品牌生命周期剖析之中国品牌
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中国服装品牌生命只有1 .5年?——从纺织品出口困境看中国品牌战略的缺失经过二十年的努力,中国终于初步辞别了短缺经济时代。
中国的服装产业制造能力居世界第一,但依然无法摆脱在世界经济格局中的低端困境。
我们出口一亿件衬衫,才相当于人家卖一辆飞机的价格,却还要不时地遭受反倾销的诉讼。
今年由于纺织品的贸易出口受限,一些服装企业拿到的出口配额才仅仅几斤,更少的甚至只有几件。
这不能不说是中国服装也的一种悲哀。
据有关部门统计,目前我国市场上的服装品牌大约有10万多个,在这些众多的服装品牌中,只有一局部已在国内市场上享有较高的知名度,并被消费者认可和接受,而具有世界知名品牌服装的数目目前还是个零。
不但如此,我国服装品牌的更换速度也非常快,有业内人士估算,每年我国服装市场上大约有2000多个品牌被淘汰。
尽管我国的服装业已经在世界上获得了很多第一:加工能力第一,生产能力第一,出口量第一,出口额第一。
但我们的服装业在以品牌为代表的市场竞争力上呈现出的却是现在这般模样。
这其中的桎梏到底是什么呢?中国的企业如何才能塑造自己的服装个性品牌呢?品牌构建:拿来主义还是自主创立在我国,有的企业找了加工厂,然后自己贴品牌,这样做可以节省厂房、设备和人工等方面的大量本钱,将资金用于市场的运作和品牌管理。
有的企业直接代理国外的知名品牌,资金主要用于渠道的建设和市场运作,这样是搭上了直通车吗?还有的企业依靠自身强大的生产能力,建立自主品牌。
但是,品牌不是简单的有牌子就行,更需要具备优秀的市场运作能力、品牌管理能力和长期的品牌维护。
否那么一样经受不起市场的考验,有的企业前期主要给别人加工服装,看到别人赚取了大量的利润,自己只是分得微薄的加工费,也建立起自己的品牌,结果由于缺乏市场的操作能力纷纷亏损甚至倒闭。
鸿业资讯公司副总裁李子一认为:中国的服装企业在市场运作和品牌经营上相对与国外企业还处在一个较低的水平。
国货和洋货真正的差距不单单是市场观念、品牌规划以及企业管理方面的差距,更是一种文化内涵的距离。
进入这个行业之后会发现事情非常多,是一个非常熬人的行业,有人说你恨谁就让谁去做服装,一点也不为过,因为服装行业有三个与众不同的特点。
第一,产品生命周期只有3个月。
从上市到退市只有短短3个月时间,一共四个季节,产品生命周期短,永远在马不停蹄地赶时间,做完一批东西就做第二批东西。
目前我们2016年春夏的发布会、订货会全部结束了,正在做2016年秋冬的东西,有时我在公司看见一件衣服,都反应不过来是旧货还是新货,以为是旧货,但却还未上市。
做服装永远是在追赶时间。
第二,SKU数量特别多(SKU=Stock Keeping Unit库存量单位,纺织品中一个SKU通常表示:规格、颜色、款式)。
一年将近2000个SKU,我们设计时每两个里面就要淘汰一个,相当于一年要做出4000个SKU。
单纯一个品牌就如此多SKU。
因此,这个行业也经常会说库存多,但这是没办法的。
第三,流行变化快。
今年最好卖的东西明年可能是最难卖的,这个问题经常出现。
今年卖得好但明年不能接着做,明年再做有可能就滞销了。
今年2000个SKU,明年全部推倒重来,不能有一件衣服跟今年的2000件是一样的。
这三点看着简单,但是把3个月的生命周期、大量的SKU、快速变化的流行这三个特点加起来就会发现,我们是在跟时间赛跑,马不停蹄,一刻也不能松懈。
服装行业流行一句话,这个行业离破产只有3个月时间,在商场一季没卖好就可能给你换位置,并且暴露很多问题。
因此,你恨谁就让谁去做服装行业,永远闲不下来。
跑马圈地成为过去从服装产业的过去与现状来看,跑马圈地的时代已经过去。
首先,这个产业时间短。
上世纪80年代谈服装设计,90年代谈服装品牌。
最早的服装品牌诞生于90年代初,最长的服装品牌大概有20多年历史,时间还非常短。
上次深圳市政府领导召集我们开会,让我们谈谈服装这个传统产业如何转型升级?我说服装的加工制造是传统产业,有很多年的传统;如果是讲服装设计和品牌,则没有传统。
其次,从过去到现在的品牌非常多。
中国品牌面临的问题及对策宋联可金玉成唐恒一、品牌的发展我国的品牌发展已进入了新的阶段,但在品牌创建、成长、维护、延伸等方面都存在着不同程度的问题。
为了深入剖析这些问题并寻求对策,有必要先了解品牌发展的过程,以便认识我国品牌发展当前所处位置及特点。
从品牌内涵的演进过程来看,品牌理论的发展经历了三个阶段:品牌就是品牌标识、品牌就是品牌形象、品牌就是品牌关系(陶晓红,2003)。
西方品牌理论研究的发展可分为五个阶段:品牌阶段、品牌战略阶段、品牌资产阶段、品牌管理阶段和品牌关系阶段(卢泰宏、周志民,2003)。
分析品牌建设的发展过程,Goodyear(1996)将其分为五个阶段:由制造商与销售者主导市场阶段、产品物质差异营销阶段、传统的品牌营销阶段、用偶像来驱动的品牌营销阶段、消费者成熟阶段或后现代化阶段。
中国学者从20世纪90年代才开始研究品牌,比国外晚了40多年。
何建民(2002)将我国的研究成果分为两大类,一类是企业家创造名牌产品实践经验总结,一类是学者的理论研究成果。
何佳讯(2000)认为我国自创品牌建设自改革开放以来大致经历了三个阶段:产品经营阶段(1978—1992年)、名牌意识阶段(1992—1996年)、品牌经营阶段(1997年—)。
彭传新和刘建清(2002)将我国品牌的发展划分成品牌启蒙、自创品牌、品牌竞争和品牌国际化四个阶段。
从品牌理论发展看,经历了关注标识、形象到关系的过程,从单纯地认识品牌、在战略高度分析、视品牌为资产、管理品牌到关注品牌关系,研究内容逐渐扩展,研究方法渐渐多样,研究重点不断提升。
我国品牌已进入到了一个崭新的时期,一方面品牌理论逐渐成熟,可以用理论更好地指导实践,但同时也对我国企业提出更高的要求;另一方面品牌实践日益丰富,我国企业汲取了许多成功经验,但也面临着更加激励的竞争。
二、我国品牌当前面临的问题目前我国品牌面临的问题颇多,与品牌相关的许多领域都存在着一些困境和困惑,不少学者曾尝试分析,但仅侧重于其中某些方面。
Cover Story封面报道中国国际名牌协会会长解艾兰把中国品牌发展划分为四个阶段:第一阶段,国内品牌启蒙时期(20世纪80年代至90年代);第二阶段,国内品牌发展时期(20世纪90 年代);第三阶段,品牌国际化酝酿时期(2000年至今);第四阶段,品牌国际化的融入时期。
国际品牌和国内品牌的竞争加剧,中国品牌必将融入到世界品牌竞争的潮流中。
解艾兰先生对中国品牌发展阶段的划分关注于新中国成立以后。
更多研究中国品牌发展史的学者认为,品牌并不是现代社会独有的经济现象,远古时期,中国的品牌雏形已现。
远古时代品牌的萌芽有学者指出,中国品牌的历史源头可追溯到远古时代。
如同最初的商品来源于劳动产品一样,在远古时期的一些产品上,曾有过区别器物的标记符号,如在一些产品上刻上铭文、年号等。
在我国“三皇”时期,即伏羲氏教人们结网渔猎、饲养家禽,神农氏教人们种田时期,人们就已经在使用的陶器上绘图作画,使用各种标记符号,例如,在陶器底部印着精致的席纹、麻布纹或同心圆线条的割痕。
这些标记符号可看作是品牌的历史源头。
“宋人有沽酒者,升概甚平,遇客甚谨,为酒甚美,悬帜甚高”。
战国末年的韩非子在《外储说右上》中这样描写,表现出当时有固定营业场所的商人为了明确自己的身份,宜传自己的产品,最常用的广告形式就是招牌和幌子;山东寿光县出土的西周“乙侯”貌钟,铭文刻有“乙侯作宝钟”五字;而“良季鼎”的铭文上有“良季作宝鼎”的字样,这些都被认为是我国古代早期商标和品牌的萌芽。
古代品牌的雏形在河南登封告成镇发掘出土的大约春秋战国时期的陶器上刻有篆体的字迹“阳城”,被认为是我国品牌的雏形,是我国最早的文字广告,标志着品牌的传播逐步开始走向标准化、规范化和商业化。
《乐府诗集·羽林郎》曾这样描写卖酒的女子:“胡姬年十五,春日独当垆……头上蓝田玉,耳后大秦珠。
”研究者认为,“当垆”已经是一个专门指代酒的专有名词,而“蓝田玉”、“大秦珠””显然是当时公认的品牌首饰。
七波辉品牌产品生命周期前言泉州七波辉品牌,作为一家专注于体育休闲运动产品研发、生产、销售的企业,拥有广泛的用户群体和良好的市场口碑。
一.产品及产品策划一、产品定位产品的定位为运动鞋,主要为青少年运动、休闲提供一双舒适的鞋,强调舒适性、支撑性和耐用性。
我们将充分运用泉州七波辉品牌在运动鞋领域的研发实力和制造优势,为用户提供性能卓越、品质可靠的产品。
二、产品系列1. 专业跑步鞋系列a. 缓震型b. 稳定型c. 控制型2. 专业篮球鞋系列a. 防滑耐磨型b. 减震型3.其他系列a.老爹鞋b.板鞋c.休闲鞋d.小白鞋三、产品开发1. 开发原则a. 以用户需求为导向,充分了解目标用户的需求和偏好,为用户提供真正需要的产品。
b. 采用科学合理的产品开发流程,从市场调查、产品策划、设计开发、生产制造到销售推广,全方位把控产品质量和用户体验。
c. 注重产品创新,关注运动鞋科技发展趋势,将最新的科技成果运用到产品设计中。
2. 开发流程a. 市场调查:了解目标用户需求、竞品分析、市场趋势等。
b. 产品策划:根据市场调查结果,制定产品定位、目标用户、产品功能、价格策略等。
c. 设计开发:根据产品策划,进行产品设计、打样、试穿、修改、优化等。
d. 生产制造:选择合适的生产制造商,确保产品质量和产能。
e. 销售推广:制定销售渠道、推广策略、定价策略等,确保产品顺利上市。
四、产品营销线上线下渠道整合a. 线上渠道:电商平台、官方网站、社交媒体等。
b. 线下渠道:专卖店、零售商、代理商等。
二.产品组合策划概述在市场竞争日益激烈的今天,企业要想取得长期的竞争优势,仅仅依靠单一的产品系列,以满足不同消费者的需求,提高市场占有率和盈利能力。
产品组合的重要性产品组合对企业来说具有重要的意义。
首先,产品组合可以满足不同层次和不同需求的消费者。
有些消费者追求高端奢华的产品,而有些消费者则更注重性价比通过提供多样化的产品组合,企业可以更好地满足消费者的需求,提高销售额。
国内外研究现状及分析1有关品牌研究1。
1品牌界定研究品牌(brand)一词来源于古挪威文字brandr,意思是烙印,它非常形象地表达出了品牌的真谛,它是品牌商标、名称、包装、价格、历史、个性、声誉、符号、广告风格等方面给受众在心中留下印象的总和。
品牌观念的出现,可追溯到罗马时代。
当时,商人将标识画贴在商店墙上,使不识字的消费者能了解商店提供的产品类别。
品牌经过漫长的历史发展,在现代市场环境中,品牌被赋予不同的定义。
通过不同的品牌定位可以看出不同的品牌观念,主要由产品品牌观、消费者品牌观和科学品牌观。
1.1。
1产品品牌观什么是品牌?美国市场营销协会(AMA)定义委员会定义:品牌是个名称、名词、符号、象征、设计或其组合,用以识别一个或-群出售的产品或劳务,使之与其他竞争者相区别.《哈佛管理丛书-—最新企业管理大辞典》中指出:品牌(Brands)“之于商品或服务恰如人的名字一般,用于分别各个不同的商品,更可以让人们藉以根据个人不同的需要去选择不同品牌所代表的具有不同特点的商品或服务。
根据营销学者菲利普·柯特勒(Philip Kotler)所下的定义,“品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争者的产品和劳务区别开来”。
按照柯特勒的观点,一个深层品牌有六层含义,它包括:(1)属性:一个品牌首先给人带来特定的属性。
(2)利益:属性需要转换成功能。
(3)价值:品牌还体现了该制造商的某些价值感.(4)文化:品牌可能附加和象征了一定的文化.(5)个性:品牌还代表了一定的个性。
(6)使用者:品牌还体现了产品的目标消费者。
由此可见,品牌不止是一个牌号和产品名称,它是产品属性、名称、质量、价格、信誉、形象等的总和,是一种有别于同类产品的个性表征.菲利普·柯特勒关于品牌的说法并没有错,但他的概念更多地是从产品角度来看待品牌。
中国品牌的发展历程--------------------------------------------------------------------------------(发稿时间:2008-2-25 阅读次数:474)与发达国家的品牌发展相比,中国品牌起步偏晚,生存环境不容乐观。
但随着中国企业和企业家们品牌意识的增强,让我们看到了中国民族品牌的希望。
1.中国品牌发展史早在我国的商周时期,就出现了很多以不同的特产而闻名的大都市,它们有的盛产铁器,有的盛产织物,有的盛产粮食作物,形成了区域品牌的雏形。
在西周墓葬出土的文物中,发现有封建领主产品的标志和各种官工的印记,如果这些产品用来进行了交换,那就可以看成是早期商标和品牌的萌芽。
春秋战国时期,商业已经作为一门独立的职业从生产劳动中分离出来,人们在让渡自己的劳动产品时,都想得到交换方最好的产品。
于是,人们就开始根据口口相传的品牌信誉来确定交换的对象。
为了明确自己的身份,宣传自己的产品,当时有固定营业场所的商人最常用的方法就是打出招牌和幌子。
在汉朝,朦胧的品牌意识已经深入到社会生活中,实物招牌开始流行。
据史书《三辅决录》记载:“夫工欲善其事,必先利其器,用张芝笔,左伯纸及臣墨。
”这些品牌都是以能工巧匠的名字命名,说明当时的人们已经懂得用具有鲜明特征的品牌来体现商品的卓越价值。
唐宋时期是我国封建社会的鼎盛时期,商业贸易繁荣,造纸业和印刷业开始广泛应用,品牌的传播和扩散已经达到了一个非常自觉的阶段,具有明显品牌指示并辅之以清晰消费导向的广告作品开始出现,鲜明的带有品牌意识的招牌广告遍布城乡。
这在我国的品牌史上具有非常重要的意义。
上海博物馆收藏了北宋时期的一章铜版雕刻广告,“认清门前白兔儿为记”的标签,此标签为“济南刘家功夫针铺”所制,图文并茂,很有代表性。
这可以说是我国品牌的启蒙。
它以人们熟悉的动物形象和简洁的语言向消费者传递企业信息。
明清时期,资本主义生产关系开始萌芽,商品经济较以前更为发达。
品牌生命周期剖析之中国品牌随着经济的发展,中国企业已经意识到树立品牌形象是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。
但是与外资企业的品牌相比,国内企业对品牌的理解认识、创立、传播和品牌的管理维护尚且幼稚。
在不到十年的时间里,在中国的市场上曾出现了为数众多的知名品牌,而这些头顶围绕着五彩光环的品牌,亦如他们的产生一样迅速,长由数年,短则几月,就象流星般拖着美丽的弧光消失在天际,被市场竞争淘汰得无影无踪。
众所周知,品牌有生命周期,它是指产品在市场上从上市,大量销售到淘汰的过程,具体分为产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期。
产品的生命周期都是有限的,而品牌所包含的产品可以是一种,也可以是很多种。
产品在生命周期的制约作用下会不断从产生走向衰亡。
一般来说,在第一代产品进入成熟期时,第二代产品就应进入小批量生产;在第一代产品进入衰退期时,第二代产品也自然的进入了成长期,代替老产品,占领市场。
同样,在第二代产品进入成长期时又要研制第三代产品。
在这样一个过程中,使得品牌可以不断的延伸、扩大,使其知名度不断提高。
例如可口可乐、微软、IBM等企业通过产品的更新换代,使其品牌在激烈的市场竞争中长期存在并不断的发展。
就国外企业品牌的成功来看品牌一旦建立只要进行合理的管理品牌是不会衰亡,或者说是可以长期长期存在的。
然而在中国这个特殊的市场经济环境下,由于品牌管理理论的贫瘠以及实际操作经验的匮乏使得大多数企业走进了品牌生命周期的误区。
在理论上品牌具有生命线,包括三个阶段,即品牌导入期、品牌成长期以及品牌延伸期。
而中国品牌大都速成,而后便消声匿迹。
纵观我国曾经轰动一时的品牌,它们无一幸免的走向衰退。
中国企业的经营促使品牌衰退期的产生,并形成中国品牌所特有的品牌生命周期。
我国品牌走入生命周期的误区一、“标王”之争,仅为攫取眼球中国企业忽视品牌成长的自然规律,急功近利。
如“爱多”,绝大多数人对“爱多”只说出两句话,第一句话:“爱多”是做VCD的。
第二句:“爱多”是成龙给他们做的广告。
等到“爱多”风波后,很多人又知道了“爱多”有个老总叫胡志标,做过“标王”。
如果最终留给全国消费者的是两句半的话,那么它的企业形象就像一个电线杆一样,又瘦又长、没有内涵。
此外,还有秦池这个不惜花费3.2亿夺取标王,而后迅速销声匿迹的品牌。
这类品牌多为昙花一现,品牌速成,起来得快,倒下得也快。
浮在空中,无根无基。
既没有与众不同的质量上乘的产品,也没有有别与竞争对手的盈利模式。
掉入了过度造名的陷阱。
仅是利用巨额的资金进行立体交叉集中的广告轰炸,玩得是烧钱游戏,是用钱在最短的时间内攫取了大量眼球,是用钱垒起来的知名品牌。
谁烧的钱多,谁就能获得较高的注意力,比拼的是烧钱的速度和烧钱的量级。
当钱烧没了,又觅不到大款,抱不到大腿时,死期即至了。
这样的品牌不进地狱,还有谁进地狱呢?二、品牌延伸的误区盲目延伸是中国品牌具有衰退期的最主要原因。
“巨人”的衰落,“春都”是颓败都充分说明了这一点。
巨人集团从生物工程延伸到房地产,走的是险招、奇招,以至于偏离了核心主业,丢弃了赖于生存的根本,才踏上了一条不归路。
巨人集团破产的直接诱因是巨人大厦,当巨人大厦不断码高时,巨人的负债也不断的攀升。
巨人向其明星产品——生物工程系列产品(如脑黄金)不断抽血,来填补巨人大厦这个无底洞的问号产品。
结果是:短期债务加大,偿债能力锐减,反映企业可持续发展的量化指标——权益留存率大大低于20%。
不仅没有使企业价值增值,反而使处于快速上升阶段的明星产品在研发、营销和管理方面,因投入力度下降,发展受挫,使企业由盈利转为债台高筑。
春都的死亡与巨人有许多相近之处。
春都由火腿肠起家,其主营业务和核心能力也在于此,火腿肠是春都的现金牛产品,春都的滚滚财源皆来自于此,火腿肠为其创造了丰厚的利润,使其资产由1987年的3950万元迅速膨胀到29.69亿元。
企业神速的发展,令企业领导人头脑发烧,跑马圈地,扩大地盘,一系列兼并收购举措,把春都引入了一个怪圈。
春都先后以1.6亿投资参股和控股24家非相关性企业,其中17家企业中半数以上亏损,半数以上关门停产。
这些亏损、停产企业吸干了能创造财富的春都火腿肠这头老母牛,致使母牛极度衰竭,企业背上了沉重的债务。
又由于春都跨涉数十个非相关性的行业,使春都处处成为外行,处处面临窘状。
在技术、人才、资金、管理各方面暴露出严重不足。
春都一味盲目地扩张,忽视了主营业务的投入和发展,使市场竞争力大大弱化,给竞争对手可乘之机,市场份额下降,销量减少,最后走上了绝境。
三、缺乏危机管理能力这是中国企业目前最要紧的问题,如三株垮掉的时候,长德事件的异常新闻风波使它损失了四个亿。
为什么企业会那么的脆弱?这些大企业可能花很多的钱给广告公司,可是为什么不花一点点钱给专业的公共关系公司?可见我们的企业对自己的形象,对自己的品牌在危机管理上非常的缺乏。
三株在企业快速发展,品牌盛极一时的时候,却因一篇报道——“八瓶口服液,要了老汉一条命”,使三株自己也命丧黄泉了。
南京冠生园也由于媒体的负面新闻报道,导致了企业象过街鼠般被大众讨伐和唾弃,以致退隐江湖。
一个相当当的品牌,为何会瞬间瘫塌?表面上看,这些猝死的品牌是被软刀子杀戮了。
深究其原因可以看出,这些品牌都有一个致命的弱点:企业的危机公关能力欠缺。
面对突发的危机事件,企业的市场应变能力太差,应变速度迟缓,以致在大难临头时,不能力挽狂澜,化解危机。
再就是企业领导人缺乏权变的观念,在动荡而瞬息万变的外部市场中,要么过于自信,盲目乐观,轻视了问题的存在,对问题严重性的判断不准,以致没有及早的做出应对;要么在危机面前束手无策,致使企业找不到一条有效的快速处理问题、解决问题的良方。
走出品牌衰退的误区一、重新认识品牌的概念在中国企业界,标王似乎是一顶十分不吉祥的桂冠。
从1994年的孔府宴酒开始,到1995、1996年的秦池,再到1997、1998年的爱多,五届三任标王竟无一例外地在加冕之后便迅速地走上了覆灭之路。
为什么这些企业会掉进过度造名的陷阱呢?主要由于消费者的盲从、人口的众多、媒体的权威性、产品的不可验、效用的滞后和消费的奢侈,这些都为企业靠造名取胜创造了有利条件。
一些企业正是利用上述条件通过造名而暴富。
部分企业名暴富,就会诱使更多的企业加入到过度造名的行列中来,结果使中国过度造名的企业越来越多。
实际上是对品牌的理解是有偏差的,认为品牌就是名牌,越出名越好,所以谈到做品牌就简单理解为狂轰滥炸做广告,而没有把知名度和美誉度、忠诚度结合起来做。
没有扎实的品牌基础,知名度越高品牌泡沫就越多,引爆的可能性和危害性就越大。
产品的知名度可以通过广告迅速扩大,但以知名度、信任度和美誉度三者高度统一为基础的名牌,则不是靠广告在几天之内能造出来的,而是由产品质量和口碑的相互循环实现的。
品牌的核心是具有能让消费者满意的产品质量,因此建立品牌的第一要素是严格的质量管理体系——生产出消费者“用得放心”的产品。
这是企业品牌创立与管理的最基础的工作。
建立品牌的第二要素是依靠企业自身具备一定的技术实力与较强的经营管理能力,即具有不断地开发产品的实力,能满足消费者日益变化的需求和社会变迁,才能保持品牌的价值增量与企业成长,保持旺盛的品牌生命力。
建立品牌的第三要素是靠优质的售前、售中、售后服务。
服务的好坏直接影响消费者对品牌的评价与认同度。
建立品牌必须以客户价值的增量为基点,优质高效的服务是品牌生命力的重要保障。
一个品牌的树立需要打持久战,需要经过几代人的努力,我们只有视质量为生命,以创新求发展,才能创品牌,创名牌。
只有以提高品牌知名度可信度为管理、运营的切入点,并以完善品牌美誉度为指数,以提高品牌忠诚度为目标,扎扎实实培育品牌,才能使品牌健康稳步地发展,发挥它超值的魅力。
二、重品牌延伸的原则,避免误区的产生从品牌延伸的角度来看巨人和春都都犯了一个通病,就是舍本求末,忽视核心主业和核心竞争力。
在主业尚未做大、做强、做实时,就盲目涉足并不熟悉的行业,战线拉长加大,使人、财、物和管理各方面资源分散,结果顾此失彼。
GE 前CEO杰克-韦尔奇说过:如果在一个领域不能做到NO. ONE or TWO,就不要进入这个领域。
而且应按常理依附于原有品牌开发新产品,进行市场推广,似乎可以借日生辉,起到事半功倍的作用,俗话说“大树底下好乘凉”。
然而品牌延伸运用不好,也可能会株连品牌,使品牌形象大打折扣。
可见,品牌延伸既可能带来助力,也可能产生阻力。
品牌延伸是指一个品牌涵盖不同产品的过程,也就是品牌所代表产品不断增加的过程。
品牌延伸可以借助于已有品牌的影响力迅速将新产品推广上市,这是品牌延伸的魅力所在,但若延伸的不当则可能损害品牌形象,降低品牌价值,所以在品牌延伸时应注意品牌延伸的三要素:一致性,有限性,时间性。
1、品牌延伸时应注意产品定位与品牌定位的一致性一般知名品牌都是在品牌的核心价值定位方面取得成功的品牌,这种核心价值在社会公众心目中占据着主导地位,甚至把该品牌看成同类产品的代名词或同类产品的领导品牌。
形成这样的思维和情感定势,则该品牌的市场影响力就非常巨大。
若在品牌延伸中不与该品牌定位一致,会动摇人们心目中对该品牌的思维和情感定势,从而导致该品牌的市场影响力降低,危及该品牌的市场地位。
如春都推出的春都饮料,不仅未使受众对春都饮料青睐,反而使春都火腿肠的品牌形象模糊,继而使客户的忠诚度降低。
2、品牌延伸的有限性是指品牌延伸是应注意产品种类的适度企业在最初制定品牌策略时就应注意到品牌的产品、市场和所处的行业。
对品牌的使用范围有一个界定,使品牌保持相对的稳定性。
品牌定位的最大范围便是其涵盖产品所属的行业,若品牌延伸跨行业时最好设计新品牌。
“巨人”集团就是忽视这一要素,走进了品牌生命周期的误区。
3、要注意品牌延伸的节奏控制,也就是延伸的时机选择一个品牌在什么情况下才可以有资格和条件进行品牌延伸?由于品牌的树立是一个漫长的过程,所以在品牌形象还没有在社会公众中牢固地树立起来时千万不可随便进行品牌延伸。
当品牌已获得社会的承认,产品已处于市场成熟期时才可引入新的产品,否则不看时机一味延伸会造成企业的资源分散使品牌进入衰退期。
三、增强企业的危机管理意识就前面的实例看来,三株、南京冠生园在危机始发阶段,如若能将负面报道控制在一定的区域或范围内,不让事态恶化和扩散,并积极地与新闻媒体和消费者直接沟通,比如召开新闻发布会,用户恳谈会,通过一系列的积极的、正面的、有创意的危机公关活动,化解危机,在未得到最终裁定之前决定收回涉嫌有问题的所有在销产品,向世人昭示企业在处理此类问题上的积极态度和诚意。
从而变危机为动力,在强化企业内部管理的同时,在消费者心目中重塑品牌形象和信心。
这样做,当然会让企业承受经济损失,但从长远来看,这是把坏事变成好事的有效途径,消费者对企业有了高度信誉感,不需要花更多时间,损失都会补回来,甚至收益更多。