保险业务实习心得体会5篇
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买保险后实习心得样板(精选5篇)一个人应尽自己的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功,加油吧。
关于实习心得怎么写?下面是小编给大家带来的有关实习心得范文,一起来看看吧!买保险后实习心得样板篇1我从1997年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。
99年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,_人寿是一家培育成功者的公司,_区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢_区部,感谢所有的伙伴们!世间自由公道,付出就有回报,所有获得荣誉的伙伴,都能够深深的体会这句话的含义。
我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代,谁能抓住时机,勤于动脑,努力工作,谁就能立于不败之地。
我作为一名主管,亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想,我为他们感到由衷的高兴;同时我也见到,很多伙伴没有经受住市场的考验,无法突破自己而选择了放弃,我为他们感到惋惜。
亲爱的伙伴们,珍惜现在所拥有的一切吧,请你坚信,只要我们有一颗执着上进的心,有永不服输的精神,再加上我们的智慧和汗水,命运之神就不会亏待我们,成功就一定属于我们,伙伴们,你们说是吗?再说说咱们_区部,有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理,带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道,x总的爱人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!坚持每天工作,这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理,咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!我代表各位经理,向x总和各位伙伴表个态:我们一定紧跟公司的步伐,服从区部指挥,勇往直前,胡总走到哪,我们就冲到哪,用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱,同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则,每月带头举绩增员,做区部的展业高手和增员高手!我们一定要加入2007年精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们,为我们加油助威吧!只要心中有目标!不怕路途有多远;你的梦想有多大,你的保险生涯有多长,都在于你今天所下的决心!希望更多的伙伴努力增员和展业,争当主管,使我们_区部大家庭人气越来越旺,业绩越来越高,收入越来越火!心若在,梦就在,让我们坚定信心,奋勇向前,在新的一年里挣更多钞票,让父母有更多条件享受天伦之乐,儿女有更多机会接受良好教育,让全家过上更加幸福美满的生活,伙伴们愿意不愿意?买保险后实习心得样板篇2通过在_人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到了很多,包括各个方面的。
保险专业实习心得体会保险专业实习心得体会5篇保险专业实习心得体会5篇篇一:保险专业实习总结范文转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。
这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结保险岗位工作实习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在保险岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。
同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这两个月的实习,并结合保险岗位工作的实际情况,认真学习的保险岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在保险岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在保险岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对保险岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。
根据保险岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成保险岗位工作的任务。
保险业务心得体会(精选5篇)保险业务心得体会1一是统一认识,坚定信心。
通过例会、晨会、夕会等多种形式宣讲政策、分析形势,统一全员发展意识,灌输保险发展理念,让全体员工明白大力发展保险不仅是员工份内的事,同时也直接影响员工的切身利益。
通过统一认识,坚定发展信心。
二是积极培训,提高素质。
通过组织保险业务知识培训、考试、现场演示等,让每个员工对险种、产品功能、卖点、目标客户、营销话术、合规宣传、保险服务等都有更为深刻的认识,大大提升了营业人员的保险业务素质,从而提升了保险营销的成功率。
三是激励到位,营造氛围。
为充分调动员工积极性和主观能动性,该单位制定了"多发展多受益"的激励政策,让员工由单纯为完成任务而营销变为主动积极营销。
通过在网点张贴"龙虎榜",鼓励先进,树立典型,带动后进,营造你追我赶的销售氛围。
此外,该局每日还通过飞信通报销售业绩并鼓励表扬出单员工,进一步激发广大员工的积极性。
四是内外配合,走访营销。
该局网点充分利用理财经理和大堂经理到位的契机,与窗口营业人员内外配合,组合营销,既避免了窗口宣传时间长导致客户不满情况的发生,也能更好地营销客户。
此外,该局还深入分析客户信息,有针对性地组织员工对客户进行走访,及时了解客户需求,开展保险宣讲会,为保险营销打下了良好的基础。
【保险业务心得体会(精选5篇)】保险业务心得体会2作为一名普通的营销人员,我和大家一样都面临保险营销难的问题。
我也一直在想,怎样可以更有效的把保险推荐给客户?在营销的过程中,根据自己的一些成功的营销经验,我有了一点点的心得体会。
第一,在营销保险前,我们自己要对保险有一个清晰的认识,把保险条款吃透,只有自己认同并熟悉的产品,才有可能成功的推荐给客户。
尤其要在细节上做足功夫,扎好根基,当与客户介绍这个保险时,你能专业的把客户有疑惑的细节解释清楚,会让客户更加信任你、更加信任咱们的产品。
第二,把适合的保险推荐给适合的人。
保险实训心得体会(通用10篇)保险实训心得体会(通用10篇)保险现在是指用来规划人生财务的一种工具,是市场经济条件下风险管理的基本手段,是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。
以下是小编准备的保险实训心得体会范文,欢迎借鉴学习。
保险实训心得体会篇120__-20__年8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。
记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。
我似懂非懂的点点头表示认同。
总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。
真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。
我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。
但这一切都在20__年7月7日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。
开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。
20__年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰,两位领导为我争取到这次难得培训机会。
可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。
因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。
可以说学历一直是我心理的一块痛。
但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。
保险个人实习心得体会5篇保险个人实习心得体会篇1为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:第一把金钥匙:真诚精诚所至,金石为开,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入人寿的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。
但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。
真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!第二把金钥匙:沟通在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。
分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。
新人上道,自然容易多犯错。
我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!第三把金钥匙:激情与耐心激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。
初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。
学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。
激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性保险公司实习心得体会(3篇)保险公司实习心得体会(3篇)。
保险模拟实习心得大全5篇保险模拟实习心得(篇1)今年假期,我有幸到__保险公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对这40天的实习做一个实习报告。
在__保险公司,我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自己的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
大学生保险实习心得体会(5篇)有了一些收获以后,就很有必要写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达力量。
究竟应如何写心得体会呢?以下是我为大家收集的高校生保险实习心得体会,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。
高校生保险实习心得体会1下面谈一谈我在保险销售员实习岗位上面的一点心得:我们做保险销售的,首先要明白自己的销售产品是:保险;再就是要明白我们做保险销售的目的,在学校读书的时候和刚刚实习时候的我,可能会回答说是赚钱,上班不就是将来赚钱嘛,卖力销售不就是将来有更好的业绩那更多的工资嘛。
可是假如是现在的我,我会回答说是关心我们的销售对象解决问题。
我们保险销售员的要想有好的业绩就必需要有客户,所以这才是我们的根源。
只有关心客户解决问题了,客户才会更加情愿购买我们的保险。
比如,客户生病了需要巨额的钱,而你的保险能够帮他解决这笔支出的话,那我们获得的回报确定不会少。
所以,这一次实习就得到了我的第一哥收获,我们做销售首先要满意客户的所需,关心他们解决问题,否则客户没有这个方面的需求再做努力也是白搭,或者只是给客户瘙痒的话,也只能让他们动摇,而不会购买我们的保险,我们的业绩也就得不到提高。
这次实习,我还有很多工作上面的收获。
我们做销售的,肯定要对自己的产品——保险有所了解,所以这就要求我们肯定要好好学习,不然就不能给客户解释清晰我们保险的好处在哪里,或者给客户推举并不适用他的保险。
还有就是我们工作肯定要兢兢业业,不能三台打鱼两天晒网,这样才能够在工作上面走的更远!虽然这次实习已经结束了,但是我的学习还会连续!高校生保险实习心得体会2一、实习说明(1)实习时间:20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日(2)实习地点:广东深圳阳光保险电销公司(3)实习性质:毕业实习二、实习单位简介阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建,注册资本金为27.5亿元人民币。
保险实训心得总结(精选5篇)保险实训心得总结篇1在过去的几周里,我有幸参加了保险实训项目,这段经历不仅让我对保险行业有了更深入的了解,还让我在实践中提升了自身的能力。
接下来,我将分享这次保险实训的心得体会。
在保险实训期间,我在一家知名保险公司进行了为期10天的实习。
在这期间,我有幸参与了保险产品的销售、客户咨询和理赔等多个环节。
通过这些实际工作,我对保险业务的流程、保险产品的特点和客户需求有了更深入的了解。
在实训过程中,我深刻体会到了保险业务对客户的重要性。
保险不仅是一种风险保障,更是一种对生活的投资。
在与客户的交流中,我明白了如何根据客户的需求和风险评估,选择合适的保险产品并进行合理的推荐。
此外,我也学到了如何处理客户的疑问和理赔事宜,这让我对保险业务有了更为全面的认识。
在这次保险实训中,我不仅学到了保险知识,还提高了自己的沟通能力和销售技巧。
面对客户的不同需求和问题,我学会了如何以清晰、简明的语言解答疑惑,并为客户提供专业的建议。
此外,我还学到了如何与团队协作,以及如何处理工作压力,这让我更加了解了这个行业的特点和要求。
回顾这次保险实训的经历,我深感自己的收获颇丰。
首先,我对保险行业的认识更加深入,对保险产品的了解也更加全面。
其次,我在实践中提高了自己的沟通能力和解决问题的能力,这对我未来的职业发展有着极大的帮助。
最后,我对保险业务中的责任感和专业性有了更深的理解,这将激励我在工作中更加努力,为客户提供更好的服务。
在未来的职业生涯中,我将运用这次保险实训的经验和知识,不断提升自己。
我会更加关注客户的需求,提供专业的建议和优质的服务。
同时,我也会不断学习新的保险知识,跟上行业的发展步伐,以适应不断变化的市场环境。
此外,我会与团队协作,共同应对工作中的挑战,努力成为一名优秀的保险从业者。
总之,这次保险实训让我深刻认识到了保险行业的重要性和挑战性。
通过实践和学习,我对保险业务有了更为深入的理解和感悟。
做保险的心得总结5篇精选通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!做保险的心得总结篇一怀着空杯的心态,20__年4月16日,我有幸参加了____保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼第一天上午的培训,是银保的____总和合规的____总授课。
授课中,____总以他一贯的_四射的风格紧紧吸引了大家。
从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:____目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。
他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。
他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
_四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。
转眼下午的培训又到了,____总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。
从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
成功就是从点滴到点滴的过程。
所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。
这一点也是我在培训的第二天,____总在讲述____的企业文化中让我体会到的。
一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
保险公司实习体会保险公司实习体会精选5篇(一)作为保险公司的实习生,我收获了很多宝贵的体会。
首先,我学到了保险行业的基本知识和业务流程。
通过与同事的交流和实际操作,我对保险产品的分类、销售和理赔等环节有了更深入的了解。
其次,我意识到保险行业对于沟通和服务能力的要求非常高。
作为保险公司的代表,我必须与客户进行良好的沟通,解答他们的问题,提供专业的建议。
这也培养了我的耐心和责任心。
此外,保险公司的实习也让我明白了保险行业的重要性和意义。
保险不仅仅是一种商业活动,更是一种社会责任和风险管理工具。
通过保险,人们可以保护自己的财产和生命安全,降低风险带来的损失。
最后,我还学会了团队合作和时间管理。
保险公司是一个以团队为单位进行工作的地方,团队的协作能力对于保险业务的成功非常重要。
同时,保险业务有一定的时间限制和紧迫性,我学会了合理安排时间,高效完成工作任务。
总的来说,保险公司的实习给我提供了很好的学习和成长的机会。
我通过实践了解了保险业的运作机制,锻炼了自己的沟通和服务能力,认识到了保险的重要性,并提升了团队合作和时间管理的能力。
这些都是我未来职业发展的宝贵经验和素质。
保险公司实习体会精选5篇(二)这是我在保险公司实习的第一周,我对这个行业并不了解,所以对于工作内容和流程都感到有些陌生。
在这一周,我主要负责文档整理和客户数据录入。
我首先参观了公司的办公环境,认识了我的导师和同事们。
他们都非常友好和热情,给了我很多帮助和指导。
我也很幸运地得到了一个指导我学习和成长的机会。
在这一周的工作中,我主要负责整理一些保险文件和表格。
由于之前没有接触过这方面的工作,我开始有点懵懵懂懂。
我利用业余时间研究了一些基础知识,学习了一些相关的专业术语和流程,才能更好地完成任务。
感谢我的导师和同事,他们给了我很多帮助和指导,使我能够顺利地完成工作。
另外,我还负责录入客户数据。
这项工作对我来说非常新鲜,我需要仔细检查客户提供的信息,确保录入的准确性和完整性。
2021年保险业务实习心得体会5篇2021年保险业务实习心得体会(1)在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。
因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。
按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。
使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。
我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。
对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关。
我在做好服务的同时,严格按照上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的规章制度和考核办法。
在制订各种考核办法时,始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效益型转变。
同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法,严格把关,认真审核。
在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工请教,善于思考,能够举一反三。
对于别人提出的工作建议,虚心接纳听取。
实习以来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。
但我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!在实习的过程中,我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅的,并没有很深入的去学习,所以我们只有亲身的去实践后才知道的。
因此,我们必须认真的、细心的、仔细的更要有耐心的去学才有可能学到的东西。
2021年保险业务实习心得体会(2)随着互联网技术与电子科技的发展,网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势,已经被越来越多的领域所采用,当然也包括保险业。
一、实习单位我所实习的单位是__保险集团。
之所以选择它是因为,保险业在我国属于新兴行业,其拥有着广阔的发展前景。
而__保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由__集团公司、__集团公司等大型企业集团于发起组建,注册资本金__亿元人民币。
x年来,__保险集团取得了相当大的成就。
截至底,集团当年保费收入超过__亿元,行业排名第8位,集团总资产突破__亿元。
__保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观,发扬“战胜自我”的企业精神,致力于成为世界级金融保险集团。
二、实习目的实习是一种实践,目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。
它对于培养我们的实践能力有很大的意义,同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。
毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。
通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
三、实习时间x月----x月四、实习内容我所在的部门是__财产保险中车辆保险的电话销售中心。
我们的实习分为几个阶段。
(一)岗前培训在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。
包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。
通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块:交通事故强制责任保险和商业保险。
而商业保险有可以细分为车辆损失险,第三者责任保险,车上座位责任险,盗抢险,玻璃单独破碎险,自燃险,划痕险,不计免赔等险种;前四个是商业险中的主险,后四个是商业险中的附加险。
我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通,如何进行异议处理并及时的进行促成等等。
总之,10天的培训很快就结束了。
(二)考核通关满满的培训结束了,等待我们的是考验,是决定你能否留下的关键——考核。
考核分两部分进行笔试和话术通关。
笔试是对我们专业知识的检查,并不可怕。
让人紧张的是话术的通关,这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用,而且是一对一的面对考官,还要把他们当客户。
幸运的是我们大部分人都顺利过关了。
(三)进团队考核结束后我们被分到了不同的团队。
原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了,可没想到进入团队的第一件事还是培训,这次是有针对性的培训,因为我们拨打的是__项目所以我们必须了解__的核保政策,于是又是一番培训考核。
逐一通过后竟还没让我们正式上岗,而是跟师傅继续学习。
(四)上线几天的学习结束后我们终于可以正式上线了,有了自己的座位和工号。
怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话:关机!心情有些紧张了,第二个被秒杀了。
之后的很多天我都在不断地拨打电话,跟客户报价,介绍阳光的服务,然后不断的遭受拒绝,然后又重新振作继续拨打,虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。
五、实习心得这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西,让我觉得以前都是纸上谈兵,也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”,更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。
(一)我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,就得有打持久战的决心和毅力。
如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险。
当然,做保险被拒绝是很平常的事,慢慢就习惯了。
其实挫折多了,经验也就有了,方法也就有了,拒绝也就少了。
不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拨打量,慢慢总是会有成绩出现的。
(二)我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒。
这就要求我们非常善于倾听和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有购买欲望;或者说,对方有欲望买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。
如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。
(三)当然个人的职业素养也十分重要。
尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作,提高了效率。
但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。
都说电话销售有一个“大数法则”,只有保证每天都有足够的拨打量你才有可能出单。
(四)电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。
事实上不能单纯的说改变了,应该说是优化了。
但是我们热情不能减,勤奋的态度不能改变。
尽管现在人们的保险意识有所提高,但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的,还需要我们一而再,再而三的去跟进,去推敲他的需求。
当然,方法对于我们来说也是十分重要的。
比如,时常关心关心客户,让他能想起你,想起你是个卖保险的。
当他有需求的时候,就会第一时间找到你就足够了。
我们不能整天整天的追着客户买保险,要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。
我们要将销售的概念模糊化,在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人,跟客户做朋友,我们常说“销售首先推销的是你这个人”就是这个道理。
总之,这次实习将会是我人生中的一笔宝贵财富,任谁也夺不走。
2021年保险业务实习心得体会(3)这个假期里,我在__保险公司实习了一个月的时间。
在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。
保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。
由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组员一起。
在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。
晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。
晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。
记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。
在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。
从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。
产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。
通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。
还记得那次产说会,当时现场签单的客户并不多,有五六份吧。
当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。
在接下来的一场产说会中,现场签的都是上万元的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。
但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。
果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。
业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。
从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。
考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。
为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。