第一讲概论课程简介：市场营销学是市场营销专业的专业核心课，通过介绍本课程的学习，使学生树立现代市场营销观念，懂得市场营销的基本理论，掌握市场营销的基本知识、基本技能并能灵活地加以应用，为将来从事市场营销及相关管理活动奠定基础。
学习目标：通过本章学习，使学生了解和掌握市场营销的基本含义，市场营销学产生和发展过程，市场营销学的相关理论和研究方法，为以后各章学习奠定基础。
一、市场及其相关概念1、从多角度理解市场。
时空角度—买卖的场所。
经济学角度—商品交换关系的总和。
管理学角度—供需双方在共同认可的一定条件下进行的商品或劳务的交换活动。
营销学角度—市场是由一切具有特定欲望和需求并愿意以这些资源和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。
2、市场的构成要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
市场=人口+购买力+购买欲望3、现代交换经济中的基本市场流程和简单的市场营销系统见（P3）二、市场营销的含义1、市场营销的含义：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
(Philip Kotler)包含的含义：（1）．市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”。
（2．“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会、满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。
（3）．交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。
2、市场营销的相关概念（1）、需要、欲望和需求。
需要（Need）——指没有得到某些基本满足的感受状态。
欲望（Wants）——指想得到这些基本满足的具体满足物的愿望。
需求（Demands）——指对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
（2）、产品。
产品（Product)——是能够满足人的需要和欲望的任何东西。
（3）、效用、费用和满足。
效用（Value)是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
消费者通常根据这种对产品价值的主观评价和要支付的费用来作出购买决定。
