企业营销型建设方案教程文件
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XX有限公司营销体系建设方案根据集团“1+8+8”年度工作部署,为提升市场经营拓展能力,加快实现集团“双千亿”目标,集团XX部对集团施工为主业的X家单位经营情况进行了深入调研,剖析、总结了存在的七大方面问题。
集团XX部坚持以问题为突破口,以能力提升建设为抓手,紧紧围绕机构队伍、信息系统和考核激励机制建设,以实现集团“十四五”发展战略规划为核心目标,以集团经营组织架构调整为行动立足点,以建立和完善相关各项制度为保障,形成营销体系建设方案。
一、工作思路“一个确保”:确保集团承接任务量健康快速增长;“两个深耕”:一是深耕主业。
经营工作应对建筑业、建筑关联产业继续予以高度关注和大力开拓,主业是集团发展的基础,本次营销体系建设也在以施工为主业的X家单位(含总承包)基础上展开;二是深耕市场。
集中力量深度拓展省内区域市场,积极承接省内重点大型建设项目,通过区域经营属地化等行动带动各地市场共同发展。
“三优”保障:一是承接优质项目,提高项目收益、规避经营风险;二是提供优异服务,用心服务客户、赢得社会美誉;三是打造优秀团队,忠诚高效担当、学习创新进取。
二、工作目标以“体系完善、机制灵活、反应灵敏、协调有力、战斗力强、效果良好”为原则,建立体制机制适应市场竞争、紧密围绕主业开展的“营销团队+信息归集+市场开发”的“三位一体”营销管理组织,着力培养和锻炼具备开拓自营业务能力的市场营销团队,全面提升市场经营拓展能力。
三、工作内容和要求(一)集团经营组织架构通过调研和分析,根据集团及所属施工为主业的单位(含总承包)业务开展的特点,确定集团经营工作的专业组织架构如下:(二)集团总部经营组织及架构设计重点加强集团总部经营管理部营销能力,在部门内组建“营销中心”,实践集团营销工作新模式,探索市场营销工作的新方法,总结其内在规律,为推动全集团经营工作的转型升级积累宝贵经验。
经营管理部岗位架构及编制设置营销经理岗位职责营销经理岗任职要求(三)对总承包营销能力建设的要求1定位:总承包应承担起对集团总部经营工作的辅助作用,同时保持一定的市场开拓能力。
目录一.打算概要:1.提高我公司水龙头系列产品的市场占有率。
2.提高企业品牌知名度。
3.相比去年水龙头系列的销售量提升20%。
二.产品市场分析在国内卫浴产品市,差不多形成了一些知名品牌,诸如:帝朗洁具,科勒洁具,美标洁具,乐家洁具,箭牌洁具,TOTO洁具,帝王洁具,九牧洁具,惠达洁具,东鹏洁具,四维洁具,为不同层次的消费者所喜爱。
目前,我公司在中国是十大名牌五金卫浴,中国厨卫百强企业。
我公司作为五金卫浴行业的领导品牌,自1992年成立于香港,秉持“制造精巧生活”的理念于1994年进入大陆市场,是第一个把挂件引入中国,第一个在挂件中坚持使用高品质铜材,第一个提出“雨林”概念的企业。
一直以来对高品质产品的执着追求,使帝朗卫浴始终保持着行业领先地位。
在多年的进展历程中,我公司集聚了良好的群众基础,树立了良好的口碑。
全国生产水龙头的企业已达到1500余家,年销售额在100亿元左右,出口额每年以20%的速度增加。
通过十余年的努力,国内水龙头业,生产规模不断扩展,生产能力迅速提高。
目前,市场上各类中低档产品是琳琅满目,造型也丰富多彩。
然而,我们却无法自豪,尽管我们有4亿多美元的出口额,但能贴上中国制造却寥寥无几,进入国际市场差不多上采取贴牌形式,而我国每年却要花4亿多美元进口国外优质的水龙头产品。
在中国水龙头业中,能被列为独特花朵的实在太少,大多数的中国制造产品在国际市场竞争中只能扮演着末端加工的角色。
高档五金水龙头还处在一个国内品牌空缺的时代,这是我国五金水龙头业的尴尬。
国产水龙头与进口水龙头有差不目前市面上新式水龙头层出不穷,有的价格还专门高。
国产的水龙头廉价的几十元,贵一点的几百元,而全进口产品的价位一般都在上千元甚至上万元不等。
即便如此,进口产品仍受到许多者的垂青,缘故何在?分析其缘故要紧有以下两点:一是外观。
进口产品的外观更光滑、平坦、流畅,造型也更为现代时尚。
二是零配件装配的周密度。
进口产品多为青铸造,国产的多用黄铜。
今日标准营销体系建设方案一、前言(一)为了统筹营销资源,提高公司市场营销资源利用效率,系统化的构建营销体系,为公司发展奠定具有前瞻性、系统性的战略基础,根据市场营销的基本理论和一般逻辑,结合公司经营实际制定本方案。
(二)本方案仅为建议性陈述方案,建立在制定人对“深圳市今日标准精密机械有限公司”的有限了解基础之上,部分陈述具有“多项备选性”和“不确定性”。
(三)本方案为策略性简要方案,不包括具体实施计划。
二、市场概述随着国内工业的高速发展,在工业产品质量和生产效率与世界工业强国直面竞争、密切接轨的宏观市场大趋势下,国内 CNC 市场也迎来了十余年的高速发展;不仅于 2003 年成为世界第一大消费市场,而且当前业已成为世界第一大CNC 生产市场。
国内产能主要集中在辽宁、江苏和浙江,三省产品占了70%以上的市场。
国内的 CNC 产值从2000 年的 1.4 万台到 2010 年逾 17 万台的产值,实现了十年内十余倍的增长,除2008 年受金融危机短暂下滑外,每年都以不低于15%的速度在增长,2006-2007 年甚至达到45%以上的增长率。
数控机床普及率也逐年提高,国内大中型企业数控化普及率至少已超过50%以上,中小型企业的数控化普及率也在快速增长。
随着市场持续的高增长,国内CNC 市场的竞争也日益激烈,价格竞争也同步加剧。
然而在市场占有率方面,国产品牌虽有上升趋势,但仍然以低档和中低档产品为主流市场的局面并未有明显改变;以德国、瑞士品牌以及日本、美国、韩国,以及台湾品牌仍然分别占据着高档和中高档产品的主流市场,部分国产品牌和产品在此领域也有明显进步,但整体上并未撼动占有率的弱势局面。
三、市场分析(一)行业前景从上述情况看,持续的高增长,且没有明显放缓的迹象,从产品市场生命周期角度讲,说明 CNC 行业仍然处于市场成长期;未来的数年内在本行业市场上仍将大有可为。
只是随着大中型企业数控化普及率的进一步提高,其整体增势势必有所放缓,也意味着高档数控机床在以大中型企业为目标市场的领域竞争将进一步加剧。
企业营销渠道建设方案1. 引言企业的营销渠道建设是实现销售目标和增加市场份额的重要策略之一。
本文档旨在提供一种全面的企业营销渠道建设方案,帮助企业进行有效的市场推广和销售活动。
2. 分析与目标在制定营销渠道建设方案之前,首先需要对市场进行分析。
根据产品的特点、目标市场和竞争环境等因素,确定企业的销售目标和市场份额增长目标。
2.1 市场分析进行市场分析时,需要考虑以下几个方面:•目标客户群体:了解目标市场的特点、需求和购买行为。
•竞争分析:分析竞争对手的产品、定价、渠道和推广策略。
•渠道分析:评估当前渠道的效果和潜在的渠道机会。
2.2 销售目标根据市场分析的结果,确立明确的销售目标。
销售目标应具体、可衡量并与企业的整体战略相一致。
3. 渠道策略根据市场分析和销售目标,制定针对性的渠道策略,以实现销售目标,增加市场份额。
3.1 渠道选择根据产品的特点和目标市场的需求,选择合适的渠道类型。
常见的渠道类型包括:•直销:通过内部销售团队直接向客户销售产品。
•经销商渠道:通过与经销商建立合作关系,将产品分销至各地市场。
•零售:通过建立零售网络直接销售产品给最终消费者。
•电子商务:通过建立电子商务平台进行线上销售。
3.2 渠道网络建设根据渠道选择,进行渠道网络的建设。
具体步骤包括:1.建立合作伙伴关系:与合适的经销商、代理商或分销商建立合作关系。
2.培训和支持:向渠道合作伙伴提供培训和支持,以确保他们能够有效地销售和推广产品。
3.渠道管理:建立渠道管理机制,监控和评估渠道的绩效,并及时进行调整和优化。
3.3 渠道激励和推广为了激励渠道合作伙伴,并促使其积极推广产品,可以采取以下措施:•提供销售奖励:设立销售奖励制度,鼓励渠道合作伙伴实现销售目标。
•促销活动:与渠道合作伙伴共同开展促销活动,提升产品的知名度和销量。
•品牌支持:提供市场推广材料、培训和技术支持,帮助渠道合作伙伴有效地推广产品。
4. 渠道管理渠道管理是营销渠道建设的关键环节,它确保渠道合作伙伴能够顺利推广和销售产品。
一、前言随着市场竞争的日益激烈,销售建设成为企业提升市场竞争力、实现可持续发展的关键。
本方案旨在为公司制定一套全面、系统、科学的销售建设策略,以提升公司产品在市场上的知名度和占有率,实现销售业绩的持续增长。
二、销售建设目标1. 提升公司产品在市场上的知名度和美誉度;2. 扩大市场份额,实现销售业绩的稳步增长;3. 建立健全销售团队,提高团队协作能力;4. 优化销售渠道,提高销售效率;5. 加强客户关系管理,提升客户满意度。
三、销售建设策略1. 产品策略(1)持续优化产品结构,提升产品品质;(2)加大研发投入,开发具有竞争力的新产品;(3)针对不同市场需求,推出差异化产品。
2. 价格策略(1)根据市场行情和竞争态势,制定合理的价格体系;(2)实行差异化定价,满足不同客户的需求;(3)定期对价格体系进行评估和调整。
3. 渠道策略(1)拓展线上线下销售渠道,实现全方位覆盖;(2)加强与代理商、经销商的合作,提高渠道覆盖率;(3)建立区域销售网络,提高市场占有率。
4. 推广策略(1)加大广告宣传力度,提升品牌知名度;(2)举办各类促销活动,吸引潜在客户;(3)加强与行业媒体、展会等合作,扩大品牌影响力。
5. 团队建设(1)选拔优秀人才,组建专业销售团队;(2)加强团队培训,提高业务能力和综合素质;(3)建立激励机制,激发员工积极性。
6. 客户关系管理(1)建立客户信息数据库,实现精准营销;(2)定期回访客户,了解客户需求和反馈;(3)提供优质的售后服务,提升客户满意度。
四、实施步骤1. 制定详细的销售计划,明确各阶段目标和任务;2. 组织团队学习,提升业务能力和综合素质;3. 实施推广策略,扩大品牌影响力;4. 加强渠道建设,提高市场占有率;5. 建立客户关系管理体系,提升客户满意度;6. 定期评估销售业绩,调整销售策略。
五、预期效果通过实施本销售建设方案,预计在一年内实现以下目标:1. 公司产品在市场上的知名度和美誉度得到显著提升;2. 销售业绩同比增长30%以上;3. 建立一支高效、专业的销售团队;4. 提升客户满意度,提高客户忠诚度。
营销体系建设方案营销体系建设方案为了统筹营销资源,拓展业务渠道,提高公司市场竞争力,构建系统化营销体系,为公司长远发展奠定坚实的战略基础,实现公司健康可持续发展。
根据市场营销基本规律,结合公司实际情况,制定本方案。
一、相关背景近年来,公司规模逐步发展壮大,业务类型不断拓展。
但与此同时,市场环境发生了微妙的变化,竞争日益加剧,发展逐步逼近瓶颈期(需要具体数据和测算来支持)。
加之今年的新冠肺炎疫情影响,公司生产工作受到较大冲击。
短期内市场经济环境难以恢复,生产运营面临较大压力。
二、基本情况(一)经营模式(二)现有(客户)资源(三)近三年详细经营数据三、存在问题(一)市场层面1.体系业务占比过高(长期存在的问题)2.市场定位不够明确(需要公司层面指导)我们在市场定位的时候,先要思考下面几个问题:我们的产能是否饱和,潜力还有多大?发展规模与市场目标的辩证关系和矛盾?人均产值持平的情况下,规模扩大带来的产值提升有没有意义?什么样的投产比才算合理?(二)管理层面1.人员管理难度大(客观原因)2.营销体系不完善我们很早就成立了市场部,但我们的市场部和营销的关联不大,主要精力都放在回款上了。
真正属于市场部的战略规划、策略制定、市场开发等核心职能没有充分发挥出来,导致市场部工作头轻脚重,业务难以拓展。
目前完成了大市场部的基本框架,感觉有形无神,比如岗位职能定位,如何发挥实际作用?这些问题都没有明确,主要原因还是营销体系不完善。
3.管理制度不健全制度建设方面停滞不前,还在沿用原来的那一套,新出来的管理制度较少。
员工平时专注于自己的分内事,对项目管理、企业管理不是很上心,管理意识不强,比如成本意识、效率意识淡薄等。
制度建设是企业层面,管理意识是个人层面,要两者产生良好的化学反应,企业文化建设很有必要。
四、营销体系建设的思路指导思想:坚持市场导向,强化经营管理,严格控制成本,提高盈利水平。
企业不以营利为目标就没有意义。
某供电公司大营销体系建设操作方案这是一份某供电公司大营销体系建设操作方案的文档,旨在为公司开展全新的营销体系建设提供指导和支持。
本文将从以下四个方面介绍操作方案的制定及落实实施。
一、方案制定的背景我公司作为全国知名的供电企业,通过多年的努力和积累,已经在业内建立起了良好的声誉和口碑。
同时,随着市场竞争的加剧,以及用户需求的变化,我们也面临着越来越多的挑战和机遇。
因此,为了更好地适应市场的变化和用户的需求,我们需要对现有的营销体系进行重新的构建,建立全新的大营销体系,推动公司战略目标的实现。
二、方案的目标1、提高市场影响力和知名度2、拓展市场占有率3、提升客户满意度和忠诚度4、优化用户体验和服务体系5、实现营销数字化转型和品牌升级三、方案的具体措施1、品牌建设:加强品牌形象塑造,通过广告、公关等多种手段,增强公司知名度和市场影响力。
2、市场开拓:利用各种营销手段,积极推广公司产品和服务,不断拓展市场,提高市场占有率。
3、客户服务:为客户提供更全面、便捷的服务,提升客户满意度和忠诚度。
4、数字化营销:通过互联网和移动端等数字化渠道,开展营销活动,实现营销数字化转型。
5、文化营销:加强文化营销策略,传播企业文化和价值观,提升员工凝聚力和内部文化建设。
四、方案的运行管理为了确保方案能够顺利实施,我们需要进行以下的运行管理。
1、建立营销管理团队,负责全套方案的实施、监管和评估。
2、制定营销活动实施方案,建立完善的执行流程和细则,确保活动顺利开展和落地。
3、结合实际情况,动态调整和优化方案,确保其符合市场变化和用户需求。
4、积极推动企业数字化转型和品牌升级,确保整个方案的落地实施。
同时,加强员工培训和鼓励,提高营销团队的综合素质和能力。
总结以上就是本文对于某供电公司大营销体系建设操作方案的详细介绍。
通过以上措施,我们相信公司在未来的发展道路上将更具竞争力和可持续性,实现“高效、优质、创新、共赢”的企业愿景。
营销体系建设方案I. 引言随着市场竞争的日益激烈,企业需要建立一个有效的营销体系来推动销售和业务增长。
本文提出了一个针对企业的营销体系建设方案,旨在帮助企业实现市场的全面开拓和持续增长。
II. 分析与目标设定在开始建设营销体系之前,我们首先需要对企业的现状进行全面的分析。
针对企业目标市场和竞争情况,我们制定以下目标:1. 提高品牌知名度:通过有效的品牌传播和宣传,积极提升企业在目标市场的知名度和形象认可度。
2. 建立客户关系:通过建立持久的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,增加再购买和推荐的机会。
3. 拓展市场份额:通过市场细分和推广策略,扩大企业在目标市场的市场份额。
III. 策略与活动推行为了实现上述目标,我们制定了以下策略和相关的活动推行:1. 品牌建设a) 设计有吸引力且符合企业形象的标志和标识。
b) 制定品牌传播计划,包括广告投放、宣传活动和社交媒体推广等。
c) 提供优质的产品和服务,以口碑营销推动品牌知名度的提升。
2. 客户关系管理a) 建立完善的客户数据库,包括详细的客户信息和购买记录等。
b) 实施定期的客户回访和客户满意度调查,及时解决客户问题,并改善客户体验。
c) 提供个性化的服务和定制化的产品,以增加客户粘性和忠诚度。
3. 市场拓展a) 进行目标市场的市场细分分析,找出潜在客户群体和市场机会。
b) 制定有效的市场推广计划,包括广告、促销活动和展会参展等。
c) 加强与渠道合作伙伴的合作,拓宽销售渠道和增加市场渗透率。
IV. 绩效评估与改进营销体系建设需要不断进行绩效评估和改进,以确保活动的有效性和业务增长的持续性。
以下是我们建议的绩效评估指标:1. 品牌知名度提升:通过品牌调研和市场调查等方式,评估品牌知名度的提升情况。
2. 客户满意度和忠诚度:进行定期的客户满意度调查,评估客户满意度和忠诚度的改善情况。
3. 销售增长和市场份额:通过销售数据和市场份额分析,评估销售增长和市场份额的提升情况。
营销体系建设方案营销体系建设方案营销体系是企业在市场上开展经营活动所需的各项资源和能力的有机组织,是企业营销活动的基础,对企业的发展至关重要。
下面是一份针对企业营销体系建设的方案,旨在为企业提供有效的营销支持。
1. 设立专门的营销部门:在企业内部设立专门的营销部门,负责企业的市场调研、产品设计、广告宣传等工作。
此外,还可设立市场开发团队,负责市场拓展和销售业绩的提升。
通过专门的部门管理,能够提高营销工作的专业性和效率。
2. 建立完善的市场调研系统:市场调研是决策者了解市场需求和竞争状况的重要手段,只有不断了解市场才能更好的进行产品设计和营销活动的策划。
建立市场调研系统,进行定期的市场调研,获取有关产品需求、竞争对手、消费者行为等信息,为企业的经营决策提供有效的参考。
3. 优化产品设计与研发流程:产品是市场营销的基础,要想在市场上获得竞争优势,必须要有具有差异化和创新性的产品。
企业应优化产品设计与研发流程,加强对市场需求的分析和了解,把握消费者的心理预期,设计出符合市场需求的产品。
4. 加强品牌建设与营销推广:品牌是企业在市场上的“招牌”,能够带来消费者的认可和忠诚度。
企业应加强品牌建设,通过有效的品牌策划和营销推广手段,提高品牌知名度和美誉度。
可以采取广告宣传、公关活动、网络营销等方式,将企业品牌推向更广泛的市场。
5. 建立完善的客户关系管理系统:客户是企业的最重要资产,要想实现持续的销售增长,必须要注重客户关系管理。
建立完善的客户关系管理系统,进行客户分类和分析,制定有效的客户维护计划和追踪机制,提高客户满意度和忠诚度。
6. 加强市场营销人才培养:营销人才是营销体系建设的核心。
企业应加强市场营销人才的培养,通过培训、培训、激励等方式,提高市场营销人员的素质和能力。
同时,建立激励机制,激励优秀的市场营销人才,吸引更多的人才参与到市场营销工作中。
总之,营销体系建设是企业成功的基石,对企业的发展具有重要的意义。
公司营销方案文件一、市场分析公司所处的行业及市场概况,在这一部分主要对目标市场进行全面的分析,包括市场规模、增长趋势、竞争对手、消费者需求等方面的情况。
根据市场分析的结果,确定公司的目标市场。
二、产品定位明确产品的市场定位,即产品在目标市场中的定位和差异化竞争战略。
根据市场调研结果,确定产品的价值主张和特点,使其能够与竞争对手区别开来,满足消费者需求。
三、目标市场明确所要开拓的目标市场,包括市场细分的情况和所选择的目标细分市场。
根据目标市场的特点制定相应的营销策略。
四、竞争对手分析对目标市场的竞争对手进行全面的分析,了解他们的产品特点、价格水平、营销策略等方面的情况,制定相应的竞争策略。
五、市场营销策略在这一部分主要对市场营销的策略进行详细的制定,包括产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略等方面。
需确保这些策略与公司的目标市场相匹配,能够有效推动销售增长。
六、营销推广计划制定详细的营销推广计划,包括推广目标、推广渠道、推广活动安排等内容。
确保推广活动能够提高品牌知名度,增加销售。
七、销售预测和预算根据市场分析和营销策略,制定销售预测和预算,并进行销售目标的设定。
同时,需对销售业绩进行监控和评估,以确保销售目标的达成。
八、市场风险分析对市场风险进行分析和评估,并制定相应的风险控制措施。
在市场营销的过程中,可能会遇到各种不确定因素和风险,针对这些风险提前做出准备,减少损失。
九、市场监控和调整对市场的动态进行监控和调整,对营销策略进行修正和优化。
及时了解市场变化和竞争对手的动态,根据情况进行相应调整,以保持市场竞争力。
十、评估与反馈对市场营销活动进行评估和反馈,及时总结经验教训,为下一轮的市场营销活动提供参考和借鉴。
评估和反馈是一项重要的工作,通过不断地改进和提升,提高市场竞争力。
以上是一份公司营销方案的框架,根据实际情况可以进行相应的调整和补充。
营销方案是公司实施市场营销活动的重要工具,能够指导公司在市场上取得竞争优势,实现销售目标。
企业营销型网站建设方案前言2011年7月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。
《报告》数据显示:截止2011年6月底,中国共有网民4.85亿,互联网普及率为36.2%,其中家庭宽带网民3.90亿,手机网民3.18亿。
伴随着互联网的发展和应用普及,互联网的普及给企业带来了无限商机,越来越多的企业开始涉足电子商务,利用互联网营销来将自身企业业务搬到网络上来,在网络上完成企业采购、产品销售、营销推广等等一系列业务行为,而架设起自己的企业营销型网站便是企业完成这一系列行为的重要载体。
一、企业营销型网站概述1、什么是营销型网站企业网络营销型网站建设方案是以网络营销为核心,基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系,能有效利用多种手段获取商业机会,实现企业网络营销目标为目的、全面实现搜索引擎优化及推广的一种网站建设模式。
让更多的客户找到我们、了解我们、信任我们、最终成为我们的客户,增加企业经济收益,提高企业产品销售业绩和品牌知名度的企业网站网络营销型网站建设是从原来的企业形象和产品服务展示、向用户群的深度挖掘从而实现营销目标的模式转变。
营销型网站的概念的提出,打破了企业对于网站建设的传统认识。
2、营销型企业网站发展现状目前,很多中小型企业网站还是以展示企业形象、宣传企业产品为目的,网站开放采用ASP、JSP、等动态网页技术结合Access、SQLserver数据库编程手段、利用精美的图片和富有创意的动画共同实现,这样设计开发的网站尽管具有良好的操作性和美观性,但由于忽视网站的内容和功能,忽视搜索引擎推广的作用,导致网站没有人访问,没有给企业带来实实在在的利益。
经过这么多年的发展,许多中小型企业开始明白企业网站最重要的功能还是能够为他们带来客户、促进销售,企业网站由过去的宣传型发展到今天的营销型。
在当今上网查信息“百度一下”、互联网搜索引擎经济时代,基于搜索引擎优化的营销型网站被越来越多中小企业所接受,并迅速发展。
二、如何建设企业营销型网站1、营销型网站的核心要素营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能。
比如面向客户服务为主的企业网站营销功能;以销售为主的企业网站营销功能;以国内外市场开放为主的企业网站营销功能。
以实现企业经营目标作为网站建设的目标,从而通过网站这个平台来实现营销模式的价值。
良好的搜索引擎表现,企业网站另外的重要功能就是网站推广。
而搜索引擎是目前网民获取信息最为重要的渠道,乳沟企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销会大打折扣。
所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作。
在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
良好的客户体验,企业网站最终面对的潜在客户与客户或者说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。
客户体验在我们目前的现代营销中无处不存在其身影。
比如电话营销中我们不得不重视客户体验,在设计企业框架流程时不得不重视客户体验;那么企业网站是一个直接面对市场主体的门户更需要重视客户体验状态。
客户体验又是一种非常无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。
我们一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站:网站的可用性、易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等);网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,);网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等);易于传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等方面。
细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。
营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,简单来说网站至少需要加一段流量监测的代码,再就是后台上传修改编辑功能,这些都是很基础的网站功能要求。
2、营销型企业网站与传统企业网站的区别定位上的不同传统网站:注重视觉效果及某些功能的实现,为了展示公司而做的网站。
营销型网站:除了注重公司形象外,还要注重用户体验,导航是否清晰,结构是否合理,用户是否习惯这样的布局,网站上的内容是否能满足用户等等,同时各大搜索引擎是否更快更多的收录了网站,推湖北省的关键词是否都在靠前的位置。
动态实现方式传统型网站:一般为纯静态网站,更改内容及发布新的信息较为麻烦。
如有后台管理,一般是直接读取数据库,前台程序为ASP、PHP 等后缀。
没有后台管理会不方便,而有后台又对搜索引擎优化不利。
因为搜索引擎对静态页更为友好。
营销型网站:前台采用静态页,后台内容管理系统可以批量对前台页面进行读写,保证了网站内容的更新和管理的同时,使前台保持了静态页的形式,更有利于搜索引擎的访问,同时因为不只接读写数据库,也使得网站程序更安全。
网站打开的速度更快,而这些都是搜索引擎优化的内容,是网络营销很重要的方面。
网页布局传统型网站:采用表格布局。
执行速度较慢和网页代码也较大。
改版较为困难。
对搜索引擎的友好性较差。
营销型网站:采用DIV+CSS布局,实现样式分离。
改版容易。
同时代码较少,符合WEB 2.0标准,搜索引擎较为喜欢这样的网站。
3、企业营销型网站建设策略由于不再从美工角度而是从营销的角度出发,相比与传统网站的建设,企业营销型网站建设应遵循如下策略:域名策略域名被誉为网络时代的“环球商标”,在网络营销中起到企业标识的作用,一个好的域名会大大增加企业在互联网上的知名度,因此中小企业建设营销型网站第一步便是给网站选取一个好的域名。
域名应该简洁、明了、好记、含义深刻,最好让人看一眼就能记住,而且读起来发音清晰,不会导致拼写错误。
同时域名要有一定的内涵和意义,用有一定意义和内涵的词或词组作域名,不但可记忆性好,而且有助于实现企业的营销目标。
例如企业的名称、产品名称、商标名、品牌名等都是不错的选择,让目标客户看到域名就会联想企业经营的产品、所在的行业和地区,企业无形中便迈出了网络营销成功的第一步。
现在,由于两种不同形式的中文域名“中文.com”和“中文.cn”也都投入使用,中小企业还有必要注册企业名称或者主要商标的中文域名,以免被恶意抢注而陷入被动。
搜索引擎优化策略搜索引擎是网民寻找新网站的首要途径,如何让企业网站在网民搜索结果出现且排名靠前,让目标客户快速找到自己的网站,推广企业的产品和服务进而实现网络营销,是企业网站建设的目标。
由于当今主流的搜索引擎如Google、百度是基于爬虫程序的,网站是否被收录以及网站排名的顺序,与该网站的质量有关,因此在网站页面设计时除了从美观、创意和易用性角度考虑外,更要在各个环节体现搜索引擎优化因素。
页面标题优化策略对于一个新站,由于搜索引擎自动进行网站搜索时总是以网站的标题做为起始点,应为网站的每个网页添加一个针对该页面的标题,尤其在中小企业网站首页中标题除了企业名称外还应增加主要产品关键词,且关键词尽可能丰富,如:恒飞电缆—电线电缆生产商,通过破折号后的补充说明,使得关键词恒飞电缆有更详细的说明,增加收录机会。
同时标题最好可以概括整站的内容意思,尽量控制在三个词以内,每个关键词要有相似度。
2.Meta标签优化Meta标签内有两个重要选项:关键词(Keywords)和网站描述(Description)。
关键词是搜索引擎优化工作中最关键的一个环节,合理的关键词和页面关键词密度,能够大大提高搜索引擎对网站页面的收录几率。
企业网站应设置50-100个左右关键词,覆盖内容主要是行业、产品名和地区;在每个页面都要填写关键词,且挑选与该网页主题相关的词作为页面关键词;.尽可能让关键词出现在页面标题和描述中;把关键词设置在页面的导出链接中;网页正文合理的出现关键词的数量,包括适当的出现在栏目名称、导航名称、文章标题,可以少量的使用加重颜色、斜体等特殊文字效果突显关键词。
可挑选较为偏僻的词作为关键词,以提高搜索引擎收录和排名靠前的几率。
网站描述出现在搜索引擎的查找结果中,网站的描述内容写的好坏很大程度上决定了访问者是否将通过搜索引擎查找的结果来访问网站,因此网站描述应当覆盖关键词所定义的范围,并且有所侧重,突出网站的重点以吸引访问者。
应当根据实际工作中用户最关心的信息和网站所要重点提供的信息,提取出20个左右最重要的关键词,仔细地编写一段包括空格在内不超过250字的描述文字。
图片与Flash优化企业网站宣传企业形象、推介企业产品都离不开图片、Flash,对它们的处理依旧是企业网站页面设计非常重要的工作之一。
尽管大多搜索引擎目前都有了图片搜索功能,但尚有一定缺陷,须对图片进行优化:在保持图像质量的情况下尽量压缩图像的文件大小;由于每个图片标签中都有Alt属性,搜索引擎会读取该属性以了解图片的信息,应在所有图片的Alt属性中都加上含有该页关键词的文字描述。
Flash会使页面增加动态效果,但目前搜索引擎还无法识别Flash中的信息。
Flash优化方法主要有:保留原有Flash版本的同时做一个辅助HTML版本,这样既可以保持动态美观效果,也可以让搜索引擎通过HTML版本的网页来发现网站;将Flash内容嵌入到到HTML文件中,既不会削弱用户浏览的视觉效果,搜索引擎也可以从HTML代码中发现一些必要的信息。
动态网页与静态网页现在企业网站普遍采用前台动态网页开发技术结合后台数据库编程实现,这种开发方式最大的好处便是网站更新、维护的方便,同时增加了网站交互功能。
但动态页面不象静态的HTML页面,它在网络空间中实际并不存在,只有在接到用户的请求,在变量区中输入一个值与后台数据库的连接以后才生成,其URL中通常出现“?”、“=”、“%”以及“&”、“$”等符号。
由于大多数搜索引擎的蜘蛛程序无法解读符号“?”后的字符,这意味着动态网页很难被搜索引擎检索到,因此,能够采用静态表现的网页尽量不要用动态实现,对一些重要的、内容相对固定的页面制作为静态网页,如包含有丰富关键词的网站介绍、用户帮助, 以及含有重要页面链接的网站地图等。
网站首页尽量采用静态形式,并将重要动态内容以文本链接方式呈现,这虽然增加了维护工作量,但也增加了对搜索引擎的友好性,从而为网站获得较好的排名打下基础。
首页优化首页对一个网站而言,尤如一个人的外表,为了给客户一个良好的第一印象,目前一些中小企业网站的首页采用Flash,这其实对搜索引擎极为不利,打开网站首页应让浏览者直奔主题。