领导干部的媒介素养探讨(一)
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新时代领导干部网络媒介素养的提升路径随着信息社会的发展和网络媒介的普及,新时代领导干部的网络媒介素养已经成为一项重要的能力要求。
只有具备良好的网络媒介素养,领导干部才能更好地适应时代的发展需要,更好地融入社会大众的视野,更好地利用网络媒介为工作服务。
提升新时代领导干部的网络媒介素养成为当前亟待解决的问题之一。
本文将就新时代领导干部网络媒介素养的提升路径进行探讨。
要加强网络媒介意识。
当前,网络已经成为信息获取、交流和传播的重要渠道,而网络媒介也成为影响公众认知和情感的重要因素。
新时代领导干部必须加强对网络媒介意识的认识,意识到网络媒介对于领导干部形象、舆论导向、政策宣传等方面的重要性,做到及时洞察网络舆论动向,了解公众的诉求和期望,提高网络媒介敏感度和应变能力。
要不断提升网络媒介知识水平。
网络媒介知识是指对互联网、社交媒体、信息化技术等方面的了解和掌握。
新时代领导干部应当主动学习和掌握网络媒介知识,包括网络传播原理、网络舆论特点、社交媒体运营等方面的知识。
只有不断学习和提升网络媒介知识水平,才能更好地应对网络挑战,更好地利用网络媒介推动工作。
要增强网络媒介运用能力。
随着信息技术的不断发展,网络媒介的运用已经成为领导干部工作的重要手段。
新时代领导干部应当加强对网络媒介运用能力的培养,包括善于利用互联网和社交媒体开展宣传工作,善于运用新媒体技术进行信息发布和舆论引导,善于借助网络媒介进行民意调查和政策反馈等方面的能力。
只有不断增强网络媒介运用能力,才能更好地发挥网络媒介在工作中的作用,更好地满足公众需求。
要建立健全网络媒介素养评估机制。
新时代领导干部网络媒介素养的提升需要有一套完善的评估机制来检验和指导。
应当建立起一套科学、全面的网络媒介素养评估机制,通过考核、培训、考核等手段,及时发现和解决领导干部网络媒介素养中的问题,并对网络媒介素养进行及时跟进和提升。
提升新时代领导干部的网络媒介素养需要加强网络媒介意识、不断提升网络媒介知识水平、增强网络媒介运用能力、建立健全网络媒介素养评估机制等多方面的工作。
SECRETARY ’S COMPANION秘苑摘萃领导干部应大力提升媒介素养李美娴在《人民论坛》2017年第3期《让领导干部在媒体聚光灯下更从容》一文中指出,缺乏媒介素养教育、不善把控舆情,是当前领导干部媒介素养存在的主要问题,因此应该提升领导干部媒介素养,加强媒介素养教育。
第一,转变政府部门媒介素养教育的落后观念,树立起对全体领导干部开展媒介素养教育和培训的理念。
第二,每月安排二至三天,对领导干部进行媒介素养教育。
第三,通过每周会议转变领导干部抗拒网络、排斥群众的心态,使其认识到自身岗位的职责,真正利用网络为民服务,提高政府部门形象。
自觉转变“三种心态”,增强“三种意识”。
首先,要增强“学习意识”。
领导干部应具备“学习意识”,在工作之余积极学习新闻传播的相关专业知识,以提升应变能力,了解网民心理,熟知新媒体网络的特点。
其次,要增强“身份意识”。
领导干部应充分认识到,互联网时代,领导干部首先是一名公职人员、党员,其次才是网民。
最后,要增强“为民意识”。
领导干部应放低姿态,告别“家长”心态,不断增强为民服务的意识,及时察民情、听民意、暖民心,为保障群众利益、塑造部门良好形象而不断努力。
要善于借助媒体推动政府工作张立新在《领导之友》2017年第2期《借助媒体推动政府工作的思路与举措》一文中指出,各级政府应该顺应形势的发展,通过媒体发布信息,引导舆论、了解民意、开展服务,并接受监督,这样政府与媒体才能一起更好地为人民服务。
1.健全信息发布制度,推进公共事件顺利处置。
首先,信息发布要力争做到及时准确、公开透明。
第一时间发布权威准确消息,并不断跟进发布,公布事实真相,抓住时间节点,填补信息空白,让政府在新闻工作中牢牢掌握主动权。
其次,只有把握好社会关注什么,才能有的放矢地做好信息发布工作。
再次,在发生突发事件后,一定要注意发挥主流媒体的作用,让主流媒体及时全面进行报道,持续发布新闻,发出主流声音,有效引导舆论。
新时代领导干部网络媒介素养的提升路径随着互联网的迅速发展和普及,网络媒介已经成为人们获取信息、进行交流的主要平台之一,而作为新时代领导干部,如何具备良好的网络媒介素养,成为了提升自身素养和提高工作效率的重要一环。
本文将围绕新时代领导干部网络媒介素养的提升路径展开阐述。
新时代领导干部应该树立正确的网络媒介认知。
网络媒介世界本身就是一个开放、多元的世界,领导干部应该以积极的心态去对待网络媒介,学会利用网络媒介进行信息获取、交流,增加自身的知识储备。
要认识到网络媒介的不良影响,如虚假信息、传播谣言等,明确自己在网络媒介中的角色和责任,避免受到不良信息的干扰和影响。
新时代领导干部需要具备良好的网络媒介操作技能。
随着信息技术的不断更新和发展,网络媒介的形式和功能不断更新,领导干部需要不断学习和了解网络媒介的最新发展动态,熟练掌握各种网络媒介平台的操作技能,包括微博、微信、抖音等,掌握使用这些平台进行信息发布、宣传工作的技能,提高自己的传播效能和影响力。
新时代领导干部要具备良好的网络媒介沟通能力。
网络媒介的特点是开放性和互动性,领导干部需要善于倾听、善于表达,与网民进行互动交流,了解民意、表达自己的观点,增加自己的公众形象和知名度。
要注意言行举止,言辞得体,避免在网络媒介上出现不当言论或行为,损害自己和组织的形象。
新时代领导干部需要注重网络媒介素养的提升。
网络媒介素养包括信息素养、传播素养、批判性思维等多个方面,领导干部需要在日常工作中不断提升自己的网络媒介素养,积极参与各类网络媒介培训和学习,提高自己在网络媒介领域的理论基础和实践能力,从而更好地应对复杂多变的网络媒介环境。
新时代领导干部需要注意网络媒介安全和风险防范。
网络媒介的开放性和互动性,使其很容易受到不法分子的侵扰和攻击,领导干部要加强对网络媒介安全的重视和防范,注意保护个人信息安全,防范网络诈骗等风险,增强自我保护意识和能力。
新时代领导干部网络媒介素养的提升路径随着互联网技术的不断发展,网络媒介已经成为人们获取信息、进行交流的重要途径。
特别是在新时代,网络媒介扮演着更为重要的角色,对于领导干部来说,提升网络媒介素养已经迫在眉睫。
本文将探讨新时代领导干部网络媒介素养的提升路径。
一、积极参与网络媒介想要提升网络媒介素养,必须积极参与网络媒介。
领导干部要学会正确使用社交媒体平台,及时发布自己和单位的动态,与公众建立更紧密的联系。
同时,关注互联网上的热点话题、热点事件,了解社会民意和热点关注,积极回应网友的关切和问题,做到对网民的意见和建议及时反馈和回应。
二、注重自我规范在网络媒介上,领导干部的形象与单位的形象是联系在一起的。
因此,领导干部要注重自我规范,做到言行一致,严格遵守法律法规和道德底线,避免发表不当言论,更不能涉及敏感话题,造成社会不良反应。
三、加强媒体策划能力领导干部要建立媒体策划意识,进行媒介创新和媒介融合。
要针对不同平台、不同人群,选择恰当的信息形式和传播方式,提高信息的传达效果和传达范围。
四、学习先进技术手段随着新技术的不断出现,网络媒介的环境和形式也在不断变化。
领导干部要保持学习和创新的意识,学习新媒体技术和工具,如微博、微信、直播、短视频等,积极运用新技术手段,提升传达信息的效果。
五、加强团队学习和协作网络媒介是一个协同互动的平台,因此,领导干部要重视团队学习和协作能力的提升。
要建立必要的团队协作机制,通过团队合作和交流,不断纠错、提高工作效率和效果。
综上所述,新时代领导干部网络媒介素养的提升路径包括积极参与网络媒介、注重自我规范、加强媒体策划能力、学习先进技术手段和加强团队学习和协作。
只有不断学习和掌握新的技能和方法,才能更好地适应社会发展的变化,提高自身领导能力,推动单位工作的发展。
新时代领导干部网络媒介素养的提升路径随着互联网技术的快速发展,网络媒介已成为人们获取信息、交流思想的重要平台。
对于新时代领导干部来说,他们要善于利用网络媒介提高工作效率、拓宽交流渠道,了解民意、宣传政策、回应社会关切。
提升网络媒介素养成为新时代领导干部的迫切需求。
下面,我将从以下几个方面介绍新时代领导干部网络媒介素养的提升路径。
一、加强网络媒介意识新时代领导干部要认识到网络媒介的巨大威力和潜力,主动适应网络媒介的发展趋势,把握网络舆论场,进行友善互动,树立良好形象。
干部需要意识到网络媒介的普遍性和公共性,学会通过网络媒介与民众建立直接联系,主动参与网民互动,做到心中有民,言行践行。
二、学习网络媒介知识与技能新时代领导干部要加强对网络媒介知识的学习,了解网络媒介的基本原理、技术特点和发展趋势,熟悉网络媒介的常用工具和应用方法,如微博、微信、APP等。
还需要学习网络媒介传播策略和技巧,学会运用网络媒介进行有效的宣传和舆论引导。
三、加强网络媒介安全意识网络媒介的快速发展也带来了一些网络媒介安全问题,如网络谣言、网络诈骗等。
新时代领导干部要提高网络媒介安全意识,学习网络安全法律法规和常识,加强对个人信息的保护,避免上当受骗。
四、构建网络媒介精神文明网络媒介的发展对社会的发展具有重要影响,新时代领导干部要在网络媒介上做出表率,树立网络媒介精神文明。
这包括严格遵守网络媒介的伦理规范,不发布低俗、虚假、攻击性的言论,用正确、积极、理性的言辞引导网络舆论,传播真实、客观、正面的信息。
五、建设网络媒介工作队伍新时代领导干部要注重建设网络媒介工作队伍,培养一支懂技术、懂业务、懂舆情的网络媒介人才队伍。
通过选拔优秀的干部加入网络媒介工作,培养他们的网络媒介素养和专业能力,提高网络媒介的覆盖率和传播力。
新时代领导干部要提升网络媒介素养,首先要加强网络媒介意识,认识到网络媒介的重要性和影响力;其次要学习网络媒介知识和技能,掌握网络媒介的基本原理和应用方法;同时要加强网络媒介安全意识,防止网络媒介带来的安全问题;还要树立网络媒介精神文明,倡导健康、积极、正面的网络文化;最后要建设网络媒介工作队伍,培养优秀的网络媒介人才。
新时代领导干部网络媒介素养的提升路径随着互联网技术的不断发展,网络已经成为信息传播的主要渠道之一,当前网络媒介素养已经成为一种越来越重要的领导干部素质要求。
因此,新时代领导干部应该怎样提高网络媒介素养呢?一、建设全新媒介意识网络媒介素养的提升路径首先要求领导干部建设全新媒介意识。
领导干部必须深刻认识到网络媒介对现代社会和国家管理的影响和重要性,并革新传统观念和思维方式,更好地解决新时代的问题。
二、注重网络文化素质建设网络文化素质不仅直接关系到网络媒介素养的提升,也深刻体现了领导干部的全面素质。
新时代领导干部应该培养良好的网络文化素质,从根本上提升领导干部的思想水平、开阔眼界、认知理念等方面,增强领导干部传播信息的能力和艺术感。
三、推动数字化转型网络媒介素养更需要领导干部推动数字化转型。
推动数字化转型不仅少不了领导干部的指导和带领,也让领导干部更深入了解互联网、移动互联网和大数据的发展趋势,在发展数字化转型的同时发挥领导干部的作用,更好地破解问题。
四、提高社交媒体运用能力随着社交媒体的快速发展,运用社交媒体成为更好地建立民间联系的一种必要手段。
而领导干部通过运用社交媒体可以更好地了解群众的意见和需求,提高与民互动的效果,加强民生工作体系的建设。
五、增强网络安全意识虽然网络媒介素养的提升是必然趋势,但同时也需要强调安全意识。
尤其是领导干部,必须扲紧掌握网络安全风险和网络攻击的后果,增强个人信息安全、公共信息安全和网络安全等方面的免疫力,确保网络安全与信息安全。
综上所述,网络与新媒体的发展对新时代领导干部提出了新的要求,网络媒介素养已经成为一种重要的领导干部素质要求。
因此,新时代领导干部必须积极提高网络媒介素养,并注重构建以互联网为平台的思维方式和行动方式,以提高现代政治流动效率和表达能力,不断增强自身发展的竞争力和影响力。
领导干部如何面对媒体(专刊)一、领导干部媒体素养的理论内涵(一)概念界定:媒体素养指对各种媒体信息的解读、评判和反应能力以及运用信息的能力。
主要包括领导对传媒规律的了解程度、与记者打交道的策略及运用媒体的能力和技巧。
领导媒体素养既是处理突发事件的必要条件,也是各级领导干部加强执政能力建设的极为重要的现实课题之一。
(二)现实意义:当今社会广大民众的知情权、话语权、监督权要求空前高涨,新闻舆论的地位和作用越来越重要。
正确面对媒体、有效引导舆论,决不仅仅是宣传部门的事,而是一个领导干部必须具备的基本素质。
领导干部必须全面、正确地认识和把握新形势下新闻传媒出现的新动向、新特点,自觉提升媒体素养,努力提高面对媒体、引导舆论的能力和水平。
(三)内容涵盖:1、认识媒体,深刻了解现代媒体的社会价值;媒体的功能:媒体既是社会公信力的代表,也是公众获取信息的最主要渠道。
具有传播功能、凝聚功能、激励功能、消解功能和警醒功能,也能帮助政府建构、制造和引导公共舆论,还具有“双刃”功能。
媒体特点和社会价值:媒介信息是对现实的再架构;媒介能够决定人们对现实的认识;受众对媒介信息的接纳是有条件的;媒介信息拥有商业内涵;媒介信息包含有意识形态和价值观;媒介信息拥有社会和政治意义;媒介信息的内容与形式密切相关。
2、重视媒体,努力把握媒体传播的特点与规律;媒介化社会的背景知识一是信息渠道明显增多;二是公众交往更加频繁;三是公众的知情权得到更多的尊重;四是转型期的中国社会信息公开成了政府行政的发展方向。
3、动用媒体,发挥媒体的舆论导向与真情传播功能。
媒体素养要素:“主动”:在当今信息传播高度发达的时代,各级领导干部应该主动与新闻媒体进行交流;“主流”:来自政府的真实信息成为新闻媒体报道的主流信息,充分利用新闻媒体营造良好的舆论环境。
“主导”:通过加强学习、充分了解信息和全面掌握政策等多方面的努力,在与媒体的交流中发挥主导作用。
“主见”:通过充分观察和了解新闻媒体的行业背景和服务对象,在交流中有的放矢地发表观点,使自己的主见能够为广泛多元的社会群体所接受。
【领导干部如何提高媒介素养】领导干部媒介素养各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢本文以领导干部的媒介素养为切入点,着重分析领导干部媒介素养包含的基本内容,对新形势下提高领导干部媒介素养的途径做出详细介绍。
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领导干部如何提高媒介素养1、立足现有条件,加强领导干部媒介素养的专业化培训。
由于我国媒介素养教育起步较晚,没有形成像西方国家那样媒介素养教育的社会化,因此领导干部的媒介素养教育,只能立足现有条件,调动一切可发挥作用的资源。
一是充分发挥各级党校在培训中的主要作用,让媒介素养教育专题走进课堂,成为常规培训的主要内容;二是充分利用高校教育资源和媒体资源,举办短期培训班,普及媒介知识和训练领导干部应对媒体的技巧;三是邀请新闻传播领域的专家学者以及从业人员,对领导干部进行面对面地指导,使其形成应对媒体的感性认识。
四是编写并出版一批符合各级领导干部需要的教材和媒介素养教育书籍,为领导干部自学提供条件。
2、积极参与媒介活动,积累实战经验,提高领导干部应对媒体的能力。
人们常说,实践是学习最好的老师。
领导干部积极参与媒介活动,在实践中积累应对媒体的经验,是提高领导干部媒介素养最为管用的方法。
具体来讲,可从以下几个方面着手:一是学会在事件发生后及时表态,第一时间发出来自官方的声音,抢得舆论的先机。
当然这种表态必须是负责任的,要与领导干部的身份相符,并且有利于舆论的健康发展;二是把重要的日程安排提前告诉记者,记者把领导干部的行动及时变成新闻,使之成为新闻媒体一段时期的报道中心,从而掌握应对媒体的主动权;三是针对社会上需要疏导的焦点问题,在征得上级领导同意的情况下,可以主动邀请新闻媒体进行采访或开新闻发布会、吹风会。
在与媒体的直接交流中,领导干部要善于研究和评析不同媒体对同一新闻事件的报道,学会应对媒体的技巧和方法。
3、将媒介素养纳入领导干部的考察中,形成领导干部与媒体互动的常态化机制。
新时代领导干部网络媒介素养的提升路径随着互联网的普及和虚拟空间的扩大,网络媒介已经成为人们获取信息和表达意见的主要途径,而新时代领导干部网络媒介素养的提升也变得尤为重要。
本文从以下几个方面探讨新时代领导干部提升网络媒介素养的路径。
一、注重学习和实践了解网络媒介的特点、规律和风格,掌握网络传播技巧和方法,是提高网络媒介素养的关键。
领导干部应该注重学习网络媒介相关知识,学习互联网技术、网络媒介传播学、网络媒介营销学等相关课程,了解新媒体传播形式和方法,研究网络话语和信息传播规律,积极参加网络媒介活动,提高自身的实践能力和经验。
二、树立正确的网络媒介工作态度同时,领导干部需要注重个人形象的塑造和网络形象的营造。
在网络时代中,领导干部的形象不仅仅来自于线下,更多的是来自于线上。
要做到在网络社区中营造正面形象、展示工作成果、回应民意诉求,创造良好的舆论环境。
三、增强信息处理和传播能力领导干部要亲自处理和传播网络信息,积极发表意见,参与网络话题讨论和交流,以此提高自身的信息处理和传播能力。
网络媒介的信息处理和传播具有很强的时效性,领导干部需要迅速把握信息核心,准确把握网络发展的方向,合理发挥自己的作用,推动工作的落实。
同时,领导干部要掌握多种网络传播方式和技巧,积极利用新媒体平台,包括微博、微信、博客等,及时传播组织工作的成果和最新动态,及时回应网民关切,更好地为人民服务。
四、注重网络安全保障网络媒介的不断发展给组织和个人带来了便利,但也存在着信息泄露、黑客攻击和网络诈骗等安全风险,因此,保障网络安全是提高新时代领导干部网络媒介素养的重要保障。
领导干部要始终保持警惕,加强个人信息保护,如密码安全、网站安全等方面,合理利用信息技术工具进行信息安全保护。
同时,对于可能对组织带来负面影响的信息,领导干部可以采取相关措施进行加以保密。
要加强个人信息的保护,切实维护组织和个人的网络安全。
综上所述,新时代领导干部要注重学习和实践、树立正确的网络媒介工作态度、增强信息处理和传播能力以及注重网络安全保障,努力提高自身的网络媒介素养,更好地适应网络时代的发展趋势,更好地服务人民群众,推动组织事业的发展。
新时代领导干部网络媒介素养的提升路径新时代领导干部要在网络媒介素养上实现提升,需要从以下几个方面入手。
一、加强网络媒介知识的学习新时代网络媒介发展迅猛,各种新技术、新应用层出不穷,领导干部要紧跟时代潮流,不断学习新知识、了解新技术,深入理解网络媒介的特点、发展规律和价值。
可以通过参加培训班、研讨会、学习交流等形式,逐步提高网络媒介素养,保持与网络媒介发展的同步性。
二、培养正确的网络媒介价值观网络媒介在传播信息、塑造舆论和影响公众意识方面具有独特的影响力,领导干部要树立正确的网络媒介价值观,强化社会责任感和使命感,积极引导网络媒介的发展方向,维护网络媒介公共利益。
要正确看待网络媒介的负面影响,不盲目追求点击率和热度,倡导健康、积极、有益的网络媒介内容,培养高尚的网络文化氛围。
三、增强网络媒介运用的能力领导干部要增强网络媒介运用的能力,包括信息搜集、传播和管理等方面的技能。
要学习掌握网络媒介运营、编辑制作、数据分析等基本技术,能够熟练使用常见的网络媒介工具和平台,灵活运用各种网络媒介资源,提高网络媒介传播的效果。
要加强网络媒介的风险防范意识,掌握网络安全技术和信息安全管理方法,提高网络媒介运用的安全性和可靠性。
四、加强网络媒介的创新实践领导干部要勇于创新,不断推陈出新,开展新时代网络媒介的创新实践。
可以通过探索新的传播模式、新的互动方式,丰富网络媒介的形式和内容,提供更具吸引力和传播力的网络媒介产品和服务。
要关注网络媒介行业的前沿动态,积极参与网络媒介的产业发展和创新研究,推动网络媒介从“跟随者”向“引领者”转变。
五、建立完善的网络媒介治理体系网络媒介的发展需要有良好的治理体系作为支撑,领导干部要在网络媒介素养上提升,也要在网络媒介治理上下功夫。
要加强网络媒介的规范化建设,制定相关法律法规,加强监管和执法力度,打击网络媒介违法乱象。
要加强网络媒介的自律和行业规范,完善网络媒介的职业伦理和行为规则,营造健康、有序的网络媒介环境。
领导干部的媒介素养探讨(一)
摘要本文运用公关关系学理论对领导干部面对记者和大众媒介的操作指引和要点进行了探讨
关键词媒介悟性领导干部媒介公关
一、理论概括
公共关系学的整个发展过程为公共关系这一概念提供了数百种定义。
为简便而准确起见,我们采用一个只包括概念性要素不包括可操作性要素的定义:公共关系是这样一种管理功能,它建立并维护一个组织和决定其成败的各类公众之间的互利互惠关系。
据此定义,我们认为领导干部的媒介公关是领导干部建立并维护其领导的组织和决定该组织成败的公众之一——媒介之间的互利互惠关系。
这种关系意味着一方面领导干部通过媒介树立自己的正面民众形象,另一方面媒介通过领导干部得到政府信息的第一手资料。
领导干部与媒介之间建立互利互惠关系的最终目的是想通过媒介与民众之间有效沟通,更好地为民众服务。
互利互惠的媒介公关意识的引入,意味着领导干部对媒介的积极主动性的提高和平等意识的加强。
作为媒介公关主体的领导干部既具有个体性又具有公共性。
作为个体,不同的领导干部有不同的性格和爱好,有的热情豪爽,有的严肃冷静,有的朴实低调。
领导干部在进行媒介公关时,总体来说应该真实而恰当地展现自己,力求使个体性和公共性一致。
但一旦个体性和公共性出现冲突时,个体性应该服从公共性。
领导干部在进行媒介公关时需要找到自己的个体性和公共性之间的交融点,这个交融点既要具有个体的魅力,又有具有社会的规范。
领导干部进行媒介公关的最终目的是通过沟通媒介来沟通民众,在这里,沟通既是目的又是手段。
马丁·布伯认为沟通可分为三类,第一类是只有说者没有听者的自言自语式的单向沟通;第二类是涉及到数据和信息的交换的技术性的双向沟通;第三类是意在建立一种生动的相互关系的对话式的双向沟通。
第一种类型同媒介沟通,由于只是一种指示或命令,很容易使媒介丧失积极性和主动性从而也丧失对受众的吸引力,乃至无法达到沟通民众的最终目的,所以,这类沟通只能是沟而不通。
第二类技术沟通是信息论发展的产物。
信息论强调反馈,一种数据和信息的反馈,不掺杂“人”的情感,但相对于单向沟通,这种沟通类型已开始关注沟通效果。
只有第三类沟通才真正是“人”与“人”的沟通,“人”与“人”的沟通才会是真诚对话。
事实上。
任何基于组织的公共关系都由“人”的沟通来建立。
因此,只有当领导干部和媒介进行真诚的对话式沟通时,两者之间才能建立互利互惠的关系,从而实现公共关系的本意。
二、操作指引
1、领导干部进行媒介公关的主要对象是记者,接受记者采访的过程本质上属于人际传播范畴,只有采访过程通过新闻媒体为受众所获知才属于大众传播的范畴。
(1)“双赢”意识
双赢即互利互惠,是公共关系的本意。
从本质上说。
作为人民公仆的领导干部和作为民众代言人的记者的利益是一致的,双赢本是题中应有之意。
(2)清楚表述
记者在采访领导干部前,一般都会进行充分的准备,所以,为了同记者进行有效的人际沟通,领导干部需要事先认真组织自己的想法,最好在开口前想好要说什么,要选择最能清楚表达这些想法的言辞。
(3)表露情感
善于表达自己的情感,并不意味着不负责任的情感发泄,相反,这意味着调和了责任的情感表达。
领导干部要超越单纯的信息和数据的提供,清楚地表达自己对记者所提出问胚的内心感受,以此丰富两者的沟通和交流。
(4)全心谈话
在同记者进行人际沟通时,领导干部要避免显得心不在焉。
领导干部即使只能拿出五分钟的时间,也要在这五分钟里专注于这次谈话,要让自己的身、心都处于沟通之中。
(5)善于倾听
领导干部若在接受记者采访过程中善于做一个优秀的倾听者将提高记者对他的信任度。
一个优秀的倾听者要边听边理解,要提出中肯的问题,要领会对方谈话的要点,要检查自己对对方情感的感知等。
一个善于倾听的领导干部,既能让记者感到亲和和信任,又能更恰如其分地回答记者的提问。
(6)直面冲突
当和记者对具体问题的观点产生冲突时,领导干部需要冷静面对并对冲突加以引导和利用,使之服务于积极的目标。
敢于并乐于面对冲突是真诚对话所必需的。