品管处主管及制程品管员的一天

第一篇：品管人员各岗位职责品管人员各岗位职责进料品管人员1．依仓库来料暂收单实施检验物料。

2．依检验标准、样品进行比对检验，并将检验结果记录在进料检验报告上，并作好自检无误后再在每天下班前完成上交班长处审核。

3．来料品要求在3H内完成检验，将检验结果登入T357系统。

4．将检验合格的物料进行贴PASS标识，不合格的物料书面写单经部门主管确认审核后反馈供应商、采购、生管处理，品管追踪处理结果并反馈直接上司。

5．IQC人员在检验物料时必须轻拿轻放，并归回原位封存。

若需留样的必须向仓管人员开领料单领用。

6．IQC人员在对样品检验取拿样品时要按时并依编号放回原位，不可出现样品遗失现象。

7．检验时有实装的或尺寸测量的必须执行操作动作并记录. 8．工作中所用的量具及仪器工具须保管好不得丢失。

9．检验外观要求较严的产品时必须戴手套并在光源箱下检验。

10．每天须做好区域的5S工作，有节约的习惯做到人离开岗位后椅子归位，并养成随手关灯、关风扇的习惯。

11．配合完成上级交办事项。

制程品管人员：1．依生产计划对区域生产产品巡检。

2．依检验标准、样品进行比对检验，执行2H巡检一次并将检验结果记录在制程巡检记录表上，于每天下班前上交班长处审核。

3．巡检发现有品质异常时需书面反馈生产单位进行改善，并对异常追踪结果。

4．将检验合格的物料进行签字或盖章标识，不合格的物料开重工重修通知单经部门主管确认审核后反馈生产单位处理，品管追踪处理结果并反馈直接上司。

5．检验时发现不合格的产品需开重工重修通知单，并附不良样反馈生产单位返工。

6．各QC人员检验合格的物料入库后经OQC再抽检有不良并判退仓的产品责任人扣绩效分。

7．QC人员在检验物料时必须轻拿轻放，原料按原位放回机台上。

8．QC人员在对样品检验取拿样品时要按时并依编号放回原位，不可出现样品遗失现象。

9．检验时有实装的或尺寸测量的必须执行操作动作并记录. 10．协助生产单位进行品质宣导及品质技能教导。

品管员岗位职责品管员岗位职责1任职要求:1、具有仓库样衣管理经验;2、会电脑录入及统计;3、初中及以上学历,有英语基础优先考虑;岗位职责:1、负责公司仓库、会议室样衣管理;2、负责其它盘点等事项;员工福利:1、保险:为员工提供国家法定保险(五险一金)的同时为员工缴纳职工医疗互助和健康体检。

2、假期:享受国家法定节假日、婚假、产假、陪护假、带薪年休假、工伤假。

3、津贴及实物福利:享受国家法定高温费,及公司特有的通讯补贴、餐费补贴、生育慰问、旅游福利或津贴、工龄奖励等。

4、文娱活动:可以参加社团活动、每年不定期的员工聚会等内容。

5、其他:主管级员工享有停车补助等补贴。

现公司广邀纺织及服装行业精英的'加盟,共创我们美好的明天。

品管员岗位职责2一、负责全厂所需物资的供应工作。

仓库保管员应严格执行危险化学品储存管理制度，熟悉储存物品的性质，保管业务知识和有关消防安全规定。

二、严格执行危险化学品的出入库手续，对所保管的'危险化学品必须做到数量准确，帐物相符，日清月结。

每月月底盘点出入库清单，完成当月原材料、产成品盘点报表。

三、负责按消防要求对仓库内的消防器材进行管理、定期检查、定期更换。

四、负责对库房进行定时通风，通风时不得远离仓库。

做到防潮、防火、防腐、防盗。

五、负责库存物品按要求分垛储存、摆放。

留出防火通道。

六、负责对因工作需要进入仓库的员工进行监督检查，严防原料、产品流失。

七、负责及时清点库存，做到心中有数，以便按生产计划提前上报采购计划，保证生产。

八、负责劳保用品的管理、发放工作。

九、负责仓库内及其周围的卫生，定期进行清扫。

十、按时完成与库管相关的其他工作。

品管员岗位职责31、在技术负责人的指导下负责样品的接收、传递与退回。

2、取样人员将样品送至试验室时均应填写试验委托单，样品管理员在接收样品时，应查看样品状态，如样品的`外观、包装、规格、型号等级等，并清点样品，认真检查样品及其附件资料的完整性，检查样品的性质和状态是否适宜于所检项目。

品质部员工工资方案【DE品字2012-012】1、目的：确保品质部员工工资水平能与行业中等工资水平接近，体现薪资体系公平公正，而制订该薪资制度。

2、范围：适用于品质部培训专员、物控员、品管员、品质文员薪酬体制。

3、内容：3.1：品质部员工底薪方案：在薪酬构成之外，员工工作每满一年，增加工龄30元，十年封顶。

3.3：工资组成：实发工资＝出勤工资+值班工资+绩效奖金+奖励+工龄工资-罚款-社保扣款例：姓名：张三，职位底薪为1800元。

出勤工资1800元，值班工资138元，绩效奖金600元，奖励200元，工龄工资30元，罚款50元，社保扣款121元。

则：1800+138+600+200+30-50-121＝实发工资2597元。

3.4：绩效奖金考核方式：⑴：公司设定800元/人的绩效奖金，员工实得的绩效奖金金额根据“品质部持续改进效益工资考评方法”中最后经生产副总批准的最终考核分数决定；⑵：员工实得的绩效奖金金额计算方法：员工实得绩奖金＝绩效奖金*（考核分数*100%）例：姓名：张三，绩效奖金800元，考核分数80分。

则：800*（80*100%）＝员工实得绩效奖金640元。

3.5：品质部持续改进效益工资考评方法：⑴：考勤：按照公司规定考评。

⑵：工作态度、工作责任感、协作沟通为印象分：分为：很差：0～2分较差：3～5分一般：6～7分良好：8～9分优秀：10分终检品管员考核项（58分）：⑴：终检品管员必须控制客户投诉率：每出货1000个订单，品质部允许有1单有效客户投诉，即：客户投诉率应控制在≤0.1%。

有效客户投诉达2～4单、扣6分；有效客户投诉达5～7单、扣12分；有效客户投诉达8～12单、扣24分；有效客户投诉达12单以上、扣58分。

制程品管员考核项（58分）：⑴：制程品管员必须控制生产制程批量不良20件（含）以上，每月不超过3次（含）。

每增加1次扣6分，该项考核分为29分；⑵：制程品管员必须控制制程合格率应达到96%。

鞋厂品管部岗位职责及工作方法一、岗位职责及工作方法1、原材料品和员（1）岗位职责按照规定程序对所有入库资料进行检验。

（2）工作方法a、根据规定要求的检验项目和程序，对入库原材料的各项属性进行检验，合格的入库分类存放，不合格的退货不予以入库。

b、入库材料第一时间即需检验，不可延误时间，如发现异状自己不能判断，必须请示上级判断，需要退货的第一时间通知生产部与厂商。

C、所有入库材料必须认真填写《原材料检验报告单》需要相关单位人员签名的必须签名后，交部门主管核准，再交统计员存档。

d、所有入库材料（合格品、可用品），品管员必须在入库单上签名，（出库必须核准后再在发料单上签名）。

e、入库材料判断可用品必须填写联络函。

（例：材料分色、分码作业的，材料有变异可生产的少量不良品混在良品中等）。

2、原材料品管组长：（1）岗位职责：督导上、下手原材料品管员的工作，处理品管员无法确定的异常问题。

（2）工作方法：a、按时上交报表。

b、材料发生（发现）有变异需于第一时间汇报并跟踪处理结果。

c、督导、检查原材料品管员是否按规定程序作业。

对原材品管员的违规作业及时予以纠正，并根据处罚条例执行处罚。

3、针车品管员：（1）岗位职责：抽检针车半成品和成品，检查针车每一流程的材料是否用错和制程中是否存在品质变异，并予以复查和跟踪改善状况。

（2）工作方法：a、每单鞋在生产前备齐所有的资料（工艺单、色卡、用料明细表、确认样）。

b、根据工艺单、确认样、色卡和用料明细表按10%以上的比例抽检针车半成品，仔细核对每流程的原材料、辅料、线是否用错，并留下可以追踪的依据。

c、在鞋包下线入库前，按10%以上的比例抽检成品鞋包，如有品质变异，品管负责跟踪改善状况，予以复查，并留下可以追踪的记录。

d、如实填报针车品管检查记录表。

4、针车品管组长：（1）岗位职责：督导针车品管员的工作，跟踪新款鞋包试做和处理品管无法确定的异常问题。

（2）工作方法：a、按时上交报表。

品质管理员工作日志XXX8月1日工作日记1、阅读档《关于热力杀菌检测验证及产品研发等相关服务的介绍》及《对美国FDA低酸罐头登记和食品工艺归档服务的介绍》。

2、处理因快速水分测定仪故障，造成检验资料延后，出现生产用白砂糖使用不的问题。

3、查阅国家质监总局网，取得我公司果蔬汁饮料生产许可证号。

（6月27日变更，7月18日公告。

）4、同品管班长、质检领班讨论关于人员安排及检验工作进度慢的问题。

XXX8月2日工作日记1、《产品卷标标识会审表》及《品管课样品化验确认单》初稿设计。

2、接见加多宝质量审核工程师，并安排8月2日、8月3日审核工作的陪同人员。

3、同制程专员讨论制程质量控制工作；同微检技术员讨论微检工作的进度安排及操作注意事项。

4、周工作计划及下周工作计划：本周工作计划：A 《产品卷标标识会审表》及《品管课样品化验确认单》设计及完稿。

B 品管工作会议。

（周四下午）C 充填室洁净度年度检测。

D 加多宝质量审核工程师现场审核工作配合。

下周工作计划：A 鸡精产品质量控制策划（包括一次现场观察）B 品管工作会议。

（周四下午）C HACCP内审员培训。

XXX8月3日工作日记1、《产品卷标标识会审表》及《品管课样品化验确认单》完稿。

2、陪同加多宝质量审核工程师进行现场审核（陪同人员包括黄志耕班长）。

3、同标准化专员商讨现用包装材料10月1日前版面修改审请事宜。

4、纯净水充填室洁净度年度检测因我司生产安排及空调故障，检测日期顺延。

待生产课确认后由品管标准化专员再作联络工作。

1参加干部会议(8:30~9:30)2 皇品鸡精质量控制策划a 制定QC工程b 制定相关原料入厂检验标准,产品验收标准c 制定相关使用窗体3 召开品管课工作会议（对象：领班），内容包括:a自我管理以及时间管理b 架构上的上下级关系,工作上、专业领域里更多是互相探讨、协调沟通的关系。

c 注意细节的重要性，一次就把事情做对。

d 是否能真正领导你的团队，并带向一个正确的方向取决于你是否能及时从你的团队得到正确的信息，所以要求各领班要写周报告。

品管员岗位职责（共4篇）品管员岗位职责一、认真遵守公司各项管理制度，按照品质管理相关规定和工作程序开展工作。

二、熟悉和掌握各型号产品检验标准、流程、规范、注意事项和生产作业标准等，对来料、过程抽样、产品终检和不合格品进行有效地检验和控制，并做好相关记录。

四、生产前，了解当天生产的产品名称、规格及数量，检查、监管生产线开工时，准备生产的产品标准样板是否齐全和正确，抽查检验生产上线物料是否用错、流转过来的前道工序生产半成品的品质状况等。

五、生产中，每小时对生产各工序抽检5至10个产品，进行品质状况巡回检验确认，成品入库每箱抽查比例不得少于20% （来料抽检每批次不得少于15%，出货抽检每箱不得少于20%），并将检验结果分别记录于报表上。

六、在检验过程中若发现生产制程异常或品质不良时，要立即和生产线上的组长沟通解决，特殊情况下有权要求此工位立刻停止生产并向主管反应，等待问题解决后方可继续生产。

七、为避免不良品与合格品混放、不良品流入下道工序或误取误用，品管员应对不良品进行管制，做好不合格品的标识、隔离、记录和集中处理等工作，并进行不良原因分析形成不合格品质报告。

八、积极参与和协助新产品开发过程的品质控制，了解和掌握新产品的品质检验方法，学习和牢记新产品的品质控制标准和注意事项。

九、完成上级临时交代的任务。

品管员岗位职责、概述岗位名称：品管员直接上级：质量过程控制主管下属岗位：班组长、操作工和设备科科长岗位性质：负责生产现场的质量监督、检查、分析、改善和计量管理，控制和预防产品质量问题的发生。

管理权限：受质量过程控制主管委托，行使对生产现场的质量监督、检查和分析管理权限，并承担执行工艺、质量管理规程及工作指令的义务。

管理职能：对生产现场全面质量监督检查。

包括：监督检查人员质量素质，监督检查设备质量异常事故，监督检查材料、原料、半成品、成品、包装物和各类药剂质量规格，监督检查班报正确执行情况、工艺程序异常情况，监督检查生产现场的整洁有序，监督检查计量标准的准确性岗位要求：1、具有大专以上文化程度和质量管理专业知识；2、热爱公司，有较强的协调能力和组织管理能力；3、虚心学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心；4、坚持原则，廉洁奉公；5、熟悉本公司产品工艺流程，具备丰富的5S现场管理经验，了解和掌握生产质量管理基本内容。

品管部规章制度品管‎部规章制度‎篇一：‎品管部管理‎规章制度品管制度‎1、目的：‎使品管部管理制‎度化，明确化，规范品‎管员日常行为，卫华良‎好的生产秩序，建立团‎结、高效的队伍，树‎立良好的团队精神和企‎业形象，特制定如下制‎度。

2、适用‎范围：品管‎部全体员工3‎、职责：总‎经理：负责对‎本制度的批准及争议问‎题的裁决。

经理：‎负责本制度的‎制定、修改及实施。

‎品管员：负责‎执行本制度。

‎4、制度内容：‎ 4.1 品管部经‎理必须以身作则、遵章‎守纪、努力工作、勤奋‎学习、不断创新，提高‎和完善自身能力，带领‎团队保质保量的完成公‎司下达的各项任务指标‎，严格遵守公司各项规‎章制度。

4‎.2自觉维护公共秩序‎，保持良好的环境卫生‎，不迟到、早退。

请假‎按照公司规定填写请假‎单。

4.3‎上班时间不得追逐、打‎闹以及大声喧哗，不得‎擅离岗位，工作时间不‎得做与工作无关的事情‎。

4.4上‎班时间不得上网聊天，‎玩游戏，浏览与工作无‎关的网站等。

‎4.5与工作无关的‎东西不允许放在检验台‎上，离开检验区要将桌‎面检验工具摆放整齐。

‎4.6自觉‎服从上级领导安排内容‎，不得无故拒绝、拖延‎、敷衍或擅自终止领导‎安排内容。

‎4.7坦诚待人、互相‎尊重、团结协作，树立‎团队精神。

‎4.8上班前不得饮酒‎，不得在工作区域吸烟‎。

4.9不‎允许乱扔抹布、手套等‎杂物，废液按照水性，‎油性进行分类处理。

‎4.10各种‎仪器要按照严格说明书‎进行作业，做好仪器使‎用记录。

4‎.11认真检测每一批‎样品，仔细填写检测报‎告，严格对照相关质量‎标准进行判定，对于不‎合格品（原料、成品）‎须进行复测，如确认不‎合格应第一时间报告部‎门主管，便于及时作出‎相关处理。

‎4.12每日检测工作‎结束后，应对工作场所‎进行清洁、整理，确认‎水、电、气、门窗安全‎后方可打卡下班。

‎ 4.13勤奋学‎习，刻苦钻研，努力提‎高自身专业水平，积极‎配合其他同事完成主管‎不知的各项任务。

品管岗位职责（16篇）品管岗位职责品管岗位职责（精选16篇）品管岗位职责篇11. 每天早上整理各班上交的品质报表和工作报告交至主管处审阅后装订保存;2. 部门人员出勤核查、内部日常表单的整理、打印与会签;3.部门人员的物品领用、登记、发放;4. 部门内新同事入厂手续之办理，工衣领取，人事资料归档及辞工手续处理;5. 各品质报表的日统计、周统计、月统计和年统计;6. 准时参加本部门日常会议，并作好相关记录，发放相关人员;7. 部门间之事务联络工作;8. 按期完成工作报告与上级交协之事务。

品管岗位职责篇2岗位职责：1.对信用卡及其它信贷清收作业流程的合规性实施具体的检查和监控，及时发现问题提请处理，完成相关品质报表和品质报告;2.按照银行服务体系的规划目标,通过多种监控手段(例如：抽听录音)实施工作质量和效率的监控和管理工作,跟进各专项品质监听指标;任职要求：1、懂地区方言优先录取(方言：潮汕话、客家话、东莞话、闽南语、福州话、昆贵话、四川话、长沙话、武汉话、上海话、杭州话、温州话、宁波话、合肥话、河南话等等);1、大专或以上学历，专业不限;2、具备良好的沟通能力以及逻辑思维和数据分析能力;3、具备良好的工作态度及团队合作精神。

品管岗位职责篇31、负责品质报表的管理、分类、建档保存;2、负责品质周报、月报、年报的统计分析;3、负责内、外部了联络单及资料的登记发放;4、负责品质会议记录，品管人员工作培训记录;5、负责陪同客户或第三方验货工作人员;6、协助部门主管处理其它品质事务;7、部门员工的人事考勤管理等;品管岗位职责篇41、负责各工序的质量控制和检查记录及确认工作;2、负责作业指导书、生产工艺的落实、检查和监督工作;3、负责成品及半成品的出厂质量检验工作;4、负责检查和纠正现场不合格品质要求的作业方法和作业行为;5、负责检查落实车间各项标准制度的执行工作;品管岗位职责篇5岗位职责：1、制度文件和质量档案的建立与保管、受控发放、印章管理等;2、各类质量管理数据的收集、整理;3、部门办公用品申购;4、部门后勤工作及主管交办的各项临时工作。

品管部长及品管员岗位职责工作流程品管部长岗位责任1）完成品控管理工作，其工作对上一级领导负责。

2）负责建立卫生质量体系文件，监控其有效运行。

负责HACCP体系在生产中有效应用，对运行过程进行分析，对应用结果进行验证。

3）按照卫生质量体系要求制订必要的完善的记录表格。

并监督检查其记录的完整、真实、连续性。

4）制定本厂的CCP手册，描述原料到包装的全过程。

确定产品加工检验标准。

5）按手册文件要求管理好文件、记录、并对其检查、核对、存档6）负责化验室的工作。

编制、审查“实验室检验手册”或检验规程，并检查其执行情况，为生产卫生质量提供真实的准确可靠的数据依据。

7）制定本厂卫生操作规范（SSOP）、工艺执行程序（GMP）、产品质量标准并负责跟进。

8）带领品管人员，按照HACCP计划的要求对生产的全过程实行全面的检查、监控。

组织员工做好本年度内身体的检查，对厂区卫生、加工用水用冰、原料验收等诸方面按要求进行实施、检查、控制。

9）搞好与生产部的工作协调，共抓齐管，全面落实GMP、SSOP的具体操作，CCP点是否有效控制。

10）做好产品装柜发货过程的跟踪检查；做好对不良品的分析、追溯。

客户对产品的意见及时反馈。

跟踪客户对产品的检验过程，并将检验意见及时反馈给有关部门和上级领导。

11）对新产品的研发、新工艺的使用负有责任。

12）经常总结HACCP计划实施的情况，并向HACCP小组汇报，提出整改意见或落实措施。

提交年度对HACCP计划审核验证意见，报管理小组讨论。

13）坚持出生产现场，跟踪生产过程，对产品质量和食品卫生安全问题负责。

14）搞好对工人的培训，新工人入厂没有培训不得上岗。

按照计划定期对全厂工人进行产品质量、加工卫生等方面进行培训教育。

15）抵制违反加工工艺、卫生操作的不良指挥或做法，必要时上报或给予处罚。

16）经常召开部门人员会议，听取汇报，总结工作，提出问题并制定纠正措施，及时反馈给有关部门，在生产中诸以实施。

品管部各职位职责一、部门职责1.1 品质部 Quality Assurance Department(QAD: IQC﹑QQA)A. 负责客供原材料、零部件及产品的检验和试验,并作记录.B. 负责品质监控点的监视和测量工作, 负责对重要的过程进行巡回监视.C. 组织不合格评审, 负责不合格品的处理和过程的监督.D. 负责检测和试验的记录、报告的保管和归档.E. 协助处理客户投诉.F. 制定产品检验指导书并监督执行.G. 制定各类产品标识并监督执行.H. 做好产品的检验和试验状态标识.I.正确运用统计技术,为采取纠正预防措施或品质改进提供依据.二、品质部部门经理2.1 在总经理领导下负责ISO9001—2000质量管理体系标准在本公司范围内的顺利实施，维护和持续改进质量管理体系。

2.2 对品质系统承诺、负责、支持及维护.2.3 负责公司质量管理，制定品质工作目标和确立工作程序。

2.4 负责监督和促进各部门质量方针、目标和《程序文件》要求的落实。

2.5 负责部门管理人员的工作能力和业绩考评、制定部门管理制度。

2.6 负责与客户，供方及协作方就质量问题的协商和沟通，处理客户投诉。

2.7 规定所属人员的职责、权限及相应关系,并接受上级的监督和指导.2.8 指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作.2.9 确保其部门的设施、工作环境能够满足工作需要.2.10保证所属人员得到适当培训.2.11负责组织建立实验室及量数房.三、品管主管岗位职责3.1电器品管主管岗位职责A. 指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作.B．协助经理做好本部门各项管理工作.C、负责纠正和预防措施的落实.D．负责部门员工的专业指导和考核。

E．协助经理作好公司范围内的质量控制巡检，对发现的问题提出处理意见并着手解决。

F. 客户投诉事件的处理和改善追踪确认.G. 审批各小组提交的检验报告,并对不合格项和不合格品作出处置决定.H.处理部门日常工作报表作好与其他部门就质量问题的沟通.I. 每周召开例会,检查上周的工作,安排本期的工作,必要时随时召开会议，解决异常问题.3.2 电器IQC主管岗位职责A.全面的配合部门经理及主管对本小组的工作安排，组织并安排好IQC的各项工作.B.督导本小组工作，对各产品生产过程的品质情况进行监控.C.制定相关物料的检验计划.D.审批报告，对品质异常时的处理，必要时与供应商的沟通并跟踪效果.E.对品质人员的品质知识等进行辅导和培训.F.接受上级领导及相关部门对本小组的监督，并接受合理的工作意见和建议，持续改进.G.对本部5S监督管理.3.3 五金IPQC主管岗位职责A.协助品管部经理处理一切质量事故.B.负责本部与其它部门之间工作沟通与处理，协助相关部门处理质量事故.C.负责质量事故结果的跟进并提出处理方法.D.负责对本部人员人事、考勤、绩效和培训的管理，以及工作的安排.E.制定本部门的操作指导书.F.负责对本部5S监督管理.3.4 电器QA主管岗位职责A.服从上司的工作安排，组织安排好本组的工作.B.督导各QA人员工作，对公司各产品生产全过程的品质情况进行监控.C.制定各种产品的最终成品检验标准.D.审批本部各类报告、检验计划、文件.E.签批各类产品之样板和标准.F.负责协助客户验货.G.负责对小组成员的品质知识和性能测试的辅导和培训.3.5 电器拉QC主管岗位职责A.督导QC人员对各产品生产过程的质量进行巡检和定时检验工作.B.督导本小组人员对各产品进行首检和终成品进行自检工作，外协成品的收货检验工作，组织客户验货的辅助工作.C.审批各小组提交的检验报告，并直接向上级报告不合格品的处理并寻求解决对策.D.当出现品质异常问题时，随时与各相关部门沟通，寻求解决办法，并进行跟踪验证。

品管主管岗位职责〔共4篇〕第1篇：品管主管岗位职责品管主管岗位职责【篇1：品管部主管岗位职责】品管部主管岗位职责品管部职责：直接上级：总经理主要工作内容：1、负责品管部内部的管理文件和产品检验标准的制订；2、每日不定时对公司各消费车间产品质量状况的巡检，并做好日质检记录。

3、负责对质量记录的搜集、整理和保管；做好车间各岗位工种首件消费的样品确认。

4、有权利对消费过程中出现的不合格品进展评审，并把信息及时反应到相关部门主管，性质严重的直接汇报到总经理处；5、负责各岗位不良品的评定，对消费过程中出现的报废品有权利做出断定并上报不良品或废品的消费过程分析^p ；6、不定期的组织对各部门岗位操作员进展职能培训，进步他们的检验素质；7、负责消费车间操作工操作技能和产品质量的现场指导和培训；8、负责原材料及外协产品的抽样、开箱以及对存在质量问题的沟通，对验货中出现的的问题进展及时记录。

验货完成后，做好验货记录的反应；9、有权利对产生的不合格品提出返工的建议和要求；10、负责管理产品的检验和试验，并做好检验状态的标识管理； 11、协助总经理处理客户抱怨、客户投诉的反应，组织相关部门进展纠正、改善。

12、对出厂产品的批次质量问题负主要责任。

工作流程：1、消费车间出现不标准操作以及消费过程中出现不合格品，首先告知操作责任人要求其改良，并通知车间主管，如出现批量性产品不合格或报废，需及时上总经理。

2、检验员检验过程如出现不合格品产生时通知相关部门主管，予以及时改良，对拒不执行指令的操作工，质检部有权利发出停工指令并做出处分，做好质检记录上报总经理。

3、在正常消费过程中，做好产品的首件工作----巡检---检验合格---盖合格章，做好日消费质量检验记录。

4、在验货过程中根据验货要求：下单数量----完成数量----抽样----不良现象记录----验货完成----不良信息反应----改善跟进。

反应机构：所有质量问题一律反应到相关部门解决，对于严重问题相关部门无法解决的，一律汇报到总经理。

品管部各职位职责一、部门职责1.1 品质部 Quality Assurance Department(QAD: IQC﹑QQA)A. 负责客供原材料、零部件及产品的检验和试验,并作记录.B. 负责品质监控点的监视和测量工作, 负责对重要的过程进行巡回监视.C. 组织不合格评审, 负责不合格品的处理和过程的监督.D. 负责检测和试验的记录、报告的保管和归档.E. 协助处理客户投诉.F. 制定产品检验指导书并监督执行.G. 制定各类产品标识并监督执行.H. 做好产品的检验和试验状态标识.I.正确运用统计技术,为采取纠正预防措施或品质改进提供依据.二、品质部部门经理2.1 在总经理领导下负责ISO9001—2000质量管理体系标准在本公司范围内的顺利实施，维护和持续改进质量管理体系。

2.2 对品质系统承诺、负责、支持及维护.2.3 负责公司质量管理，制定品质工作目标和确立工作程序。

2.4 负责监督和促进各部门质量方针、目标和《程序文件》要求的落实。

2.5 负责部门管理人员的工作能力和业绩考评、制定部门管理制度。

2.6 负责与客户，供方及协作方就质量问题的协商和沟通，处理客户投诉。

2.7 规定所属人员的职责、权限及相应关系,并接受上级的监督和指导.2.8 指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作.2.9 确保其部门的设施、工作环境能够满足工作需要.2.10保证所属人员得到适当培训.2.11负责组织建立实验室及量数房.三、品管主管岗位职责3.1电器品管主管岗位职责A. 指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作.B．协助经理做好本部门各项管理工作.C、负责纠正和预防措施的落实.D．负责部门员工的专业指导和考核。

E．协助经理作好公司范围内的质量控制巡检，对发现的问题提出处理意见并着手解决。

F. 客户投诉事件的处理和改善追踪确认.G. 审批各小组提交的检验报告,并对不合格项和不合格品作出处置决定.H.处理部门日常工作报表作好与其他部门就质量问题的沟通.I. 每周召开例会,检查上周的工作,安排本期的工作,必要时随时召开会议，解决异常问题.3.2 电器IQC主管岗位职责A.全面的配合部门经理及主管对本小组的工作安排，组织并安排好IQC的各项工作.B.督导本小组工作，对各产品生产过程的品质情况进行监控.C.制定相关物料的检验计划.D.审批报告，对品质异常时的处理，必要时与供应商的沟通并跟踪效果.E.对品质人员的品质知识等进行辅导和培训.F.接受上级领导及相关部门对本小组的监督，并接受合理的工作意见和建议，持续改进.G.对本部5S监督管理.3.3 五金IPQC主管岗位职责A.协助品管部经理处理一切质量事故.B.负责本部与其它部门之间工作沟通与处理，协助相关部门处理质量事故.C.负责质量事故结果的跟进并提出处理方法.D.负责对本部人员人事、考勤、绩效和培训的管理，以及工作的安排.E.制定本部门的操作指导书.F.负责对本部5S监督管理.3.4 电器QA主管岗位职责A.服从上司的工作安排，组织安排好本组的工作.B.督导各QA人员工作，对公司各产品生产全过程的品质情况进行监控.C.制定各种产品的最终成品检验标准.D.审批本部各类报告、检验计划、文件.E.签批各类产品之样板和标准.F.负责协助客户验货.G.负责对小组成员的品质知识和性能测试的辅导和培训.3.5 电器拉QC主管岗位职责A.督导QC人员对各产品生产过程的质量进行巡检和定时检验工作.B.督导本小组人员对各产品进行首检和终成品进行自检工作，外协成品的收货检验工作，组织客户验货的辅助工作.C.审批各小组提交的检验报告，并直接向上级报告不合格品的处理并寻求解决对策.D.当出现品质异常问题时，随时与各相关部门沟通，寻求解决办法，并进行跟踪验证。