一般交谈
建立信任、观察一般状态、寻找症状线索 How to interview,what to talk about
深入交谈
平滑自然地澄清症状 开放式、封闭(询问)式、结合式
结束交谈—总结与鼓励
抑郁障碍检查与沟通录像
医生的检查步骤正确吗 医生运用了哪些沟通技巧 有哪些有待改善的地方
沉默等待的力量 手的力量与作用
抑郁和焦虑患者对牵手的感 觉
手术患者对医生手 的感觉 有效打断啰嗦的又一方法
临床晤谈的注意事项
环境、医患座位 医生的外表和态度(非言语交流) 三注意三不要
注意观察、注意倾听、注意把握(提问)
不要争辩、不要评判、不要经常打断
关键词式的记录
精神科晤谈基本程序
Role play: talk with a depression
女性,21岁,学生,近1月来睡眠不 好,饮食少,疲乏懒动。学习效率 严重下降。心情郁闷,对事情不感 兴趣,常流泪,曾有自杀言语。认 为是自己的意志不坚强,不认为精 神有病,在劝说下来诊。
力求谈话自然、顺畅——just a conversation
观察 observe
不仅是沟通的开始,也是诊断和治疗 的开始 一般状态:步态、衣着、意识
非言语表现及其含义 表情、态度、动作
倾听 listening
具有最高操作一致性的沟通技巧 人生态度和适应技能
饭桌上的启示 让爱人、同事、患者都喜欢你的最简单有效
的方法就是:从现在开始,练习做一个 “会听”的人。
精神障碍的检查与诊断
—临床沟通技巧
临床诊断的层次与方法论
临床诊断的三层次
病因学诊断、病理学诊断、症状学诊断 etiology, pathology, semiology