品管部培训计划

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品管部教育训练规定

１. 目 的:

为了使品管部各级人员掌握必备的品质管理基础知识，提高现有技术水平，从而使得品质管理业务可以顺利进行，特制定本规定，以明确教育训练的实施要点。

２. 适用范围:

本规定适用于品管部所属成员的教育训练。

3. 规 定:

3.1 教育训练实施计划

3.1.1 教育训练实施计划项目，原则上以附表所示项目为依据。

3.1.2 教育训练实施计划由各部门负责人制订，每年1月份向品管部经理提交“ 年度教育训练计划” (DXC-PAFM-01)

3.1.3 教育训练的实施日程要在“ 年度教育训练计划” (DXC-PAFM-01)上体现。

3.1.4 “ 年度教育训练计划” (DXC-PAFM-01)经汇总后应依《人力资源控制程序》〔CEOP-04〕要求上交行政人事部。

3.2 教育训练实施计划的承认

品管部内各分部门提出的教育训练实施计划必须由品管部经理承认。

3.3 培训教材的编写

内部教育训练，必要时，主讲人员应在培训实施前,编写成培训教材，交品管经理审核后实施培训。培训教材应在部门内得以保留，作为下次培训的教材或参考资料。

3.4 教育训练的实施

获得承认的教育训练计划必须依照计划及时实施。

3.5 个人教育训练的实施记录

3.5.1 教育训练的实施记录如下：

教育指导人在“人员教育训练记录表”（DXC-PAFM-03）上记录对个人所实施的教育训练项目的以下内容，并取得部门负责人承认。

(1) 培训日期（必要时记录培训实施起止日期） 德信诚培训网

更多免费资料下载请进： 好好学习社区 (2) 培训课题

(3) 考核方式

(4) 理论考核结果

(5) 实际能力评价

(6) 备注（填写其它事项）

3.6 集体教育训练的记录

集体训练时，将相应的内容记录在《会议记录》（DXC-PAFM-08）中，并取得部门负责人承认。会后在“人员教育训练记录表”（DXC-PAFM-03）上记录。

品管部培训手册

QC TRAIN HANDBOOK

QM---001

质量及HSF方针

倡导节能环保

精心加工制作

提升核心价值

倾心服务客户

质量目标

顾客满意度分数在85分以上

成品合格率98%

有害物质符合性达标率100%

品 管 部 规 范

一. 工作只有做好了,做“彻”了,才是做了

二. 相关国家法律法规之遵守

三. 相关公司制度规范之遵守

四. 工作讲究“主动﹑认真﹑切实﹑服务”,管理讲究“公平﹑公正﹑公开”

五. “服务”是我们工作的宗旨; “事实”是我们判定的基础

六. 上班时间不得串岗﹑打闹﹑聊天﹑高声谈笑,离开岗位时间4小时内不能超过1次(10分钟),违者严肃处理

七. 发现异常不能处理者必须在5分钟内反馈给直接上司并追踪处理结果,能处理的异常在处理完后第一时间汇报给直接上司

八. 上班时间品管﹑工程师﹑班/组长等人员不得做与工作无关的事情,一旦发现,立即严处

九. 不能以“大概﹑或许﹑可能﹑也许﹑大约﹑不确定”等相关词性的词语出现在报告和工作中;答应同仁/上级的事情一定要努力地按时完成

十. 汇报问题一定要用数据和事实讲话﹑条理清晰明了

十一. 报表﹑表单填写必须完整﹑工整﹑无误

十二. 开会时必须提前1分钟到达会议室或者排好队

十三. 严禁给同仁或者上级打电话时使用免提

十四. 发现品质异常一定要先调查确并HOLD(查以前的报告,现在上线的产品﹑材料的数量;库存的产品﹑材料的数量等),再处理并追踪

十五. 我们是一个团队;我们都是其中的一分子;我们一定要相互帮助,共同发展进步,要做我们就努力的做到更好!

十六. 本规范自公布之日起实施

品管部

2008/4/30 电子元件基础知识

一、 电阻器（Resistor）和电容器（Capacitor）

电阻器和电容器简称为阻容元件，在各类电子元器件中，它们是生产量最大，使用范围最广的一类元件。

（一）电阻器（元件符号R）

我们平常在工作中所说的电阻（Resistance）其实是电阻器。

培训内容培训对象主讲人课时1季度2季度3季度4季度1月 2月 3月4月 5月 6月7月 8月 9月10月 11月 12月质量体系文件及品质在企业中的意义班组长及主管品管经理1.5小时安全作业及印刷专业知识的讲解品管部全体员工品管经理/生产经理1.5小时团队意识及如何做一名合格的品管品管部全体员工品管经理1.5小时各项规章制度、消防安全、安全生产品管部全体员工行政人事1小时新进员工及岗位说明新员工品管主管1小时如何做一名合格的班组长组长、主管品管经理1小时目标管理、成本意识、改善管理组长、主管品管经理1小时5S培训及绿色印刷的理解全体员工品管主管/品管经理1.5小时怎样开展QC的日常工作全体员工品管主管1小时制程管控的方式、方法全体员工品管主管/品管经理1.5小时职业病预防及危险化学品泄露的应急措施全体员工安委会1小时各工序常见问题及处理方法组长品质主管/经理1小时品管内部标准及判断全体员工品管主管1小时印刷专业知识讲解全体员工品质经理1.5小时品管培训的内部考核全体员工品质经理1.5小时品管内部人员交流指导全体员工品质主管 1.5小时品管部作业指导讲解全体员工组长/主管1.5小时品管部职位说明全体员工主管1.5小时资料及文件的管理文员经理1小时品质的主要意义IPQC、QC、IQC、OQC主管1小时制表：李鑫审批：复审：8月份9月份10月份11月份12月每月下旬每月上旬3月上旬12月每季度2小时品管主管所有员工6月份每月中旬3月4月7月培训计划时间深圳市鹰达印刷包装有限公司2月3月品管部（2012年）年度培训计划 每月上旬每月6月5月QC的入门基础培训

深圳市木烽电子有限公司

品

管

部

人

员

培

训

手

册

编制单位 深圳市木烽电子有限公司品管部

编 制 日 期

审 核 日 期

批 准 日 期

深圳市木烽电子有限公司——品管部人员培训手册

目 录

第一章：品质管制

第一节：品质管制演进史

第二节：如何管理品质

第三节：不良的来源——变异

第二章：来料检验、制程检验、成品检验的管控

第一节：来料检验的管控

第二节：制程检验的管控

第三节：成品检验的管控

第三章：品管技术

第一节：抽样方案

第二节：测量与监控装置使用常识

第三节：QC七手法简介

第四章：品管知识

第一节：ISO9000基础知识

第二节：“5S”知识

第五章：与产品相关的知识

第一节：“ESD”知识

第二节：焊接原理

第三节：各岗位作业培训内容

深圳市木烽电子有限公司——品管部人员培训手册

第一章：品质管制

第一节：品质管制演进史

一、操作者品质管制

18世纪，产品从头到尾，由同一人负责制作，因此产品的好坏也就由同一人来处理。

二、领班的品质管制

19世纪开始，生产方式逐步变为将多数人集合在一起，而置于一个领班的监督之下，由领班来负责每一个作业员的品质。

三、检查员的品质管制

一次大战期间，工厂开始变得复杂，原有的一个领班除了要管理大量的工人以外，还要负责管理品质，显得力不从心，因而发展出指定专人来负责产品检验。

四、统计品质管制（Statistical Quality Control，SQC）

从1924年美国W·A·SHEWART利用统计手法提出第一张管制图开始，从此的品质管制进入新纪元。此一时期抽样检验亦同时诞生。1950年戴明博士到日本指导各企业以管制图及抽样检验为主要手法，获取辉煌的成果。SQC的使用也是近代管理突飞猛进最重要的原因。

五、全面品质管制（Total Quality Control，TQC）

全面品管是把以往的品管的做法前后延伸至市场调查、研究发展、品质设计、原料管理、品质保证及售后服务等各部门，建立品质体系。此体系可说是专家式品管，教着重理论研究。