关于在阜阳乐源雪佛兰从事金领结服务长岗位的实习报告修改版

实岗实习报告实岗实习报告1实习，是一种期待，是对自己能够接触未知事物的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己职业生涯梦想的期待。

实习，也有一些惶恐，有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有对自己无法适应新环境的担忧，更有担心自己会无所适从的焦虑。

4S店隶属于汽车,该4S店有宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境宽敞的维修车间设臵6个标准工位,充分满足维修作业的需要规格齐全优质纯正的配件是雪佛兰系列车辆的安全保证以及使用于维修业务的计算机网络和很多一流的维修设备我就这半年在4S店售后的机修岗位实习作一个简单的总结，以期能够小结半年的收获，也对将来的工作提供借鉴。

我一直在汽车机电维修工岗位上，但收获却不少。

作为一个工作者，时刻得为汽车的安全负责，因此每天上班都会比较紧张，而下班后却是少许的放松，拥有优质的服务的质量是企业的生存的灵魂，因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重，任何疏忽都会造成严重的质量后果，所以我们必须必须有一颗负责人的心，更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品牌车辆的了解。

工作不能受情绪影响，否则将会严重影响工作质量，从而发生质量事故。

半年来的实习，自己所接触的是真正的工作坏境，与在学校上课在电视里所见到的截然不同，这里有的更为丰富，所以这也是人际关系的学堂，人际关系的复杂远不是以前所能比拟的。

当然，对于人际交往始终是要接触学习的，只有接触了才能真正的成长，善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。

再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

相信自己以后一定能走好每步。

一、实习目的1、经过在4S店的实习，让自己深刻认识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激起进修热情。

2、熟悉汽车修缮环境、修缮工具，为将来任务打下根底。

3、通过现场维修实习和员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为学的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

服务类实习报告【精华】服务类实习报告三篇随着社会一步步向前发展，越来越多的事务都会使用到报告，报告具有成文事后性的特点。

你所见过的报告是什么样的呢？下面是店铺为大家收集的服务类实习报告4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

服务类实习报告篇1一、实验内容1. 了解Web服务器、Ftp服务器基本配置项目；2. 掌握Web服务器、Ftp服务器配置方法；3. 掌握使用Ftp工具向Web服务器发布网页的方法；4. 理解“服务器/客户机”网络应用模式。

二、实验内容1. 搭建并配置Web服务器；2. 测试Web服务器；3. 搭建并配置Ftp服务器；4. 测试Ftp服务器。

三、实验实习操作：1. 搭建并配置Web服务器；（1）创建站点主目录在C盘根目录建立文件夹www，将自己设计的网页文件拷入该目录，作为后面新建Web站点的网页内容。

（2）浏览“默认Web站点”的设置依次单击“开始”→ “程序”→ “管理工具”→ “Internet服务管理器”，打开“Internet服务管理器”窗口，双击“默认Web站点”，浏览默认Web站点的目录和页面文件，右击“默认Web站点”，在弹出的快捷菜单中选“属性”，打开“默认Web站点属性”对话框，浏览“默认Web站点”的各种设置。

（3）建立新Web站点建立站点www，主目录为文件夹C:myweb，TCP端口号为80。

打开“Internet服务管理器”窗口，右击“gy（所用计算机名）”，在弹出菜单上选择“新建”菜单项，在下一级菜单中选择“Web站点”，打开“Web站点创建向导”对话框，按照操作向导完成Web站点的建立和设置，操作如下：* “站点说明”对话框中输入站点说明“www”,单击“下一步”；* 在“IP地址和端口设置”项采用默认设置，IP地址为“全部未分配”、端口号为“80”,单击“下一步”；* 在“Web站点主目录”对话框中设置站点主目录，方法为：单击“浏览”按钮，* 在“站点访问权限设置”对话框中设置访问权限，网站访问权限包括：读取、浏览、运行、写入、执行等。

服务员实习报告作为伟大的祖国未来的事业的继承人，我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应能力。

假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。

当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。

许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

进行社会实践，最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本知识在实践中得到运用，从而更好的指导自己今后的学习。

但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。

目的在于熟悉社会。

就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理。

通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。

实践过程：自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。

在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践，那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面，实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习，从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

服务实习报告范文4篇实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点吧。

带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程----实习。

实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。

本实习报告将从以下几个方面说明：1.实习目标，2.实习经过，3.实习收获和实习心得4.以及最后的实习展望，自己对将来工作的感受和感触。

毕竟能力有限，有不对的地方，也请老师见谅批评，敬请老师匡正指教，以希在将来的人生路上走的更好，发展的更加出色!实习综述：实习前总听老师们和学长们说，我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的，当时还是不以为意的，到自己真的是去面对的时候，才实实在在的感觉真的是这样的吧。

回想自己从面试到被录取，总是少不了同学们的理解和支持的，最终我实现了自己的初级目标----直奔北京中国的心脏所在。

我实习的单位是首都宾馆，隶属于国务院国家机关事务管理局，管理集团是以前是新1 / 24加坡的著名酒店集团---“文华”酒店管理集团公司。

中国最早的一批涉外四星级宾馆之一，在北京地区也是影响巨大的吧，不论从历史还是资历还是整体势力，在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。

当时感觉自己是庆幸的，真的。

不过自己也是有一些的放弃的了。

我放弃了去东莞一家豪华的商务五星大酒店---嘉华酒店。

没有办法现实是残酷的，我们都必须面对吧。

所谓一女只能嫁一男，虽然嘉华那边比较器重我，但真的对不起，我深深的感到为了自己的将来我必须去北京。

不过还好老师们同学们包括嘉华那边的人事经理都带着理解，现在实习结束了，我真的深深的感激他们，发自内心的谢谢你们，谢谢!引子：以下是我们酒店的简介：1.四星级饭店，通过iso9001和iso14001国际质量环境管理体系认证。

服务实习报告范文6篇下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!写实习报告是我们对待实习工作认真负责的表现，一段忙碌的实习生活终于接近尾声了，可以学习完成实习报告了，小文学小编今天就为您带来了服务实习报告范文6篇，相信一定会对你有所帮助。

服务实习报告范文篇1暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了，在我刚上大学的时候，我就计划着合适才能到社会上实习呢，不过这个愿望不会等太久，很快就快实现了，我已经迫不及待了。

我已经做好的心理准备了，那就是实习的时候一定是很累的，要吃很多在学校吃不到的苦，但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围，考上大学，那在实习中的苦又算得了什么呢。

盼啊盼，终于盼来了结束我的实习生活的时候，不是因为我怕苦怕累，而是盼着回到学校见我的老师，见我的同学，盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历，而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。

炎炎夏日烈日当头，而xxx依然是那么凉爽，正是因为有这样的环境，激起了我要在暑假参加社会实践的决心。

我要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

那天终于来了，我的社会实践活动是我们系主任孟老师为我安排的，我们一同20多人来到了“xx宾馆”从此我的实习工作就拉开了序幕。

接待我们是一位很和蔼的李姐，她为我们安排好了一切后就离开了，我们也收拾了一下就休息了。

服务岗位实习报告一、前言随着我国经济的快速发展，服务业在国民经济中的地位日益重要，服务行业的发展对提高国民生活水平和促进就业具有重要意义。

为了更好地了解服务业的发展现状和未来趋势，提高自己的综合素质和实际操作能力，我选择了服务岗位进行实习。

在此，我将对实习经历进行总结和反思，以期为今后的学习和工作提供借鉴。

二、实习单位与岗位简介本次实习单位为我所在城市的某大型购物中心，实习岗位为顾客服务台工作人员。

主要负责为顾客提供导购、咨询、投诉处理等服务。

实习期间，我严格遵守实习单位规章制度，认真履行工作职责，积极参与各项工作。

三、实习内容及收获1. 实习内容（1）导购服务：为顾客提供商品位置、商品信息等方面的咨询服务，帮助顾客找到心仪的商品。

（2）投诉处理：耐心倾听顾客投诉，及时与相关部门沟通，为顾客解决问题，确保顾客满意度。

（3）咨询服务：解答顾客关于购物、餐饮、娱乐等方面的疑问，提供相关信息。

（4）营业活动协助：参与商场的各类促销活动，负责活动现场的布置、维护及物料整理等工作。

2. 实习收获（1）沟通能力的提升：通过与顾客、同事及相关部门的沟通交流，提高了自己的表达能力、协调能力和解决问题的能力。

（2）服务意识的增强：在实习过程中，我深刻体会到优质服务的重要性，学会了站在顾客的角度思考问题，提高了自己的服务意识。

（3）团队协作能力的培养：在实习期间，我学会了与同事共同分担工作，相互支持、相互帮助，提高了团队协作能力。

（4）业务知识的丰富：通过实习，我了解了购物中心的基本运营模式、商品分类及销售策略等，积累了丰富的业务知识。

四、实习中存在的问题及改进措施1. 存在的问题（1）在实习初期，对部分商品知识和商场布局不够熟悉，导致在解答顾客问题时出现失误。

（2）在处理投诉时，有时因沟通不当导致顾客不满，影响商场形象。

（3）实习期间，个别同事出现迟到、早退等现象，影响了团队整体的工作效率。

2. 改进措施（1）加强业务知识学习：利用业余时间学习商品知识和商场布局，提高自己的业务水平。

关于服务类实习报告锦集3篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作报告、文案策划、工作计划、作文大全、教案大全、演讲稿、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, copywriting planning, work plans, essay summaries, lesson plans, speeches, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!关于服务类实习报告锦集3篇本文收录了一系列服务类实习报告，涵盖了餐饮、酒店、旅游等服务业领域，旨在为服务类实习生提供一个参考，帮助他们更好地了解服务业的工作内容和技能要求，提高实习效果和职业素养。

服务实习报告在大学的学习生涯中，实习是一个重要的环节，它不仅能让我们将所学的理论知识应用到实际工作中，还能让我们提前适应社会，积累工作经验。

我有幸在实习单位名称进行了为期实习时长的服务实习，这段经历让我收获颇丰，也让我对服务行业有了更深刻的认识和理解。

一、实习单位及岗位介绍实习单位名称是一家在行业内具有较高知名度和影响力的单位性质，主要从事业务范围。

我所在的岗位是岗位名称，主要负责岗位职责。

二、实习目的通过这次实习，我希望能够达到以下几个目的：1、深入了解服务行业的运作模式和工作流程，积累实际工作经验。

2、提高自己的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。

3、培养自己的职业素养和工作态度，为今后的职业发展打下良好的基础。

三、实习内容在实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：1、客户接待与服务作为服务岗位的一员，我每天的工作首先是热情地接待来访客户，了解他们的需求，并为他们提供专业、周到的服务。

这需要我具备良好的沟通技巧和耐心，能够倾听客户的问题和诉求，并及时给予准确的答复和解决方案。

在这个过程中，我学会了如何与不同性格、不同背景的客户进行有效的沟通，如何在面对客户的不满和抱怨时保持冷静和专业，以及如何通过优质的服务赢得客户的信任和满意。

2、业务办理与操作除了客户接待，我还负责一些具体的业务办理和操作。

例如，为客户办理具体业务名称，这需要我熟悉相关的业务流程和规定，严格按照操作规范进行操作，确保业务办理的准确性和高效性。

在这个过程中，我不仅提高了自己的业务能力，还培养了自己的细心和责任心，因为任何一个小的失误都可能给客户带来不便，甚至给单位造成损失。

3、团队协作与沟通在实习期间，我所在的团队经常需要共同完成一些任务，这就要求我们具备良好的团队协作和沟通能力。

我们会定期召开团队会议，讨论工作进展和存在的问题，共同制定解决方案。

在团队成员的帮助和支持下，我逐渐融入了这个集体，学会了如何与他人分工合作，如何发挥自己的优势，为团队的整体目标贡献力量。

2023年实用的服务类实习报告3篇服务类实习报告篇1曾几何时，人生都面临着一次或几次的选择，有的.人选择当公务员，有的人选择当工程师，有的人选择当教师，而作为一名的我，却满怀热情、毫不犹豫地选择了服务业，并成为了佳和乐公司的一份子。

我深深地知道，当一名普通的工作人员，尽管岗位平凡、工作平静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四面八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风，影响着公司的对外形象。

因此在工作中，我们注重提高内在素质和外在形象。

首先，充分发扬“轻松购物在悦士，甜蜜生活千万家”的优良传统。

我们既要当好“服务员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保服务的质量，真正以强烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中体现人的伟大追求，在平静之中树立人的崭新形象，安于寂寞，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好服务工作。

在实习的第一天，我就感触颇多。

带我的师傅虽然已是店长能手，但在工作的空余还不忘提高服务的质量。

比如不时地打扫周围的环境，整理大厅内的各个货架，积极地上前引导客户等。

尤其是自主地打扫门前散落的烟头，将大厅内的每个角落都收拾的很整齐，给人以家的感觉。

这些都真正体现了能与勤的高效融合。

我为能加入这样的一支团队而自豪。

其次，我们也要努力做到“五心”：爱心、热心、诚心、关心、虚心。

想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是这样做的。

一个亲切的笑容，一句真切的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的尊重。

唯有真诚的微笑，才能“用心”服务。

只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”，才能真正做到“五心”服务。

记得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滞留在营业厅内，同事们不顾自己家里有事，都争先恐后地把他送回家，事小责任大。

因为，我们时刻以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。

也许有风雨，也许有挫折，但我们从无畏惧，决不退缩。