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第2章 职前准备网络零售平台规则2.32.3 网络零售平台规则2.3 2.3 网络零售平台规则网络零售平台规则2.3.1 2.3.1 淘宝网的交易流程淘宝网的交易流程2.3.2 2.3.2 淘宝网注册规则淘宝网注册规则2.3.3 2.3.3 支付宝与淘宝账户的绑定规则支付宝与淘宝账户的绑定规则 2.3.4 2.3.4 关于商品发布方面的规则关于商品发布方面的规则2.3.5 2.3.5 橱窗推荐位规则橱窗推荐位规则2.3.6 2.3.6 店铺状态规则店铺状态规则2.3.7 2.3.7 店铺名及店铺其他信息规则店铺名及店铺其他信息规则 2.3.8 2.3.8 淘宝网用户行为管理规则淘宝网用户行为管理规则2.3.9 2.3.9 淘宝网评价规则淘宝网评价规则2.3.10 2.3.10 信用炒作和侵犯他人知识信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则2.3.112.3.11阿里旺旺使用规则阿里旺旺使用规则2.3.122.3.12社区发帖规则社区发帖规则2.3.132.3.13投诉与举报规则投诉与举报规则2.3.14 2.3.14 支付宝交易纠纷处理规则支付宝交易纠纷处理规则2.3.1淘宝网的交易流程2.3.1 淘宝网的交易流程2.3.1淘宝网的交易流程2.3.1 淘宝网的交易流程淘宝网注册规则2.3.2 淘宝网注册规则2.3.22.3.3 2.3.3 支付宝与淘宝账户的绑定规则支付宝与淘宝账户的绑定规则 淘宝网的帮助中心首页淘宝网的帮助中心首页→→淘宝规则淘宝规则→→网站基础网站基础→→注册里面有详细的说明。
部分规则：1、支付宝账户和淘宝账户只能进行一对一的绑定。
2、一个身份证可以对多个支付宝账户进行认证，但是由相同身份证认证的支付宝账户只能选择其中一个与淘宝ID进行一对一的绑定。
2.3.4关于商品发布方面的规则2.3.4 关于商品发布方面的规则橱窗推荐位规则2.3.5 橱窗推荐位规则2.3.5店铺状态规则2.3.6 店铺状态规则2.3.6本规则规定了店铺创建的条件和店铺释放的情况。
《网店美工》课程教学大纲一、课程基本信息1．课程编号：090912502．课程名称：网店美工3．英文名称：Shop Artist (Wang Dian Mei Gong)4．课程简介：网店美工是一门培养淘宝、天猫、京东、亚马逊等网店页面编辑美化工作者的课程，熟悉平面设计软件Photoshop、Illustrator、美图秀秀、光影魔术手和网页设计Dreamweaver等软件将网店的视觉效果，排版等工作呈现出来。
二、课程说明1．教学目的和要求：网店美工是一门培养淘宝、天猫、京东、亚马逊等网店页面编辑美化工作者的课程。
通过对该课程的教学，使学生系统学习网店美工设计之“道”“器”“术”三个层面的知识体系，掌握商品拍照技巧，Photoshop（美图、光影）图形图像处理的图文设计能力，详情页的设计思路及网店的装修设计等能力。
要求学生对美工设计之“道”“器”“术”三个层面的知识原理做到理解，熟练掌握各种美工设计软件的使用方法，以培养学生的设计思维和能力为主，为学生日后成为专业的电子商务人才奠定坚实的基础。
2．先行课程：无。
3．周课时、总学时：6学时*8周（3学时*16周）、共48学时,理论教学24学时、实践教学24学时。
4．开课学期：第二学期（或第三学期）。
5．教学方法：讲授法、头脑风暴法、分组讨论法、任务驱动法、案例讨论法等直观教学法。
6．考试方法：平时作业、考勤占50%，期末上机考试占50%。
7．实验、实习、作业：为了培养学生的实践动手能力，本课程主要以上机实践为主，理论教学为辅，基本上每次课都会配备相应的实操、实习作业，要求学生在课堂内完成。
8．教材：《网店美工》（第1版），童海君主编，北京理工大学出版社，2016年2月版。
9．教学参考资料：《网店美工实操》，淘宝大学编著，电子工业出版社，2013年。
《电子商务网页设计与制作》，徐峰主编，浙江大学出版社，2013年。
《网店美工宝典》，王楠编著，电子工业出版社，2015年。
淘宝大学_网店运营专才_第1章_电子商务与网络零售概述第1章电子商务与网络零售概述1.1 电子商务简介本章大纲1.1 电子商务简介1.2 网络零售概论本节纲要前言1.1.1 什么是电子商务1.1.2 电子商务的特点和运用1.1.3 电子商务的主要表现形式1.1.4 电子商务的发展趋势1.1.5 浅析网上的就业形式1.1 电子商务简介——前言B2C的先行者推进了网购概念的普及，培养了大家的网购习惯。
诚信、支付和物流是电子商务的三大瓶颈经济发展到一定程度，为了追求更高的效率，社会的商业模式就会发生一些变革。
一方面，美国次贷带来的金融危机使全球经济放缓，原有经济模式的效率已经不足以支撑经济的持续发展，另一方面，近年来随着网购市场的活跃，大批的网购商城快速发展，使中国的经济发展出现了一个新的亮点，同时，也将网购企业之间的竞争升级到了网购平台的竞争。
当当和卓越作为中国B2C电子商务的先行者，给我们总结了不少宝贵的经验，除了在仓储、物流和消费者体验上变得逐步完善以外，他们还进一步推进了网购概念的普及，培养了国人的网购习惯，许多人就是从当当、卓越上买书开始来尝试网购的。
此外，在中国电子商务的发展中，淘宝网也占据着一个重要的位置，它对中国电子商务发展的最大贡献在于解决了发展中遇到的两个瓶颈，即支付和信用，真正大规模的培养了国人的网购习惯，中国目前8000万的网购消费者，绝大多数都是淘宝培育出来的。
现在，支付宝已经成为目前中国网上购物的主流支付工具，而淘宝创建的信用评价制度也成功的建立了商家和消费者之间的信任，为网络购物的普及奠定了坚实的基础。
目前，淘宝正在致力于解决电子商务发展的三个瓶颈中最后的一环——物流，大力发展和推广淘宝的推荐物流体系，使商家在有效降低物流成本的同时，还能享受到良好便捷的物流服务。
今天，电子商务的网络零售已经不再是最初的“网络+零售”，在很大程度上，它代表的是“未来的商业”。
随着网民对网购认知的不断加深，消费模式的转型已经成为事实，5年前，我们身边很少有人上网买东西，难得收到快递送货上门的包裹，汇款取款也都只能到银行柜台去排队办理，而如今，我们可以通过互联网来轻松地满足购物需求。
淘宝认证第三章练习题一、单项选择题1、规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。
A、正确B、错误2、商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购A、正确B、错误3、商品名称最多30个汉字，60个字节A、正确B、错误4、淘宝的商品描述字数是没有限制的A、正确B、错误5、普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，但文件大小可以超过80K，图片的建议尺寸为80 * 80像素。
A、正确B、错误6、一般固定的食品、茶叶、彩妆类等商品按（）规格来区分A、大小B、重量C、容量D、长度7、透气和吸汗的服装穿着特别舒适，夏天可以避免大汗淋漓的狼狈和，可以保持更好的工作状态。
以上描述说的是商品的哪一特性A、商品的性质B、商品的特点C、商品的利益D、商品的属性8、对于一个卖家，最低限度要知道商品的哪一特性A、商品的性质B、商品的特点C、商品的利益D、商品的属性9、以下哪一商品描述中的内容不会引起纠纷A、使用方法不明确B、商品保养没注明C、标注售后服务D、商品性质有误差10、网络零售的商品陈列是以（）形式来展示给顾客的A、商品架B、网页C、宝贝D、广告位11、以下对于商品类目的描述，哪一项是错误的A、运动鞋---李宁----奥尼尔篮球鞋B、李宁----运动鞋---奥尼尔篮球鞋C、李宁----女-----运动鞋D、李宁---运动鞋---奥运款运动衣12、以下哪一种不是基本关键字A、属性关键字B、促销关键字C、日期关键字D、品牌关键字13、以下哪一项不属于促销关键字A、清仓B、热销C、折扣D、赠礼14、在商品名称中，属性关键字是必不可少的A、对B、错15、在商品名称中，品牌关键字是必不可少的A、对B、错16、以下关键字的组合中，哪一项是错误的A、促销关键字+属性关键字B、促销关键字+属性关键字+评价关键字C、品牌关键字+评价关键字+属性关键字D、品牌关键字+评价关键字17、一个完美的商品名称，就是把所有的关键字都随意地在商品名称中体现出来A、正确B、错误18、淘宝网定期会筛选出一些近期消费者关注和常用的关键字来作为热闹关键字推荐，在商品属性的类目用醒目的颜色标识出来。
淘宝开店心得体会淘宝开店心得体会篇11.首先，店铺初期，千万不要去硬广以及去签订KA，一上来就玩这个的，没几个有好下场的。
2.单品制胜，也就是所谓的“爆款”策略虽然很多人说现在玩这个已经过时，但是店铺初期成长依然有效，“爆款”会为你带来大量的流量以及单品销售量，做好关联营销，更是事半功倍，所以单品初期可以考虑单品打造，保证了转化率，以及口碑人气产品。
(打造：可以玩比如前500件 5折销售量增加100，就提价X元等，经典案例店铺：羊皮堂)3.让折扣飞一会比如时下流行的“全场五折，全场半价”，个人觉得像割肉一样的方法，全店大规模范围的打折活动建议慎重使用，比如店庆，清仓才可以偶尔使用，不然伤害太大，得不偿失，你懂的4.淘宝各种活动这里不建议参加社区活动，各种帮派社区活动没有太大意义可以聚焦：聚划算、金牌秒杀、淘分享、VIP、钱庄等很多人都希望去通过聚划算冲击上面提到的“爆款”，但是根据现实经验来说，大部分都失败了，这个参考第3点结论：所以这类五折活动，金牌秒杀，天天特价、聚划算。
先考虑好得失5.付费推广：a、大家都知道的直通车，直通车依然是淘宝roi最可以得到保障的营销工具，推爆款强烈建议(多去直通车万塘书院看看，另外长尾词)需要控制：1.点击率2.点击成本重点：产品、图片、标题b、时下流行的钻石展位：钻石展位，如果你的店铺没有全店的活动配合，可以考虑包邮等，roi很多初做的比较低，所以初期先考虑做好店铺转化率后再做这个玩意同理去思考硬广，一次硬广比如首焦动辄几万，大部分都是会亏的，所以先修炼内功，别听KA小2们的建议，他们虽然很用心，但kpi使然。
c、超级麦霸、天天特价、VIP特价、金牌秒杀各种付费活动：单品库存，折扣后利润保障，推广预算宽松酌情使用，没太多好说的6.免费的流量引入：a、类目流量，基本和“爆款”息息相关，另外完善宝贝类目属性b、搜索流量，同上做好标题关键字优化，另外就是“爆款”c、淘宝客(楼上有资深淘客，不要错过哦)d、站外一些社区，做做软文，啥的。
龙源期刊网 探访“淘宝大学”作者：华琦来源：《37°女人》2012年第10期作为义乌唯一的一所大学，义乌工商职业技术学院为创业班学生提供了一套独特的评价体系：上课时可以在下面接单发单；允许逃课，只要期末成绩合格就行；淘宝等级可以抵学分……因大力扶持学生创业，这所学校名声在外，被称为“淘宝大学”。
创业在一个安静的午后，学校里空荡荡的，学生们提着盒饭上楼，走进教室，在堆满灰色快递包装袋的桌子边坐下，点开淘宝旺旺的窗口：“亲，有什么能帮您的？”在义乌工商职业技术学院里，创业是最正常的事。
在这里，创业的意思就是在淘宝上做生意。
雪峰楼是学校最老的一幢楼，现在是创业学院的所在地。
二楼的一间教室里，墙上贴着“激情点燃梦想，创业改变人生”的红色大标语，黑板的公告栏上列着班级货源：羊毛袜保护价17元。
这是创业有成的同学们为后来者提供的一项福利。
电脑旁、桌子下、教室后的货架以及仓库里，都堆满了各式各样的打底裤、拖鞋等当季热门商品。
教室外墙上贴的互联网创业者们的肖像已经被晒得褪色，搜狐的张朝阳、百度的李彦宏、京东的刘强东、腾讯的马化腾……如今，往届毕业生杨甫刚已经成了学校里的新传奇，靠淘宝创业开着凯迪拉克回校的他，尽管背负着挂红灯的成绩单，依旧被副校长贾少华笑眯眯地称为“学校的英雄”。
从那时候起，创业如燎原之火燃遍整个校园，学校也不遗余力地给他们提供支持：把供货商拉进学校，把快递公司请进校园；除此之外，学校里还有一支规模不小的半专业模特队，井喷式的开店热情给他们带来了海量的工作机会。
2008年12月创业学院成立后，给优秀学生大开绿灯：允许逃课，只要期末成绩合格；淘宝等级可以抵学分；给学生提供两间教室，一间是仓库，一间上课用，但也兼仓库。
优秀学生有个标准——淘宝店达到4钻或月收入达8000元。
现在，这个标准被降到5000元，又被进一步降到2000元。
创业学院的经京璐老师说，这是为了进一步提高同学们的积极性。
但该班级的目标是大二实现人均月收入5000元人民币，大三结束时增至1万元。
