【感动工行心得体会】参加感动湖南工行员工事迹报告会观后感

爱国奋斗先进事迹巡回报告会观后感2020年7月2日晚，第三届“感动XX工行”员工先进事迹巡回报告在怀化分行举行，四位“感动XX工行”员工代表们用朴实的语言向我们讲述了他们的成长故事，他们在平凡的岗位上默默奉献;用坚定的信念、执着的精神和不懈的拼搏诠释着生命的精彩。

作为第一届“感动XX工行”员工的一员，在深深感动之余，我觉得肩上的担子更重，压力更大，有责任和义务将这种精神传承和发扬下去。

岳阳支行行长陈果、张家界永定支行客户经理彭燕、娄底支行柜员王真、怀化中方支行大堂经理向梦群，四位不同岗位的先进代表一一向我们讲述了他们的成长经历和动人故事。

他们没有三头六臂，能取得今天的成绩，他们靠的是永不放弃的精神、持之以恒的坚持、努力拼搏的工作作风。

我们要学习他们勤于创业、无私奉献的敬业精神，打造“人心齐、士气盛、信心强”的员工队伍。

无论在什么样的情况下，都要开拓进取，不断攀登，听他们的故事，展我们的未来。

“除了拼搏，我还能干什么”，这对于我来说就是一种信念，2020年我从铁道支行调任洪江市支行任支行行长，洪江市支行是当地四大行中唯一一家没有非税账户的金融机构，仅有的1个社保基金财政专户，虽然有一定的存量资金，但是增长空间严重受阻，为摆脱只靠财政一家吃饭的局面，我发动全体员工各方面收集信息，2020年3月，当了解到洪江市 ___正在受理一笔涉案金额近亿元的大型传销案件时，为成功将此帐户挖转，我带领客户经理多次走访法院，一次、二次……不厌其烦地守在法院杨院长的办公室陪他“上班”，我们的用心服务最终感动了他，终于成功将案款专户由中国银行挖转至我行，在进行了后续跟进后实现了7000余万元的对公存款增长，且通过一系列维护，法院答应将以后的案款资金都存入我行账户中。

经过上级行与我行的通力协作，法院系统推行“一案一账户”项目，在我行与洪江市法院达成合作目标，成为全省首家试点与法院签订此项目的支行，为增存稳存打下了良好的基础。

感动工行心得体会【篇一：学习“感动工行”员工事迹心得体会】学习感动工行员工事迹心得体会我为真挚的爱情而感动,我为伟大的英雄而感动,我也为新生命的诞生而感动,为美丽的日出,为优美的音乐更为辛勤工作的人而感动。

感动工行员工评选正是为了选出这样的一些人。

感动了工行的候选人们也感动着我们，让我们看到了他们身上难能可贵的品质，看到了学习的榜样，充满了前行的动力。

还记得刚入行的时候，在干校的入职培训时就曾看过感动工行颁奖典礼的视频，十位前辈的感人事迹深深地打动了班上的每一位同事。

他们中有坦然无畏面对病魔，工作致最后一刻的业务骨干；有刻苦自学，成功转岗并取得骄人业绩的中年员工；有临危不俱，为保护国家和客户财产奋不顾身的网点柜员；有努力拼搏，带领全体员工创造辉煌的支行行长；有用自身的坚韧和执着，扬起事业风帆的客户经理；有脚踏实地，全心为客户打造理财品牌的金融理财师。

虽然他们的岗位不同，但他们有同样的对工行的爱，同样的对信念的执着，同样的对目标的追求，同样的无私奉献。

在各自的岗位上，坚守着自己的信念，是我们工行的脊梁。

他们在平凡的岗位上创造了辉煌的奇迹，他们是我们学习的楷模，工作的典范。

虽然这些前辈都是我行的一员，但始终觉得离自己还有些距离，而随着这大半年的工作，我慢慢发现，其实感动就在身边。

【篇二：学习“感动工行”朱捷事迹心得】学习“感动工行”朱捷事迹心得十年前，台胞杨银岳来上海定居，因一笔难办的银行业务认识了热心的大堂经理朱捷。

从客户到朋友到亲人，在老人生命的最后十年中，朱捷用自己的仗义与爱心陪伴着杨老，温暖着他。

老人在家境富裕时，要收他为义子，被朱捷婉拒了；但在老人遭受变故、无分文时，朱捷却毅然承担起他的生活，像儿子般为老人养老送终。

“老吾老，以及人之老”，说来容易，做来不易。

从最初的业务结缘、真诚服务，到最后陪老人度过人生的最后一段时光，衍生成跨越海峡的一段父子情，朱捷用十年完成了一个动人的凡人善举。

很多人不理解，朱捷怎么能做到十年如一日的照顾一个和自己毫无血缘关系的老人，对此，他的回答质朴而有力：“我做的都是小事，我只是觉得有责任这样做。

爱国奋斗先进事迹巡回报告会观后感2020年7月2日晚，第三届感动XX工行员工先进事迹巡回报告在怀化分行举行，四位感动XX工行员工代表们用朴实的语言向我们讲述了他们的成长故事，他们在平凡的岗位上默默奉献;用坚定的信念、执着的精神和不懈的拼搏诠释着生命的精彩。

作为第一届感动XX工行员工的一员，在深深感动之余，我觉得肩上的担子更重，压力更大，有责任和义务将这种精神传承和发扬下去。

岳阳支行行长陈果、张家界永定支行客户经理彭燕、娄底支行柜员王真、怀化中方支行大堂经理向梦群，四位不同岗位的先进代表一一向我们讲述了他们的成长经历和动人故事。

他们没有三头六臂，能取得今天的成绩，他们靠的是永不放弃的精神、持之以恒的坚持、努力拼搏的工作作风。

我们要学习他们勤于创业、无私奉献的敬业精神，打造人心齐、士气盛、信心强的员工队伍。

无论在什么样的情况下，都要开拓进取，不断攀登，听他们的故事，展我们的未来。

除了拼搏，我还能干什么，这对于我来说就是一种信念，2020年我从铁道支行调任洪江市支行任支行行长，洪江市支行是当地四大行中唯一一家没有非税账户的金融机构，仅有的1个社保基金财政专户，虽然有一定的存量资金，但是增长空间严重受阻，为摆脱只靠财政一家吃饭的局面，我发动全体员工各方面收集信息，2020年3月，当了解到洪江市人民法院正在受理一笔涉案金额近亿元的大型传销案件时，为成功将此帐户挖转，我带领客户经理多次走访法院，一次、二次不厌其烦地守在法院杨院长的办公室陪他上班，我们的用心服务最终感动了他，终于成功将案款专户由中国银行挖转至我行，在进行了后续跟进后实现了7000余万元的对公存款增长，且通过一系列维护，法院答应将以后的案款资金都存入我行账户中。

经过上级行与我行的通力协作，法院系统推行一案一账户项目，在我行与洪江市法院达成合作目标，成为全省首家试点与法院签订此项目的支行，为增存稳存打下了良好的基础。

在稳定基础客户的同时，也不忘重点维护优质客户。

漫步职场，感动就在你我身边投稿人苏伟在学习了“感动工行”员工和集体的感人事迹后，让我的心灵受到深深的震撼，那是一种心灵的感悟和洗礼。

从他们身上我看到了什么是奉献与温暖，什么是大爱无疆，什么是责任与信念。

这种感动时刻洗涤和温暖着我的心灵，让我的内心充满着希望和力量，让我前进的脚步更加坚实，让我的未来更加的清晰。

感动工行的感人事迹中，让我们看到了员工对工行精神的执着，有着对工行未来的坚持与热爱。

他们讴歌着“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”的坚韧精神，展现着“青出于蓝而胜于蓝，冰水为之而寒于水”的学习态度，传扬着“老骥伏枥志在千里，烈士暮年壮心不已”的坚定信念。

他们的岗位不同，但他们有同样的对工行的爱，同样的对信念的执着，同样的对目标的追求，同样的无私奉献。

在各自的岗位上，坚守着自己的信念，是我们工行的脊梁。

他们在平凡的岗位上谱写了不平凡的乐章。

然而每一个人都有着属于自己的歌曲，也许这首歌曲没有这华丽的旋律或是没有动听的歌藻，也许仅仅只有朴素的音符平淡的歌词，但是却可能有着不一样的情感，因为这是叙述着你自己的故事的歌曲。

感动是人的一种情愫，没有荡气回肠的故事，却有着真实的情感，感动也在你我的身边。

回想来到工商银行的一年半的岁月中，每天感受着工行里工作的气息，心底总是涌现连绵的温暖。

刚开始一切对我们这些走进职场的新人来说都显得很陌生，不同的人、不同的事。

单位的老员工成为了我们的老师，作为我们的老师，他们尽职尽责，为我们授课，教会我们所有他们知道的业务知识，在我们需要帮助的时候总是伸出无私的手。

想起这些，仍然历历在目，似乎就是昨天的事情。

工作之外，我们是无话不谈的朋友。

他们的关心细致入微，关心我们的学习情况，不懂不会的，他们一遍遍的教，一句句的讲解，不厌其烦。

他们所希望的就是看到我们每个人都能进步，都可以掌握好业务知识。

在工作中，他们让我懂得三十年如一日的坚持，用微笑面对客户，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到我们的真诚，感受到在工行办业务的温馨。

第1篇自从踏入工商银行这个大家庭，我经历了从陌生到熟悉，从懵懂到成熟的过程。

在这段时间里，我深刻体会到了工行作为我国金融行业的领军企业所具有的深厚底蕴和严谨作风。

以下是我对工行上班的一些感悟和心得体会。

一、严谨的规章制度工商银行作为国有大型商业银行，其规章制度之严谨令人敬佩。

从入职培训开始，我就深刻感受到了这一点。

无论是着装规范、工作时间、工作流程，还是业务操作、风险控制，都有严格的规定。

这些规定不仅保证了银行的正常运营，也培养了员工的职业素养。

在工行上班，我学会了遵守规章制度，把严谨的态度融入到日常工作中。

我明白，只有严格遵守规章制度，才能保证工作的顺利进行，才能为客户提供优质的服务。

二、团结协作的精神工商银行注重团队建设，倡导团结协作的精神。

在工作中，我深刻体会到了这一点。

无论是业务培训、团队活动，还是日常工作，都离不开同事们的帮助和支持。

有一次，我在办理一笔业务时遇到了难题，由于经验不足，我感到非常迷茫。

这时，我的同事主动伸出援手，耐心地为我解答问题，并一起分析问题、解决问题。

在同事的帮助下，我顺利完成了业务办理，同时也收获了宝贵的经验。

团结协作的精神不仅让我在工作中得到了成长，也让我结识了许多志同道合的朋友。

在今后的工作中，我会继续发扬这种精神，与同事们携手共进，共同为工行的发展贡献力量。

三、专业的技能培训工商银行对员工的技能培训非常重视，从入职培训到定期的业务培训，都有专业的培训师为我们讲解业务知识、操作技能和风险控制。

通过这些培训，我不仅掌握了丰富的业务知识，还提高了自己的操作技能。

在培训过程中，我深刻体会到了工商银行对员工发展的关心和支持。

我明白，只有不断提升自己的专业素养，才能更好地为客户提供服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

四、客户至上的服务理念工商银行始终坚持“客户至上”的服务理念，把客户的需求放在首位。

在工作中，我深刻体会到了这一点。

无论是业务办理、咨询解答，还是投诉处理，我们都要以客户为中心，为客户提供高效、便捷、优质的服务。

感动工行心得体会工行是中国工商银行的简称，它是中国最大的商业银行之一。

我很荣幸能够在工行工作，并在这里度过了一段宝贵的时光。

在这段时间里，我对工行有了更深入的了解，并从中受益匪浅。

下面是我对工行的感动和体会。

首先，我对工行所持的客户至上的价值观深感敬佩。

工行一直秉持着"以客户为中心，用心服务"的经营理念。

无论是在柜台服务还是电话咨询，工行的员工总是耐心细致地解答客户的问题，尽力满足客户的需求。

他们尽最大的努力提供高质量的服务，让客户感受到真正的关怀和尊重。

其次，工行在科技创新方面的突出表现让我深深地感动。

工行一直坚持以科技创新推动业务发展，加强与互联网的融合。

比如，工行推出了手机银行App，方便了客户随时随地进行银行业务操作。

此外，工行还积极推动区块链、人工智能等新兴科技在金融领域的应用。

这些科技创新不仅提高了工行的服务效率，也给客户带来了更好的体验。

再次，我对工行在社会责任方面的承担感到非常感动。

作为国有银行，工行积极履行社会责任，为社会发展做出了重要贡献。

工行积极参与公益事业，捐款捐物，帮助有需要的人群。

此外，工行还关注环境保护，推动绿色金融，并制定了一系列的环境保护措施。

工行不仅追求经济效益，更注重社会效益，致力于构建和谐社会。

最后，我对工行的团队合作精神深感钦佩。

工行注重团队合作，并重视员工的培训和发展。

每个员工都能感受到一个团结、和谐和互助的工作氛围。

在工行，我们相互信任，相互支持，相互学习。

工行为员工提供各种培训机会和职业发展通道，鼓励员工不断学习、创新，为实现个人价值和公司目标共同努力。

总结起来，我对工行的感动和体会可以用四个关键词来概括，即客户至上、科技创新、社会责任和团队合作。

工行不仅是一家努力为客户提供优质服务的银行，更是关注社会发展和环境保护的企业。

在接下来的工作中，我将继续发扬工行的优良传统，为客户和公司的发展做出更大的贡献。

感动工行励志你我不久前，我行开展了“第三届感动工行员工评选活动”，中国工商银行信用卡电话服务中心短信在线组也结合自身实际开展了学习宣传“感动工行”员工先进事迹活动，并取得了不错的成效：组员们的心灵受到深深地震撼，灵魂得到净化与洗礼，更深刻的了解到了什么是大爱无疆，什么是爱岗敬业，什么是无私奉献。

这种感动使组员们的内心充满希望与力量，前进的脚步更加坚定，信念更加执着。

首先，是积极发动，营造“学习先进，崇尚先进，争当先进”的浓厚氛围。

组织观看“感动工行”员工的先进事迹：他们中有坦然无畏面对病魔，工作致最后一刻的业务骨干；有刻苦自学，成功转岗并取得骄人业绩的中年员工；有用自身的坚韧和执着，扬起事业风帆的营业室经理；有脚踏实地，全心为客户服务的网店柜员。

虽然他们的岗位不同，但他们有同样的对工行的爱，同样的对信念的执着，同样的对目标的追求，同样的无私奉献。

在各自的岗位上，坚守着自己的信念，是我们工行的脊梁。

他们在平凡的岗位上创造了辉煌的奇迹，他们是我们学习的楷模，工作的典范。

随后，本组趁势开展了人生观以及价值观的教育活动，以期全面提高组员的思想境界，进而在全组上下掀起了比学赶超的热潮。

全组员工都进一步明确了对待工作应有的态度，为提高思想认识水平奠定了基础。

其次，是结合每位组员自己的实际，开展讨论。

通过在全组上下开展大讨论，对比先进事迹，寻找差距，进一步激励组员增强爱岗敬业的责任感，并在随后将讨论结果进行整合，部分员工甚至自发上交了观后感。

最后，榜样的力量是无穷的。

经过此次宣传学习活动的展开，全组上下都被先进员工那种舍小家顾大家，一心一意为银行和客户利益着想，把毕生心血倾注到所热爱的事业上的精神所深深的感染与鼓舞，并将这份感动转化为工作的动力，立足岗位扎实工作，全心全意为客户服务。

进而也产生了一系列良性结果：工作作风有了明显的改变，迟到早退基本杜绝，工作热情也有了显著提升，工作责任心明显加强，服务态度明显改善，员工精神面貌明显提高。

参加感动湖南工行员工事迹报告会观后感XX年5月23日，由省分行党委宣传部部长、企业文化部总经理李琦担任领队的巡回报告团，到常德分行进行第三届“感动湖南工行”员工先进事迹巡回报告。

我因在杭院参加总行培训未能现场参加报告会。

回行后，我按要求收看了本场次员工先进事迹报告会现场录像。

省分行企业文化部总经理、报告团团长李琦总经理在致辞中指出，'‘感动湖南工行”员工体现了湖南工行人的精神风貌，代表着湖南工行员工情牵客户、心系工行的敬业精神,任劳任怨、不计得失的奉献精神，勤劳好学、善于钻研的进取精神，恪尽职守、不辱使命的担当精神。

宣讲活动旨在以先进人物为榜样，带动全辖员工始终以发展为大局，把“感动湖南工行”员工的思想和精神在今后的工作中加以充分体现和具体落实。

来自岳阳分行的陈果、省分行络金融部的秦娟、张家界分行的彭燕、娄底分行的王真等四位宣讲人带着他们的故事来到报告会现场，与大家分享在平凡工作岗位上所积蓄的感动。

他们的精彩演讲，赢得了现场观众的阵阵掌声，在让我深受感动的同时，也为我进一步抓好常德分行工作开启思路。

学习先进事迹，贵在做到学以致用。

如何把学习成果落实体现到真抓实干、担当进取，推动本单位工作再上新台阶,推动全辖改革发展开创新局面上来？通过做好学习总结，我将进一步统一思想、明确方向、凝聚力量，力求将先进员工的精神与思想，落实带动常德分行经营管理及转型发展的方方面面。

一是落实到坚定不移全面从严治党、从严治行。

先进人物事迹让我认识到，要克服当前常德分行资产质量等暂时困难，必须以优良作风带动党员干部队伍素质的不断提升；我将加强对干部政治、思想、作风、纪律的管理和约束，严肃工作纪律，切实改进工作作风、会议作风，首先从市分行机关抓起，特别针对基层行反映较大的机关作风问题，分阶段开展了“机关作风大讨论”活动，要求机关部室结合各自岗位实际，着力提升工作质量和服务效率，对基层点和客户的服务，遇到困难要多想办法、多做协调，切实为基层和客户答疑解惑，排忧解难，通过机关作风的转变，示范带动基层行工作作风转变，逐步在全辖营造风清气正的良好发展氛围。

生命如炬点燃心灵————第三届“感动**银行”事迹观后感三十年，弹指一挥；三十年，白驹过隙；三十年**银行发生着翻天覆地的变化，三十年**银行的人和事却历历在目。

第三届“感动**银行”事迹例数三十年来对**银行有着卓越贡献的个人和集体。

从刻苦自学，成功转岗并取得骄人业绩的中年员工，到坦然无畏面对病魔，工作到最后一刻的业务骨干；从用自身的坚韧和执着，扬起事业风帆的营业室经理，到有脚踏实地，全心为客户服务的先进集体，虽然他们的岗位不同，但他们有着同样对**银行的爱，同样对信念的执着，同样对目标的追求，同样的无私奉献，在各自的岗位上，坚守着自己的信念。

他们是我们**银行的脊梁，是我们学习的楷模。

我的心灵受到深深地震撼，灵魂得到净化与洗礼，更深刻的了解到了什么是爱岗敬业，什么是无私奉献。

这种感动使组员们的内心充满希望与力量，前进的脚步更加坚定，信念更加执着。

坚定信念，爱岗敬业。

作为银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。

只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。

工作的过程其实是一个学习，以及不断学习的机会，从中学习处理业务，学习人际交往，学习以往的经验教训等等。

具备过硬的基本功才能在本职岗位上崭露头角。

融感动于行动，全身心投入**银行的伟大事业中。

在工作实践中光有感动是不够的，还必须把这份感动付诸行动，这样感动的种子才会在工作岗位上生根发芽。

就像上学的时候每学期的开学，老师总会说给你们几天时间收收心，把注意力转移到学习上。

踏上工作岗位后，同样受到师傅们的叮嘱，银行工作是一项服务客户的工作，你的工作情绪会影响到你的客户，所以要保持积极向上、乐观开朗的心态服务客户。

学校里，学习对象是课本，无论我是笑逐颜开亦或是愁眉苦脸，它都是那本书，不动不移。

而如今我面对的是各种各样的客户，他们有喜怒哀乐，有对我们的服务满意不满意的评价。

银行员工观看“感动银行”员工颁奖典礼心得体会本观看第三届感动**银行颁奖典礼有感最近，支行组织观看了第三届《感动**银行》颁奖典礼，在学习了“感动**银行”员工和集体的感人事迹后，我被切切实实的感人事迹震撼了。

他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春；他们用坚定的信念，用细微的小事，不停攀登事业的高峰；他们忘我的工作，顾全大局、甘于奉献的心路历程，是我所要学习和敬仰的。

他们感人的事迹，将激励一代代**银行人开拓创新，拼搏进取，建功立业，总行举办这次活动是推进企业文化建设的一项重要举措。

他们的感人事迹集中体现了“工于至诚，行以致远”的价值理念，展示了**银行人的优秀道德情操和精神风貌。

他们中有刻苦自学，成功转岗并取得骄人业绩的中年员工；有坦然无畏面对病魔，工作到最后一刻的业务骨干；有努力拼搏，带领全体员工创造辉煌的营业部主任；有脚踏实地，全心为客户打造理财品牌的金融理财师。

虽然他们的岗位不同，但他们有同样的对**银行的爱，同样的对信念的执着，同样的对目标的追求，同样的无私奉献。

在各自的岗位上，坚守着自己的信念，是我们**银行的脊梁。

他们在平凡的岗位上创造了辉煌的奇迹，他们是我们学习的楷模，工作的典范。

从感动**银行的感人事迹中，我看到每个感动人物都有着对**银行的热爱，对信念的执着。

她是江苏省第一届感动**银行人物，如今她带领的团队又成为总行第三届感动**银行集体，她就是袁建萍，1980年2月参加工作，从最基层干起，如今是支行营业部的主任。

三十多年来，她在自己的岗位上辛勤耕耘，默默奉献，把一份再平凡不过的工作做到了极致。

她带领着一支团队顽强拼搏，勇闯难关，用忠诚和信念实现了三年再造一个支行营业部的目标，各项指标均在网点综合考评中名列前茅。

她的付出感动**银行，感动你我，感动心灵。

她的爱岗敬业精神值得我好好学习，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，只有把**银行看成自己的家，把每天的工作当成自己的必修课。