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职场礼仪如何与领导相处

职场礼仪如何与领导相处
职场礼仪如何与领导相处

职场礼仪如何与领导相处

俗话说,人在职场,身不由己。在职业生涯中,你总会遇到两

种人:你的同事和你的领导。领导在您的职业生涯中非常重要,以下是出guo为大家搜集的如何与领导相处的职场礼仪,欢迎阅读!

1.见到领导,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。

2.在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声

招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。

3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。

4.不要在领导面前搬弄是非。

5.在公共汽车或地铁遇见领导,要主动招呼并让位,下车别忘

记说“再见”,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。

6.偶尔碰到领导的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要

触及领导的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。

7.理解领导的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要

找借口,更 * “是你让我这样做的呀”等,领导说话时不要插嘴,

更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。

8.在工作酒会上,一定要等领导举杯,你才能举杯。千万不要

拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样领导会以为你对工作有不满情绪,更不要在领导面前喝得醉酒失态。

9.与领导一起出差,绝对不要订同一间客房,领导入房间后,宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间,如果要找领导谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。

○喜欢把不快闷在心里,在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。

○对于同事之间的纠纷,他表现出漠不关心的态度。

○习惯率性而为,没有理会到工作的先后次序。

○无法接纳他人的意见,却要你事事附和他的主张。

○自以为是,目中无人。

○习惯斤斤计较,很注意小结上的问题。

○不要总是发出怨言,也不要责怪任何人。

○时常提醒自己,你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。

○如果你的领导之上仍有领导,你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。

○让领导明白一个事实:你很认真地与他讨论问题,并盼望找出解决问题的方法来。

○如果你已经将你的工作尽量做到最好,而你的上司仍然对你有意见,不妨与他进行沟通。若仍无进展,那么这份工作对你来说并不是一份很好的工作。可以换一份工作,换一个环境。不要有太大的工作思想压力。

敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当 * 就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当 * 不善于表现敬业精神。

我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧需要注意。

第一,对工作要有耐心、恒心和毅力。

第二,苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。

第三,敬业也要能干会“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力。

古往今来,下级服从上级似乎是天经地义。但当你将目光的聚焦于现实时,?桀骜不驯的“刺头”却不乏其人,甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的“惊险一刻”;同样是服从,领导的感受却大相径庭……世事纷芸迷人眼,唯有服从是灵丹!

服从第一应该大力提倡,善于服从,巧于服从更不应忽视。?那就请掌握服从的技巧和艺术:

第一,对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。

第二,有才华且能干的下属更容易引起领导的注意。

第三,当领导交代的任务确实有难度,其它同事畏手畏脚时,?要有勇气出来承担,显示你的胆略,勇气及能力。

第四,主动争取领导的领导,?很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。

聪明的下属善于在关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。何为关键处?即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。

下属工作有独立性才能让领导省心,领导才敢委以重任。合适底提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。

锻炼工作独立性应从以下几方面着手:

第一,要有独立见解。

第二,能够独立地承担一些重量级任务。

第三,把被同事忽略的事情承担下来。

领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是万万不可的;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。

一般的讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意。

第一,领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。

第二,领导至上的“规矩”受到侵犯。

第三,有些人对领导不满,虽不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底,孰不知“纸里藏不住火”,没有不透风的墙,被领导知道后果可想而知。

第四,有些领导能力不强,最怕下属看不起自己。

有时候头很大,跟领导相处非常融洽的时候,就有些得意忘形了,会说些平时不说的话,会做平时不同的表情和动作,但往往不小心这些语言和行动就过了线。就个人风格来说,树立一个品牌需要数十年的时间,而毁掉一个牌子所需的时间只需要5分钟。那现在的情况就有点类似,你的形象在领导眼里是一点一点积累起来,任何过激的行动,都有可能给你的形象带来非常之大地负分。领导不能和你的家人相比,家人可以接受你的亲热,也可以接受你的无理,但跟领导再亲切,都要有个度,过了这个度,就会有负面影响。

太把他/她当领导了,会成为一个过分听话的下属。在上司看来,最多你是个很好地执行人,会称赞你工作做的仔细、做的到位,甚至滴水不漏。但是到了有升迁机会的时候,他/她往往会认为你并不适合,把你定位为一个很好地下属,那你就不小心失去了提升的机会。当然该听从领导指挥的当然要听,平时有机会发表自己的意见时,千万不要太缄默了。

这么长的工作时间,我觉得在这一点上,我做的很糟糕,总是忽略自己应该得到的。我想合理表达自己的一些想法,争取一些应该属于自己的利益,会让自己的价值更高,总是牺牲自己的利益,是不能得到应得的回报。

经过对领导用人的观察,慢慢地发现,在核心人物周围活动的人,不见得都是工作干得好的人。反而那些平时你觉得很不如你的人,最后却能得到领导的重用。这绝不是领导没有看清楚这个人的本质,而是领导看的角度不同。一个有性格的人,能在某一方面对领导有用

的人,绝对是领导提拔的优先选择。这时不防少一些抱怨,去反思一下自己,让领导看到提升你的理由。

工作本身也是带给我们个人快乐的源泉,当然不管领导还是同事,都会喜欢跟一个积极、乐观的人一起工作。那些充满抱怨和消极情绪的人,估计谁都不愿意和他/她在一起吧。

在工作中不断进化自己,不断增强自己的竞争实力。不要害怕被提升,不要总是习惯于做一个默默无闻的小兵,要知道,被提升后,你得到的成倍地薪水和更多的资源,还有自己的成就感。默默无闻在工作中,不能代表你全部的优点。不要拒绝让自己更优秀,永远都有要学习的地方。

内容仅供参考

职场礼仪题目

职场礼仪题目 1、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是(B )A.白色的B.深色的C.浅色的 2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?(A )A.在与人谈话时不停地查看或编发短信B.在内容后面署名 C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略 3、以下关于西装的说法中,哪种是错误的?(B)A.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 C.西装的外袋不宜存放物品 4、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?(A )A.未经主人邀请和许可,不进入卧室B.入座之后不能走动 C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间 5、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时(A)A.应小声与客户交谈核对B.应大声读出来请客户确认C.应请客户大声读出来确认 6、与人握手时,以下哪种做法是正确的?(A)A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重

C.目光看哪里都行,只要热情就好 7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助,正确做法是(A )A.事先征得对方同意方可提供帮助B.不必征询对方,迅速直接上前帮助 C. 只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 8、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手(A ) A 尊者决定B晚辈C下级 9、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过(B ) A 2分钟 B 3分钟 C 5分钟 10、进入无人操控电梯,陪同人员应该(A )A.自己先进入并操控电梯B.请客人先进入并操控电梯C.谁方便谁先进入电梯 11、在正式场合,女士不可穿( C ) A.旗袍 B.中式上衣配长裙长裤 C.超短裙 D.西式套裙或连衣裙 12、穿着西装,纽扣扣法有讲究,穿(D)西装,不论在什么场合,都要扣上全部扣子。 A.两粒扣

如何与8种不易相处的上司相处

如何与8种不易相处的上司相处 作为下属,谁都希望有一个好上司,你有一个好上司,在某种程度上并不亚于找到一个好单位,或者找到一份好工作。好上司在人品上为人正直,善良,谦和,宽容,在工作上对你的指教毫无保留,有时候甘愿做你的工作伙伴而不是居高临下,在生活上,他还是你可以信任的朋友。 但上司毕竟也是人,是人就有人的弱点,就有做人的百态。如果你的上司是一个小人,那实在是你的不幸。真是这样的一种状况,那你将如何与之相处就得格外小心了。所谓小人,就是那种品性不端心理阴险两面三刀甚至卑鄙龌龊的人,但他就是运气好坐在那个自以为是的位置上,让你巴结他你会觉得恶心,让你疏远他你又会随时遭打击报复。所以,很多职场中人对如何跟这样的小人上司打交道深感困惑。 为了不至于和上司发生冲突,那么如何应对上司中的小人呢?不妨先看看下面的一些说法,也许能让我们明白很多的道理。 一、傲慢的上司 一些人之所以显得傲慢,不可一世,是因为他具有别人无法攀比的优越条件,或者是高人一筹的才智。傲慢的人最容易刺伤别人的自尊心,很让人反感。 如果你的上司是这种人物,与其取宠献媚,自污人格,不如谨守岗位,落落寡欢。这样,他人虽然傲慢,但为自己的事业计,也不能专蓄那些食利的小人,完全摒斥了求功的君子。一有机会,你就该表现出你独特的本领,只要你是个人才,不愁他不对你另眼相看。 二、虚伪的上司 如何应对虚伪型的上司?这是道很难的题目。因为这类上司在真面目暴露之前,是很讨人喜欢的,可一旦真面目暴露,又会令人非常憎恶。看穿上司的真面目后,很少会有下属能够保持平静,他们会愤怒,会反抗,会不断想办法揭发上司。但这些都是徒劳的。 你也许想不到,你越不喜欢这样的上司,对他越有好处。高层对虚伪型手下是有戒心的,因为如果上下

与领导打交道,弄明白这三个规则

与领导打交道,弄明白这三个规则 与人打交道可以说成是一门学问,因为其中有很多道理是有很多研究的,在与领导相处这方面,就可以研究出很多要讲究的点,不过大家可以不跟领导的关系很近,但是也不能让领导讨厌你;珠海猎头就来为大家分享,需要注意的三件事情不能做的太过。 一、与领导相处不能过于亲密 大家肯定都知道伴君如伴虎的道理,领导就像一只老虎一样,象征着权利,如果你离领导越近就意味着越危险,因为你越接近权力的中心,都说女人的心思猜不透,领导的心思其实更是不懂,他们做事情总是能考虑得很全面,毕竟在职场中混了那么久,你在职场中稍不注意就会被领导抓住小辫子,跟领导过于亲近就意味着更容易暴露自己的缺点,那么以后你就越容易被领导注意,过于亲密都是负面的作用,对你的职场发展是没有多多大好处的。 二、与领导相处不能过于谦卑 在职场中,大家一定要懂的尊重别人,只有你尊重他人,才能换来别人对你的尊重,对领导更是应该这样,这样才能让自己被重视的几率更大,升职加薪的机会那就指日可待了,但是有很多人就认为自己越乖巧,就能够越得到领导的赏识,然而并不是,领导虽然喜欢听话的下属,但凡事都是有个度的,你太过谦卑也许并不是什么好事,领导也需要下属的反馈,你的太过谨慎可能会让领导觉得很反感,你的形象也会受到影响,其他同事对你的印象会影响到领导对你的看法,所以不要让自己表现得太过谦卑。 三、与领导相处不能变现的过于完美 人无完人,不管一个人在别人的眼里是多么的完美,那也只是片面的看法,领导其实除了职位和大家不一样,其他的都是大致一样的,他们也会有羡慕的心理或者嫉妒,不要以为这些心理只会发生在同事身上,领导身上照样也有的,如果你表现得太过完美,让人找不到你的缺点,既然大家都是同类人,你如此优秀肯定会遭到别人眼红,这些情况是无法避免的了的,所以大家职场中的时候不要把自己表现得完美无缺,作为下属会让领导感觉受到了威胁,领导接下来可能对你不会有好脸色的。

常用的职场礼仪

常用的职场礼仪 常用的职场礼仪 握手礼仪 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。 电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。 道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。 电梯礼仪 电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。 1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 3.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。

与领导相处的十四种技巧

与领导相处的十四种技巧 1.不相信秘书,喜欢独断专行的领导 这种类型的领导,一般能力都还不错,所以自然就会要求每个秘书都要和他一样,如不顺心,则会指责,甚至自己动手,亲力亲为,不仅打击了秘书的积极性,有时难免也会弄得一团糟。 应付这种自恃聪明、能干,不愿相信别人的领导,只有一个简单而行之有效的办法,那就是凡事只要他想插手,你就放手让他去做,这样不仅你以后可以照样去做,现在又可以落个清闲,也可以满他的成就感。 2.不讲究实际,重于形式的领导 这种类型的领导表面对于企业似乎忠心耿耿,但其实是典型的墨守成规,古板顽固,甚至会为死守陈规而不顾效率与实际结果,影响企业利益和信誉。 应付这类领导,你最好是将你的意思,依“形式”的原则去做,表面上依照规定进行,事实上你仍可在作业过程中,依自已的意思去做。 3.变化多端,反复无常的领导 这种类型的领导说话做事很像变色龙,常常是因地因人而变,见人说人话,见鬼说鬼话,今天夸你好,明天讲你坏,完全一付势利小人相。 应付这类领导,首先你必须明白这种人很善于逢迎,他的领导也可能被他的手腕所蒙蔽而十分欣赏他,他既然能受重用做你的领导,自然有其为他的领导所赏识的地方,因此,你千万不能漠视他或得罪他,不过也不用曲意奉承,最好的方法是和他保持距离,保持你的神秘感,对任何问题不轻易表态,同时在他情绪变化多端时,尽量离开他一些距离,他热你冷,他冷你热,使他捉摸不透你,因而对你敬而远之。这样相信会减少他给你造成的烦恼。 4.不严以律已却喜欢指责别人的领导 这种类型的领导,因为自已私心重,又往往苛刻待人。 应付这种类型的领导,你不可以表面太软弱,你越忍气吞声,他越得寸进尺,肆无忌惮。因此,适当时候,应用强硬口气针锋相对,或在其贪私时加以正言批评,即使其怀恨在心,只要你本人行为端正,处事公道,谅他也不敢无事生非,因为对于他而言,他的秘书若是闹事,必然会影响他在企业里和领导前的形象,抓住这一点,你就可以制服他。 5.不负责任的领导 这种类型的领导忘了一点:拿人钱财,替人消灾。因此常常习惯事不关已,一旦发生问题,总是置身事外,将责任推给别人,更有甚者还摆出一副评判者的架式,指责你的不是。 应付这种类型的领导,你要清楚他的为人,因为这种人太过于保护自已,根本不值得信赖,因此接受他的命令时,应大声复念一遍,最好让其他人也能听到。 6.过分热情,爱管闲事的领导 应付这种类型的领导,你最好少跟他牵扯上关系,保持不卑不亢不冷不热的态度和距离,尽量减少他关心或了解你的可能性。 7.不论大小事,既罗嗦又小心眼的领导 这种类型的领导喜欢唠叨,凡事要讲一番,而且心眼儿特小,别人在说话,他总会怀疑是在议论他。 应付这种类型的领导,你只要把你份内的事做好,其他则可不必理他,无论他怎么唠叨,你不搭腔,或装作没听见,时间一长,他看你没反应,自然也就不会在你面前罗嗦,如果你忍不住发火,则只会惹他更加唠叨和心存不满。 8.喜怒哀乐反复无常的领导 这种类型的领导以女性居多,女性天生的情绪化往往会影响工作和为人态度,真的是变幻莫测,喜怒无常。 应付这种类型的领导,你自然有办法,因为你也是女性,也是情绪化,将心比心,当她心情不好或不

在职场中如何与女领导相处

在职场中如何与女领导相处 女性,是社会的半边天,在家庭经营、社会发展中起着举足轻重的作用。在职场,我们免不了要跟女性打交道。比如,女同事,女下属,女领导等。下面是在职场中如何与女领导相处,欢迎大家阅读。 女性,是社会的半边天,在家庭经营、社会发展中起着举足轻重的作用。 在职场,我们免不了要跟女性打交道。比如,女同事,女下属,女领导等。 很多人认为,女领导不好伺候,跟女领导打交道是最考验一个人能力、情商的。很多人都不愿意跟随女领导一起工作。他们觉得,女领导心细,很挑剔,想的多、心眼多,有时还话多,一点小事就唠叨不休。跟随女领导一起工作,会觉得很压抑。 其实,你觉得压抑,是你没用对方法。跟女领导相处,实际上并不难。 抛开偏见。 女领导也是人。跟女领导打交道,与跟其他人打交道没什么大的区别。要展示你的忠诚、展现你的工作实绩,要善于替领导排忧解难,同时要注意不触碰忌讳。

所以说,要想跟女领导相处好,首先心理上要消除误会、误解。 不然,一旦心里有隙,再怎么相处,也会有误会有摩擦,不利于工作开展。 嘴巴要甜。 女性是天生的听觉动物,她们喜欢听好话、甜话;女性天生爱美,她们对自己的外貌、年龄等都十分在意。 如果女领导年龄偏大,在单位,私底下,可以称呼她们为“姐”。一来,这样称呼间接告诉了她们“还年轻”,满足了她们爱美的天性;二来,“姐”来“姐”去的,能拉近相互间的关系。 此外,日常交谈中,要不吝赞美之词,甚至可以拿自己与她作对比,映衬出她的优秀。比如,穿着方面,你可以夸她衣服很得体又大方,很适合她,自己曾经想买,但因为没有她高,怕穿不出效果来……。 当然,有两点你得注意,你夸领导的话要控制好,不能过高。另外言多必失,赞美可以有,但不能天天有,要看准时机,掌握火候。 话题要近。

职场礼仪常识汇总知识

职场礼仪常识汇总知识 1、办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的 主人打了折扣。 所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地 请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆 在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不 被人注意的地方。 吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须 做的事情。 有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境 和公司的形象。 在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。 准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他 讲话。 2、洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有 了一种隔膜。 所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司 在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。 有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面! 3、有借有还的礼貌 有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。 假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜 欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品, 但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规, 无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因 为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得 你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时 间聊天,或打私人长途电话。 4、电梯间里的礼貌 电梯很小,但是在里面的学问好大呢。 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门 打开时,可先行进入 电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进; 进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可 主动询问要去几楼,帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

职场工作中如何与上司相处

职场工作中如何与上司相处 一、与上司相处的原则 1、敬业精神 A、对工作有耐心、恒心和毅力 B、苦干加巧干 C、敬业要能干会道 2、服从第一 A、对有明显缺陷的领导积极配合工作是上策 B、有才华且能干的下属通常能够引起上司的注意 C、对领导交代的任务有困难时,一定要勇于承担,显示出你有胆略和能力 3、工作要有独立性,要独当一面 A、要有独立的见解 B、能够承担一些重量级的任务 C、把同事忽略的问题提出来 4、维护领导的尊严 A、领导理亏时,要给他一个台阶下 B、领导有错误时,不要当众纠正 C、不冲撞领导的喜好和忌讳 D、白保不如一争 二、与上司相处应该做到几点 1、诚实为本 诚实不但是做事之本,更是做人之本,如果你犯错误就一定要勇于承认,做自我批评,并承担责任,切不可无动于衷,坐等上司的批评。只要你犯错误造成的损失没有超过你存在的价值,上司一般都会原谅的。上司所不能容忍的是不诚实、靠不住的人。当你诚实地说出对某事不知道不明白并请教上司时,上司不会认为你是个白痴。千万别认为自己是个无所不知的通才。 2、学会汇报工作 说话简明扼要,汇报时要把话说得直截了当、清楚明白并有所选择。一个善于社交的人,必须能够做到使他的上司有多种选择。与其提出一项固定的方案,不如列一张表,将多个方案可能产生的好的和不好的多种结果写上,供你的上司选择。如果你的上司阐明了一个新的观点或提出一个新建议,切不可着急立刻得到回答,任何一个人对一个新观点或—个新方案的接受都需要一定的时间,只不过时间长短不一,而有些上司便是同意你的观点也未必当场表态,对一个新建议,你可以过一段时间之后再提醒你的上司;对于一个新观念,你不妨提出来后就不再去问,说不定什么时候上司就会将你的观念当作他的观念说给别人听。

与领导相处请牢记,这五种事必须主动

与领导相处请牢记,这五种事必须主动 在职场上和领导处关系是一件让人特别头疼的事情,但是又是一件极其重要的事情,和领导相处关系的时候大家一定要牢记,不管关系有多好,成都猎头讲下面这5种事情你都必须积极主动。 【1】机会。 很多人都有机会是极其不敏感的,总想等待机会,当你看出来是机会的时候,已经不是机会了,所以在机会面前大家一定要积极主动的去争取,哪怕自己不符合条件也要给自己争取,你真的每一次都争取这样的机会,不符合条件的最后也能够让它变成符合条件,态度决定一切,实际上从某种意义上来讲,就是这么一个简单的道理。 【2】汇报。 在向领导汇报工作上,一定不要等待领导来催你,定期的向领导进行汇报,甚至不按常规出牌吧,向领导汇报工作当作一种正常的和领导沟通的方式,要不了多长时间,你和领导之间的关系就会发生质的改变,当这个改变转向与领导信任你之后,实际上你的命运就会发生逆转,事情有时候没有我们想的那么复杂,但也没有我们想的那么简单,在复杂和简单之间只要找到平衡,很多事情自然就好办了。 【3】信息。 在信息的提供上一定要积极主动的向领导说清楚,对于底层的信息是领导最需要的,所以不要等待,不要等着领导问你下面是什么情况,你才被动的向领导汇报一些自己看到的事情,和领导之间信息的双向流动,是保证你和领导同频共振的基础,这种事越主动对自己越有利,你越是能从领导那里得到更新的更重要的消息。 【4】办事。 不管大事小事,只要是领导安排的事情,你必须积极主动的保证完成任务,并且完成任务之后主动的给领导交差,并且主动的请求领导给自己安排新的事情,在办事上,如果你犹豫不决不能配合自己的领导,消极的等待,领导就是为你和领导是保持不一致的,领导培养人的时候,根本就不会考虑你,你的前途,基本上在这个领导面前就不会有。 【5】承认。 每个人都不可能是完美无缺的,尤其是在职场上,你面临的工作环境很复杂,你面临的每一件事情都有可能发生变化,谁也不可能保证一点错误不犯,关键是你犯了错误之后的态度如何,如果积极的隐藏和隐瞒,最终的结果一定是秋后算账,在这种事上一定要主动的承认,主动的向领导报告,主动的让领导给自己分析,主动的去找弥补错误的方法,这才是正确的做

职场礼仪:教你如何与领导相处

职场礼仪:教你如何与领导相处 1.见到领导,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导,要主动招呼并让位,下车别忘记说再见,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及领导的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。 7.理解领导的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要找借口,更不能说是你让我这样做的呀等,领导说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。 8.在工作酒会上,一定要等领导举杯,你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样领导会以为你对工作有不满情绪,更不要在领导面前喝得醉酒失态。 9.与领导一起出差,绝对不要订同一间客房,领导入房间后,宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间,如果要找领导谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。 领导相处测试 如果你正为与领导相处的问题而烦恼,觉得对方总是批评你的工作,不管你如何努力,他依然不断找你的麻烦。请

不要生气,与难缠的领导相处必须讲究一点技巧。出国留学网为您准备了一个测试,先想想你的领导是否有以下表现、○喜欢把不快闷在心里,在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。 ○对于同事之间的纠纷,他表现出漠不关心的态度。 ○习惯率性而为,没有理会到工作的先后次序。 ○无法接纳他人的意见,却要你事事附和他的主张。 ○自以为是,目中无人。 ○习惯斤斤计较,很注意小结上的问题。 如果你的领导有上述表现,你与他相处的时候,应注意、 ○不要总是发出怨言,也不要责怪任何人。 ○时常提醒自己,你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。 ○如果你的领导之上仍有领导,你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。 ○让领导明白一个事实、你很认真地与他讨论问题,并盼望找出解决问题的方法来。 ○如果你已经将你的工作尽量做到最好,而你的上司仍然对你有意见,不妨与他进行沟通。若仍无进展,那么这份工作对你来说并不是一份很好的工作。可以换一份工作,换一个环境。不要有太大的工作思想压力。 与领导相处的原则 一、敬业精神 敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。 我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧需要注意。 第一,对工作要有耐心、恒心和毅力。

职场礼仪常识汇总

职场礼仪常识汇总 1、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。 (4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 2、办公室里五大礼仪地图我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。电梯间里的礼貌电梯很小,但是在里面的学问好大呢。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请! 客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。有借有还的礼貌有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。洗手间的礼貌我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面! 拜访客户的礼貌我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。第一条

职场礼仪如何与领导相处

职场礼仪如何与领导相处 俗话说,人在职场,身不由己。在职业生涯中,你总会遇到两 种人:你的同事和你的领导。领导在您的职业生涯中非常重要,以下是出guo为大家搜集的如何与领导相处的职场礼仪,欢迎阅读! 1.见到领导,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声 招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导,要主动招呼并让位,下车别忘 记说“再见”,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要 触及领导的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。 7.理解领导的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要 找借口,更 * “是你让我这样做的呀”等,领导说话时不要插嘴, 更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。 8.在工作酒会上,一定要等领导举杯,你才能举杯。千万不要 拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样领导会以为你对工作有不满情绪,更不要在领导面前喝得醉酒失态。

9.与领导一起出差,绝对不要订同一间客房,领导入房间后,宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间,如果要找领导谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。 ○喜欢把不快闷在心里,在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。 ○对于同事之间的纠纷,他表现出漠不关心的态度。 ○习惯率性而为,没有理会到工作的先后次序。 ○无法接纳他人的意见,却要你事事附和他的主张。 ○自以为是,目中无人。 ○习惯斤斤计较,很注意小结上的问题。 ○不要总是发出怨言,也不要责怪任何人。 ○时常提醒自己,你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。 ○如果你的领导之上仍有领导,你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。 ○让领导明白一个事实:你很认真地与他讨论问题,并盼望找出解决问题的方法来。 ○如果你已经将你的工作尽量做到最好,而你的上司仍然对你有意见,不妨与他进行沟通。若仍无进展,那么这份工作对你来说并不是一份很好的工作。可以换一份工作,换一个环境。不要有太大的工作思想压力。

和领导的相处之道

和领导的相处之道 才高八斗,学富五车,却因不通世故而在事业上步履维艰,饱受挫折。学无所长,品性可疑的人却春风得意,步步高升。原因之一:不善于处理同领导相处的关系。所以,正 直善良得人更应该学点处事技巧,更好的同领导相处,使自己有一个相对和谐的发展环境。不给投机钻营的人让出大路。 当看到在这个题目令我不由自主的想起了前段时间热播的电视剧《新三国》,与老三国着重强调英雄将领盖世豪情、马革裹尸相比,新三国或许更加符合当今社会,多了些 世俗之情,待人接物的功夫可见一斑。其中关于如何与领导相处的问题,仔细研读,受益 匪浅,给我们好好的上了一课。 领导的类型 “刘备型” 碰上这样的主子或许是一个谋士、将领莫大的荣幸。我们暂且不论传为佳话的“桃园三结义”,单是长坂坡刘备那颇有表演色彩的一摔,便令常胜赵子龙感动涕零、忠心辅佐、赴汤蹈火、再所不辞。这样的领导真正的把自己的部下当成兄弟,肝胆相照、荣辱与共,为这样的领导服务或许本身就是一种享受。有意见尽管提,不用担心落个勇于直谏、 为真理献身的下常 “曹操型”

也许这是天底下最难伺候的领导了,胸怀大志、有自己的主见、然又生性多疑、喜欢梦中杀人。真正的让你体会到伴君如伴虎的感觉,整天担惊受怕、如履薄冰,谁会知道 自己会不会成为下一个杨修呢?他有令你望而生畏的威严,和你保持着难以逾越的距离, 让你知道你其实就是一个给他卖命的,他看到的只是你能为他创造多少价值。如果你不甘 于一生默默无闻想勇于直谏的话,就要讲究技巧了。 “孙权型” 为这样的领导服务或许是最轻松的事情了,“自古英雄出少年”的名言在他身上得到了很好的实践,九岁孩童便只身前往刘表大营与其周旋,为亡父赎身,足见其有胆有谋。在他手下你只需按质按量的完成工作就足够了。做一个优秀的执行者,是对你唯一的要求。 “袁绍型” 作为盟主的他看似有成大事的气质,对待下属也颇有礼贤下士的风范,心胸狭隘,也好猜疑,性格有些自大但又无大志,表面上是四世三公为人热情豪爽,然却为自己羸弱 的儿子错过了成就大事绝好机会。可怜许攸一心为主、忠心可鉴,却落得个遭小人冤陷、 身陷囹圄最后不得转投明主的下常除非你有坚贞不二的衷心或者令人改变性情的毅力,不 然就尽早寻找属于自己的道路。 “刘璋型” 缺乏主见,怯懦胆小,懦弱无能,贪恋财色,胸无大志,为这样的领导服务,对 自身要求并不高,能得过且过就行了,可是如果仍旧怀着一颗成就大业的豪情,还是良禽 择木而栖吧。

最新职场礼仪题目

1、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是(B ) A.白色的 B.深色的 C.浅色的 2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?(A ) A.在与人谈话时不停地查看或编发短信 B.在内容后面署名 C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略 3、以下关于西装的说法中,哪种是错误的? (B) A.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 C.西装的外袋不宜存放物品 4、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?(A ) A.未经主人邀请和许可,不进入卧室 B.入座之后不能走动 C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间 5、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时( A) A.应小声与客户交谈核对 B.应大声读出来请客户确认 C.应请客户大声读出来确认 6、与人握手时,以下哪种做法是正确的?( A) A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重 B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重 C.目光看哪里都行,只要热情就好 7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助,正确做法是(A ) A.事先征得对方同意方可提供帮助 B.不必征询对方,迅速直接上前帮助 C. 只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 8、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手( A ) A 尊者决定 B晚辈 C下级 9、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过( B ) A 2分钟 B 3分钟 C 5分钟 10、进入无人操控电梯,陪同人员应该( A ) A.自己先进入并操控电梯 B.请客人先进入并操控电梯 C.谁方便谁先进入电梯 11、在正式场合,女士不可穿 ( C ) A.旗袍 B.中式上衣配长裙长裤 C.超短裙 D.西式套裙或连衣裙 12、穿着西装,纽扣扣法有讲究,穿(D)西装,不论在什么场合,都要扣上全部扣子。 A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣 13、邀请方发出邀约应至少提前( B )天。重要活动需提前一周以上。

与上级沟通的五个基本原则

与上级沟通的五个基本原则 摘自《哈佛商业评论》从企业整体绩效要求来看,下级职责是为上级服务的,只有围绕企业最高目标,一起努力,才能获得企业经营的成功。而在企业管理的过程中,上下级之间的有效沟通,对企业减少内耗、集中资源、达成目标,至关重要。作为下级,在与上级沟通中,应该做到以下5点原则: 第1原则,充分理解上级希望你做什么。千万不可凭经验主观臆断,说“我知道,就是那么回事”。更不可在没有充分理解前,就把指示转给相关人员。每一次沟通,都要以全新的“杯子”去接。因为社会每天都在变化。如果发现指示中存在任何问题或者不明确的地方,在行动之前务必先问清楚或得到澄清。(提问之前想三秒,你会显得更成熟。经过缜密思考后提出来的问题,不仅能使你自己对需要做什么有更好的理解,还常常导致了上级对最初指示的改动,因为上级管理者也需要仔细考虑自己所提出的要求。花几分钟时间弄清指示可以节省几天时间,并保全了你的信誉。) 第2原则,确保指示具体明确。对指示中能用数据和标准衡量的地方,尽量用数据说话。在自己和上级之间,就指示的关键指标达成共识,如金额、规模、时间、范围等等。从而充分了解上级希望执行的程度,可以承受的程度。不要顺从地接受一个非常笼统的指示,因为它可以作出各种解释。如果指示是笼统的,从上级的角度上看,其结果永远不会令人满意。 第3原则,在一定范围内(职权内)勇于提出不同意见。由于立场和资源不同,对目标的认识和实现途径会有差异。对下级来讲,在做事的方法上与上级的观点不同是可以被接

受的,但不是目标本身。对具体执行政策的人,他们有权力讨论如何有效执行某一政策的具体细节问题。但是,他们不是政策的制定者,因此,任何涉足这一领域的尝试都被看做是消极的对抗。 第4原则,以目的为中心,在资源方面与上级获得一致意见。下级可能被告知某项任务极为重要,而后却被斥责在完成这项工作方面花费了过多的时间,因为上级也不是全能的,在事情的轻重缓急上,也会存在偏差。所以,作为下级,在衡量任务的重要性方面,上级打算分配给任务的资源数量比口头指示更重要。记住:做一件成衣比十件半成品来得重要。 第5原则,确定上级希望完成的期限和回报形式。按时完成是每个商界人士基本的职业道德。了解上级的时间期望,对执行计划的有效制定至关重要(须掌握好提前量)。至于报告形式,是成效获得认可的关键。包括是主动汇报还是定期被动汇报,是否需要书面汇报,是否要做演示等等。因为下级的绩效是由外部或直接上级来评价的,良好的超过展示,不仅提升了沟通效率,更会为你的工作加分。 以上5个原则,都只是说明了一件事情:用营销的思维做管理,理解上级的需求,并用职业化得方式给予满足。

职场礼仪测试题目

职场礼仪测试题目 职场礼仪测试题目 1、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是(B )A.白色的B.深色的C.浅色的 2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?(A )A.在与人谈话时不停地查看或编发短信B.在内容后面署名C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略 3、以下关于西装的说法中,哪种是错误的?(B)A.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C.西装的外袋不宜存放物品 4、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?(A )A.未经主人邀请和许可,不进入卧室B.入座之后不能走动C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间 5、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时(A)A.应小声与客户交谈核对B.应大声读出来请客户确认C.应请客户大声读出来确认 6、与人握手时,以下哪种做法是正确的?(A)A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重C.目光看哪里都行,只要热情就好 7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助,正确做法是(A )A.事先征得对方同意方可提供帮助B.不必征询对方,

迅速直接上前帮助C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 8、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手(A )A 尊者决定B晚辈C下级 9、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过(B )A 2分钟B 3分钟C 5分钟 10、进入无人操控电梯,陪同人员应该(A )A.自己先进入并操控电梯B.请客人先进入并操控电梯C.谁方便谁先进入电梯 11、在正式场合,女士不可穿(C )A.旗袍B.中式上衣配长裙长裤C.超短裙D.西式套裙或连衣裙 12、穿着西装,纽扣扣法有讲究,穿(D)西装,不论在什么场合,都要扣上全部扣子。A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣 13、邀请方发出邀约应至少提前(B )天。重要活动需提前一周以上。A.二B.三C.一D.四 14、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的(A )个纽扣之间。A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六 15、主人一般应送客人到(D )A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视野之外 16、穿着旗袍或裙裤,长度应在(A )处。A.过膝B.膝盖以上C.小腿D.大腿

教你几招怎么和上级相处

如果你的上级德艺双馨,智商情商都很高,你与直接上级无论是工作还是私交都是情投意合,关系融洽。那么,恭喜你,人生一大烦恼不存在了,请忽略此文。如果你刚入职场,或者虽然身在职场多年,对于和上级相处这个事儿,仍然有些不快或困惑,那希望你能在此文对应的原则或招数中得到一些启发(百分百的原创经验哦)。 职场中,随着职位和工作部门的变化,你可能会应对各种年龄、不同性别、性情各异的直接领导。如果你所在的公司比较大,管理层级比较多,你还可能同时与多个不同层级的领导打交道。这其中可能有强势的女领导,也可能有年龄较大沉默寡言的男性领导,如何通过你的判断、分析与见解去影响上级,说服上级,替上级分忧,近而与上级和谐愉快地完成工作目标,是我们与上级相处的最高境界。 和上级相处要通晓三大原则、三大招数,并要将其融汇贯通,灵活运用。 首先,我们得承认,我们与上级最主要的关系,就是工作关系,其他的都是次要关系。这是与上级相处的第一原则。 其次,我们要知道,上级,无论男女,首先是一个“人”,然后他或她是个男人或女人,再然后才是你的上级。这是原则之二。 最后,一个千年不变的真理:你和你上级的关系,有且只有三种可能。第一,能力超群,替代他;第二,受不了他的风格,走人;三,适应他,并从他身上学到点什么。如果前两条成立,那就没有上下级关系了。所以第三条是第三项原则,要在与上司相处的过程中学习你所不具备的职场素质或技能。 其实工作场合与上级相处无非就是工作中的沟通过程,而职场沟通更多的就是工作的请示汇报了。先提供以下三大招数,后期还会写系列的文字来分享一些特殊的职场事件如何应对,计划下一篇是如何应对职场中的尴尬事。 招数一:在工作的开展过程中,如果你与上级意见不一致,而工作责任已经超出你个人能负责的范围,那么与上级沟通的过程中要阐明个人观点,沟通后,如果意见最终一致,那皆大欢喜。如果仍然不一致,记住,一定要不打折扣地执行上级的思路。 好用指数:五星 招数分析:既然是你的上级,在工作的权限总是要大于你,而对一些工作的处置权和责任也要大于你。因此,你的上级是需要最终承但工作结果好坏的责任。所以,当工作中与上级意见不一致,首先要与上级沟通你的想法,但一定要注意方式,否则,一不留神就容易变成顶撞上级,使上级感觉到工作权威受到威胁(因为没有人喜欢受胁迫,尤其是上级,尤其是有话不喜欢明说的上级)。如果沟通后意见不一致,要百分百地执行上级的思路。如果你仍执意孤行,那不管那项工作的结果是好还是坏,上级都不会感激你的。因为结果好,证明了他的无能;而结果不好,则证明了你的错误。如果你听了上级的指导,即便事后证明你是对的,也一定不要显示出“谁让你当时没有听我的”的旁观者看热闹的心态。注意,后一句尤其重要。 如果你不是这样做的,呵呵,相信你已经为你的行为或语言付出相应的代价了,我猜中了没有?因为,我也是这样一路磕绊地走过来的。 招数二:当你承担的工作属于周期较长,内容复杂,一时又不容易出成果的工作时,记住,一定要随时让上级了解你工作的进展,重大事项要提前给上级决策的时间。 好用指数:五星 招数分析:对于时刻处在职场氛围中的领导来说,最不喜欢的就是出乎预料的事情突然发生。因为在压力和信息量不足的情况下,容易决策失误最终造成不良影响。 有些工作是需要提前渗透一些信息给领导,或者传递一些你的想法,可以不作正式的汇

如何与领导相处的礼仪大全

如何与领导相处的礼仪大全 与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能,新人要采用上司容易接受的沟通频率,语言风格等,做到观点清晰,有理有据。下面有小编整理的如何与领导相处的礼仪大全,欢迎阅读! 与领导相处的礼仪 1.见到领导,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导,要主动招呼并让位,下车别忘记说再见,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及领导的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。 7.理解领导的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要找借口,更不能说是你让我这样做的呀等,领导说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。 8.在工作酒会上,一定要等领导举杯,你才能举杯。千万不要拿起 1 / 13

酒杯一句话不说一饮而尽,这样领导会以为你对工作有不满情绪,更不要在领导面前喝得醉酒失态。 9.与领导一起出差,绝对不要订同一间客房,领导入房间后,宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间,如果要找领导谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。 领导相处测试 如果你正为与领导相处的问题而烦恼,觉得对方总是批评你的工作,不管你如何努力,他依然不断找你的麻烦。请不要生气,与难缠的领导相处必须讲究一点技巧。为您准备了一个测试,先想想你的领导是否有以下表现: ○喜欢把不快闷在心里,在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。 ○对于同事之间的纠纷,他表现出漠不关心的态度。 ○习惯率性而为,没有理会到工作的先后次序。 ○无法接纳他人的意见,却要你事事附和他的主张。 ○自以为是,目中无人。 ○习惯斤斤计较,很注意小结上的问题。 如果你的领导有上述表现,你与他相处的时候,应注意: ○不要总是发出怨言,也不要责怪任何人。 ○时常提醒自己,你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。○如果你的领导之上仍有领导,你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。

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