潘东-项目管理情景

Introduction大家好！今天我要和大家讨论的话题是《项目管理实践指南》。

作为一本经典的管理指南，它被广泛应用于各行各业的项目管理实践中。

作为项目管理者，我们都希望能够高效地管理和完成项目，保证项目的质量和时效。

然而，在实践项目管理时，我们常常会面临各种挑战和困惑。

《项目管理实践指南》就是为解决这些问题而诞生的。

本文将介绍《项目管理实践指南》的内容和意义，以及如何应用它来提高项目管理的效果。

H1: 《项目管理实践指南》是什么H2: 《项目管理实践指南》的定义《项目管理实践指南》是由美国项目管理学会（PMI）制定的一本权威的项目管理指南。

它被认为是项目管理领域的圣经，是项目管理实践的权威参考。

H2: 《项目管理实践指南》的历史《项目管理实践指南》最早于1969年由美国航空航天工程师协会（AACE）发表，此后经过多次修订和扩展，最终由PMI在1987年正式发布。

目前，它已经成为全球范围内项目管理领域的标准参考。

H2:《项目管理实践指南》的组成《项目管理实践指南》由五个过程组、十个知识领域和四十九个过程组成。

•过程组包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。

•知识领域包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、资源管理、沟通管理、采购管理、相关方管理和整合管理。

•过程包括项目启动过程、制定项目管理计划过程、指导与管理项目工作过程、监控项目工作过程、估算项目成本过程、制定项目预算过程、计划项目时间管理过程、制定项目进度计划过程等。

H1: 《项目管理实践指南》的意义H2: 提供指导和框架《项目管理实践指南》为项目管理者提供了一套全面而系统的指导和框架，使得他们能够更好地理解和应用项目管理的原则和方法。

它明确了项目管理的核心要素和步骤，帮助项目管理者规划、执行和监控项目。

H2: 提供标准化的方法《项目管理实践指南》为项目管理提供了标准化的方法和工具，使得不同项目管理者之间可以使用相同的术语和方法。

石泉PMP秘笈之：PMP考试题目中26个常见固定套路题目现代卓越石泉原创2015年3月23日补充更新——9年潜心研究，16次亲自参加PMP考试凝炼出的精华PMP考试的情景题目中有一些套路题目，即某些常见的经典情景，答案相对是固定的。

我们总结了如下一些经典情景题目及其正确答案。

遇到这些经典情景，只需在在选项中找正确答案就行了，不光提高答题速度，也能确保答题的准确率。

一、变更批准之后：（现代卓越石泉原创，转发请注明）变更批准后要做三件事，1、在变更日志中记录；2、通知相关干系人；3、更新项目管理计划。

二、风险的情景题：（现代卓越石泉原创，转发请注明）先判断风险识别了，还是风险发生了。

若是风险识别，按风险管理程序走；若是风险发生，则应采取应急措施或权变措施，注意提交变更请求。

三、进度情景题：（现代卓越石泉原创，转发请注明）先判断时间不够，还是资源不够。

时间不够，有三个选项可以选，但一般都是进度压缩；资源不够，有两个选项可以选：关键链法和资源平衡。

四、沟通问题：（现代卓越石泉原创，转发请注明）沟通问题是PMP考试中很常见的情景题，有3个正确答案可以选：1、沟通管理计划；2、沟通规划；3、沟通需求分析。

（题目中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题）五、干系人问题：（现代卓越石泉原创，转发请注明）干系人问题也是PMP考试中很常见的情景题，有4个正确答案可以选：1、干系人管理计划；2、管理干系人参与；3、让干系人尽早参与；4、识别干系人。

（题目中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题）六、与供应商有争议：（现代卓越石泉原创，转发请注明）1、谈判；2、ADR;3、诉讼。

2、（这个是有顺序的，按1、2、3选）七、前一个项目（阶段）。

，下一个项目（阶段）。

（现代卓越石泉原创，转发请注明）这类题目重点是前一个项目，不要考虑后一个项目。

你懂滴。

八、计算EAC、ETC（现代卓越石泉原创，转发请注明）很多人很头疼这种题目，这类题目也是有简便套路的，套路就是：1、先写出3个变量；2、再套两个或一个公式。

潘学富《通⽤项⽬管理》【培训时间】5 天(6 ⼩时/天)【适合⾏业】互联⽹、医疗、银⾏业、通信电⼦、数码家电、建筑、运营商、汽车业等各⾏业【授课对象】企事业单位执⾏层，包括总经理、项⽬总监、新晋管理者、部门经理、项⽬经理、项⽬团队成员、储备⼲部、⾻⼲优秀员⼯等等【课程背景】您企业的项⽬是否存在以下问题呢？1、⽆法如期完⼯；2、项⽬需要作太多改动；3、虽然满⼝承诺，项⽬必需的资源还是不能准时到位4、迟迟拿不到项⽬所需的规格明细、设计、资讯、物资、授权或批准；5、⼈⼈都说⾃⼰的项⽬最⽕急，优先顺序被逼频频改动，也频频引起争执；6、超⽀；7、过多翻修重做；8、部门沟通困难；9、出现问题相互推卸责任，没有⼈解决问题；10、项⽬质量经常出现问题；11、项⽬经常出现突发事件，没有项⽬风险管理及应对措施；12、每个⼈对⼀⼩部分，没有⼈对整个项⽬成功负责；13、缺乏规范化的项⽬考核与激励⼿段；本次培训是为了使项⽬经理和项⽬组成员掌握现代项⽬管理知识在项⽬中的应⽤。

了解项⽬管理，掌握相关的项⽬管理⼯具在项⽬中怎么运⽤？如何制定项⽬⽬标？如何进⾏⼯作分解？如何制定项⽬管理计划？如何制定项⽬控制计划？如何制定项⽬管理沟通计划？如何制定项⽬风险管理计划等等，从项⽬启动、项⽬规划、项⽬执⾏、项⽬控制、项⽬收尾的全⽣命周期管理的⾓度，全⾯提⾼项⽬管理能⼒。

【课程收益】1. 学习项⽬管理的⼗⼤知识体系、五⼤过程2. 掌握现代项⽬管理知识在项⽬中的应⽤3. 掌握项⽬管理的⼯具和⽅法4. 提⾼项⽬计划和进度监控能⼒5. 加强对项⽬的实施和控制能⼒6. 降低项⽬成本7. 学习关键路径项⽬管理认识到在项⽬管理中，抓对事情⽐把事情做对更重要帮助学员从发挥项⽬的商业价值的⾓度评价项⽬学会确定各个阶段的⼯作重点理解不能等待公司领导和业务部门来⽀持项⽬，⽽必须调动组织内部各个利益相关⽅发挥应有的作⽤学会从利益相关⽅的⾓度，处理事件的策略学习增强各个相关⽅的参与度的⽅法【授课特⾊】² 有话不明说有很多⽼师将知识很直⽩地铺列开，这样的课堂是枯燥乏味的。

2023年项目管理能力提升工程B2创造真实学习情境学习总结.txt
2023年项目管理能力提升工程B2创造真实学习情境学习总结
该学习总结旨在总结2023年项目管理能力提升工程B2的学习情境和所取得的成果。

1.学习情境
在2023年项目管理能力提升工程B2中，我们通过创造真实学习情境的方式来提升项目管理能力。

学习情境的设计使我们能够真实地模拟项目管理的各个方面，并通过实践和反思来不断提高自己的技能。

2.学习成果
通过参与2023年项目管理能力提升工程B2，我们获得了以下学习成果：
清晰了解项目管理的核心概念和流程；
掌握了项目计划和控制的方法和工具；
学会了有效沟通和协调团队成员；
提高了问题解决和决策能力；
增强了风险管理和变更管理的技能；
具备了对项目利益相关方的管理能力。

通过真实学习情境的实践和反思，我们的项目管理能力得到了显著的提升，并且在将来的项目工作中能够更加自信和出色地应对各种挑战。

3.总结
2023年项目管理能力提升工程B2通过创造真实学习情境的方式，成功地提升了我们的项目管理能力。

我们在学习过程中积极参与，通过实践和反思不断改进自己的技能。

通过这个工程，我们获得了宝贵的经验和知识，并将其应用于将来的项目工作中。

在未来，我们将继续努力学习和发展自己的项目管理能力，不断追求卓越，为项目的成功做出更大的贡献。

感谢项目管理能力提升工程B2为我们提供了这次宝贵的学习机会！。

第一章二、判断题1、搬家属于项目。

（√）2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。

（×）3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。

（√）4、项目具有临时性的特征。

（√）5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。

（×）6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。

（×）三、选择题1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C）A.项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。

B.项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。

C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。

D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。

2、下列选项中最能体现项目的特征（C）A．运用进度计划技巧B．整合范围与成本C．确定期限D．利用网络进行跟踪3、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D）A．由人来做B．受限于有限的资源C．需要规划、执行和控制D．都是重复性工作4、项目经理的职责不包括（D）A．开发计划B.组织实施C.项目控制D.提供资金5、下列选项中属于项目的是（C）A．上课B.社区保安C.野餐活动D.每天的卫生保洁6、下列选项中正确的是（C）A．一个项目具有明确的目标而且周期不限B．一个项目一旦确定就不会发生变更C．每个项目都有自己的独特性D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成7、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。

A．过程B.项目C.项目群D.组合8、（B）是一系列伴随着项目的进行而进行，目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。

A．人力资源管理B.项目管理C.软件项目管理D.需求管理9、下列活动中不是项目的是（C）A．野餐活动B.集体婚礼C.上课D.开发操作系统10、下列选项中不是项目的特征的是（C）A.项目具有明确的目标B.项目具有限定的周期C.项目可以重复进行D.项目对资源成本具有约束性第二章二、判断题1、项目初始阶段甲方为软件开发方，乙方为顾客。

项目管理的理论与实践项目管理是实现一个项目成功完成的关键。

无论项目的规模有多大，从理论到实践的巨大差距都需要深入研究和探讨。

因此，本文将探讨项目管理的理论基础和实践经验，以及创新思维和技能的重要性。

项目管理的理论基础在项目管理中，项目经理需要对项目进行全面和系统的规划和控制。

为此，项目经理需要掌握项目管理的理论基础，如WBS（工作分解结构）、CPM（关键路径法）和PERT（项目评估和评审技术）等。

WBS是对项目工作分解的一种方法。

它是将项目划分为小块并逐个处理，以便更好地了解项目的细节和目标。

WBS图可以本质地帮助项目经理完成所有必要的方面，例如时间表、财务计划以及可交付成果等。

CPM是管理项目工作进度的方法，通常用于确定项目的关键路径以及其他节点。

最终结果是一个关键路径和流程图，它揭示出任何拖延和错误。

CPM 可以帮助项目经理更好地管理时间和进度。

PERT是一个用于定量评估项目进展的方法。

PERT的目标是开发出一个计划，该计划考虑了所有可能性并确定了仍然需要研究和解决的问题。

要做到这一点，PERT将整个项目划分为若干小任务和子任务，并探究每个子任务执行的难度和风险。

项目管理的实践经验实践经验是项目经理取得成功的关键。

在项目管理中，实践经验体现在以下几个方面：1. 了解团队成员的能力和优势，从而更好地分配任务。

项目经理应该知道谁是最擅长解决某些问题的人，以及哪些人能够在特定环境下表现出色。

2. 确定优先级和反应能力。

当浪费时间或延迟项目时，会出现挤压效应，这意味着团队必须将已完成的任务推迟或同时完成许多任务。

项目经理必须识别到团队的优先级和响应能力，以便有效地管理更改和问题。

3. 建立有效的沟通渠道。

一个好的团队需要一个好的交流渠道。

项目经理需要建立一个能够让其他成员在项目管理中更新并感到舒适的渠道。

这可以增强团队协作和工作效率。

创新思维和技能的重要性与传统的项目管理相比，创新项目管理更强调创造性思维和技能。

铁路建设项目管理信息系统调度管理铁路建设项目管理信息系统V2.2Railway Construction Project Management InformationSystem实施指导手册之四调 度 管 理铁道部信息技术中心2008年4月目录第一章调度管理概述 (4)1.1调度管理概念 (4)1.2调度管理体系 (4)1.3调度管理工作人员职责 (4)1.3.1 公司调度职责 (4)1.3.2 指挥部调度职责 (4)1.3.3 参建施工单位调度职责 (5)1.4调度工作制度 (5)1.4.1 值班制度 (5)1.4.2 调度命令、调度通知 (5)1.4.3 请示汇报制度 (5)1.4.4 内业资料制度 (6)1.4.5 信息反馈制度 (6)1.4.6 责任制度 (6)1.5施工调度管理的基本内容 (6)第二章系统介绍 (7)2.1系统设计原理 (7)2.2施工调度功能模块 (8)第三章系统实施 (11)3.1实施准备工作 (11)3.1.1 前期协调 (11)3.1.2 培训准备 (12)3.2基础工作 (12)3.2.1 基础数据 (12)3.2.2 授权实现 (12)3.3系统实施 (13)3.3.1 实施范围 (13)3.3.2 实施条件 (13)3.3.3 实施步骤 (13)3.3.4 实施方式和时间 (14)3.4监督考核 (14)第四章系统操作说明 (15)4.1系统要求 (15)4.2进入调度系统的方法 (15)4.2.1 通过“即时通讯”进入调度系统 (15)4.2.2通过“IE”浏览器进入调度系统 (17)4.3操作基础 (17)4.3.1 通用按钮 (17)4.3.2 操作按钮 (18)4.4项目分解 (18)4.4.1 进入“标段单位工程” (18)4.4.2 编辑“标段单位工程” (19)4.5调度报表 (20)4.5.1 定义报表 (20)4.5.2 进度计划 (25)4.5.3完成报表 (26)4.5.4 数据汇总 (27)4.5.5 其他信息 (28)4.5.6 形象进度 (29)4.6数据上报 (37)4.6.1 生成数据 (37)4.6.2 数据上报 (44)4.6.3 调度文字说明的上传 (47)第五章系统实施和运用的技术支持 (51)5.1问题分类 (51)5.2支持方式 (51)铁路建设项目管理信息系统调度管理第一章调度管理概述1.1 调度管理概念铁路建设项目管理的调度管理是为了保证工程建设各相关职能部门能够及时、准确、全面地掌握与控制工程建设过程中的进度、技术、质量、安全、环保、管理、协调、气象、水文等情况，在各职能部门之间建立一种相关信息的收集、汇总、分析以及对建设中的各项进度实施有效控制的管理机制。

管理人的四种情境作者：斯里尼瓦桑·拉德哈克里希南来源：《项目管理评论》2022年第01期项目管理不仅仅是在进度、范围和成本三个约束条件下交付成果，与人相关的挑战有时比流程、技术或业务挑战更复杂。

很多调查将“人员挑战”确定为项目管理的最大挑战之一，这并不奇怪，因为即使使用相同的流程，一些项目可以超出预期地成功，有些则会失败。

这是因为，归根结底流程都是由人来执行的。

正如科林·鲍威尔（Colin Powell）将军所说：“组织并不能真正完成任何事情，计划也不会完成任何事情，管理理论无关紧要，努力的成败取决于参与其中的人。

”管理人的能力是成功项目经理的重要能力之一。

PMI的《PMBOK指南》（第六版）将人员管理方面的内容放在“项目人力资源管理”知识领域。

《PMBOK指南》（第七版）将人员管理方面的内容包括在“成为勤勉、尊重和关心他人的管家”“团队”和“领导力”等项目管理原则和项目绩效域下。

要成功执行项目并交付成果，项目经理必须了解人员矩阵和团队动态。

本文为项目经理提供了一种有效的方法，他们可根据三个维度[技能（Skill）、机会（Opportunity）和兴趣或热情（Passion）]组成的四种不同情境来管理人员。

情境一团队成员的三个维度（技能、机会和热情）完全匹配，如图1所示，这是个人的职业最佳状态，也是项目经理期待的理想状态。

这类团队成员是团队中的明星，也是项目经理的得力助手，他们为整个团队提供动力。

有这些人员在，项目经理能够承受临时范围变更。

但是，在耗时较长的项目中，这些人可能会逐渐丧失热情，项目经理需要给予适当和及时的认可，以保持其积极性。

当认可是针对特定个人而不是团队或群体时，才最为有效。

需要注意的是，项目经理通常会在表现不佳的员工表现出色时给予表扬，但在明星员工方面，他们认为表现好是理所当然的。

为了激励这些成员，项目经理应考虑在项目的不同阶段分配额外或不同的角色和职责。

比如，在组建老虎队或焦点工作组来解决项目中的重大挑战时，可以要求这些人来领导。

软件项目管理难点及应对方法
潘东
【期刊名称】《项目管理技术》
【年(卷),期】2006(000)012
【摘要】本文首先列举了一些软件项目中经常遇到的困难,并分析了软件项目难管理的三个主要的原因.其次,重点讨论了其中一个往往被忽视的原因--组织关系.项目需要满足一群人的"需要",而且是不同的需要;忽视了这些组织关系,或者处理不当,都可能会使得项目陷入"政治"纷争中,最终导致项目失败.最后,本文还通过一个实际案例,说明如何分析和处理此类问题,从而推进项目的进展.
【总页数】3页(P59-61)
【作者】潘东
【作者单位】神州数码有限责任公司,上海,200335
【正文语种】中文
【中图分类】F4
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