浙江农村基层“网格化管理”探索
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网格化管理调研报告网格化管理调研报告范文(一)加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
XX 县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进网格化服务管理工作创新实践,为加强和改进新常态下基层管理工作能力和水平发挥了积极作用,取得了一些阶段性成效。
最近,我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研,总结发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要艰难和问题,提出了几点对策和建议。
一、工作开展情况(一)网格化服务管理四级体系基本建成。
一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制,网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。
二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理网格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保网格化信息系统事件处理及时。
(二)网格化服务管理信息平台运行良好。
截至目前,我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息 XX 条(流动人口 XX 条,特殊人群 XX 条),群防群治队伍 XX 条,群防群治人数 XX 条,单位场所XX 条(重点单位场所 XX 条),房屋信息 XX 条(出租屋 XX 条),事件处理累计 XX 条(县网格化服务管理中心累计办理事件 XX 条,全县民生事项累计 XX 条,占比%,社情民意采集 XX 条,占比%,特殊人群服务XX 条,占比%,矛盾纠纷劝解 XX 条,占比%,突发事项报告 XX 条,占比%,参预治安防控 XX 条,占比%)。
职能部门事件办理情况: 20xx 年红黄牌事件情况:(三)网格化服务管理工作运行效果良好。
1、网格员坚持“一日双巡”,更贴近老百姓,拉近了党委政府和群众的距离。
2、网格员既能及时发现网格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在网格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道阻塞、物业纠纷等。
3、网格内各项信息更加全面透彻,网格员采集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。
基层数字党建和网格化管理的探索与实践【摘要】本文探索和实践了新形势下基层党建“网格化”管理新模式,通过在组织设置上构建“区域网格”和在功能应用上建立“数字党建”两项举措,在管理方式上突出“实体党组织管理”和“网络化管理”两条主线,构建起党员教育、管理、服务“三位一体”的新模式,使组织设置和党员管理相得益彰,有力促进了基层党建科学化水平,助推了企业发展。
【关键词】网格管理数字党建一、组织架构改革和数字化管理为创新基层党建工作提出了新要求,也创造了条件基层是党组织建设最活跃和最前沿阵地,面对油田生产环境沟壑纵横,工作区域分散,管理难度大的特殊性,对基层党建工作提出了新要求。
新型劳动组织模式的不断深化,给组织设置的适应性和匹配性提出了新要求。
而油田数字化建设的不断完善,给党建管理创造了一条新途径。
(一)组织架构改革为创新党支部设置提出了新要求构建新型劳动组织架构后,构建了按流程管理的“作业区(联合站)—增压点(注水站)—井组(岗位)”的新型劳动组织架构,使得管理方式由原来的直线“职能式”管理变生产单元小型化,分工精细化,管理流程化。
(二)数字化管理为创新党支部建设创造了条件通过推行数字化管理,形成了“井站一体、电子巡护、远程监控、精确制导、智能管理”的管理新模式,为构建数字党建、搭建互动平台、实行在线学习、创新党群管理创造了条件。
二、基层数字党建和网格化管理的内涵基层数字党建和网格化管理就是通过构建“区域网格”、实行“数字党建”、突出“两条主线”管理,最终建立党员教育、管理、服务“三位一体”的新模式,服务发展。
构建“区域网格”:构建“区域网格”就是在分散的管辖地域内,将班站及所辖区域划分为第一级网格。
根据区域特点,将几个班站整合为更大的网格,在网格内合理设置党支部,由党支部组成第二级网格。
多个党支部整合成立党总支,由党总支组成第三级网格,构建基层党总支、党支部、班站三级网格单元。
实行“数字党建”:利用数字化平台,共享网络资源,将三级实体党组织同步映射到网络,让实体党组织在数字化平台上“安家”,畅通交流渠道,实现适时、多方互动,通过运用数字平台开展在线学习、信息互动、经验共享,做到多形式开展工作、提升能力。
网格化管理模式研究一、概括本文主要探讨了网格化管理模式在中国现代城市治理中的重要性和应用价值。
随着城市化进程的加速,城市规模不断扩大,社会管理面临着诸多挑战。
为了提高城市管理效率和水平,我国很多地区开始引入网格化管理理念,将城市管理区域划分为多个网格,每个网格都配备相应的管理和服务机构。
这种模式通过细化管理层次,落实工作责任,实现对城市管理的精细化、动态化和全方位覆盖。
文章通过对网格化管理模式的深入研究,揭示了其内在优势,并提出了进一步完善和发展网格化管理的建议。
1. 网格化管理的背景与意义随着社会的不断发展和城市化进程的加快,城市管理面临着越来越多的挑战。
为了更好地满足人民群众的需求和解决城市发展中遇到的问题,提高政府工作效率,实现城市管理的现代化、精细化、人性化,网格化管理模式应运而生。
本文将对网格化管理模式的背景和意义进行简要分析。
在城市管理中,传统的管理方式已经难以满足社会发展的需要。
政府部门之间的职责不清、资源分散、效率低下等问题严重影响着城市管理的效果。
随着人们生活水平的提高,对城市管理的要求也越来越高。
如何利用现代科技手段,提高城市管理水平,成为摆在我们面前的一道难题。
网格化管理模式应运而生,并逐渐在全国范围内推广。
网格化管理模式是指将城市管理区域划分为若干个网格,每个网格由专门的管理员负责,实现对城市管理区域的全方位、全覆盖、全过程的管理。
这种模式具有以下几个方面的意义:提高政府工作效率:通过网格化管理,政府部门的职责更加明确,资源得到合理分配,避免了部门之间推诿扯皮的现象,提高了政府工作效率。
实现对城市管理的全方位覆盖:网格化管理将城市管理区域划分为若干个网格,每个网格都有专门的管理员负责,实现了对城市管理区域的全方位、全覆盖、全过程的管理。
提高城市管理水平:网格化管理运用现代科技手段,如大数据、云计算等,实现了城市管理信息的快速传递和处理,提高了城市管理水平。
满足人民群众需求:网格化管理关注人民群众的需求,从解决人民群众关心的问题入手,提高了政府的服务水平,增强了人民群众对政府的信任和支持。
关于网格化管理在基层社会治理中的效用的调研报告【调研报告】关于网格化管理在基层社会治理中的效用一、引言随着城市化进程的加快和人口的快速增长,城市基层社会治理面临着诸多挑战。
传统的治理模式已经无法满足居民日益增长的需求,因此需要创新社会治理体系。
网格化管理作为一种新型的社会治理模式,正逐渐被政府和社会各界重视和推广。
本报告旨在调研网格化管理在基层社会治理中的效用,并分析其核心价值和应用场景。
二、网格化管理的定义与特点1. 定义:网格化管理是指利用互联网、大数据和信息化技术,根据地理区域将社区划分为若干个网格,由专门组建的网格化管理服务团队,负责管理和服务该区域内的居民。
2. 特点:a. 精细化管理:通过网格化管理,可以将社区人口、资源、问题等信息进行有效划分和管理,实现精细化管理。
b. 全程化服务:居民可以通过网格化管理平台实现全程在线服务,高效解决各类问题和需求。
c. 专业化团队:网格化管理服务团队由专业人员组成,能够提供精准、专业的服务,提升治理水平。
三、网格化管理的效用1. 提升治理效率:网格化管理能够实现社区管理的精细化和全程化,提高治理效率,缩短问题解决的时间。
2. 增强社会稳定:通过网格化管理,可以及时掌握社区内各类问题,积极化解矛盾,增强社会稳定性。
3. 促进居民参与:网格化管理提供了一个平台,居民可以参与社区事务的决策和管理,增强居民的参与感和归属感。
4. 提升服务质量:网格化管理团队由专业人员组成,能够针对居民需求提供个性化、专业化服务,提高服务质量。
四、网格化管理的应用场景1. 社区治理:通过网格化管理,可以实现社区内人口、资源、问题等信息的精细化管理,提升社区治理能力。
2. 社会服务:通过网格化管理平台,居民可以在线咨询、报事、投诉等,提升社会服务的便捷性和效率。
3. 突发事件管理:在突发事件发生时,可以通过网格化管理平台,及时向居民发布通知、指导等,提高事件管理能力。
4. 治安防控:通过网格化管理,能够及时掌握社区内的治安动态,提高治安预防和控制能力。
全面推行“网格化管理、组团式服务”工作中共舟山市委组织部舟山市位于浙江省东北部,是我国唯一以群岛设市的地级行政区划,素有“东海鱼仓”和“祖国渔都”之美称,人口96万多。
为深化拓展党员联系和服务群众制度、进一步密切党群干群关系、不断强化基层组织社会管理和公共服务的能力、努力巩固党在基层的执政基础,舟山市在2007年底普陀区桃花镇先行试点的基础上,2008年8月按照“网格化定位、组团式联系、多元化服务、信息化管理、全方位覆盖、常态化保障”的要求,在全市全面推行了“网格化管理、组团式服务”工作,形成了“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作新格局,创新了党在基层的执政方式。
一、背景与起因近年来,舟山市认真贯彻落实省委、省政府的决策部署,大力发展海洋经济,全市经济社会发展取得了明显进步。
同时,随着经济的快速发展和改革的深入推进,我市与全国其它地方一样,基层组织的工作基础发生了深刻的变化,党在基层的执政方式和执政能力面临新的挑战。
1、基层党建工作的发展,需要我们坚持继承与创新相结合,不断提高服务群众的意识和实效。
近年来,舟山市始终以改革创新的精神,大力加强党的基层组织建设,把提高党员素质能力、发挥党员主体作用作为关键环节,进行了坚持不懈地探索。
2003年,我们开展了以“把党员培养成致富能手,把致富能手培养成党员,把党员致富能手培养成村干部”为主要内容的基层党建“三培养”活动,其核心是如何带领群众、服务群众的问题,是解决基层党组织骨干的能力问题。
2005年,在保持共产党员先进性教育活动中,开展了以“党群联心、共创和谐”为主题的党员联系和服务群众工作,其目的在于充分发挥基层党员尤其是无职党员的作用,密切党与群众的血肉联系,及时解决群众的实际问题。
但是随着联系和服务工作的深化,个体服务能力有限与群众需求日益提高的矛盾也愈显突出。
为此,我们必须以群众的需求为导向,进一步转变基层党员干部的工作作风,切实提高综合性的联系和服务能力,为群众提供更多更好的服务。
农村网格化管理方案一、基本原则按照“全乡统筹、网格管理、定人定责、层层督查”的工作原则,将全乡分为乡、村(社区)两级网格,建立农村人居环境监管全覆盖、责任全覆盖的网格化管理机制,切实提高我乡人居环境监管工作水平。
二、网格划分全乡各村(社区)按照行政区域划分为36个责任区域,按照以下原则实行网格化管理:(一)乡级网格:明确乡级网格责任人1名由分管领导李唐华担任,网格管理人员2名,由农业服务中心主任杨波和农业服务中心工作人员刘英担任。
(二)各村(社区)成立本级农村人居环境整治工作领导小组,由村(社区)书记担任组长,班子其他成员为副组长,各村(居)民小组组长为成员。
(三)各村(社区)按照村(居)民小组分为36个责任区域,由各小组组长担任网格员。
实行驻村领导、包组干部指导督促日常工作的网格化责任管理工作机制。
三、工作要求按照主体责任,实行驻村领导包村,驻组干部包户,各村组干部负主体责任,进行层层落实责任。
各村(社区)要将农村人居环境整治作为当前重点工作,结合辖区农村人居环境实际,明确整治目标任务和整治标准,通过动员组织群众自觉开展整治行动,也可结合实际,开展内容更为丰富的整治活动,达到环境改善,美丽宜居等标准,各网格责任人员要对责任区域的工商户、农户开展宣传教育指导活动,按照“门前五包”责任书的要求进行督查检查,确保达到干净、整洁、有序的标准。
一、指导思想深入学习贯彻落实党的十九大精神,深入践行乡村振兴战略,根据《中办国办印发<关于以村民小组或自然村为基本单元的村民自治试点方案>的通知》和《泰兴市村民小组民主自治试点工作方案》,在村委会建制的基础上,探索增设片区理事会、村民小组议事会,最大限度地推动服务管理向末端延伸,畅通基层服务治理“最后一公里”,为加快建设“强富美高”新姚王夯实基层基础。
二、基本原则1、坚持党的领导原则。
各村(居)党组织要发挥基层党组织的领导核心作用,强化政治引导,依法支持和保障村民开展自治活动;强化村(居)党组织对片区理事会和村民小组议事会组成人员的选配、管理和教育等各项工作的组织领导。
222019年11月(下)陈晨(中共金华市委党校 浙江金华 321000)摘 要:乡村治理是社会治理的最基本单元,夯实基层基础,必须以党建引领乡村治理创新。
本文以浙江金华为例,概况了金华市近年来党建引领乡村治理的典型经验,并剖析了当前党建引领乡村治理创新工作需要解决的突出问题,提出要打造核心品牌,深化融合党建,挖掘治理智慧,推进制度创新,真正实现党的政治优势转换为乡村发展优势。
关键词:党建;乡村;治理中国特色社会主义进入新时代,人民群众对有效的社会治理、良好的社会秩序具有更高要求。
[1]以党的建设引领乡村治理创新,是共产党人践行初心的必然要求,也是推进基层治理现代化的现实需要。
近年来,金华以党建为引领,以人民为中心,丰富完善了一批实践载体,有效推动了乡村善治。
一、党建引领乡村治理的金华实践1.强化党的领导,深化“后陈经验”2004年6月18日,金华市武义县后陈村创造性地成立了全国首家“村务监督委员会”。
通过制度创新,“后陈经验”有效解决了以往村级监督流于形式,缺位、失位、错位等问题,并以监督促进民主选举、民主决策、民主管理,破解了“半拉子”民主,促进乡村治理的新发展。
[2]村务监督委员会制度也相继写入村民委员会组织法和共产党基层组织工作条例,为我国推动乡村治理现代化,提供了一份宝贵的浙江样本。
十八大以来,“后陈经验”通过加强政治领导、组织领导和工作领导等各种方式,确保这一制度沿着正确方向发展。
在党的领导下推进制度建设,系统谋划部署村务监督工作发展方向、基本原则和重大政策。
村务监督委员会主任一般由非村民委员会成员的村党组织班子成员或党员担任,明确被判处刑罚等“五种情况人员”当选无效,有力夯实了党的农村基层阵地。
同时,探索推行“双述职两反馈”机制,也就是村务监督委员会每月15日向党员大会述职、每季度向村民代表大会述职,党员向村民反馈“三务”工作、向党员大会反馈村民意见建议。
在这一过程中,村监委会成员还会对群众提出的有关村务公开的疑问进行现场解答,从而充分发挥党员的桥梁作用,促使村务公开件件厘清。
浙江省村级组织工作规则的亮点去年上半年,浙江省村级组织换届工作已全面完成。
为形成顺畅协调的村级组织工作机制,加强换届后农村基层组织建设,省委、省政府于去年下半年印发了新修订的《浙江省村级组织工作规则(试行)》(以下简称《规则》)。
党组织的领导核心地位更加突出〇和原来相比,这次新修订的《规则》在哪些方面有重要修改?●新《规则》建立健全了一系列制度,明确村党组织在村级重大事项决策、村级其他组织人选提名、村级组织各班子成员管理等方面的领导核心地位。
一是提出建立村务联席会议制度,对应当由村民(代表)会议表决的重大事项提出意见和具体方案。
新《规则》明确联席会议由党组织书记召集并主持。
二是建立村民委员会向村党组织定期汇报制度,明确要求村民委员会定期向村党组织汇报工作。
三是完善了村级其他组织和机构及配套组织人选由党组织提名制度,把党管干部的原则,贯彻到了村级组织建设中。
四是建立了村委会主任、村监委会主任和村经济合作社社长离岗、外出向村党组织书记请假等制度。
五是根据中组部要求和我省实践创新提出“五议两公开”的村级重大事项民主决议程序,确保村级重大事项在党组织领导下建议、提议、商议、审议和决议。
〇近年来,我省村级基层组织设置不断增多,今年村党组织、村民委员会、村务监督委员会和村经济合作社4个组织和机构同步换届,新《规则》如何厘清这些组织相互间的职责关系?●新《规则》对村党组织、村民委员会、村务监督委员会和村经济合作社的职责定位以及相互之间的关系进行了详细的阐述,使得村级各个组织和机构的职责更加明确、关系更加清晰、联系更加紧密。
一是理顺村级各个组织和机构之间的关系。
《规则》指出,村党组织是中国共产党在农村的基层组织,按照党章要求开展工作,发挥领导核心作用。
村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,在强化村民委员会自治属性的基础上,又明确这种自治是在党组织领导下的自治。
同时,明确其他组织和机构在村党组织的领导下依照法律法规和有关规定履行各自职责。
网格化管理制度近年来,网络技术的发展和普及,以及大数据的应用,让网格化管理制度成为一种备受关注的公共管理方式。
网格化管理制度采用“以网格为基础、以部门为支撑”的方式,将城市或社区划分为大小相等、数量有限的网格,并在每个网格内配置专职或兼职的网格员,进行全面、细致的社会管理工作。
本文将从网格化管理制度的定义、现状、作用、存在问题以及优化方向等方面进行探讨。
一、网格化管理制度的定义网格化管理制度主要是将城市或社区划分为大小相等、数量有限的网格,然后在每个网格内配置专职或兼职的网格员,对所管辖范围内的居民、单位等进行全面、细致的社会管理服务工作。
同时,网格化管理制度还采取多部门、协同合作的工作机制,将各部门、各单位的职责和资源进行整合,形成联动式的网格化管理体系。
该管理制度的目标是最大限度地提高社区管理的服务效率,实现社会管理工作的科学化、信息化和规模化,更好地服务于群众和社会。
二、网格化管理制度的现状我国多年来一直在不断推进网格化管理制度的实施,特别是在城市和农村社区建设方面,成绩显著。
截至2018年底,全国共设立网格点441.8万个,网格员人数超过300万人。
通过联动式网格管理,我国城市社区管理工作逐渐趋于科学、合理、高效。
三、网格化管理制度的作用1. 提高社区管理的服务效率。
网格化管理制度推动社区管理工作从单一的计划性管理向问题导向的管理转变,通过从问题入手,对社区内问题进行重点管理,大大提高了社区管理工作的服务效率。
2. 实现社会管理工作的科学化和信息化。
网格化管理制度建立了科学化的管理体系,通过整合信息化资源,提高数据管理和信息化建设,为优化社会管理提供了有力保障。
3. 推进城乡一体化和社会矛盾的协调化。
网格化管理制度可以协调社会矛盾的解决,通过联动式网格管理,将加强城乡一体化,逐步解决城市和农村社区内的问题,推进城乡一体化。
4. 加强社区治理和自我管理。
网格化管理制度实现了“自治、自我管理、服务三位一体”,推动的少数群众自治,强化对社区管理工作的参与,为居民提供了更好的服务,并创造了更好的自我管理能力,提高了整体的治理水平。
2023年9月第5期总第149期Sep.2023No.5Serial.149哈尔滨市委党校学报Journal of the Party School of Harbin Committee of CPC 收稿日期:2023-05-19基金项目:2022年浙江警察学院校级科研项目“社区警务现代化助力社会治理体系建设的路径探究”(2022QNY005)阶段性成果作者简介:李莉莉(1995-),女,浙江杭州人,助教。
新时代“枫桥经验”与基层社会治理共同体建构探赜——以浙江省R 乡基层社会治理实践为例李莉莉(浙江警察学院马克思主义学院,杭州310053)摘要:新时代“枫桥经验”是实现中国式基层社会治理现代化的重大经验,建构基层社会治理共同体是实现中国式基层社会治理现代化的必然要求。
新时代“枫桥经验”与基层社会治理共同体建构存在理论逻辑、历史逻辑和实践逻辑上的契合。
从新时代“枫桥经验”出发,以浙江省R 乡社会治理现状为研究蓝本,发现基层社会治理共同体建构存在人民群众共同体意识隐退、基层干部行为越轨、网格化治理格局暂未形成、数字治理手段存在异化等现实困境。
通过强化人民群众公共价值追求、促进基层党政价值同构、构建“一核多元”共治格局、探索“3+1”多元治理路径实现基层社会治理共同体建构。
关键词:新时代“枫桥经验”;基层社会治理共同体建构;内在契合中图分类号:D523.616文献标识码:A文章编号:1008-8520(2023)05-0058-06党的二十大报告提出要“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’”,“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”[1],将新时代“枫桥经验”与社会治理共同体建构作为完善社会治理体系的重要内容一并提出。
新时代“枫桥经验”作为具有“中国特色”的基层治理本土经验,是适合中国基层社会现实的“土方子”;基层社会治理共同体作为基层治理的前置变量,是新时代实现基层治理现代化和提高基层治理效能的重要载体,二者统一于新时代基层社会治理实践。
“协同服务”:农村基层社会管理的创新模式——浙江省舟
山市岱西镇调查
卢福营
【期刊名称】《学习与探索》
【年(卷),期】2012(000)001
【摘要】中国20世纪80年代推行的“乡政村治”新体制取得了卓越的乡村治理绩效.但是,随着农村经济社会的迅速发展,农村社会出现的一系列新情况、新需求和新矛盾使得乡村治理与和谐发展面临着新的挑战.2007年以来,浙江省舟山市回应农村社会发展新需求,推行“网格化管理、组团式服务”,建构了以“协同服务”为主要特征的农村基层社会管理新模式,实现了农村基层组织的重构,创新了农村基层社会的协同服务机制.同时,这一机制创新也提出了一系列值得深入思考的问题.【总页数】5页(P64-68)
【作者】卢福营
【作者单位】杭州师范大学政治经济学院,杭州 310036
【正文语种】中文
【中图分类】D638;C916
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1.边境民族地区农村基层党组织社会管理建设研究——来自云南4县8镇18村的调查 [J], 彭云;杨永建;李皎;潘启云;李业荣;田东林
2.优化休闲渔业的对策研究--以舟山市岱东镇为例 [J], 王晓燕
3.浙江省舟山市岱山县高亭镇渔农村成人龋齿调查 [J], 陈卫东;马进胜;吴宽斌
4.浙江省舟山市人民政府办公室《舟山市餐饮服务业油烟管理办法(试行)》 [J],
5.新型城镇化中外来农民工社会融入服务及社会管理机制创新——基于浙江省武义县桐琴镇的调查 [J], 鲁可荣;周洁;刘红凯
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“党建+网格”基层治理路径的探索与实践摘要:网格化管理作为一种社会治理的新模式,基于“共建、共治、共享”的新理念为基层党建工作带来新的启发。
树立“党建引领,服务为先,多元创效,共享成果”的新理念,通过网管自上而下的关联机制,有效地将基层党建工作与综合网管结合起来,管理重心自下而上,把握党建和人民群众集会,保持党团密切关系,合理分配资源,加强支部建设,完善干部作风全面复盖管理服务,提高基层党组织提高党建科学水平,促进企业和谐发展的能力。
关键词:“党建+网格”;基层治理路径;探索与实践引言地方治理是国家治理的一个重要组成部分。
党的十九届全国代表大会第四次全体会议明确规定:“促进网络管理和服务,发挥团体组织和社会组织的作用,发挥行业协会商会的自律作用,实现政府治理和社会规范,居民自主健康互动。
一、党建网格化含义交易方创建是指将“关联”集成到基本交易方的管理中,以便将交易方的组织、人员、管理、资源和责任等要素完全集成到地理网格中,地理网格是从下而上、从页面到页面的基本交易方模型。
党的关系在机构的组织分析中是一种突破性的、以集团为基础的结构,将社区划分为不同的网格单元,每个单元建立跨党派、跨学科和跨学科的关系,是建立巴解组织的区域办法的创新。
从实践上讲,党的组建是党的职能化的新模式,基层党组织随着时间的推移,将由现代技术引导的党的领导人进行创新,团结起来,共享资源。
二、“党建+网格”基层治理的意义从基层社区的组织和管理来讲,“网格”是社区网格化系统中的基本单元。
这里的网格是一种根据地理环境、人口状况等因素划分的“物理”网格,是根据地域因素划分的一个个行政区划,每个网格都有明确的资源、服务对象、管理机制。
网格化则是一种由点、线联结而成的立体化的联动关系,侧重于服务新时代的基层组织框架。
“在当前的社区治理中,基层党组织面对的是从事不同职业、来自不同社会阶层、不断加速流动的群体和组织以及各种资源,‘固化’‘静态’的党建理念越来越不能满足城市发展和社区治理的需要。
浙江农村基层“网格化管理”探索浙江农村基层“网格化管理”探索——记浙江舟山普陀区-观察记者孟阿荣(特约)黄俊英诺大一张舟山普陀区地图,在普陀区委书记吴晓东看来,是由一个个格子组成的。
吴哓东表示,“网格化管理、组团式服务”2007年开始推行,目前已先后在全区实施。
此项工作的开展,在基层逐步构建起了民情信息沟通之网和干群感情联络之网,得到了群众的普遍好评和欢迎。
所谓“网络化管理、组团式服务”,被许多当地老百姓称为“换种方式管普陀”。
它是在乡镇(街道)、社区(村) 大格局不变的基础上,把乡镇(街道)划分为若干个单元网格,组建相应服务团队,点对点、面对面地为群众提供服务,并紧密结合现代数字技术搭建管理服务信息平台,实现管理服务人性化与数字化的有机结合。
变革缘自“网格化”普陀区的基层组织管理服务模式,正在发生着一场历史性变革。
2007年,普陀区以桃花镇为试点,开展了“网格化管理,组团式服务”工作。
这是一种崭新的基层管理服务模式。
2008年,这一新模式在普陀全区推行。
全区12个乡镇(街道)、73个社区,12.4万户共32万居民,被划分为706个“网格”。
全区居民都被一一“定位”到单元网格中。
每个网格配备一支服务团队。
每支服务团队一般由1— 2名乡镇(街道)机关干部、1—2名社区(村)干部、1名医护人员、1名教师、1名民警等组成。
服务团队的任务,是主动发现自己“责任区域”中的问题,定期不定期地联系服务群众,并帮助协调解决群众反映的问题和困难。
“责任明确了,办事提速了,评价科学了”,“网格化管理、组团式服务”运行近1年,普陀区的总结报告透着由衷的欣喜。
目前,此措施已在舟山市全面推开。
长期以来,基层组织的管理服务模式、基层干部的工作方式存在着较为明显的行政化、官僚化倾向。
此种现象也直接导致了群众切身利益诉求渠道不畅,部分群众对基层政府不拥护、对党员干部不信任,进而影响了党群干群关系。
在此背景下,普陀区积极创新,探索出了“网格化管理、组团式服务”这一基层治理新模式,不仅强化了基层组织社会管理和公共服务能力,还进一步畅通了群众的利益诉求渠道,拉近了干部与群众之间的距离。
浙江农村基层“网格化管理”探索——记浙江舟山普陀区-观察记者孟阿荣(特约)黄俊英诺大一张舟山普陀区地图,在普陀区委书记吴晓东看来,是由一个个格子组成的。
吴哓东表示,“网格化管理、组团式服务”2007年开始推行,目前已先后在全区实施。
此项工作的开展,在基层逐步构建起了民情信息沟通之网和干群感情联络之网,得到了群众的普遍好评和欢迎。
所谓“网络化管理、组团式服务”,被许多当地老百姓称为“换种方式管普陀”。
它是在乡镇(街道)、社区(村) 大格局不变的基础上,把乡镇(街道)划分为若干个单元网格,组建相应服务团队,点对点、面对面地为群众提供服务,并紧密结合现代数字技术搭建管理服务信息平台,实现管理服务人性化与数字化的有机结合。
变革缘自“网格化”普陀区的基层组织管理服务模式,正在发生着一场历史性变革。
2007年,普陀区以桃花镇为试点,开展了“网格化管理,组团式服务”工作。
这是一种崭新的基层管理服务模式。
2008年,这一新模式在普陀全区推行。
全区12个乡镇(街道)、73个社区,12.4万户共32万居民,被划分为706个“网格”。
全区居民都被一一“定位”到单元网格中。
每个网格配备一支服务团队。
每支服务团队一般由1— 2名乡镇(街道)机关干部、1—2名社区(村)干部、1名医护人员、1名教师、1名民警等组成。
服务团队的任务,是主动发现自己“责任区域”中的问题,定期不定期地联系服务群众,并帮助协调解决群众反映的问题和困难。
“责任明确了,办事提速了,评价科学了”,“网格化管理、组团式服务”运行近1年,普陀区的总结报告透着由衷的欣喜。
目前,此措施已在舟山市全面推开。
长期以来,基层组织的管理服务模式、基层干部的工作方式存在着较为明显的行政化、官僚化倾向。
此种现象也直接导致了群众切身利益诉求渠道不畅,部分群众对基层政府不拥护、对党员干部不信任,进而影响了党群干群关系。
在此背景下,普陀区积极创新,探索出了“网格化管理、组团式服务”这一基层治理新模式,不仅强化了基层组织社会管理和公共服务能力,还进一步畅通了群众的利益诉求渠道,拉近了干部与群众之间的距离。
推行“网格化管理、组团式服务”,最有成效的有三点。
“一是通过前期的走访,基本摸清了‘家底’,网格中所有居民的家庭状况、住房、就业、教育等信息都搞清楚了。
”吴晓东表示,“搞清楚才能有效管理嘛。
”“其次,‘网格化管理、组团式服务’明确了管辖区域、责任主体和管理流程,大家各司其职,也有一整套的处理标准。
比方说,在走访当中,我们每个队员的联系卡会分发到每户网格户手中。
因此,一旦群众有需求,总能找到其中的一位队员。
”“最后一点成效,就是建立了主动发现问题、快速处置问题的管理机制。
整件事情从发生到结束,从起点到终点,每个环节都可获得反馈。
比如,团队队员获悉情况后,能解决的当即给予解决,一时解决不了的立即转呈移送,即逐级向上汇报,直接移送相关部门给予配合解决,最后将办理情况及时反馈给群众;如果遇到确实难以解决的也会诚恳地向对方解释说明。
”“当然,在实际工作中,有时会存在‘发现问题容易、解决问题难’的尴尬。
”勾山街道党工委的缪科平表示,这就说明“网格化管理、组团式服务”还有要完善的地方,需要不断拓展。
此外,“网格化管理、组团式服务”的另一个亮点就是该区运用了先进的网格化技术和计算机网络技术,建立了集服务对象正反两方面信息于一体的信息化网络管理服务平台,将网格上所有居民的家庭状况、住房、就业、计生、优抚救助、党建群团、医疗、教育、土地承包、遵守法纪等信息资料输入信息系统,把分散、孤立的信息进行汇总整理建立数据库,并注重信息的日常收集积累和维护更新。
数据库的建立,提高了政府管理服务的精细化、动态化水平,大大提高了政府的行政效能和办事效率。
缪科平说,每年征兵、审核宅基地社区(村)要花费大量精力去调查、统计、核算。
现在个人信息都在数据库里,而且随时更新,只要点几下鼠标就可以统计出数据,真是太方便了。
同时,数据库对暂住人口、宗教信仰等信息的统计,对于基层预防突发事件、维护社会稳定具有极其重要的意义。
据桃花镇边防派出所干警叶伟介绍,今年1至10月,桃花镇无新增信访案件,未发生一起治安、刑事案件。
“实行网格化管理,我们警察能更方便地到群众家里了解情况,不仅拉近了与群众之间的距离,也为我们预防、打击犯罪提供了强大的信息支持。
”“网格化管理、组团式服务”实施以来,取得的效果是明显的,改变也是显而易见。
今年1至10月,全区无新增信访案件,刑事案件比去年同期下降了4%,在解决一起起群众诉求的同时,化解了212起矛盾。
难怪,当记者向展茅镇横街社区的翁友士问起有什么问题要向社区干部反映时,他却笑呵呵地表示:“网格化管理确确实实是在为阿拉老百姓办实事的,都没有什么问题可以反映了。
”“网格化管理客观上增强了政府职能部门的自觉性。
这是我们一直谋求建立的为民办实事的长效机制。
”普陀区委书记吴晓东说,“新模式实现了居民与政府的良性互动,实现了政府与居民‘零距离’互动,形成了百姓与政府共同管理的新局面。
”化管理为服务建设服务型政府成为政府改革创新的方向,所以如何用创新的手段去实现管理职能向服务职能的转变,成为普陀区政府面临的挑战。
“网格化管理、组团式服务”正是从这一点出发,逐步把基层组织和基层干部的工作重心转移到为群众提供优质高效、全覆盖、经常化、人性化的公共管理服务上来。
为进一步密切党群干群关系,服务团队通过上门走访、蹲点住家、发放联系卡、电话联系等形式,采用拉家常、交心谈心等群众乐于接受的方式,定期不定期地联系服务群众,帮助协调解决群众反映的问题和困难,真正做到了化管理为服务。
“确保每一寸土地都有人管,确保每一项任务都有人落实。
”这是展茅镇党委委员潘仕光一直强调的重点。
因为在他看来,要想建立与基层群众的密切联系,需要以真心换真情。
“基层群众是很欢迎干部上门走访的,只要你态度诚恳虚心,群众就会真心实意地对待你。
”潘仕光说,“以前干部和群众之间的沟通少,联系也不够紧密,我们想做点事情是很困难的。
现在好了,不管干部还是老百姓都,敞开心扉交流,办事容易多了。
”“基层老百姓其实是很善良的,虽然他们的言语有点粗、嗓门有点大、有些意见比较偏激,但他们能把心里的想法表达出来,就是对我们的信任。
”勾山街道党工委的张小姐表示,基层老百姓固然关心社区的经济社会发展,但更关注身边的细微小事。
比如下水道的畅通、小孩户口的申报、政策法规的咨询等等。
“对于我们各级政府和干部而言,这些事情有些只是举手之劳,我们帮他们解决了,老百姓会一辈子记着你的好。
”60岁的周月琴如今每天都过得很开心,因为心中的那块大石头终于落地了—侄子李跃辉的住房问题在街道干部的关心下得到圆满的解决。
李跃辉是一名孤儿,现在温州一所大学读书。
从小到大李跃辉过的都是流浪“寄宿”的日子,这个叔叔家住几天,那个伯伯家再住几天。
李跃辉家的房子早已破旧不堪,再加上没有人料理,已几近荒废。
眼看着李跃辉快大学毕业了还没有一个像样的家,姑姑周月琴心里很着急。
勾山街道芦花社区的网格组得知这一情况后,马上进行了实地勘察,并按照政策及时对李跃辉家的房子进行了维修。
勾山街道社发科科长王玉芬介绍说,街道拿出了1.3万元在原来的基础上对房子进行了修缮,后来又通过街道“彩虹行动”给李跃辉送去了一台电视机。
如今,原来荒废的危房已经被两间青瓦白墙的瓦房取代,长满杂草的院子也变成了宽阔平直的水泥地。
现在周月琴的主要任务就是帮侄子看看家,帮他拾掇拾掇。
望着崭新漂亮的新房,周月琴打心眼儿里感激党和政府的亲切关怀。
而59岁的孤寡老人董如堂再也不用在台风来临的日子提心吊胆了,社区已经争取到了8000元的资金,马上就要对他的房子进行修缮。
董如堂的家是一间20多平米的土坯房,房顶已经穿洞,墙壁已经生裂。
每次台风来临的时候,董如堂就会被转移出去,但是他心里总是担心自家的房子会倒塌,因为那是他住了34年的家。
“我们了解到他的居住环境后很着急,现在资金已经到位,落实责任人之后就可以动工了,我们心里的石头也可以落下了。
”王玉芬科长表示。
像周月琴、董如堂这样遇到困难,在街道干部的关心下得到圆满解决的例子还有很多很多。
比如,勾山街道浦东社区的任军在刑满出狱后发现自家的房子已经倒塌,连个住的地方都没有。
网格组成员了解这一情况后,通过多方努力,为他找到了合适的宅基地,并为他建起了新房。
让原来心灰意冷的任军重新看到了生活的希望;沈家门街道海星社区的陈云祥患有严重的颈椎病,妻子也得了肝癌,生活来源仅靠惟一的儿子打零工维持。
网格组成员得知这一情况后,立即帮助其向有关部门申请困难群众救助补助款,同时还联系医院为夫妻两人治病……“每个网格都是一份责任,作为服务团队成员,我真正走进了居民家里了解实际情况,对老百姓是一种帮助,对自己也是教育和实现价值的过程。
”桃花中心小学教师陆松儿告诉记者,在“零距离”联系服务群众的过程中,自身的工作能力得到了锻炼和提升,产生了为民服务的责任感和实现价值的成就感。
实现了组织和居民的“双满意”一项制度是好是坏,最有发言权的应该是老百姓。
在展茅镇横街社区翁传昌家里,村民们七嘴八舌地讲着这项工作推行后带来的各种变化。
“以前我们去看病,不仅要跑很远的路还要有家人陪,太麻烦了。
现在不管多晚,只要打个电话医生就会上门服务,这种工作方式真是太好了。
”“干部的作风改变了,镇干部经常参加党员小组活动,有时候晚上也在走访串门。
”“干部跟群众的感情加深了,就像一家人一样。
”“我们每户人家里都有一张联系卡,上面的联系人有镇机关干部、社区干部、医生、教师和民警,我们反映各种事情都很方便。
”“群众的眼睛是雪亮的,干部是在真心诚意地帮助他们还是在随便应付他们,老百姓心里知道得一清二楚。
”普陀区委书记吴晓东表示,干部只有真正了解群众需要什么,才能更好地为群众服务。
把矛盾化解在萌芽状态,这是“网格化管理、组团式服务”的基本特点。
这一经验一开始时被群众通俗地称为“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。
“‘网络化管理、组团式服务’的定格定点处理模式,切实发挥了网格成员‘基层不安定因素的信息员,民间纠纷的调解员,突发性事件的报告员’的作用。
”展茅镇党委委员潘仕光表示,要想起到信息员和调解员的作用,就必须做到“三必到”,即:网格户有矛盾纠纷必到,网格户发生违法违规行为必到,网格户遇到重大生活变故必到。
同时,普陀区的每位基层干部24小时开通的手机,也使为民服务的责任变得更加真切和实在。
所以,老百姓形象地称网格化管理的“组团式服务” 是“撤不走的服务队”。
“制度是好制度,就是希望能长期坚持下去。
”翁传昌的话代表了广大老百姓的心声。
“‘网格化管理、组团式服务’在基层的实践,证明了这项工作是顺应民心、体现民意的,并具有较强的生命力和活力。