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有效沟通培训讲义有效沟通讲义提要：什么缘故沟而不通表达沟通的内容和方式倾听反馈我们将50%-80%的工作时刻用在了沟通上面！我们开会、会见、拜望、谈判、座谈、面试、打、发、发邮件、信函、通知、文件、批判、夸奖、辅导。
差不多上在沟通。
沟通，是一位治理者最重要的职业技能之一一、什么缘故沟而不通缘故1：沟通前没有预备足够的资料和信息沟通是一个信息交流的过程。
围绕某一问题沟通时，假如双方所把握的信息不足或极不对称，将大大降低沟通成效。
缘故2：沟通的时机选择不对不恰当的时机，将大大阻碍沟通成效。
缘故3：沟通的渠道混淆应当用正式沟通情况，却采纳了非正式沟通的方法进行；或者是应当采纳非正式沟通的情况却错误地以正式的沟通形式进行。
本应采取正式沟通的情况被非正式沟通渠道所代替，造成了不良后果。
本应采取非正式沟通的情况采纳了在会议上的正式渠道，结果自然是适得其反。
缘故4：缺乏信任沟通时，双方缺乏起码的信任，从而阻碍任何沟通的进行。
例：人力资源部任经理一直以来就对软件开发部阮经理的人员治理能力感到怀疑，因此，每当阮经理提出用人要求，任经理都要想：〝确信有是治理不善，把人给挤走了又来要人了。
〞任经理从心中不情愿和阮经理配合，两人沟通起来不顺畅。
缘故5：没有时刻经常会由于种重缘故而〝没有时刻〞沟通。
缘故6：职责不清有些不良沟通是职责不清，智能划分纷乱所带来的。
公司里经常为一些专门物品的采购发生争吵，应当行政管呢，依旧业务部门自己负责？彼此之间因为职责不清而扯皮。
例：业务经理：〝我们要购买专业设备，却要通过他们行政部的人去买，他们全然就不明白设备的价格、性能和供应商，和他们扯不清，因该我们去买。
行政部经理：〝公司规定办公设备都要我们去购买。
业务部想越权可不行。
缘故7：拒绝倾听人们一样都适应于表达自己的观点，而专门少用新倾听别人的意见。
例：销售部经理：〝我之因此认为华南地区的广告投放有问题，是因为我们的人员反映。
〞市场部经理：〝这我都明白。
