极的心态拥抱下一次变化 激情 乐观向上，永不言弃，对公司，工作和同事充满了热爱，以积极的心态 面对困难和挫折，不轻易放弃。 诚信 诚信正直，言出必践，胸怀坦荡，对事不对人 敬业 专业执着，精益求精，今天的事情不推到明天，自己的事情不推给别人 。
——阿里巴巴的网络征途
不走寻常路的马云
课题设计
基本资料 公司简介 发展历程 网上公司构成 管理层简介 企业文化 核心价值观 ¥发展特点 ¥核心优势 ¥其他优势 ¥前景预计和规划 ¥公司使命 ¥人力资源管理 ¥危机处理
基本资料
企业全称：阿里巴巴集团企业
简称：阿里巴巴
英文名称：Alibaba Group 成立时间：1999 机构性质：上市公司 股份有限公司 所属行业：B2B 公司总部：杭州 联 系 人：马云
2009年8月 作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝 Page 6
网上公司构成
淘宝网
支付宝
他们的管理层
马云 阿里巴巴集团主席及首席执行官 阿里巴巴网络有限公司主席兼非执行董事 蔡崇信 阿里巴巴集团首席财务官 阿里巴巴（B2B）公司非执行董事 金建杭 阿里巴巴集团资深副总裁 彭蕾 阿里巴巴集团首席人才官
阿里巴巴集团发展特点
(1)突出诚信目标，努力打造阿里巴巴的信用体系平台 免费会员 诚信通会员 “中国供应商”会员 (2)以客户为第一，以服务取胜 阿里巴巴以方便客户，为客户赢利为目标和作为取舍、 衡量公司业务标准；提供了各项增值服务方便用户，降低 企业在交易中难度。 (3)创立阿里学院，建立第一个企业商学院 2004年9月10日，阿里巴巴和杭州电子科技大学、英国 亨利商学院联合成立阿里学院，阿里学院是中国互联网

《不要放弃,阿里巴巴的创业历程》案例分析800字马云在求学时代确实是个顽童，从小喜欢替朋友出头打架，成绩让老师很头痛。

连马云也曾笑言自己小学考重点中学，考了三次没有考上，大学也是考了三次才最终如愿。

不过，多年后能在世界各地演讲时用英文侃侃而谈的马云，却在12岁时就自觉地开始打英语基础。

年刚改革开放那阵儿，到杭州旅游的外国人多起来，马云一有机会就在西湖边逮着人家开练。

这对他日后的发展大有裨益。

在杭州师范学院，马云获选为学生会主席，后来又沦为杭州市学联主席。

年，马云去杭州电子工业学院教外语，这是他的第一份工作。

当时工资大约每月110元。

不甘寂寞的他找了不少兼职，并利用课余时间为到杭州观光的外国游客担任导游。

西湖边的第一个英语角就是马云发起的。

年，马云和朋友一起设立了杭州最早的专业翻译社“海博翻译社”，课余四处活动直奔译者业务。

当时经营挺艰困，一个月的营业额就是200多块钱人民币，可以光是房租就要700元。

第一年真的没用了，马云就背著口袋至义乌、广州回去发货，买礼品、纸盒鲜花，用这些钱养育了翻译社3年，才已经开始收支平衡。

马云后来说道:“我一直的理念，就是真正想要挣钱的人必须把钱自傲，如果你脑子里旧就是钱的话，一定不可能将挣钱的。

”到年，钱没赚多少的马云，却凭超强的活动能力为自己带来了不小的名气。

一家和美商合作承包建设项目的中国公司，聘马云为翻译到美国收账。

接下来的一切就像是好莱坞影片中的情节一样:美国商人想要自作聪明，拿起一把枪将马云禁锢在房间中长超过两天。

马云在惊恐不安中被释放出来，又遗失了随身行李，只好在拉斯维加斯的赌场赚了600美元回国。

回国之前马云去西雅图看了一个朋友，在此马云第一次接触了互联网。

西班牙《国家报》生动地描述了马云当时的心情——“我甚至害怕触摸电脑的按键。

我当时想:谁知道这玩艺儿多少钱呢?我要是把它弄坏了就赔了。

”对马云存有刺痛的就是，他疑惑地对朋友说道在搜索引擎上输出单词“啤酒”，结果只找出了美国和德国的品牌。

创业成功案例分析随着经济的不断发展，创业已经成为了许多人的热门选择。

然而，要在竞争激烈的市场上取得成功并非易事。

本文将以一系列创业成功案例为例，分析其中的关键因素，以期为创业者提供启示。

首先，让我们来看看电商巨头阿里巴巴的创业故事。

阿里巴巴于1999年成立，当时中国的互联网行业正处于起步阶段。

阿里巴巴的创始人马云明确了公司的愿景，致力于帮助中小企业通过互联网实现商业成功。

马云坚守初心，不断创新，为企业提供全方位的电商解决方案。

此外，他还亲自担任公司的首席执行官，以确保战略目标得到有效实施。

阿里巴巴的成功还与市场的先机密不可分割。

马云在早期看到了中国市场对互联网的巨大需求，并及时抓住了这一机遇。

通过专业的团队和良好的市场洞察力，阿里巴巴成为了中国电商中的领导者。

另外一个成功案例是无人零售巨头亚马逊。

亚马逊由杰夫·贝佐斯于1994年创立，并在不到30年的时间里，从一家在线书店发展成为全球最大的在线零售商之一。

亚马逊的创业成功得益于多方面的原因。

首先，亚马逊拥有强大的技术实力。

他们建立了先进的物流系统和大数据分析平台，以提高效率和个性化服务。

此外，亚马逊还与供应商建立了良好的合作伙伴关系，以确保商品质量和供应链的顺畅。

同时，贝佐斯对用户体验的重视也是亚马逊成功的关键因素之一。

他注重细节，追求完美的购物体验，并不断优化网站的功能和设计。

亚马逊通过不断满足用户需求，赢得了用户的忠诚与口碑。

除了互联网行业的案例外，传统行业中也有许多创业成功的案例。

例如，耐克是全球著名的运动鞋和运动服装品牌之一。

耐克由菲尔·奈特和比尔·鲍尔曼于1964年创立，起初是一家小公司，专注于销售运动鞋。

然而，通过不断的创新和市场拓展，耐克逐渐发展成为了行业的领导者。

耐克的成功得益于多方面的原因。

首先，耐克注重产品的设计和质量。

他们与众多顶级运动员合作，不断改进产品性能和舒适度，以满足消费者对高品质运动装备的需求。

在投资人投资阿里巴巴的案例中，显然是运用了联合投资、 分段 投资的策略。分段投资体现在阿里巴巴在上市前共进行了 三轮融资： 联合投资体现在阿里巴巴在上市前的第一轮和第三 轮融资，都是投资 者一起投资的，如第一轮是高盛、富达投资、 新加坡政府科技发展基 金等4家投资者一起投资，第三轮是软 银、富达投资、IDF、雅虎一起 联合进行投资的（第二轮是软银 单独进行投资的）。
的高回报的项目投资未来也可能上 市的一些公司为
投资对象。
私募要注意的事项：
(1) 关注战略投资者，潜在的竞争者。 (2) 关注风险资本的退出与公司发展可能出现的冲突 C3)分次融资的次数不宜过多。
私募的特点： (1) 融资不用抵押。 (2) 所需投资对象需要公司寻找。 (3) 融资分次实现。(阿里巴巴通过三次融资。)
第二轮融资：挺过互联网寒冬
马云和蔡崇信在东京见到了孙正义。孙正义表示 将给 阿里巴巴投资3000万美元，占30%的股份。但 是马云认为， 钱还是太多了，经过6分钟的思考，马 云最终确定了2000万 美元的软银投资，阿里巴巴管 理团队仍绝对控股。
从2000年4月起，纳斯达克指数开始暴跌，长达 两年 的熊市寒冬开始了，很多互联网公司陷入困境， 甚至关门 大吉。但是阿里巴巴却安然无恙，很重要的 一个原因是阿 里巴巴获得了 2500万美元的融资。
这个创业团队里除了马云之外，还有他的妻子、他当老 师时的同 事、学生以及被他吸引来的精英。比如阿里巴巴首 席财务官蔡崇信， 当初抛下一家投资公司的中国区副总裁的 头衔和75万美元的年薪，来 领马云几百元的薪水。
以高盛为主的一批投资银行向阿里巴巴投资了 500万美元。 这一 笔“天使基金”让阿里巴巴后来的账面危机得到了缓解。
2.新股发行（IPO）—公司上市后首次公开 向公众发行普通股募集资本的行为（公募融资）。

• 淘宝的免费政策，免费网店空间吸引了数 量巨大的买家和卖家 • 支付宝： • 在交易中，让买家先付钱或者卖家先发货， 不见面的话谁都不会放心，因为网上骗子 太多了。淘宝极其迅速的推出支付工具支 付宝。支付宝作为公正公平第三方的机构 来监管交易中流动的资金。
业务层战略
二、业务覆盖范围： 中国网站的业务覆盖范围就是目前的会员 分布图，与我国的经济发展格局相符，会员集 中的区域在民营经济高度活跃的长三角和珠三 角地区（浙江省18%、广东省18%、江苏省 11%、上海市9%、山东省8%、北京市8%、 福建省5%、辽宁省4%、河北省4%、河南省 3%、湖北省3%、安徽省3%、四川省2%、湖 南省2%和天津市2%）。
外部环境分析
淘宝这几年建立的优势是巨大的，虽然的 实力很强，但是它想短时间内占领C2C存，它的首要竞争对手是 易趣和拍拍，次于淘宝，那个时候真正的较量才 开始了。
外部环境分析
政治因素： 中国加入WTO后， 政府在力推“电子商务 进企业”这方面上也做了功夫，这将会给包 括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积 极响应，以获得更大的发展。 社会文化因素： 随着经济的发展，人们已经越来越接受电子 支付，这对电子商务企业来说也是一件好事。
• 技术因素： 国家已经发放了3G牌照，在可预见的未来 3G网络有可能会给人们提供另一条更方便 的途径来体验电子商务。
wwwthemegallerycom7竞争对手分析阿里旺旺支付宝支付宝微软所有支付公司所有支付公司所有支付公司所慧聪慧聪易趣易趣易趣易趣易趣易趣易趣易趣易趣易趣腾讯腾讯腾讯腾讯腾讯腾讯腾讯腾讯腾讯腾讯软件业务软件业务软件业务软件业务软件业务软件业务搜索业务搜索业务搜索业务搜索业务搜索业务搜索业务搜索业务b2bb2bb2bb2bb2bb2bb2bb2bb2bb2bb2bb2bb2bc2cc2cc2cc2cc2cc2cc2cc2cc2cc2cc2cc2cc2cwwwthemegallerycom8外部环境分析行业环境分析

创业创新阿里巴巴的电商模式案例创业创新——阿里巴巴的电商模式案例随着互联网的普及和发展，电子商务逐渐成为一种新的商业模式。

而在电商领域中，阿里巴巴集团凭借其独特的创新和创业精神，以及成功的电商模式而广为人知。

本文将围绕阿里巴巴的电商模式进行深入探讨，分析其成功的原因。

一、创新的基石——B2B电商模式阿里巴巴的电商模式最初是以B2B（Business-to-Business）为基础的。

传统的B2B模式中，企业间进行贸易往往需要通过中间商、代理商等渠道进行联络，且交易过程繁琐。

阿里巴巴通过创新，提供了一个在线交易平台——阿里巴巴国际网站，使得企业之间的交流和贸易变得更加高效和便捷。

这一模式的引入，极大地便利了中小企业的贸易活动，为其打开了更广阔的市场。

二、创业精神深耕的C2C电商模式在B2B模式取得成功后，阿里巴巴进一步拓展了其电商模式，引入了C2C（Customer-to-Customer）的交易模式。

通过创新的网络技术和创业的精神，阿里巴巴成功打造了淘宝网，成为了国内领先的C2C电商平台。

淘宝网充分利用了互联网的优势，将卖家和买家直接连接，实现了在线交易的便利化和快捷化。

无论是小规模的个体经营者还是大型品牌商家，都能在淘宝网上找到适合自己的销售渠道。

三、创新思维——O2O电商模式的成功除了B2B和C2C模式外，阿里巴巴还积极探索O2O（Online-to-Offline）电商模式，并在该领域取得了巨大的成功。

阿里巴巴以支付宝为核心，打造了一个线上线下融合的商业生态系统。

通过支付宝的支付功能和大数据分析能力，阿里巴巴成功构建了一个庞大的O2O平台，涵盖了各种消费场景。

无论是在线购物、旅游预订、外卖订购还是便民服务，用户都可以通过支付宝进行便捷的支付和体验。

四、全球化走向——跨境电商的突破随着全球市场的开放和互联网的普及，阿里巴巴进一步推动了其电商模式的全球化走向。

通过创新的全球购项目和海外仓储服务，阿里巴巴为中国企业和全球买家建立了一个连接的桥梁。

马云小时候爱打架，打了无数次的架“没有一次为自 己，全是为了朋友。马云常说：“我大愚若智，其实很笨， 脑子这么小，只能一个一个想问题，你连提三个问题，我
就消化不爸爸骂我，我就用英语还 口，他听不懂，挺过瘾，就学上了，越学越带劲。”
三个代表
第一代表客户利益
第二代表员工利益
第三代表股东利益
企业管理者篇
从公司创办者看阿里巴巴
马云档案



姓名：马云 性别：男 出生年月：1964年10月 籍贯：浙江杭州 学历：本科 毕业院校：杭州师范学院外语系 1988年-1995年 杭州电子工学院英文及国际贸易讲 师； 1995年-1997年 创办中国第一家互联网商业信息发 布网站“中国黄页”；
公司使命的比较
使命即一个公司为什么而生存。
100年以前通用电气生产电灯泡时，他们的使 命是“让天下亮起来”，生产的灯越亮越好；
迪斯尼乐园创建时他们的使命是“让天下的人 开心起来”，他们做的都是开心的东西； 我们国家后起的乳业巨头蒙牛的使命是“百年 蒙牛，强乳兴农”。
公司愿景篇
我们的愿景
成为一家持续发展102年的企业 成为世界最大的电子商务服务提供商 成为世界最佳雇主公司之一
乐观向上，永不言弃 对公司，工作和同事充满了热爱 以积极的心态面对困难和挫折，不轻易放弃 不断自我激励，自我完善，寻求突破 不计得失，全身心投入
始终以乐观主义的精神影响同事和团队
六脉神剑之“诚信”
诚信正直，言出必践
胸怀坦荡，对事不对人
言行一致，不受利益或压力的影响 勇于承认错误，敢于承担责任 不传播未经证实的消息，不背后不负责地议论事和人 坚持原则，不随意承诺或妥协
六脉神剑之“客户第一”
客户是衣食父母

二、精确旳企业目旳市场定位和选择：
目旳市场旳两个立足：立足于中小型企业，而全世界85%旳企 业是中小型企业。立足于市场份额最大旳中小型企业旳B2B，这 是毛利较高旳电子商务模式。
三、创新支撑发展 1、模式创新：免费！为阿里帝国打下坚实旳基础。 阿里巴巴成功旳第一步就是经过免费旳商业模式迅速地圈占市场
依托收取会员费用、搜索关键词收费、出售广告位等赚取利润。然而， 伴随顾客数量旳急剧增长，客户对信息旳关注度下降，营销效果也逐渐 减弱。成本没有降低，而交易机会却被稀释。同步，阿里巴巴所提供旳 延伸服务较少，客户旳流失是迟早旳事情。
4. 营销模式单一 企业开展电子商务不但仅局限于网上交易，还涉及行业资讯、物
。 2、体制创新：千金难买信任。 马云抓住了电子商务信用这个关键旳问题，2023年，力排众议创
新了中国互联网上旳企业认证方式。 3、技术创新：电商搜索引擎 2023年8月收购雅虎中国后准备推出旳电子商务搜索。电子商务
搜索能够将电子商务旳涉及旳产品信息、企业信息，还有物流、支付 有关信息都串通起来；能够逐渐自然形成一种电子商务信息旳原则； 能够首先推动阿里巴巴旳电子商务，并统领全国旳电子商务。
要性和对提升企业竞争力旳作用，纷纷开展直接旳电子商务业务，或进行产品 旳直接销售，或与供给商和渠道开展网上商务。形式主要有：
(1)以产品销售为主电子商务。 （2）在某一行业开展电子商务。 （3）综合型电子商务。
2. 第三方电子商务服务业旳兴起 对阿里巴巴影响巨大旳还是来自第三方电子商务服务企业。它们之间
子商务网站旳主要收入起源。
三、搜索竞价模式 阿里巴巴旳竞价业务是基于诚信通付费会员需要更多宣传自有
产品并有足够宣传预算旳前提下产生旳收费模式。阿里巴巴旳竞价 业务只有收费会员才干参加，因为阿里巴巴以为只有收费会员，才 有足够旳参加竞价旳动力资金。竞价最高者取得此关键字一种月搜 索第一名旳宣传位置。

竞争劣势
分析阿里巴巴在电子商务 领域的竞争劣势，如产品 线、价格等方面的不足。
持续竞争优势
探讨阿里巴巴如何保持和 扩大竞争优势，以及如何 改进和弥补竞争劣势。
市场机会与威胁分析
市场机会
分析电子商务市场的发展机会， 如新兴市场的开拓、新技术的应
用等。
市场威胁
分析电子商务市场的发展威胁，如 政策风险、竞争加剧等。
深化全球化战略
通过拓展海外市场、加 强与全球合作伙伴的合 作关系，推动全球化战 略的深入实施。
打造新零售生态圈
以数据驱动为核心，整 合线上线下的资源，构 建新零售生态圈，提升 消费者体验。
未来市场前景预测
市场规模持续扩大
随着电子商务市场的不断扩大和消费者需求的升级，未来 市场规模将继续保持增长态势。
应对策略
探讨阿里巴巴如何抓住市场机会， 应对市场威胁，实现可持续发展。
04
阿里巴巴的成功因素分析
创新驱动
创新业务模式
阿里巴巴通过创新业务模式，打 造了独特的电商生态系统，包括
淘宝、天猫、支付宝等平台。
技术创新
阿里巴巴注重技术创新，不断推 出新产品和技术服务，如云计算
、大数据、人工智能等。
持续改进
人才培养与团队建设
人才培养
阿里巴巴重视人才培养，通过内部培训、外部引进等方式，提高 员工的专业素质和能力。
团队文化
倡导团队合作、互助互信的团队文化，提高员工的工作积极性和 归属感。
激励机制
通过合理的薪酬、奖金、晋升等激励机制，激发员工的创造力和 工作热情。
资本运作与投资策略
融资经历
阿里巴巴在发展过程中成功融资多轮，吸引了众多知名投资者和机 构。

阿里巴巴创业成功分析摘要：阿里巴巴创办于1999年3月10日，首席执行官马云。

1995年初，机缘巧合，马云的注意力投向了互联网，充满斗志地回到杭州，开始了创业之路——海博网络。

1996年，海博网络的营业额已达700万。

1997年底，马云和他最初的团队北上北京。

1998年底，创业团队推出阿里巴巴网站式服务。

1999年3月10日，杀回杭州。

18位“创业者”召开了第一次会议：做一个站点——阿里巴巴。

工作条件：月薪500元，没有星期天假期，上班就在马云家里，住的地方必须距马云家5 分钟路以内。

同年10月7日，阿里巴巴初具雏形，在香港正式宣布推出。

1999年10月，由高盛证券公司牵头吸纳第一笔500万美元风险投资基金。

2000年1月，全球首屈一指的互联网投资公司日本软库与阿里巴巴结盟，以2000万美元入股。

2000年10月，推出帮助中国企业开拓国际市场的“中国供应商”服务。

2001年，预知互联网泡沫，开展“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”三件大事。

2001年12月27日，成为全球第一个会员(“中国供应商”)达到100万人的B2B网站，并在当月实现盈利。

2002年3月10日，“诚信通”推出，全球率先打造网上诚信商务社区。

同年12月，实现全年赢利。

2003年5月，提前实现每日营业额100万元。

同年5月10日，投资1亿元全新打造C2C(个人交易)网站“淘宝网”。

2003年11月28日，发布面向企业间商务即时通讯的服务——Alitalk“贸易通”。

同年12月31日，实现全年赢利超过1亿元人民币。

2004年1月5日，阿里巴巴中文网会员突破200万。

同年1月13日，投资3700万美元在杭州高新区成立软件研发中心。

同年2月17日，私募8200万美元融资，打造超强电子商务服务。

2004年3月31日，拥有来自220多个国家和地区的300多万个企业会员。

关键词：阿里巴巴马云团队企业文化企业战略阿里巴巴的成功已近乎神话, 尽管马云正用国际化的标准要求自己和阿里巴巴,没有丝毫的满足.对中国的互联网而言,创业不到5年的阿里巴巴,能拥有今天的业绩和影响力,一定有他值得研究,挖掘,探求的深刻内涵和独到理由. 而在阿里巴巴众多的成功要素中,我们认为阿里巴巴演绎的梦幻团队,尤其值得聚焦. 太多的创业者,创业家无法打造一个合适的团队,导致自己的事业遭遇瓶颈;面对这些遭遇瓶颈的案例, 虽然我们可以找到十分完备的有关团队的理论来疗伤,可以在许多仁人学者的论述里感叹省悟,可以在不断的学习模仿中离真理越来越近,但,一旦事情真的临头,大多数人却还是茫然如无本之木,空余扼腕叹息的份.阿里巴巴梦幻团队给我们的启示,可以让我们警醒并检讨自己,直面团队问题,激发方案灵感,从此无须寻找任何理由来搪塞自己,蒙骗自己,让矛头直指问题核心并找到解决方案.阿里巴巴告诉我们:建立团队的前提条件必须具备清晰的战略.战略的重要对一个企业而言, 从来没有人敢忽视. 建立一个有效强健的团队也必须把清晰的战略当成前提条件,实在意味深长.阿里巴巴认为,没有清晰的战略,便没有明确的方向,没有明确方向的团队,充其量不过乌合之众.战略既是团队成立的前提条件,也是对团队核心人物的最高要求标准.正是这一点,当创业之初马云站在长城上豪言,阿里巴巴要做中国,世界最好的电子商务网站开始,就为这个良好团队的形成打下了坚实的基础.阿里巴巴认为的战略目标里, 严格地规划着远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案.所以,当1999 年阿里巴巴在互联网昏天暗地的热浪中从北京抽身而隐进人间天堂杭州时,众多创业者无一掉队.许多人可能对此不大在意,因为确定一个豪言壮语的战略目标也是许多人的长项和强项.然而,正因为如此,马云及阿里巴巴也会最先嗅到中国互联网硝烟中的泡沫味道, 进而开展被人称道的整风瘦身等一系列运动,让阿里巴巴在随之而到的互联网寒冬中,保持并提升了团队的力量,为随后的崛起打下了坚实的基础. 阿里巴巴告诉我们:没有有效的执行力一切都是子虚乌有执行是对一个团队的真正考验,仔细探寻阿里巴巴的团队执行力, 令人十分惊讶.在四个"O"(首席执行官CEO 马云,首席财务官CFO 蔡崇信,首席技术官CTO 吴炯,首席人力官CPO 关明生)的团队中,各自的长处和特点泾渭分明,甚至在相关领域都是首屈一指的人物.而这些首屈一指的人物,探索一下他们的履历就发现,他们都有着丰富的实践经验,有着从零开始逐渐成长的职业生涯,他们的成长成功,最大量地体现了执行的魅力和不可或缺.战略是明确的方向,执行是朝着方向迈进的行动演绎.对于许多朋友而言,也许更喜欢高谈阔论方向和战略,往往忽视了日积月累的繁琐执行.对一个团队而言,不知疲倦执行者的有效互补一定是不可或缺的稀有资源. 只有这方面资源的丰富和加入, 团队的力量才有可能显现.作为一个团队,对战略的认同,如同对共同使命的认同,也就是对企业文化的认可.没有这种认同作为基础,团队只会在一种涣散中风雨飘零.文化牵涉的方面很多,一个企业的文化很容易用一两句话概括,却很难细致入微地演绎到企业的各个层面和细节之中.阿里巴巴的经验告诉我们: 创建文化的人, 一定自己首先是拥有文化的人. 这里的文化不是普通意义上的文化, 而是对企业精髓有了深刻了解后,对企业方向,使命,团队共识的一种高度认同和演绎.他形成的氛围只可意会,不可言传,让人感动,让人奋进,有着巨大的张力,有着强烈的吸纳精神,平和,宽容,大度却充满挑战,进取,积极的因素.阿里巴巴告诉我们: 只有良好的团队才可能形成优秀的组织结构和能力组织结构和能力同团队之间其实是一种互为作用的关系, 彼此不可或缺, 互为依存, 是一种健康的链接关系.在企业的运行中,不同的运行阶段需要不同的团队来起作用,只有绝对优秀的团队,才可能在企业的运营中通过自身的不断调整, 胜任不同阶段的使命. 更多的团队在不同的阶段就会出现不同的崩溃,像阵痛一样无法避免.看看四届互联网"西湖论剑"的照片,几乎所有的优秀互联网公司团队都已不复存在.只有阿里巴巴,五年下来,一如当初,惟一变化的是更自信了,更儒雅了,更成熟了.这种在阿里巴巴看来不经意完成的杰作,着实让我们惊讶顿悟: 正是阿里巴巴团队和组织结构之间的良性互动, 使这样一个年轻的组织焕发出巨大的能力. 一群这样的互联网热爱者以绝对理想主义的行动和色彩, 不但创造了财富神话, 而且造就了团队楷模, 创造了独特的企业文化, 造就一大批特立独行的新经济宠儿. 优秀的组织架构在企业的不同阶段, 要有不同的调整. 最佳的组织能力要从每一个员工身上体现,在团队聚集,在全公司爆发.阿里巴巴认为:帮助客户和同事成功,才是自己成功的最好体现.一味追求自己成功的人和团队,一定不会成为优秀的团队,最终也无法达到成功的彼岸. 对阿里巴巴团队的最终理解,我们认为:没有称职优秀的团队核心人物,不可能形成优秀的团队;而没有优秀的团队,公司不可能具备良好的执行力;连执行力都没有的公司,无法形成强有力的企业文化, 更无法形成有效的组织结构和组织能力. 这种无法分割的链接关系,这种充满内在逻辑性的依存关系,既告之了我们团队的重要,也告诉我们,的确不是每个企业或每个人都可以轻松地形成拥有一个优秀的团队.参考文献：商界经济周刊阿里巴巴创业成功案例分析会计095杨家骥0923550。

阿里巴巴案例分析一、阿里巴巴背景阿里巴巴是全球著名的企业间(BtoB)电子商务服务公司,管理运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站,为来自220个国家和地区的200多万企业和商人提供网上商务服务,是全球首家拥有百万商人的商务网站。

阿里巴巴成功应用了网络经纪的电子商务模式，成为国内最为成功的电子商务网站。

其总部在香港,北京办事处主要负责业务开发和公关宣传两块,人员主要在杭州,立足国际市场,服务器放在美国。

阿里巴巴网站由英文国际站(www.alibaba. com)简体中文中国站()日文网站(japan. )组成。

阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家, 在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。

截至2003年5月,阿里巴巴全球员工达800余人。

阿里巴巴是1998年底由创业团队推出网站服务,并以1999年3月10 日团队马云正式回杭州创业的时间作为网站创办的纪念日;1999年7 月9日在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司, 9月9日在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。

香港和杭州分别作为阿里巴巴公司总部和中国区总部所在地;1999年10月,美国著名投资公司高盛(GoldmanSachs)牵头的国际财团向阿里巴巴注入500万美元风险资金;2002年2月,日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资,并于当年实现全年赢利。

二、阿里巴巴商业模式分析(1)战略目标阿里巴巴的远景是成为一家持续发展80年的企业,成为全球十大网站之一,达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。

阿里巴巴网站属于B2B类型,是企业对企业开展网络业务的,更严格地说,它是属于网络经纪模式,是为买卖双方提供信息交易平台,企业通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集到一起,协调其供求关系并从中收取交易费用。

阿里巴巴精确地定位于此,经过几年的发展成为全球规模最大、运营最成功的B2B企业之一。