工程管理信息系统的相关概念

一.名词解释：信息——构成一定含义的一组数据就称为信息。

物流——是指物品从供给地向接受地的实体流动过程。

资金流——是以货币的形式放映企业经营状况的主要形式。

事务流——是指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行为。

信息流——是指除去物流，资金流，和事务流的无哦里内容外的信息的流动过程。

管理信息——是对从企业生产经营活动中收到的原始数据经过加工处理，分析解释，明确意义后所产生的对气候的企业管理决策产生影响的信息。

信息化——是指在国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用现代信息技术，充分，有效地开发和利用信息资源。

企业信息化——是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产，经营，管理，决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。

系统——是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标集合而成的有机整体。

系统的层次性——通常一个复杂的系统由许多子系统构成，而这些子系统又可由它们各自的更小的子系统构成，层层相扣。

系统的整体性——系统是把原本不相关的元素联合起来，成为一个整体。

系统的目的性——系统的另一特征是系统是有目标的，既为了完成或达到目标。

系统的边界性——定义和描述一个系统的特征形成了系统的边界。

信息系统——是一计算机，网络及其它信息技术为核心，为现实某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。

管理信息系统——是一个用计算机硬件和软件代替手工作业进行分析，计划，控制和决策的系统模型。

办公自动化系统——是将计算机技术，通信技术，系统科学及行为科学应用于传统的数据处理，以及现代的办公事务处理的一项综合技术。

决策支持系统——是以管理科学，运筹学，控制论和行为科学为基础，以计算机技术，仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构决策的信息系统。

结构化决策——是指在日常工作中执行的程序化的决策。

管理——管理者或管理结构，在一定范围内，通过计划，组织，控制，领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人，财，物，时间，信息等）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

管理信息系统最全名词解释1 原型法：借助于功能强大的辅助系统开发工具按照不断寻优的设计思想，通过反复的完善性试验而最终开发出符合用户要求的管理信息系统的过程和方法。

2 资源生命周期：一项资源从获得到退出所经历的阶段，一般分为产生、获取、服务和归宿四个阶段。

3 业务流程重组：对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以获取企业关键性能指标的巨大提高，如速度、质量、服务和成本。

4 流程图：是掌握现行系统状况、确立系统逻辑模型不可缺少的环节，是系统分析和描述现行系统的重要工具，是业务流程调查结果的图形化表示。

5 数据词典：是关于数据信息的集合，是在数据流图的基础上，对其中出现的每个数据流、加工、文件和数据项、外部项进行定义的工具。

6 系统的可靠性:指系统在运行过程中，抗干扰（包括认为和机械故障）和保障系统正常工作的能力。

7 代码：指代表事物名称、属性、状态等的符号，它以简短的符号形式代替了具体的文字说明。

8 非渐增式测试方法：先分别测试每个模块，再把所有模块按设计要求结合在一起测试。

9渐增式测试方法：把下一个要测试模块的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试，测试完以后再结合进来下一个测试的模块继续测试。

10 等价类划分：一种黑盒子测试技术。

该技术是把所有可能的输入数据划分成有限数量的等价类，并假定用一个等价类的典型代表值测试等价于这一类其他值的测试。

1、关系模型关系模型：用二维表的形式来表示实体和实体间联系的数据模型。

2、数据字典数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。

包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。

3、第三范式第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。

4、结构化程序设计方法结构化程序设计方法是一种软件工程方法，其特点是任何程序设计由以下三种基本逻辑结构组成：顺序结构、循环结构和选择结构。

3管理信息系统的基本概念及建设3.1管理信息系统的定义管理信息系统(Management Information Systems, MIS)一词最早出现在1970年，由瓦尔特·肯尼万(Walter T．Kennevan)定义：“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界管理人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。

”。

这个定义是初始性的，是出自管理的，而不是出自计算机。

这个定义强调用信息支持决策，没有强调一定要运用计算机，没有强调应用模型。

1985年管理信息系统的创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院高登·戴维斯(Gordon B．Davis)给出了一个较完整的定义：“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户—机器系统。

它能提供信息、支持企业或组织的运行、管理和决策功能。

”劳登【44】认为“信息系统是基于信息技术对环境提出挑战的组织和管理的解答。

”它说明一切利用信息技术去解决企业问题的组织和管理方法的集合都是信息系统。

管理信息系统一词在中国出现于70年代末80年代初。

《中国企业管理百科全书》的定义：“管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。

”90年代后,管理信息系统的支持环境和技术有了很大的发展，对管理信息系统的定义描述也有了一些变化。

薛华成【2】定义：“管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层管理、基层运作的集成化的人机系统。

”这个定义说明管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而是一个把人包括在内的人机系统、管理系统、社会系统。

第一讲管理信息系统的基本概念一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统一、信息（Information)1．数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值.数据记录需要载体.载体不同,记录数据的形式也可能不同.2。

信息：信息是经过加工对某个目的有用的数据。

3．信息的性质：1）事实性（真伪性)：符合事实的信息为“真信息”，不符合事实的信息为“伪信息”。

2）实效性：随着时间的推移信息的效用逐渐减小,直至全部消失。

3）不完全性：由于人的能力所限，人们不可能得到关于客观事实的全部信息。

再说，人们也不必要去了解关于客观事实的全部信息.4)等级性：对应不同的管理层次，管理信息分为：作业级、战术级和战略级三个等级.5）变换性：根据不同的载体可以将信息变换成不同的形式。

6)价值性：信息是经过加工得到的，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。

7)共享性：信息可被多人共同拥有和使用。

8）异步性：①滞后性：加工信息需要一定的时间;②超前性：可根据历史数据预测未来.9）再加工性：经过加工得到的信息可以被再次加工产生满足更高层次需要的新信息。

4．信息的度量：信息量--消除人们对某事物认识的不确定性的多少.1）一个事件发生一次所产生的信息量注：若以e为底,单位为nat ；若以10为底，单位为hart 。

2）某一时期内，多个事件发生多次所产生的平均信息量（信息熵）二、系统1．系统的定义：系统是由若干个（至少2个）相互联系、相互作用的组成部分（元素）为完成某个（些）共同的目的而结合在一起的有机的整体。

2．系统的特征1）整体性2）相关性3）目的性4)环境适应性3．系统的生命周期三、信息系统1．为什么要建立信息系统企业的“四流”2．什么是信息系统信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的，以及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制为目的的人造系统。

3．信息系统的发展1）电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）阶段①单项数据处理阶段（20世纪50年代中期-—60年代中期）特征：用计算机简单代替手工劳动.②综合数据处理阶段（20世纪60年代中期——70年代初期）特征：可将多个过程的有关业务数据进行综合处理.2）管理信息系统阶段特征：数据库技术、网络技术和科学管理方法的出现、发展和应用使得整个组织的信息管理系统连成了一个整体。

课本：1、信息系统：信息系统可以定义为相互联接的部件的集合，它可以进行信息的收集、处理、存储和传递，以支持一个组织的决策制定和控制。

信息系统包含组织或环境中的主要人员、地点和事件的信息。

2、系统：系统是指两个或两个以上相互作用、相互依赖的元素组成的具有特定功能的有机整体。

3、系统集成：是为了达到系统的目标将可利用的资源有效的组织起来的过程和结果。

系统集成的结果是将部件或小系统连成大系统。

4、管理信息系统：是一个以人为主导的，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人—机系统。

5、结构化开发方法：又叫结构化生命周期法、瀑布法等，是一种传统的信息系统开发方法。

结构化方法强调从系统的角度出发来分析和解决问题，用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则，结构化、模块化，自顶而下对系统进行分析与设计。

“自顶向下、逐步求精、分而治之”是结构化方法的精髓所在。

6、面向对象方法：是从对象的角度对系统进行分析和设计的方法，其基本思想是基于所研究的问题，对问题空间进行自然分割，识别其中的实体及其相互关系，将客观世界抽象地看成是若干相互联系的对象，建立问题空间的信息模型，然后根据对象和方法的特性研制出一套软件工具，使之能够映射为计算机软件系统结构模型和进程，从而实现信息系统的开发。

7、项目管理：是关于营造一个环境或条件，使得定义的目标或目的能以一组人以受控的方式得以实现。

8、数据库系统：是一个实际可运行的存储、维护和应用系统提供数据的软件系统，是存储介质、处理对象和管理系统的集合体。

数据库系统一般由硬件系统、数据库、数据库管理系统、数据库管理员和用户构成。

9、概念数据模型：也称为信息模型，它按用户的观点对数据和信息建模，实现数据从现实世界到信息世界的转换。

10、数据库系统的三级模式：从数据库管理系统的角度看，数据库系统通常采用三级模式结构，这是数据库管理系统内部的结构，由外模式、模式和内模式三级构成。

信息系统工程管理专业1. 引言信息系统工程管理专业是一门旨在培养学生在信息技术领域中具备工程管理能力的专业。

信息系统工程管理涵盖了从项目的规划、设计、实施到运营和维护等全过程的管理和协调工作。

本文将全面详细地介绍信息系统工程管理专业的相关内容。

2. 专业概述信息系统工程管理专业是信息技术领域的一门综合性专业，旨在培养具备信息系统工程管理能力的专业人才。

学生将学习项目管理、软件工程、信息系统分析与设计、数据库管理等相关课程，掌握信息系统工程管理的基本理论和实践技能。

3. 专业课程3.1 项目管理项目管理是信息系统工程管理专业的核心课程之一。

学生将学习项目管理的基本概念、方法和工具，了解项目管理的整个生命周期，包括项目规划、项目组织、项目实施和项目收尾等阶段。

学生将通过实践项目管理的案例分析和团队合作，提高项目管理的能力。

3.2 软件工程软件工程是信息系统工程管理专业的重要课程之一。

学生将学习软件开发的基本原理和方法，包括需求分析、系统设计、编码和测试等各个阶段。

学生将通过实际的软件开发项目，掌握软件工程的实践技能。

3.3 信息系统分析与设计信息系统分析与设计是信息系统工程管理专业的关键课程之一。

学生将学习信息系统分析与设计的基本理论和方法，包括需求分析、系统建模、数据库设计等内容。

学生将通过实际的信息系统开发项目，提高信息系统分析与设计的能力。

3.4 数据库管理数据库管理是信息系统工程管理专业的重要课程之一。

学生将学习数据库管理的基本概念和技术，包括数据库设计、数据库操作和数据库维护等内容。

学生将通过实际的数据库管理项目，掌握数据库管理的实践技能。

4. 就业前景信息系统工程管理专业的毕业生可以在各个行业中从事信息系统工程管理相关的工作。

他们可以在企事业单位、政府机构、金融机构等组织中担任项目经理、系统分析师、数据库管理员等职位。

随着信息技术的不断发展，信息系统工程管理专业的就业前景非常广阔。

5. 专业实践信息系统工程管理专业注重学生的实践能力培养。

管理信息系统的概念、类型与学科性质1,管理信息系统的概念管理信息系统一词最早出现在1970年(我国管理信息系统一词出现于20世纪70年代末80年代初),20世纪80年代才逐渐形成的一门新学科,其概念至今尚无统一的定义。

主要的三个定义就是:1)瓦尔特·肯尼万(Walter T、Kennevan)定义“以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助她们进行决策”。

2) 高登·戴维斯(Gordon B、Davis) 定义“它就是一个利用计算机硬件与软件,手工作业,分析、计划、控制与决策模型,以及数据库的用户-机器系统。

它能提供信息,支持企业或组织的运行、管理与决策功能”。

3) 《中国企业管理百科全书》定义管理信息系统就是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护与使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从企业全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。

当然还有其她的定义,但就是我们可以综合这些定义,得出管理信息系统的定义为:管理信息系统就是一个由人、计算机与网络通信设备等组成的能够进行管理信息收集、加工、储存、传递与使用,以支持组织管理决策的集成化人机系统。

2,管理信息系统的类型2、1管理信息系统按照功能划分可以分为以下几种:信息管理系统,业务管理信息系统决策支持系统,专家系统,办公自动化,MRP—Ⅱ系统,地理信息系统,多媒体信息系统。

1）信息管理系统信息管理系统就是根据管理数据需要,能完成数据管理的人机系统。

它的特点为:a,面向数据b,对数据进行简单的加工c,不改变数据的原性质d,管理信息系统的基础或初级阶段。

它具有数据的存储、统计汇总、检索、使用等一般数据处理功能。

2）业务管理信息系统业务管理信息系统就是根据管理需要,能完成数据的再加工,提供相应的管理信息的人机系统。

工程管理应知应会手册工程管理应知应会手册包含以下内容：一、工程管理基础知识1. 工程管理的基本概念：工程管理是指为实现预期目标，有效地利用资源，对工程所进行的决策、计划、组织、指挥、协调与控制。

2. 工程管理的基本特点：系统性、综合性、复杂性。

二、工程管理的主要内容1. 前期策划与决策阶段：包括项目建议书、可行性研究报告的编制与评估，项目决策等。

2. 设计与计划阶段：包括初步设计与概算、施工图设计与预算，施工组织设计与方案等。

3. 采购与施工阶段：包括设备材料采购、工程施工、竣工验收等。

4. 运行与维护阶段：包括物业运营管理、设施维护及更新改造等。

三、工程管理的主要方法1. 项目管理方法：包括项目立项、项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段的管理方法。

2. 系统工程方法：通过系统分析、系统设计、系统优化和系统管理等手段，实现工程项目的整体最优。

3. 价值工程方法：以提高价值为目标，以功能分析为核心，力求用最低的寿命周期成本实现必要功能的管理方法。

4. 目标管理方法：以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

四、工程管理的法律法规与标准1. 国家及行业相关法律法规：如建筑法、招投标法、安全生产法等。

2. 国家及行业标准：如建设工程项目管理规范、施工企业质量管理规范等。

五、工程管理信息化1. 工程管理信息化的概念：利用信息技术，通过软硬件建设，实现工程管理信息的采集、存储、处理和共享，提高工程管理效率和质量。

2. 工程管理信息化系统的主要功能：包括项目管理、物资管理、合同管理、进度管理、质量管理等。

3. 工程管理信息化的发展趋势：云计算、大数据、物联网、人工智能等技术在工程管理信息化中的应用。

以上内容仅供参考，具体应知应会手册应根据个人工作需要进行调整和完善。

建筑行业管理信息系统一、引言建筑行业是一个关系到国家和人民利益的重要行业，同时也是一个综合性强、涉及面广的复杂行业。

建筑行业的发展离不开科技的支持和管理水平的提升。

因此，建筑行业管理信息系统在建筑行业的发展中具有不可替代的重要作用。

本文将阐述建筑行业管理信息系统的概念、特点以及建筑行业管理信息系统的应用价值和未来发展趋势。

二、建筑行业管理信息系统的概念和特点建筑行业管理信息系统指在建筑行业中，为了提高建筑工程项目管理效率和管理水平，运用信息技术手段，实现建筑工程项目全过程管理的信息系统。

建筑行业管理信息系统具有以下特点：1. 综合性强。

建筑行业包括建筑设计、施工、监理、检测、保修等多个环节，建筑行业管理信息系统需要综合考虑各个环节，实现全程管理。

2. 特殊性强。

建筑行业工程项目的特殊性，包括面积、规模、复杂程度、工期等方面的要求都非常高，因此建筑行业管理信息系统需要适应建筑行业的特殊要求。

3. 信息量大。

建筑行业工程项目的信息量非常庞大，需要有一个高效的信息管理系统来支持。

4. 管理难度大。

建筑行业工程项目建设周期长，涉及多个环节和多个参与者，需要一个高效的管理系统来支持。

三、建筑行业管理信息系统的应用价值1. 促进管理水平提升建筑行业的工程建设周期长、工作量大，需要一个高效的管理系统来支持。

建筑行业管理信息系统可以实现从设计、施工、监理、检测、保修等多个环节的全程管理，并可以实现信息共享，促进建筑行业管理水平的提升。

2. 降低管理成本建筑行业管理信息系统可以提高建筑工程项目管理效率，降低管理成本。

可以替代人工处理、记录、查询等工作，减少各个环节的工作量，减轻人力负担。

3. 提高工程质量建筑行业管理信息系统可以实现全程监控、全程跟踪，保证建筑工程项目的建设质量。

同时，建筑行业管理信息系统可以实现信息的共享，加强工程质量的监管和保障。

4. 提高工程建设效率建筑行业管理信息系统可以提高建筑工程项目的建设效率，在保证工程质量的前提下，缩短工期，提高工程效率。

1. 人机系统：由人和机器构成并依赖于人机之间相互作用而完成一定功能的系统。

2. 系统结构：是指系统内部各组成要素之间的相互联系、相互作用的方式或秩序，即各要素在时间或空间上排列和组合的具体形式。

3. 数据结构:相互之间存在着一种或多种关系的数据元素的集合和该集合中数据元素之间的关系组成。

4. 数据模型：对客观事物及其联系的逻辑组织描述。

5. 制造资源计划：是在物料需求计划上发展出的一种规划方法和辅助软件。

它是以物料需求计划MRP为核心，覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人－机应用系统。

6. 企业资源计划：所谓ERP，就是企业资源计划，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其它业务功能整合到一个信息管理平台上，从而实现信息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。

7. 数据处理：把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。

8. 数据文件：把数据按某种数据结构组织起来存放在外部设备上那个，就构成了数据文件。

一般来说，数据文件是为某一目的而形成的同类记录的集合，记录是文件中数据组织的基本单位，由若干个数据项组成，数据项又是数据处理的最小单位。

9. 文件组织：文件的组织是指文件的构造方式。

10. 因特网：由多个计算机网络相互连接而成，而不论采用何种协议与技术的网络。

11. 数据库管理系统：一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序。

12. 记录：在数据库里面，表的"行"称为"记录","列"称为"字段"13. 企业内部网：企业内部网是给企业内的员工们用的，一般的消费者是不可以进入的。

通常企业内部网的资料都是一些关于员工福利，公司最近的培训计划，和一些内部资料的分享。

管理信息系统的概念、类型与学科性质1，管理信息系统的概念管理信息系统一词最早出现在1970年(我国管理信息系统一词出现于20世纪70年代末80年代初），20世纪80年代才逐渐形成的一门新学科，其概念至今尚无统一的定义。

主要的三个定义是：1）瓦尔特·肯尼万（Walter T。

Kennevan）定义“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策”。

2) 高登·戴维斯（Gordon B.Davis) 定义“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户—机器系统。

它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能”.3）《中国企业管理百科全书》定义管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。

当然还有其他的定义，但是我们可以综合这些定义，得出管理信息系统的定义为：管理信息系统是一个由人、计算机和网络通信设备等组成的能够进行管理信息收集、加工、储存、传递和使用，以支持组织管理决策的集成化人机系统。

2，管理信息系统的类型2.1管理信息系统按照功能划分可以分为以下几种：信息管理系统，业务管理信息系统决策支持系统，专家系统,办公自动化，MRP—Ⅱ系统，地理信息系统，多媒体信息系统。

1）信息管理系统信息管理系统是根据管理数据需要，能完成数据管理的人机系统.它的特点为:a，面向数据b，对数据进行简单的加工c，不改变数据的原性质d,管理信息系统的基础或初级阶段。

它具有数据的存储、统计汇总、检索、使用等一般数据处理功能。

2）业务管理信息系统业务管理信息系统是根据管理需要，能完成数据的再加工，提供相应的管理信息的人机系统。

名词解释1．信息：是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。

2．信息的价值：指凝结在信息产品中的人类劳动。

这是信息商品的社会属性，体现出信息生产者和信息需求者之间的联系，也就是他们之间的交换劳动的关系。

3．管理：通过计划、组织、领导、控制和协调各种资源，确保组织达到预期目标的过程。

4．系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的具有特定功能的有机整体。

5．管理信息系统：一人为主导，利用计算机软硬件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户—机器系统。

提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。

6．数据流图：用简易的、图形化的方式表达系统业务处理和数据流之间的关系。

反映信息在系统中流动和处理情况的图形。

7．数据字典：数据流图中所有名字的定义和描述构成数据字典，包括数据流、数据存储、外部实体和处理过程的详细条目。

主要用于描述数据流和数据存储的逻辑内容，以及外部实体和处理过程的某些数据特性。

8．数据仓库：是决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境。

数据仓库研究和解决从数据库中获取信息的问题。

数据仓库的特征在于面向主题、集成性、稳定性、时变性、集合性和支持管理决策。

9．数据挖掘：就是从存放在数据库、数据仓库或其他信息库中的大量的数据中获取有效地、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。

10.物流信息系统：是物流和信息有机结合在一起的系统，进行物流信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

简答题1.信息的生命周期收集：内部、外部、系统本身传输：按某种方式在企业内部或外部传递并最终到用户手中过程加工、存储使用：用户对数据分析、统计和以其为基础进行的商业、政治、道德、政策维护：对信息管理存放、读取、拷贝归宿：对已用信息处理，存档或删除2.信息的采集方法自下而上进行广泛收集有目的地进行专项收集随机进行积累具体采集方法：内源---广泛收集；外源---有目的收集3.管理信息系统开发方法---生命周期法的特点用户参与原则先逻辑后物理原则自顶向下，分解协调原则工作文档的规范化和标准化原则4.管理信息系统的生命周期系统规划：根据组织的整体目标和发展战略，确定MIS的发展战略，明确组织总的信息需求，制定MIS建设总计划。

第一篇概念篇第一章管理信息系统的定义、概念和结构1.1管理信息系统的定义•以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及环境的信息，以帮助他们进行决策。

•它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户——机器系统。

它能提供信息,支持企业或组织的运行、管理和决策功能；•一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统;•一个由人、机械（计算机等)组成的系统，它从全局出发辅助企业进行决策，它利用过去的数据预测未来，它实测企业的各种功能情况，它利用信息控制企业行为，以期达到企业的长远目标。

管理信息系统的环境、目标、功能、内涵等均有很大的变化：环境：世界已变成市场全球化，需求多元化，竞争激烈化，战略短现化.一切事物变化加快,企业不得不更加重视变化管理和战略管理。

目标:企业要在激烈的竞争中立于不败之地，首先产品或服务要适应市场的需要，其次企业要有效益和效率。

企业的管理信息系统应有利于企业战略竞争优势，有利于企业提高效益和效率，有利于改善交货时间(T）、产品或服务质量(Q）和产品或服务成本（C）。

支持层次：高、中、低功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。

组成：人工手续、计算机硬件、软件、通信网络、其他办公设备(复印、传真、电话等）以及人员。

管理信息系统简称M I S（M a n a g e m e n t I n f o r m a t i o n S y s t e m），它是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

1。

2管理信息系统的概念1.2。

1概念信息管理系统是一个人机系统：机器:计算机硬件计算机软件：业务信息系统、知识工作系统、决策支持系统、经理支持系统。