003人力资源战略与规划教案 第三章 企业战略与人力资源战略课堂练习题(答案)

人力资源规划引导案例思路及课后习题参考答案第一章引导案例分析思路：从星巴克的招聘、职业发展路径、培训体系和福利措施考察，星巴克始终把员工当作企业的合作伙伴，着眼企业的员工的长期发展，从而促进了星巴克和员工的共同进步。

一、判断题1．规划就是从战略的高度上对未来时期事物发展的总体构思和规定。

（对）2．企业人力资源规划的目的是使企业人力资源发展与经营战略和目标相适应。

（对）3．人力资源规划从中观上可以分为人力资源态势分析、人力资源发展预测、人力资源规划编制、人力资源规划实施和人力资源规划修订五个环节。

（错）4．人力资源长期规划通常历时3－5年。

（错）5．人力资源部门在企业中处于从属地位。

（错）二、单选题1．企业在收集人力资源信息之前，需要先完成哪项工作（ D ）A.确定人力资源需求B.确定人力资源供给C.明确人力资源战略选择D.设计人力资源指标2．哪项工作不但是人力资源规划的重要组成部分，而且是人力资源规划的依据和前提（B ）A.人力资源现状分析B.人力资源发展预测C.人力资源信息收集D.人力资源战略制定3．常用的制定企业人力资源规划的方法不包括（ D ）A.关键成功因素法（CSF）B.战略集合转移法（SST）C.企业系统规划法(BSP)D.企业战略因素法（BSF）4．人力资源规划的发展趋势表明企业会越来越关注（ D ）A.企业的利益B.员工的利益C.企业和员工的短期利益D.企业和员工的长期利益5．以下因素中，不会影响人力资源规划的是（ D ）A.人口因素B.地域因素C.经济因素D.领导因素三、多选题1．人力资源规划的特点是（ ABCD ）A. 动态性B.系统性C.超前性D.独特性2．人力资源规划实践包括以下三个环节（ ABC ）A.人力资源规划实施B.人力资源规划控制C.人力资源规划修订D.人力资源规划制定3．人力资源管理规划包括（ AD ）A.人力资源招聘计划B.人力资源激励计划C.人力资源培训计划D.人力资源外包计划4．人力资源规划的功能包括（ ABCD ）A.企业战略规划的重要组成部分B. 实现人力资源管理职能的保证C.企业管理的重要依据D.节省人工成本5．人力资源规划的原则包括（ ABCD ）A.战略性原则B.系统性原则C.服务性原则D.人本性原则四、简答题1．人力资源规划对实现企业战略和人力资源战略有什么重要的价值和意义？答：帮助确定目标，制定实施计划，提供人力保证，获得持续竞争优势。

人力资源战略与规划1、【77603】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。

最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。

该公司应该通过为王某建立（）避免人才流失。

A.单一的职业生涯发展道路B.双职业生涯发展道路C.稳定的职业生涯发展道路D.以薪酬为导向的职业生涯发展道路【答案】B2、【77604】（单项选择题）要对创造竞争优势的资源进行模仿，要掌握哪两个基本要素？（）A.认清竞争优势的来源和资源发生功能所存在的条件B.组织的文化和员工的个性C.组织的结构和管理体系D.企业的核心能力和文化【答案】A3、【77605】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。

最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。

王某的辞职说明该公司未做好（）方面的工作。

A.招聘与录用B.薪酬设计C.职业生涯管理规划D.员工的社会保险【答案】C4、【77606】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。

最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。

王某属于何种类型的人才？（）A.通才型B.纯专业人才C.行政人员D.财务管理人员【答案】A5、【77607】（单项选择题）在传统人力资源规划的基本程序中，不包含（）。

A.人力资源供给分析B.人力资源需求分析C.企业核心能力认定D.评估、调整、控制与更新【答案】C6、【77608】（单项选择题）在企业的生命力系统--GREP模型中，不属于“企业治理结构”这一基本维度的要素的是（）。

人力资源战略与规划练习题与答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、()开发培养,将成为组织人力资源核心竞争力的关键所在A、复合型人才B、技术开发者C、首席管理者D、大数据团队正确答案：D2、内部人力资源供给进行预测时,不需要考虑的因素是( )A、政策法规B、组织战略C、组织结构D、组织人员流动正确答案：A3、( )系统地阐述了人力资本理论。

A、马歇尔B、费雪C、麦克利兰D、舒尔茨正确答案：D4、()是一个国家、地区和组织创造财富的根源,是促进经济增长的首要因素A、人力数量B、人力素质C、人力质量D、人力资本正确答案：D5、提出了企业生命周期理论的是( )。

A、舒勒B、波特C、伊查克•麦迪思D、库克正确答案：C6、以下属于建立高绩效工作系统人力资源战略管理实践的是( )。

A、通过组织承诺和员工承诺建立忠诚B、跨部门的信息共享技术C、确立组织长期成长的价值和理念D、员工参与组织计划制订正确答案：C7、更形象地展现了员工在组织中的发展机会和成长历程的职业发展通道是()A、横向职业发展通道B、纵向职业发展通道C、网状职业发展通道D、综合性职业发展通道正确答案：C8、具有丰富员工工作、提高员工工作兴趣和积极性优点的招聘途径是( )A、内部晋升B、继任计划C、外部招聘D、内部招聘正确答案：D9、到20世纪60〜70年代,随着技术的发展和企业快速扩展,人力资源规划转向()。

A、如何获取有能力的管理人员B、人才的供需平衡C、人才的数量预测D、人才的供需平衡和数量预测正确答案：B10、可以为下一期人力资源管理工作提供参考依据这体现了人力资源战略规划评估目的中的( )A、实现人力资源战略规划与HRM有效对接B、及时发现人力资源战略与规划的漏洞C、保障人力资源战略与规划的动态实施D、为人力资源管理决策提供有效的信息正确答案：D11、基于胜任素质的申请表内容不包括( )A、家庭成员受教育情况B、个人经历C、个人信息D、与胜任素质相关的问题正确答案：A12、人力资源规划的前提是( )A、获取竞争优势B、环境分析C、人力资源需求预测D、实现组织目标正确答案：B13、PEST宏观环境分析法的具体内容不包括( )。

第一章人力资源与人力资源管理概述资源：从经济学的角度来看，资源是指能给人们带来新的使用价值和价值的客观存在物，他泛指社会财富的源泉。

从财富创造的角度来看，资源是指为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素。

人力资源：我们认为，所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

人力资本：人力资本是劳动者身上所具备的两种能力，一种能力是通过先天遗传获得的，由个人与生俱来的基因所决定的；另一种能力是后天获得的，通过个人努力学习而形成的。

管理：管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。

人力资源管理：所谓人力资源管理，简单地讲就是现代的人事管理，是指组织通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发组织成员，调动他们的积极性并充分发挥他们的潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。

战略性人力资源管理：战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。

人力资源的含义是什么？从综合的角度讲，我们认为：所谓人力资源管理，简单地讲就是现代的人事管理，是指组织通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发组织成员，调动他们的积极性并充分发挥他们的潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。

2.如何理解人力资源的数量和质量？人力资源的数量：对于企业而言，人力资源的数量一般来说就是其员工的数量；对于国家而言，人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。

人力资源的质量：人力资源是人所具有的脑力和体力，因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。

两者之间关系：（1）与人力资源的数量相比，其质量方面更重要。

（2）一般来说，复杂的劳动只能由高质量的人力资源来从事，简单劳动则可以由低质量的人力资源从事。

（3）经济越发展，技术越现代化，对于人力资源质量的要求越高，现代化的生产体系要求人力资源具有极高的质量水平。

17春《人力资源战略与规划》作业1一、单项选择题（共 5 道试题, 共 20 分。

）1. 以在当今全球化、信息化旳知识经济时代, 企业与企业之间旳竞争是.）之间旳竞争。

A.利润B.价值C.能力D.规模对旳答案: C2. 冰山模型认为, 对一种人旳绩效而言, 最重要旳是.）旳能力。

A.表层B.中层C.底层对旳答案: C3. 战略性人力资源管理旳措施不包括.）。

A.开放性人力资源战略管理模型B.竞争优势模型C.冰山模型对旳答案: C4. 对于特质旳人力资源应当采用.）旳人力资源管理体系。

A.合作B.基于承诺C.效率对旳答案: A5. 可以支撑企业战略实行旳能力是.）。

A.战略能力B.发展能力C.盈利能力对旳答案: A二、多选题（共 5 道试题, 共 20 分。

）1. 冰山模型含义包括.）。

A.一种人旳能力可以分为五个方面B.一种人旳能力有表层旳与底层旳之分C.对一种人旳绩效而言, 最重要旳是底层旳能力D.在底层旳四个能力中，最重要旳是最底层旳成就动机对旳答案: ABCD2. 从战略旳角度思索人力资源问题旳原因重要有.）。

A.企业战略需要落地B.企业关键能力旳发展C.人力资源管理部门旳管理职能发生转变D.人力资源管理旳层次正在提高对旳答案: ABCD3. 战略旳重要定义有.）种。

A.目旳+手段B.问题+问题处理方案C.基于关键能力D.差异化旳选择与定位对旳答案: ABCD4. 对能力在企业中旳作用, 重要是受.）方面旳影响A.美国心理学专家麦克兰德研究成果旳影响B.关键能力战略学说研究旳影响C.企业组织形式旳变革旳影响D.规范研究旳影响对旳答案: ABC5. 思索战略性人力资源管理旳措施也是纷繁复杂, 有.）重要旳措施值得尤其关注。

A.开放性人力资源战略管理模型B.竞争优势模型C.关键能力与关键人力资源模型D.规划说对旳答案: ABCD三、判断题（共 15 道试题, 共 60 分。

）V1. 对于必备型人力资源应当采用效率旳人力资源管理体系。

人力资源战略与规划习题库+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、属于内部获取战略优点的是( )A、招聘的都是富有经验的人才B、增强员工的组织归属感和忠诚度C、人才获取的速度较快D、能够很好地激活组织活力和创新正确答案：B2、通过经由一些特殊的组织机构,获取特定时期组织外部的人力资源供给状况的方法是( )。

A、相关因素分析法B、抽样调查法C、岗位接替法D、档案资料调查法正确答案：D3、生产率比率分析法的关键因素是企业的( )。

A、人员数量B、业务量C、人员结构D、关键岗位所需要的人数正确答案：B4、人力资源规划的( )阶段主要是通过组织未来的人力资源需求与组织人力资源现有状况进行比较分析,确定组织未来特定时期内的人力资源净需求。

A、业务计划制订与实施B、总体反馈C、信息的收集与处理D、总体规划与分析正确答案：D5、( )指的是将员工视为企业资产,给出员工价值,采用标准会计原理评价员工价值的变化。

A、利润中心法B、会计评估法C、投入产出分析法D、审计法正确答案：B6、()是对人力资源招募的候选人,通过一定的手段,甄别和选择出与组织空缺岗位相匹配的过程A、考察阶段B、招募阶段C、筛选阶段D、录用阶段正确答案：C7、各人力资源战略职能和实践活动,受特定时期内特定人力资源战略的统领和指导,并在该人力资源战略的统领和指导下保持各种人力资源管理职能及实践活动的协同性与优化组合,体现了人力资源战略的( )A、整体协同性B、全局与未来导向性C、行业性质权变性D、组织融合性正确答案：A8、国有企业和事业单位建立现代企业制度,成为其人才培养的前提,也是其抓住国家人才规划的契机,形成国有企业和事业单位核心竞争力的()。

A、力量B、基础C、关键D、保证正确答案：C9、通过职业活动本身提高与培养员工的开发形式是指( )。

A、管理开发B、环境开发C、职业开发D、自我开发正确答案：C10、用来分析外部宏观环境对组织人力资源战略与规划的影响,这指的是环境分析法的( )方法A、德尔菲法B、专家预测法C、SWOT综合分析法D、PEST宏观环境分析法正确答案：D11、在技术型企业中,()用于预测技术人才的中长期需求最为有效。

人力资源战略与规划练习题库人力资源战略与规划练习题库一、选择题1. 人力资源战略是指______。

A.人力资源的规划和组织B.用人单位为实现企业目标而采用的人力资源管理策略的总称C.用人单位按照法律规定招聘人员的方式D.按照用人单位的需求，招聘合适的人才2. 人力资源战略与企业战略的关系是______。

A.相互独立B.无关联C.相互依存D.相互排斥3. 人力资源策略的实施有两个关键要素，分别是______。

A.人力资源规划和人力资源开发B.人力资源规划和人力资源选拔C.人力资源开发和人力资源考核D.人力资源选拔和人力资源考核4. 人力资源规划的基本含义是______。

A.根据组织目标和战略，对将来确保组织所需的各类人员数量、质量、结构等要素进行预测和确定B.根据目前组织现状，对将来组织所需的各类人员数量、质量、结构等要素进行预测和确定C.根据员工的需求，对组织未来需要的各类人员数量、质量、结构等要素进行预测和确定D.根据组织的需求，对员工的各类要素进行预测和确定5. 人力资源规划的步骤包括______。

A.确定组织目标、现状分析、确定需求情况、制定计划、实施计划、监督和评估B.确定组织目标、确认现状、确定需求情况、制定计划、实施计划、监督和评估C.确认组织目标、确认现状、确认需求情况、制定计划、实施计划、监督和评估D.确定组织目标、确定现状、确定需求情况、制定计划、实施计划、监督和评估二、填空题1. 人力资源战略的核心是__________。

2. 人力资源战略要与企业战略相__________。

3. 人力资源规划的目的是根据_______，来合理确定________。

4. 人力资源开发的基本方法有__________、__________、__________。

三、解答题1. 请简述人力资源战略的定义及其重要性。

2. 请简述人力资源规划的基本含义和步骤。

3. 请列举人力资源开发的具体方法及其作用。

人力资源战略与规划练习题+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、明确地说明了素质构成的基本要素,而且每一个构成要素都具有可见和可衡量的特点是指人力资源的( )。

A、冰山模型B、结构模型C、胜任力模型D、洋葱模型正确答案：D2、下列属于稳定型战略下的人力资源战略的是( )。

A、保留核心员工B、控制人工成本总额C、解雇富余人员D、提高培训的针对性正确答案：A3、组织人力资源规划的()阶段包括总量调整目标、结构优化目标和素质提升目标三个方面。

A、总体规划与分析B、信息的收集与处理C、总体反馈D、业务计划制订与实施正确答案：A4、人力资源战略成功实施的条件中不包括( )A、高层管理人员的经营理念、价值观要与组织使命、愿景和战略目标一致,并得到全体员工的认可B、实施是一个系统动态的过程,需要根据组织内外部环境变化,进行适时适宜的调整C、吸引和保留组织核心人才,激活组织人力资源潜能D、成功实施的前提是有赖于从上到下的宣灌,以及富有影响力的各级主管人员的引导与贯彻正确答案：C5、在人力资源战略规划的调整方法中,( )采用二维坐标,分析在内部条件和外部环境因素影响下人力资源战略规划实施的偏差。

A、战略刺激法B、纠正活动法C、应急计划法D、纠偏战略分析法正确答案：D6、用来反映员工基本知识技能和能力情况的表单,这些情况包括学习经历,工作经历、培训经历、专业知识技能资格认证、主管的能力评价和职业发展意愿等的是( )。

A、马尔可夫链分析B、员工技能清单C、岗位接替D、相关因素分析正确答案：B7、在职培训和脱产培训属于( )A、新员工培训B、管理人员培训C、实习生培训D、普通员工培训正确答案：D8、在人力资源战略规划中可实现网络化的环节中不包括()A、培训开发B、招聘甄选C、结构调整D、薪酬福利正确答案：C9、把人力资源战略定义为,企业慎重地使用人力资源,帮助企业获取和维持其竞争优势,它是组织所采用的一种计划或方法,并通过员工的有效活动来实现组织的目标的是()。

第一章人力资源规划一、人力资源规划指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。

人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。

1、战略规划。

即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。

2、组织规划。

组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。

3、制度规划。

企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

4、人员规划。

人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。

5、费用规划。

人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。

二、工作岗位分析的内容:1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。

2、界定工作范围和内容后,提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。

3、制定出工作说明书等岗位人事规范。

工作岗位分析的作用:1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。

2、为员工的考评、晋升提供了依据。

3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。

工作岗位分析的程序:1、准备阶段;2、调查阶段;3、总结分析阶段。

第一章一、名词解释人力资源人力资源管理人力资源外包二、选择题1．影响人力资源质量的主要因素是( ）.A．正规教育B．非正式教育C．营养D．遗传2．人力资源的两重性是指（)。

A．生产与消费属性B．主观与客观属性C．精神与物质属性D．工作与生活属性3．研究表明对员工激励和群体意识是生产率影响的主要因素，这结论来源于（）。

A．泰勒的科学管理B．梅奥的人际关系运动C．工业革命D．行为科学三、简答题1、简述人力资源的作用？2、简述人力资源管理的主要职能?3、人力资源管理与传统人事管理的主要区别是什么？四、案例分析（书上第一章后案例）参考答案一、名词解释人力资源：人力资源是能推动社会与经济发展,具有体力与脑力劳动能力的人的总和。

包括人力资源的数量与质量。

人力资源管理：人力资源管理：是对组织的人力资源环节如生产、配置、选拔等环节的有意识的管理活动.人力资源外包:组织将人力资源部分或整个职能外包给他方的一种方式。

二、选择题1．ABCD2．A3．B三简答题1、简述人力资源的作用？人力资源的特性决定了人力资源的作用。

人是企业活动的主体，是最宝贵的资源。

(1）人力资源是企业最重要的资源（2）人力资源是创造利润的主要来源（3）人力资源是一种战略资源。

2、简述人力资源管理的主要职能？人力资源管理主要有四大职能：战略规划、获取与配置、员工发展、人力资源保护。

3、人力资源管理与传统人事管理的主要区别是什么？人力资源管理与传统人事管理有联系也有区别。

人力资源管理是传统人事管理发展到一定阶段出现的，是一种赋有新理念新思想新方法的一门学科主要区别表现在管理的视角、管理观念、管理性质、管理内容、与管理对象的关系等均有不同.四、案例分析案例是书中第一章后案例对福临公司来说其人力资源职能与其组织结构不是很配套.随公司的发展人力资源管理职能的专业化是十分必要的,但于没有很好研究让人力资源放在厂长之下，而且人力资源专业人员选择也存在问题，但由于人力资源工作方式与车间用人在理念态度上不同导致各种关系不和。

人力资源战略与规划复习题及答案解析一、单选题1、人力资源战略与规划评价的内容不包括（）。

A、人力资源战略与规划的制定基础B、人力资源战略与规划的实施C、人力资源战略与规划的反馈方式D、人力资源战略与规划的评价技术手段2、下列是解决人员过剩的措施是（）。

A、接班人计划B、进行提前退休C、向组织外进行招聘D、培训职工3、人力资源战略的前提是（）。

A、科学的人力资源环境分析B、确定实现人力资源管理的目标和职能C、实现组织目标D、获取竞争优势4、人力资源战略的根本是（）。

A、获取竞争优势B、确定实现人力资源管理的目标和职能C、科学的人力资源环境分析D、实现组织目标5、主要依赖于企业最高领导层对人力资源战略与规划的制定和具体实施方案的确认是（）。

A、指导型B、指令型C、合作型D、具体型6、影响员工生涯规划的因素包括（）。

A、个人因素和社会因素B、个人因素和组织因素C、组织因素和社会因素D、国内因素和国际因素7、一组能够提升员工个人工作的绩效的潜在特征、即动机特征、技能、自我认知、社会角色和知识体系称为（）。

A、胜任素质B、员工素养C、知识素质D、工作能力8、将员工态度与组织绩效联系起来，以实现对企业人力资源工作的评价，一般而言，员工态度与组织绩效之间呈（）。

A、正相关关系B、反相关关系C、合作关系D、没有关系9、通过对企业人力资源管理制度与体系进行评估，找出制度缺口，并找出方法来弥补这些缺口的规划是（）。

A、人力资源数量规划B、人力资源能力规划C、人力资源管理效率规划D、人力资源管理制度规划10、（）是工作分析的延伸，以了解各项工作的责任程度和执行者可能遇到的困难。

A、工作评估B、工作评价C、职业生涯规划D、绩效考核规划11、人力资源战略的关键是（）。

A、确定实现人力资源管理目标的职能活动B、科学的人力资源环境分析C、实现组织目标D、获取竞争优势12、当企业出现职务空缺时，从企业内部调整员工到该岗位，以弥补空缺的职位的做法是指（）。

IPMA《人力资源战略与规划》模拟试题(一至三章)答案是加粗字体的选项第一章导论1.一般把资源分为四大类（自然资源信息资源资本资源人力资源）P42.人力资源这一概念最早由美国管理学家（彼得.克鲁克）与20世纪（50）年代提出P43.人力资源具有（能动性再生性两重性社会性）特征P44.4、（战略）是组织发展的长期方向和愿景，影响着组织整体的运营和未来的发展程度。

P55.人力资源战略的前提是（科学的人力资源环境分析）P66.人力资源战略的关键是（确定实现人力资源管理目标的职能活动）P67.人力资源战略的根本是（实现组织目标）P68.从层次上看，属于人力资源战略层次的是（宏观战略中观战略微观战略）9.从层次上看，属于企业层面的人力资源战略的是（微观战略）10.是人力资源管理活动的基础，它是以企业战略目标为基础，对人力资源战略的目标、方针与政策、实施步骤以及费用预算等做出的总体安排的是（人力资源战略规划）11.人力资源战略是人力资源规划的前提。

如沃尔玛的人力资源战略就是三句话：留住人才、发展人才、吸纳人才，其在工作内容上（人力资源战略要高于人力资源规划）12.人力资源战略与人力资源规划的关系（）13.人力资源战略是人力资源规划的前提B、人力资源战略是人力资源规划的延伸14.人力资源战略是人力资源规划的整合D、以上都对15.人力资源战略与规划是企业战略的（核心）16.一种是作业性，另一种是战略性，是指（传统的人力资源管理工作）17.人力资源战略与规划的发展经过了几个阶段（萌芽阶段、产生阶段、发展阶段、成熟阶段）18.对人力资本研究卓有贡献的是（舒尔茨）19.战略管理则是指对企业战略的管理，是企业在信息和知识经济时代，面对瞬息万变的经营环境，为实现企业战略目标和战略规划所必须采取的管理手段。

一般认为，战略管理包括（战略分析、战略选择、战略实施）20.1971年，安德鲁斯把战略看做公司能够做的与可做的之间的匹配，从而建立起了著名的SWOT分析框架，该理论的实质是强调资源与（战略）、（战略）与环境之间的适应。

企业人力资源管理师(三级)课后习题第三章培训与开发1、简述培训需求分析的含义，各类需求分析的技术模型的内容和特点。

答:（一)培训需求分析的含义:在计划与设计每项培训活动之前,采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训的内容的过程.（二）各类需求分析的技术模型的内容和特点：1 Goldstein组织培训需求分析模型：从组织分析、任务分析和人员分析三个方面着手，综合分析培训的环境及相关因素，考虑培训需求的原因或“压力点”，以作出正确选择和判断。

2培训需求循环评估模型：提供了循环方案,使培训需求分析成为定期进行的工作，可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求，使培训工作成为企业一项长期性制度。

3前瞻性培训需求评估模型：在员工当前工作绩效满意的情况下,进行前瞻性分析，以便为未来发展做准备，其中包括企业发展和员工个人职业发展。

4三维培训需求分析模型:是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的分析方法，能够更加准确地分析出被测者的培训需求，将员工与员工的培训需求层次区分开,并为后期制定培训计划提供更精确地依据。

2、简述基于培训需求分析的培训项目设计的程序和方法。

答：（一）明确员工培训目的：1人力资源培训与开发是以实现企业战略与经营目标为目的，并需要根据企业生产经营的变化不断地调整培训计划。

在制定培训计划时，既要考虑短期目标，又要考虑未来的长期目标，并将两者有机地结合起来。

2要正确认识智力投资和人才开发的长期性、持续性和战略性。

（二）对培训需求分析结果的有效整合：1做好组织层面的培训需求调查分析，使最终选择的培训内容既能着眼于当前所需的新知识、新技能的传授，又能着眼于企业未来的发展。

2做好员工层面的培训需求调查分析，通过理想工作绩效与实际工作绩效的对比，找出差距和造成差距的原因。

3培训师综合了企业和员工两个层面的培训需求后，将企业的战略发展与员工的个人素质提升相结合，根据调查所得结果再形成一份可行性分析报告，提出真正有针对性的解决问题的培训方案。

第一章人力资源规划一、简述人力资源规划的内容。

1、战略规划。

即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

2、组织规划。

组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

3、制度规划。

企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

4、人员规划。

人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。

5、费用规划。

人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。

内容：在企业企业中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。

1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。

2、在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。

3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。

作用：1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。