4 Analyze the organization’s resources
5 Identify
strengths and weaknesses
制定战略 实施战略 评价结果
分析资源
识别优势和劣势
8
(一)外部环境分析方法
• 环境影响因素分析——PEST分析模型 • SWOT分析
9
1.PEST分析模型
3、集中战略
为特定的地区或特定的购买者集 团提供特殊的产品或服务。
成本领先战略与差别化战略面向 全行业。而重点集中战略则是一旦 选择了目标市场，便可以通过产品 差别化或成本领先的方法，形成重 点集中战略。
四）战略钟——事业层
理
差别化
解
混合战略
的
附
低价
加
值 低价/低附加值
集中差别化 易失败的战略
价格
差异化战略
向顾客证明公司的产 品/服务能够提供更 多的价值
24
迈克尔·波特（Michael E．Porter）《竞争优势》
1、成本领先战略（低成本战略） 途径：加强成本控制，在研究开发、生产、 销售、服务和广告等领域内 要点：行业中只此一家
易失败的原因： 1、竞争对手开发出更低成本的生产 方法。 2、 竞争对手采用模仿的办法。 3、 顾客需求的改变。
6
二）事业层战略 战略管理的重点：在我们的每一项事业 领域里应当如何进行竞争？
三）职能层战略 战略管理的重点：我们怎么支持事业层 的战略？
三、战略管理过程
识别组织 使命目标
战略
1
Identify the organization’s current mission, objectives, and
