质量目标的管理控制程序
1. 目的和适用范围
1.1 目的：确保质量目标的适宜性和有效性及质量体系能够实现质量目标。
1.2 适用范围：适用于本公司的质量目标管理。
2. 职责
2.1 本公司最高管理者负责质量目标的建立。
2.2 工程部负责质量目标的管理。
2.3 本公司各相关职能部门负责质量目标的实施。
3. 程序要求：
3.1 质量目标的制定
3.1.1 质量目标由管理者代表组织工程部和有关部门提出议案，由总经理批准发布实施。
3.1.2 质量目标应：
a)包括满足产品要求所需的内容；
b)与质量方针一致；
c)可测量性；
d)在相关职能部门和层次上建立。
3.2 质量目标的分解
3.2.1 工程部根据公司质量目标，对质量目标的实现进行策划，分解，
并向相关职能部门下达《部门质量目标的分解表》ZY-JL-5.4.1-01。
3.2.2 各相关职能部门根据下达的质量目标，制订确保实现目标的措施，并填写《部门质量目标分解及措施表》ZY-JL-5.
4.1-02
3.2.3 工程部将措施表审核、协调后，汇总制定出本公司年度实现质量目标的措施计划，经管理者代表审核，报总经理审批后实施。
3.3 质量目标考核
3.3.1 工程部负责制定《质量目标的考核办法》ZY-ZY-5.
4.1-A，其中应包括与质量目标考核有关的信息，数据传递渠道，考核周期、计算方法。
3.3.2 属产品性能、指标要求的有关指标由各部组织进行考核，工程部进行确认。
3.3.3 目标和指标的考核，由工程部负责按指标计划规定进行跟踪检查和验证考核。
3.4 质量目标实施中的控制：
3.4.1 质量目标完成情况，由工程部负责监视、控制、并将实现情况及时向总经理、管理者代表报告，并在公司内发布实施情况。
3.4.2 当出现质量目标、指标未完成或异常波动时，工程部应组织责任部门对有关数据进行
分析，制定纠正措施，按《纠正和预防措施控制程序》ZY-CX-8.5-A办理，以便及时改变质量目标未完成情况。
3.5 质量目标完成情况和结果，由工程部报管理者代表，并提交管理
评审（作为管理评审的输入之一）
3.6 必要时办公室应对质量目标完成情况予以考核，实施奖惩。
4. 相关文件
4.1《质量目标的考核办法》ZY-ZY-
5.4.1-A
4.2《纠正和预防措施控制程序》ZY-CX-8.5-A
5. 记录
5.1《部门质量目标的分解表》ZY-JL-5.4.1-01
5.2《部门质量目标的分解及措施表》ZY-JL-5.4.1-02
