(工作规范)某组织部工作手册
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某组织部工作手册1. 引言欢迎加入我们的组织部!作为组织部的一员,你将承担着重要的工作职责,对组织的发展和管理起着至关重要的作用。
本工作手册旨在为你提供必要的指导和信息,帮助你更好地了解组织部的工作职责、目标和运作流程。
2. 组织部概述组织部是组织的核心部门之一,负责组织内部的人员管理、招募、培训和协调工作。
我们的目标是确保组织的人力资源得到合理的配置和有效的利用,以支持组织的整体发展。
3. 工作职责组织部的主要工作职责包括但不限于以下几个方面:3.1 人员招募与录用•负责发布招聘信息并筛选合适的候选人;•安排面试,并与其他部门协调相关工作;•确保录用程序的顺利进行。
3.2 培训与发展•制定并实施员工培训计划;•组织内部培训活动和讲座;•定期评估员工培训效果。
3.3 组织员工活动•策划和组织员工活动,促进员工之间的交流与合作;•组织部门会议,协调各部门之间的合作;•组织年度员工评选、表彰和激励活动。
3.4 组织发展规划•跟踪组织内部人员的离职、晋升等情况,制定合理的人员调动计划;•根据组织发展需求,规划未来人力资源需求并提出相关建议;•参与制定组织发展战略和目标,为人力资源管理提供支持。
4. 工作流程为了保证工作的高效和规范,组织部设立了以下工作流程:4.1 人员招募工作流程•确定招聘需求和编制招聘计划;•编写招聘广告并发布;•收集应聘者简历;•进行初步筛选,安排面试;•进行面试评估,选择合适的候选人;•发送录用通知并办理相关手续。
4.2 培训与发展工作流程•调研员工培训需求并制定培训计划;•组织内部或外部培训资源;•安排培训时间、地点和教材;•跟踪培训效果并进行评估。
4.3 组织员工活动工作流程•调查员工需求并制定活动策划方案;•确定活动预算和时间安排;•与相关部门协调配合,准备活动所需物资和场地;•组织活动执行并进行后续的评估和总结。
5. 工作场景组织部工作涉及到多个场景,以下是几种常见的工作场景:5.1 招聘场景•发布招聘广告到各大招聘网站;•与应聘者进行面试和评估;•安排面试时间和场地。
某组织部工作手册某组织部工作手册目录1. 组织部职责与使命1.1 职责1.2 使命2. 组织部业务范畴2.1 干部选拔任用2.2 组织改革与员工关系管理2.3 组织发展与文化建设3. 组织部工作原则3.1 公平公正3.2 理性高效3.3 激励激发4. 组织部工作流程4.1 信息收集与分析4.2 策划与执行4.3 监督与评估5. 组织部工作规范5.1 保密纪律5.2 诚信原则5.3 服务意识6. 组织部工作目标与考核6.1 工作目标6.2 工作考核一、组织部职责与使命1.1 职责组织部是负责组织人才的培养与选拔,推动组织改革与员工关系的协调调节,促进组织发展与文化建设的部门。
1.2 使命组织部的使命是确保组织的人力资源能够与组织战略目标相适应,为组织提供具备专业能力和道德品质的人才,并营造良好的员工关系和组织文化,推动组织持续发展。
二、组织部业务范畴2.1 干部选拔任用组织部负责制定和实施干部选拔任用的政策和程序,通过公开、公平、公正的选拔机制,选拔适合岗位的人才,确保组织核心岗位的稳定和可持续发展。
2.2 组织改革与员工关系管理组织部负责推动组织改革,包括机构调整、职位设置等,并协调处理员工关系问题,解决劳动纠纷,维护良好的员工关系和组织稳定。
2.3 组织发展与文化建设组织部负责制定组织发展规划,推动组织发展目标的实现。
同时,组织部还负责组织文化建设,营造良好的工作氛围和文化氛围,激发员工的工作激情和创造力。
三、组织部工作原则3.1 公平公正组织部在干部选拔任用、组织改革与员工关系管理以及组织发展与文化建设等方面,坚持公平公正原则,为每个员工提供公正的机会,确保公平竞争的环境。
3.2 理性高效组织部在开展各项工作时,注重理性思考,科学决策,并通过高效的组织管理和协调能力,推动工作的顺利进行。
3.3 激励激发组织部通过激励机制和激发员工的潜力,鼓励员工不断学习和进步,激发员工的工作激情,提高组织效能。
组织部工作手册组织部工作手册一、引言组织部是一个单位中至关重要的部门,其职责是负责人事管理、组织架构规划、岗位设置和人员配备等工作。
一个高效的组织部门可以帮助组织更好地发展,增强其凝聚力和竞争力。
本工作手册旨在规范组织部工作,提高工作效率,确保组织的顺利运行。
二、组织部的职责和责任1. 负责制定和审核组织机构、岗位设置和职责分工,并进行优化和调整;2. 负责拟定和执行人员招聘、选拔、配置和绩效评估等制度和流程;3. 负责建立和完善人事档案管理制度和人事信息系统;4. 负责制定培训计划和组织培训,提高员工的综合素质和业务能力;5. 负责组织调研和分析,为决策提供人力资源支持和建议;6. 负责员工关系管理,解决员工的问题和纠纷,并组织相关活动提高员工的凝聚力和归属感。
三、组织部的工作原则1. 公平公正:坚持按照能力和业绩评价员工,确保招聘、晋升和奖惩公平公正;2. 保密性:严格遵守保密规定,保护员工的个人信息,确保工作信息的安全;3. 专业化:组织部成员需具备专业知识和技能,不断提升业务水平和管理能力;4. 效率高:高效完成工作任务,提供优质的服务,确保组织的正常运行;5. 稳定性:稳定工作团队,保持良好的团队氛围和合作关系。
四、组织部的工作流程1. 组织架构规划流程:a. 分析组织需求,确定人员规模和职能分工;b. 制定组织结构和工作流程,并与相关部门进行沟通和协调;c. 评估岗位需求和相关要求,编制岗位招聘计划;d. 确定岗位职责和要求,发布招聘广告,开展招聘工作;e. 面试、选拔和录用合适的人才,进行岗前培训。
2. 人员招聘流程:a. 明确职位需求和岗位要求,编制招聘计划和岗位描述;b. 发布招聘信息,筛选简历,安排面试;c. 面试评估,确定最适合的候选人;d. 进行背景调查和身体检查,签订劳动合同;e. 进行入职手续和岗前培训。
3. 人事档案管理流程:a. 收集、整理和归档员工的个人信息、学历和工作经历;b. 更新和维护员工档案,确保数据的准确和完整;c. 建立档案检索和查询系统,方便查找和使用;d. 严格保护档案的安全性,确保信息的保密和不泄露。
共青团华东政法大学委员会组织部工作手册2010目录第一部分共青团华东政法大学委员会简介 (2)第二部分共青团华东政法大学委员会组织部简介 (5)第三部分共青团华东政法大学委员会组织部结构图 (6)第四部分组织部各组工作简介 (7)部长 (7)常务副部 (8)常规事务组 (9)宣传技术组 (10)基层考评组 (12)主题团日组 (14)一团一品组 (16)社团团建组 (17)第五部分组织部工作重要文件 (18)中国共产主义青年团章程 (18)《共青团中央关于进一步加强团的基层组织建设的决定》的实施意见 (27)中国共产主义青年团发展团员工作细则 (34)“全国优秀共青团员”、“全国优秀共青团干部”、“全国五四红旗团委(团支部)”评选表彰办法(试行) (37)第一部分共青团华东政法大学委员会简介共青团华东政法大学委员会是在校党委的领导和团市委的指导下,以“组织青年、引导青年、服务青年、维护青年合法权益”为宗旨,创建“学习型、开放性、创新型”团组织为目标,以“建设品牌校园文化,培养高素质青年人才”为要点的先进青年的群众组织。
校团委下设秘书处、组织部、宣传部、社会实践部、调研部、学生联合会、社团联合会、青年志愿者协会、大学生文化艺术团、团校、当代马克思主义发展理论研究会、大学生社会法律援助中心,以及团委指导下的学生会和社团联合会。
校团委以学生活动为载体,依托各级团组织与学生组织,充分拓展“第二课堂”育人功能,引领青年、教育青年,曾多次获得国家级、市级奖项。
校团委将继续秉持优良传统,响应时代召唤,开拓创新,锐意进取,以更饱满的热情、更充足的干劲、更务实的作风,谱写华政团员青年最壮丽的青春之歌!秘书处以“严谨,高效,合作,专业”为宗旨与工作目标,主要负责对校团委的各项工作进行统筹、协调和监督,承担安排各项工作、协调各部行动,合理分配时间、统筹量化各部工作结果的重要责任,负责《年鉴》编辑、团干部聘任与管理、《团声》杂志编辑、校团委重要文件起草等工作。
组织部工作指南一、部门所存在的意义:自组织部成立以来,也有很长的一段时间,为学校作出了一些贡献,为学团会里缺人的部门招人,挖掘有才能的人,并且对他们进行培训,还负责负责检查每周周记和会议记录,负责对其他部门进行考核。
二、工作流程:(一)周记1、检查周记时,先由部长安排工作,再由组长分配;2、以组为单位,在以组为小组,每小组人数不超过4人。
去检查各班周记时,要有秩序的排着队去;3、在检查时要先看看他们的本数和批改情况,整体书面工整程度;4、检查完之后,先到出发点集合,由组长统计,统计王完后在上交部长。
在检查时,遇到老师主动问好。
周记检查完后,将各班的周记放回原位,部能和其他班的混合在一起。
(二)会议记录1、在检查会议记录时,先由部长安排,再由组长分配;2、以组为单位去检查班会记录;3、检查时排着队,注意礼貌。
在进行班级检查时看看有没有老师上课,如有就推迟检查时间,如有老师在但是没有上课,经老师批准后在进行检查;4、在检查会议记录时,先看主题是否鲜明,内容是否详细;5、检查完后要有秩序的离开教室,并说“对不起,老师、同学,打扰了”。
然后回到集合点上报组长,由组长统计好后上交部长。
(三)开会1、开会的时候认真听讲,并做好记录,不允许出现讲小话,打闹、玩手机;2、各组组长必须有一份本组成员名单,并随时记录本组成员考勤;3、星期三招集各组组长,副组长,以及内督组长,副组长一起开内部会议,协商解决内部情况。
(四)内督1、内督的职责就是负责每个部门的考勤情况;2、在得知部门集合,开会时就安排人员过去监督,开会时记录他们的会议内容,会议时间,会议地点及会议纪律;3、考核方面,可看他们的集合速度,精神面貌,部门纪律,工作态度,仪容仪表等方面的考核;4、把内督考核的情况统计好,在规定的时间内上交。
(五) 军训1、军训的时候,每个人都必须身穿军训服装,而且集合速度要达到三点:快、静、齐;2、军训的时候一切听从军训教室的安排,不能抵撞教官;3、军训的时候,注意队列整齐,不讲小话和精神面貌好。
集体评奖条件及奖励标准第一条申请集体奖励需满足以下基本条件:1.班级有良好的班风和学风,班级同学思想积极要求进步,有社会责任感,学习成绩优良;2.班干部以身作则,积极组织班级开展各项有利于学生成长成才的活动;3.全班同学尊敬师长,团结友爱,自觉维护校园文明,模范遵守社会公德和学校的各项规章制度,遵纪守法,能够自觉抵制各种不正确的思想倾向;4.全班同学积极参加文明宿舍建设,宿舍达标率高于90%第二条集体奖评选条件除满足基本条件外,还需满足不同奖项的附加条件,学校将按所获奖项中最高荣誉进行奖励。
第三条优良学风班1.有较强的凝聚力,班级有创优计划及实施措施,个人有努力目标及行动;2.有明确的学习目的,端正的学习态度,严明的学习纪律,认真对待每一个学习环节,基本做到“五无”、“三按时”,即上课无迟到、无旷课、无扰乱课堂秩序行动、无抄袭作业、无考试作弊;按时到校报到注册,按时完成各阶段的学习任务,按时参加考试和补考;3.有明显的学习效果,全班学习成绩排名在年级前20%或专业前20%(学习成绩以不及格率计算),学院按不多于全院参评班级总数的20%推荐;4.班级无考试违纪现象,无被取消考试资格的学生,无因学业达不到基本要求被退学学生;5.有课外学习和科技小组,低年级成立课外学习小组,互帮互学,效果明显;高年级成立课外科技小组,在促进学生专业技能的提高或本专业课题的研究上有一定成绩,经常开展各种有利于学风建设的活动;6.获得校级优良学风班称号的班级奖励金额600元/班年;获得院级优良学风班称号的班级奖励金额400元/班年。
第四条先进班集体1.学年内同时获得甲级团支部(一年级获得乙级团支部)和校级优良学风班称号的学生班级;2.班委会、团支部组织健全,制度完善,工作得力,班级有较强的凝聚力;3.班级经常开展各种有益的课外活动,促进同学素质全面发展;4.符合以上条件的班级经审核合格,学校讨论通过,即荣获校级先进班集体称号;学院从校级先进班集体中,按不多于学院参加学年评先的班级总数的10%推荐参评北京市先进班集体;5.获得校级先进班集体称号的班级奖励金额1500元/班年;获得市级先进集体称号的班级奖励金额2000元/班年。
组织部工作规章制度范本一、总则为了更好的完善组织部工作,加大组织部工作力度,提高组织部成员素质及工作能力,保证组织部成员在学习、工作和生活中真正起到模范带头作用,使组织部各成员管理制度化、规范化、科学化、有序化,做到组织部各成员管理有章可循,有据可依,促进10本环更好发展,特制订本管理条例。
二、组织部内部人员职能部长职能。
部长是组织部主要负责人,掌握组织部总体工作方向,保证本部及年级组织工作的整体性、统一性,依照组织部总职责负责本部成员的日常工作安排,指导和督促部内的总体事务。
干事职能:1.遵循部长的各项安排,协助部长进行日常工作及学生的评优奖先和考评工作;____组织计划并安排不定期的支部会议,做好班级学生档案本的记录与整理;____组织团员教育活动,引导同学思想积极向上靠拢;4.收集关于支部建设的工作方法和思路,在组织部例会上进行讲解;5.在日常工作中,通过谈话等方式等,要对本团支部的每位同学要有具体详细的了解,并做好谈话记录及对其的客观评价,部长会进行不定期的检查;6.做好本人阶段性工作计划和总结,以及日常工作记录;每月____日,将自己在本月所做的工作简单分条总结,上报到部长处,部长做好记录,作为干事考核评定加分的部分依据;7、在日常工作中应积积极提出具有创造性的意见,建议;更好的完善本部门的职责和制度。
三、日常行为规范1、严格遵守校纪、校规;2、组织部各成员要坚持原则,保持较高的工作热情;坚持个人利益服从集体利益,有全心全意为同学们服务的思想;3、极力维护本部门的形象与利益,个人行为不得有损本部门形象;4、组织部各成员必须服从上级的正确安排,认真执行上级的各种决议,并按质量的完成上级下达的各种任务;5、在组织部的日常工作中,一定要做到认真,仔细,不马虎大意;与工作的关系,学习上勤奋努力,做到学习工作两不误;四、会议与考勤1.为了及时、准确、有效的管理年级组织部工作,定为每两周召开一次例会(不包括临时事务性会议),每次会议由组织部干事轮流做好会议记录;2.参加会议者不准无故缺席,若有特殊情况需向组织部长请假,会后主动了解会议情况,保证本支部工作顺利开展;3.有无故缺席者,如实记入会议记录,累计到____次时,视情节轻重给予相应处理,并酌情扣除个人量化分数。
团委组织部工作手册团委组织部工作手册一、组织部工作职责团委组织部是学校团委的重要职能部门,主要负责学校团员的组织管理工作。
具体职责如下:1. 团员管理:负责团员的招收、培养、管理和督促,组织开展团员发展活动,提升团员的组织观念和政治意识。
2. 团组织建设:负责团支部的建设和组织管理,指导团支部的日常工作,组织开展各类团会活动。
3. 团干培训:负责组织团干培训,提升团干的组织管理能力和领导力,培养团干的团结协作意识和服务意识。
4. 青年志愿者管理:负责团队志愿者的培养和管理,组织开展志愿者服务活动,推动社会公益事业的发展。
5. 信息统计与报表:负责团员信息的统计与管理,按时上报相关报表,为学校团委提供准确的数据支持。
二、工作准则1. 积极主动:团委组织部应始终保持积极主动的工作态度,主动与团支部沟通联系,主动了解团支部的工作需求,积极组织开展各项工作。
2. 严谨细致:团委组织部的工作需要严格的规范和细致的注意细节。
在团员招收和信息统计工作中,需要保持高度的准确性和可靠性,避免出现错误操作和数据失误。
3. 亲和力:团委组织部需要与团员和团干保持良好的亲和关系,通过有效的沟通与交流,增强团委组织部在团员中的影响力和凝聚力。
4. 团结协作:团委组织部需要与学校团委及其他部门保持密切的合作与协调,共同促进学校团组织工作的发展和进步。
五、工作流程1. 团员招收:a. 制定团员招收工作计划:根据学校团委的要求和团员情况,制定招收计划,并确定团员招收的时间和招收对象。
b. 宣传招生:组织开展宣传活动,包括海报、微信公众号等形式,向广大学生宣传团员的优势和发展机会,吸引主动报名的学生。
c. 核查资格:对报名的学生进行资格核查,确保符合团员招收要求。
d. 团员面试:组织开展面试环节,通过面试了解学生的个人情况、团组织观念和政治意识等。
e. 审批并公示:根据面试情况进行审批,确定团员名单,并在团委公示栏上公示团员名单。
工作手册二○○九年八月编制(二○一○年四月修改)前言为了更好地落实组织部的各项工作任务,加强对组织部的内部管理,使组织部各项工作走向规范化、制度化,促进我部门工作的顺利开展,组织部特制定本手册,作为日常工作依据。
本手册从组织部日常工作(团籍、团费、书面和电子文件材料的管理)、重点工作(入党推优、团评、团日设计活动)、其他工作等方面进行分述。
限于编辑者的水平以及部分工作和实际操作的适时变动,本手册还存在许多不完善的地方,希望在往后的工作实践中,不断摸索,不断研究,及时更新、完善本手册,积累更多宝贵的意见和经验!第一篇组织部日常工作一、团籍的管理(一)新生团关系的转入:1、在每学年开学初,需要办理新生团关系即团籍转入的相关工作;2、一般情况下,既具有入团志愿书,又具有原校转出时印章的团员证,直接到团委办理转入和注册,在其团员证“团籍注册”栏内填写因“升学”关系于“年月日”转入,加盖团委注册专用章;3、若只具有志愿书(或原校的有效证明),但无团员证的,可为其补办团员证;4、若只具有团员证,但无入团志愿书,则要求本人出示原校的有效证明或回原校写证明并盖章,否则不给以转入。
(二)新团员的发展:1、通知申请入团和重新申请入团的人员书写入团申请书(用黑色签字笔和400格作文纸,1000字以上,无错别字)(要求把发展对象的姓名、班别、出生年月、籍贯汇成表于交名单前发到组织部公共邮箱里并上交纸质版给院团委)2、上交团委申请入团人员名单、申请书,并收取团员证工本费(3元/人);3、由团委组织部对发展对象进行考察,团委老师审核后通过;4、由团委下发入团志愿书和团员证,进行编号,发展对象按要求认真填写相关内容并要求贴好照片(两张一寸);5、相关资料盖章后由本系团总支组织部保管。
注:发展新团员的团员证不在“团员关系”一栏中盖转入的章。
(三)团员证的补办:1、上交需补办的团员名单、检讨书(800字以上,用黑色签字笔和400格作文纸)和证书工本费(大一:3元/人,大二:10元/人);2、由本系团总支盖章并证明其团员身份,以及提出补办者的个人资料(包括:姓名、民族、籍贯、出生年月、入团地点等,要求绘制成表于交名单前发到团委组织部公共邮箱并上交纸质版给院团委);3、由团委组织部对发展对象进行考察,团委老师审核后通过;4、由团委下发团员证,补办的团员按要求填写相关内容并贴好照片(一寸);5、证书盖章后发给学生自行保管或系团总支组织部保管。
(工作规范)某组织部工作手册***集团营销总部大区管理部工作手册年月目录第一章组织部门职能和机构设置---------------------------------106第二章岗位职责------------------------------------------------------107第三章大区经理考核方法------------------------------------------108第四章大区各部门业务流程---------------------------------------109第五章大区例会制度------------------------------------------------114 第六章书面方案制度------------------------------------------------115 第七章合同管理------------------------------------------------------115第八章资金费用管理制度------------------------------------------116第九章物品保管制度------------------------------------------------117 第十章大区人员监控措施------------------------------------------118第十一章附则---------------------------------------------------------118第一章组织职能和机构设置第一条组织职能1、通过总经理到各销售大区的直线管理,使各销售大区实现承担公司年度运营指标的职能。
2、领导组织销售区域内的各专业销售队伍,不断开发市场,拓展渠道,提高公司产品的市场占有率。
3、建设壹支素质高、能力强、业务精、纪律严的区域营销组织。
4、通过区域营销动作,不断降低销售成本,从而创造出更高的系统效益,成为公司的效益源头。
第二条机构设置第三条 大区经理职责1、 大区经理承担该地区的销售指标,将指标分解到下属人员,且对指标的完成负责。
2、 负责大区内各级人员的日常工作及业务工作的管理、指挥和监督。
3、 大区内各部门的计划总结资金预算及报表单据的审批。
4、 大区经理随时检查下属工作,对工作不利和违反者,有权进行处罚。
5、 大区经理全权负责业务工作的全过程,合同签定生效前必须经大区经理审批,大区经理能够停止主管的任何行为,主管有权向部门经理申诉,于未有续集之前,必须服从大区经理的指令。
6、 负责大区内部事务的协调和外部关系的协调和处理。
第四条集团销售主管及销售人员职责见《集团销售部工作手册》第五条店面主管店面领班及店员的职责见《店面管理部工作手册》第六条经销商主管及业务员职责见《经销商管理部工作手册》第七条售后储运主管、仓库管理员、技工职责见《售后储运部工作手册》第八条财务办公室人员职责1、对大区员工出勤的记录。
2、负责办公室日常工作安排(值日排班等)。
3、负责对电话的记录,电话内容传给主管,电话记录汇交大区经理。
4、收发传真及报表。
5、客户及外来人员的接待工作。
6、对业务员销售额的统计工作。
第三章大区经理考核方法第九条考核指标内容1、销售指标完成情况。
2、预算执行情况。
3、市场开拓及渠道拓展情况。
4、制度执行及人员管理情况。
5、 业务工作单据、报表、计划、总结及信息反馈工作完成情况。
第十条 考核方法分季度和年度考核,由大区总监及各职能部门经理提出考核方案,由部经理最后审定。
考核时间分别为第季度第壹周。
第十一条 年度综合考评大区经理年终奖金采取综合考核评分的办法发放。
第四章 大区各部门业务流程第十二条店面业务流程流程图:流程说明:1、 流程3货款及合同上交最迟不能超过第二天,若有违反照有关规定执行,合同转交关联部门。
2、 流程5由送货负责人执行。
3、 流程6和以下几个流程中的相同环节按各部门有关规定执行,如不能处理报部门经理。
4、 流程7单据和合同的存档,以下同。
流程图:1、 流程2、流程3、 流程8以合同为准。
4、 流程9参照“货款回收制度”执行。
5、 流程12合同签订前业务人员须对客户进行详细调查且随时方案审批人。
第十四条经贸商业务流程流程图:流程说明:1、 流程3拜访前需向部门经理作出差申请,由部门经理和大区经理批准。
2、 流程5合同审批权限参照本部门工作手册。
3、 流程7订货单发至售后储运部。
4、 流程9以合同为准。
5、 流程10参照“货款回收制度”执行。
6、 流程13合同审批前业务人员必须对客户进行详细调查且随时方案审批人。
第十五条售后服务服务业务流程流程图:流程说明: 1、 流程1也可由客户直接要求。
2、 流程2由售后储运主管执行。
3、 流程4对服务效果进行调查。
4、 流程5对服务的改进和完善。
第十六条投诉处理业务流程流程图:说明:1、流程1受理人为大区经理或其指派人员,且作客户投诉登记。
2、流程2调查人同1。
3、流程3大区经理负责责任的确定。
4、流程4方案由责任部门制订,大区经理批准。
5、流程6大区经理指派专人对方案实施结果进行调查。
6、流程7对处理情况的进壹步完善。
7、流程8客户投诉资料存档备查。
第五章大区例会制度第十七条大区月例会1、每月第壹周星期壹上午9:00---10:00召开,由大区经理主持,各部门主管参加。
2、大区经理对上月日常工作进行总结。
3、对大区总监及各职能部门经理做出的本月工作计划进行分配和落实。
第十八条各部门周例会1、每周星期壹下午4:30---5:30召开,由各部门主管主持各部门全体人员参加。
2、大区经理有选择地参加其中壹个部门的例会。
3、店面管理部由各店长参加,第二天传达到各营业员。
4、各部门业务人员或工作人员汇报上周工作内容及进展情况,作出本周计划,各主管总结本部门上周工作及安排本周工作。
5、逢每月第壹周则改为月度工作的汇报,总结及安排本月工作。
第十九条大区年度总结表彰会1、每年底最后壹周由大区经理主持,大区全体人员参加。
2、各部门主管对各部门工作进行年度总结。
3、大区经理对大区去年工作进行总结。
4、表彰先进及业绩优良人员且对第二年的工作进行展望及作出规划。
第二十条例会管理1、对于上述条例所列的例会,任何人员不得迟到或早退。
2、由于特殊原因不能如期到会的人员必须事先向会议主持人请假。
第六章书面方案制度第二十壹条月报为当月工作总结、资金预算执行情况、下月工作计划、月份资金预算等由大区经理向大区总监方案。
方案递交时间为每月28日。
第二十二条年报为当年工作总结,下年工作计划,上大区经理向大区总监方案,方案递交时间为第年1月10日。
第七章合同管理第二十三条集团销售、经销商合同的要约阶段,销售人员必须向主管提供《客户基本情况调查表》,认定客户有履约能力,同时填写《客户基本情况调查表》上报大区经理。
第二十四条合同报价以公司报价为准,规定折扣外价格及其它特殊要求必须先报大区经理,然后报部门经理批准。
第二十五条合同签订前必须经大区经理审查,联营合作合同及协议必须报大区经理,由大区经理主持合同的谈判及最后签约。
第二十六条销售合同壹式四份,销售人员、主管、财务、客户各持壹份,持有人对合同负有保管、保密职责,由于失职而造成公司之经济损失,失职人全额赔偿,由大区经理监督。
第二十七条销售人员同时负责对客户于合同执行过程中的信用调查工作,若发现其有失去履约能力可能时,及时填写《客户追踪调查表》,由主管向大区经理方案。
第二十八条合同签订后,由业务员填写《客户资料卡》,交大区经理。
第七章资金费用管理制度第二十九条大区各部门预算内费用由大区经理审批使用。
第三十条预算外费用由各部门提出申请,经大区经理批准后报总经理批准使用。
第三十壹条日常费用管理1、长话:壹律由办公室建登记薄,登记使用,私人电话自付费用,每月由大区经理审核壹次,未收费者由办公室人员付费。
2、邮资:邮件壹般要求平信,邮政快递及持号件须经主管签字后报大区经理批准。
报销范围为重要票据,合同文本,客户重要资料。
3、交通费:原则上乘坐出租车费用自理,特殊情况下,无销售提成人员可报大区经理批准后乘座,由大区经理签字报销。
4、差旒费:出差前报出差计划,费用预算经主管签字大区经理批准后借用,于回公司五日内交出差方案,到财务报销仍款。
5、宣传品:经主管批准后到办公室登记领用,大区经理每月审核壹次,发现有违规现象,由批准人员负责赔偿。
6、公关费:集团消费和经销商业务公关费由业务员报和部门经理费用顾算,经大区经理批准后使用,公关费壹律冲减个人销售提成。
第八章物品保管制度第三十二条大区设立物品帐,由专人分别负责帐目和物品的保管,各部门物品自行制订保管方法,俣必须填写《部门物品登记表》于大区办公室备案。
第三十三条领用物品要填领用单,由部门主管签字后领取。
第三十四条各专业部门定期(每年壹次)进行物品清查,结果由各主管报大区经理。
第三十五条若发生物品丢失或损坏,追究责任人的全额赔偿责任,如找不到责任人,则追究保密人和关联人员各负壹半赔偿责任。
第九章大区人员的监控措施第三十六条大区经理每周至少壹次对下属各部门进行不定期的巡视,且听取员工意见。
巡视内容包括:1、不定期检查业务员的工作日志。
2、且通过和公司客户抽查联系,对业务员的价格、付款条件等合同内容以及工作状态等进行检查。
3、业务谈判、合同签定按权限部门业务流程进行,大区经理可随时参和或审查业务的各个环节。
4、第三七条大区经理建立客户投诉登记表及客户投诉处理表,受理客户投诉,根据公司制度予以处理。
同时设立经理经理信箱,大区工作人员通过署名的方式直接向大区经理反映情况。
第十壹章附则第三十九条大区总监负责本手册的制订和修改。
第四十条本手册由大区总监负责解释。
第四十壹条本手册自颁布之日起执行。
附表壹客户基本情况调查表部门:调查人:填表日期:附表二客户资料卡客户档案号:联系人:登记人:年月日附表三客户信用追踪表审核人:填表人:附表四()部门物品登记表客户投诉登记表编号:客户投诉处理表编号:大区经理:部门主管:。