最新项目监督与控制PPT
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项目的监督与控制项目的监督与控制目的是提供对项目进展的理解,从而在项目表现明显偏离计划时能够采取适当的纠正措施。
项目监督与控制的手段主要是通过在预定的里程碑处,或者项目进度表或WBS中的控制级别,将实际的工作产品和任务属性、工作量、成本,以及进度与计划进行对比来确定进展情况。
适当的可视性使得项目与计划发生重要的偏差时能够及时采取纠正措施。
重要的偏差是指如果不解决就会妨碍项目达成其目的的偏差。
1.正规和非正规控制正规控制通过定期的和不定期的进展情况汇报和检查会以及项目进展报告进行。
根据项目进展报告,与会者讨论项目遇到的问题,找出和分析问题的原因,研究和确定纠正、预防的措施,决定应当采取的行动。
正规控制要利用项目实施组织或项目团队建立起来的管理系统进行控制,如项目管理信息系统、变更控制系统、项目实施组织财务系统、工作核准系统等。
非正规控制则是项目经理频繁地到项目管理现场,与项目管理人员交流,了解情况,及时解决问题,有人称之为“走动管理”。
非正规控制有若干好处:了解的情况多而及时;现场的人们要比在办公室里坦率、诚恳;项目管理人员在工作岗位上时要比不在时更愿意向他人介绍自己的工作和成就,这时候项目经理若表示赞许,则能激发他们的干劲和创造精神;如果项目要出问题,则容易在其酝酿阶段就发现;项目经理到现场会产生多方面的微妙感受,能够觉察出许多潜伏的问题;到了现场,容易缩小项目经理和班子成员之间的距离,彼此之间更易接近,讨论问题的气氛更融洽,更容易找出解决问题的办法。
正规和非正规两种控制过程步骤相同,都是PDCA循环。
非正规控制要比正规控制频繁。
正规控制每次花费的时间一般比非正规控制长,但总时间非正规控制并不比正规控制少,有时反而更多。
正规和非正规两种控制过程都必不可少。
2.预防性控制和更正性控制预防性控制是在深刻理解项目各项活动、预见可能发生的问题基础上,制定出相应的措施,防止不利事件的发生。
制定规章制度、工作程序、进行人员培训等都属于预防性控制。