销售实战之拜访前准备篇一
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销售拜访工作计划1、准备工作(1)了解客户信息及公司的销售政策,明确拜访目的,专业知识准备充分(2)专业状态准备精神面貌:精神抖擞,斗志昂扬,掌握自信之度;仪态外表:头发整齐、胡须刮净,保持清洁程度;着装要求:干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度;言谈举止:尊重别人、举止大方,拥有翩翩风度。
(3)业务装备准备(1)基础工具、销售工具、推广工具、终端工具、售后工具,销售人员拜访前,一定要自我检查准备工作是否充分,充分准备是成功拜访的第一步。
2、拜访时(1)向客户打招呼、问候,寒喧客户关系。
(2)了解客户情况,让客户说明来意,指出彼此利益关系(3)记录拜访的结果,对客户印象,客户的购买意向等做好记录(4)结束拜访工作时,对信息进行确认,需要避讳的信息不需确认。
(5)向客户微笑道别。
3、拜访后的工作(1)信息整理与分析拜访结束的当天对拜访工作进行总结,进行信息的整理。
整理中,对信息进行分析,如客户的购买意向,并已下订单的,应做好记录,核对信息,并及时发货;如果有购买意向但又故意周旋的,应该制定计划再才登门拜访;如无购买意向,则从目标客户中删除。
(2)经验总结拜访结束后,应该总结拜访经验,不论成功失败,都有经验借鉴之处。
若成功,分析原因,便借鉴可取之处。
若失败,也要分析原因,对失败的地方做好记录,并制定弥补对策,不用在同一个的地方失败两次。
4、拜访小结销售拜访是一商业活动中一个常见的方式。
拜访中,缺少经验的销售人员总是因为紧张、害怕,表现不佳,不能达到拜访目的。
因此,拜访人员要学会克服害怕心理。
销售拜访不仅是从客户中获得利益,更是给客户带去利益,双方应该是平等合作的关系。
销售拜访人员应该树立自信,在工作中不断的学习锻炼。
大客户销售首次拜访技巧引言大客户销售是企业持续发展的重要组成部分。
无论是在销售初期还是在与新客户建立关系的过程中,首次拜访都是至关重要的。
本文将分享一些在大客户销售首次拜访中的关键技巧,帮助销售人员更好地与客户建立联系,并为公司赢得更多业务。
准备工作在进行首次拜访之前,良好的准备工作是至关重要的。
以下是一些准备工作的关键要点:了解客户在进行首次拜访之前,必须对客户进行彻底的研究。
了解客户的背景、行业领域、竞争对手、产品或服务需求等信息是非常重要的。
通过这些信息,销售人员可以更好地准备自己,提前预测可能的问题,并为客户提供有针对性的解决方案。
设定目标在首次拜访中,设定明确的目标是必不可少的。
目标可以是了解客户需求、取得客户信任、设定下一步行动计划等。
通过设定目标,销售人员可以更加专注地对客户进行交流,并更好地实现销售目标。
确定拜访策略根据对客户的了解和设定的目标,制定拜访策略非常重要。
拜访策略可以包括如何引起客户的兴趣、推销产品或服务的关键点、如何回答可能的异议等。
销售人员应该对每个拜访策略进行充分的准备,并确保自己能够充分发挥。
拜访过程在进行首次拜访时,合适的拜访过程能够有效地建立良好的客户关系,并为进一步的销售奠定基础。
以下是一些拜访过程的关键技巧:建立第一印象第一印象是至关重要的。
销售人员应该展示出专业、自信和友好的形象。
适当的打招呼、自我介绍和微笑能够帮助销售人员与客户建立良好的第一印象。
提问和倾听在拜访过程中,适当的提问和倾听是非常重要的。
通过提问了解客户的需求和问题,并积极倾听客户的回答。
这有助于建立客户与销售人员的互动关系,以及更好地理解客户的需求。
介绍产品或服务在拜访过程中,销售人员应该清晰地介绍公司的产品或服务。
关键是提出产品或服务的优势和特点,以及如何满足客户的需求。
同时,销售人员还应该准备好相关的案例和成功故事,以增强客户的信任和兴趣。
处理异议在拜访过程中,可能会遇到客户的异议或疑虑。
见客户之前的准备工作见客户之前的准备工作非常重要,它能帮助你更好地了解客户,准备适合的策略,以及确保会议的顺利进行。
以下是一些关键的准备工作:1.了解客户信息:尽可能了解客户的背景信息,包括他们的业务、公司文化、目标等。
如果有任何关于客户的信息,例如他们的兴趣、需求或业务挑战,这将有助于你更好地与他们建立联系。
2.确定会议目标:明确你想要从这次会议中得到什么。
你是想建立关系,还是想提供信息,或者想达成某种协议?明确你的目标可以帮助你更好地准备和组织你的会议。
3.准备议程:提前给你的客户提供会议的议程,这样他们可以提前了解会议的内容和安排。
4.研究产品和服务:确保你对你们提供的产品或服务有深入的了解。
如果可能的话,提前给客户提供一些有关你们产品或服务的信息,以便他们可以提前阅读和了解。
5.检查技术设备:如果你需要在会议中使用任何技术设备,例如投影仪、摄像头等,务必提前检查这些设备是否工作正常。
6.着装得体:确保你的着装适合客户的文化和行业。
例如,如果你要去一个相对正式的商务环境,可能需要穿着西装或正装。
7.准备好提问和回答:预想一下你可能需要问客户的问题,以及他们可能会问你的一些问题。
准备好如何回答这些问题。
8.调整心态:保持积极和开放的态度。
尽管你已经做了所有的准备工作,但仍然可能会有一些不可预见的情况发生。
保持灵活和开放的心态可以帮助你更好地处理这些情况。
9.提前到达:尽量提前几分钟到达会议地点,这不仅可以让你有足够的时间调整自己的情绪和准备,还可以给客户留下良好的第一印象。
通过这些准备工作,你可以更有信心地面对客户,更有效地传达你的信息,更有可能达成你的目标。
实战拜访心得(精选5篇)实战拜访心得篇1实战拜访心得:实现销售的关键步骤在进行销售实战拜访时,我们需要准备充分,理清思路,才能更好地把握潜在机遇,以下是我的拜访心得:1.明确目标:在拜访前,我首先要明确自己的目标。
这可能包括了解客户的需求、展示我们的产品或服务如何满足其需求,以及建立良好的业务关系。
2.研究客户:我努力了解客户的情况,包括他们的业务战略、竞争对手、行业动态等,以便更好地定位我们的产品和服务。
3.准备充分:我总是准备充分,不仅包括产品或服务的技术资料,也包括自己的名片、样品、案例研究等,以便在需要时能够迅速展示。
4.有效沟通:我努力建立良好的沟通渠道,通过开放、诚实的沟通,了解客户的需求,同时也展示我们的专业素养和产品优势。
5.建立信任:我努力通过实战拜访建立业务关系,通过分享行业知识、市场信息,以及提供专业的解决方案,来展示我们的专业能力和价值。
6.跟进:在拜访结束后,我会及时跟进,以确保客户对我们产品的关注,并进一步推动业务关系的发展。
通过这些实战拜访心得,我更好地理解了销售工作的复杂性,需要我们不断学习、提高,才能实现销售目标。
实战拜访心得篇2实战拜访心得:与客户成功的关键时刻在当今的商业环境中,拜访客户并与其建立紧密联系,已经成为了一种必要的商业活动。
但是,如何才能使拜访获得成功呢?*将分享一次实战拜访的经历,并分析拜访过程中的关键点,以便读者从中吸取经验教训。
在拜访开始前,我们需要对拜访的目标和目的进行明确的规划。
在*中,我们设定了与某位潜在客户建立合作关系的目标。
为了实现这一目标,我们需要了解客户的需求,并为其提供有针对性的解决方案。
在实战拜访中,我们首先与客户建立了联系,并对其当前业务状况进行了初步了解。
随后,我们针对客户的需求,详细介绍了我们的产品或服务,并对其优势进行了分析。
在交流过程中,我们注重倾听客户的反馈,以便调整我们的策略,使其更符合客户的需求。
在拜访结束后,我们进行了一次回顾和总结,分析我们在拜访中取得的成功和不足之处。
业务员的拜访步骤作为一名业务员,拜访客户是非常重要的一项工作。
通过与客户的面对面沟通,业务员可以建立起信任,了解客户需求并提供解决方案。
然而,要取得成功的拜访,业务员需要有一个明确的步骤来规划和执行拜访过程。
本文将介绍一套有效的业务员拜访步骤,帮助业务员提高拜访的效果和客户满意度。
步骤一:准备工作在进行客户拜访之前,业务员需要做一些准备工作,以确保拜访顺利进行。
以下是准备工作的几个关键步骤:1. 研究客户在拜访客户之前,业务员应该对客户进行足够的研究。
了解客户的行业背景、业务需求、市场竞争状况等信息,可以帮助业务员更好地了解客户的问题和需求,从而提供更准确的解决方案。
2. 制定拜访目标在拜访之前,业务员应该明确拜访的目标和期望结果。
例如,目标可以是了解客户当前使用的产品或服务,提供解决方案并促成销售,或者建立更深入的合作关系等。
制定明确的目标可以帮助业务员在拜访过程中更加专注和有针对性。
3. 安排时间和地点在拜访客户之前,业务员应该与客户预约时间和地点。
确保拜访时间与客户方便且没有冲突,选择一个安静舒适的地点进行拜访,可以提高拜访效果和客户满意度。
步骤二:沟通技巧拜访客户时,良好的沟通技巧是非常重要的。
以下是一些在拜访过程中的沟通技巧:1. 建立信任在拜访的一开始,业务员应该努力建立起与客户的信任关系。
通过友好的问候和对客户的关注,让客户感受到业务员对其问题和需求的理解和重视。
这样可以为进一步的合作打下良好的基础。
2. 倾听和提问在拜访过程中,业务员应该注重倾听客户的需求和问题。
通过倾听客户的问题和挑战,业务员可以更准确地了解客户的需求,并提供有针对性的解决方案。
同时,通过提问,业务员可以进一步探索客户的需求和期望,以便更好地满足客户的要求。
3. 清晰地传递信息在与客户沟通时,业务员应该清晰地传递产品或服务的信息。
使用简洁明了的语言,避免使用过多的专业术语,以确保客户能够理解并接受所传递的信息。
销售把握好第一次拜访的开场
在销售工作中,第一次拜访客户是非常关键的一步。
一个成功的开场可以为接下来的销售过程打下良好的基础,而一个糟糕的开场则可能导致客户对你的产品或服务产生不良印象,从而失去销售机会。
因此,作为销售人员,我们需要把握好第一次拜访的开场,以提高销售成功的可能性。
1. 准备工作
在第一次拜访客户之前,首先要做好充分的准备工作。
以下是一些关键的准备工作内容:
•了解客户:在拜访客户之前,应该对客户进行充分的了解。
了解客户的背景、需求和挑战,可以帮助我们更好地定位我们的产品或服务,并提供针对性的解决方案。
•准备演讲稿:在开场时,我们需要向客户介绍我们的产品或服务。
因此,需要提前准备一个清晰、简洁且吸引人的演讲稿,以便顺利地介绍我们的产品或服务。
•明确目标:在进行第一次拜访时,应该明确我们的目标是什么。
是了解客户的需求,还是直接促成销售?明确目标可以帮助我们更好地安排拜访过程。
2. 亲切友好的问候
在第一次拜访客户时,一个亲切友好的问候是非常重要的。
这可以帮助我们打破陌生感,建立起良好的人际关系。
以下是一些建议的问候方式:
•称呼客户:在见到客户时,应该主动使用客户的姓名进行称呼。
这可以显示出我们的尊重和关注。
•问候语:使用一些简单的问候语可以增加亲切感。
例如,。
销售接待前准备前工作总结
在销售行业中,接待客户是非常重要的一环,而准备工作的充分与否直接影响到销售成绩的好坏。
下面就来总结一下销售接待前的准备工作。
首先,要提前了解客户的需求和背景信息。
在接待客户之前,了解客户的需求和背景信息是非常重要的。
只有了解了客户的需求,才能更好地针对性地提供服务和产品。
同时,了解客户的背景信息也可以帮助销售人员更好地与客户沟通,建立良好的关系。
其次,要对产品和服务进行充分的了解。
在接待客户之前,销售人员要对所销售的产品和服务进行充分的了解,包括产品的特点、优势、使用方法等。
只有对产品和服务有充分的了解,才能更好地向客户介绍和推荐,从而提高销售的成功率。
再次,要做好接待场所的准备工作。
接待客户的场所要整洁、舒适,同时要有足够的资料和样品供客户参考。
在接待客户之前,销售人员要对接待场所进行充分的准备,确保一切都可以顺利进行。
最后,要做好心理准备。
在接待客户的过程中,可能会遇到各种各样的情况,销售人员要做好心理准备,保持良好的心态,不管遇到什么情况都能够应对自如。
总之,销售接待前的准备工作是非常重要的,只有做好了准备工作,才能更好地接待客户,提高销售的成功率。
希望大家在接待客户之前能够做好充分的准备工作,为销售成绩的提高奠定良好的基础。
如何合理制定客户拜访计划范本如何合理制定客户拜访计划范本如何合理制定客户拜访计划范本篇一:如何合理制定客户拜访计划课程描述:很多销售人员刚入行的时候对销售事业充满激情,踌躇满志。
但是,时间长了,销售人员就会进入行业的瓶颈期。
这个时期处理的好就有可能突破瓶颈,在行业内蒸蒸日上;否则,就有可能固步自封,在这个行业消失。
在日常的销售工作中,养成制定科学合理的客户拜访计划的习惯,销售人员在面对销售瓶颈的时候就能有的放矢,积极面对,转变不利局面。
本课程结合三个典型、有趣的客户拜访案例,寓教于乐,为一线销售人员指点迷津,传授合理制定客户拜访计划的要点和方法。
解决方案:他山之石,可以攻玉!虽然销售人员都会制定不同的客户拜访计划,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。
合理制定客户拜访计划,一般包含五个方面。
一是制定阶段性目标二是客户筛选三是制定可衡量标准四是访后总结五是计划调整一套科学合理的客户拜访计划是销售人员客户拜访的必要准备。
在这节课中,我们讲述了制定阶段性目标、进行客户筛选、制定可衡量标准三个案例。
首先,制定阶段性目标。
阶段性目标可以分为日工作计划、周工作计划和月工作计划。
日工作计划要按照紧急和重要程度,把紧急又重要的任务放在最前面处理,其次处理紧急但不太重要的任务,再次处理不紧急但重要的任务,最后处理不紧急不重要的任务,使每天的工作重点明确,高效完成每日工作计划。
制定周工作计划。
制定每周工作总结表,每周检查工作进度,并围绕月度计划对周工作计划进行调整,以保证每月的工作计划能够按时完成。
制定月工作计划。
明确每月要达成的业绩。
根据业绩要求,确定拜访客户数量和拜访次数。
及时跟进实际达成目标和达成进度,进行对比用以督促工作进度。
在月末时进行月度总结,反思存在的问题,提出解决建议,以备下月调整改进。
其次,进行客户筛选。
客户一般可分为四类:销售量和利润最大的A优质客户层,增长潜力大需要进一步挖掘的B潜力客户层,销售量和利润一般的C普通客户层,以及不太了解客户消费情况但有销售机会的D待跟进客户层。
如何做好拜访前准备⼯作通过学习本课程,你将能够:●学会做好平时的充分准备;●学会收集客户的情报资料;●掌握建⽴与客户的信任度的⽅法;●学会克服拜访客户的恐惧的⽅法;●改变内在的思想和信念。
如何做好拜访前准备⼯作⼀、如何做好平时的充分准备1.拜访准备的定义所谓拜访前的准备⼯作,就是为正式准客户进⾏推销⾯谈⽽做的事前准备。
兵书上说“不打⽆准备之仗”,意思就是做好充分准备之后再开始⾏动。
做好拜访准备是专业⼈⼠的做法,是否在事前做好充⾜准备是专业⼈⼠区别于业余⼈⼠的衡量标准之⼀。
2.拜访准备的⽬的所谓“⼯欲善其事,必先利其器”、“磨⼑不误砍柴⼯”、“好的开始是成功的⼀半”,做好拜访准备的⽬的就是减少拜访客户时犯错误的机会。
3.平时的准备对公客户经理平时需要做的思想和技能上的准备有四个⽅⾯,分别是:丰富的知识、正确的态度、熟练的技巧、良好的习惯,即K、A 、S、H。
丰富的知识K(Knowledge)即丰富的知识。
作为对公客户经理,应该掌握丰富的理论知识,其中包括银⾏产品知识、基本运作流程,对客户知识、市场开发的了解等。
尤其重要的是,应该具备充⾜的客户公司财务管理的专业知识。
对此,建议客户经理考取⼀个注册会计师证书,多看⼀些上市公司的专业财务管理书籍,向公司的财务总监学习,以便更多地了解企业的财务运作状况。
同时,客户经理还需调整⾃⼰的知识结构,运⽤已掌握的⾦融知识、银⾏知识,站在客户的⾓度思考问题。
如果不具备充⾜的实战经验和理论知识,就⽆法赢得客户发⾃内⼼的尊敬。
正确的态度A(Attitude),就是要有正确的、积极向上的感受、情绪、⼼理和态度。
只有具备良好的态度,客户经理才能把后⾯的⼯作做好。
熟练的技巧S(Skill),就是⽅法、技能问题。
任何问题都有三种以上的解决⽅法,⽅法总⽐问题多,办法总⽐困难多,要不断解决问题,就要在实际⼯作中掌握熟练的技巧,不断练习,熟能⽣巧。
例如,在卖油翁的故事中,将军为⾃⼰百步穿杨的箭术得意洋洋,卖油翁不以为然,拿起勺⼦,让油通过铜钱往下漏,结果铜钱上滴油不沾,卖油翁的说法是:“⽆它,熟能⽣巧尔。
营销技巧实战-销售人员初次拜访客户注意事项众所周知,我们的第一印象对别人有多重要,第一印象一旦形成了,想要很好地扭转过来可能就有点困难。
因此,时刻注意自己在别人面前的形象,这一点很是重要。
那么,销售员初次见客户,也是这样。
要想让客户对你的产品感兴趣,你要先让他对你这个人感兴趣。
怎么样才能让客户初次见面对我们感兴趣呢?那么,我们就要注意以下这些注意事项。
1、形象服饰:销售人员着装的基本要求是干净整洁,既要符合时尚美感,又要恰当地体现个性的风采。
干净整洁、搭配协调、适合自己的着装,会在举止之间流露出自然的美感和迷人的魅力。
日本推销界流行一句话:你若想要成为第一流的销售人员,就应该先从仪表修饰做起,先用整洁得体的服饰来装扮自己。
一旦你决定进入销售行业,就必须对自己的仪表投资,这种投资也绝对是值得的。
2、言谈举止:销售人员与客户说话时,态度要谦逊有礼,让客户觉得你很有教养。
彬彬有礼的人才会受到人们的欢迎。
有一些问题是你必须避免的,如说话速度太快、吐字不清、语言粗俗、有气无力、态度不冷不热;爱批评、说大话、撒谎;油腔滑调、沉默寡言;太随便,与客户勾肩搭背、死缠烂打;抓耳挠腮、耸肩、吐舌、舔嘴唇、脚不住地抖动;不停地看表、皮笑肉不笑;东张西望、慌慌张张等。
3、礼貌礼节:礼节是一个人内在文化素养及精神面貌的外在表现。
作为销售人员,一言一行都要对公司的社会形象负责。
客户都是很聪明的,他们只会和值得信赖、讲究礼节的销售人员合作。
讲究礼节的基本原则就是真诚、热情、自信、谦虚。
围绕这几个基本原则去交往,必然能给客户留下彬彬有礼的印象。
以上三点就是今天小编给大家的介绍的销售人员初次拜访客户应该注意的几个事项。
因为产品是死的,因此我们销售人员要靠自身去抓取客户的兴趣,这一点可能很多的销售人员不懂,但其实是这样的。
产品其实每家都差不多,很多时候客户欣赏的是你这个人,然后给你面子,采取购买你的产品。
综上所述:营销,其实在本质上是人与人之间的互助。
营销技巧实战-销售员拜访客户的目标有哪些销售中,去拜访客户是要带有一定的目的去,否则让顾客看你笑话,销售员拜访客户的目标有哪些?1、找准人这种可能很多人会笑话,这个找人怎么也算目的性?对了,我们在电话里有时很难判断对方是什么身份的人,接电话的人很多时候不会告诉我们真实的情况,所以我们要去找人,通常先去找老板,看看老板的态度,顺便要到老板的名片,如果老板愿意直接跟你谈,那最好不过了,必竟出钱的是他,只要他一松口,接下来就好办了。
老板如果不跟你谈,那就找部门负责人,如有时间还可以多走几个部门。
主要还是判断人,看他有没有能力做主,有些人是在公司里打杂的,搞得自己是负责人似的。
所以一定要确认好对方身份,以免浪费时间和精力。
2、摸清底细经常会出现这样的情况,来的时候,关键人没在,也不能空手回去,向门卫了解一下老板通常什么时候回来,公司效益怎么样等等。
预约下次上门的时间及谈的重点,暗示以后的活动内容。
3、摧单对于有意向的客户,不摧是不行的,不可能等着客户自己想通了给你打电话,准备同行资料,准备方案,准备报价,准备异议的处理方法,不拿结果不回来,要么签单,要么放弃这家公司,要么有个明确的答复。
知道自己接下来应该怎么做,最担心的就是出门之后不知道下次怎么会他,即使有议异,也一定要清楚,是因为真的没钱?还是没有人?还是担心效果?总得有个结果出来。
4、让客户转介绍不要想歪了,这里外块,不是让你赚小费哈,特别是一些女销售人员不要误会,当经过很长的时间,判断对方没有现在合作的意向,一定不要这么放弃,失败了也要有点回报,那就是一定要让他转介绍,拿出笔开始记,或者让他把名片夹给你翻翻,不要不好意思,找到名片,特别是他熟悉的,让他给你打电话,哈哈!!如果签了,也要这么干,他如果有空的话,让他开车送你去谈。
总之一句话,遇到所有现在不跟你合作的客户,都一定要求他转介绍,电话不能白打,门不能白上,你说是不是?高手就是这么做的,你也试试。
销售拜访方案1. 引言销售拜访是现代销售工作中非常重要的一环,通过拜访客户,销售人员可以了解客户需求、建立良好的合作关系,并促成交易达成。
本文档旨在为销售团队提供一种有效的销售拜访方案,以帮助销售人员提高拜访效果和销售业绩。
2. 拜访前准备在进行销售拜访之前,销售人员应进行充分的准备工作,以确保能够顺利、有效地与客户进行交流。
以下是一些拜访前的准备事项:2.1 客户信息收集销售人员应对目标客户进行深入的调研和信息收集,包括但不限于以下内容:- 公司背景:了解客户公司的业务范围、规模和发展情况。
- 产品需求:了解客户目前使用的产品、存在的问题和需求,为后续的销售过程做准备。
- 决策者和关键人物:确定客户公司的决策者和关键人物,以便在拜访时能够与他们进行深入交流。
- 竞争对手:了解客户公司当前可能正在与哪些竞争对手进行业务合作。
2.2 拜访目标设定销售人员应根据客户信息的收集结果,明确本次拜访的目标。
目标应该具体、明确且可衡量,例如:了解客户的需求、推销特定产品、签订合作协议等。
拜访目标的设定有助于销售人员在拜访过程中保持专注并有针对性地进行交流。
2.3 拜访计划制定针对每个目标客户,销售人员应制定详细的拜访计划。
拜访计划应包括以下内容: - 拜访时间和地点:确保与客户的拜访时间和地点协调一致。
- 拜访议程:提前确定拜访的议程,明确自己希望达成的事项和对方可能关心的问题。
- 准备资料:根据拜访目标和议程准备相应的资料和演示文稿,以便在拜访过程中使用。
3. 拜访过程拜访过程是销售人员与客户面对面交流的环节,其目标是与客户建立良好的合作关系,并促成交易达成。
以下是一些在拜访过程中应注意的事项:3.1 互动交流在拜访过程中,销售人员应积极主动地与客户进行互动交流。
主动提问、倾听客户需求、积极回应客户问题是建立有效合作关系的重要方式。
销售人员应尊重客户意见、关注客户需求并在与客户对话时展示出专业的销售知识和专业技能,以赢得客户的信任和尊重。
销售实战之拜访前准备篇一
准备哪些方面?请回答如下问题:
1,客户可能询问那些问题?
2,我是否已经掌握了足够的产品知识?
3,我们的产品和竞争对手相比优势,劣势?
4,该产品能给客户带来什么利益?
5,我能为客户表达清楚产品吗?能激发客户兴趣吗?
让我们开始准备吧!
1,了解客户状况
2,设定拜访目标
3,准备销售资料
4,电话预约
5,拟定销售策略
6,拜访前预演
销售员拜访客户前应做好以下八件事情:
1,掌握资源
2,有明确的销售目标及计划(凡是预则立,不预则废)
3,掌握专业销售技巧(顾问式销售六部曲)
4,掌握专业技术知识,产品知识及竞争对手情况
6,注重个人形象(代表企业形象)
7,准备好销售工具
8,设置好开场白和结束语
开场白结构设定(初级销售人员会觉得见到客户不知说什么好)
1,打招呼
2,自我介绍
3,破冰
4,提出议程
5,陈述议程对客户的价值
6,约定谈话时间
7,询问对方时候接受
结束语结构设计(远比开场白重要)
1,总结这次拜访,并承诺待办事时间节点2,对客户表示感谢
3,确定下次拜访的内容和时间
订阅号:XR-sales
作者:刘勇(微信号:liu2011112022) 创建日期:2015-2-1。