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![金风1[1].5MW风机Switch变流系统培训课件——201003](https://img.taocdn.com/s1/m/2c6e92dece2f0066f5332277.png)
金风风机培训计划一、前言金风风机公司是一家专业从事风机产品研发、生产和销售的企业，致力于为客户提供高质量、可靠的风机设备及解决方案。
为了提高公司员工的专业技能和素质，进一步提升公司的整体竞争力，特制定本培训计划，帮助员工提高专业技能、增强团队合作能力，提高客户服务水平。
二、培训目标1. 提高员工的专业技能，包括产品知识、销售技巧、售后服务等方面；2. 增强团队合作意识和沟通能力；3. 提高客户服务水平，满足客户需求。
三、培训内容1. 产品知识培训通过产品知识培训，让员工深入了解公司各类风机产品的性能特点、适用领域、安装维护等方面的知识，掌握专业技能，提高工作效率，提升服务质量。
2. 销售技巧培训通过销售技巧培训，让员工了解销售专业知识，学习市场营销策略、客户管理技巧等，提高销售业绩，开拓市场，为企业创造更多的利润。
3. 售后服务培训通过售后服务培训，让员工了解售后服务流程，学习解决客户问题的方法和技巧，提高客户满意度，增强客户忠诚度。
4. 团队合作培训通过团队合作培训，让员工了解团队合作的重要性，提高团队协作能力，增强团队凝聚力，提高整体业绩。
四、培训方法1. 课堂授课通过专业讲师授课，系统性地传授产品知识、销售技巧、售后服务等知识。
2. 案例分析通过真实案例分析，让员工了解在实际工作中遇到的问题及其解决方法，提高员工的实际操作能力。
3. 角色扮演通过角色扮演，让员工在模拟环境中进行销售、售后服务等操作，提高员工的应变能力和专业技能。
4. 实地考察组织员工实地考察风机生产基地，了解生产流程、质量控制等方面知识，提高员工对产品的整体了解。
五、培训时间及地点培训时间: 为期三个月，每周安排2-3天的培训时间。
培训地点: 公司内部会议室、实地考察基地。
六、培训考核1. 期末考试根据培训内容，组织期末考试，检查员工对产品知识、销售技巧、售后服务等方面的掌握程度。
2. 综合评定从工作表现、培训成绩等方面进行综合评定，对员工进行评价，以便更好地指导员工的工作。
