不合格品评审及处置单

不合格品评审处置单
不合格品返工（返修）单
预防措施实施报告
纠正措施实施报告
检测设备及计量器具送检明细表
检测设备及计量器具送检通知单（存根）
NO： XY/PR7.5-TY-02 厂、部：
年月，你单位即将到周检期的检测设备及计量器具已列入本通知的附表《检测设备及计量器具送检明细表》中，请按要求送检，最迟不得超过有效检定日期5—10天。

发单部门签字：接单部门签字：
年月日年月日
检测设备及计量器具送检通知单（存根）
NO： XY/PR7.5-TY-02 厂、部：
年月，你单位即将到周检期的检测设备及计量器具已列入本通知的附表《检测设备及计量器具送检明细表》中，请按要求送检，最迟不得超过有效检定日期5—10天。

发单部门签字：接单部门签字：
年月日年月日。

不合格品评审及处理报告一、报告目的和背景根据公司的质量管理体系要求，本报告旨在对生产过程中出现的不合格品进行评审，并提出相应的处理方案。

本次评审针对的是公司最新上市产品A型号的不合格品问题。

二、不合格品情况概述在本次评审中，我们共收到了50件A型号产品的不合格品报告。

经过初步调查，不合格品主要集中在以下几个方面：1.外观缺陷：产品表面出现划痕、污渍等问题，影响了整体外观质量；2.尺寸不符：部分产品的尺寸与规格要求不匹配，导致无法正常使用；3.功能问题：部分产品的功能存在故障，无法实现预期效果；4.包装破损：部分产品包装存在损坏，可能导致产品在运输过程中受损。

三、原因分析经过询问相关责任人和对不合格品进行分析，我们初步确定了以下原因：1.生产工艺不完善：在生产过程中，工艺流程并未充分考虑产品质量要求，导致出现不良外观、尺寸不符等问题；2.原材料质量问题：部分原材料的质量不稳定，导致产品功能故障；3.操作不规范：一些操作人员在生产过程中存在操作不规范、不细致等问题，导致不合格品的产生；4.包装过程管理不到位：包装环节存在管理不严格的情况，导致产品在运输过程中受损。

四、处理方案为了进一步提升产品质量，我们提出以下处理方案：1.改进生产工艺：对现有生产工艺进行全面审视，针对不合格品问题进行调整和改进，确保生产流程与产品质量要求相匹配；2.严格原材料检验：与供应商加强合作，共同制定严格的原材料检验标准，并进行全面检测，确保原材料的质量稳定；3.增强操作规范性：加强对操作人员的培训，提高其操作技能和规范性，确保生产过程中的操作符合规范要求；4.加强包装管理：对包装环节进行全面的管理，确保包装过程的质量和准确性，避免产品在运输中受损。

五、改进效果及评估我们将监督和跟踪改进方案的实施，并根据实际效果进行评估。

通过以上改进方案的实施，我们期望能够取得以下改进效果：1.降低不合格品率：通过改进工艺和加强质量控制，预计不合格品率将明显降低，提升产品质量；2.提高客户满意度：改进产品的外观质量和功能，满足客户的需求，提高客户的满意度；3.提升品牌形象：通过提升产品质量，提高公司的品牌形象和竞争力，增加市场份额。

表
产品名称规格型号发现部门
批量数检验数不合格数
不合格来源□进料检验；□生产加工；□成品检验；□库存产品；□客户退货；□客户投诉不合格事实描述：
检验员：年月日时
不合格品原因分析：
分析人员签名：
责任部门：
参加评审部门
评审人员签名
评审结论：□一般不合格品；□重大不合格品：
评审处置意见：□返工返修；□让步接受；□报废；□拒收退货；
□其他：
责任部门提出处置方案：（不合格品的处置+改进计划+如造成损失对责任部门( 人 ) 的处理意见）
责任部门负责人：日期：
批准意见：
批准人：日期：
本次处置情况记录：
责任部门负责人：日期：
验证处置结果：
验证人：日期：。

不合格品报告及处置单报告编号: XXX-2021-001日期: 2021年6月15日报告目的：本报告旨在详细描述发现的不合格品，并提供相应的处置方案。

为了确保产品质量和顾客满意度，我们对不合格品进行了全面的检查和分析，并采取了必要的纠正措施。

1. 不合格品详细描述：根据我们在2021年6月10日至14日期间的质量检测，发现以下不合格品：1.1 产品名称：ABC手机型号A1编号：A1-2021-001不合格原因：电池寿命过短检测发现：产品电池在正常使用情况下容易出现快速耗电问题，无法满足用户的正常使用需求。

处置方案：召回所有型号为A1的手机，更换电池并提供补偿措施。

1.2 产品名称：XYZ洗衣机型号B2编号：B2-2021-005不合格原因：漏水问题检测发现：产品在使用过程中会出现漏水现象，可能导致电路短路和用户的用电安全问题。

处置方案：召回所有型号为B2的洗衣机，进行维修并提供用户替换或补偿措施。

2. 处置方案：为解决以上不合格品问题，我们制定了以下处置方案：2.1 召回：针对不合格品的召回是确保客户权益和产品质量的重要步骤。

我们将通过电话、邮件、社交媒体和官方网站等渠道进行召回通知，并协助客户退回不合格产品。

2.2 维修或更换：一旦客户退回不合格产品，我们将对其进行维修或更换并确保其正常使用。

在提供给客户之前，我们会进行严格的质量检测，以确保问题已解决。

2.3 补偿：为了补偿客户对产品质量的不满和不便之处，我们将提供适当的补偿措施，如免费维修服务、延长保修期或以货币形式退还部分购买费用。

3. 问题预防措施：为了避免类似问题再次发生，我们采取以下预防措施：3.1 加强质量控制：我们会对产品生产过程中的关键环节进行更加严格的控制和检查，以确保产品质量达到标准要求。

3.2 完善质量管理体系：建立和完善质量管理体系，包括供应商管理、生产流程控制、质量培训等，以强化产品质量的持续改进。

3.3 强化市场反馈机制：我们将加强与客户的沟通和反馈机制，充分了解用户需求和问题，及时调整产品设计和生产过程。

原材料不合格品处置单
单号：________
日期：________
一、基本情况：
原材料名称：________
供应商名称：________
不合格数量：________（具体数量）
不合格原因：________
二、处理方式：
1.不合格品的处理方式：
________（具体处理方式）
2.处理人员：
处理人员：________（填写处理人员姓名）
三、处理过程：
1.处理方法说明：
（简要说明不合格品的处理过程，包括处理地点、对商品的处理方式等。

具体内容根据实际情况来填写。

）
2.处理结果：
（说明不合格品的处理结果，包括处理后的数量、残留物的处理等。

具体内容根据实际情况来填写。

）
四、相关证明：
1.不合格品的图片：
（将不合格品的照片附在此处，以便于留存记录。

）
2.处理单据：
（将相关处理单据（如处理记录、收据等）附在此处，以便于留存记录。

）
五、备注：
（如有其他需要说明的事项，请在此处填写。

）
六、处置人确认：
处理人员：________（填写处理人员姓名）
签字：________（处理人员签字）
日期：________
七、复核人确认：
审核人员：________（填写审核人员姓名）
签字：________（审核人员签字）
日期：________
此处置单为不合格原材料处理过程的记录，负责人和处理人员需认真履行相关责任，确保不合格品得到适当的处理，以确保生产质量的稳定与安全。

同时，该处置单应妥善保管，以便于后续查证和监督的需要。

不合格品处理流程
流程图内容描述责任部门相关表单
经检验判定不合格的，检验员要在第一时间
会同相关部门或人员对不合格品进行标识
和隔离
品管科
检验员针对不合格品实际严重程度决定是
否填写《不合格品评审单》。

对于无需评审
的不合格品，检验员在隔离的不合格品上用
红漆笔写上不合格内容，同时在相应检验记
录中做好记录，并要求责任部门返工返修；
对于需要评审的不合格品，检验员要填写《不合格品评审单》交品管科主管，品管科主管立即协调相关部门评审并决定是否需要开《不合格纠正预防处理单》。

外购件、外协件不合格的应立即以《不合格品评审单》通知采购部退货。

品管科
不合格品评
审单、不合
格纠正预防
处理单
处置措施包括退货、让步接收、返工、返修、挑选、报废等。

品管科主管将评审会签的《不
合格评审单》发送各相关责任部门，要求按评审结果处理不合格品。

退换货的，采购部要在最短时间内处置，反馈计划到货时间给生产部，跟踪物料再次到位并及时通知生产部。

品管科、
相关部门
不合格品评
审单
对于返工返修的，完成后要报品管科进行再次检验车间、品管科
检验合格的办理入库或转序仓储部/车间
不合格品标识、隔离
NG
处置
检
评审
入库/转序。