银行信贷客户经理实习日记

银行客户经理工作日志总结3篇Summary of work log of bank account manager汇报人：JinTai College银行客户经理工作日志总结3篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。

通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。

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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：银行客户经理工作日志文档2、篇章2：银行客户经理工作日志模板3、篇章3：银行客户经理工作日志样本标准版篇章1:银行客户经理工作日志文档我做客户经理已经快一年了,当初行里的领导把我安排到这么重要的岗位，还特意安排我去哈尔滨学习，对此非常感激，下面我就说说我在客户经理岗位中的一些做法：一、维护客户要循序渐进。

客户经理的工作方式就是通过打电话主动联系客户来购买理财产品。

但在我们和客户都非常陌生甚至都没有见过面的情况下，如果直接向客户营销基金、黄金或是保险，那么成功的概率非常低。

我的做法是：在客户的定期存款到期的时候对客户进行提醒并借这个机会向客户推荐理财产品，这些产品的特点是风险低，期限短、收益固定，客户比较容易接受。

如果客户对这些产品有兴趣并且愿意来网点购买理财产品，就利用和客户见面的机会作进一步的沟通和交流。

如此反复几次客户经理对客户就应该有一个比较深入的了解，包括客户的风险承受能力和投资偏好等，可以有针对性的向客户推荐产品，同时向客户讲解一些理财知识和投资理念，引导客户将一部分资产转移到基金、黄金等产品上来。

对于新客户的营销要谨慎，一旦没有赚钱甚至赔钱就很难进行二次营销了。

银行客户经理实习日记（精选11篇）银行客户经理篇1在支行的第二天，早晨六点五十出发，还是没在八点二十赶上晨会。

迟到之后，行长没有批评我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分钟起床。

大厅今天里有两个大堂经理，客户也不多，所以我帮忙的机会很少。

在给一对老夫妻补登折的时候我没有等折子退出来，而是直接按了退出，导致没有打出记录，还得到柜台人工写记录，有了一次教训。

下午行长安排我去打电话，主要是邀请工资卡存量客户过来换芯片卡。

一本电话簿可以打发下午的时光。

总结就是言语上不能太专业，要用最简单、朴实的话让对方听懂。

大概有五分之一的客户表示会过来。

客户经理经理在推荐理财和奥运金，行的理财收益并不高，年化收益没有上5%的，经理会和客户解释它是保本保息，也有客户主动上门询问。

经理说客户信任感最重要，有了信任感才会有存款，才会有理财，才会有更多合作。

银行客户经理实习日记篇2今天先生首先递来一份实习生须知，我看了又看，记住了：好学，多问，多想，多了解银行业务，体会银行文化，做标准银行从业员。

最后到了支行，先生看架势也像人力资源出身的。

行的人力资源干事有个特点，说话声音干净，音量小，清晰。

他问我要，我没有带，网上也没有保存。

于是他简单的记录下对我的问话：毕业院校，籍贯，专业。

先生交待完我几件事：下星期才确定具体实习网点，要了我手机，星期一先到那里同他联系，并开始上班，要穿职业套装。

银行客户经理实习日记篇3经过上周的了解，我大概知道了银行的基本运作。

我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍，所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难，而且觉得它们之间有很多的相似性，只是一个是单机操作，而另一个是通过网络保存。

银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润，利润分配、所得税等。

我一直都觉得很奇怪，银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款，而应收账款和应付账款却基本没有见到，为什么要这样设置呢？银行客户经理实习日记篇4早上，xx老师带队领我们去银行，与实习单位负责人见面，并安排了我们的工作。

工作岗位实习周记--银行信贷部经理岗位（本人在银行信贷部经理相关岗位3个月的实习，十二篇周记，总结一篇，系全部原创，供大家学习参考）姓名：巴菲特学号：20180921009专业：××学班级：××学01班指导老师：巴菲特实习时间：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX目录第01周 (3)第02周 (5)第03周 (6)第04周 (8)第05周 (9)第06周 (11)第07周 (13)第08周 (14)第09周 (16)第10周 (17)第11周 (19)第12周 (20)通过紧张的面试，我终于如愿进入到××公司银行信贷部经理岗位实习，实习期为三个月。

作为银行信贷部经理岗位的学生，学习相关的专业近××年了，但这是我第一次真正的接触与银行信贷部经理岗位相关的工作。

因为这是我第一份在银行信贷部经理岗位上实习，心里难免有些忐忑不安。

怕自己没有能够做好相关的工作，给该单位带来不好的影响以及麻烦。

初来乍到，我对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，这是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能，同时也为以后步入职场打下了基础。

在该单位安顿下来的时候，我们首先进行了为期××天的培训。

在这××天的培训当中，我们对该单位的环境以及单位理念有了初步的了解，包括熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。

但由于我初来乍到，对我们的工作流程还不太不熟悉，幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。

在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。

这一周学习的内容不是很多，但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作，以便在工作中能很好的协作。

一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯。

客户经理实习周记第1篇:实习周记又一周结束了，这已经是来支行的第五周了。

这周我在大堂实习，大堂这边明显要复杂得多。

除了学习一些最基本的银行业务知识，还需要学会如何向客户提供咨询服务。

刚来大堂的第一天，我什么也不懂，客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款手续费问题等我都无法给出明确的答复。

刚开始确实比较尴尬，尤其是面对赶时间的客人时，我觉得我在这方面做得很不到位。

不过值得高兴的是，在经过一两天的学习之后，我也慢慢地能够替大堂经理疏导和帮助客户。

这周实习最深的印象莫过于跟不同国家的客人聊天，平时在学校里面只是跟老师、同学交流，并没有接触到各行各业的人群，因此收获还是相当大的。

同时能够将我学到的知识应用到实际中，我感到非常的高兴。

在大堂实习的一个好处就是能够接触不同的人，不过它的缺点就是需要站一整天，在这一周里，我每天从早上8点开始就站到了下午6点过后，中午也只是在吃饭的时间休息一下。

由于这边的中午银行并没有关门，因此大堂经理午餐时间过后就需要到岗，所以这边的工作量算是比较大的。

迎接客户。

客户进入银行营业大厅后，主动问候客户，询问客户办理何种业务，引导客户到相应的业务区域。

如遇客户较多时，对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。

分流、引领、识别客户。

要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求，根据客户需求，指导客户填写各类凭证，并分流、引领客户至不同业务区域。

同时收集重要客户信息，细心观察客户穿着、言谈举止等，结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。

推介、销售银行金融产品。

利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间，向客户发送业务宣传资料，根据其不同需求推介、销售金融产品，诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。

维护大堂秩序。

客户过多时，根据客户办理的业务种类，引导客户通过多种方式、渠道办理业务，及时进行疏导，缓解客户等候时间，如遇系统故障时，及时告知客户，并联系附近营业网点说明情况，建议客户到附近网点办理业务。

银行信贷部实习报告大学生银行信贷实习总结【银行信贷部实习报告一】大三暑期我进入到中国农业发展银行泸西县支行进行了为期8周的毕业实习。

实习期间，在单位部门领导和其他同事的帮助下，我大致了解了中国农业发展银行的运作以及业务的往来情况，也使自己的实践水平有了进一歩的提升。

一、实习目的：通过实习，一是为了锻炼和提升自己的能力，为自己以后的就业增加"资本"，二是为了了解中国农业发展银行泸西县支行的运作情况，更为了解银行业的发展前景，为以后从事该行业做好准备。

通过在中国农业发展银行泸西县支行的实习，自己在能力上得到了一个提升，也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质，更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。

二、实习单位：中国农业发展银行泸西县支行三、实习岗位：信贷四、实习方式：自主实习五、实习单位简介：中国农业发展银行是直属国务院领导的我国唯一的一家农业政策性银行，1994年11月挂牌成立。

主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策，以国家信用为基础，筹集资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务。

全系统共有30个省级分行、300多个二级分行和1800多个营业机构，服务网络遍布除西藏自治区外的中国大陆地区。

中国农业发展银行属国务院直管的国家政策性银行，泸西县支行为其分支机构，现有在岗职工##名，贷款余额##万元，存款##万元，主要从事金融政策性业务及支持国家的"三农"产业的发展。

六、实习内容我在中国农业发展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习，信贷部是屮国农业发展银行比较重要的部门之一。

中国农业发展银行目前的主要业务是：1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款;2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款;3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;4、办理粮食、棉花、油料种子贷款;5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款;7、办理农业基础设施建设贷款，支持范围限于农村路网、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建设，农村能源和环境设施建设;8、办理农业综合开发贷款，支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设;9、办理农业生产资料贷款，支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节;10、代理财政支农资金的拨付;11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务;12、办理开户企事业单位结算;13、发行金融债券;14、资金交易业务;15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务;16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务;17、办理经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

银行客户经理实习日记
今天是我作为银行客户经理实习生的第一天，我感到非常兴奋。

早上我和我的导师一起参加了晨会，了解了今天的工作安排和目标。

随后，我跟随我的导师学习如何处理客户的日常需求，包括办理存取款、信用卡申请等业务。

在接待客户的过程中，我学会了如何主动与客户沟通，了解他们的需求并提供解决方案。

虽然我还有很多需要学习和提升的地方，但我很享受这个学习的过程。

在下班前，我还跟随导师参加了一个团队会议，学习了如何与同事协作、分工合作，以达到更好的工作效率和客户服务质量。

今天的实习经历让我对银行客户经理这个职业有了更深入的了解，也激发了我更加努力学习和提升自己的动力。

我期待着接下来的实习日子，希望能够在这段时间里收获更多的经验和成长。

银行信贷部实习周记银行实习周记1)就银行信贷业务盈利与否的阶段实习报告这个暑假，我来到中国工商银行*支行进行阶段实习。

中国工商银行*支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行，存款规模达17个亿，各项贷款达14个亿，主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务，同时办理各种代理保险业务等。

该支行在银行改革的大背景下，进行各项业务，特别是信贷业务的创新，连续3年盈利居全市首位。

选择银行的原因是因为一直以来银行是各行各业资金的交汇点，加上体制的关系，人们更愿意把商业银行看作是一个“国家机构”，而忽视了商业银行应该是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。

对于银行的盈利的讨论很大程度上和银行的存款额相挂钩，某些地区用存款额的多少来考察银行经营的成功性，而至关重要的信贷盈利却被丢在一边，产生了大量的坏帐。

入世之后，中国的金融行业必将接受来自世界金融业的强烈冲击，如果四大国有银行和各地区商业银行继续采用原先的政策，将使中国银行业陷入前所未有的困境。

中央在看到这一情况后，国务院决定对四大国有银行进行股份制改制，今年7月15号，中国工商银行宣布，在国务院决定对工商银行实施股份制改革后的70天时间里，工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。

财务重组完成后，工商银行的财务和资产质量指针已经达到了健康银行的标准。

截至6月底，工商银行资本总额达到2806亿元，充足率为9.12%，其中核心资本达到2525亿元，充足率为8.07%；境内外机构不良资产率降至2.72%，不良贷款率降至4.58%，分别较年初下降11.51个百分点和14.42个百分点；按拨备余额与应计拨备算，拨备覆盖率达到了100%。

这也就意味着，工行将告别以存款额为业绩的历史，更加大信贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重。

我的目的就是用会计知识了解和分析除了存款外，其它盈利性业务在工行的经营情况，并在此过程中，提高自己会计实践能力。

很有幸，在工行能够进入信贷部，因为信贷部作为盈利性业务的代表，基本上就是整个盈利性业务的一个全面反映。

银行信贷实习工作总结对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。

需教客户如何操作，并需要进行相关演示。

要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

银行实习内容总结如下：实习部门：营业部实习时间：____年____月--____月由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。

作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。

男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。

简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。

作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。

在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。

它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。

每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。

它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为人民银行支付清算系统），在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。

银行客户经理实习周记范文银行客户经理实习周记范文第一周：20XX-2-14——20XX-2-18这周是来到XX镇银行实习的第一周，行长把我安排在房贷部，新同事是三位很热情的年轻人，都仅仅毕业两三年的前辈。

第一天的上午，他们拿出一叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料。

第一周里，建行负责的几个楼盘房贷的办理也有很多业务。

在这些新近办理的业务中，我发现年轻人买房的比较多，一般多为中小套，大多也都是外来人口，在合肥发展。

因为年轻人贷款买房压力大，大多父母会协助其还款。

因为国家即将继续收紧买房政策，在房价居高不下的此时，还是有很多人选择在政策变动前买房。

我想国家政策的制定实施真的有很多不定因素，毕竟有很多刚性需求，人们对于住房的需求还是很大，尤其是作为二线城市，很多在一线城市生活压力大的人们退而求其次远离广上北，加上合肥这几年高速发展，前景可观。

我想在当前来说合肥的房价应该还将继续涨价，而作为参与房地产市场的金融部门应该还是会繁荣发展的。

第二周：20XX-2-21——20XX-2-25这周我主要负责整理客户资料和对拖欠贷款的客户实行电话催收。

听前辈们说，今年的业务量只有去年的一半，只有前年的三分之一。

的确，客户资料需要整理的并不多。

不过每一份档案里所需的资料还是很多的，收入证明等，特别的外来人口，还需要1年的社保和税单才能够办理贷款，否则只能全额买房。

如今在二套房1.2倍利率的情况下，二套房的购买相对比较少了。

在房地产市场不是很红火的情况下，我们银行负责的新里程花园倒还是不错，或许是中小套房比较多，所处位置也颇佳吧。

当我开始给有不良记录的客户打电话后，我才深刻体会银行的无奈。

有的客户只拖欠半个月的，有的只拖欠了几十元，这也许是因为国家调整贷款利息的原因，一般还比较容易联系上。

但是有的钉子户，电话不是停机就是打不通，要不就是错误的号码，这些拖欠用户的行为，对于银行资产有一定的风险，行长还专门对房贷部开会批评了这事。

实习报告：信贷经理实习经历在过去的三个月里，我有幸担任信贷经理实习生，加入了ABC银行的信贷部门。

这段时间以来，我在导师的指导下，学习了信贷业务的基本知识，了解了信贷部门的日常工作流程，并在实践中不断提升自己的专业素养。

以下是我实习期间的一些收获和体会。

首先，我系统地学习了信贷业务知识。

在实习期间，我参加了银行组织的信贷业务培训课程，学习了信贷政策、信贷审查、信贷风险管理等方面的知识。

通过理论学习和实践操作，我逐渐掌握了信贷业务的各项规定和操作流程，为实际工作打下了基础。

其次，我参与了信贷业务的实际操作。

在导师的指导下，我参与了多个信贷项目的审查和审批工作。

我学会了如何分析客户的信用状况，评估贷款风险，并根据客户的实际情况制定合适的贷款方案。

在这个过程中，我不仅提高了自己的业务能力，也学会了与客户沟通、协调，为客户提供专业的服务。

此外，我还学习了信贷部门的管理经验。

在实习期间，我注意到信贷部门的管理非常严格，各项工作都有明确的规定和流程。

这使我意识到，作为一名信贷经理，不仅要具备专业素养，还要注重团队协作，严格执行银行的政策和规定。

实习期间，我也遇到了一些困难和挑战。

例如，在分析客户信用状况时，我发现部分客户的信息不完整，这给贷款审批带来了困难。

面对这种情况，我学会了如何与客户沟通，获取更多信息，以确保贷款审批的准确性。

同时，我也意识到，作为一名信贷经理，需要不断学习、积累经验，提高自己的专业水平。

通过这次实习，我深刻体会到信贷业务的重要性和复杂性。

作为一名信贷经理，不仅要具备专业的知识和技能，还要有良好的沟通能力和团队协作精神。

在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己，为银行的发展贡献自己的力量。

总之，这次实习让我收获颇丰。

在导师的指导下，我学会了信贷业务的基本知识和实际操作，提高了自己的专业素养。

同时，我也学会了与客户沟通、协调，为客户提供专业的服务。

我相信，这次实习经历将对我的职业发展产生深远的影响。