会计专业《案例分析二魏先生的特种果蔬无人问津》

案例分析作业4答案第一篇：案例分析作业4答案作业41，什么是会计委派制有什么作用答会计委派制是指实行两权分离的企业由财产所有者或管理机关向所属企事业单位统一委派财务总监和主要的会计人员并对他们的任免、调遣、考核、奖惩、工资和福利待遇进行统一管理的一种新型会计人员管理制度。

会计委派制的作用有以下三点1、会计委派制有效底摆脱了会计人员与单位之间的依附关系使会计人员的工作相对独立能够依法实行监督使会计工作进入一个良性的循环。

2、会计委派制可以防止会计信息失真维护所有者和投资的利益防止对所有者权益的侵害。

3、可以带动企业管理工作的全面创新使之走向科学化和法制化之路会计委派制作为会计人员管理体制化的创新从根本上保证了会计工作的规范性和科学化为企业整个管理工作的科学化和规范化奠定了基础而作为会计基础工作的系列创新活动势必会影响和带动企业管理工作的全面创新使企业管理工作走向法制化和创新化之路的编制和执行协助单位财务主管负责人组织成本费用预测、计划、控制、核算和考核督促有关部门降低消耗节约开支提高经济效益。

2，目前的会计委派制主要有哪些形式？谈谈这些形式下，会计工作的运作方式。

答：目前的会计委派制主要形式有财务总监委派制、会计负责人委派制、会计中心制等三种。

后面无答案3、蚌埠市教育局会计结算中心的工作有无需要改进和提高的地方？如果有，请你试想一下在哪些地方需要改进和提高。

答:1、搞好会计委派制改革工作，领导重视是关键以实行会计委派制度为核心的财务管理工作改革是中央纪委、国务院做出的重要决定。

2000年1月，中纪委四次全会和国务院第二次廉政工作会议，都明确要求在党政机关、财政拨款的事业单位、有政府授权收费或罚没职能的事业单位，试行会计委派制度。

在中纪委四次全会上，江泽民同志指�“从严治党，关键在于建立起一整套便利、管理、有约束力的机制”，明确要求“坚持从制度上确保从严治党方针的贯彻落实”。

尉健行同志在中纪委四次全会上提出2000年反腐败斗争四项重点措施之一，就是“稳步推行会计委派制度”。

市场营销学案例分析题参巧答案【案例1】。

在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。

在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难.他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用？经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。

以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品.于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后,该产品销售火爆。

（1）该企业采取了何种定价策略？（2)为什么要采用这种策略？（3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？答:（1）这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。

本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。

(2）采取撇脂定价是因为：1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单,易被模仿，即使是专利产品,也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资.2)“珍珠陈皮"之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是新产品.（3）在此案例中，企业不能制订低价，否则将导致利润大量流失，因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大,另一方面该食品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入,采取低价格根本就无法收回投资.【案例2】。

小企业管理案例分析答案第一篇：小企业管理案例分析答案:很多民营企业在初创阶段，由于资金周转上的限制，在财力上还难以向员工支付较高的固定工资，只能等到年终或企业有一定盈余后再统一向员工支付。

随着时间的推移和企业的发展，这种薪酬制度就成为一种自然的约定，使一些老员工认可了这种制度的“合理性”，并一定程度的解决了企业的资金周转困难问题。

从财务“合理性”角度来看，红包是企业逃避税收的一种伎俩。

或多或少地为企业与个体双方所接受。

另外，年终红包可以更加紧密地与企业的经营业绩直接挂钩，使企业能够更为有效地控制工资在企业盈利中的比重，不至于影响企业的整体盈利水平。

(8分)弊 :第一，不利于建立起一种具有真正激励效果的薪酬体系。

年终红包的分配决定于老 68 6板，这也意味着管理人员的考核由老板一个人来完成考核指标也只有老板一个人说了算，这就无形之中形成了考核指标的主观化、模糊化和泛化，使考核指标失去激励效应。

第二，不利于营造一个和谐的组织气氛。

由于红包发放的秘密化操作，易使部分员工通过各种渠道打听其他员工的红包数额，而从非正式渠道获得的信息又常是不完整甚至是错误的，这更容易引起员工之间的相互猜疑。

第三，不利于吸引外来人才。

由于该制度只能向外来员工支付较低的固定月薪，同时由于民营企业自身固有的薪酬支付信用机制不高，保障机制的相对不完善，使很多高层次人才特别是来自外企、有着丰富实践管理经验的高级管理人才望而却步。

第四，不利于提高整体管理水平。

在该制度下，由于人力资源管理中最重要的薪酬环节员工参与程度为零，要在其它管理领域鼓励员工参与将变得十分困难，这将使企业难以依靠自身的人力资源有效地面对不断变化的竞争环境。

第五，不利于建立人力资源会计。

由于年终红包的数额避开了企业的财务部门，将使企业的财务和人力资源部门很难准确核算企业和各部门的人力资源成本，使企业的成本控制目标变成一种粉饰。

(8分) 687第二篇：《小企业管理案例》分析及答案《小企业管理案例》分析及答案案例1: 一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。

2019年高级会计实务考试案例分析试题十一含答案【案例分析题一】四方公司是一家从事电子产品生产加工和销售的综合性集团公司。

近年来，四方公司的生产经营业务快速发展，不断地拓展国内外市场，为进一步规避相关的风险，2×15年发生如下套期业务：假定不考虑其他因素。

要求：根据套期保值准则的规定，逐项分析四方公司各项套期保值业务的套期工具、被套期项目以及适用哪种套期保值会计方法;同时，判断资料(1)是买入套期保值还是卖出套期保值，并说明理由。

(1)2×15年1月1日，为了规避所持50吨甲原材料的公允价值变动风险，四方公司在期货市场卖出6个月到期的甲原材料期货50吨，并将其指定为所持甲原材料公允价值变动风险的套期。

『正确答案』资料(1)套期工具为期货合约，被套期项目为甲原材料(已确认资产)。

对已确认资产的公允价值变动风险进行套期，四方公司应将其划分为公允价值套期。

资料(1)是卖出套期保值。

因为四方公司为了回避价格下跌的风险，先在期货市场上卖出与其将在现货市场上卖出的现货商品或资产数量相等、交割日期相同或相近以该商品或资产为标的的期货合约，当该套期保值者在现货市场上卖出现货商品或资产的同时，将原卖出的期货合约对冲平仓，从而为其在现货市场上卖出现货商品或资产的交易进行保值。

(2)2×15年7月1日，四方公司与某境外公司签订了一项设备购买合同(确定承诺)，设备价格为100万美元，付款日期为2×15年10月1日。

为规避汇率风险，2×15年7月1日，四方公司与某金融机构签订一项100万美元的三个月到期的远期外汇合同，并将其指定为该外汇风险的套期。

『正确答案』资料(2)套期工具为远期外汇合同，被套期项目为设备购买合同(尚未确认的确定承诺)。

对确定承诺的外汇风险进行套期，四方公司可以作为现金流量套期或公允价值套期。

(3)2×15年8月1日，四方公司预期将在2×16年1月1日购进乙原材料500吨。

《会计案例研究》作业一一、单项案例案例一：答案提示：张斌应当辞职。

原因是：该餐饮公司2004年的有关损益项目确定如下：收入=餐饮收入420 000+场地租金收入50 000+小食品零售业务收入32 000=502 000（元）费用=饮食品的成本260 000+各种税金21 000+雇员工资145 000+设备磨损成本40 000+借款的年利息额（100 000×4%）=470 000（元）利润=收入502 000-费用470 000=32 000（元）通过上述计算可以看出，张斌经营的餐饮公司，开业一年来实现的经营成果是盈利32000元。

由于张斌原在事业单位任职，月薪1500元，年薪即为18000元，显然，张斌开办的餐饮公司获得的盈利要超过其在单位任职的收入，也就是说，张斌辞去公职而开办公司是合适的。

对于本案例需要注意，张斌个人的支出20000元不能作为公司的开支看待。

因为，按照会计主体前提条件的要求，公司的会计只核算本公司的业务，必须将公司这个会计主体的业务与公司所有者即张斌本人的业务区别开来。

另外，对于张斌来说，在作出这个决策时，需要考虑一下借款投资的利息问题，在本例中，借款的年利息额为4000（100000×4%）元。

案例二：答案提示：（1）家明的财富是增加的。

（2）增加的内容及金额：房屋增值：年末房屋价值92 000－年初房屋价值80 000＝12 000（元）家具、家庭用品：年末价值7 200－年初价值8 000＝－800（元）小汽车：年末价值18 000－年初价值24 000＝－6 000（元）银行往来账户：年末金额1 700－年初金额500＝1 200（元）欠银行的借款：年末金额27 000－年初金额30 000＝－3 000（元）合计：12 000＋（－800）＋（－6 000）＋1 200－（－3 000）＝9 400（元）二、综合案例案例一：1.１９９８、１９９９年度会计师出具的审计报告是否尽到会计师的职责？注册会计师的责任。

《财经法规》案例分析题不定项选择题（一）2011年2月，某市财政局派出检查组对某国有外贸企业2010年度的会计工作进行检查，发现存在以下情况：(1) 2010年2月，该企业财务处处长安排其侄女（持有会计从业资格证书）在财务处任出纳，并负责保管会计档案。

(2)发现一张发票“金额”栏的数字有更改痕迹，发票出具单位在“金额”栏更改处加盖了其单位印章。

经查阅相关合同、单据，确认其更改后的金额数字是正确的。

(3)2010年12月，由于全球金融危机的影响，企业出口产品滞销，经销业绩滑坡，企业法定责任人要求财务处处长对该年度的财务数据进行处理，以确保企业实现“盈利”。

企业财务处处长遵照办理（该企业的行为尚不构成犯罪）。

1．根据《会计基础工作规范》的规定，该处长的侄女可以在本单位从事的工作是(ACD )。

A．债权债务核算B．出纳C．稽核D．对外财务会计报告编制2．由出纳人员兼做会计档案保管工作违反了( )。

A．会计外部监督制度的规定B．会计岗位责任制度的规定C．会计机构内部牵制制度的规定D．会计机构内部稽核制度的规定3．企业对(2)中发票的错误处理办法应是( )。

A．退回原出具单位，并由原出具单位重新开具发票B．退回原出具单位．应由原出具单位划线更正并加盖公章C．接受单位直接更正，并要求原出具单位说明情况同时加盖单位公章D．接受单位直接更正，并说明情况同时加盖单位公章4．对(3)中企业“处理”财务数据的行为，对其直接负责的主管人员和其他直接负责人员，可以处以( )的罚款。

A．1万元B．2 000元以上5万元以下C．3 000元以上5万元以下D．5万元以下5．对(3)中企业财务处处长的行为，下列说法正确的是( )。

A．违反了爱岗敬业的要求B．违反了诚实守信的要求C．违反了坚持准则的要求D．违反了提高技能的要求（二）某公司发生以下情况：(1)公司接受上级有关单位审核，发现一张购买计算机的发票，其“金额”栏中的数字有更改现象，经查阅相关买卖合同、单据，确认更改后的金额是正确的，更改处盖有出具单位的相关印章。

三个水果商案例分析一位老太太每天去菜市场买菜买水果，一天早晨他提蓝子独自来到了菜市场，遇到第1个小贩，卖水果的问：你要不要买一些水果？老太太说：你有什么水果？小贩说：我这里有李子，桃子，苹果，香蕉，你要买哪种呢？老太太说：我正要买李子，小李子又红又甜又大，特别好吃，老太太仔细一看果然如此，但老太太却摇摇头没有买走了。

老太太继续在菜市场转着，遇到了第2个小贩，这个小贩也像是第1个小贩那样问：老太太买什么水果，老太太说：买李子，小贩接着说：我这里有很多李子有大的有小的有酸的有甜的，你要什么样的呢？老太太说：要买酸李子，我这堆李子特别酸，你尝尝，老太太一咬果然很酸，满口的酸水，老太太受不了了，但越酸越高兴，马上买了一斤李子。

但老太太没有回家继续在市场转，遇到了第3个小贩，同样这个小贩也问：老太太买什么水果，老太太说：买李子，小贩接着说：你买什么李子，老太太说：买酸李子，但他很好奇，又接着问：别人都买又甜又大的李子，为什么你要买酸李子？老太太说：我儿媳妇怀孕了，想吃酸的。

小贩马上说：老太太你对儿媳妇真好啊，媳妇想吃酸的就说明他想给你生个孙子，所以你要天天给她买酸奶的事，说不定真的给你生个大胖小子。

老太太听了很高兴，小贩又问：那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养呢？老太太不懂科学说：不知道，小贩说：其实呢，孕妇最需要的是维生素，因为她需要供给胎儿维生素，所以光吃酸的还不够，还要多补充维生素。

他接着问：那你知不知道什么水果含维生素？最丰富的，老太太还是不知道，小贩说：水果中猕猴桃含维生素最丰富，所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行，这样的话能确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝，老太太一听很高兴，马上买了一斤猕猴桃，当老太太要离开的时候。

小贩说：我天天在这里摆摊，每天进的水果都是最新鲜的，下次再来我这里来买，还能给你优惠，从此以后这个老太太每天都在他这里买水果。

在这个故事中我们可以看到第1个小贩，急于推销自己的产品，根本没有探寻顾客的需求，自认为自己的产品多而全，结果什么也没有卖出去；第2个小贩有两个地方比第1个小贩聪明一点，是他第1个问题问的比第1个小贩高明，是促成式提问，二是当他探求出顾客的基本需求后，并没有马上推荐商品，而是进一步深入的挖掘客户的需求，当明确了客户的需求之后，他推荐了对口的商品，很自然的取得了成功，第3个是一个销售专家，他的销售过程非常的专业，他首先探寻出客户深层次的需求，然后再激发客户解决需求的欲望，最后推荐合适的商品满足客户的需求。

基础会计教学案例案例标题：小麦种植户的会计记录与分析案例背景：小麦种植户张三在某地经营小麦种植业务多年，想要了解自己的经营状况和财务情况。

他请你作为会计师，帮助他进行会计记录和分析。

案例要点：1. 小麦种植户的主要收入来源是出售小麦。

2. 成本包括种子、化肥、农药等种植费用，以及租赁地的成本。

3. 该业务主要支出还包括劳务费、设备租赁费和运输费用等。

4. 小麦种植一般会有不同的种植周期，需要将相关费用分配在不同的期间。

5. 财务报表主要包括损益表和资产负债表。

案例任务：1. 根据张三提供的经营数据，帮助他建立一份会计记录表，记录每笔收入和支出的金额、日期和相关信息。

2. 利用会计记录，编制损益表，计算小麦种植业务的总收入、总成本和净利润。

3. 根据损益表，编制资产负债表，计算张三的资产和负债情况。

案例解答：1. 会计记录表示例：日期项目金额备注------------------------------------------------------1月1日小麦出售收入 10,0001月2日种子购买费用 1,0001月10日劳务费用 5001月15日农药购买费用 8001月20日小麦出售收入 12,0002月5日化肥购买费用 2,0002月10日小麦出售收入 8,0002. 损益表示例：收入：小麦出售收入：10,000 + 12,000 + 8,000 = 30,000成本：种子购买费用：1,000农药购买费用：800其他成本：劳务费用、设备租赁费、运输费用等净利润：30,000 - （1,000 + 800 + 其他成本）= X 3. 资产负债表示例：资产：现金：X库存：小麦数量 * 单价其他资产：土地、设备等负债：无负债或贷款情况请根据具体情况填写各项数据并计算相应的数值。

注意，上述金额仅为示例，具体数据需根据实际情况进行计算和填写。

第二节市场营销基本观念及发展市场观念是企业在市场营销活动中所遵循的指导思想与经营哲学，使企业处理企业、消费者和社会三者关系的原则。

市场观念的核心是正确处理企业，顾客和社会三者之间的利益关系。

经营思想和观念并非固定不变的，它在一定经济基础上产生和形成，并随着社会经济和市场形势的变化而变化。

在不同市场条件下，企业行销观念经历了几种观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念，依次占据主导地位。

一、传统营销观念（Production Concept）基本特征是“以产定销”、“以产促销”，它产生的基础是经济的相对落后。

主要有：生产观念、产品观念、推销观念。

1、生产观念在西方发达国家于19世纪末20世纪初占支配地位。

这种观念是在卖方市场的背景下产生的。

由于产品销路不成问题，销售工作当然不受重视。

生产观念可以概括为：“我们会生产什么，就卖什么”。

生产和销售的关系必然是“以产定销”。

企业以生产为中心，强调生产的数量和成本。

比如：20世纪20年代初，美国汽车大王亨利福特的哲学就是：千方百计地增加T车型的产量，降低成本和价格，以便更多的占领市场，获得规模经济效益，至于消费者对汽车颜色等方面的爱好，则不予考虑，他说：不论顾客需要什么类型的车，我们只提供黑色T型车。

2、产品观念（Product Concept）是一种与生产观念类似的经营思想。

西方是在20世界初企业奉行产品观念。

一战后，经济的大发展使得商品供应日益丰富，消费者对产品的要求由“量”转变为“质”，并在心理上喜欢高质量，多功能而又特色的产品。

因此，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。

但也有局限性，企业会走上片面追求产品质量儿忽视顾客需求的路径上，从而引发营销的“近视症”。

概况为：我们生产最好的产品。

即以生产为中心，只要产品好，不愁没销路。

我国在当时，民间流传这样一种说法：”酒香不怕巷子深”、“一招鲜，吃遍天”等就是奉行这一观念的最好体现。

2020年高级会计师《会计实务》课后习题一含答案甲公司是美国本土一家软饮料公司，美国软饮料市场几乎被百事可乐和可口可乐两大巨头占领，而且甲公司企业规模较小，也无法通过规模经济实现成本领先，最终甲公司决定专门致力于果蔬饮品的生产，由于碳酸饮料容易使人发胖，人们也越来越关注健康，甲公司果汁饮品始终强调“营养健康”，并根据不同人群特征，研究开发出不同的技术，生产不同类型的产品，比如针对女性顾客，推出益气补血的枣类饮品、富含维C的番茄汁、胡萝卜汁等，针对一些肥胖人群推出一些低糖、减肥的果蔬饮品等，秉承“营养健康”的理念，甲公司在果蔬饮品上越做越出色，在激烈的软饮料市场为自己赢得了一席之地。

假定不考虑其他因素。

、根据资料，判断甲公司采取的经营战略类型，并说明理由。

【正确答案】集中化战略。

(1分)甲公司在众多的软饮料中选择了果蔬饮料这一细分市场，由此可以看出选择的是集中化战略。

(1分)【该题针对“经营战略的内涵、类型与选择”知识点进行考核】、指出该种经营战略的细分类型。

根据资料分析甲公司采取的细分类型(至少说出两种)。

【正确答案】集中化战略可根据集中化的内容分为：产品集中化战略、顾客集中化战略、地区集中化战略、低占有率集中化战略。

集中化战略根据实施方法可分为：单纯集中化、成本集中化、差别集中化和业务集中化等。

(2分)甲公司由于专门致力于果蔬饮品的生产，所以采取了产品集中化战略;由于甲公司根据不同的人群特征，研究不同的技术来满足不同顾客的需求，所以也采用了差别集中化战略。

(2分)【该题针对“经营战略的内涵、类型与选择”知识点进行考核】、指出该种战略选择的适用条件。

【正确答案】选择集中化战略的企业应该考虑外部适用条件和内部资源条件，适应集中化战略的条件包括：第一，企业具有完全不同的市场顾客群;(1分)第二，在相同的目标市场群中，其他竞争对手不打算实行重点集中的战略;(1分)第三，由于地理位置、收入水平、消费习惯、社会习俗等因素的不同，将形成专门化市场，这些市场之间的隔离性越强，越有利于集中化战略的实施;(1分)第四，行业中各细分部分在规模、成长率、获利能力方面存在很大的差异。

第1篇一、背景介绍随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，菜场作为居民日常生活的重要场所，其纠纷也日益增多。

近日，某市一家大型菜场发生了一起因蔬菜质量问题引发的消费者与商家之间的纠纷，法律顾问在此事件中发挥了关键作用，成功调解了双方矛盾。

以下是对该案例的详细分析。

二、案情简介2019年5月，某市居民张先生在一家大型菜场购买了一公斤新鲜蔬菜。

回家后，张先生发现购买的蔬菜出现腐烂现象，且蔬菜根部出现虫蛀。

张先生认为，蔬菜质量存在问题，遂向菜场负责人提出退货要求。

菜场负责人表示，蔬菜在出售时并无质量问题，拒绝退货。

张先生与菜场负责人沟通无果，于是找到法律顾问寻求帮助。

三、法律顾问介入法律顾问在了解案情后，认为该案涉及消费者权益保护问题，需要依法维护张先生的合法权益。

以下是法律顾问在调解过程中采取的措施：1. 审查证据法律顾问首先审查了张先生提供的证据，包括购买蔬菜的发票、蔬菜照片等。

经核实，张先生所购买的蔬菜确实存在质量问题。

2. 了解法律法规法律顾问查阅了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，明确了消费者在购买商品时的合法权益，以及商家在销售商品时应承担的责任。

3. 与商家沟通法律顾问与菜场负责人进行了沟通，指出蔬菜存在质量问题，违反了相关法律法规，要求菜场负责人依法承担责任。

同时，法律顾问还提醒商家，要提高商品质量，保障消费者权益。

4. 协商调解在法律顾问的协调下，张先生与菜场负责人进行了协商。

经过多次沟通，双方最终达成一致意见：菜场负责人承认蔬菜存在质量问题，同意退还张先生购买蔬菜的货款，并向张先生道歉。

四、案例分析1. 消费者权益保护本案中，法律顾问通过审查证据、了解法律法规，维护了张先生的合法权益。

这体现了法律顾问在消费者权益保护方面的专业能力。

2. 法律顾问的调解作用法律顾问在调解过程中发挥了关键作用。

一方面，通过审查证据、了解法律法规，为消费者提供了有力的法律支持；另一方面，通过协调沟通，促使商家认识到自己的错误，主动承担责任。

案例1 某生产化学制品的公司，年销售10万余吨。

在全国设有5家分公司。

公司经营的产品品种有500多种，非危险品，采用50Kg的塑桶进行配送。

公司销售产品的流程：100名业务员的订单直接电话打到总部或者分公司销售服务室，用ERP软件开提货单，驾驶员到附近的仓库提货，配送出去。

公司的仓库情况：主仓库大小120*80平方米，没有月台。

存放的商品有300种。

每个仓管员负责保管50-80种产品。

产品用钢制1米的托盘笼子和散堆方式存放，4辆叉车和5个装卸工负责成品的装卸，按单拣货。

内设一个办公室，负责调度和开提货单。

主仓库又划分为4个库，4个仓管员分别负责几十种产品的拣选和搬运工作。

在主仓库附近10km内还有4个分仓库，负责其他四个分厂的产品的仓储，每个仓库有一名仓管员保管。

目前的问题：（1）仓库经常出现缺货，只能经常修改客户订单。

（2）上午是提货高峰时间，几个仓库可能都要提货，装卸货物时运输车辆需要排队。

业务员早上报货，下午就要送到，备货时间太短。

（3）主仓库的场地大，管理困难。

（4）仓库货物清点方式：仓管员在仓库清点后，交给叉车工，叉车工拉出库，装到车上。

装卸高峰时间，仓管员出库清点有难度。

试分析仓储作业存在的问题，该公司该如何解决上述问题？案例2 某大型连锁餐饮公司，由下岗工人李明夫妇于1994年创办，如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。

该公司的服务分成两类：递送盒饭和套餐服务。

盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。

可供顾客选择的菜单：荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种，还可以定做饮料佐餐。

尽管菜单的变化不大，但从年度报表上来看，这项服务的总体需求水平相当稳定，老顾客通常每天会打电话来订购。

但由于设施设备的缘故，公司会要求顾客们在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。

在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。

蔬果经营案例分析话题：蔬果员工企业案例（来自网友在我博客上的评论）：胡老师，我们老板，为了凸显蔬果的价格竞争力，提出货采源头的指导方针，但门店就两个店，蔬果销售量有限，货采源头后，经常是货量很大，一拉就是几十吨，导致回来周转时间很长，期间损耗很大，门店销售压力很大，员工也是怨声载道（因为要卸货，要加工，后期还要分拣），有不少次，苹果，柚子，桔子等等到最后，大量的开始腐坏，只有报损，用拖拉机拖了倒掉，甚为不忍目睹！可是老板就是不听，你说这种狭隘的为了价格而忽视其他环节的思维，到底怎么才能破局呢？事实上过程中的损耗等等已经大幅度吞噬了当初的价格优势！我的分析：这位网友所提到的企业的老板在经营蔬果的过程中其实是忽略了蔬果经营是一根链条，仅仅让其中的一个环节动起来，而其它的环节跟不上的话，那么这个动起来的环节最后也是白动，最后仍然会被其它环节拖后腿的。

蔬果经营如果仅仅只考虑源头采购，而忽略了后续环节的配套的话，那么就很容易出现网友所说的现象：员工不愿意干，大量的蔬果因未能及时销售和处理而造成腐烂，最后不得不整车整车地拉出去扔掉，这是多大的浪费啊，这样的货采源头对于企业而言，又有何实际的经济价值呢？其实企业完全可以从整个链条去思考这个问题的，象业内做得很棒的永辉和山东家家悦超市就很有办法，他们会设立一个专门的蔬果批发渠道来消化企业一次性多进的且又无法很快在卖场内消化的蔬果商品。

该企业既然一次性进几十吨的单一品种的蔬果，那肯定是建立在一个前提上的，那就是这批货的进价要比目前到蔬果批发市场上拿到的价格便宜许多，既然如此，为何不能将本企业无法消耗的量拿到蔬果批发市场上去快速地处理掉呢，这样企业既可以得到一部分批发的毛利，同时因为有了定价权，对于确定该批次蔬果的零售价格优势也是很有利的。

比如现在企业从源头采购来一批苹果，平均价格每千克5元，而批发市场上同品质的苹果的批发价为7元，企业就有每500克1元的价格优势，如果企业一次性进了50吨的货，企业本身只能消化掉10吨，已经是平常销量的2倍以上了，那么提前把40吨货拿到市场上以每千克6-7元之间的价格抛售，即便市场批发价会因为自己的抛售而降下来了，但仍然还是高于自己的进价的，此时企业的零售价的竞争力仍然是有保障的。

三级助理营销师考试《操作技能》案例分析练习题库及答案请结合案例和所学知识回答问题。

20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市场的霸主，市场占有率一度达到80％。

然而，70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起。

对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁，它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。

1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。

可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“可口可乐的口味变得更柔和一些，您是否满意?”等问题，希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。

调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口味可乐。

可口可乐的决策层以此为依据，决定结束可口可乐传统配方的历史使命，同时开发新口味可乐。

没过多久，比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。

为确保万无一失，在新可口可乐正式推向市场之前，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新／老可口可乐。

结果让决策者们更加放心，六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好，认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。

至此，推出新可乐似乎是顺理成章的事了。

但让可口可乐的决策者们始料未及的是，噩梦正向他们逼近——很快，越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。

对于这些消费者来说，传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神，放弃传统配方就等于背叛美国精神，“只有老可口可乐才是真正的可乐”。

有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。

迫于巨大的压力，决策者们不得不做出让步，在保留新可乐生产线的同时，再次启用近100年历史的传统配方，生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。

仅仅3个月的时间，可口可乐的新可乐计划就以失败告终。

尽管公司前期花费了2年时间、数百万美元进行市场调研，但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言，口味并不是最主要的购买动机。

2020实务真题案例解析及答案2020年的实务考试对于考生来说是一次重要的挑战。

实务考试旨在测试考生在实际工作中应用知识与技能的能力，对于市场营销、财务管理、人力资源以及战略规划等方面的知识都需要熟练掌握。

在本文中，我们将针对2020年的一道实务案例题进行了解析和提供答案，希望能对考生们有所帮助。

案例题背景：某公司是一家中型企业，主要从事电器产品的生产与销售。

由于市场竞争的加剧，公司面临着销售额下滑和利润减少的问题。

为了改变这一局面，公司决定对其营销策略进行调整，并希望能够提高产品竞争力和市场份额。

一、市场分析与竞争策略在分析市场的过程中，我们首先需要确定公司所处的市场环境，包括竞争对手、目标客户群体和市场趋势等。

根据给定的信息，我们可以确定公司主要面临的竞争对手是同行业的大型企业和一些新兴的创新型企业。

目标客户群体主要是年轻人和中产阶级家庭。

市场趋势方面，人们对环保、健康和高端品质产品的需求越来越高。

基于市场分析的结果，我们可以提出以下竞争策略。

首先，公司应加大对产品研发的投入，不断提高产品质量和技术创新，以满足市场的需求，并增强与竞争对手的差异化竞争能力。

其次，公司可以通过有效的市场定位和品牌推广来吸引目标客户群体，并建立起客户忠诚度。

最后，公司应加强与经销商和渠道商的合作，拓展销售网络，提高产品的市场覆盖率。

二、财务管理与成本控制在财务管理方面，我们需要关注公司的盈利能力和成本控制。

为了提高利润和降低成本，我们可以从以下几个方面着手。

首先，降低生产成本，例如通过优化生产流程、采用节能环保材料和技术等，以降低原材料采购和生产成本。

其次，提高销售额和毛利率，可以通过制定合理的价格策略、开展促销活动和增加产品附加值等手段来实现。

再次，降低运营成本，比如优化物流与配送系统、合理使用人力资源和减少冗余行政开支等。

最后，公司可以寻求银行等金融机构的支持，降低融资成本，并合理运用资金。

三、人力资源与员工激励人力资源是一家企业的核心竞争力之一。