〓 你将怎样办
“你将怎样办”这五个字是管理者们听取内部意 见的最有力基础。许多美国企 业的高层领导都经 常向员工们问一句话：“如果你处在我的地位， 你将怎么办？”有时员工们有些创新设想。由于 领导高高在上，他们受传统方式的牵制或出于心 里上的障碍不能畅所欲言。如果管理者能经常征 求员工意见，那些障碍就完全去除了。
从我们针对会议胜于其他传播技术的优 点探讨，能深刻了解会议的真谛。
会议的沟通功能
会议的真谛
1.会议可以给于与会者一种最简单而最本的 注脚:凡是参加的就是本会的一份子,反之则否, 每 个与会者只消环顾周遭,就可了解自己所参 会议的地位。
2.会议是个集思广益的场所。通常每个团体 经过成员的意见交流，就会产生一种共同的 见解、经验、价值观念和习惯。这种见解、
〓 六百万个理由
美国中西部地区的一家电讯通企业。公司总部的办公室 部门带着一大堆公司材料走访每一个分支店的办公室。在 面 对面交谈中，总部办公室人员手持一份份材料问该分支店经 理：“你们是否真的需要这些报告？”通过征询，知道有的 报告是有用的，有些则被合并起来，更有许多索性被消减了。 还发现了有位一心想干好工作，并且很努力的员工。每月要 花整整五天时间制鬯丁和传递一份报告，可是没有人读它。 现在通过这种简单的双向交流方法，他们发现竟可节省600 万报告的制作和 流转。
案例——1
美商联邦快递公司中国地区总裁陈嘉良。 他在任美商联邦快递公司台弯地区总经理时，对 一名刚从美国念书回来，担任小工程师的朱兴荣 很器重。那时担任小工程师的朱兴荣每天只管窝 在自己的位置上，按时完成专案，根本无须 搭 理其他同事，更不用说跨部门的合作。
因为朱兴荣专业表现亮眼，，被点名担任
一个囊括国内外中高阶层主管的跨部门专案主持 人。一向是“拼命三郎”的朱兴荣，过去工作有 瓶颈，顶多熬夜加班就能过关。没想到这一次却 裁在一个紧要关头只会“推脱”的主管身上。当 时专案流程出了问题，整个团队必须24小时进驻， 体力，压力都不堪负荷，还要召开应变会议。就 在会进行到一半，心力交瘁到临界点的朱兴荣， 又听到那位让他“感冒”已久的主管，不但没有
