人力资源管理制度

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行政办政策与程序
E.O-ZC-013 订立部门:行政办程序制定:
标题:人力资源管理制度政策批准:
订立目的:为了更好地解决人力资源问题。

程序内容:
一、实行计划管理
1、制定酒店招工计划。

由于人员流动,酒店要不断招收新的员工,招工计划包
括三—五年中长期计划和一年短期计划。

此计划要考虑人才结构,确定每年
吸收大学生、中专生和职业高中学生的比例和数量,逐步提高酒店员工的文
化程度,提高人员素质。

招工需根据酒店定编、定岗情况,使得人尽其才。

2、制定内部人员调整计划。

根据岗位工作需要,对酒店现有的人员进行调整,
优化劳动组合,及时补充缺岗人员。

将富余人员调离岗位安排其它合适的工
作。

在各部门、各岗位之间进行必要的人员调整,尽可能使工作能力、专业
特长与本人实际工作相适应。

二、制订招聘标准
1、要根据整个酒店人员编制需要面向社会统一招聘。

招聘工作应遵照公开、公
平、公正的录用原则。

2、招聘标准主要包括:(1)总人数、各主要工种人数(2)职业道德要求(3)
文化程度、所学专业、外语要求(4)实际工作经验和工作技能(5)年龄
(6)身体健康要求(7)其它条件
3、人员招聘一般应经过口试和面试,在招聘中应坚持德、智、体全面要求。

三、制订岗位职责:
酒店每个岗位都应有上岗条件,符合条件的上岗,不符合条件的经培训合格再
上岗,否则应调整工作。

岗位标准包括从包括总经理到服务员的各个岗位,以保证各岗位人员素质。

具体每个岗位的职责见各部门管理制度。

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