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关于情商在现实社会中，我们往往对那些个智商高的，即是那些我们说很聪明的人感到尊敬和敬仰。
因为他们可以想到很多奇思妙想，快速解决普通人不能解决或很难解决的问题，因此我们称他们为天才。
同时在一个组织中，他们也往往可以起到重要的作用。
但是我认为智商高并不能代表一切，作为一个生存在世界的个体，拥有良好的控制自我和处理事情的能力也是很重要的，我们称这种能力为情商。
情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。
它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
首先，我们要明确的是情商是智商的一个相对应的存在，但和智商不同，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多的是在后天中的环境影响和自我培养所造成的结果。
美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一、是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
二、是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。
三、是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
四、认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。
五、是人际关系的管理，即领导和管理能力。
就我个人来说我比较认同这种说法。
首先，有很多人常常说当局者迷，旁观者清。
我觉得是有点道理的，这也说明往往人都善于观察别人，但是不知道怎么发现自己。
混混噩噩的过了一辈子，不知道自己究竟想要什么，找不到自己的定位，然后就结束了。
只有知道自己真正的想法，才能有明确的目标，才不会迷失方向，不然哪怕你比爱因斯坦聪明也是无补于事的。
然后，关于处理情绪也是很重要的一环，毕竟也许“情商”的“情”字就是从这来的呢。
人是一种很情绪化的动物，由于比其他生物拥有更多的情感，所以情绪问题也是特别多和特别难控制的。
在这里，我不禁想到一个因为情绪问题而失败的人，他就是三国时期的周瑜。
周瑜长得很帅，智商高，会领兵打仗。
最大的成就莫过于年纪轻轻就带领东吴打败了曹操，正可谓意气风发，正是人生的黄金时期啊。
可他也是年纪轻轻就英年早逝了。
三、名词解释1、情商:情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。
它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
2、晕轮效应：如果我们在知觉活动中，只能注意到某个事物或个人比较突出的特征，并用这个特征代表其整体的性质，这种现象就是晕轮效应。
3、ERG理论：奥尔德弗认为，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要，因而这一理论被称为ERG理论。
4、沟通：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
5、领导效能：所谓领导效能，是指领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合6、科学管理学派:第一阶段，20世纪初到20世纪30年代，以泰罗、法约尔和韦伯为代表，称为科学管理学派7、群体群体是相对于个体而言的，但不是任何几个人就能构成群体。
群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。
8、四分图理论1945年，美国俄亥俄州立大学教授斯多基尔、沙特尔在调查研究基础上把领导行为归纳为“抓组织”和“关心人”两大类。
“抓组织”，强调以工作为中心，是指领导者以完成工作任务为目的，为此只注意工作是否有效地完成，只重视组织设计、职权关系、工作效率，而忽视部属本身的问题，对部属严密监督控制。
“关心人”，强调以人为中心，是指领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊重、互相信任的关系，倾听下级意见和关心下级。
调查结果证明，“抓组织”和“关心人”这两类领导行为在同一个领导者身上有时一致，有时并不一致。
因此，他们认为领导行为是两类行为的具体结合，分为四种情况，用两度空间的四分图来表示。
对组织行为学中态度的认识
我要的不是定义啊我要的不是定义啊我要的不是定义啊我要
的不是定义啊我要的不是定义啊我要的不是定义啊态度（Attitude）,是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
它的心理结构由
三种成分构成：认知，情感和意向。
而前国足教练米卢的那句“态度决定一切”随着2002年国足成功冲进世界杯，也响彻大江南北。
时至今日，组织行为学课上，我也听到了老师提出的“态度决定行为”这一说
法。
乍一听起来似乎很有道理，就拿米卢的例子，国足的球员因为在情感上热爱足
球这项运动，并且产生了荣誉感，于是便积极训练，最终冲进世界杯。
再说一
个反面的例子，几乎人人都知道救死扶伤，但是真的到自己哪天开车遇上路边
有人因车祸需要帮助的时候，有几许人却会毫不犹豫的一驶而过。
抛开道德的
方面，又是什么使他们竟然能够见死不救呢？我想个人动机，或者说优势动机
在一个人的行为中起着很大的作用。
组织行为学态度与行为引言组织行为学是研究人们如何在组织中相互作用以及他们如何影响组织绩效的学科。
在组织行为学研究中，态度和行为是两个非常重要的概念。
态度指的是个体对某一特定对象的评价，而行为则是人们在特定情境下的表现。
本文将探讨组织中态度与行为之间的关系，并分析它们对组织绩效的影响。
组织行为学中的态度在组织行为学中，态度通常被认为是一个重要的变量，可以影响个体在组织中的行为。
态度包括认知、情感和行为三个方面，其中认知是个体对某一对象的知识和信念，情感是个体对某一对象的好恶程度，行为则是个体对某一对象的倾向性。
态度可以影响人们对组织的投入程度、对工作的满意度以及对同事的评价等。
组织行为学中的行为行为是组织行为学的另一个核心概念，它指的是个体在组织中表现出来的动作和反应。
行为可以是显性的，比如言语和动作，也可以是隐性的，比如态度和动机。
在组织中，行为可以分为组织内部行为和外部行为。
组织内部行为包括工作绩效、工作投入，外部行为包括与客户的交往和市场表现等。
态度对行为的影响研究表明，态度对行为有着重要的影响。
当个体持有积极的态度时，他们更有可能表现出积极的行为。
相反，如果个体持有消极的态度，他们可能表现出消极的行为。
态度与行为之间具有一定的一致性，但并非完全一致。
因为个体的行为还受到其他因素的影响，比如周围环境、个体的能力等。
行为对态度的影响除了态度对行为的影响外，行为也会反过来影响态度。
这种现象被称为认知失调理论。
如果个体的行为与其态度不一致时，个体会产生一种不舒服的心理状态，从而让他们调整自己的态度以使其与行为一致。
这说明行为与态度之间是相互作用的关系。
态度与行为的管理在组织中，管理者通常希望能够调动员工的积极态度，促使他们表现出积极的行为。
为了实现这一目标，管理者可以采取一些措施，比如设定明确的目标，提供适当的激励措施，建立良好的团队氛围等。
通过这些方法，管理者可以引导员工形成积极的态度，从而提升组织的绩效。
《组织行为学》工作态度组织行为学斯蒂芬·罗宾斯第三章：态度与工作满意度（第二章组织中的多元化，主要说男女平权、年龄歧视、残疾人、国际化、多元文化、LGBT等内容。
）1.态度态度的构成态度是个体针对物体、人物和事件的评价性陈述，主要由三部分组成：认知、情感、行为。
“我的薪水很低”这种陈述构成了态度的认知成分，这种态度是对事物的一种描述或看法。
它为态度的另一个更为关键的成分--情感成分奠定了基础。
情感是态度中的情绪或感受，它在下面这个陈述中可以得到反映：“我对我的工资如此之少感到气愤。
”最后，情感能够导致行为结果。
态度中的行为成分指个体以其中一种方式对人或事做出行动的一项。
接着上面的例子，即“我要去找一份薪水更高的工作”。
态度总是决定行为吗？工作生活中我们会看到很多“行为决定态度”的例子，这些例子阐明了认知失调产生的影响，即个体可察觉到的两种或多种矛盾的态度，或者行为和态度之间的不一致。
费斯汀格认为，任何形式的不协调都会让人不安，因此个体会试图减少这种不一致。
他们会寻求一种能把失调降低到最低程度的稳定状态。
人们发现在态度方面，最有力的调节变量是态度的重要性、态度与行为的一致性、态度的可提取性、社会压力的存在以及个体对于这种态度是否有过直接经验。
主要的工作态度组织行为学对工作态度的研究集中在三种态度上：工作满意度、工作卷入和组织承诺。
工作满意度当人们谈及员工态度时，他们通常指的是工作满意度，它描述了人们对工作特点进行评估后而产生的工作的积极态度。
一个人有较高的工作满意度，说明对工作持积极态度。
工作卷入用于测量一个人从心理上对其工作的认同程度以及认为他的工作绩效水平对自我价值的重要程度。
与工作卷入密切相关的一个概念是心理授权。
心理授权是员工关于自己能对工作环境产生影响、工作能力、工作意义以及工作自主性的认知和信念。
高水平的工作卷入和心理授权与组织公民行为(即OCB，这是一种自发的行为，不在员工的正是工作要求之内，但有助于建设职场的心理和社会环境)和工作绩效正相关。
