专业技术人员情绪管理与职场减压

专业技术人员情绪管理与职场减压（选修）

1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 )

A情绪

B爱情

C风气

D思想

2.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。 (单选 )

A主观体验

B生理唤醒

C外部行为

D客观体验

3.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 (单选 )

A需要

B发生早晚

C反映特点

D种类

4.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。 (单选 )

A思想

B情感

C情绪 D感觉

5.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

6.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

7.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。 (单选 )

A恐惧

B悲哀

C快乐

D愤怒

8.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 (单选 )

A心境

B激情

C应激

D情感

9.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。 (单选 ) A詹姆斯

B兰格

C坎农

D巴德

10.（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。 (单选 )

A詹姆斯－兰格理论

B坎农－巴德理论

C詹姆斯－巴徳理论

D情绪的认知理论

11.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。 (单选 )

A詹姆斯－兰格理论

B坎农－巴德理论

C詹姆斯－巴徳理论

D情绪的认知理论

12.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。 (单选 )

A詹姆斯

B兰格

C坎农

D巴德

13.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。 (单选 ) A评定——兴奋理论

B两因素情绪理论

C认知——评价理论

D情绪认知——信息理论

14.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。 (单选 )

A初评价

B次评价

C再评价

D负面评价

15.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。 (单选 )

A初评价

B次评价

C再评价

D负面评价

16.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。 (单选 )

A阿诺德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米诺夫

17.（）指宽大有气量，不计较或不追究。 (单选 ) A宽容

B开心

C坚强

D善良

18.体验成功的决窍就是为自己确立（）的奋斗目标。 (单选 )

A大

B小

C宏观

D长远

19.（）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。 (单选 )

A热情

B冷漠

C宽容

D执着

20.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。 (单选 )

A巴纳姆效应

B踢猫效应

C近因效应

D蝴蝶效应

21.（）营养心理学家帕德尔教授发现，香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色胺的物质，它可减少不良激素的分泌，使人安静、快活。 (单选 ) A美国

B英国

C德国

D俄国

22.表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。 (单选 )

A选择讨论感受的时机

B正确、清楚、具体地表达

C消除不合情理的想法进而改变情绪

D进入自己的内在语言并学会调整

23.（）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。 (单选 )

A催眠疗法

B强迫疗法

C情景治疗

D认知—行为疗法

24.对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI最常用。 (单选 )

A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

25.为了提高企业的竞争优势，适应多变的市场环境，必须不断增强企业生存和发展的命脉——（）。 (单选 )

A技术

B核心能力

C人才

D市场

26.（）是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，被视为职业倦怠感的核心成分，并且也是最明显的症状表现。 (单选 )

A情感衰竭

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造

27.（）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。 (单选 )

A情感衰竭

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造

28.（）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于对自己做出消极的评价。 (单选 )

A情感衰竭

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造 29.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），按一套特定的程序，以机体的一些随意反应改善机体的另一些随意反应，用生理过程来影响心理过程，从而达到松弛入静的效果，使紧张的情绪得以消除。 (单选 )

A自我安慰

B自控

C幽默

D宣泄

30.会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。 (单选 )

A技术上的压力

B领导方面的压力

C单位职工方面的压力

D来自税务、审计等部门的压力

31.（）等生理指数，都是一种内部的生理反应过程，常常是伴随不同情绪产生的。 (多选 )

A脉搏加快

B肌肉紧张

C血压升高

D血流加快

32.情绪可以被分类为与生俱来的“（）情绪”和后天学习到的“（）情绪”。 (多选 )

A基本

B复杂

C智商

D情商 33.依据情绪发生的（）等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。 (多选 )

A强度

B速度

C紧张度

D持续性

34.情绪认知理论认为情绪的产生受到（）三种因素的影响。 (多选 )

A环境事件

B生理状况

C认知过程

D大脑皮质

35.常见的负面情绪有（）。 (多选 )

A生气

B恐惧

C失望

D内疚

36.调节情绪，我们需要（）。 (多选 )

A学会宽容

B适时放弃

C永不言弃

D死磕到底

37.下列说法正确的是（）。 (多选 )

A蝴蝶只有放弃茧房，才会有芬芳中的飞翔 B花儿只有放弃温室，才有阳光下的尽情绽放

C如果要登高望远，就要放弃家居的舒适

D如果要获得最大的成功，就要放弃眼前的安逸

38.如果一个人执意于追逐与获得，执意于曾经拥有就不能失去，那么就会（）。 (多选 )

A很难走出患得患失的误区

B为达到目的而不择手段

C甚至走向极端

D为物所累，将成为一生的羁绊

39.微笑是友善的信号，会（）。 (多选 )

A给别人带来温暖和欢乐

B得到别人的喜欢

C赢得别人与自己主动交往

D使自己摆脱孤独感和寂寞感

40.在集体活动中应（）。 (多选 )

A见贤思齐

B集思广益

C尽力做好每一件事

D尽心恪守本职工作

41.当我们被别人的负面情绪感染后，何消除感染，培养自己愉快的心情的措施包括（）。 (多选 )

A做运动

B晒太阳 C吃香蕉

D听音乐

42.无效的情绪表达包括（）。 (多选 )

A使用模糊的语言

B惯用非语言动作

C依赖虚假的情绪语言

D无法拥有感受

43.有效的情绪表达应该（）。 (多选 )

A先察觉自己的情绪

B选择讨论感受的时机

C进入自己的内在语言并学会调整

D正确、清楚、具体地表达

44.学会有效引导情绪，应该（）。 (多选 )

A首要环节是识别他人情绪

B激发对方的说话情绪

C正确处理他人情绪

D适时传递出积极情绪

45.社交焦虑症的治疗方法有（）。 (多选 )

A催眠疗法

B强迫疗法

C情景治疗