医院司梯人员管理制度

1 第一章医院行政管理制度及人员职责

一、医院办公室行政管理制度及职责 医院领导干部深入科室制度

一、参加人员

院长、副院长、办公室主任、医务科科长、护理部主任、药剂科科长、保卫科科长、总务科科长及有关部门负责人，如科长不在，由副职或干事参加。

二、时间、地点

深入科室由院办公室主任和医务科科长分别负责召集，并通知内容，由医务科召集，主管业务的副院长主持，护理部、药剂科参加，主要解决医疗、护理、教学、科研等方面存在的问题；由院办公室召集，后勤院长主持，总务科、保卫科、，主要解决行政管理，后勤保障、病员饮食、治安保卫、环境卫生等方面存在的问题。院长视需要分别参加医疗或后勤深入科室。因特殊情况需改期时，由院办公室、医务科分别通知。周四早8时为行政、业务查房时间。

三、深入科室的重点内容

1、重点是抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证、治安保卫及服务质量、病人生活等工作。听取病人和医务人员的意见，改进工作。

2、检查医院工作人员遵守医德情况，并询问病人，视察病房环境。

3、要求病房管理应做到“整齐、清洁、安静、舒适”。

四、要求

1、每次深入科室必须有文字记录。检查者必须把发现的问题、反映意见、现场决定等如实、全面、认真记录，纪录统一由院办保存，便于查处。

2、参加人员必须穿工作服，衣帽整齐，被查科室的主任、护士长必须参加，负责介绍情况，回答问题。

3、遇到科室提出的合理问题，由院长当场决定，转所属职能部门负责办理，需要研究解决的问题，应提交院办会讨论决定。

2 院务公开制度

一、医院的院务，除涉及国家秘密、公共安全和依法应受到保护的秘密或隐私外，原则上应予公开，并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开；

二、院务公开包括向社会公开和向院内职工公开，医院的医疗服务信息、医疗服务价格信息、行业作风建设情况等向社会公开；医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用情况、大额设备和药品采购情况、岗位设置及竞岗情况、绩效工资分配情况、年度财务预决算情况等向院内职工公开；

一、总则

为了确保电梯安全、高效、文明运行，保障乘客和司乘人员的人身及财产安全，提高服务质量，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有在用电梯的司乘人员。

三、司乘人员基本要求

1. 司乘人员应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱本职工作，遵守国家法律法规及公司各项规章制度。

2. 司乘人员应具备初中以上文化程度，年龄在18-60周岁之间，身体健康，无妨碍从事电梯工作的疾病。

3. 司乘人员应熟悉电梯的基本构造、工作原理、操作规程及安全注意事项。

四、司乘人员职责

1. 司乘人员应严格遵守国家有关电梯安全法规和公司规章制度，确保电梯安全运行。

2. 司乘人员应按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗、串岗或做与工作无关的事情。

3. 司乘人员应保持电梯内整洁，对乘客提出的合理要求应尽力满足。

4. 司乘人员应做好电梯的日常检查、清洁、保养工作，发现问题及时上报。

5. 司乘人员应熟练掌握电梯故障处理方法，确保在发生故障时能迅速、准确地进行处理。

6. 司乘人员应做好乘客引导工作，确保乘客有序乘梯，防止发生拥挤、跌倒等事故。

五、司乘人员培训与考核

1. 公司应定期对司乘人员进行专业培训，提高其业务水平和安全意识。

2. 司乘人员在上岗前应通过公司组织的考核，合格后方可上岗。

3. 公司应建立司乘人员考核档案，对司乘人员的考核结果进行记录和评定。 六、奖惩措施

1. 司乘人员在工作过程中表现优秀，为公司和乘客提供优质服务的，公司将给予表扬和奖励。

2. 司乘人员违反本制度规定，造成电梯安全事故或服务质量下降的，公司将视情节轻重给予批评教育、罚款、停职、辞退等处理。

3. 司乘人员对工作提出合理化建议，经公司采纳并产生良好效果的，公司将给予奖励。

七、附则

1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

第一章 总则

第一条 为确保电梯的安全运行，保障乘客的生命财产安全，提高服务质量，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有司梯人员，包括正副司机、操作员等。

第三条 司梯人员必须严格遵守国家有关电梯安全管理的法律法规和公司各项规章制度。

第二章 职责与权限

第四条 司梯人员的职责：

1. 严格按照操作规程进行电梯操作，确保电梯安全运行。

2. 定期检查电梯设备，发现故障及时上报，并协助维修人员排除故障。

3. 接待乘客，提供优质服务，解答乘客疑问。

4. 参加公司组织的培训，提高自身业务技能和应急处理能力。

5. 维护电梯内外卫生，保持工作环境整洁。

第五条 司梯人员的权限：

1. 对违反操作规程、影响电梯安全运行的行为有权制止。

2. 对电梯设备存在安全隐患的，有权拒绝使用。

3. 对违反公司规章制度的行为，有权提出批评和建议。

第三章 培训与考核

第六条 新员工入职前必须接受公司组织的电梯操作培训，培训内容包括电梯结构、操作规程、安全知识等。

第七条 司梯人员应定期参加公司组织的业务技能培训，提高操作水平和服务质量。

第八条 公司将对司梯人员进行定期考核，考核内容包括操作技能、服务态度、安全意识等。

第四章 安全管理

第九条 司梯人员必须佩戴工作证，按时到岗，不得擅自离岗。 第十条 司梯人员在工作中必须保持高度警惕，认真观察电梯运行情况，发现异常情况立即采取措施。

第十一条 司梯人员应熟悉电梯的紧急停机按钮位置和操作方法，遇到紧急情况时能够迅速采取措施。

第十二条 司梯人员应掌握电梯应急救援预案，遇到电梯故障或乘客被困时，能够正确处理。

第五章 奖励与处罚

第十三条 对表现优秀、工作成绩突出的司梯人员给予表彰和奖励。

第十四条 对违反本制度规定，造成电梯事故或服务质量下降的司梯人员，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职或解聘等处罚。

第六章 附则

第十五条 本制度由公司人力资源部负责解释。

医院电梯值班管理制度范本范文

医院电梯值班管理制度

第一章 总则

第一条 为了规范医院电梯值班工作，确保医院电梯运行安全和顺畅，提高服务质量，根据《电梯安全管理条例》等有关法律法规，制定《医院电梯值班管理制度》（以下简称本制度）。

第二条 本制度适用于医院内所有电梯的值班管理工作。

第三条 医院管理部门是本制度的责任主体，电梯运维人员负责具体的电梯值班工作。

第四条 电梯值班工作的目标是保证电梯运行安全、运行顺畅，提供优质的服务，确保患者和员工的出行方便。

第五条 电梯值班工作应遵守法律法规和相关规章制度，严格执行本制度，确保责任到人，实现工作标准化、规范化、有序化。

第六条 本制度应定期进行评估和检查，及时修订完善，确保适应医院电梯值班工作的需要。

第二章 电梯值班人员的要求

第七条 电梯值班人员应具备以下要求：

1. 具备电梯维修保养等相关专业知识；

2. 具备良好的沟通技巧和服务意识；

3. 具备较强的应急处理能力；

4. 具备一定的团队协作能力；

5. 服从领导，严守纪律，有高度的责任感。

第八条 电梯值班人员应定期进行健康体检，确保身体健康，适合从事电梯值班工作。

第九条 电梯值班人员应接受专业培训，提高自身技能和知识水平，不断学习和更新相关法律法规和技术知识。

第十条 电梯值班人员应服从上级领导的指挥和安排，不得擅自更改值班时间和内容。

第三章 电梯值班工作流程

第十一条 医院电梯值班工作应遵循以下流程：

1. 值班人员到岗后，先查看电梯设备的运行情况，确保正常运行；

2. 检查电梯的控制面板、显示器、报警设备等是否正常工作；

3. 检查电梯的运行状态，确保运行顺畅；

4. 定期巡查电梯井道、轿厢和机房等设备，确保无异味、无杂物；

5. 定期保养电梯设备，如清洁、润滑等；

6. 对于出现的故障和异常情况，及时报告上级，并按照程序处理；

7. 对于电梯发生的故障或事故，要及时采取应急措施，确保乘客的安全和顺利疏散；