管理岗位能力素质模型

优秀管理者能力模型引言：在现代商业环境中，管理者的角色变得越来越关键。

优秀的管理者不仅需要具备专业知识和技能，还需要拥有一系列独特的能力，以有效地领导和管理团队。

本文将介绍一种优秀管理者的能力模型，帮助我们更好地了解他们所需要具备的核心能力。

一、领导能力优秀的管理者需要具备卓越的领导能力。

他们能够激发团队成员的积极性和创造力，指导他们朝着共同目标努力。

领导能力包括明确的愿景和目标设定、有效的沟通和沟通技巧、适应变化和解决问题的能力等。

通过有效的领导能力，管理者能够建立高效的团队，推动组织的发展。

二、沟通能力优秀的管理者需要具备良好的沟通能力。

他们能够清晰地传达信息，倾听他人的意见和建议，并能够有效地与团队成员和上级沟通。

沟通能力不仅包括口头和书面沟通，还包括非语言沟通和跨文化沟通。

优秀的管理者需要能够适应不同的沟通方式和风格，以便更好地与团队合作和协调。

三、决策能力优秀的管理者需要具备优秀的决策能力。

他们能够在复杂和不确定的环境中做出明智的决策，并能够权衡各种因素和风险。

决策能力包括分析和评估信息的能力、快速做出决策的能力、以及善于利用资源和解决问题的能力。

通过优秀的决策能力，管理者能够有效地应对各种挑战和机会，推动组织的发展。

四、人际关系能力优秀的管理者需要具备良好的人际关系能力。

他们能够建立和维护良好的人际关系，处理各种人际冲突和问题。

人际关系能力包括倾听和理解他人的能力、建立信任和合作的能力、以及解决冲突和团队建设的能力。

通过良好的人际关系能力，管理者能够建立团队的凝聚力和合作性，推动组织的发展。

五、创新能力优秀的管理者需要具备创新能力。

他们能够思考和提出新的想法和解决方案，以应对不断变化的商业环境。

创新能力包括灵活性和适应性、敢于冒险和尝试新事物的能力、以及善于发现和利用机会的能力。

通过创新能力，管理者能够推动组织的创新和变革，保持竞争优势。

结论：优秀的管理者能力模型涵盖了领导能力、沟通能力、决策能力、人际关系能力和创新能力等多个方面。

岗位能力素质模型实施方案制造二部构建员工岗位能力素质模型实施方案第一章总则第一条建立员工岗位能力素质模型的目的1、为我部更好的选拔、培养、激励那些为企业做出突出贡献的员工；便于选拔、开发人才，建立能力发展阶梯；便于内部人员的合理配置；可以更加有效地组合人才，以实现管理目标和发展战略。

2、通过建立员工岗位能力素质模型为员工指明了努力的方向，给员工一个自我认知的工具。

3、激励员工结合岗位需求，针对自己的差距，有计划有目标地学习与成长，帮助员工更好地提高个人绩效；帮助员工更好地提高个人绩效。

4、明确各岗位能力素质要求，为人才培训与开发、人员调配、员工绩效考核、薪酬设计、选拔任用干部、员工职业生涯规划、人才战略与规划制定等方面提供依据。

第二条员工岗位能力素质模型建立原则1、以员工的行为动作和员工实际工作中的客观能力素质需求为基本依据。

2、关注行业特点和业务流程特点，体现不同层级和类别岗位之间能力要求的差异3、坚持对岗原则，从岗位对能力素质需求的实际出发，认真作好调查分析工作，为模型完整建立奠定扎实基础。

4、严格遵循“客观、科学”的原则，真实反映各岗位实际能力素质要求，尽量避免因个人和其他主观因素影响建模的准确度。

第三条员工岗位能力素质模型实施对象制造二部所有在岗的正式员工。

第四条组织结构及职责1、部领导⑴提出岗位胜任能力模型构建及岗位任职资格修订工作的总体要求；⑵组织、指导岗位胜任能力模型构建及岗位任职资格修订工作的实施、推进；⑶对岗位胜任能力模型构建及岗位任职资格修订工作进行审核、确认；2、工作小组⑴研究、建立岗位胜任能力模型框架，确定建模流程、方法，形成建模实施方案；⑵运用多种方式进行岗位信息的调查、数据搜集、分析、筛选、论证，设计调查使用表格；⑶形成能力素质模型，并进行评估、确认；3、各部门⑴积极配合工作小组各阶段工作的推进实施；⑵对工作小组提交的初步模型进行评估，针对岗位的特殊性进行修订；⑶验证已修订模型的能力素质要求和岗位的匹配程度；⑷负责本部门各岗位能力素质的分级评价；⑸负责本部门岗位能力素质模型的试行，并及时反馈试行情况，提供改进建议；4、各岗位(1)理解岗位能力素质模型的要求，明确自己的工作职责；(2)配合调查、验证等各项工作的实施；(3)对本岗位能力素质模型提出个人意见和建议；(4)按照本岗位能力素质模型要求指导工作开展；第二章构建员工岗位能力素质模型的总体要求第五条员工岗位能力素质模型的构建步骤1、明确目标，定义标准由工作小组对企业战略和企业文化进行分析，明确企业关注的焦点和人力资源管理的核心问题，明确企业期望的最终结果是什么。

管理者的能力素质模型管理者的能力素质模型基层管理者的能力素质模型基层管理者又称一线管理者，具体指工厂里的班组长、小组长等。

他们的主要职责是传达上级计划、指示，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度，解答下属提出的问题，反映下属的要求。

他们工作的好坏，直接关系到组织计划能否落实，目标能否实现，所以，基层管理者在组织中有着十分重要的作用。

对基层管理者的技术操作能力及驭下能力要求较高，但并不要求其拥有统筹全局的能力。

基层管理者的胜任力素质模型包括四个方面，即岗位认知、管理能力、职业素质及群体影响。

一.岗位认知岗位认知的主要内容主要包括对岗位职责的认知和岗位角色的认知，岗位职责因岗位不同行业不同而有较大的差异，但作为基层管理者，岗位角色则是大体相同，主要体现在“管理”二字上。

第一，经营者角色。

要有全局概念，将管理的方方面面都考虑周详;要有高度，即站在整个经营单元的角度考虑如何把工作做好。

第二，管理者角色。

作为的管理者的角色，体现在管理的四项职能方面，即计划、组织、领导和控制。

第三，信息传递者角色。

基层管理者在企业信心传递过程中起着承上启下的作用，他是企业规章制度最具体的传达和落实者，也是按照决策、目标要求带领员工具体的执行。

第四，协调者角色。

基层管理者作为协调者，需要协调日常工作所产生的各种冲突。

主要包括员工之间发生冲突、员工与公司发生冲突、经营单元与顾客发生冲突、经营单元与其它部门或机构发生冲突、自己与员工发生冲突。

第五，第一责任人角色。

基层管理者作为经营单元的“最高行政长官”，自然是第一责任人，应该具备承担各种责任的能力，要勇于在第一时间站出来承担负责。

第六，教练角色。

足球教练要训练好一支球队，他需要很强的组织能力，必须精通足球技术，十分了解自己的队员，颇具个人魅力。

基层管理者首先应当精通经营单元各项基本业务，作为基层员工教练，实时指导和培训。

二.管理能力第一，基层管理者应具备领导力。

企业中层管理岗位能力素质模型目录中层管理岗位能力素质对照表 (4)1 战略思考 (5)2 分析判断 (6)3 计划执行 (7)4 客户导向 (8)5 专业能力 (9)6 谈判能力 (10)7 沟通影响 (11)8 合作精神 (12)9 团队管理 (13)10 诚信可靠 (14)11 事业心 (15)12 学习创新 (16)8 个中层管理人员能力素质对照表编号1 2 3 4 5 67 8 9能力素质战略思考分析判断计划执行客户导向专业能力谈判能力沟通影响合作精神团队管理证券部战略思考分析判断计划执行专业能力谈判能力沟通影响合作精神人力资源部战略思考分析判断计划执行客户导向专业能力沟通影响合作精神财务部战略思考分析判断计划执行专业能力谈判能力沟通影响合作精神总经办分析判断计划执行客户导向沟通影响合作精神团队管理生产部分析判断计划执行客户导向专业能力沟通影响合作精神团队管理质保部分析判断计划执行专业能力沟通影响合作精神团队管理药研所战略思考分析判断计划执行专业能力谈判能力沟通影响合作精神10 诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠11 事业心事业心事业心事业心事业心事业心事业心事业心12 学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新注: 每位中层经理都有 6 项用黑体字标出的核心能力素质 , 即在任职时必须具备的。

以下是各项能力素质的详细描述，每项描述都分为三个层次：定义――关键行为――低效与高效的行为表现。

广告部分析判断计划执行专业能力谈判能力沟通影响合作精神诚信可靠事业心学习创新能力分类任务/ 结果人际关系自我战略思考定义： 围绕公司的核心理念与战略目标， 通过对大量信息的分析,准确而迅速地 把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措。

关键行为：理解公司的业务特点和关键成功要素对本行业市场、竞争对手以及政策法规有充分的了解和把握 能够敏锐地预见未来的结果和发展方向当面对长短期利益冲突时，寻求能够平衡企业整体利益的结果和战略 对全局与局部间的关系有明确的认识，能分清轻重缓急高效的行为表现有比较全面的知识和宽广的视野表现出对公司强势，弱势，机遇以及威胁 清晰的理解能根据公司的业务特点与核心能力思考公 司的发展战略能够及时准确地掌握并预测行业的趋势与 竞争对手的动向善于平衡长短期的目标与利益能及时准确地抓住有利于公司发展的战略 性机会，并制定相应的策略能兼顾全司与局部的利益，也能分清孰轻 孰重低效的行为表现不能很好理解公司的优势与弱势、面临的 机遇与挑战不能对本行业或本领域的发展方向做出准 确判断不能及时掌握竞争对手的发展动态 不能根据公司的发展方向与战略目标，提 出有效建议只关注短期目标的实现，而忽略或损害长 远的发展不能将所做的工作放在公司的战略层面上 考虑分析判断定义： 收集与分析相关信息， 提出多个备选行动或措施， 并运用知识与经验从中 找出符合当前状况的最佳解决方案。

【管理人员8大素质模型】胜任力素
质模型6个维度
管理人员素质模型管理人员的个人素质主要反映在以下八大方面：
沟通能力、创新能力、开拓能力、控制能力、协调能力、决策能力、组织能力、领导能力 1 沟通能力编号有效行为特征无效行为特征 1-1 仔细聆听别人的意见，让别人把话说出来；
忽略他人的意见，打断别人，滔滔不绝1-2 正确传播各种信息；
传播信息有困难；
1-3 能说服别人，并能获得理解；
不能说服并造成对方反感；
1-4 为他人也为谈话留出时间；
偶尔交谈且浅尝辄止；
1-5 恰当且及时沟通；
阻断重要信息；
1-6 能够被整个队伍及环境所接受；
扮演局外人的角色；。

岗位能力素质模型解析在当今竞争激烈的职场环境中，岗位能力素质模型成为了许多企业选拔和评估员工的重要工具。

岗位能力素质模型是对员工在特定岗位上所需的技能、知识、能力和个性特征进行综合评估和描述的框架。

本文将对岗位能力素质模型进行详细解析，以帮助读者更好地理解和应用该模型。

一、岗位能力素质模型的定义和作用岗位能力素质模型是一种以岗位为基础、以员工为核心的评估工具，旨在确定员工在特定岗位上所需的关键能力和素质要求。

该模型通过明确岗位职责和目标，结合组织的战略目标和竞争优势，制定出适合岗位的能力标准，用以选拔、培养和评估员工。

岗位能力素质模型的主要作用有：1. 选拔和招聘：企业可以依据岗位能力素质模型，明确应聘者需具备的关键能力和素质要求，从而筛选出最适合的人才。

2. 培训和发展：通过岗位能力素质模型，企业可以确定员工在不同职业阶段所需的能力和发展方向，以制定个性化的培训计划和发展路径。

3. 绩效评估：岗位能力素质模型可以作为评估员工绩效的依据，通过衡量员工展现出的能力和素质，客观地评估其工作表现和贡献。

4. 人才管理：岗位能力素质模型有助于企业了解员工在各个层级和不同岗位上的能力和素质分布，以便进行合理的人才流动和岗位安排，实现最佳的人才配置。

二、岗位能力素质模型的构成要素岗位能力素质模型的构成要素包括知识、技能、能力和个性特质。

1. 知识：指员工在特定领域的专业知识和学科知识。

它是员工实施工作任务所需的基础，是执行工作的前提。

2. 技能：指员工通过培训和实践所获得的技术技能和操作能力。

技能包括实际操作能力、问题解决能力、沟通协作能力等。

3. 能力：指员工完成工作所需的综合能力。

常见的能力包括逻辑思维能力、创新能力、组织管理能力等。

能力是员工在岗位上发挥作用的关键要素。

4. 个性特质：指员工的性格特点和个人素质。

个性特质对于员工的工作表现和团队合作具有重要影响，如领导力、责任感、耐心等。

三、岗位能力素质模型的评估方法评估岗位能力素质模型的方法多种多样，主要包括问卷调查、行为面试、职业素质测试等。

企业管理者能力素质模型(定稿)企业管理者能力素质模型引言企业管理者的能力素质对于企业的发展和成功至关重要。

一个优秀的管理者需要具备一系列的核心能力，以应对复杂的商业环境和挑战。

本文旨在探讨企业管理者能力素质模型，以帮助企业识别和培养出色的管理者。

能力素质模型1. 领导力优秀的管理者必须具备良好的领导力。

他们应该能够激励和激发团队成员的潜力，并对团队的目标和愿景进行明确的传达。

领导力还包括有效的决策制定和问题解决能力。

2. 战略思维管理者需要具备战略思维能力，以制定长期和短期的发展战略。

他们应该能够分析市场趋势和竞争环境，为企业提供有效的战略指导。

3. 沟通能力沟通是管理者与员工、合作伙伴和客户之间有效交流的关键。

优秀的管理者应该能够清晰地表达思想和意图，并倾听他人的观点和反馈。

4. 团队合作管理者与团队密切合作，提升团队效能。

他们需要培养良好的团队合作氛围，促进团队成员之间的良好关系，并激发团队合作的动力。

5. 创新能力创新是企业成功的关键因素之一。

管理者应该具备创新能力，能够鼓励团队成员提供新的想法和解决方案，推动企业的持续创新和发展。

6. 压力管理商业环境充满变数和压力，管理者需要具备良好的压力管理能力。

他们应该能够在压力下保持冷静，并有效应对挑战和困难。

7. 研究能力一个优秀的管理者应该不断研究和进步。

他们应该具备强烈的求知欲和不断研究的意愿，以适应不断变化的商业环境，并提升自身的能力水平。

结论企业管理者能力素质模型是一个综合考量管理者能力的框架。

一个优秀的管理者应该具备上述提到的核心能力，以提升企业的竞争力和创造价值。

通过认识和培养这些能力，企业可以吸引并发展出色的管理者，推动企业的可持续发展。

管理人员能力模型管理人员能力模型是指对于管理人员所需具备的能力进行系统的分析、分类和总结，形成一个能够较为全面地展现管理人员所应具备的能力的模型。

该模型从不同的角度阐述了管理人员所需要具备的能力和素质，对企业选聘、培养和发展管理人员有着重要的指导和借鉴意义。

一、管理人员能力模型的基本架构管理人员能力模型一般包括以下几个维度：战略眼光、决策能力、组织管理能力、团队领导能力、沟通协调能力、人际交往能力和职业素养等。

这些能力要求管理人员能够从多方面进行思考和处理问题，并且能够根据企业的长远发展战略做出明智的决策。

二、战略眼光能力战略眼光能力是管理人员最根本的能力之一。

管理人员需要对未来呈现出的机遇和挑战有着长远的眼光，能够对整个公司或组织的发展趋势和及时的变化进行分析和判断。

战略眼光能力是管理人员对市场环境和行业趋势的精准把握，能够较好地设计和制定企业战略、目标及战略的实施计划。

三、决策能力管理人员是获得最终决策权的角色，合理而明智的决策是成功的关键。

决策需要根据企业所处的市场环境、行业趋势以及公司内外部环境等因素进行综合分析、评估和预测。

因此，决策能力是管理人员必须具备的的一种能力，他们需要快速而明智地做出正确的决策。

四、组织管理能力组织管理能力对企业的稳定和发展起着非常重要的作用。

管理人员所属的公司或组织通常是一个复杂的系统，因此在实现组织的目标时需要管理人员对公司的各个部分进行组织、协调和控制。

管理人员需要具备良好的组织和管理能力，能够适当地分配企业资源，从而确保公司运转的顺畅和协调。

五、团队领导能力团队领导能力是一种重要的管理人员能力，因为一个协调和高效的团队对于实现公司的目标至关重要。

管理人员需要能够与团队成员沟通、引导和激励员工的积极性和创造性。

管理人员还需要提供和掌握与任务相联系的知识和技能，以便有效的进行任务管理。

六、沟通协调能力管理人员还需要具备强大的沟通协调能力，能够与想法不同的人进行交流和沟通。

管理者通用素质能力模型参考图一：管理者通用素质能力模型（总）图三：完成任务的能力图四：个人素质能力图五：管理行为能力图六：领导艺术能力哪一种能力最重要根据不同的岗位或岗位功能建立能力模型。

每一模型包含7－16种能力。

能力模型必须牢记两个关键原则与问题――实用性与可操作性：实用性原则――如何能以最少的时间、努力与成本完成最多的工作可操作性原则――如何能够简化工作流程，在实际工作中能加以使用从当前能力研究来看，有6种能力构成的基本模型能够将组织大部分职位中的绩效顶尖的员工区分出来：1、影响力2、以业绩为导向3、主动性4、团队精神5、以服务为导向6、质量关注意识在这6条基础之上，针对经理人增加2－3条，针对行政主管增加几条，就得到了一个基本的、可操作的能力模型。

同时，建立能力模型时必须注意以下几点：1、能力应该用以帮助组织创造高绩效文化2、为发挥最佳效果，每一人力资源流程（如人员筛选、绩效管理等）都应采取同一能力模式3、能力模型在人力资源程序中使用频率越高，组织就越能创造出高绩效文化4、能力应该用于：向员工传达企业价值和标准分析并改进企业文化考核及培养员工队伍管理继任计划进程建立培训战略的基础协助薪酬管理程序能力能否得到提高1、影响能力获得的因素：信念和价值观工作技能工作经验个性特征工作积极性情感因素智力因素2、能力的可提高性：容易提高的能力：培养他人、生产效率、团队精神、专业知识和技术、以服务为导向、绩效管理较难提高的能力：以业绩为导向、决策素质、影响力、解决冲突的能力、战略思维能力、分析思维能力、对组织的认识能力行难提高的能力：主动性、创新能力、正直诚信、应对压力、灵活性、概念思维能力二、素质能力与技能素质能力――决定工作绩效的持久品质与特征。

技能――对某一特定领域或行业所需技术和知识的掌握情况。

素质能力在决定人们工作表现中实际起着更大的作用。

图二：人际交往能力。