人民医院总体发展战略咨询国内为医院提供管理咨询的机构

国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见文章属性•【制定机关】国务院办公厅•【公布日期】2017.07.14•【文号】国办发〔2017〕67号•【施行日期】2017.07.14•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见国办发〔2017〕67号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：现代医院管理制度是中国特色基本医疗卫生制度的重要组成部分。

为建立现代医院管理制度，经国务院同意，现提出如下意见。

一、总体要求（一）指导思想。

全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会以及全国卫生与健康大会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，认真落实党中央、国务院决策部署，统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，坚持党的领导，坚持正确的卫生与健康工作方针，坚持中国特色卫生与健康发展道路，不断提高医疗服务质量，努力实现社会效益与运行效率的有机统一，充分调动医务人员积极性，实行民主管理和科学决策，强化公立医院引领带动作用，完善多元办医格局，加快医疗服务供给侧结构性改革，实现医院治理体系和管理能力现代化，为推进健康中国建设奠定坚实基础。

（二）基本原则。

坚持以人民健康为中心。

把人民健康放在优先发展的战略地位，将公平可及、群众受益作为出发点和立足点，全方位、全周期保障人民健康，增进人民健康福祉，增强群众改革获得感。

坚持公立医院的公益性。

落实党委和政府对公立医院的领导责任、保障责任、管理责任、监督责任，把社会效益放在首位，注重健康公平，增强普惠性。

坚持政府主导与发挥市场机制作用相结合，满足多样化、差异化、个性化健康需求。

坚持政事分开、管办分开。

加快转变政府职能，深化“放管服”改革，合理界定政府作为公立医院出资人的举办监督职责和公立医院作为事业单位的自主运营管理权限，实行所有权与经营权分离。

医办字〔2002〕34号签发人：王得坤关于调整中山市人民医院各类专业委员会成员的通知各办、部、科、所：由于人员的变动以及工作的需要，经院务会议研究决定，对我院各类专业委员会组成人员进行相应的调整，具体名单如下：一、学术委员会主任委员：王得坤副主任委员：曾伟英余元龙谢钢秘书长：师天雄委员：朱泽钧邓向红苏园园叶桂香吴纪楠李晓群赵惠霞刘康袁勇肖学红杜宜谭焕东李运景梁锦胜姚锦容学术委员会的主要职能如下：㈠指导和协调医院日常医疗护理工作；㈡对新开展的医疗项目和科研课题的科学性、先进性和可行性进行审查；㈢对申请技术职称晋升的医护人员进行资格审查；1 / 4㈣对新毕业见习期满的医护人员转正进行资格审查；㈤对职工进行疾病鉴定，此项工作可邀请人事科和相关科室负责人列席会议。

㈥在审查医护人员转正和晋升时，可邀请人事科和相关科室负责人列席会议。

二、工作质量鉴定委员会主任委员：王得坤副主任委员：朱泽钧曾伟英谢钢余元龙秘书长：肖小华委员：程敏婷师天雄赵惠霞黄丹平邓向红苏园园叶桂香吴纪楠李时春谭焕东李运景刘颖驰杜宜彭侠彪工作质量委员会的职能主要是对医院各部门工作的质量进行鉴定，提出处理意见报院务会议批准执行，各部门发现工作质量问题后应及时报工作质量鉴定委员会。

三、医疗质量管理委员会主任委员：曾伟英副主任委员：余元龙谢钢秘书长：程敏婷委员：肖小华黄丹平赵惠霞黄德辉彭侠彪刘康卢强苏园园谭焕东师天雄林碧娟张志刚林华简陆小军李时春邓向红黄桂球姜昱卫敏吴纪楠廖琳姚锦容李晓群叶桂香王小娜四、病案管理委员会主任委员：谢钢副主任委员：余元龙曾伟英秘书长：杜宜委员：肖小华黄丹平李时春彭侠彪黄德辉2 / 4王小娜刘康卢强高洪君林少华胡泽民姜海明谭焕东陆小军苏园园邓向红卫敏林碧娟黄桂球吴纪楠姜昱师天雄廖琳赵惠霞梁锦胜李晓群病案管理委员会下设病案质控小组，组员名单由各科报批。

五、输血管理委员会主任委员：王得坤副主任委员：余元龙曾伟英谢钢秘书长：程敏婷委员：黄丹平黄德辉彭侠彪刘康卢强陆小军谭焕东苏园园邓向红黄桂球卫敏吴纪楠梁锦胜林少华胡泽民周再生姜海明王小娜张志刚金舒赵惠霞舒惠萍六、医院感染管理委员会主任委员：谢钢副主任委员：赵惠霞陈继红程敏婷秘书长：肖帼穗委员：曾科文王小娜胡泽民李玉燕高绍衍舒惠萍苏园园卫敏梁锦胜阮淑影七、药事管理委员会主任委员：余元龙副主任委员：曾伟英谢钢秘书长：李运景委员：肖若媚彭侠彪刘康谭焕东陆小军卫敏苏园园邓向红林碧娟黄丹平姜昱吴纪楠廖琳王小娜程敏婷高绍衍李志坚黄桂球3 / 4八、医疗设备管理委员会主任委员：谢钢副主任委员：曾伟英余元龙秘书长：黄湘漪委员：肖小华刘颖驰陈金安舒惠萍苏园园刘康吴纪楠王小娜程敏婷高绍衍李志坚黄桂球张志刚陆小军邓向红彭侠彪唐秉航李晓群刘强梁锦胜林科根蔡宇刚焦深忠吴文军李运景林少华胡泽民李俊杰林碧娟周再生姜海明金舒李丽嫦罗润林姚锦容张志渝陈健辉师天雄李道帆九、考试委员会顾问：黄结潮主任委员：曾伟英副主任委员：余元龙谢钢秘书长：程敏婷委员：周若美林华简黄德辉卢强李青谭焕东高苑英梁志翔十、医学伦理委员会王得坤（伦理）曾伟英（医学）谭焕东（社会）乔森（法律）庚江碧（群众）二○○二年八月六日主题词：调整专业委员会成员通知中山市人民医院办公室2002年7月29日印发4 / 4。

北京阜外医院、同仁医院信息阜外医院：☐阜外由阜外心血管病医院、心血管理病研究所组成，其分别建于1956年和1962年，隶属于卫生部、中国医学科学院、中国协和医科大学。

☐是中国心血管技术协作培训中心、全国心血管防治研究领导小组的办事机构及世界卫生组织心血管病协作培训中。

☐占地面积43000平方米、建筑面积65000平方米，床位500张。

☐职工3000多人，高级专业技术人员185人，中级专业技术人员282人。

☐年门诊量13.5万，年出院0.55万，手术量0.37万☐10万元以上设备205台件☐分布于9个专业的22名博士导师和47名硕士导师培养了2名博士后、58名博士生和224名硕士生；年招收进修生200名左右。

☐1994年6月成立体外循环科，每年能完成体外循环手术4000例，大部分技术处于国内领先，部分技术达到或接近世界水平（有人说，如果阜外治不好，别处也很难治好）☐今年2月，阜外心血管病医院厦门协作中心成立。

☐1996年评为三甲。

☐阜外为全国最大心血管病医院，其传统是科研第一，认为只有通过医术的提高才能使病人及医院满意。

☐压力是，亚心、同仁及其它综合医院抢病人；不认为高级医师想走，因为在阜外更能体现他们的价值。

同仁医院：☐招了12名MBA，已到位8位（均为北大学生），主要工作为岗位工资核算及评价、成本核算、工作流程设计、经营开发，到目前没有看到什么变化。

☐今年4月成立北京同仁眼科中心，设眼科临床部、眼科研究所、防盲指导办公室、眼库、视光学系☐可在网上挂号☐已从农行贷款50亿，建北京市最大的综合医院。

将占地100亩、病床1500张☐将由我国著名心脏学家胡大一教授领导，成立心脏诊治中心☐院长韩德民教授是我国著名耳鼻喉专家。

☐2000年12月成立心血管疾病诊疗中心（主任胡大一），医生32名，护士51名，技师10名。

有高级职称人员22名，博士后2名，博士6名，硕士10名，床位68张☐在亚运村安立花园开设了同仁医院朝阳眼科门诊部。

加大医疗机构运行机制改革力度1.行机制，为群众提供优质、高效、文明、便捷的医疗服务。

各类各级医疗机构要进一步结合本单位实际，认真学习应用清远市人民医院“优质高效低耗”的管理模式，加大运行机制改革的力度，建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的运2.完善院长负责制，扩大单位自主权。

医院要进一步完善院长负责制和任期综合目标管理责任制，院长对医院的行政管理、业务管理和经济管理实行统一领导、统一决策指挥，并负领导和决策成败的责任。

院长有权提名副院长，聘用中层干部，有权对干部、职工实行聘任、解聘、辞退、奖罚和制定本单位的财务收支计划。

同时要坚定不移地贯彻执行党的方针政策和坚持思想政治工作。

要加强医院党组织和职工代表大会对医院的保证监督作用。

院长离任前要进行审计。

医院推行院长聘任制。

院长的聘任，要通过民主推荐或公开招聘的形式，在广泛征求群众意见的基础上，经卫生行政部门考核、聘任。

副院长由院长提出人选，经卫生行政部门考核同意后，由院长聘任。

院长、副院长任期内不能完成年度综合目标的，卫生行政部门有权对其解聘、辞退。

3.严格实行全面质量管理，提供优质医疗服务。

医疗质量是医疗服务的核心，院长必须把主要精力放在医院管理上，从事医院管理的时间不得少于法定工作时间的三分之二。

医院管理应重点放在内涵建设上，按医院分级管理标准的要求，完善质量管理体系，建立健全医疗质量管理组织，实行层级质量责任制。

严格实行全员、全面、全程质量管理，注重对基础质量、环节质量、终未质量的管理，对医疗活动的全过程进行监督、检查、评价。

在职医务人员不准私设诊所或在家中从事诊疗活动，凡是外出会诊、手术等诊疗活动的，必须经医院同意方可进行。

否则，按无证行医严肃查处。

建立健全院外质量监督制度，聘请院外医疗监督员；卫生行政部门要成立医院质量督查组，以定期和不定期的形式对医院的医疗质量进行检查、监督和评价、指导。

4.减员增效，实行岗位聘任制。

各级医疗机构要根据自身的功能、任务和医疗服务需求，合理设置业务、行政科室和各级各类工作岗位。

医院发展综述医院是为人们提供医疗保健服务的重要机构，随着社会的发展和人民生活水平的提高，医院在现代社会中扮演着越来越重要的角色。

本文将对医院的发展历程、现状以及未来发展趋势进行综述。

一、医院发展历程医院作为提供医疗服务的机构，起源于古代的医疗制度。

最早的医院可以追溯到古希腊和古罗马时期，那时的医院主要是为军队和贵族提供医疗服务。

随着医学科学的不断发展和医疗技术的进步，医院逐渐演变成了现代医疗机构，为广大民众提供全方位的医疗保健服务。

二、医院现状1. 医疗技术水平提升随着科技的进步，医疗技术水平不断提升，越来越多的先进医疗设备被引入医院，医疗诊疗水平得到了极大提高。

例如，影像学、微创手术等技术的应用，使医院能够更精确地诊断疾病和进行治疗。

2. 医疗服务多样化现代医院除了传统的西医诊疗服务外，还提供中医、针灸等传统医学的服务，以及康复护理、心理咨询等多种综合性医疗服务，满足了不同人群的需求。

3. 医院管理水平提高随着医院管理理念的不断更新和医改政策的出台，医院的管理水平得到提升。

现代医院注重医疗质量与安全，强调全程服务、患者体验，以及医患沟通等方面的重要性。

三、医院未来发展趋势1. 信息化建设未来医院将继续推进信息化建设，建立健全的电子病历系统和医疗大数据平台，实现医疗资源的共享和优化配置，提高医疗效率和质量。

2. 互联网+医疗随着互联网的发展，互联网+医疗服务将成为未来医院发展的重要方向。

通过互联网平台，患者可以进行线上挂号、咨询医生、购买药品等操作，医院也可以进行远程会诊、远程医疗等服务，提升医疗服务的便捷性和效率。

3. 智能化设备应用未来医院将大力推进智能化设备的应用，例如智能手术机器人、智能医疗辅助设备等，提高医疗手术的精准度和安全性，推动医疗技术的创新和进步。

综上所述，医院作为为人们提供医疗保健服务的重要机构，在不断发展壮大的同时，也面临着诸多挑战和机遇。

未来，随着科技的不断进步和医改政策的深化，医院将迎来更加广阔的发展空间，为人民健康事业做出更大的贡献。

各级医疗机构（医院）药品临床综合评价管理指南（2020年版）第一章概述一、目的药品临床综合评价以人民健康为中心，以药品临床价值为导向，利用真实世界数据开展药品实际应用评价，组织对药品供应保障各环节的信息进行综合分析，探索建立并逐步完善基于政策协同、信息共享，满足多主体参与、多维度分析需求的中国药品临床综合评价机制，为国家药物政策制订与调整、保障临床基本用药供应与规范使用提供循证证据和专业性卫生技术评估支撑。

二、基本原则需求导向。

聚焦新时代我国卫生健康事业治理决策需求和药品供应保障制度实施的主要问题，坚持正确价值引领与循证判断，重点优化临床基本用药动态管理机制，推动国家药物政策连贯协调。

统筹协同。

坚持总体谋划，多方参与，技术与管理协同的共建共治共享理念，充分发挥各方优势和信息化手段，探索建立具有中国特色的药品临床综合评价标准规范、路径流程和工作机制。

科学规范。

立足国情实际，突出药品疗效证据和药品供应保障政策评价，总结参考国际有益经验和成功实践，合理借鉴评价模式方法、技术流程和工具，融合多学科专业知识体系，通过建立完善评价规则和技术标准与规范，有序指导药品临床综合评价的开展。

公正透明。

坚持利益相关主体共同参与，建立信息公开、数据共享的评价实施、质量控制和应用转化机制，防范潜在利益冲突，保障评价组织、管理、实施过程和结果公正公平，依法依规公开。

三、适用参考范围本指南主要用于国家和省级卫生健康部门基于遴选疾病防治用药、拟定重大疾病防治用药政策、加强药品供应管理等决策目的，组织开展的药品临床综合评价活动。

同时，为医疗卫生机构、科研院所、大专院校、行业组织等主体开展药品临床综合评价活动提供管理规范和流程指引。

第二章评价流程、内容与维度药品临床综合评价重点围绕药品使用与供应保障体系关键决策要素开展，聚焦临床实际用药问题及其涉及的药物政策决策问题，选择适宜的评估理论框架、方法和工具，收集分析药品使用与供应等相关环节数据及信息，重点评估临床疗效和药物政策实际执行效果。

上海市人民政府办公厅关于支持生物医药产业全链条创新发展的若干意见文章属性•【制定机关】上海市人民政府办公厅•【公布日期】2024.07.15•【字号】沪府办规〔2024〕9号•【施行日期】2024.08.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文上海市人民政府办公厅关于支持生物医药产业全链条创新发展的若干意见沪府办规〔2024〕9号各区人民政府，市政府各委、办、局：发展生物医药产业是加快形成新质生产力的重要抓手。

为进一步打造新时代全球生物医药重大战略产业高地，支撑全市经济社会高质量发展，现就支持生物医药产业全链条创新发展提出若干意见如下：一、大力提升创新策源能力（一）加快基础理论创新和前沿技术突破。

发挥国家战略科技力量等创新平台作用，瞄准细胞与基因治疗、mRNA、合成生物、再生医学等基础前沿领域和新赛道，开展新靶点、新机制、新结构研究，布局前沿新技术和新型药物攻关。

加强高端医疗器械、先进制药装备及材料、现代中药研制。

（责任单位：市科委、市发展改革委）（二）支持人工智能技术赋能药物研发。

充分利用生成式人工智能、深度学习等技术，聚焦新药靶点挖掘与验证、药物发现与设计、新型药物筛选、用药安全分析等环节，加快模型、算法、专业软件等攻关突破和共性平台建设，开展智能化场景应用示范。

（责任单位：市科委、市经济信息化委、市发展改革委）（三）支持顶尖科学家与优秀青年人才项目。

支持拥有核心知识产权（IP）的全球顶尖科学家和大师级人物在沪开展颠覆性理论和技术突破，按照“一事一议”原则给予支持。

在基础研究先行区、各类人才计划等方面，对优秀青年人才倾斜支持。

（责任单位：市人才局、市科委、市经济信息化委）（四）加速科研成果向临床前研究转化。

建立以药物临床试验批件获得数量、成果本地转化数量等为考核目标的贴息支持机制，推动合同研发机构（CRO）为高校科研院所提供新药临床前研究服务，按照规定给予每个项目年度贴息金额最高1000万元支持。

医院改革两会”期间，医疗卫生改革成为代表们关注的焦点。

加入WTO后，国内医院面临严峻的挑战，现有的医疗市场格局将被打破。

各家医院将如何在市场的风云变幻中健康发展？记者为此走访了广东省广州地区一些医院院长。

打造医疗航母面对加入WTO带来的挑战，广州市各大医院似乎已经有了充足的准备：广东省人民医院以人为本，着重提升服务质量，在全国率先实行从挂号到拿药完全电脑化，看病半小时就搞定。

省中医院实施“凝聚人心工程”、“名医工程”，其用心不言自明———留住人才。

这些改进，对医院加入WTO后参与竞争显然重要。

但一位业内资深人士指出：这并不足够，必须作全局性的调整。

一段时间来，广州市卫生系统谈得最多的是组建医疗集团，实现医疗资源的互补与规模效应。

加入WTO，首先可能出现的情况是外资的大批涌入，具有“洋背景”或者“洋品牌”的医院会愈来愈多。

面对竞争，很多家底厚实、招牌过硬的国营大医院显然并不着急，他们认为：“一所医院要得到社会承认，不是一两天就可做到的。

”这是事实，但外资“借鸡生蛋”利用本土医院实现战略目标的做法不容忽视。

有关人士认为，只能用资本对抗资本，广东非营利性大医院的出路在于强强联手实现集团化。

只有强强联合、优势互补才有可能胜券在握，打造医疗航母已经刻不容缓。

据透露，广州组建医疗集团的明晰方案将于今年第三季度前后出台。

加入WTO后的医疗市场，“洋医院”带来的不仅是资金，更有一流的经营管理机制。

国内医院要生存发展，还须在经营管理上与其一争长短。

在这一方面，广州市的医院有着一些不同寻常的动作。

“会员制”是广州一些医院为争夺市场出的新招。

这是借鉴超市运作的经验，为会员提供一定的优惠与优先，以保证一批稳定的客源。

当然，会员制成功的前提在于过硬的技术、优质的服务。

广东省人民医院副院长曾国洪说：“国内医院在医疗技术、医疗设备上和国外医院差距并不大，最大的差距在医疗服务。

”无疑，加强服务意识现在已经成为广州各医院的关注重点。

国家卫生健康委员会关于印发国家卫生健康委员会属（管）单位基本建设管理办法的通知文章属性•【制定机关】国家卫生健康委员会•【公布日期】2018.04.17•【文号】国卫规划发〔2018〕7号•【施行日期】2018.04.17•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文关于印发国家卫生健康委员会属（管）单位基本建设管理办法的通知国卫规划发〔2018〕7号委属（管）单位：为贯彻落实简政放权、放管结合、优化服务改革精神，进一步加强委属（管）单位基本建设管理，规范建设程序和行为，提高投资效益，根据国家有关法律法规规定，我委研究制定了《国家卫生健康委员会属（管）单位基本建设管理办法》。

现印发给你们，请遵照执行。

国家卫生健康委员会2018年4月17日国家卫生健康委员会属（管）单位基本建设管理办法第一章总则第一条为贯彻落实简政放权、放管结合、优化服务改革有关精神，进一步加强国家卫生健康委员会属（管）单位基本建设管理，规范建设程序和行为，提高投资效益，促进委属（管）单位科学发展，根据有关法律法规规定，结合实际情况，制定本办法。

第二条国家卫生健康委员会是委属（管）单位基本建设的主管部门，负责委属（管）单位总体发展建设规划（以下简称总体规划）和基本建设项目（以下简称建设项目）审批和核准、中央投资申请、年度投资计划管理和项目实施监督等。

第三条委属（管）单位是建设的责任主体，负责单位总体规划和建设项目申报，以及建设项目资金筹措和组织实施等。

第四条委属（管）单位基本建设决策应当严格执行“三重一大”制度，坚持依法决策、科学决策、民主决策和集体决策。

在总体规划编制和重大项目审批或核准过程中，委属（管）单位要采取专家论证、职工代表大会讨论、结果公示等多种方式，广泛征求各方意见。

第五条本办法所称建设项目指在自有土地或新征用地上新建、改扩建、迁建以及应当纳入基本建设投资管理范围的工程。

国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见文章属性•【制定机关】国务院办公厅•【公布日期】2021.05.14•【文号】国办发〔2021〕18号•【施行日期】2021.05.14•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见国办发〔2021〕18号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：公立医院是我国医疗服务体系的主体，近年来特别是党的十八大以来，公立医院改革发展作为深化医药卫生体制改革的重要内容，取得重大阶段性成效，为持续改善基本医疗卫生服务公平性可及性、防控新冠肺炎等重大疫情、保障人民群众生命安全和身体健康发挥了重要作用。

为推动公立医院高质量发展，更好满足人民日益增长的医疗卫生服务需求，经国务院同意，现提出以下意见。

一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民健康为中心，加强公立医院主体地位，坚持政府主导、公益性主导、公立医院主导，坚持医防融合、平急结合、中西医并重，以建立健全现代医院管理制度为目标，强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局，力争通过5年努力，公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放管理转向精细化管理，资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素，为更好提供优质高效医疗卫生服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、建设健康中国提供有力支撑。

二、构建公立医院高质量发展新体系（一）打造国家级和省级高水平医院。

以推动国家医学进步为目标，依托现有资源规划设置国家医学中心、临床医学研究中心、区域医疗中心（均含中医，下同）和中医药传承创新中心，形成临床重点专科群，集中力量开展疑难危重症诊断治疗技术攻关，开展前沿医学科技创新研究和成果转化，实施高层次医学人才培养，带动全国医疗水平迈上新的大台阶。

国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见发文机关：国务院发布日期： 2014.08.10生效日期： 2014.08.10时效性：现行有效文号：国发(2014)29号( 引用文档：法规(102)篇案例(1)篇新闻(1)篇专业文章(11)篇)【正文】字体大小( 大中小)隐藏引用链接国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见国发(2014)29号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。

改革开放以来，我国保险业快速发展，服务领域不断拓宽，为促进经济社会发展和保障人民群众生产生活作出了重要贡献。

但总体上看，我国保险业仍处于发展的初级阶段，不能适应全面深化改革和经济社会发展的需要，与现代保险服务业的要求还有较大差距。

加快发展现代保险服务业，对完善现代金融体系、带动扩大社会就业、促进经济提质增效升级、创新社会治理方式、保障社会稳定运行、提升社会安全感、提高人民群众生活质量具有重要意义。

为深入贯彻党的十八大和十八届二中、三中全会精神，认真落实党中央和国务院决策部署，加快发展现代保险服务业，现提出以下意见。

一、总体要求（一）指导思想。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，立足于服务国家治理体系和治理能力现代化，把发展现代保险服务业放在经济社会工作整体布局中统筹考虑，以满足社会日益增长的多元化保险服务需求为出发点，以完善保险经济补偿机制、强化风险管理核心功能和提高保险资金配置效率为方向，改革创新、扩大开放、健全市场、优化环境、完善政策，建设有市场竞争力、富有创造力和充满活力的现代保险服务业，使现代保险服务业成为完善金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。

（二）基本原则。

一是坚持市场主导、政策引导。

对商业化运作的保险业务，营造公平竞争的市场环境，使市场在资源配置中起决定性作用；对具有社会公益性、关系国计民生的保险业务，创造低成本的政策环境，给予必要的扶持；对服务经济提质增效升级具有积极作用但目前基础薄弱的保险业务，更好发挥政府的引导作用。

20021022访谈记录营养科室：李洪广医生。

主治医生医疗、护理、营养三足顶立。

我们医院来有很多不足的地方，束缚本专业本科室的发展。

最需要的就是运作模式上的改变。

广东和国内许多地方都有成功的模式。

中山大学附属肿瘤医院。

提供全程的营养套餐服务。

从一入院就参与诊断并提供各时期的营养治疗。

病人出院时一般处于亚健康状态。

需要从营养上给予健意。

营养分三大块：肠饲，静脉。

食疗。

药善。

几十种药材是药食同源的。

还有待于开发。

日本在这方面非常重视。

我们希望在三大块工作有所发展。

用两年时间：模式：成立营养中心，负责整个医院的营养中心。

短期目标：建立一个运作模式，形成独立部门，由院长直管。

建立收费体系佛山市医院做得比较好。

有五六年的时间了。

主把手主管营养中心。

目前隶属于营养善食中心。

有一些科室已放心让本部门去做。

但是来未在全院开展起来。

问题：存在错误使用和滥用营养治疗。

静脉营养，适应症不明确。

缺乏完善的监测指标。

目前医护人员都缺乏营养的概念。

不知道营养科可以做什么。

做法：目前主要进行了饮食宣传。

一个人面对全院的病人。

只能面对三甲医院：营养医生应有1：100的比例。

目前全院只有3个。

（一个是护校毕业，一个是实习医生）省人民医院：1200病人，有10多个医生。

目前主要佛山肠道、静脉营养每月产值40余万元。

而只有4个人。

本人95年到医院。

一直作监床营养。

98年成立营养科后才开始真正运作起来。

刚成立时每月收入2000多，现在20000多。

中医院和博爱医院也都在开展这方面的服务。

因此压力很大。

人虽不够，但还可以。

目前在珠江三角洲我们的肠道营养配置室。

很先进。

除了佛山医院外。

未来发展需要的设备不多。

整个营养善良中心整个不到30万。

病人10多万。

职工10多万。

饮食方面的营养处方由监床医生负责。

不太合理。

科室之间的合作性还不高。

中山医大附属一院。

做得比较好。

两年前提出过培训建议，没有结果。

组织结构改革以后，有问题不知道跟谁反映。

比如每年的营养学学术会议。

医院职能科室职责为规范医院管理，促进医院发展，更好的履行管理和服务职能，根据医院实际工作需要，特制定医院行政管理、业务管理、后勤保障、党纪工团等职能科室及职责。

办公室职责一、起草医院的工作计划、总结、报告；负责草拟、审核、印发医院行政性文件，拟定全院性的规章制度；负责大事记的日常收集和编辑。

二、组织医院行政办公会、医院办公会等各种行政会议，并督导会议精神的贯彻执行。

三、负责全院往来行政文件的收发登记、转递传阅、催办督办、立卷归档、保管利用及院发文件的审签工作。

四、负责各种信息的收集、加工和综合分析，提出可行性方案和建议，为领导做出决策提供信息依据。

五、组织接待上级领导的检查指导和外来人员的参观访问。

六、负责医院的各项法律法规的落实和实施；拟制订医院有关法律法规的培训学习计划，做好培训记录；协同医务科和护理部等有关科室落实到位，不断提高医护人员的法律意识。

七、保管和正确使用医院的公章，审定行政部门印章的刻制，开具行政介绍信。

八、负责全院行政档案、文印、电话、通讯的管理，负责信件、报纸、刊物的分发递送。

九、负责投诉受理的指导和管理工作，接待处理有关行政的群众来信、来访事宜，做好登记存档，积极化解矛盾，防止矛盾激化，降低不必要的纠纷。

十、负责医院车辆的日常管理和维修、保养、调度，保障一般公务用车的使用；加强驾驶员教育管理，做到谨慎、安全、文明驾驶。

十一、负责安排医院行政总值班与院领导行政查房。

十二、协助院长办理日常行政事务，负责落实医院领导临时交办的其他事项。

人事科职责一、根据国家相关人事政策和规定，负责制订、完善医院各项人事管理制度和各级各类人员职责，并督促落实。

二、负责组织考察、考核干部的业务水平和工作能力，为医院机构设置、人员的配备、提拔、职称评聘奠定基础。

三、根据政策负责急需紧缺人才的引进、事业编制人员招聘及各专业合同制人员的招录工作，负责办理各级各类人员的调入、调出手续。

四、按照政策，做好全院人员的工资调整工作及各种补贴的审批管理，负责全院合同制人员的劳动工资计划管理，负责新招聘职工的转正定级工作。

医院愿景与目标一、医院愿景我们医院的愿景是成为全球领先的综合医疗服务提供者，致力于为患者提供高质量、安全、可靠的医疗服务，推动医疗科技创新，改善人民健康水平，成为社区和患者信赖的首选医疗机构。

二、医院目标1. 提供卓越的医疗服务我们的首要目标是为患者提供卓越的医疗服务。

我们将不断提升医疗技术水平，引进国内外优秀的医疗专家和先进的医疗设备，确保患者能够得到最好的治疗和护理。

2. 提高患者满意度我们致力于提高患者满意度，确保患者在医院就诊期间得到温暖、关怀和尊重。

我们将建立一个以患者为中心的医疗团队，提供个性化的医疗方案和贴心的服务，确保患者得到全方位的关怀。

3. 推动医疗科技创新我们将积极推动医疗科技创新，加强与科研机构和高校的合作，引进最新的医疗技术和设备。

我们将建立一个创新的医疗环境，鼓励医务人员参与科研项目，提高医疗水平和治疗效果。

4. 建立良好的医疗质量管理体系我们将建立一个严格的医疗质量管理体系，确保医疗质量和安全。

我们将制定医疗流程和标准操作规范，严格执行医疗质量控制措施，提高医疗服务的可靠性和安全性。

5. 加强医院管理和人才培养我们将加强医院管理和人才培养，建立科学、规范、高效的管理体系。

我们将重视人才培养和队伍建设，提供良好的职业发展机会和培训计划，吸引和留住优秀的医疗人才。

6. 建立良好的社会形象和品牌我们将建立良好的社会形象和品牌，树立医院的良好声誉。

我们将积极参与社区公益活动，提供健康教育和健康咨询服务，为社会做出积极贡献。

7. 实现可持续发展我们将实现医院的可持续发展，确保医院的长期稳定运营。

我们将加强财务管理和资源配置，提高医疗服务的经济效益和社会效益，为患者提供可持续的医疗服务。

总结：我们医院的愿景是成为全球领先的综合医疗服务提供者，致力于为患者提供高质量、安全、可靠的医疗服务，推动医疗科技创新，改善人民健康水平，成为社区和患者信赖的首选医疗机构。

为了实现这一愿景，我们制定了一系列具体的目标，包括提供卓越的医疗服务、提高患者满意度、推动医疗科技创新、建立良好的医疗质量管理体系、加强医院管理和人才培养、建立良好的社会形象和品牌以及实现可持续发展。

医院发展的若干建议一、引言医院作为提供医疗服务的机构，在社会发展中起着重要的作用。

为了更好地满足人民群众的医疗需求，医院的发展必须与时俱进，不断提高服务质量和效率。

本文将提出几点医院发展的建议，以期对医院的改进和提升有所匡助。

二、优化医疗资源配置1. 加强医疗设备更新与维护医院应定期更新和维护医疗设备，确保设备处于良好的工作状态。

同时，要根据患者需求合理配置医疗设备，提高医疗服务的效率和质量。

2. 提升医院人员素质医院应加强对医务人员的培训和教育，提高其专业水平和服务意识。

同时，建立完善的激励机制，激发医务人员的工作积极性和创造力。

3. 加强医疗资源共享医院之间应加强合作，共享医疗资源。

可以通过建立医疗联盟或者合作机制，实现医院之间的资源共享，提高医疗服务的整体水平。

三、改善医疗服务体验1. 提供便捷的就医流程医院应优化就医流程，简化患者挂号、候诊、支付等环节，提高患者就医的便利性。

可以引入智能化系统，提供在线挂号、预约等服务，减少患者等待时间。

2. 加强医患沟通和交流医院应加强医患之间的沟通和交流，提高医患关系的融洽程度。

可以通过开展健康讲座、医患座谈会等形式，增进医患之间的互信和理解。

3. 提供全面的医疗服务医院应提供全面的医疗服务，包括预防、诊断、治疗、康复等方面。

可以建立多学科协作机制，提供综合性的医疗服务，满足患者的不同需求。

四、推动信息化建设1. 建立电子病历系统医院应建立完善的电子病历系统，实现病历的电子化管理。

通过电子病历系统，可以提高医疗服务的效率和质量，方便医务人员对患者的诊疗信息进行管理和查询。

2. 发展远程医疗服务医院可以发展远程医疗服务，通过互联网等技术手段，为患者提供在线咨询、远程诊断等服务。

这样可以解决医疗资源不均衡的问题，提高患者就医的便利性。

3. 加强信息安全保护医院应加强信息安全保护，确保患者的个人隐私和医疗信息安全。

可以建立完善的信息安全管理体系，加强对医疗信息的保密和防护。

医疗质量与安全管理委员会为了加强医院质量管理，认真贯彻执行《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等各项医疗卫生管理法律法规和各项诊疗、护理规范，不断提高医疗服务质量，确保医疗安全，由于医院人员变动，调整医疗质量管理委员会成员，组成及职责如下：一、组成：主任委员：院长副主任委员：业务院长委员：医务部主任院感科主任护理部主任药学部主任检验科主任临床各科室主任秘书二、职责：1、负责全院的医疗质量、护理质量、院感、药事、医技质量等工作。

2、负责对医疗质量管理和人员进行质量教育和培训工作，不断提高全院员工质量意识，树立质量第一的观念。

3、制定医院质量管理目标方案、管理标准及质量控制评价体系并组织实施。

制定有关质量管理制度，进行质量考核和奖惩。

4、根据医院发展情况，调整和修订医疗服务质量管理与质量控制评价体系，保证医疗服务质量得到持续改进。

5、负责组织和实施医疗、医技、药事、护理、院感质量的检查、评价、考核、提出整改措施和反馈情况、检查落实等工作。

6、协调各部门、科室及各个质量管理环节，组织科室质量管理小组开展活动局。

负责督促检查各科室、各部门的质量管理工作。

7、负责调查分析医院发生的医疗、护理缺陷的原因，判定缺陷的性质，制定改进或控制措施。

组织医疗差错和医疗纠纷、医疗事故的鉴定工作。

8、做好医疗服务质量分析，为院领导决策提供参考；学习国内外先进管理经验，不断提升医疗质量管理水平。

组织医护人员进行业务学习、“三基”培训考核。

对开展新技术、新项目进行审核并按规定上报。

9、每季度召开一次委员会工作会议，讨论和审定医疗质量、护理质量、院感、药事、医技质量管理中存在的问题，提出并落实整改措施，特殊情况可随时召开会议。

10、委员会主任全面负责委员会各项工作，副主任协助主任做好委员会相关工作，秘书在委员会主任的领导下负责开展委员会的日常工作，组织筹备委员会会议并负责会议的记录和会议文件的保管。

护理质量管理委员会为加强医院管理，提高医疗质量，保障医疗护理安全，加强护理质量的核心管理，落实护理管理各项规章制度，确保医院护理质量的稳定与持续改进，调整医院护理质量管理委员会成员，组成及职责如下：一、组成：主任委员：业务院长副主任委员:护理部主任委员：各临床护士长秘书：护理部干事二、职责：1、在院长领导下，负责医院的护理质量管理，确立医院的的护理质量管理方针和工作计划。

医院总体目标背景介绍：医院作为医疗服务的重要机构，承担着保障人民健康的重要责任。

为了提供更好的医疗服务，医院需要设定明确的总体目标，以指导其发展方向和运营管理。

本文将详细介绍医院总体目标的标准格式，包括目标的设定原则、目标的具体内容和达成目标的措施。

一、目标设定原则：1. 可行性原则：目标必须基于医院的实际情况和资源状况，具备可实现性。

2. 可度量性原则：目标必须能够通过明确的指标进行量化评估和监测，以便进行有效的管理和改进。

3. 一致性原则：目标必须与医院的使命、愿景和价值观相一致，体现医院的核心价值。

4. 持续性原则：目标应该具备一定的持续性，能够指导医院长期发展，而非短期行为的产物。

二、目标内容：1. 提供优质医疗服务：医院应致力于提供高水平、安全可靠的医疗服务，以满足患者的需求和期望。

这包括医疗技术的先进性、医疗质量的稳定性、医疗流程的高效性等方面。

2. 提高患者满意度：医院应积极倾听患者的声音，改善医疗服务的不足之处，提高患者满意度。

通过建立患者投诉反馈机制、提供个性化的医疗服务等方式，增强患者对医院的信任和满意度。

3. 加强医疗团队建设：医院应注重医疗团队的专业素质和协作能力的提升，通过培训、学术交流等方式，提高医务人员的综合素质和专业水平，为患者提供更好的医疗服务。

4. 提升医院声誉：医院应通过积极的宣传、社会责任的履行等方式，提升医院的社会形象和声誉，树立医院的良好品牌形象，吸引更多患者的信任和选择。

三、达成目标的措施：1. 建立质量管理体系：医院应建立科学完善的质量管理体系，包括制定标准操作规程、建立质量评估和监控机制等，以确保医疗服务的质量和安全。

2. 加强患者沟通与参预：医院应建立患者沟通和参预的机制，包括开展患者满意度调查、设立患者咨询热线等，以了解患者需求和意见，及时改进医疗服务。

3. 提升医务人员素质：医院应加强医务人员的培训和学术交流，提供良好的职业发展机会，激励医务人员提升专业水平和服务质量。