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课程顾问岗位结构化面试题Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】课程顾问岗位结构化面试题开场可聊一些轻松话题作为铺垫，同时观察应聘者的神态、礼仪和形象。
题目1：请用一分钟简要介绍一下你的家庭情况。
注意点：观察语言表达能力（时间控制能力、语言精炼）；家庭背景也可辅助了解应聘者个人情况。
题目2：请介绍一下你的学习和和工作经历好吗？注意点：继续观察语言表达能力；在校期间要关注担任的职务及是否有参加各类活动的经历；关注参加培训的经历；工作经历要从最早的说起（从学校毕业时说起）；要关注工作经历中的空白点；每个工作岗位要了解职位名称和详细工作内容（注意细节：STAR原则）；每次离职要询问离职原因；有任何疑点都要追问!题目3：请问你的强项（优点）和弱项（缺点）分别是什么？注意点：了解应聘者对自我的评价，并在面谈过程中暗自求证；判断应聘者是否有自知之明；把优点当缺点说是虚伪的表现。
题目4：请谈谈你过去工作中最得意的一件事。
注意点：关注细节，关注其中的真实性；同关注结果相比，更要推敲其工作过程和方法；对疑点的提问：你肯定吗？题目5：你的业余爱好是什么？注意点：爱好能侧面反映出应聘者喜欢动还是喜欢静，有时候还能看出性格偏内向还是偏外向。
同时探究其是否有不良嗜好。
题目6：提一个假设性的问题，假如有一次你的朋友小吴病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，请问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？注意点：本题测试目的：测试应聘者在较短时间内对相对陌生的事件做出判断，并给出简单的处理方式，其对意外事件能否迅速而灵巧地应变，并以恰当的方法妥善解决问题等，都可通过应试者的陈述得出结论。
同时，应试者的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及处理问题的决断力也可从中体现。
托班课程顾问面试常见问题及回答技巧1、如果你的工作出现失误，给本单位造成经济损失，你认为该怎么办？回答提示：①我本意是为单位努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
如果我无能力负责，希望单位帮助解决。
②分清责任，额其责，如果是我的责任，我甘愿受罚，如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。
检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
2、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：①我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。
②他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
3、谈谈你对跳槽的看法？回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。
②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
4、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。
还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
5、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。
结构化面试记录表一、简单的寒暄1、你好！欢迎来我们公司，请坐。
2、请问您是怎么知道我们的招聘消息的？3、从你住的地方到我们公司要多久？我们这里好找吗？4、走进我们公司有什么感觉吗？有没有感到不习惯？5、这几天的天气较冷,能适应吧！6、您的家乡是哪里?（简单与面试者聊聊他出身地的特点）二、观看、聆听12、观看精神面貌是否良好345671、请您先用3—5234567、您平时是喜欢说话的人,8910、可不可以叙述一下在你工作中最难忘的一件事四、人际关系和团队合作精神1、你是一个什么性格的人？2、你喜欢和什么样的人交朋友？朋友多吗？3、假如目前你有小小的经济困难，你会向谁求助？4、你的同事都是些什么性格的人，你和他们的关系怎么样?5、请评价一下你过去的上司和下级，还有同事，他们都是些什么样的人?6、如果你发现你的同事总背着你在上司面前说你坏话你该怎么办？7、你喜欢和什么样性格的上司和同事相处?8、以前有没有参加过什么社团活动，你在里面做什么？9、以前在学校有没有担任过班干？10、以前有没有组织过什么活动，你在里面是什么角色？11、如果在会议中，有人很反对你的提议，你会怎么办？12、在你过去的工作中，什么样的人比较难以相处？13、以前你和别人闹矛盾，两人几天不说话了，后来是谁主动缓解矛盾的?14、如果你的工作能力比你的上司强,你有什么看法？15、假如同一个岗位，你的工资比另外一个人低，你会怎么想?16、如果你的部门新招了一个同事，你会怎么办？17、对于那些喜欢在背后议论别人的同事,你有什么看法？18、中午工作餐是和谁一起吃的？五、文化背景和性格、兴趣1、请问你是什么学历的，在学校学什么专业？2、你的专业开设了哪些课程，你最感兴趣的是哪些？3、在校的学习成绩怎么样,在班上排名多少，有没有拿过奖学金？4、最近有什么学习活动吗？5、你认为你的学历对这份工作有什么作用吗？6、如果让你重新上一次大学，你会选择什么样的专业？78910111213、你有什么兴趣爱好吗?141516六、工作经历和工作待遇1234567、你认为从事这份工作哪些资格是最重要的？8、你觉得你在这个岗位上有哪些突出的技能？9、在这个工作中你有哪些业绩？10、可以谈谈你在这个工作上成功的事例吗？11、你的领导是怎么评价你的工作的?12、请问你以前在这个岗位上出现过哪些失误？13、在你以前的业绩考核中，主要考核工作的哪些方面?14、可不可以谈谈你过去的工资待遇。
幼儿教师结构化面试问题及答案一、教育理念与教学方法在教育理念与教学方法方面，幼儿教师需要通过面试来展示他们对教育的理解和实践经验。
以下是一些常见的问题及其答案：问题1：请您介绍一下您的教育理念。
回答1：我认为每个孩子都是独特的个体，拥有自己的天赋和潜能。
我的教育理念是以儿童为中心，关注他们的全面发展，同时注重培养他们的自信心和合作精神。
我主张通过情景教学、探究式学习和启发式教育来激发幼儿的学习兴趣和主动性。
问题2：您如何在课堂中应用您的教育理念？回答2：我会为幼儿创造一个积极、富有互动性的学习环境。
我会设计丰富多样的活动，引导幼儿通过亲身实践和探究来构建知识。
我注重培养幼儿的创造力和思维能力，通过小组合作和角色扮演等方式，促进他们的社交和情感发展。
二、课程设计和教学准备问题3：请您描述一下您设计课程的过程。
回答3：在设计课程之前，我会仔细了解幼儿的学习需求和兴趣爱好。
然后，我会根据教育部门的要求和学习目标，确定课程的主题和核心内容。
接下来，我会设计一系列有针对性的活动和教具，以满足幼儿的不同学习需求。
最后，我会评估课程的效果，并根据评估结果进行调整和改进。
问题4：您是如何进行教学准备的？回答4：在教学准备方面，我会提前查阅相关的教材和文献，确保我的教学内容和材料是科学且全面的。
我会准备清晰的教学计划和教具，并提前测试和调整。
此外，我也会准备备课纪要和学习评估工具，以便及时了解幼儿的学习状况。
三、幼儿园管理和家园合作问题5：请问您对幼儿园管理有什么了解？回答5：我了解幼儿园管理的重要性，它涉及到组织管理、师资培养、安全保障、课程规划等方面。
幼儿园管理需要具备团队合作和组织协调的能力，同时要注重家园合作，与家长保持沟通和良好的关系，分享幼儿的学习情况。
问题6：您如何与家长合作促进幼儿的发展？回答6：我认为与家长的合作至关重要。
我会定期举办家长会和家长培训活动，向家长分享幼儿的学习成果和表现。
我会与家长保持紧密的沟通，了解他们对孩子学校生活的期望和需求，并将其纳入教学计划中。
幼师毕业生结构化面试表
评分说明：（60分以下不予录用）标准分计算方法：实际分数/75分X100，例如实际得分55分，标准分：55/75X100=73分
1、学历硕士5分学士4分大专3分中专2分
2、综合素质
①形象非常好5分较好3分普通1分
②着装得体整洁5分较好3分
③礼仪大方5分较好3分普通1分
④身高 1.55～1.68 (5分) 1.5～1.55或1.68～1.72(3分) 1.5以下及1.72以上0分
⑤亲和力强5分较强3分普通1分
⑥声音甜美5分较好3分普通1分
⑦普通话标准5分较好3分普通1分
3、性格活泼外向15分较好10分文静5分内向1分
4、技能
①说语言表达能力强5分较强3分普通1分
②唱优美动听、音准5分较好3分普通1分
③弹流畅、脱谱、准确5分较好3分普通1分
④跳优美、动作到位5分较好3分普通1分
⑤美术手工非常好5分较好3分普通1分
加分项目特长钢琴、舞蹈、美术、唱歌、主持，有国家承认的中等级别以上考级证书者加3～5分，；英文发音标准、表达流利加3～5分。
课程顾问话术一、来电提到的问题1.早教校区是否还有其他区的中心？你们是加盟店还是直营店？我们在全国有40多家中心，我们是加盟店，但是总部是直接参与管理的。
2.针对我家宝宝X月龄，可以上什么样的课程？根据宝宝的实际年龄段，安排适龄适发展的课程。
（然后介绍课程的内容）3.除了XX 课程，还有些什么课程，怎么上？如果我家宝宝要上的话，以什么为标准？我们的课程体系是按照宝宝的年龄段来划分的，而且划分的非常细，主要是根据孩子的敏感期而设置的。
目前宝宝的年龄段我们可以上XX课程，等宝宝再大一点了我们会让宝宝升班，这样就不会错过每一个敏感期。
4.课程的分类以什么为标准？我们的课程严格按照宝宝的年龄段来划分，孩子每个年龄段都有不同的敏感期。
同时参考测评软件的结果。
5.你们中心是否有大班混龄课程？在我们儿童之家就是一个混龄课程，主要年龄段是2~4岁的孩子们。
优势是为了让小宝宝可以模仿大宝宝，同时大宝宝又可以学会关爱与帮助。
另外我们也有增设托班也属于混龄班；6.和金宝贝相比，你们的早教方式有什么优势？（很多家长问到的是金宝贝，因为在家长看来蒙氏教育和金宝贝都是国外引进的理念）金宝贝和蒙氏教育都引用国外引进的教育理念，金宝贝的课程主要在娱乐和游戏为主，往往体现出孩子过分好动以开放的形式授课。
我们的课程主要是根据孩子年龄段中的敏感期而设定，主抓孩子的专注力，而且融和了本土文化，结合传统教育中的优势。
我们有一些家长反应，在金宝贝上了课以后，孩子的确玩的很高兴，但进了幼儿园就很麻烦，因为孩子不习惯上课方式并且不能全身心的专注下来，产生了排斥心理导致过份好动。
这样的话就违背了早教的意义。
7.中心是否有娱乐设施？有娱乐设施，如果你有兴趣的话可以来参观一下。
你可以看到我们娱乐设施的人性化，不管在色彩、形状、功能上都体现了以锻炼孩子体能和认知为主。
8.设施怎么开放？我们的设施是针对我们的会员开放，主要是让孩子们平时有一个增强社会情感和锻炼体能的舞台，也让我们的家长们有一个交流的平台。
