品管部_品质经理岗位说明书

品质部经理职务说明书品质部经理职务说明书一、职位概述品质部经理是指在企业或组织中负责品质管理的专业人员，负责制定和实施品质管理策略，维护和改进产品或服务的品质，确保企业或组织的产品或服务符合相关的标准和要求。

二、工作职责1. 负责制定和实施企业或组织的品质管理策略，包括品质标准、程序和指导方针等，确保产品或服务的品质符合相关要求。

2. 监督和指导品质管理团队的工作，确保他们按照品质管理策略的要求履行职责。

3. 负责制定并执行品质监控方法和方案，包括质量检验和抽查的程序和标准等，确保及时发现和改正品质问题。

4. 负责制定并实施产品或服务的品质控制措施，包括制定并改进产品检验标准和流程，确保产品符合质量要求。

5. 负责与供应链部门合作，确保物料和零部件的供应符合质量标准，并跟踪供应商的品质问题，并协助供应链部门进行改进。

6. 负责与研发部门合作，参与新产品的设计和开发，提出品质要求和建议，并确保新产品符合质量标准。

7. 负责制定和实施内部培训和教育计划，培养品质意识和技能，提高员工的品质意识和质量水平。

8. 负责与客户沟通和协调，解决客户的品质问题，提供高质量的服务，并及时处理和回复客户的投诉。

9. 负责定期评估和审查品质管理系统的有效性，提出改进建议，并推动改进措施的实施。

10. 负责汇报品质管理工作的进展和结果，向上级领导汇报工作情况。

三、任职资格1. 大学本科以上学历，质量管理相关专业背景。

2. 至少5年以上品质管理工作经验，有相关行业的经验者优先。

3. 具备良好的沟通和协调能力，能与不同部门和层级的人员有效合作。

4. 具备较强的组织和计划能力，能够有效地管理多个项目和任务。

5. 具备较高的问题分析和解决能力，能够及时处理并解决品质问题。

6. 具备较强的团队管理和人员培养能力，能够培养和发展下属的品质意识和质量水平。

7. 熟悉品质管理的相关法律法规和标准，具备相关的认证和培训经历者优先。

四、工作条件1. 工作地点：企业或组织的品质部门。

品质经理岗位说明书一、岗位概述品质经理是企业质量管理团队中的核心岗位之一。

该岗位负责组织和管理企业的品质管理体系，确保产品和服务符合客户的要求和企业的质量标准。

品质经理需要具备扎实的质量管理知识和丰富的实践经验，能够有效地与各个部门进行沟通和协作，以提升企业的质量竞争力。

二、岗位职责1.建立和维护质量管理体系- 负责制定和优化企业的质量管理制度和流程，确保其符合国际标准和法律法规要求。

- 组织并指导内部审核和监督评审，确保质量管理体系的有效运行。

- 跟踪质量管理体系的改进和持续改进计划的执行情况。

2.质量绩效管理- 制定质量目标和评估指标，跟踪并评估各项质量绩效。

- 分析质量相关数据，发现问题和改进机会，并提出相应的改进措施。

- 组织并指导质量团队开展问题解决活动，确保问题的及时解决和预防。

3.供应商管理- 制定供应商质量管理标准和评估体系，评估和选择合格的供应商。

- 与供应商建立良好的合作关系，监督和管理供应商的质量表现。

- 处理供应商质量问题，并推动供应商的改进措施。

4.质量培训与宣贯- 开展质量相关培训，提高员工的质量意识和技能。

- 宣传和推广质量管理理念和方法，促进全员参与质量管理。

5.管理体系认证- 负责管理体系认证的准备工作和推进工作。

- 组织内部审核和监督评审，确保认证体系的有效运行。

- 跟踪认证体系的改进和持续改进计划的执行情况。

三、任职要求1.学历：本科及以上学历，质量管理、工业工程、机械制造等相关专业。

2.经验：具备相关行业的质量管理经验，熟悉质量标准和质量管理体系。

3.技能：- 熟悉ISO9001等质量管理体系的要求和流程，具备相关认证经验。

- 具备质量工具和方法的应用能力，如七大基本质量工具、8D 问题解决方法等。

4.能力：- 良好的团队协作能力和沟通能力，能够有效地与各个部门进行沟通和协作。

- 具备问题分析和解决能力，能够快速准确地发现问题并提出解决方案。

- 较强的组织和计划能力，能够有效地组织和管理质量管理体系的运行。

品管部经理岗位说明书一、岗位概述品管部经理是负责组织、协调和管理公司品质管理工作的核心岗位。

品质管理是一项关键的业务职能，直接影响着公司的产品质量、客户满意度和企业声誉。

品管部经理需要具备扎实的专业知识和良好的管理能力，能够领导团队完成各类质量管理工作，确保产品和服务的高质量。

二、岗位职责1. 制定品质管理策略和目标：根据公司整体战略和管理要求，制定并执行品质管理方向和目标，确保产品符合质量标准和客户需求。

2. 优化品质管理流程：负责制定和改进品质管理流程，确保流程规范、高效，并与其他部门协同工作，提高产品质量和客户满意度。

3. 制定品质指标和评估体系：制定和评估品质指标和评估体系，确保对关键指标进行全面、准确的评估和监控。

4. 领导品质团队：组建、培养和管理品质团队，制定团队发展计划，激励团队成员参与质量管理工作，提高团队绩效和能力。

5. 质量问题处理：负责处理和调查产品质量问题，分析原因，提出和实施纠正措施，确保质量问题得到及时解决和改进。

6. 品质管理报告：编制并提交定期的品质管理报告，向高层管理层汇报和分析质量绩效，提出改进意见和建议。

7. 制定品质培训计划：制定品质培训计划，培训员工掌握质量管理知识和技能，提高员工质量意识和质量管理水平。

8. 供应商管理：监督和评估供应商的质量管理体系，筛选和审核合格的供应商，确保供应链的可靠性和稳定性。

三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，质量管理、工程、管理等相关专业。

2. 专业知识：熟悉质量管理原理、方法和工具，具有全面的质量管理知识体系。

3. 经验要求：具有5年以上相关工作经验，其中包括2年以上的管理经验。

4. 技能要求：良好的团队领导能力和沟通能力，较强的问题分析和解决能力。

5. 质量意识：具备高度的质量意识和责任心，对质量管理工作具有积极的态度和热情。

6. 语言要求：良好的中英文表达能力，能够流利地使用专业术语进行沟通。

7. 能力要求：具备组织协调能力、决策能力和解决问题能力，能够承担工作压力。

品质部各岗位说明书一、品质部经理岗位说明书1、岗位概述品质部经理是负责全面管理和监督公司品质管理工作的关键岗位，确保产品和服务符合规定的质量标准，以满足客户需求和提升公司市场竞争力。

2、岗位职责制定和完善品质管理体系和质量目标，确保其与公司战略和业务需求相匹配。

组织和领导品质部团队，合理分配工作任务，监督工作进展，提供必要的指导和支持。

协调与其他部门的合作与沟通，解决跨部门的质量问题和纠纷。

负责质量成本的控制和管理，优化检验流程，降低检验成本。

收集、分析质量数据和信息，制定改进措施，持续提升产品和服务质量。

参与新产品开发和项目管理，提供质量方面的建议和支持。

组织质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和技能水平。

3、任职要求本科及以上学历，质量管理、工程管理等相关专业。

具有五年以上品质管理工作经验，三年以上团队管理经验。

熟悉质量管理体系和相关标准，如 ISO 9001 等。

具备较强的分析问题和解决问题的能力，以及良好的沟通和协调能力。

具有较强的责任心和领导力，能够有效激励和管理团队。

二、品质工程师岗位说明书1、岗位概述品质工程师负责制定和执行质量控制计划，对产品质量进行评估和改进，以确保产品满足质量要求。

2、岗位职责制定产品质量控制计划和检验标准，编写检验指导书。

参与新产品的开发过程，进行质量策划和风险评估。

收集和分析质量数据，运用统计工具进行质量分析，提出改进建议。

处理客户投诉和质量反馈，组织相关部门进行原因分析和改进措施的制定与实施。

协助供应商管理，对供应商进行质量评估和审核。

参与质量体系的维护和改进工作，推动质量文化的建设。

3、任职要求本科及以上学历，机械、电子、化工等相关专业。

具有三年以上品质工程工作经验。

熟悉质量管理工具和方法，如 SPC、FMEA 等。

具备良好的数据分析能力和问题解决能力。

有较强的沟通协调能力和团队合作精神。

三、进料检验员岗位说明书1、岗位概述进料检验员负责对采购的原材料、零部件等进行检验，确保入库物料符合质量要求。

岗位名称品质管理部经理岗位代码岗位序列管理岗位层级直接上级副总经理工作目的为了提高公司的质量管理水平，在公司战略和相关政策的指导下，负责公司质量管理、质量检验和供方服务质量的评价等。

工作描述职责任务职责：组织制定和实施质量管理规范和规定工作任务1.负责公司质量管理体系的建立、完善和改进工作，组织实施ISO9000质量管理体系，完成服务质量监督工作2.定期组织对业主关于服务质量的调查，并将调查结果及时报告公司领导，提出改进措施3.组织对服务质量问题进行处理职责：主持质量管理部的各项工作工作任务1.依据公司发展目标，制定本部门具体工作计划、目标2.负责协调本部门的人事安排、考核与分配3.负责本部门的预算编制与控制职责：组织开展对供方服务的监督评价工作工作任务1.负责开展客户意见征询，调查客户满意度2.对质量问题进行跟踪、处理，定期组织相关部门对供方服务进行评价3.提出改善服务工作的措施职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.工作及时率达95%以上2.客户满意率达90%以上3.内部员工满意度达80％以上4.突发事件处理及时率达100％5.对重大投诉的处理及跟踪处理及时率达100％工作1.熟悉管理中心业务，服务达到质量要求，满足顾客需求2.理好客户关系及社区关系3.动员工的积极性和合作精神，发挥最佳的团队效应难点工作禁忌管理意识、经营意识薄弱，原则性不强，给企业造成有形或无形损失职业发展副总经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求工程类、管理类相关专业工作经验5年以上管理工作经验职业资格取得本专业中级专业技术资格或同等级职业/执业资格2年以上，且通过相应的外语和计算机考试专业技能熟悉物业管理行业规范，熟悉质量管理的体系和方法，对其它专业知识有一定了解能力要求具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力其他要求身体健康，能承担繁重的工作任务。

品质部经理岗位说明书1. 岗位概述品质部经理是公司质量管理部门的核心岗位，负责组织、协调和管理公司产品和服务的质量保证工作。

岗位需要具备全面的质量管理技能和知识，能够熟练运用各种质量管理工具和方法，提出并实施改进措施，确保产品和服务的质量符合公司的标准和要求。

同时，岗位需要具备良好的团队管理能力，能够带领团队高效协作，达成公司的质量目标。

2. 岗位职责- 制定和完善公司的质量管理体系，确保质量管理工作符合国家法律法规和行业标准要求；- 负责制定和监督落实公司的质量目标，并定期进行质量绩效评估；- 负责协调和解决产品质量问题，确保产品不合格率和客户投诉率达到公司要求；- 组织并参与相关质量培训，提高团队成员的质量意识和能力；- 管理和维护公司的质量数据系统，定期进行数据分析和报告，及时发现和纠正质量问题；- 深入了解客户需求和市场反馈，提出产品质量改进建议，并推动改进措施的实施；- 进行供应商评估，确保供应商提供的原材料和服务符合公司质量要求；- 管理品质部团队，制定团队工作计划，评估团队成员绩效，推动团队成员的专业发展。

3. 任职要求- 本科及以上学历，有相关工程、质量管理等专业背景者优先；- 具备5年以上质量管理工作经验，有汽车、电子、制造等行业经验者优先；- 熟悉质量管理体系和工具，如ISO9001、SPC、FMEA等；- 具备良好的统筹协调能力、团队管理能力和组织协调能力；- 具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力，能够深入分析和解决质量问题；- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各部门有效协作；- 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在复杂情况下迅速做出决策；- 具备良好的英语听说读写能力，能够满足跨国公司的沟通需求。

4. 职业发展品质部经理可通过不断学习和进修提高自身质量管理知识和技能，积累丰富的实战经验。

在职业发展上，品质部经理可以向更高级别的质量管理职位发展，如质量总监或质量副总裁。