企业采购与供应商管理的七大实战技能

企业采购与供应商管理七大实战技能企业采购和供应商管理是现代企业发展中至关重要的组成部分。

高效的采购和供应商管理能够帮助企业降低采购成本、优化供应链、提升生产效率，从而使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。

本文将探讨企业采购与供应商管理的七大实战技能，帮助企业实现供应链的卓越管理。

一、战略规划能力战略规划是企业采购和供应商管理的基础。

企业需要清晰地制定采购和供应商管理的发展方向和目标，确定供应商的合作关系，以及制定采购战略。

在制定采购战略时，需要考虑到供应商的能力、信誉、价格等因素，并与企业的整体战略相衔接，从而为企业提供战略支持。

二、供应商筛选与评估能力供应商的选择对企业的采购决策起着重要的作用。

企业需要建立一套完善的供应商评估体系，包括供应商的财务状况、技术实力、产品质量、交货能力等方面进行评估。

同时，还需要与供应商进行充分的沟通和交流，了解供应商的服务态度和合作意愿，以确保供应商的稳定和可靠性。

三、合同管理与谈判能力合同是企业与供应商之间的法律约束和保障。

合同的管理包括合同的签署、履行和解决合同纠纷等方面。

企业需要具备良好的合同管理能力，确保合同的执行和满足采购和供应商管理的需求。

同时，还需要具备良好的谈判技巧，与供应商进行有效的谈判，争取到更好的合作条件和价格。

四、供应链风险管理能力供应链中存在着各种潜在的风险，如供应链中断、供应商质量问题、价格波动等。

企业需要具备供应链风险管理能力，及时识别和预防潜在风险，并建立应对措施和应急预案，以保证供应链的稳定和可靠性。

五、供应商合作关系管理能力建立良好的供应商合作关系是企业采购和供应商管理的核心。

企业需要与供应商建立长期稳定的合作关系，通过建立互信、共同发展的合作模式，实现双方利益的最大化。

同时，还需要进行供应商绩效评价，及时反馈供应商的表现，并与供应商进行持续改进和优化。

六、数据分析与决策能力在企业采购和供应商管理中，数据分析是非常重要的一环。

企业采购与供应商管理七大实战技能【举办时间】10月21-22日上海【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司【参加对象】供应链管理经理、采购经理、生产经理、SQE经理、采购主管、采购人员等相关人士【学习费用】2980元/人（资料费、讲义费、茶点费）【咨询电话】朱老师【报名邮箱】applel@【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程背景供应商已经成为一种战略筹码。

在当今这样一个非常复杂和竞争激烈的商业环境中,企业要想在竞争中建立自己的竞争优势,必须对供应商进行有效管理以获得供应商对自己的支持与配合。

而选择合适的供应商是成功管理供应商的第一步。

企业必须合理选择适合自己的供应商才能在供应商的支持和配合下,在激烈的竞争中保证产品质量、降低产品成本、提高反应速度以赢得市场竞争。

在供应商管理方面，采购若只注重谈判、比价、压价,缺乏从关注谈判向建立战略合作伙伴关系转变,更没有从一味压价向建立双赢机制转变，则长此以往寻找合作伙伴的路越来越窄。

HP、IBM、通用电器、本田等世界500强公司，通过科学的供应商管理，每年在供应链环节成本节约6-8%。

传统的采购管理模式正面临巨大冲击，采购部门已不仅仅是“买东西”，寻找、培养和管理适合公司战略需要的供应商已成为采购部门的重要职责。

课程受益◆了解当今供应链发展的趋势，以及对采购管理的要求◆明了不同类型采购品项所需的供应商数量和供应商关系类型；◆掌握供应商评估，测评积极性模型的有效方法；◆有效的筛选供应商并发现潜在的新供应商；◆明确供应市场开发与分析的方法与步骤◆了解如何选择和培养与公司发展相适合的供应商群体◆如何更好的管理供应商，发展与供应商的关系◆如何做好供应商绩效的持续改善课程大纲一、采购的发展1.采购管理的发展2.供应链管理的发展3.供应链管理的相关概念及模型4.ERP与相关技术的发展过程二、采购的战略1.战略的要素2.组织的愿景、使命、目的及目标3.采购必须支持组织战略4.采购职能的基本目标5.采购的直接贡献和间接贡献6.采购的商品战略7.供应商杠杆战略8.集中采购与分散采购三、供应市场分析1.采购经理人指数PMI2.采购市场中的一般经济问题3.采购市场中的经济学术语和概念4.市场化结构分析5.供应商产品线分析比较四、供应商选择1.初步筛选2.样品或小批量测试3.供应商问询4.现场评估5.采购定价6.合同建立和维护五、供应商评估1.评估团队的建立2.评估表格的形式3.现场评估的注意事项4.质量文档及流程的审核5.供应商高层的战略对话6.成本组成分析六、供应商管理1.供应商等级管理2.平衡积分卡3.采购订单的加速和跟踪4.供应质量控制措施及纠错流程七、供应商持续发展1.基于时间的供应商关系管理2.供应商伙伴关系及错略联盟3.管理供应商关系4.供应链冲突的解决5.对供应商的询问、申辩及上诉的协调、调查及反馈6.供应商指导、奖励和认可八、采购增值管理1.供应环境的变化2.采购增值与战略的协调3.全球化的供应链网络设计4.供应商协同的解决方案5.跨部门流程的整合6.信息系统支持7.采购人员应该具备的硬实力和软实力讲师介绍现任某跨国集团亚太区运营及供应链管理经理⏹行业资质：◆中国物流与采购联合会采购与供应链专业委员会专家及C.P.M授权讲师◆美国注册采购经理 C.P.M◆北京理工大学研究生◆2010 深圳全球采购论坛主持人◆主要论文及著作：1. 《一种期权定价的鲁棒控制方法》 (中国控制会议收录)2.《离散系统H_∞控制对策论在宏观经济运行中的应用》 (中国系统工程学会第12届年会收录)3.《一种证券组合投资分析的鲁棒对策论》 (中国控制会议收录)4.《认知图分析在供应链系统中的应用》 (CIAC-中国智能自动化会议2009录用)5. 《工业电子制造业采购发展与实践》（2009年中国采购发展报告）6. 《分销中心模式下的电子行业供应链管理与实践》（2010年中国采购发展报告）7. 《中国企业采购的隐权力》⏹工作经历：◆美资集团跨国制造业亚太区运营及供应链管理经理，主要负责供应商开发，采购，物流管理，及库存管理等，并报告给美国总部CFO及COO；◆芬兰跨国电子服务制造公司(EMS)北京分公司采购及库存经理；◆联想集团历任研发、采购及商务主管；◆多次去美国、新加坡、芬兰及瑞典等国家参加集团供应商开发及运营大会，并作精彩的陈述及报告◆近10年的采购与供应管理工作和培训经验，先后获得美国供应管理协会颁发的注册采购经理，及中国物流与采购联合会颁发的专家和授权讲师。

《企业采购与供应商管理七大实战技能》课程内容摘要【主讲专家】胡松评【出版单位】北京大学出版社胡松评中国资深采购与物流专业培训师中国管理科学学会高级会员上海市企业管理咨询协会顾问香港利发公司总经理曾服务的客户有：诺基亚、马士基、索尼、可口可乐、GM、IBM、GE、飞利浦、西门子、柯达、摩托罗拉、肯德基、上海宝钢等国内外著名企业【课程提纲】第一讲采购实战技能之一：招标采购1．前言 2．三种招标采购实战方法3．招标采购作业流程及其优缺点分析 4．招标采购实战经验借鉴第二讲采购实战技能之二：集中采购1. 引言2.从分散到集中采购的特点与作业流程分析3. 我国企业集中采购的实际困难及其解决方法 4．惠普公司的集中采购策略第三讲采购实战技能之三：即时制采购1．引言 2．即时制采购的战略优势及其前提条件3．即时制采购的流程步骤 4．实施即时制采购的成功案例第四讲采购实战技能之四：国际采购谈判技巧1．引言 2．国际采购谈判的流程化管理3．国际采购谈判策略 4．国际采购谈判案例分析第五讲供应商管理实战技能之一——如何调研选择供应商1．引言 2．供应商调研认证流程化管理3．扩大供应商选择余地的五大现实途径 4．选择供应商案例研讨第六讲供应商管理实战技能之二——如何量化考评供应商1．引言 2．供应商综合考评体系3．加权法特点与案例分析 4．成本比较法特点与案例分析5．TCL科学考评供应商第七讲供应商管理实战技能之三——如何与供应商建立合作关系1．引言 2．建立合作关系的现实途径（一） 3．建立合作关系的现实途径（二）第八讲采购与供应商管理的发展趋势1．引言 2．耐克全球化采购经验借鉴3．微软电子化采购经验借鉴 4．GE的采购价值分析第1讲采购实战技能之一：招标采购【本讲重点】三种招标采购实战方法招标采购作业流程分析招标采购实战经验借鉴三种招标采购实战方法招标采购选择潜在供应商时，不仅要了解其财务状况以确保按质按量按期地交货，还要确保其市场信誉，更要考虑其供货历史。

供应商与企业采购管理技能(doc 50页)企业采购与供应商管理七大实战技能胡松评第一讲采购实战技能之一：招标采购1．前言2．三种招标采购实战方法3．招标采购作业流程及其优缺点分析4．招标采购实战经验借鉴第二讲采购实战技能之二：集中采购1. 引言2. 从分散到集中采购的特点与作业流程分析3. 我国企业集中采购的实际困难及其解决方法4．惠普公司的集中采购策略第三讲采购实战技能之三：即时制采购1．引言2．即时制采购的战略优势及其前提条件3．即时制采购的流程步骤4．实施即时制采购的成功案例第四讲采购实战技能之四：国际采购谈判技巧1．引言2．国际采购谈判的流程化管理3．国际采购谈判策略4．国际采购谈判案例分析第五讲供应商管理实战技能之一——如何调研选择供应商1．引言2．供应商调研认证流程化管理3．扩大供应商选择余地的五大现实途径4．选择供应商案例研讨第六讲供应商管理实战技能之二——如何量化考评供应商1．引言2．供应商综合考评体系3．加权法特点与案例分析4．成本比较法特点与案例分析5．TCL科学考评供应商第七讲供应商管理实战技能之三——如何与供应商建立合作关系1．引言2．建立合作关系的现实途径（一）3．建立合作关系的现实途径（二）第八讲采购与供应商管理的发展趋势1．引言2．耐克全球化采购经验借鉴3．微软电子化采购经验借鉴4．GE的采购价值分析第1讲采购实战技能之一：招标采购【本讲重点】三种招标采购实战方法招标采购作业流程分析招标采购实战经验借鉴三种招标采购实战方法公开招标可以是国际性的，也可以只限于国内，两者各有千秋，采购企业应按照各自的实际情况来定夺。

公开招标的最大优势是大海捞鱼，资源丰富、利于采购方能在更大范围内择优录用理想的最佳潜在供应商。

其特点表现为“三公原则”，即公开、公平、公正，对供应商一视同仁，所有有潜力的供应商、承包商和服务提供商都能一律平等地投标，标准统一，不偏不袒。

2.邀请招标邀请招标的最大优势是可以缩小范围、锁定目标、速战速决，这样不仅节省了招标人的招标费用，还有效地提高了投标人的中标机会。

如何管理供应商关系：采购员的实战技巧与经验分享如何管理供应商关系：采购员的实战技巧与经验分享在当今竞争激烈的市场中，企业为了获得更多的利润和竞争优势，必须选择好的供应商，并保持良好的合作关系。

作为采购员，必须具备一定的管理技巧和经验来维护好供应商关系。

下面将为大家分享一些实战技巧和经验，帮助企业更好地管理供应商关系。

一、维护沟通渠道与供应商建立良好的沟通关系是非常重要的。

只有建立了沟通渠道，才能更好地了解供应商的情况，并及时解决问题。

可以通过电子邮件、电话、即时通讯工具等多种方式与供应商进行沟通。

在沟通时要注意语言礼貌，避免使用粗暴或冒犯性语言。

同时，采购员还应该定期与供应商举行会议，了解他们的产能、工艺、服务质量、物流状况等方面的情况。

在会议上可以提出一些合理的建议和要求，以此促进双方的合作关系。

二、建立供应商评估体系建立供应商评估体系是非常必要的，可以帮助企业更好地选择和管理供应商。

评估体系可以包括以下方面：1. 供应商能力评估：主要评估供应商的工艺水平、产能、服务质量等方面的能力。

2. 质量评估：评估供应商的产品质量，并及时反馈给供应商，让其改进。

3. 交货准时率评估：评估供应商的交货准时率，必要时可以对其进行惩罚。

4. 服务态度评估：通过采购员的实地考察和供应商的反馈，来评估供应商的服务态度。

通过建立评估体系，可以更好地选择和管理供应商，使企业的产品质量更加可靠，交货时间更加准确。

三、协商双赢采购员应该倡导协商双赢的理念，让供应商与企业共同受益。

例如，在采购合同时，双方可以拟定具体的合作方案、交货期限、质量标准等，以此来保障双方的利益。

另外，采购员还可以与供应商协商价格，以达到双方都能够接受的价格水平。

如果采购员发现供应商有困难，可以主动提出帮助的意愿，如提前支付货款、分阶段付款等方式，帮助供应商解决短期难题。

这样做不仅能让企业获得更好的供货环境，也能够增进供应商与企业之间的友好关系。

四、及时解决问题采购过程中，难免会出现一些问题，如质量问题、交货延误等。

高效采购管理的七大技巧每个企业的成功与否，往往与其高效采购管理密不可分。

采购管理是企业中至关重要的一环，涉及到物资供应、成本控制和质量保证等方面。

为了实现高效采购管理，以下是七大技巧供您参考。

建立良好的供应商关系。

一个稳定可靠的供应商网络对于高效采购管理至关重要。

与供应商保持长期合作关系可以帮助企业依靠他们提供的优质物料和服务。

定期与供应商沟通，并加强供应商风险管理，可以帮助企业更好地掌控供应链。

使用恰当的采购工具。

采购过程中应使用适当的工具，如电子采购系统和采购订单管理软件等。

这些工具可以帮助企业集中处理采购需求、自动化流程、提高效率以及减少人为错误。

合理选择并灵活运用采购工具，能够帮助企业提高采购效率。

第三，制定明确的采购策略。

企业应该制定明确的采购策略，包括目标设定、供应商选择标准、采购成本控制等。

根据市场情况和需求变化，不断优化采购策略，确保采购过程始终符合企业的整体发展战略。

第四，加强供应链协同管理。

供应链协同管理是高效采购管理不可忽视的一部分。

企业需要与供应商、物流公司和其他关键合作伙伴保持紧密合作，确保供应链各环节按时交付，以减少延误和成本。

第五，强化供应商质量管理。

高效采购管理不仅仅关乎价格和交付时间，质量也是一个重要因素。

建立供应商质量评估机制和供应商质量管理制度，对供应商进行审核和考核，确保提供的物资符合质量标准。

第六，加强数据分析和预测。

采购管理过程中应该注重数据的收集和分析。

通过数据分析可以帮助企业识别、评估并优化采购活动。

定期进行数据预测，可以更好地应对市场需求的波动，减少库存积压和采购成本。

持续改进和创新。

高效采购管理是一个不断改进和创新的过程。

企业应该保持持续的关注于采购流程的改进，寻找新的工具和方法，提高采购效率和质量。

同时，积极面对采购管理中的问题，不断寻找解决方案，保持快速反应能力。

总之，高效采购管理是企业成功的关键之一。

建立供应商关系、使用恰当的采购工具、制定明确的采购策略、加强供应链管理、强化供应商质量管理、加强数据分析和预测以及持续改进和创新是七个关键技巧，帮助企业优化采购流程、降低成本、提高质量，从而取得持续的竞争优势。

我的课程企业采购与供应商管理七大实战技能∙ 1.课前测试∙ 2.课程学习∙ 3.课程评估∙ 4.课后测试课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

单选题1. 下列招标方式中，可以用“化整为零、邀请协商”来形容的是（）√A 公开招标B 邀请招标C 化整招标D 议标采购正确答案： D2. 对供应商的考评包括四个大的方面，下列选项中不是其中之一的是（）√A 供应商的业务B 供应商的知名度状况C 供应商的质量体系D 供应商的经营环境正确答案： B3. 对供应商成本的分析下列哪种考评的主要内容（）√A 供应商的业务B 供应商的生产能力C 供应商的质量体系D 供应商的经营环境正确答案： A4. 全球性寻源决策必须在若干因素中寻求平衡，下列不属于这些因素之一的是（）√A 流行趋势B 满足成本目标C 注重产品地域特色D 全球标准化设计带来的规模生产优势正确答案： A5. 下列选项中，不属于分散采购的优点的是（）√A 占用库存空间小B 问题反馈直接快速C 可发挥采购特长，提高效率D 有利于采购环节与存货售货供料等环节的协调配合正确答案： C我的课程企业采购与供应商管理七大实战技能∙1∙2∙3∙ 4.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列招标方式中，可以用“化整为零、邀请协商”来形容的是（）√A 公开招标B 邀请招标C 化整招标D 议标采购正确答案： D2. 提出改进即时制采购模式的具体目标中不包括（）√A 库存控制水平B 生产周期、数量C 供货周期、批次D 改进行为的具体时间要求正确答案： B3. 哪一项不是不断改进即时制采购方案的前提（）√A 供应原材料的质量在不断提高B 循环使用的包装在不断地改善C 生产的优质产品的数量不断增加D 送货的装卸及出入库时间在不断地缩短正确答案： C4. 与外商进行专业细节方面的磋商，提供专业问题建议和论证，修改有关的条款的人员是（）√A 主谈人B 从谈人C 专业人员D 工作人员正确答案： C5. 在商品交易谈判过程中，下列哪种行为即可代表交易达成（）√A 发盘B 还盘C 接受D 签约正确答案： C6. 下列哪句问话属于探索式提问（）√A “请问您对我们的公司印象如何？”B “按您刚才所说，您是拥有全权与我进行谈判的，是吗？”C “我们想增加购买量，您能否在价格上更优惠些呢？”D “您看给我方的折扣定为3%是否妥当？”正确答案： C7. 在谈判中对不同类型的外商应有不同的应对技巧，对于权力型的外商我们应该做到（）√A 让他得到获胜心理上的满足B 让他第一个发言，使他觉得自己获得了一种特权C 我们负责进行谈判的程序准备，以体现他权力在上D 不宜过于苛刻地要求他，使他很难向老板交代或在同事面前没面子正确答案： B8. 供应商的管理流程最终要达到的目的是（）√A 对供应商的拉动B 调研选评供应商C 确定最终供应商D 对供应关系改进优化正确答案： D9. 下列哪个具体考评标准不是对供应商生产能力考评的内容（）√A 设备状况B 制造生产状况C 新产品开发能力D 技术合作能力正确答案： C10. 对供应商成本的分析下列哪种考评的主要内容（）√A 供应商的业务B 供应商的生产能力C 供应商的质量体系D 供应商的经营环境正确答案： A11. 下列选项中邀请投标的最大优势的是（）√A 资源丰富、择优录用B 公开竞争、合理公平C 锁定目标、速战速决D 化整为零、邀请协商正确答案： C12. “发布投标资格预审通告”应在下列哪个阶段进行（）√A 准备招标B 准备投标C 准备开标D 准备评标正确答案： A13. 招标书不是下列哪项活动的依据（）√A 潜在供应商进行准备和参加投标B 采购方评标C 签订合同D 解决潜在供应商与采购方在投标过程中的纠纷正确答案： D14. 下列选项中，哪种物品的购买更适合分散采购（）√A 距离总部较远的物品B 易于出现问题的物品C 定期采购的物品D 保密性较高的物品正确答案： A15. ＪＩＴ采购最终目标是为每种物资和几种物资建立（）√A 灵活可靠的供应渠道B 单一可靠的供应渠道C 多元可靠的供应渠道D 复杂多变的供应渠道正确答案： B。

企业采购与供应商管理七大实战技能企业的采购和供应商管理是企业运营过程中不可或缺的一部分，它直接关系到企业的采购成本、运营效率和竞争力。

在这篇文章中，将介绍企业采购与供应商管理的七大实战技能。

技能一：战略规划企业在采购和供应商管理的过程中需要有明确的战略规划，该规划应该建立在公司的战略性目标和竞争环境的基础之上，包括供应商筛选、风险管理和协议建立等事项。

战略规划应该与公司的整体战略相一致，使得采购策略能够有有效的支持。

技能二：供应商评估供应商评估是在采购过程中非常重要的一环，它能帮助企业选择最优秀的供应商。

评估的标准包括供应商的货物或服务的质量、受限风险及其承受能力、交货时间、财务地位和合作历史等。

在选择供应商时，需要全方位考虑，并与供应商建立长期合作伙伴的关系。

技能三：采购流程管理采购流程管理是指对采购过程的引导和控制，通过制定规范的流程，确保采购决策的有效性和正确性。

采购流程涉及到评估、决策、订单、收货、付款以及供应商管理等环节。

在开始采购活动之前，需要制定明确的采购流程，并确保流程的严格实施，使采购活动更加高效和透明。

技能四：风险管理采购和供应商管理的过程中，风险不可避免，包括市场风险、订单延误、供应链中断等。

企业需要涉及到采购和供应商管理的所有领域和方面，进行系统性维护和风险控制。

通过创新性的风险管理方案和持续性的风险评估程序，可以减小风险对企业运营所带来的不利影响。

技能五：谈判技巧谈判技巧是企业采购和供应商管理过程中至关重要的一环，只有通过有效的谈判，才能获得更好的合同。

谈判技能包括了解对手、制定策略、分析利益等。

在谈判过程中，需要明确目标、掌握要点和采取合适的策略，实现采购目标和供应商管理目标的最大化。

技能六：合同管理采购和供应商管理过程中的合同是一项极其重要的工作，合同条款的严格执行能够让企业免于纠纷和争端。

合同管理包括合同的签署、归档、履约等方面。

合同管理需要有严格的流程和标准，避免合同漏洞和风险。

企业采购实战技能企业采购是指企业通过购买物品、服务或设备来满足自身需求的行为。

在市场经济体制下，采购对于企业的发展至关重要。

为了提高采购效率和降低成本，企业采购专业化和实战技能显得尤为重要。

本文将从采购策划、供应商选择、合同管理等角度介绍企业采购实战技能。

一、采购策划采购策划是企业采购流程的重要一环，它涉及到采购目标的确定、采购预算的编制、采购流程的设计等问题。

1. 采购目标的确定企业采购目标应与企业的战略目标相一致，通过确定采购目标，可以明确采购的方向和重点。

同时，要根据企业的需求确定采购的数量、质量标准、交货时间等，以确保采购的符合实际需求。

2. 采购预算的编制采购预算是企业采购的重要依据，通过合理的采购预算可以控制采购成本。

在编制采购预算时，应综合考虑市场价格、产品质量、交货时间等因素，并根据企业的实际情况进行评估和调整。

3. 采购流程的设计采购流程是指从需求确定到采购完工的全过程。

在设计采购流程时，应考虑到采购的各个环节，包括需求确认、供应商选择、合同签订、物流配送等。

合理的采购流程可以提高采购效率，降低采购风险。

二、供应商选择供应商选择是企业采购过程中的核心环节，它直接关系到采购成本和采购风险。

1. 供应商调研在选择供应商之前，企业应先进行供应商调研，了解供应商的信誉度、资质证书、产品质量、售后服务等方面的信息。

通过供应商调研，可以筛选出合适的供应商，降低采购风险。

2. 供应商评估在供应商调研的基础上，企业应进行供应商评估，从多个维度对供应商进行评价，包括供应商的价格竞争力、技术实力、交货能力等。

评估结果可以作为选择供应商的参考依据。

3. 供应商谈判供应商谈判是为了获得有利的采购条件和价格，并与供应商就合同条款等进行充分沟通。

在谈判过程中，企业应注重双方的利益平衡，维护供需双方的合作关系。

三、合同管理合同管理是企业采购中不可或缺的环节，它关系到采购成本的控制和合同履行的有效性。

1. 合同签订在确定与供应商合作后，企业应与供应商签订采购合同，明确双方的权利义务和交货条件等。