质量事故责任追究管理办法

质量事故责任追究管理办法质量事故责任追究管理办法本办法的制定旨在巩固全体员工的质量意识，促进各人履行质量责任，积极参与品质管理，提高产品质量和稳定性。

同时，也方便公司在质量问题出现时进行责任追踪、评定和考核。

定义质量问题是指产品出现品质缺陷，不符合相关技术标准要求的现象。

它包括质量事件和质量事故两种情况。

质量事件指因产品或工件的品质原因导致产品返工或报废，并对公司的生产成本造成了一定损失的事件。

质量事故指因产品或工件的品质原因导致批量不合格、成品返工或报废、顾客投诉或退货等，并对公司生产成本或声誉造成较大不利影响的事故。

等级划分我公司将质量问题分为四个等级：质量事件、一般质量事故、较大质量事故和重大质量事故。

质量事件是指因质量问题造成直接经济损失在5000元以下的情况。

一般质量事故是指因质量问题造成直接经济损失在5000元以上（含5000元）到元以下的情况，或者因质量问题影响使用功能和工程结构安全造成永久质量缺陷的情况。

较大质量事故是指因质量问题造成直接经济损失在元以上（含元）到元以下的情况，或者当月连续三次出现一般质量事故的情况，或者对公司声誉造成较大影响的情况。

重大质量事故是指因质量问题造成直接经济损失在元以上（含元），或者当月连续二次出现较大质量事故的情况，或者受到上级部门通报批评使公司声誉受到严重影响的情况，或者造成人员伤亡或重伤3人以上的情况。

质量事故处理的一般程序发生质量事故后，车间负责人或售后负责人应及时调查事故详情，撰写调查报告。

然后，应进行事故的原因分析，找出造成事故的主要原因。

接下来，制定事故处理的方案，并进行技术处理和责任处罚，对责任人和责任单位进行处罚。

最后，进行事故处理的鉴定验收，检查处理是否达到预期的目的，并提交事故处理报告。

质量事故处理的一般规定质量部负责将每月的有关质量问题的信息收集汇总，进行统计、分析和考核。

考核结果应经分管领导审批后报至财务部。

7.1 责任分配在质量事故中，责任人的行为与不良后果有直接或间接的关系。

安全质量事故责任追究办法第一章总则第一条为深入贯彻新《安全生产法》和《建设工程安全生产管理条例》，规范股份公司生产安全、工程质量等事故的责任追究，根据国务院国资委《中央企业安全生产监督管理暂行办法》（国务院国资委令第 21 号）等国家、行业法规规章，结合《中铁股份有限公司安全质量事故责任追究办法》（中铁股份安全〔2017〕76 号）和《中铁三局集团有限公司安全质量事故责任追究办法》（中铁三安〔2013〕439 号）等文件要求和公司实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用于公司所属各单位、项目部。

本办法涉及责任追究和处理的人员范围为公司管理的单位负责人及相关责任人。

第二章责任追究的依据和处理方式第三条事故责任认定依照地方政府、行业主管部门按规定权限对事故调查组《事故调查报告》的结案批复文件，或公司事故调查组认定的意见，具体由公司安全生产（质量）委员会（以下简称“安委会”）研究决定。

第四条责任追究和处理采用政纪处分的方式。

政纪处分包括警告、记过、记大过、降职、撤职、共计五档。

第五条有下列情况之一的，公司对事故单位主要负责人和分管负责人进行约谈。

被约谈的人员到公司交班，就被约谈事项做出书面检查；必要时，由纪委监察部门给予诫勉谈话。

1.发生事故未按规定时限和内容及时报告的；2.发生一般及以上生产安全、质量事故的；3.被国家、行业主管部门、地方政府通报或事故造成较大社会影响的；4.发生安全质量险性未遂伤亡事故和严重不良影响事件的；5.发生安全质量事故、重大不良影响事件，或者因违规违章作业、违反安全质量管理规定受到处罚、责任追究后，未按照“四不放过”原则，对相关责任人做出处理的；6.公司认为有必要约谈的其他事项。

第六条通报批评。

公司对约谈的事项在全公司内给予通报批评。

第七条对事故单位领导人员任期不满三个月的，可酌情减轻或免予处分。

事故责任人触犯法律、构成犯罪的，由司法机关追究相关法律责任。

第八条参照中共中央《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、国务院《行政机关公务员处分条例》和集团公司有关文件，责任追究的期限规定为：警告 6 个月，记过 12 个月，记大过 18 个月，降职、撤职 24 个月。

安全质量事故调查处理及责任追究管理办法（TJDT/ZY-AQ-07）第一章总则第一条为规范天津市地下铁道集团有限公司（以下简称“公司”）安全质量事故的报告、调查和处理，杜绝次生灾害，减少事故损失，依据国家、天津市相关规定，结合公司实际制定本办法。

第二条本办法适用于公司范围内的工程建设项目的事故管理。

第二章管理职责第三条政府行政主管部门及上级主管单位组织调查处理的，由公司安委会负责配合；政府行政主管部门及上级主管单位不组织调查处理的，由公司安委会组织或责令事故发生单位组织调查处理。

第四条公司安全质量监察室作为安委会办公室，根据国家事故界定标准，结合公司实际，按照从严原则负责制定公司的事故级别和处理标准，组织公司内部的事故调查和责任界定。

第五条公司安全质量监察室负责制定公司事故调查处理管理办法，各建设管理中心应在此基础上完善本中心的事故报告、调查和处理制度。

第六条受公司委托，公司所属建设管理中心组织所辖范围内一般事故或影响事件的调查处理，并将调查处理结果上报公司安全质量监察室。

第七条安全质量监察室应建立健全公司安全质量事故台账，及时汇总分析，定期报告公司领导，为安全质量管理决策提供依据。

第八条事故调查处理应当坚持实事求是、客观公正的原则，严格按照“四不放过”要求开展工作。

第三章事故标准第九条根据国家《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号），结合公司实际情况，依据造成的人员伤亡、财产损失、危害程度、波及范围及影响大小，天津地铁公司安全质量事故分为八个级别（详见附件《安全质量事故分类及处罚标准》）。

第十条各建设管理中心应根据公司安全质量事故标准，结合本中心实际情况，进一步健全、细化、严格本单位的事故管理标准。

第四章事故报告第十一条各建设管理中心应明确事故报告责任人，负责事故上报。

一般A类及以上事故的报告责任人为中心负责人，其他级别事故的报告责任人为中心分管领导。

第十二条事故发生后，事故发生区域的负责人应按照本中心相关规定履行报告程序；各中心事故报告责人接到报告后，应当立即向公司主管领导和主管部门报告。

***********有限公司工程质量事故责任追究办法第一章总则第一条为加强公司工程施工质量管理，提高质量责任意识，落实质量责任，根据《建设工程质量管理条例》等法律法规、规章制度以及集团《工程质量事故责任追究办法》有关要求，结合公司实际，制定本办法。

第二条本办法适用于公司所属各单位及项目部。

第三条质量事故责任追究实行统一领导、分级管理。

第四条公司实行质量责任追究制度，各级管理单位和人员按照各自职责对工程建设质量负责。

第五条事故报告、处理、责任追究等必须坚持实事求是、尊重科学的原则。

不得迟报、漏报、谎报、瞒报事故，不得伪造事故现场、篡改与事故相关的原始资料。

第六条发生工程质量事故，必须按《建设工程质量管理条例》和有关规定及时上报并进行调查。

质量事故处理实行“四不放过”原则：事故原因未查清不放过、事故责任者和群众没有受到教育不放过、没有制定出防范措施不放过和事故责任者没有受到处理不放过。

第二章质量缺陷和事故分类第七条质量缺陷。

质量缺陷是指工程质量不合格，必须进行返工、返修、加固或报废处理，经过处理仍能满足设计及合同要求，不影响工程正常使用和工程寿命的质量问题，且由其造成直接经济损失低于 100 万元(不含)的质量问题。

第八条质量缺陷的类别。

根据质量缺陷对工程质量、结构安全、运行、外观的影响及经济损失程度，将质量缺陷划分为三类： (一)一般质量缺陷：尚未流入下道工序，并且可通过本工序的返工或返修得到解决，不致造成后续人工和材料浪费的情形，或者处理后其对工程(产品)的结构、使用功能、安全运行无影响的情况；且造成的直接经济损失大于 1 万元(含) 小于 5 万元(不含)；以及其它造成的直接经济损失大于 1 万元 (含)小于 5 万元(不含)情况。

(二)较大质量缺陷：已流入下道工序，造成人工及材料浪费，影响下道工序工作，且直接经济损失超过 5 万元(含)，不足 20 万元(不含)；或者是主控项目中某些项目不符合标准要求，对使用功能和观感质量有直接影响；以及直接经济损失超过 5 万元(含)，不足 20 万元(不含)情况。

质量事故责任追究制度质量事故责任追究制度第一章总则第一条集团公司为强化质量责任，降低质量损失，提高全员质量意识，特制定质量事故责任追究制度。

本制度规定了质量事故责任追究的范围、原则、处理和追究措施。

第二条本制度适用于集团公司承建的所有工程项目。

第二章质量责任第三条集团公司实行质量责任制,工程质量实行全方位、全过程和全体工作人员参与的“三全”模式，分级管理，层层落实工程质量责任。

第四条集团公司生产副总经理为工程质量管理主要责任人，质量安全部为质量管理第一责任人。

第五条项目经理为质量管理主要责任人，总工程师为质量管理第一责任人，质检工程师、工程科长为质量管理直接责任人，各工区和专业分包队负责人、专兼职质量管理人员为现场直接责任人。

第三章质量事故等级划分第六条工程质量事故，系指由于施工、试验、检测等责任过失而使工程在下述时限公路工程质量事故的分类及其分级标准：公路工程质量事故分质量问题、一般质量事故及重大质量事故三类。

（一）质量问题：质量较差，造成直接经济损失（包括修复费用）在20万元以下（二）一般质量事故：质量低劣或达不到合格标准，需加固补强，直接经济损失（包括修复费用）在20万元至300万元之间的事故。

一般质量事故分三个等级：1、一级一般质量事故：直接经济损失在150至300万元之间。

2、二级一般质量事故：直接经济损失在50至150万元之间。

3、三级一般质量事故：直接经济损失在20至50万元之间。

（三）重大质量事故：由于责任过失造成工程倒塌、报废和造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。

重大质量事故分为三个等级：1、具备下列条件之一者为一级重大质量事故；（1）死亡30人以上；（2）直接经济损失1000万元以上；（3）特大型桥梁主体结构垮塌。

2、具备下列条件之一者为二级重大质量事故；（1）死亡10人以上，29人以下；（2）直接经济损失500万元以上，不满1000万元；(3)大型桥梁主体结构垮塌。

3、具备下列条件之一者为三级重大质量事故；（1）死亡1人以上，9人以下；（2）直接经济损失300万元以上，不满500万元；（3）中小型桥梁主体结构垮塌。

质量事故责任追究制度(____版)第一章总则第一条为了有效地防范全省石油系统各类事故的发生，按照“四不放过”和“谁主管、谁负责”的原则，严肃追究安全事故的责任，保障员工人身安全和商品财产不受损失，特制定本制度。

第二条本制度依据____《____特大安全事故行政责任追究的规定》、《____安全生产法》、《企业职工奖惩条例》、集团公司《事故管理制度》和《中国石化集团公司安全生产重大事故行政责任追究规定(试行)》而制定。

第三条事故责任的认定、调查和处理必须坚持实事求是、尊重科学的原则。

第四条发生二级以下事故，由各市分公司____事故调查小组进行调查处理，并将处理情况上报省公司安全质量处。

发生一级事故，由省公司____；发生重、特大事故，由集团(销售)公司会同有关部门调查。

第五条凡发生等级事故，分公司必须在____小时内报省公司安全质量处。

第六条非人力所能抗拒的外界因素造成的事故，不追究责任。

第二章事故分类和分级第七条事故分类(一)火灾事故。

在生产过程中，由于各种原因引起的火灾，并造成人员伤亡或物资财产损失的事故。

(二)爆炸事故。

在生产过程中，由于各种原因引起的爆炸，并造成人员伤亡或物资财产损失的事故。

(三)设备事故。

由于设计、制造、____、施工、使用、检维修、管理等原因造成机械、动力、电讯、仪器(表)、容器、运输设备、管道、设备及建(构)筑物等损坏造成损失或影响生产的事故。

(四)生产事故。

由于指挥错误或者违反工艺操作规程和劳动纪律，造成停业以及跑油、混油的事故。

(五)交通事故。

车辆、船舶在行驶、航行中，由于违反交通、航运规则，或因机械设备故障等造成车辆、船舶损坏、物资财产损失或人身伤亡的事故。

(六)人身事故。

在生产岗位劳动过程中，除上述五类事故外，发生的与工作有关的人身伤亡或急性中毒事故。

(七)诈骗事故。

在经营活动中，由于责任心不强，违反财务和有关经营管理制度，造成经济损失的事故。

(八)盗抢事故。

没有严格执行有关经营和财务管理制度，防范措施不到位，造成人身伤害或财产损失的事故。

安全质量事故责任追究制度范文一、背景和目的为了加强对安全质量事故的预防和处理工作，明确责任主体及其责任，依法维护公民、法人和其他组织的合法权益，在建立健全安全质量管理体系的基础上，制定本责任追究制度。

二、适用范围本责任追究制度适用于所有单位和个人，包括但不限于企事业单位、政府机关、社会组织等。

三、责任主体及其责任1. 单位：（1）单位是安全质量事故的主要责任主体，应当建立并落实安全质量管理制度，确保安全生产和产品质量符合国家法律法规的要求。

（2）单位领导者是安全质量事故的第一责任人，对本单位的安全质量工作负总责，并要求下级负责人依法履行安全质量管理职责。

（3）中层管理人员应当执行单位领导者的安全质量工作要求，并及时报告安全质量风险和问题。

（4）一线员工应当按照岗位职责，严格执行安全质量操作规程，发现安全质量隐患和问题，及时报告并配合处理。

2. 个人：（1）个人应当具备安全质量意识，自觉遵守安全质量管理的各项规定和要求，确保个人行为不对他人和公共安全构成危害。

（2）个人参与安全质量事故的，应当承担相应的责任，并依法接受追究。

四、责任追究的原则1. 事故责任追究无论单位还是个人，都应当依法依规进行，不得随意扩大追究范围或漠视事实和证据。

2. 追究责任应当坚持严格与公正相结合的原则，对于违法行为和过失行为，依法依规给予相应的处理和处罚。

3. 追究责任应当明确责任界限，对于领导者和工作人员，应当依据其职责和失职的程度，分别给予相应的处理和处罚。

五、责任追究的程序1. 事件发生后，单位应当及时启动事故调查程序，按照国家法律法规的要求，开展调查工作。

2. 调查组应当对事故发生的原因和责任进行调查，做出客观、公正的结论。

3. 调查结论应当及时上报单位领导者，由单位领导者根据调查结论确定责任并做出处理决定。

4. 对于因个人违法行为或过失导致的安全质量事故，单位应当按照国家法律法规的规定，依法移交给相关执法机构进行处罚。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目经理部质量事故报告、调查及责任追究管理办法（试行)第一章总则第一条为贯彻落实《云南省公路工程质量管理（办法)》（云政办发〔2000〕206号），根据XXXXXXXXXXXXXXXXXX（以下简称股份公司)《质量事故处理规定》（XXXX[2014] 52号）、XXXXXXXX有限公司《质量管理考核办法》（XXXXXX质安［2016］26号）及工程建设的具体情况，制定本办法。

第二条本办法所称质量问题包括:质量事故、质量缺陷和质量管理违规行为的发生。

第三条本办法适用于对项目部管理范围内的工区项目经理部发生的质量事故（含检查发现、项目公司和相关方投诉等)，项目部处理权限范围内，经派出调查组调查情况属实的质量问题，对相关责任人员的责任追究。

发生质量问题的项目部下称责任单位。

第四条对承建项目发生质量问题采取“分级负责，逐级追究”的原则。

分级负责，逐级追究，原则上指:项目部和责任单位对管理层、作业层行使责任追究和处罚.第五条已及时整改，并得到监理和总承包一部方认可;或已按相关单位规定追究和实施处罚的不再重复追究和处罚。

因工区项目经理部管理不善，造成总承包一部对项目部的罚款,由工区项目经理部进行承担，项目部从当月工程款中扣除。

第二章质量事故等级分类第六条质量事故指在工程建设活动中,由于施工或其它意外等原因造成工程质量不符合规程规范和合同规定的质量标准，影响工程使用寿命和正常运行，需作返工、加固处理，或造成人员死亡、财产损失的事故。

工程质量事故按对工程的耐久性、可靠性和正常使用的影响程度,以及检查、处理时对工期的影响时间长短和直接经济损失的大小进行等级划分。

根据中国电力建设集团《质量事故处理规定》(中电建股[2014] 52号)，工程质量事故化分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故和特大质量事故。

具体分类标准如下:（一)一般质量事故：指对工程造成直接经济损失大于10万元，小于等于30万元,事故处理工期小于等于1个月，经处理后不影响正常使用和使用寿命的事故.（二）较大质量事故:指对工程造成直接经济损失大于30万元，小于等于100万元。

质量事故报告调查处理、责任追究管理办法第一章总则第一条为加强中交路桥建设有限公司（以下称中交路建）质量管理，提高质量责任意识，落实质量责任，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规和规章制度，结合中交路建实际，制定本办法。

第二条本办法适用于中交路桥建设有限公司新增省道225 安平线南水北调桥至水泥厂段改建工程项目经理部质量事故和质量问题的报告、调查处理和责任追究。

第三条质量事故是指建设工程或者产品由于质量原因，不能满足标准和使用要求，而造成返工、经济损失等不良后果，被国家行业主管部门认定为质量事故的事件。

质量问题是指在工程建设、产品生产和加工过程中，由于质量原因，不能满足标准和使用要求，而造成修补、返工、经济损失等不良后果，未被国家行业主管部门认定为质量事故的事件。

质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、传真、来访等形式反映质量问题的活动。

第四条各部门和人员应当严格执行质量事故报告、责任追究制度。

必须按规定明确主管领导，指定负责部门，落实工作岗位人员和责任，按照各自职责对工程建设质量、勘察设计质量负责。

第二章质量事故分类第五条质量事故的分类、分级标准应当分别按照国家现行法律法规、行业规定执行（见附件1、附件2）。

第六条质量问题按照产生后果的严重程度，分为一般质量问题和重大质量问题。

未被行业主管部门定性为质量事故的一般质量问题是指直接经济损失在100 万元以内，不影响到建设工程或产品安全、耐久性和使用的质量问题。

符合以下三项的，属于重大质量问题：（一）直接经济损失在100 万元及以上的；（二）对建设工程或产品安全、耐久性和使用等产生较大影响的；（三）被国家行业主管部门或地方政府通报，对公司各单位的信誉和生产经营产生较大影响的。

第三章质量事故报告第七条中交路建对工程质量采取预防为主，并实行工程质量事故报告责任制。

质量事故报告分为快报和正式报告。

质量事故报告应当及时、真实、客观、准确。

质量事故责任追究制度总则第一条：为提高公司建设工程质量，落实建设工程质量责任制，依法查处和追究造成质量事故（问题）的单位及责任人的责任，根据《建设工程质量管理条例》及其它法律法规的有关规定，结合公司实际，制定本制度。

本制度所称建设工程质量事故，是指由于建设、勘察、设计、施工、监理、试验检测、养护等责任过失而使工程在施工期间和设计使用年限内因质量问题受损毁或产生不可弥补的本质缺陷，或因构造物倒塌造成人身伤亡或财产损失以及需加固、补强、返工处理的事故。

第二条：建设工程质量监督检查和质量事故责任追究实行统一领导、分级管理。

第三条：建设工程实行建设单位全面负责，施工单位保证：管理和监督相结合的质量管理体制。

第四条：发生建设工程质量事故，必须按照建设部《工程质量管理条例》和《工程质量事故报告和调查处理暂行规定》的有关规定及时上报并进行调查。

质量事故处理实行“四不放过”原则；第五条：本制度适用于公司新建、改建、扩建和大修的建设工程项目。

第六条：建设工程质量责任制建设工程项目必须建立工程质量责任制。

项目部成立以项目经理为组长的质量管理机构。

第二章质量管理制度《建设工程质量管理条例》及相关文件、有关质量管理制度和措施。

第三章工程质量责任制1、项目法人责任制，各施工队第一负责人和技术负责人对工程质量负直接责任。

2、工程质量终身制，施工队第一负责人和技术负责人对该工程质量负终身责任。

凡发生质量事故，不论到哪里，都要追究其相应的责任。

第五章、质量管理1、质量控制流程，各施工队要做好每个施工控制过程，要把质量控制细化到每道工序和每个分项工程控制流程。

2、施工队工程质量管理，施工队必须具备有效的施工、安全资质和营业执照，必须执行合同中明确的职责和义务。

对所施工工程的技术交底书、作业指导书和质量保证措施要进行交底并签认。

加强现场管理，现场人员必须由技术人员或有经验的领工员担任。

3、项目经理部对各施工队的工程实行质量保证金制度，每次从计价款中扣除5%的质保金，待工程交付两年后确保无任何质量问题的情况下予以返还3%，工程运营五年后无任何质量问题返还2%，各施工队所辖工程严格禁止非法分包、层层转包和以包代管。